選票改制 革新不革命

(台北內科週報第738期/2026年6月15日-2026年6月21日)

【本報社評】選舉在民主政治活動,是佔有最重要的地位。每個人透過投票來表示意見,更是具體表現民意的趨向!可是長期以來,對選票的設計只能表示贊成,若選票上的人選都不能讓你贊成,你也無法做其他的選擇,最多只能投下廢票(但卻失去你的權益)。而投廢票,並不能顯現你的反對之意!也對公眾事務沒有什麼幫助。

近幾年持續推動「負數票」理念的負數票協會張天鷞創辦人,常有人問他:為什麼要推動負數票?他曾回答說,「如果對公共事務表達意見,只能投贊成票,而無法顯現反對意見的話,事實上,會有很大的落差!」

張天鷞創辦人也曾舉1個實例,他指出,「2018年雲林麥寮鄉鄉長同額競選,那位唯一候選人以8068票通過20%選舉人數門檻當選,但無效票竟高達16083票,近兩倍於得票數。麥寮鄉選舉人數約35437人,選民普遍不滿卻無法透過制度表達否決,遂組成『廢票聯盟』,但仍無力阻擋。」

▲負數票制度,係在現行選票中增設「反對票」的選項(照片係負數票協會提供)。

選票要如何改制?這正是目前負數票協會推動「負數票」的目的。而什麼是負數票?負數票制度,係在現行選票中增設「反對票」的選項。換言之,每1個人還是只有1票,選民可選擇支持或反對候選人,最終以「支持票-反對票=淨得票」決定當選結果。根據多次民調研究,賦予選民說「不」的權利,能有效提升 4% 至 10% 的投票率,豈不是一舉兩得?

對於選票的改制,必須舉行公投,光是第1階段的連署,就要花費很大的精神和物力。談到公投,張天鷞創辦人說:「在美國柏克萊推公投,只要有1位提案人即可,連署門檻是上次市長選舉投票總數的5%,連署門檻在柏克萊是大約3,000人左右。但臺灣的公投法規,中央或地方性公投都是依選舉人數制定提案人或連署人門檻%,不是依投票總數。」由此可知,在國內推動選票的改制,有多麼的不容易!事實上,選票改制是革新而不是革命!


福德正神善與緣的啟發

曾季隆/撰文

(台北內科週報第737期/2026年6月8日-2026年6月14日)

談起土地公,可說是最親民的正神,也是台灣最多人奉祀的正神,而且祂賜福給世人,更是不求回報的!在祂的德澤普施,居然南投有泡麵土地公之外,台中豐原也有玩具車土地公,實在真神奇與親民!只要1顆石頭,祂就能寄身,並賜福給社區居民。

去年底,有緣千里來相識,台北市下灣仔福德文化協會呂連枝理事長,在1個line群組發現,我是台北內科週報社長,於是,主動的和我連結起來,談了半個多小時還意猶未盡,便另約見面再細談。見了面之後,愈談愈談得來,他很快成了我的會員。到這個階段並不神奇,最讓我覺得不可思議的是,我民國90年就來到內湖科技園區,到三總附近的福德宮,走路不必10多分鐘,卻直到114年才認識呂理事長,足足走了24年之久。更讓我感到驚奇的是,不只和他一見如故,就是從他口中聽到的土地公故事,也感到非常親切。

更令我們兩人意料之外的是,今年初,呂理事長談到春節和農曆2月2日土地公華誕慶典,我突發奇想,希望成立「善循環組織」,讓天底下的善心、善念、善行能夠串聯起來,只要有10000人連結在一起,每人支持「善循環專案」10000元,便能循環使用而產生不可思議的力量。沒想到,呂理事長聽了之後,第2天見面時,就包了1萬元交給我。這緣起,隨後,陸續進來第2位、第3位,以及第4位,第5位。在有5位創始人參加之後,我就正式設立「創始人會議」群組,也寫好組織發展綱要,於3月19日土地公華誕的前夕,我們更出版了《善循環運轉專刊》。

