資策會TIPS驗證　提升公司治理

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（台北內科週報第615期／2024年1月29日-2024年2月4日）

【ESG促進平台】公司治理，對企業的永續經營與發展，是不容忽視的1環，尤其智財管理為企業保護研發技術、創造營運優勢的重要策略，日前，資訊工業策進會科技法律研究所協助經濟部產業發展署與金管會證期局推動智慧財產管理指標納入公司治理評鑑，凡通過台灣智慧財產管理規範（TIPS）驗證，除了可獲得唯一由國家表彰企業智財管理能力的證明標章外，該驗證自109年起，也已可作為公司治理評鑑的加分條件。

資策會科法所創意智財中心表示，秉持第3方協力機構理念，與跨域技術服務業者合作開辦TIPS課程、擴大培訓TIPS自評員，協助企業建立或優化智慧財產管理制度，於1月22日舉辦「TIPS頒證暨智財管理結合永續經營專題講座」，邀集台積電、中國鋼鐵、東元電機、汎銓科技等大廠分享公司智財管理整合永續發展策略的經驗與作法外，也邀請到產發署連錦漳署長頒發證書予通過TIPS驗證的企業。

▲經濟部產發署連錦漳署長（前排中）與通過112年TIPS驗證的領證企業合影（照片係資訊工業策進會提供）。

科法所創意智財中心指出，從以往每年培訓平均30至40位TIPS自評員，到去（112）年已突破300位，成長將近10倍，由此可知，TIPS自評員資格已逐漸成為雇主衡量求職者是否具備智財管理能力的指標。而TIPS自評員可協助企業加速導入智財管理制度，並通過驗證。目前已有百家企業通過TIPS驗證，產業別多以製造業為主，及涵蓋金融、保險、資通訊、運輸業等。

商研院出高招　啟動ESG雙引擎

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（台北內科週報第614期／2024年1月22日-2024年1月28日）

【ESG促進平台】商研院（CDRI）站在國家智庫的高度，以政府資源協助服務業培育人才，尤其是兩代傳承與企業永續經營的領袖人才，更深受王建彬院長的關注，並帶領團隊投入培訓與輔導工作，已卓有績效！

為持續協助中小企業融入國際潮流，商研院積極規劃多樣課程，以應對不斷變化的市場趨勢，日前再宣布兩項相關課程，包括廣受企業主與董監事好評的第3期「ESG永續領袖班」，以及採用小班菁英制的第11期「基業長青創二代經營實學班」，歡迎及早報名，把握優質學習機會！

王建彬院長表示，兩班課程結訓後，均可抵上市、上櫃公司董事、監事上課進修時數。同時，今年商研院也計劃擴大影響力，將ESG相關知識引入東南亞的台商，預計推出越南、泰國等地的ESG台商課程，培育更多具有專業和國際競爭力的ESG永續人才。這一舉措將有望在區域層面上，促進ESG理念的推動。

▲商研院發動雙引擎，第3期ESG永續領袖班、第11屆二代班同步招生中；圖係「基業長青創二代班」第8期結訓時，許添財董事長（第1排左5）、王建彬院長（第1排左7）與大家合照（照片係商業發展研究院提供）。

第3期「ESG永續領袖班」課程，定於2月29日至3月1日為期兩天，總計12小時的充實課程。透過模組化教學與案例討論，深入洞悉如何因應主管機關的要求與2050年淨零碳排轉型。對企業負責人、董事、監事而言，這些內容涵蓋了最新趨勢，例如碳稅、碳交易、碳中和等，將有助於他們掌握所需的知識。

其次，已堂堂邁入第11期「基業長青創二代經營實學班」，是以打造下屆總裁接班人為宗旨，多年來培育出200多位來自各行各業北、中及南部二代經營者，並藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等，一路相互扶持至今。這次將於3月辦理，共計6堂課程，除了充實的課程內容，還精心安排於台北星級飯店住宿兩晚，參與學長姊聯誼和社交禮儀晚宴，藉以協助台灣中小企業成功接軌與提升國際競爭力。有意報名上述課程者，請洽：一、ESG永續領袖班：蔡小姐02-77074945、馬小姐02-77074933；二、基業長青創二代班：林小姐02-77074935。

