歡喜發財 新創如何開展一片天

(台北內科週報第617期/2024年2月12日-2024年2月18日)

【本報特別報導】17年前,阿福想創辦報紙,可是他既沒人也沒錢,不知道怎樣才能有機會實現夢想?有1天,看了「石頭湯」的故事,他突然靈光一閃,得到很大的啟示。成功之後,只要有人問他,便講1遍「石頭湯」的故事。

「石頭湯」,是歐洲家喻戶曉的民間故事。在法國、瑞典、俄國、英國和比利時,都流傳著不同的版本。資深兒童文學作家馬景賢,曾翻譯強‧穆特(Jon J. Muth)自寫自畫的《石頭湯》,他說:「穆特的這本『石頭湯』,描繪有3個雲遊的和尚來到1個村莊,發現遭到天災、戰爭的村莊,民不聊生。村子裡的人不敢相信陌生人,就是同1個村子裡的人,鄰居們也互相懷疑,誰也不相信誰。他們一進村子,所有的人家都把門窗關了起來,不理睬他們。於是,有智慧的和尚想出1個巧妙的方法:用石頭煮湯,吸引村人的注意。從煮石頭湯的過程中,讓他們懂得什麼是施與捨,瞭解付出愈多,得到也愈多,而且要獲得快樂,就像撿石頭煮石頭湯一樣容易」。

每個想創業的人,正如同雲遊和尚來到陌生的地方,怎樣才能得到當地人的好感?可以學習他們以石頭煮湯(創意),引起村人的好奇心,然後喚起他們參與,更激發大家的熱情,紛紛拿出食物共享。這1連串的行動,即使「石頭就是石頭」,煮不透,也嚼不爛,但是馬景賢指出,「從佛家思想看,人不同於石頭,人性本善,只要心存愛心,就是鐵石心腸也會改變,為善或是獲得快樂,就像撿1塊石頭那麼簡單,一切都在人的一念之間」。

▲強‧穆特(Jon J. Muth)自寫自畫的《石頭湯》一書(圖係取自誠品線上)。

歡喜就發財,阿福本來就有1顆歡喜心,17年前,他來到「台北內湖科技園區」這個村子,發現比去美國的矽谷還好1000倍,這裡大多數廠商不是新創,卻是有實力的大、中、小企業群聚的地方。可惜的是,園區內廠商都忙著自己事業的成長,對左鄰右舍很少關懷,何況是對辦報的人。於是,他學了「石頭湯」故事,即使沒錢、沒人也創辦了「台北內科週報」。

之後,為數不多的資金燒光了。報紙,就是他的「石頭湯」。他開始煮起「石頭湯」,找了30家廠商每家每年贊助10000元成為會員,有了固定的收入。其次,有些個人贊助者1年只需660元,也有數百人慷慨解囊。再來,他開始串聯園區外想和園區廠商建立關係的企業。這樣1步步的藉著「石頭湯」商法,克服了包括人和錢的很多困難。

從15歲起,阿福就發願辦報,也確實在台北內科園區辦了16、7年來,接受無數次的挑戰,靠著「石頭湯」商法都已化險為夷,可是前年發現社會大眾的閱報習慣已改變了,自己也已74歲了,究竟如何將這兩份報紙傳承下去?更感於「有紙報」已趕不上時代的演變,而「窮則變、變則通」,他將「有紙報」改為「無紙報」。這一變,1年多以來,「變中有不變,不變中有變」,繼60年磨1劍之後,開展了新境界!他說:「無紙報不是電子報」;電子報只是發報人傳遞訊息的工具,不具有新時代報紙的功能!

經過1年多的「變與不變」,全世界第1份「無紙報」已展現新機,有人就有錢,阿福的「一人公司神奇創業法」,將可傳授他17年來的經驗,讓任何沒人、沒錢卻有好點子的人,能夠很快踏上創業的第1壘,並且奔向第2壘!他認為,創業最重要的條件是必須有1顆「歡喜心」,樂於和人廣結善緣,如此就能得道多助!歡迎有歡喜心的人,與阿福聯繫(email:cowell.tw@gmail.com),即可和數百人連結,大家藉著「互助共學」的精神,邁向成功之路!


