數位轉型　再也不是遙不可及

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（台北內科週報第708期／2025年11月17日-2025年11月23日）

【產學政研連線】商研院（CDRI）接受政府委託，於11月14日下午，在高雄商務會議中心十全廳舉辦「從小店家到大品牌：從數位應用到品牌升級」專題講座，現場吸引超過50家企業報名參與，顯見南部企業界對數位轉型的高度關注。

這次講座聚焦數位轉型與品牌經營，由經濟部商業發展署蔡群儀組長開場致詞、商研院（CDRI）張皇珍副院長擔任導師，並邀請iCHEF程開佑共同創辦人、蜷尾家李豫創辦人，分享餐飲零售產業在數位應用、營運管理及品牌布局的實戰經驗，協助南部中小企業掌握AI數位工具，成為具競爭力的品牌，讓數位轉型不再遙不可及。

蔡群儀組長於開場引言時表示，商業服務業每年創造約15兆元產值，並提供逾6成就業，是支撐台灣經濟的重要力量。而經濟部商業發展署透過「南部商業服務業經營精進計畫」，今年協助20家業者導入包含新產品、新通路、新體驗、新商業模式和跨域合作等創新發展模式，並運用數位轉型培力補助與節能設備汰換等措施，協助業者逐步導入數位工具、整合線上線下通路及拓展市場。

▲當天的綜合座談現場交流熱烈，深入交流AI轉型與品牌升級策略；蔡群儀組長（台上右2）與張皇珍副院長（台上左2）等，也都快速回應（照片係商業發展研究院提供）。

商研院張皇珍副院長表示，AI數位工具已成為中小企業提升營運效率與強化品牌的重要力量，商研院將持續整合資源，協助南部業者以數據與品牌並行邁向永續成長。經濟部商業發展署蔡群儀組長補充，數位轉型是商業服務業必經的趨勢，鼓勵業者善用政府資源，透過數位工具提升品牌競爭力；歡迎關注商研院南部院區臉書粉絲專頁：https://reurl.cc/nYGXQl。

長期推動餐飲科技轉型的iCHEF程開佑共同創辦人指出，台灣正邁向人工智慧化（AI化）階段，AI不再只是輔助工具，而是能與店家共同思考、協同決策的經營夥伴，可望成為中小型店家突破規模限制的關鍵。他也分享iCHEF即將推出的AI資料中臺「春嬌」，可透過跨系統資料整合、自然語言查詢及銷售預測，協助連鎖餐廳即時掌握營運概況，降低數據使用門檻；未來，AI將不僅是分析工具，更能成為專業教練，協助總部與門市同步升級，打造可複製的成功模型。

緊接著，蜷尾家李豫創辦人表示，自2012年創立以來，蜷尾家以真材實料與文化傳承為核心，累積研發超過百種結合在地食材的口味，並品牌透過異業合作與國際賽事強化能見度。近年更積極拓展海外市場，陸續將台灣味推向日本主流消費圈，並已規劃於今年登陸紐約，成為少數以台灣甜品文化進軍國際的品牌之1。

NPS模型帶來業績的提升

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王建彬／撰文

（台北內科週報第708期／2025年11月17日-2025年11月23日）

懂得用NPS（Net Promoter Score，淨推薦值），將可為企業創造顧客忠誠度與提升業績，那麼它是何方神聖？NPS是由貝恩公司（Bain& Company）合夥人Fred Reichheld所提出的指標，透過1個簡單的問題：「您有多大可能會推薦本公司給親朋好友？」讓顧客以0到10分評分。就這樣簡嚐容易做！

根據顧客的回覆分數，可將其分為3類：推廣者（9–10分），是熱情推薦者，可能帶來新客（推薦型顧客）；中立者（7–8分），雖滿意、但不會主動推薦（被動型顧客）；批評者（0–6分）：可能負面評論，甚至流失掉（給負評批評的顧客）。

NPS的計算方式為：NPS=推薦型百分比–批評型百分比；分數範圍介於 -100 至 +100，分數越高代表忠誠度與推薦意願越強。而在競爭激烈的服務產業中，「顧客忠誠度」是任何企業能否長久經營的關鍵指標。然而，傳統的滿意度調查，常無法準確預測顧客是否會回流或推薦。這時，NPS便成為企業衡量顧客忠誠度與推廣意願的重要工具。