▲談起土地公,可說是最親民的正神,也是台灣最多人奉祀的正神;圖係福德宮慶典活動的祭祀情景(照片係台北市下灣仔福德文化協會提供)。

一切都像很早就安排好的樣了,我們只要順著路走下去,並且愈走愈順,好點子也愈多。不只是激發出好的構想,更高興的是,做起事來心情好得很!前人說:「千金難買早知道」,可是我們沒花錢就早知道「善」的力量是無窮盡的。雖然早知道,但要怎樣結善緣卻不知道。直到,善心的呂理事長和下仔灣福德文化協會引導,才領悟了「善」與「緣」的結合,便成了真價實的「善緣」。

事實上,神明都是利益眾生的,土地公當然不例外!不是有拜才有保庇,可是為什麼有的人求神會靈驗,有的人卻一點也不靈?根據我個人幾10年拜神的體悟,靈不靈,完全在人而不在神!人要求神之前,要先發善心善念,同時,先求諸於己!所謂「自助、人助,然後天助」,人能夠做到的事卻去求神,那怎麼會靈驗呢?

其次,想和人結善緣,最好的方法就是以自己的「善」去和他結「緣」,便能夠實現「廣結善緣」。那,什麼是善?中峰禪師說:「有益於人,是善;有益於己,是惡」。他和世俗人的看法不同,例如,打人罵人是惡,可是在他眼中只要對人有益,你打罵他就是為他好。正如《聊齋志異》中所講的:「有心為善,雖善不賞;無心為惡,雖惡不罰」。

帶著歡喜心,做到星雲法師講的「四給」,也就是「給人信心、給人歡喜、給人希望、給人方便」,只要自己給得多就收得多。而要給人信心,自己要先有信心;要給人歡喜,自己要能先有歡喜心;要給人希望,同樣的,自己要先充滿希望;要給人方便,我們自己也要先處處做人做事方便。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


談福緣與結善緣

呂連枝/撰文

(台北內科週報第737期/2026年6月8日-2026年6月14日)

談起和土地公結福緣,要從這件事說起,我讀小學的時候,常常不好好讀書,直到家母說了狠話要我(那時約10歲)到隔壁「土地廟伯公」面前下跪悔過,我趕緊照辦,之後,也才恍然大悟自己的不是,從此立下好好學習的志願,而這已是60年前的往事。

數10年來,在福德正神的庇佑下,雖然我從小輕度小兒麻痺、不良於行,但是迄今卻能行動自如,最神奇的是,就在3年半前退休的時候,「土地伯公」託夢要我接任「下灣仔福德宮」的事務,也很順利地得到該福德宮管理協會會員與理監事支持、擔任理事長乙職。

26年前我搬到這裡,家中神明廳座南朝北,而這座下灣仔福德宮,10年前遷建到近鄰,竟是座北朝南,兩相對視、相距不到50公尺,雖不敢稱唯一兩相對視的神明,而最親近的神明確是事實,讓我深感福緣不淺!而福緣與善緣是一體的。

▲呂連枝理事長(左5)於福德宮舉辦的徵文比賽頒獎後,和大家合照(照片係台北市下灣仔福德文化協會提供)。

我們服務的「下灣仔福德宮」(座落於內湖區民權東路6段180巷42弄1號),廟雖不大,但卻信眾頗多,尤其主祀的土地公淵源久遠,迄今有150多年。個人早晚都和祂親近,無形中,性情變得很有親和力,很多信眾也都樂於和我交流,尤其後來擔任理事長,我推動「文化傳承、教育紮根」為主軸,舉辦國中小學助學金與學生徵文比賽,感謝新湖國小與三民國中兩位校長的支持與指導,頗有一些績效,更讓我們感到「施即是受」,我們因此得到很多善心人士的肯定。