向韓國首富學習 當下翻轉未來

曾季隆/撰文

(台北內科週報第612期/2024年1月8日-2024年1月14日)

【以書會友】未來,究竟在哪裡?是在腦裡嗎?還是在夢想裡?或哪裡都不存在,僅是在意念中。事實上,在《翻轉未來的人》書中,形容韓國首富徐廷珍正是這位「翻轉未來的人」,那麼,未來就不是在任人找不到的地方,若能向翻轉未來的徐廷珍學習,豈不是有希望改變自己不滿意的現況!

該書的作者郭禎秀博士,畢業於首爾大學經濟學系,是韓國知名的「大企業監督者」,深入研究企業組織,也是《韓民族日報》的第1批成員,更是韓國活躍超過30年的資深媒體人,曾任職於社會議題部、編輯部及財經部門,而後專責大企業部門,關注財閥大集團相關議題。

在作者序中,郭禎秀指出,「賽特瑞恩的徐廷珍會長是成功的企業家,他創業20年,已在財經界前40大企業中佔有一席之地,是名符其實的企業成功神話。就算考慮到賽特瑞恩的市價總額的細微變化,這家企業仍然以48兆韓元(2020年12月11日)擠身上市企業第6名,與三星電子、SK Hynix等韓國代表企業並駕齊驅。賽特瑞恩、賽特瑞恩醫療保健、賽特瑞恩製藥等三劍客的市價總值合計已突破80兆韓元。他持有的上市股票價值超過150億美元(約16兆韓元),在《富比士》即時統計的全世界富豪中,排名第108,最近在韓國則超越已故的三星會長李健熙,成為第1。」

徐廷珍如何翻轉未來呢?他雖然不是含金湯匙出生,沒有富爸爸可依靠和學習,但是他因失業而逼上梁山(創業)之後,卻以「迫切追求成功的心」,翻轉未可知的未來!儘管未來是看不見、捉摸不到,可是「心」能夠時時刻刻、分分秒秒都感受得到。只要「心」貫注在「人」的身上,則「人」做出來的事情就不一樣。

▲《翻轉未來的人》一書的作者郭禎秀博士,畢業於首爾大學經濟學系,深入研究企業組織,是韓國知名的「大企業監督者」(圖係取自誠品書店)。

若說,「舜何人也?予何人也?有為者亦若是!」要向徐廷珍學習的只有3招,就能當下翻轉未來,你信不信?他在書中的「引言:所謂的成功只是還沒失敗」說:「我認為,這世界並沒有所謂成功或失敗的企業。如果要正確表達一般所說的『成功的』企業,我認為用『還沒失敗的』企業描述應該會比較恰當。所有企業都應該持續努力創新跟改變,才能在國際的競爭中不停面對挑戰,然後勝出。當停止挑戰的瞬間,企業就會失敗而被淘汰」。反過來說,失敗者只是「還沒成功」罷了,何必灰心喪志!

在徐廷珍宣布退休的早晨廣播中,給員工的最後叮嚀有4項,其中的3項甚具學習的價值,其1是,所有幹部都必須實踐「1分鐘忍耐運動」;其2是,「為了未來而準備」的生活習慣;其3是,比起外部的評價,企業更重要的是要「提高未來生存可能性」。

所謂實踐「1分鐘忍耐運動」,他說:「如果有想說的話,要先想1分鐘再說出來。組織裡的成員有各自的性格差異,如果都只堅持自己的想法,組織是無法運作的」。

其次,在生活習慣方面,他也說:「我們必須確認自己目前身處何處,每天想著未來該往何處前進,並找到最合適的途徑。這不只需要知識,而必須讓身體熟悉,讓它變成一種生活習慣。我日復一日尋求創新和領悟,並且不斷磨練、試圖改變生活習慣──這都是我職涯中為了未來而持續準備的日常核心」,這1項更是重要了!

此外,徐廷珍認為,「企業必須培養包含幹部的所有利害關係人,創造出收入與獲利相應的能力,並且持續成長」,換言之,不能迷惑於眼前的成就,而必須著眼於永續發展,厚植企業本身的成長能力。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代)


顛覆諸葛亮名言 成事也在人

曾季隆/撰文

(台北內科週報第612期/2024年1月8日-2024年1月14日)

【以書會友】從15歲發願辦報,到明年剛好屆滿60年,以60年磨1劍的功夫,我發現,人的重要性是凌駕在任何事情之上,雖然,據《三國演義》第103回所說,「不期天降大雨,火不能著,哨馬報說司馬懿父子俱逃去了。孔明歎曰:『謀事在人,成事在天』。不可強也!」但以今日網路時代連結工具的發達,將足以顛覆諸葛亮的這句名言:「謀事在人,成事在天」,而改為「謀事在人,成事也在人!」