通常，傳統滿意度調查僅能反映出表面問題（如場地乾淨、教練親切），卻無法指出真正影響顧客推薦意願的關鍵；於是，不少服務業在商研院協助下，引進NPS調查，並重新定義與顧客的互動。

▲學驗俱豐的王建彬院長，此時揭露簡單易行、卻能帶來創造客戶忠誠度與提升業績的NPS，實深具價值（照片係商業發展研究院提供）。

導入NPS的3個步驟如下：

一、簡潔流程，快速回饋：在顧客接受服務後第3天，透過簡訊發送連結，邀請填寫1分鐘的線上問卷。除了1題NPS打分外，另加1題開放式意見欄，讓顧客自由表達感受。

二、跨部門聯動，快速處理：營運團隊與客服部每週固定開會，依據顧客留言分類為：正向回饋、負向回饋及建議事項。同時，針對批評意見，店長親自致電，主動說明或道歉，對負評的顧客提供補償機制（如免費加課、優惠展期），讓顧客感受到「我們在乎你」。這些意見也成為內部訓練與教練績效評估的重要依據，讓前線人員從回饋中成長。

三、透明追蹤，建立正循環：每月公布各店的NPS得分與成長幅度，並與獎金機制掛鉤；且透過App可即時看到顧客回饋，不再是「被評分的對象」，而是主動參與顧客體驗改進的夥伴。

總之，NPS不是調查工具，而是1場組織文化轉型，亦即從數據出發，做出貼近人心的改變。它不是1張問卷，卻是1場企業文化的革命。它強調的不是「測量」，而是「回應」與「改善」的行動邏輯。

（本文作者商業發展研究院長）

如何藉著書與友連結　壯大自己

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曾季隆／撰文

（台北內科週報第708期／2025年11月17日-2025年11月23日）

【神來快訊】從前，看高陽寫的《胡雪巖》，他描述胡雪巖白手起家，終成「紅頂商人」的傳奇經歷，我曾為他著迷，常常手不釋卷地看著這本小說。

對這位傳奇人物，有4句話留在我的腦海裡，最深刻的是，胡雪巖講的「『花花轎兒人抬人』；人為人，人幫人，事才會順利」，其次，他說：「1個人應當具備：知識、常識、膽識！」此外，他更指出，「智者把握機遇，聖者創造機遇」，而他在取捨之間，講了1句：「能買走的東西，早晚留不下；買不走的東西，誰也拿不走」。

人，是每個人成敗的最大因素，尤其參加1個可以為您帶來「高品質人脈」的團體，實現「『花花轎兒人抬人』；人為人，人幫人，事才會順利」，也就是藉著「互助共學」精神的實踐而能「知識共享」，以凝聚大家的心力，並互相提升生活的品味，如是，不只是胡雪巖口中的「智者」，更是他期許的「聖者」！

▲在對的時間結交志趣相投的朋友，那將使自己轉好運。

要如何具備「知識、常識、膽識」，才能擁有成功的機會？其實，知識來自於書和友！再說，胡雪巖講的「常識」不是一般常識，這個「常」字便是指千古不變的事物。有了「常識」，自己就不會為變化所迷。至於「膽識」，正是對人與事的風險判斷力之展現。

3年前，我感於「人與人之間，最重要的是機緣，若在對的時間結交志趣相投的朋友，那將使自己轉好運，何況在知識經濟的時代，能夠『以書為友』、『以書會友』、『以友為書』，便可實現『互助共學』的目標」，而創立「神來咖啡書友會」，一改讀書會無法跟上時代所需，並利用《無紙報-台北內科週報》的創新功能為書友的交流平台，可以達到實虛整合的目的，為全體書友所用，再也不必1個月聚1次且大家共讀1本書。

經過3年來的不斷精進，我們體驗到如何藉著書與友連結，而很快的壯大自己，那實在不是難事！因為每個人都有自己的專長，能夠和朋友交流，即使您工作忙碌無暇看書，也可以透過「神來咖啡書友會」的運作，在《無紙報-台北內科週報》這個平台廣結善緣，何況您可以向書友學習，或交換生活與工作經驗，而獲益良多！