由福緣而結善緣,我所體悟的是,無論和神或人,結福緣或是善緣,都是靠著心相連的。像中峰禪師所說:「有益於人,是善;有益於己,是惡」。尤其,我們出發點雖是有益於人,但結了善緣之後「善」又回來我們身上。

有些人對「下灣仔福德宮」所舉辦的「許願金」不很瞭解,常常誤以為是「發財金」,其實,我們之所以舉辦這項活動,目的是鼓勵信眾「發願」,因為發願如同自己訂目標,何況願有多大、力便有多大,可以激勵自己藉神助而實現心願。

靈不靈?這就要看信眾自己,而神明都是愛護人的,我認為,「當事人遇到困難,一定自己要先努力想辦法解決,所謂『謀事在人,成事在天』,那麼土地公就會幫助我們使事情能有好的轉變;祂更賜福給信眾6大面向,即是福澤綿延、廣結善緣、闔家安康、事業亨通、早生貴子、登科及第」,我也親眼目睹很多來「福德宮」還願的信眾,尤其是事業亨通,凡借得土地公許願金600元,就對自己許的願有信心,隔年來還願時生活已很順遂了。

(本文作者係台北市下灣仔福德文化協會理事長)


運用軟實力 讓所得倍增

曾季隆/撰文

(台北內科週報第736期/2026年6月1日-2026年6月7日)

14年前,也就是2012年4月5日,中華經濟研究院王建全副院長在經濟日報,發表《如何讓年輕人所得倍增》的論述,他說:「當然,產業外移,新興產業無以為繼,加上人口老化、少子化的現象致內需下滑,消費減少,能創造的就業機會也跟著減少,薪水也不易增加。展望未來,如何突破薪水停滯困境,讓年輕人薪水倍增?當務之急在於加速服務業產業化創造商機」。

雖以王健全副院長的角度,他言之成理,但站在筆者一輩子為辦報付出的立場(文章連結:他在內科園區 以辦報實現夢想),而且60幾年來身為新聞人、深入社會各階層,個人認為,要讓任何人所得倍增,絕對不能依靠大環境的改善來達到目標。

任何人最好的「所得倍增」方法,幾經我10幾年來的反覆思考,終於在今年初得到突破,我們可以運用自己的軟實力,來使生產力倍增。俗語說:「求人不如求己」,而且「靠山、山會倒;靠水、水會枯」,其實,最可靠的就是自己!換言之,必須自助而後人助,人助後更不忘助人,最後將可得到天助!

▲可以運用自己的軟實力,來使所得持續增加,並實現倍增的目的。

不只人的所得倍增可以從自助、人助、助人,以至於天助,即使是任何組織的成長,也莫不是如此!請看台積電就是現成的好例子,它的成長歷程正是能夠證明。豈是川普胡說的「小偷」?

如果你認同筆者的理念,歡迎你參加「所得倍增體驗營」,全程以《無紙報-台北內科週報》為互助共榮平台,將助你運用自己的軟實力,達到所得倍增的目的。收費很低廉,體驗1個月只收500元,最少3個月才能有心得(體驗費請匯入下列帳戶:世華銀行內科分行;帳號:048-03-001210-3;戶名:身心靈健康管理有限公司);報名方式:請以簡訊報名(聯絡電話:0952-836186;請提供你的姓名、聯絡電話、email及Line的I.D.),請很快展開行動吧!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


誰犯了 瑞士起司模型的錯誤

王建彬/撰文

(台北內科週報第734期/2026年5月18日-2026年5月24日)

在商研院多年的產業觀察中,我發現企業的失敗,較少是因為看錯方向,而是決策出了問題;這問題可以用彼得杜拉克的決策原則來解釋。首先是,把「結構」問題當「事件」處理。一次次救火,卻從未解決問題。

曾經,有家台灣製造業者,長期面臨交期延誤與客訴問題。每出狀況,都立即召開會議、調整排程、甚至加班補救。短期看似有效,但問題反覆出現,甚至越來越嚴重。後來診斷發現,問題不在現場,而在於訂單預測失準、生產排程缺系統、客戶需求沒有分類管理。也就是說,這不是「事件」,而是「結構」。

很可惜的是,該企業的決策一直停留在「事件」層級。杜拉克提醒我們:決策的第1步,是判斷這是不是1個「通則問題」。否則,你解決的只是今天的火,而不是明天即將到來的風險!