近日,當看完《成功者的互利方程式》,讓我更確定「謀事在人,成事也在人!」書中的成功方程式,其實只有「找人不找方法」,也就是英文的書名《Who Not How》,換言之,想實現目標必須「找對人」為先,就能做好事情,並達成目標。若不顛覆諸葛亮名言,而靠天吃飯,那麼,自己想破腦袋也許搞砸了事情。相反的,懂得「謀事在人,成事也在人」,互助互利,即可利發揮彼此的長處而達成目標,共享其利!

運用「成功者的互利方程式」的時候,必須先轉換自己的做事習慣,首先,「轉換解決問題的思維,從自己找方法,變成找人幫忙」;其次,決定要成就何事?也就是訂下目標,尤其是「衡量這件事情,值不值得花你的時間去做」,而且愈明確愈好;再來,找到對的人便花錢請他幫忙;有人幫忙做好,即可節省自己時間精神,將它用在自己喜歡和擅長的事情上,豈不兩全其美?

整個方程式的運作,將遭遇3個困難點,第1是,如何找到對的人?第2是,如何讓他願意幫忙?第3是,怎樣互利讓參與人都滿足?以第1個困難點而言,最好的方法便是「給予」,先幫助人家,也較容易得到他人的協助。對第2個困難點的解套,係「將心比心」,若能「通過分享願景,就可以找到你的Who了」。至於第3個困難點,運用之妙在於你的心意。最重要的是,自己再不必去操心了,同時也將時間和精神都可以放在喜歡和擅長的事情上。

▲身心靈健康管理公司曾季隆執行長,今年75歲,從15歲發願辦報迄今,60年來,無日無夜,終於在台北內湖科技園區15萬人的相挺下,領悟AI時代的報紙是有紙報+無紙報(照片係身心靈健康管理公司提供)。

總之,「找人不找方法重視的是『結果』,而不是執著於『過程』。讓你的人去耽心該怎麼做,相信他們會在指定的時間內達到預期的結果。不要鉅細彌遺地管理他們的執行過程,讓他們各自發揮。他們才是專家,你不是。投資在人的身上,不但可以運用他人的時間和資源,同時也能解放自己,把時間和注意力集中在最有價值的事情上。」

我個人60年磨1劍,劍雖是無刃劍、不會傷人,但是卻能斬妖除魔,也就是協助找到對的人幫你忙,若想運用「謀事在人,成事也在人」的「成功者的互利方程式」,歡迎和我聯絡(請發e-mail:cowell.tw@gmail.com給我,並註明你的line的I.D.)。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代)


創業者的致勝關鍵

王建彬/撰文

(台北內科週報第611期/2024年1月1日-2024年1月7日)

創業者在起步時候,面對不可知的未來,如何打天下呢?孟子很早就提出「得人心者得天下」的觀點,以今日的商場來說,得到客戶的忠誠度就可以得到市佔率。那麼,怎樣才能夠得到廣大目標客群的心,便是致勝的關鍵!筆者到商研院後研究結果認為,可以按照下列9個步驟來進行:

首先是找出顧客痛點:日本Curves對女性上健身房的痛點調查發現,不想跟男生一起上健身房、不想讓男生看到自己上健身房的樣子、男生用過器材都會留下汗臭味、不想看到機器只是冷冰冰排列,每個月需付1萬日圓、不想在鏡子前看到自己運動的樣子、重量訓練器太重。後來,根據這些痛點,而提出女性專用U型 30分鐘結束,價格日幣5900日幣,油壓機器輕、沒有男生、不化妝、沒有機器排排站的枯燥,業績明顯成長。

第2是顧客任務:當你要搬家的時候,Ikea就是完成你任務的好地方,不管是購物經驗、賣場配置及各種居家風格如:歐式風格、日式風格、地中海風格等,都可以完成你的任務,再加上扁平包裝與瑞典小丸子都能協助客戶完成任務。