今天，我們慶祝「神來咖啡書友會」成立3週年，並為了擴大組識，更為了您由智者而成為聖者，特地將收費大幅降低，原年費為6000元，但3週年慶專案（即日起至民國114年12月31日止；以匯款日期為準）參加者則有下列優待：1.凡3個月期的會員會費為500元；2.凡半年期的會員會費為900元；3.凡全年的會員年費為1800元，並贈送售價1500元的「朢（同望字）角咖啡禮盒」1份），歡迎大家利用這個難得的機會躍踴報名參加（報名表連結：https://forms.gle/MpvYbvJMQ6kLCT1N8），將可透過書與友的連結，創造自己人生的機遇！

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人兼社長）

許添財率大健康產業　赴日考察

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（台北內科週報第705期／2025年10月27日-2025年11月2日）

【產學政研連線】為了加速國內大健康產業的發展，商研院（CDRI）許添財董事長親自率領下，王建彬院長及28位中小企業經營者與高階主管組成「日本北海道大健康考察團」，自10月27日起展開為期5天的產業深度交流行程。

此次考察聚焦日本在高齡化社會下的大健康產業創新模式，將為台灣企業轉型升級帶來寶貴啟示。在許添財董事長的號召下，考察團陣容堅強，成員橫跨餐飲服務、醫材製造、醫療保健、醫療診所、健檢中心、日照中心、長照中心、健康宅養生村、睡眠儀器、清潔用品、電子材料、藥品通路、健康粥、環境工程等多元產業，包括祥寶長照集團、中華科技大學、碧波庭、千葉連鎖餐飲、紳宇企業、唯豐食品、彰化可可生產合作社、凡尼亞生醫、全球藥品、華新醫材、財團法人愛福家協會、台灣居家服務策略聯盟、聯新醫院、全崴科技、台灣智輝農業生技、同心居家服務、東森健康生技、倍增國際、鴻蘊文化、昱鴻創藝科技、富冠科技、欣寶智慧環境、大成豊建設等知名廠商，展現產業界追求轉型升級與拓展商機的旺盛企圖心。

▲許添財董事長（左5）親率王建彬院長（左6）及28位中小企業經營者與高階主管組成「日本北海道大健康考察團」，前往日本考察（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長指出，日本大健康產業在高齡化社會中快速發展，積極導入AI與ICT應用，不僅重視數據分析與服務品質，更展現創新精神與持續研發的毅力。他說：「台灣中小企業若能整合生態系、鏈結上下游與異業合作，並吸收此次考察所得的新思維與新模式，勢必能強化品牌價值、優化經營模式，並促進台日企業攜手開創新商機。」

首日，考察團參訪札榥公司，深入瞭解其在高端健檢與再生醫療的營運模式。該公司以免疫細胞療法為核心，透過食細胞、樹狀細胞、殺手型T細胞、NK細胞等技術，強化免疫系統以預防癌症、牙周病與皮膚炎等疾病，同時，在空間設計與服務隱私上展現日本的高品質醫療。

▲許添財董事長（左3）與日方接待機構互贈紀念品；圖右2為王建彬院長（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，參訪山內株式會社，該公司專注於「介護預防型日間復健中心」的經營，提供每次3小時的功能訓練服務，累積已服務超過1.4萬位需照護者，並成功結合能源、汽車及健身產業資源。

另1家萬得倉儲公司，則是北海道首家結合企業總部與診所功能的綜合照護與福利企業，致力於改善育兒、照護與生活障礙，打造互助共融的友善社會。此外，考察團亦拜訪Medical System Network（醫療系統網路株式會社），該集團為日本大型藥局與醫療支援系統營運商。此行也前往百索諾株式會社參訪，其運用AI聲音傳感器與數位健康系統，開發出低成本、可視化的超音波健康檢測技術，讓民眾能在任何時間與地點自我檢測健康狀況。而小樽的KT日照中心，以「復健型日照」為市場定位，在當地老年人口高達41%的結構下，成功打造4家具代表性的日照機構，成為高齡照護創新的典範。

張培仁接任院長　工研院新佈局

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（台北內科週報第705期／2025年10月27日-2025年11月2日）