著名的「瑞士起司模型」(Swiss Cheese Model),就曾點出重大事故不是單一錯誤,是多個漏洞同時發生,並「對齊」的結果。每片起司(制度、流程、系統、人員)是1層防護,而每個「洞」就是錯誤、疏忽、缺陷。當所有的洞排成一線,事故就發生。

▲王建彬院長學術與實務專業皆深受肯定,且擁有中華民國發明與新型專利18項,他長年的觀察後,常提供企業很多有用的概念(照片係商業發展研究院提供)。

其次,企業往往用「觀點」取代「事實」。高階會議裡充滿「觀點」,卻缺乏「事實」!某服務業者在評估是否拓展海外市場時,內部意見分歧:有人認為市場潛力大,有人擔心品牌未成熟,也有人基於過往成功經驗而樂觀,最後,決策是由聲量最大的人主導,而不是由數據與驗證支持。結果進入市場後,發現客群、價格、競爭力都不如預期。杜拉克曾說:沒有衝突的會議,通常也沒有思考。問題不是意見不同,而是是否透過不同觀點,逼近「事實」?

再者,沒有「替代方案」的決策,也只是賭博!如某零售品牌,決定全面數位轉型,投入大量資金導入系統,卻沒有設計替代方案。當專案推進不如預期時,企業只能繼續投入,因為沒有其他選項。這本質上不是決策,是單向下注。杜拉克強調:替代方案的價值,不只是比較,而是讓決策者看見「不同風險的樣貌」。

第4點則是,決策「過於追求完美」,結果錯失關鍵窗口。某科技服務公司在市場初期,就洞察到AI應用的潛力,但內部決策謹慎,「過度理性」導致失敗。公司要求數據完全成熟,商業模式完全驗證,投資報酬清晰可預測。結果當一切「看起來安全」時,市場已被競爭者占據。杜拉克的看法:決策永遠是在「不完全資訊」下進行。因此,關鍵不是「是否完美」,而是風險是否被理解,風險是否在可承擔範圍。

最後,決策沒有落地!即使策略寫得很好,企業也做了策略規劃,但3個月後一切如常。原因在沒有明確責任人、時間點、追蹤機制,使決策僅停留在「文件」,卻沒有進入「行動」。

(本文作者係商業發展研究院院長)


請賴總統 站穩國家領導人高度

(台北內科週報第733期/2026年5月11日-2026年5月17日)

【本報社評】任何組織的管理固然重要,但領導更勝於管理,其重要性是無法取代的。當然沒有家,如何成立國?可是要以國為重,尤其在我們眼中,「國家」、「國家」,是有國有家的!今天,看到中時新聞網5月15日的報導如下:「民進黨日前徵召立委沈伯洋參選台北市長,黨主席賴清德總統更稱,台北市擁有全國最好、最多資源,可惜沒成功扮演領頭羊,也沒為台灣做任何加分,並大讚沈伯洋『有三度空間的治理能力』」,我們認為,姑不論他評述台北市政是否準確,以家為國是絕對失去「國家領導人」的高度。

國人都明白,民進黨是賴總統的「家」,中華民國才是賴總統的「國」,雖然沒有「家」豈有「國」,但是我們常稱「國家」而少講「家國」,因為沒有凝聚成「國」,「家」是無法依存「國」在世界上立足!因此,如何站穩國家領導人的高度,是至關重中之重的!賴總統如此輕易出言,將傷無數國人的心啊!何以總統眼中只有「家」而無「國」呢?那我們國家究竟要仰賴誰領導?