第3是顧客獲益,也就是甜蜜點:商研院輔導的健身工廠,強調健身對顧客利益是身體健康、精神變好,外表年輕、結實體格、揪團交到志同道合的朋友。

第4是顧客需求:可以透過日本大前研一提出的遺漏分析,找出未提供的產品形式、未涵蓋的客戶、爭取不成的客戶,這就是我們所遺漏的市場;分析應多從遺漏分析著手。

▲王建彬院長在公務繁忙之際,仍然不忘剖析商場的致勝之道(照片係商業發展研究院提供)。

第5是市場規模與成長率:市場規模就是生產值+進口值-出口值,除現有市場外,未來成長率更是重點。如何提出有根據的資料來源,證明你所預測的市場是對的,非常重要。過去以來,很多人常把產值當成市場規模而發生錯誤。

第6是市場區隔:大體上可區分為地理、人口、心理與行為等4個變數,目前都加入進行顧客人物誌(persona)分析,譬如說,寶島眼鏡將顧客分成9種人,包含:科技新貴、白富美、小資白領、務實派、小仙女、淡定派、時尚流派、商務實華與完美主義者。

第7是消費者行為分析:分析消費者動機、知覺、學習、記憶,還得由文化、社會、個人、心理掌握對消費者的了解。此外,新創者要了解消費者購買決策,從需求確認、資訊尋求、可行方案評估、購買決策到購物行為,中間一段排名不佳,可能就前功盡棄。

第8是顧客未滿足的需求:從市場上已推出的產品對顧客使用經驗有什麼問題?問題頻率多高?會不會產生沮喪感?需從他們實際的經驗來發現問題,也可以利用焦點團體座談,來做顧客意見的調查及傾聽顧客的抱怨。

第9是擴充潛在顧客:除了國內市場,還可以包含居住海外華人、外國消費者及外國觀光客。此外原有產品數位化、進階化、應用領域擴張均可行。

(本文作者係商業發展研究院院長、中華民國科技學會院士)


爸飛特滾動雪球 滾出人脈紅利

【爸飛特逐夢築夢】富,不只富在錢財的大量累積,而且更要富在幸福、快樂,否則將帶來無盡的煩惱,有錢反而成了負擔,對東尼.野中來說,從兩千位世界大富豪接觸,他發現「做討厭的事,永遠不可能成功」,這句話也是他寫的書的書名。

人脈,往往優於錢脈,因為錢會花光,但朋友只要沒對不起他,則交情愈來愈深!有「股神」之譽的巴菲特,又是如何成為巨富,並造就那麼多企業與改變無數人的生活?其實,就在於他領悟「滾雪球」效應!

怎樣才能產生「滾雪球」效應?說起來很簡單,可是做起來卻很難。他說:「人生就像雪球。重要的是要找到溼的雪,和一道長長的山坡。我很早就開始捏自己的小雪球,如果晚個10年,它在山坡上的位置會和現在很不一樣。所以我建議學生,起步應該比別人早,不必早太多,但比晚起步要好很多」,確實很有道理!

過去,巴菲特曾說:「做你沒做過的事叫成長;做你不願意做的事叫改變;做你不敢做的事叫突破。」如果,想脫離現況,讓自己邁向成功之途,最好的方式就是向成功者學習。那,從「做你不願意做的事」,而「做你不敢做的事」、不是做你討厭做的事,否則你不可能成功!

爸飛特,是10000個有心人串聯起來之後的代號,起源於巴菲特「滾雪球理論」的啟發,由「無紙報-台北內科週報」曾季隆社長所創始,希望發揮網路連結的力量,當前,為增進會友廣結善緣的動力,並以趣味性的競賽提升連結的速度,以早日達成「萬人一心」的目標,「爸飛特滾雪球俱樂部」特舉辦「爸飛特滾雪球『萬中取百』競賽」。

如何和許多爸飛特一起滾動雪球,滾出巨大的人脈紅利?請趕快參加「爸飛特滾雪球『萬中取百』競賽」。它的參賽資格,凡具「爸飛特滾雪球俱樂部」會員資格者皆可參加(報名表:https://forms.gle/55XGpphZXsVdiRVP9);競賽方式:1、以串聯本俱樂部會友最快達到百人者獲勝;2、評比標準為本俱樂部報名表填寫的推薦人為憑(包括參賽者推薦的人再推薦的人),每日統計1次;3、競賽期間為即日起至民國113年1月8日結束;4、優勝獎金:第1名為新台幣100000元、第2名為新台幣70000元、第3名為新台幣50000元(同日若有數人達成,則將全部獎金新台幣220000元均分);此外,另設優勝獎6名,每名獎金為新台幣10000元。

東尼.野中在書中開宗明義地指出,「人生只有一次,你想成為怎樣的自己?」他認為,一般人總是「恆立志」,可是能夠成為大富豪則「立恆志」,他們不會見異思遷,只會朝著自己想實現的目標去努力。最重要的是,就算擁有再多的金錢也無法獲得幸福,大富豪告訴他,「東尼,人是無法只靠金錢就變幸福的。最重要的是,要能維持自由支配『金錢』、『時間』、『健康』與『人際關係』(人脈)的平衡。」想想這句話,你就可以怎樣把握難得的機會了,加油!