【產學政研連線】工研院劉文雄院長於10月27日交棒，由原任副院長張培仁博士接任，展現無縫接軌，同時也呈現開新局的一面。

10月27日舉辦的院長佈達暨交接典禮，由工研院吳政忠董事長主持，他表示，張培仁院長具備政策推動的前瞻視野，是極具專業領導力的人才，不僅思維創新，更能將構想化為行動，從學界、公部門到工研院，始終扮演理念與實踐的橋樑，推動科技成為產業創新動能。面對AI、淨零、資安、量子與國家韌性等挑戰，期許張院長帶領工研院，結合深厚技術底蘊與AI、晶片等新興科技，推動AI多元應用與機器人發展，促進產業升級與轉型，同時，也深化與學界合作，強化基礎科學與應用研究的鏈結，讓科研成為產業發展的源頭活水。

經濟部何晉滄次長於佈達典禮時表示，工研院一直是台灣最重要的產業科技研發機構，也是政府推動創新政策不可或缺的戰略夥伴。從「5大信賴產業」、「淨零轉型」，到「AI新10大建設」與「智慧製造升級」，工研院始終站在政策前線，肩負從技術研發、產業推動到人才培育的全方位任務，也是政府與產業之間的重要橋樑。

▲工研院張培仁院長正式上任，未來將聚焦3大方向推動發展（照片係工業技術研究院提供）。

何晉滄次長指出，近年政府積極推動AI、半導體、量子運算、矽光子、機器人等新興科技，目標是強化臺灣的產業韌性與全球供應鏈地位，這些工作都需要工研院持續深耕技術研發，做好整合與創新示範的關鍵角色。而面對地緣政治風險與供應鏈重組的全球挑戰，工研院作為臺灣科技與產業對接國際的重要樞紐，以「技術外交」進行跨國鏈結的工作將益發重要。相信在吳董事長與張院長的共同領導下，工研院必能發揮其關鍵能量，做為臺灣產業發展最堅實的後盾。

新任院長張培仁博士致詞時表示，創新是台灣產業發展的關鍵動能。面對全球局勢變化與科技快速演進，工研院將以「整合跨域創新」為核心策略，持續發揮影響力，成為政府最信任的產業智庫與產業最堅強的技術夥伴。未來將聚焦3大方向推動發展：首先是「凝聚專才」，透過凝聚院內外專才，激發跨機構跨領域協作，整合產學研能量，並依各產業需求及全球競爭態勢推動技術發展，發展前瞻及關鍵技術，協助台灣在全球科技競賽中占得先機。其次是「深耕台灣」，以創新驅動產業轉型，提升國家整體競爭力，包括協助政府擬定產業發展策略、確保高科技產業競爭優勢，以及輔導中小傳統企業升級轉型。第3是「布局全球」，運用工研院在國際的據點，結合臺灣的研發能量，對接國際資源，提升臺灣在全球的能見度，並持續協助政府經貿合作、協助產業布局全球，促進產品行銷全世界。

張培仁院長為台灣大學土木工程學士、美國康乃爾大學理論及應用力學博士，為科技政策與研發管理專家，曾任行政院科技顧問組副執行秘書、中華民國微系統暨奈米科技協會理事長、台灣大學主任秘書、工研院副院長、台灣大學創新設計學院D-School院長等職；其研究專長包括機電系統、工業級感測與數位化技術，並長期參與產學合作與科技政策推動，為我國推動科技發展與產業創新的重要推手。

商研院金字招牌　二代班報名中

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（台北內科週報第704期／2025年10月20日-2025年10月26日）

【產學政研連線】兩代的傳承與接班，在以中小企業為主的台灣產業生態，稍一不慎，創業家的一生心血將付之東流，而且國家社會也都蒙受莫大損失。基於它的重要性，商研院（CDRI）13年來傾注很大心力，迄今培育近230位來自各行各業二代經營者，地域橫跨北、中、南及東部，並協助企業培育具備創新思維和凝聚團隊能力的領導人才，成功達成接班任務！

