（台北內科週報第737期／2026年6月8日-2026年6月14日）

【善循環交流平台專訪】金融風暴，更甚於狂風暴雨對人的打擊，尤其發生在2008年的那場，摧毀了多少家庭的幸福？慘痛的情況，迄今還留存在世人的腦海裡。而對林耀燦來說，卻因一念之善，化解多少家庭的危機，並留給自己安心自在的回憶。

林耀燦，現任職務是友聯家族辦公室董事；專精於「家和萬事興」的家族治理與企業治理制度建立。他於6月3日應邀參加「善循環組織」主辦的「大家來結善緣」研討會，會中，並講1個親身經歷的「結善緣」故事。

2008年金融海嘯襲捲全球，當時林耀燦擔任歐洲保險公司山東省總經理。由於透過銀行銷售的投資型商品績效大幅衰退，加上媒體錯誤報導引發恐慌，數百名客戶如擠兌般湧入銀行抗議。特別是許多高齡長者，在絕望下甚至帶著農藥瓶、菜刀，藥袋蜂擁到公司揚言當場自殺。

從法律合規的角度，林耀燦表示，「我們大可強硬拒絕退款，但看著那些驚恐的長者，我想起自己『培育人才、造福在地』的初心。直覺告訴我，銀行端定有銷售溝通不足的情形，長者才會誤以為是保本商品。他們不是刁民，只是害怕失去血汗錢」。

於是，林耀燦開始了艱難的「自助」與「人助」，他說：「我頂住壓力，親赴第一線安撫長者，並與法務、行政及總部展開數日密集的溝通，最終，我更動之以情，說服總部破天荒核准特批退款；這場流血危機，也就在溫馨中圓滿落幕」。

這份因善念引發的承擔，隨後轉化為強大的「助人」力量。他們不僅救了無數家庭，更得到客戶、通路及監管單位的極大肯定。尤其，同仁目睹公司的擔當，凝聚力空前高漲之外，他也將此案例編入教育訓練，讓同仁帶著這份驕傲與正向的價值觀出去拜訪，最後，業績反而在金融海嘯中逆勢奇蹟成長。

這位身處金融事業風暴中心，能夠臨危不亂，係來自於當初的一念之善，他之前的歷練，始終認為錢財固然重要，但做人做事更重要。而任何善念，就像丟進湖水裡的石子激起的漣漪，繞了一大圈之後，最終還是會有好報。林耀燦那時本著初心去「助人」，挽救了無數家庭、贏得當地人長遠的敬重。何況多年後，當大環境陷入疫情風暴時，這份留存在山東的善意，冥冥之中化作了最安穩的護佑。這份善的循環，也成就了最美好的「天助」結局。

林建甫／撰文

（台北內科週報第686期／2025年6月16日-2025年6月22日）

新台幣上週突破前波盤整區間，單週升值2.63角（0.89%），不可謂不大。上週五美元兌台幣，見到29.502，台幣創逾3年新高。而最後台幣由升轉貶，盤中上下震盪逾1.7角，匯市波動劇烈。

匯率，可視為1種金融資產價格，其價格如股價呈現隨機漫步，既無法由歷史走勢準確預測，也無法被套利，這是對的！否則一旦套利，損失的就是國庫。央行長年實施「有管理的浮動匯率制度」，並非完全放任市場決定匯價，也不設定固定匯率目標，避免套利。

自1985年廣場協議促成日圓升值，美元走弱以來，新台幣當時也歷經大幅升值、震盪與政策干預的多次週期。新台幣在1990年代初升至24元兌1美元後，央行進入積極管理階段，維持匯率在29至34元之間，歷經亞洲金融風暴與金融海嘯皆未出現失控波動。近年則因出口順差與科技業蓬勃，升值壓力再現。2022年美國急速升息後，美元強勢造成台幣短期貶破32元；2023年隨升息循環緩和，新台幣反彈回穩。今年5月的突然升值看似異常，實則是政策邏輯的延續與調整。但基本上縱然央行干預，匯率還是要隨機游走，升貶難測。

其次，在現實中，匯率受到心理預期與資本流動及政策干預影響。尤其對台灣這樣的中型開放經濟體而言，匯率政策與出口、物價、就業息息相關，長年來早已成為政策調控工具，而非僅僅是市場供需平衡的反映。然而升值時，為防止出口競爭力受損與熱錢套利，央行常大量買進美元壓抑升勢；貶值時則容忍程度較高，只在匯率過度波動時，央行才進場穩定市場信心。這種升貶「非對稱性」策略，背後還有其成本與效益考量，台幣升值時外資可無限制匯入套利，干預成本巨大；貶值時則較易控制。

雖然央行長期以務實操作維穩匯率與金融市場，但企業與個人理財方面，仍要面對不確定性。過去有許多對匯率預測存有幻想者，期待藉由押注升貶獲利。然而，歷史的無數案例皆告訴我們，匯率變動難以掌握，其錯誤判斷將導致重大財務損失。從1997年亞洲金融風暴、2008年金融危機，到2022年美元升勢後的回落，企業與民眾應要有避險思維，運用遠期契約與分散幣別配置，以代替對賭行為。

未來面對美元動盪、地緣風險及全球利率趨勢轉折，央行的匯率管理更需技巧與定力。不論是平常升貶干預，或緊急時1次升值到位，其最終目的應是建立1個具國際信任的貨幣制度，讓新台幣在風雨飄搖的世界金融秩序中，繼續站穩腳步。

（本文作者係中信金融管理學院講座教授、台大經濟系名譽教授）