最強O2O廣結善緣平台 立馬登場

(台北內科週報第606期/2023年11月27日-2023年12月3日)

【本報特別報導】每個人都是父母所生、天地所養,及生活在人際的互動中,若能互補、共利,必將開展多采多姿的一生!任何人的成與敗,泰半都在他能否得人心。所謂「得人者昌」、「得人心者得天下」,正是說明這個道理。

胡雪巖是清末的人,能從錢莊的跑街成為「紅頂商人」,卻又淪落到家破人亡,莫不是受到人際互動中的競合關係的影響,換言之,成是貴人的提攜與友人的相助,他的名言便是:「多1個朋友,多1條路」,而敗在他成功後卻只知經營政商關係,也只顧享受榮華富貴,可見世事如棋局局新,但朋友確實是少不得的!

有「股神」之譽的巴菲特,又是如何成為巨富,並造就那麼多企業與改變無數人的生活?其實,就在於他領悟「滾雪球」效應!怎樣才能產生「滾雪球」效應,說起來很簡單,可是做起來卻很難。他說:「人生就像雪球。重要的是要找到溼的雪,和一道長長的山坡。我很早就開始捏自己的小雪球,如果晚個10年,它在山坡上的位置會和現在很不一樣。所以我建議學生,起步應該比別人早,不必早太多,但比晚起步要好很多」,確實很有道理!

既然,「得人者昌」、「得人心者得天下」,而且「多1個朋友,多1條路」,那麼,如何廣結善緣呢?又如何從小小的雪團滾出大大的事業呢?用心的你一定不難發現,以胡雪巖為戒、學巴菲特的「滾雪球」,就可踏上自己的陽光大道!眼前,便有1個很好的機會,並不需要很費力氣,也不必花多少錢,只要玩玩遊戲,即可左右逢源、帶給你多采多姿的人生!

新近成立的最強O2O廣結善緣平台:「爸飛特滾雪球俱樂部」,年費只收新台幣500元,一加入便以先後次序媒合3位朋友給你(報名表:https://forms.gle/55XGpphZXsVdiRVP9),同時,你可以參加「萬中取百」競賽,站上勝利一族的起跑點。

現在,最重要的不是要不要加入「爸飛特滾雪球俱樂部」,而是你想不想創造自己成功的未來?若想,請你依照巴菲特所說的「起步應該比別人早,不必早太多,但比晚起步要好很多」,因為「滾雪球」效應就是複利效應,早1步的成果差異是很大的!投資500元,且看在你身上滾雪球效應有多大!

加入之後,你就能早一步參加「萬中取百」競賽,凡是「爸飛特滾雪球俱樂部」的會員,經主辦單位快速媒合3位朋友給你,也可以邀請自己的朋友與你的新朋友組成5人互動小組(你+新朋友+3位你的朋友=5人互動小組),當你介紹的朋友也再介紹他的朋友與你組成5人互動小組,你的雪球已開始滾動了,只要你和你介紹的朋友,及他們所介紹的朋友,總數達到100人時(以繳費日期為準,若同日達成則獎金均分),第1名便可獲100000元獎金,第2名可獲70000元獎金,第3名可獲可獲50000元獎金,並取6名優勝獎各獲10000元(詳請參閱「爸飛特滾雪球『萬中取百』競賽辦法」:https://forms.gle/SwmYHDn4rhHLDoK26)。


善用3456789口訣

(台北內科週報第605期/2023年11月20日-2023年11月26日)

(王建彬/撰文)經營事業有沒有1套密碼,可以參考和學習,使經營者能夠有所依靠,不致於像瞎子摸象一般。就個人的發現而言,有很多主管或幕僚在進行商業經營管理時,常感覺沒適當工具可用,遇事容易手忙腳亂,為便於大家的分析與發揮執行力,個人提出1個簡單易記的「3456789口訣」,即3個C、4個P、5力、6項思考帽、7要素、8步驟及9宮格。這雖談不上密碼,但可供大家參考使用。