王建彬院長表示，「基業長青創二代－經營實學班」以「高階領導」為主軸，透過「做中學」的實戰導向教學，自開辦以來，已成功協助超過230位來自北、中、南部各行各業的第2代經營者，深化管理實務、強化決策能力，成為支撐企業穩定發展的重要力量，期許學員善用這段寶貴的學習旅程，精進個人領導力，為企業注入創新動能，傳承核心精神，共創企業永續的新篇章。

▲12期始業式，商研院許添財董事長（前排中）、王建彬院長（前排左4）與「基業長青創2代經營實學班」講師、學員合影（照片係商業發展研究院提供）。

商研院表示，即將於12月4日至26日期間辦理的6堂課程，並於台北星級飯店住宿兩晚，參與學長姐聯誼、品紅酒晚宴，與學員交流聚會；課程內容豐富多面向，藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等，建立夥伴關係，攜手打造長青企業。

整個課程設計，係為企業接班人量身打造訂製1系列課程，包含組織面、成長面、行銷面、經營面以及網絡面，豐富課程內容涵蓋「數位時代下的經營與管理思維」、「二代接班永續傳承」、「領導與溝通」、「建構網路關係創新價值」、「邁向品牌之路」、「策略轉折與創新成長」、「公司成長策略」、「領導與溝通」、「零售業的未來」、「ESG永續創新」、「策略轉折與創新成長」等，以及1場企業參訪課程包含零售業、物流業，協助二代掌握永續發展趨勢。

此外，更特別邀請到Amazon、Q burger、無印良品、商研院許添財董事長、王建彬院長等各領域講師授課及成功企業高階主管授課，尤其是台灣蔦屋書店董事長兼總經理大塚一馬，首次應邀在台灣開講，分享蔦屋書店經營策略，實屬難得！全部講授都以經營實學策略，帶領企業突破經營困境。第13期「基業長青創二代－經營實學班」名額有限，敬請把握良機！報名電洽02-77074935 林小姐；也可至網站：https://forms.gle/cjPDZf8mQ279MyY67。

產業競爭力輔導團　大力助產業

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（台北內科週報第704期／2025年10月20日-2025年10月26日）

【產學政研連線】眼前國內外情勢，大異於過去的發展，為協助國內產業強化韌性與競爭力，經濟部於10月17日，啟動「產業競爭力輔導團」，整合跨單位7大輔導支援措施，打造「一條龍服務流程」，預計未來兩年將輔導超過14萬家次企業。

經濟部表示，其中，「AI數位轉型」將主動出擊，就全台業者進行第1線訪視、諮詢、診斷外，這次也新增提供每家達42萬元的補助，可供購買AI軟硬體工具與補助廠商讓員工去免費上AI課程；後續也還有500、4000萬元的補助可供申請；當天的宣示活動，有超過30個公協會與25個法人首長出席，展現產業對AI的期待與競爭力輔導團的支持。

龔明鑫部長於啟動大會上，勉勵產業界說：「台灣不怕挑戰，只要大家有共同的想法、一致的做法，我們一定可以度過難關，甚至比挑戰之前更好。」經濟部強調政府與企業攜手並進、共創韌性的決心。他也指出，這次輔導團的啟動，是在「中央政府因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別預算案」通過後迅速推動的具體行動，也進一步表示，輔導團的推動協助中小企業金流、訂單不中斷，人才技術，帶動產業全面升級轉型。

▲經濟部產業競爭力輔導團成軍了，圖係啟動大會的盛況，經濟部邀集工業總會、商業總會等38個公協會及24個領域法人代表熱烈參與，共同宣示配合政府的政策，推動台灣產業的再升級（照片係經濟部提供）。

團結就是力量，經濟部指出，「產業競爭力輔導團」將在北、中、南、東分別由工研院、精機中心、金工中心及石資中心擔任區域主責單位，攜手全台各大公協會及法人團體，深入電子資訊、金屬機電、民生化工、商業服務等產業，將主動直達工廠與商家現場，瞭解實際痛點，針對企業普遍面臨的「不知如何轉型」、「缺乏升級資源」、「資金調整需求」及「勞工技能不足」4大缺口，推出7大支援措施，包括：AI/數位轉型、AI人才培育、金融支持、市場拓銷、技術輔導、ESCO節能、勞動力升級。