▲賴清德總統是國家領導人,應有其高度;圖係5月12日,他應丹麥「民主聯盟基金會」邀請,以錄影方式於第9屆「哥本哈根民主高峰會」發表演說(照片係取自總統府官網)。

既然,我們在民國113年,大家以高票選出賴總統為國家領導人,就已期許他不會讓我們失望,看到他為「家」可以不顧「國」,實在內心很痛!現在只有懇切的為他指出,第1,要帶領全國不分黨派團結起來,面對多變且不利台灣的世局;第2,將台灣的優勢與對國際社會的價值,向全世界顯露出來,再造勝於「亞洲4小龍」的時代;第3,請他站在國家領導人應有的高度,於兩強的鬥爭中為我們找出1片淨土。唯有如此表現,賴總統不只不負我們所望,更且,能夠在世界的歷史上留名!


對國防特別條例審查 提三問

(台北內科週報第732期/2026年5月4日-2026年5月10日)

【本報社評】今天是民國115年5月4日,遙想民國8年5月4日,已經是107年前的事了,不管是不是天崩地變,愛國的心總是不變的!對於攸關國家安全甚大的國防特別條例審查,我們看到不只美國智庫遠渡重洋組團前來遊說,而且參眾兩院對台灣有影響力的議員,也三番兩次率團來訪、甚至拜會韓國瑜院長,終於引起國民黨內的意見分裂。此時,基於愛中華民國更勝於愛台灣的立場,我們在5月4日不能不提3問,以就教於藍綠白3黨諸先進!

《國防特別條例》持續在立法院卡關,5月6日將進行第4次朝野協商,以最新的消息來看,據聯合報5月4日即時報導,「鄭麗文表示,她的原則很簡單,通過美國官方認證、發價書來了,『所以我說8000億當然也可以。不然我們為什麼是3800億+N?』問題是,後面的軍購如果沒有來,預先匡列的錢被拿去挪用商購,大家覺得OK嗎?還是本來就打算這筆錢要轉成商購?這就是為什麼國民黨必須守住這條防線的原因。」現在國民黨不是擋軍購,而是不能先給行政院空白的支票。

站在民眾的立場,我們在此時此刻必須提出3個問句,第1個是:1.25兆元的付出,台灣能買到多大的保障?第2個問句是,1.25兆的預算編列,將排擠多少建設與福利的預算?且對國家發展將產生多大的影響?而第3個問句是,「抗中」的政策,會帶給台灣安全嗎?

對於第1個問題,我們知道的是,若論軍事武力,台灣與大陸競逐早就失衡了,何況美國與大陸的關係,遠比和台灣的關係重要,在民國67年不是一夕間就棄台灣而去,奉中華人民共和國為中國的代表?現在軍購還不能不先編巨額預算!

其次,第2個問題更是我們關心國家安全與國民福祉所在,如今,美以與伊朗戰爭還看不到有緩和的情形,台灣的能源問題近期必然遭受極大的考驗,如何可以光花大錢買武器?

最後,也是最重要的第3個問句,難道唯有「抗中」才能帶給台灣安全嗎?我們最大的優勢不是軟實力嗎?儘管大陸已躍登世界第2強國,可是不要忘了人心在衣食足之後,便是「知榮辱」。以中華民族的眼光,非但是歷史悠久,而且我們在台灣80幾年的耕耘,使美麗寶島建設成對全世界都有交流的成果,這豈是大陸有的際遇?請執政者三思!


從中華民國看鄭習會

曾季隆/撰文

(台北內科週報第729期/2026年4月13日-2026年4月19日)

鄭習會,雖剛剛落幕,但從中華民國的角度,倒是揭開新的戲幕,至於誰上台當主角?請看後續發展,謝謝!我們關心的是,執政黨和在野的第1大黨都站錯了位置,怎麼變成執政黨淪為在野黨,而在野黨迫不及待地搶著登場,是想政變嗎?