首先,3個C代表的就是在做策略與行銷時,須考慮顧客需求(customer)、競爭對手(competitor)現有競爭力及其可能採取的行動,最後需看自己公司(company)能量做出決策,如此執行計畫成功機率比較高。

其次,行銷的4個P,包含產品(product)、價格(price)、通路(place)、推廣(promotion),再分開來說,則產品包含產品特徵、命名、包裝與商標、商品組合與延伸新產品、品牌、新產品開發等;價格包含訂價目標、訂價方法、具體訂價、組合訂價、心理訂價、訂價的競爭行為;通路包含通路類型、設計、管理、選擇、激勵與控制、實體與線上、OMO等;推廣包含廣告、人員銷售、公共關係、促銷、網紅與直播、社群媒體等。

同樣有4個重點的工具,還有4個象限的BCG篩選矩陣圖(問題兒童、明星、金牛與狗)、公司成長策略的產品-市場矩陣圖(市場滲透、新產品開發、新市場開發與多角化),以及做環境分析的SWOT分析(機會、威脅、強勢與弱勢)與藍海策略(刪除不必要的活動、降低不具吸引力的活動、提升有價值的活動與創造新價值活動),也是可以觸類旁通。

著名的5力產業競爭分析,包括:現有競爭者分析、替代品分析、潛在進入者分析、上游供應商、下游通路或顧客分析。這5力分析,有助阻擋潛在進入者進入,延緩或破壞替代品的可能性,是非常重要的,分析完這5種壓力來源,產業利潤率就很清楚了。

▲王建彬院長深具輔導企業經營的學養與實務經驗,提出3456789口訣,便於大家的解析問題與發揮執行力(檔案照片;原係商業發展研究院提供)。

再說,水平思考有6頂思考帽:白色代表中性數據思維、黑色代表負面思維與批判、紅色代表主觀與情感、黃色代表樂觀與正面思維、綠色代表創新與創意思維,最後藍色代表收斂與理性結論。

透過上述這6頂思考帽,討論1個議題便須分6個步驟,大家依序先一起戴白色帽子討論(純數據)、黑色帽子(純批判)、紅色(直覺情緒)、黃色(積極正面),到綠色(創意),最後用藍色收斂與結論。此外,國家競爭力鑽石模型,包括生產要素、需求條件、企業競爭、產業群聚、機會與政府效率等,也是由6項構成,可依此分析如台韓半導體競爭力等議題。

另方面,麥肯錫的經營管理7S,是透過組織內部七個要素探究組織效率與成就,包含:先決定策略、組織結構、技能、人才、系統、管理風格、分享價值。尤其以分享價值為最核心,驅動其他6個S。

在策略規劃上有8大步驟,包括使命、願景、SWOT分析、目標設定、策略制定(總體策略、事業部策略、功能策略、與公司總體策略)、行動方案、預算與績效評估,而在每年9至10月,多數公司都會進行策略規劃,依各種未來情境,規劃未來。

至於代表經營模式的9宮格,包括目標顧客、價值主張、通路、顧客關係、獲利模式、關鍵活動、關鍵資源、合作夥伴與成本結構。換言之,提供對目標顧客有價值的產品/服務,透過線上與線下整合的通路,再用具吸引力的獲利模式,與合作伙伴分潤,提高顧客黏著度,就立於不敗之地。同時,建立核心能量,戮力利用數位經濟、規模經濟、經驗曲線與範疇經濟等,降低成本。

(本文作者係商業發展研究院院長)


創業力壓軸場 三家暢論心法

(台北內科週報第604期/2023年11月13日-2023年11月19日)

【以書會友】創業的路若想走得順暢,便是向前輩學習,而日前,有個難得的機會,在東海大學協辦、聯經出版主辦的「創業力」系列論壇第3場活動,於高雄承風書店壓軸登場,並邀請勤美集團林廷芳董事長、微熱山丘許銘仁創辦人暢談跌宕起伏的創業歷程,及《創業力》新書作者東海大學EMBA主任許恩得博士透過寫書心得,分享鍛鍊創業力的心法,3家提供了最真切的第1手資訊。