另為建構產業升級所需的雙重支撐能量，也同步推動AI人才培育機制與研發補助方案。在人才培育方面，將透過「AI新秀」、「在職菁英」，並鏈結教育部「新型專班」及勞動部「勞工再充電」計畫，協助企業培養AI應用與數位轉型所需之關鍵人才，涵蓋應屆畢業生、在職員工、外國專才及減班休息勞工等不同族群，形成人才鏈結與跨域培訓的完整體系；在研發補助方面，鼓勵企業投入AI技術開發與應用場域創新，協助業者從導入AI到自主研發，推動整體產業邁向智慧化與永續化發展。

孫子智慧與營商之道

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劉邦寧／撰文

（台北內科週報第700期／2025年9月22日-2025年9月28日）

今年9月12日，個人和「中華文化孫子兵法學會」參訪團，前往參加大陸「第17屆海峽兩岸（濱州）孫子文化論壇」，並應邀在大會報告「孫子智慧與營商之道」，對中華文化的博大精深更有體悟，回來之後，將報告的內容再作整理，並藉此就教於讀友先進。

談到孫子智慧，那是受到舉世的肯定，千百年來仍然承先啟後，不斷的受到世人的研究、學習，也不斷有新的領悟。以《孫子兵法》全書13篇而言，係以「道、天、地、將、法」為核心思想，它也可說是指引我們企業與國家發展策略。這5大要素歸結如下：「道：凝聚共識，建立信任；天：掌握時勢，順勢而為；地：善用地利，布局樞紐；將：決策精準，執行果斷；法：建立制度，降低風險」。

▲劉邦寧博士（第2排左2；穿紅色上衣與黑色背心）與「中華文化孫子兵法學會」參訪團合影（照片係劉邦寧博士提供）。

其次，以我們今日的營商之道，有所謂的商場如戰場，大家莫不大談競爭策略，卻疏忽了「道」之重要性，也就是任何企業組織，若不能「凝聚共識、建立信任」，豈不是會未戰先敗？孫子講的「道」，是「道者，令民與上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也。」這個「令」字，當然不是命令了，那是讓勞方能認同資方。換言之，帶人要帶心！

▲「中華文化孫子兵法學會」道參訪大陸的建設；第3排右1即劉邦寧博士（照片係劉邦寧博士提供）。

孫子說：「天者，陰陽、寒暑、時制也。」他不只是講天氣，而是講如何「掌握時勢，順勢而為」。我們任何產銷人發財的作為，一定不能忽略「時」這個因素！孫子說：「地者，高下、遠近、險易、廣狹、死生也。」以營商來看，能地盡其利，才能長保盈利啊！若要善用地利的關鍵，即在「布局樞紐」。而這前3個因素，能夠掌握和發揮的人，便是「將」。孫子說：「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」以營商來說，便是「決策精準，執行果斷」的經營者或專業經理人。然而，「將」不是靠人治，必須依法不依人，因此，唯有「建立制度，降低風險」，才可以讓大家心服口服。這也是孫子所說：「法者，曲制、官道、主用也。」

總之，在當前情勢變化難測，如何才能如同孫子所說：「凡此5者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。」則繫於經營者是否能夠「審時度勢、厚積薄發」了。

（本文作者係美國杜卡斯大學企管博士、中華文化孫子兵法學會常務副會長、瑞麥地產首府加盟營業處業務副總經理）

透析台灣經濟　前高後低問題

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林建甫／撰文

（台北內科週報第699期／2025年9月15日-2025年9月21日）

今年，台灣經濟「前高後低」。這不是在玩文字遊戲，而是描述1種結構性失衡：上半年看似亮眼，但下半年恐怕難以延續。這種不穩定的成長模式，反映出台灣經濟的深層問題——過度依賴出口與特定產業，而忽略了內需與民生的韌性。

上半年，台灣的經濟成長率確實令人振奮。企業投資熱絡，尤其在半導體、AI伺服器、雲端設備等領域大舉擴產，帶動資本設備進口暴增。這些數字看起來很美，但背後卻是高度集中在少數科技產業鏈。一旦全球科技景氣反轉，或地緣政治出現變化，台灣的經濟就可能遭受劇烈震盪。這種「單一引擎」的成長模式，雖然短期有效，卻難以支撐長期穩定。