就我們冷眼旁觀,這次的鄭習會揭開了兩岸交流新的1幕,國共再不談「一國兩制」,也將「九二共識」翻到新頁。根據風傳媒4月11日李瑋萱報導,「蘇起受訪時指出,事實上鄭習會並未過多著墨九二共識,因這一基礎本就存於國共之間;他也強調,鄭習會不能只從兩岸角度看,應對應全球動盪局勢」,就可看出端倪。同時蘇起的這話,實在讓人愈看愈有期待!

▲緬懷先烈,他們以鮮血染紅這面國旗,而今的中華民國,正面臨存亡的關鍵啊!

當天,只見鄭習兩人不約而同的,大談中華民族,不只鄭主席致詞中表示,「無可否認,國共兩黨在超過1世紀的互動中,充滿了起伏轉折,但我們彼此所共同追求的,從來都是如何使得中華民族能夠從衰敗走向復興」,而且習總書記致詞時也明白地說:「兩岸同胞同屬中華民族,中華民族是有著5000多年文明史的偉大民族,時間還可以往前推溯。包括台灣同胞在內的各族人民,共同開拓了祖國的遼闊疆域、共同締造了統一的多民族國家、共同書寫了輝煌的中華歷史、共同創造了燦爛的中華文明、共同培育了偉大的民族精神,也鑄就了國土不可分離、國家不可亂、民族不可散、文明不可斷的共同信念。引領中華民族自強不息,中華文明綿延不斷」。

若從中華民國看鄭習會,我們看到融合的3個新契機,其1是,翻開「九二共識」的新頁,台灣與大陸是1個中華民族的兩大政體;其2是,掌握大權的習總書記揭櫫的3個「不會改變」,值得釘牢!他說:「無論國際情勢、台海局勢如何變化,人類發展進步的大方向不會改變,中華民族偉大復興的大趨勢不會改變;兩岸同胞走親、走近、走到一起的大潮流不會改變」。

此外,其3是,鄭主席提出來的「3個可以共同努力的方向」,包括「致力維護中華歷史、弘揚中華文化」、「致力增進共同福祉、推動交流合作」及「致力邁向美好兩岸、強化民生樂利」,也應是任何追求台灣與大陸和平共同努力的方向!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


台灣不只是台灣

(台北內科週報第729期/2026年4月13日-2026年4月19日)

【本報社評】從淪為在野黨的中國國民黨赴大陸舉行的「鄭習會」,我們發現,台灣不只是台灣!雖然,執政黨矮化自己,總不以中華民國自居,但是站在人民的立場,卻不能失去國家的依靠,大家仍然拿的是中華民國的護照。何況賴總統即將於4月22日出訪史瓦帝尼王國,也是以中華民國總統的身份。

當然,基於國際地緣政治的現實,尤其美國更是資本主義掛帥,中華民國早已貶值為國不成國,民進黨數度執政更仰承美國的意旨,干於自稱台灣!甚至護照也不倫不類加上括號。這樣自貶身價,有什麼資格限制在野黨不與大陸交流?更沒有本事要求大陸:以「中央政府」對待「台灣」政府!

國際地緣政治,固然有極為現實的一面,可是賴總統仍很有志氣的向國人表示,我們要有實力,才能讓各國看得起台灣。這話雖然沒錯,但是花上兆的軍費向美國買武器,不只無法增長台灣什麼實力,反而讓大陸解放軍更有藉口,也比不上和大陸多交流,可以爭取到大陸同胞對台灣體制的瞭解,從而匡限大陸動武。

▲總統府郭雅慧發言人表示,今年為我國與非洲友邦史瓦帝尼王國建交58週年,適逢史瓦帝尼國王恩史瓦帝三世(H.M. Mswati III)登基40週年,史國將在4月24日至26日舉辦慶祝史王登基40週年暨史王58歲華誕慶典等一系列慶祝活動(照片係取自總統府官網)。

在我們19年來辦報的思維,深知「國者人之積,人者心之器」,想爭取更好的國際地位,當然要求之於己,而不是期待有白吃的午餐,不論它是中餐、還是西餐。即使鄭麗文主席在政府與執政黨的冷嘲熱諷,甚至事前驚告的情況下,仍堅定完成「鄭習會」,而獲得對方「大禮包」,但是我們認為,黨對黨畢竟有很大的侷限!