在撰寫《創業力》時,據許恩得分享,儘管在寫書時遇到疫情,卻因禍得福,由於疫情期間各地封鎖,使他有機會透過電話採訪許多企業家,最後,集他們的創業心得寫出這本具有實務參考價值的書,他實在心存感謝。同時,他也總結兩位創業家的歷程,強調成功心法需不斷反省、精進及創新,才能發揮「創業力」,轉弱為強,不被擊倒。

▲東海大學協辦、聯經出版主辦的「創業力」系列論壇第3場活動,於高雄承風書店壓軸登場(照片係聯經出版公司提供)。

勤美集團林廷芳董事長,早年在跟隨父親耳濡目染下,就學時期就開始接觸創業,他表示,創業關鍵在於找到痛點、解決市場需求,進而轉化成公司核心競爭能力。他也分析著說,現代創業需要更多策略規劃和時機把握,相較於早期的創業,更具挑戰性。曾為滑雪國手的他,2002年曾以「璞真建設」開創事業,後接手勤美集團,當中遭遇SARS風暴和金融危機,但他將一切視為1種試煉,發揮運動員精神積極面對,成功化危機為轉機。

微熱山丘許銘仁創辦人,從電子產業轉型到農業,在長達30年的創業歷程中,他創立了7家公司,但也屢次經歷創業失敗和轉賣公司的情況。儘管有些公司的成功不如預期,但他從未放棄,「打不死我的讓我更強大」。直到和弟弟創辦微熱山丘,他領會怎麼賦予品牌價值,結合台灣特色鳳梨,也開啟農民契作合作模式,獲利不忘支持當地農民。他坦言,微熱山丘曾受3年疫情挑戰,但也催化轉型,讓微熱山丘更具特色,驗證了他的座右銘:「危機是人生短暫的幸福」,因危機而開創新局。

▲勤美集團林廷芳董事長(右1)、微熱山丘許銘仁創辦人(右2)暢談跌宕起伏的創業歷程,及《創業力》新書作者東海大學EMBA主任許恩得博士(左),分享創業心法(照片係聯經出版公司提供)。

如何化危機為轉機,展現創業力?許銘仁強調著說,當遇到困難,心理思維往往已決定結果。若可以正面和積極看待問題,就能開發潛能,突破困難。林廷芳引用英國前首相丘吉爾名言:「不要浪費每1次的好危機」,挑戰極限,才知道自己的潛能!尤其人生中充滿困難,既然痛苦逃不掉,那就學會享受它,因為經歷以後就能讓自己強大。許恩得則認為,學會整合資源,聚焦目標,保持正面心態,資源就會向你靠攏,最終化解危機。


美容專業路上 郭琬瑜尋求突破

(台北內科週報第602期/2023年10月30日-2023年11月5日)

【本報專訪】美容專業路上,許多人看到1個身影,是那樣堅定的尋求突破,她不和人競賽,唯一的對手僅是自己。自17歲開始,郭琬瑜在美容健康領域和追求身心靈成長的路上,持續不斷的努力學習,並追求更多的突破!只要是認識她的人,都非常肯定她的求知精神。因受父母親白手起家之影響,24歲的她就創業開店,也承繼了這種堅持「努力不懈」與「精益求精」的精神。

曾經,「由於在校成績都不錯,家裡環境也算可以,沒有受過什麼挫折,但因為在青春成長期曾經被路人1句玩笑話取笑外貌而影響,變得很自卑,也由於自己天生對美的事物有很強烈的標準,所以對自己要求高,非常在意外貌而沒有自信」,郭琬瑜表示,「因為一直想改變自己而不斷學習與成長,所以目前的自己,改變得讓過去的朋友都覺得宛如脫胎換骨。此成長不限於外表,更重要的是,從1個內向、自卑感的女生,變成獨立自主的女性。之後,變得很有自信的我,以親身經歷可以鼓勵、也期許能幫助願意改變自己的人,當然,不限於外表,更須注重心靈上的成長與健全」。

▲在美容健康領域和追求身心靈成長的路上,郭琬瑜持續不斷的努力學習,並追求更多的突破,深受社會的肯定(照片係郭琬瑜小姐提供)。

在工作上,郭琬瑜說:「內心因為渴望受人肯定與證明自己,所以不斷挑戰自己、主動出擊,做陌生市場的開發,也常告訴自己被拒絕是很正常的…,曾經派遣至大陸上海擔任培訓經理,並帶領大陸業務到很多省分參展與招攬經銷商,於是每次挑戰之後,就再跨越另1個層次」,因此,「跨足兩岸的過程中,我不僅掌握市場動態,也培養了更加敏銳的洞察力,更喜歡與人群接觸,合作及溝通、比較,具備資源共享的能力」。