與投資熱潮形成鮮明對比的是，民間消費的疲弱。國人對國內商品與服務的消費幾乎停滯，反而把錢花在海外旅遊與體驗型支出上。這不只是消費習慣的改變，更是對本地經濟信心不足的反映。股市波動、汽車交車量下滑、物價壓力上升，都讓民眾更謹慎地使用可支配所得。政府雖然有支出成長，但對整體經濟的拉抬效果有限，無法彌補民間消費的低迷。

▲林建甫教授對台灣經濟發展的關心，始終不落人後，尤其今年的「前高後低」，他認為是「結構性宿疾」，不能不從速醫治（照片係林建甫教授提供）。

這種「前高後低」的經濟節奏，其實已不只是年度現象，而是台灣經濟的結構性宿疾。每年上半年靠出口衝刺，下半年則陷入消費疲弱與投資觀望，形成1種「季節性繁榮」的假象。這不只是統計上的波動，而是反映出台灣經濟缺乏多元支撐的事實。

再進一步言之，台灣需要的不只是短期的成績單，而是長期的結構調整。我們不能只靠科技出口撐起整個經濟，也不能讓民間消費長期低迷。政府應該思考如何讓內需更有韌性，讓民眾對本地經濟有信心，讓企業投資不只是擴產，而是多元布局。否則，每年都在「前高後低」的循環中打轉，終究難以走出真正的成長之路。

更令人憂心的是，這種模式正在侵蝕台灣的中長期競爭力。企業雖然擴產，但多半集中在少數科技巨頭，形成「資本集中化」的現象。中小企業在資源分配上愈發邊緣，創新能力與升級動能逐漸萎縮。而民間消費的疲弱，則讓本地服務業陷入低利潤、低薪資的惡性循環。這些問題不解決，台灣的經濟成長就像在沙地上蓋高樓，看似雄偉，卻不堪震盪。

總之，台灣需要的是1場真正的經濟重構。不只是鼓勵投資，更要讓投資多元化；不只是刺激消費，更要讓民眾對本地經濟有信心。這需要政策的穩定性、產業的多樣性，以及社會對未來的共同想像。否則，我們會在這種「前高後低」的循環中自我安慰，卻逐漸失去真正的成長動能。何況，台灣不是沒有能力，而是缺乏方向！

（本文作者係中信金融管理學院講座教授、台大經濟系名譽教授）

金融賦能壓軸場次　機不可失

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（台北內科週報第698期／2025年9月8日-2025年9月14日）

【產學政研連線】金融賦能在淨零轉型與永續金融浪潮下，受到極大的關注，由經濟部中小及新創企業署主辦、商研院（CDRI）執行的「綠色及永續金融知能系列講座」，自年初啟動以來，已於北、中、南舉辦9場，吸引近千名金融從業人員與中小企業決策者踴躍參與，預定於9月11日下午2時舉行的是壓軸的場次，希望大家把握今年最後的機會，趕快報名參加！

當天講座的內容，涵蓋碳市場、碳定價、綠色金融商品、授信實務及企業永續經營等多元議題，將成功搭建金融機構與企業間的交流平台，協助產業掌握最新趨勢與金融資源。

▲商研院舉辦「綠色及永續金融知能系列講座」，講師與產學界代表齊聚一堂，研討綠色金融、碳定價及產業永續轉型的最新趨勢（照片商業發展研究院提供）。

該系列講座，即將迎來今年度壓軸場次，主題為「金融賦能永續行動：綠色及永續金融轉型」，預定於9月11日下午2時在商研院院本部盛大舉行，將聚焦金融機構策略、數位轉型、ESG資料應用及AI驅動的新金融模式，並帶領企業人深入探索如何運用金融工具推動永續轉型，同時，掌握國際永續金融新趨勢與實務操作方法。

商研院表示，全系列講座採「免費報名」，並以「實體＋線上」同步方式舉辦，現場亦將提供茶點，營造專業學習與交流的舒適氛圍；這是今年度最後1場永續金融知能講座，名額有限，建議及早報名，以免錯過機會！報名請洽：廖先生（電話：02-77074983或email：renliao@cdri.org.tw）。