在國內外都不利中華民國的生存下,台灣就不只是台灣!我們應該莊敬自強,擔當起歷史的重責大任,那就是成為中華民國的命脈所繫,更肯挑起復興中華民族文化的使命,厚植台灣的軟實力,再造文化長城,以宣揚王道精神,並發揮科技超群的力量,將能夠開創大同世界的未來!


你願意為了什麼訂閱LINE

曾依秀/撰文

(台北內科週報第729期/2026年4月13日-2026年4月19日)

近來掀起熱議的話題,除了美伊大戰之外,大概就是LINE最新推出的Premium會員服務,不僅象徵通訊軟體由免費工具轉型為「訂閱服務平台」,正式加入「萬物皆可訂閱」的戰局,同時也開啟「說出去的話、能像船過水無痕般收回」的新溝通時代。

LINE在台灣擁有極高使用率,用戶規模已達2,200萬人,在此之前LINE打的如意算盤,不外乎是以通訊軟體服務為基本盤固守用戶,再積極發展各種付費服務如LINE貼圖、LINE Music、LINE Pay、LINE Bank、LINE Taxi、LINE購物、LINE禮物、LINE旅遊等,希冀與用戶的生活消費無縫接軌。

如今,LINE重回老本行通訊軟體推出Premium會員服務,可見LINE發現不能放過通訊軟體這隻金雞母;若是回歸用戶的核心需求,更有機會長遠地從用戶獲取最大利益。

光從LINE原本預計分兩階段上線的收費服務,第1階段就全數上線即可看出LINE的積極佈局。目前僅有個人檔案可額外新增的付費服務,留待於第2階段上線。現在,每月只要支付165元的費用加入LINE Premium會員後,即可使用或享有超過10項功能或優惠。

▲LINE Premium會員福利列表;圖片來源:LINE官網。

接下來,LINE Premium的挑戰在於,用戶是否會為了這些服務而付費訂閱。也就是說,針對日常高度依賴通訊軟體的用戶,LINE Premium能夠提供的核心價值為何?舉例來說,為了日常高度依賴影音內容的使用者,Youtube Premium會員服務(日前也宣布調漲訂閱費用),所提供的核心價值在於消除廣告干擾與提升播放彈性。標準版Youtube Premium包含無廣告觀看、支援背景播放(適用於通勤時鎖定螢幕聆聽節目),以及影片下載離線觀看(適用於無網路環境使用),並同時享有YouTube Music的無廣告音樂串流服務。

綜觀而言,LINE Premium會員服務所端出的「牛肉」大致有4個面向,其中,最引人注目的莫過於「未讀訊息可於7天內無痕收回」。經筆者親身測試,還真的是神不知、鬼不覺,彷彿一切都沒發生過。有趣的是,LINE Premium保留了「有痕收回」的功能,讓人自由選擇要以「無痕」或「有痕」的方式收回訊息,更為後續對話留下許多想像與可能。舉例來說,情侶對話時若有一方生氣了,也可以「有痕收回」訊息,看看對方是否在意;若是在意,就會繼續探詢;若不在意,也就真的沒有繼續對話的必要了。

總之,LINE Premium會員服務究竟可為LINE帶來多少獲利,尚待觀察,更令人好奇的是,這些服務是否足以讓用戶自掏腰包付費訂閱LINE?

(本文作者係資深行銷企劃;從傳統到數位,從媒體到品牌,從採訪編輯文案到行銷業務公關,20多年來唯一不變的是,對寫作的狂熱與喜愛)