累積很多年的經驗,現階段的郭琬瑜正做好準備,將再次尋求突破,她說:「由於一直在美容健康產業,常接觸的以女性為主,對於溝通與心靈成長提升也有很大的興趣,還有品牌行銷工作的熱愛,所以這些年除了拿到音叉療癒師和脈輪管鐘音療師證照外,更到中國文化大學進修品牌行銷的學分,進一步充實自己的專業能力」。

▲郭琬瑜參加中華亞太國際美容交流協會考察交流(照片係郭琬瑜小姐提供)。

任何計畫的實施,莫不是要選對人、做對事,對此,郭琬瑜指出,「確實,所有計畫的實施真的都是人對了,事就成功了一半。事對了,而人卻不對,也就成不了事。換句話說,選擇對的人和做對的事是一樣重要的。在1個團隊中,對的人除了具有共同目標之外,不外乎是需要具備無私、願意付出,及有熱忱與善良、有同理心,而且身心健康,具備溝通與協調能力之人。此外,對的事情不外乎是小則對個人有助益,大則對大環境社會、國家甚至對世界有幫助的事情,而非只限於在私人利益的小格局上」。


在逢甲大學 與年輕學子對話

(台北內科週報第602期/2023年10月30日-2023年11月5日)

【逐夢築夢】創業,是圓夢的重要管道,而近年來,國科會台灣科技新創基地(Taiwan Tech Arena, TTA)為培養校園新創種子,不餘遺力,自2021年起透過TTA Talk活動深入校園,將創業者的思維帶入校園與年輕學子對話,培植新生代的新創潛力。

逢甲大學素來重視新創風氣,並於校園內開辦相關學程,日前,著眼於人工智慧(AI)產業熱潮興起,與TTA Talk以「AI智慧機械,驅動未來新創」為主題,舉行創業家分享活動,期望在場青年學子能受到啟發與激勵,釋放出創業潛能!

這場TTA Talk,係以AI在機械領域的應用為分享主題,邀請到兩位與中部在地深具淵源的青年創業家,包括ROSO機器人建造實驗室創辦人、逢甲大學建築專業學院盛郁庭助理教授,講述了ROSO智慧機器人如何來優化營建流程,嘗試解決目前營建業在勞安、缺工及高齡化等等產業痛點方面的成果。而曾參與中科管理局的新創加速器計劃的福寶科技巫震華創辦人,則分享自己從研發工程師的角色,受到身障者的啟發,決定將技術商品化,以造福更多病友,進而挑戰成為創業者的心路歷程。

▲日前,TTA Talk在逢甲大學舉行創業家分享活動,頗受學子歡迎(照片係國家科學及技術委員會提供)。

事實上,新創團隊成功的契機之1,在於掌握能滿足市場需求與缺口的發明。盛郁庭的ROSO實驗室,具備機器人的模擬與控制軟體開發能力,他和團隊觀察到台灣營建業的流程具有優化的可能性,過去,所研發的台灣首台營建機器人「ROSO 黑武士1號Black Warrior no.01」,便因此獲得科研創業計畫的「拔尖案」計畫,能在工地實際協助水泥粉刷、噴射3D列印材料在內等不同的工項。未來,將以自動化彌補人力缺乏、減少工安問題、提升效率等優勢,有機會協助營建產業從過去人工勞力密集,轉型成科技密集的產業。

其次,福寶科技為中科管理局新創加速器計畫的輔導團隊之1,以「用有溫度的科技連結人群」為公司願景,是華人第1家致力於發展外骨骼仿生科技產品的研發設計與製造公司。

巫震華創辦人原本是工研院的機器人研發工程師,當年曾有身障者對政府請願、希望科技幫助他們站起來,他接到此任務便投身輔具機器人研發,進而創辦了福寶科技。此後,福寶科技的人工智慧輔具,整合了機器人、電動控制、仿生科技,來幫助身障者以嶄新姿態重新與世界連結,並曾於2016年榮獲全球百大科技研發獎(R&D 100 Awards)、2018國家新創獎「智慧醫療與健康科技類」獎項,在新創加速器的輔導下向國際發展,加速商業化的腳步。