向韓國首富學習　當下翻轉未來

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曾季隆／撰文

（台北內科週報第612期／2024年1月8日-2024年1月14日）

【以書會友】未來，究竟在哪裡？是在腦裡嗎？還是在夢想裡？或哪裡都不存在，僅是在意念中。事實上，在《翻轉未來的人》書中，形容韓國首富徐廷珍正是這位「翻轉未來的人」，那麼，未來就不是在任人找不到的地方，若能向翻轉未來的徐廷珍學習，豈不是有希望改變自己不滿意的現況！

該書的作者郭禎秀博士，畢業於首爾大學經濟學系，是韓國知名的「大企業監督者」，深入研究企業組織，也是《韓民族日報》的第1批成員，更是韓國活躍超過30年的資深媒體人，曾任職於社會議題部、編輯部及財經部門，而後專責大企業部門，關注財閥大集團相關議題。

在作者序中，郭禎秀指出，「賽特瑞恩的徐廷珍會長是成功的企業家，他創業20年，已在財經界前40大企業中佔有一席之地，是名符其實的企業成功神話。就算考慮到賽特瑞恩的市價總額的細微變化，這家企業仍然以48兆韓元（2020年12月11日）擠身上市企業第6名，與三星電子、SK Hynix等韓國代表企業並駕齊驅。賽特瑞恩、賽特瑞恩醫療保健、賽特瑞恩製藥等三劍客的市價總值合計已突破80兆韓元。他持有的上市股票價值超過150億美元（約16兆韓元），在《富比士》即時統計的全世界富豪中，排名第108，最近在韓國則超越已故的三星會長李健熙，成為第1。」

徐廷珍如何翻轉未來呢？他雖然不是含金湯匙出生，沒有富爸爸可依靠和學習，但是他因失業而逼上梁山（創業）之後，卻以「迫切追求成功的心」，翻轉未可知的未來！儘管未來是看不見、捉摸不到，可是「心」能夠時時刻刻、分分秒秒都感受得到。只要「心」貫注在「人」的身上，則「人」做出來的事情就不一樣。

▲《翻轉未來的人》一書的作者郭禎秀博士，畢業於首爾大學經濟學系，深入研究企業組織，是韓國知名的「大企業監督者」（圖係取自誠品書店）。

若說，「舜何人也？予何人也？有為者亦若是！」要向徐廷珍學習的只有3招，就能當下翻轉未來，你信不信？他在書中的「引言：所謂的成功只是還沒失敗」說：「我認為，這世界並沒有所謂成功或失敗的企業。如果要正確表達一般所說的『成功的』企業，我認為用『還沒失敗的』企業描述應該會比較恰當。所有企業都應該持續努力創新跟改變，才能在國際的競爭中不停面對挑戰，然後勝出。當停止挑戰的瞬間，企業就會失敗而被淘汰」。反過來說，失敗者只是「還沒成功」罷了，何必灰心喪志！

在徐廷珍宣布退休的早晨廣播中，給員工的最後叮嚀有4項，其中的3項甚具學習的價值，其1是，所有幹部都必須實踐「1分鐘忍耐運動」；其2是，「為了未來而準備」的生活習慣；其3是，比起外部的評價，企業更重要的是要「提高未來生存可能性」。

所謂實踐「1分鐘忍耐運動」，他說：「如果有想說的話，要先想1分鐘再說出來。組織裡的成員有各自的性格差異，如果都只堅持自己的想法，組織是無法運作的」。

其次，在生活習慣方面，他也說：「我們必須確認自己目前身處何處，每天想著未來該往何處前進，並找到最合適的途徑。這不只需要知識，而必須讓身體熟悉，讓它變成一種生活習慣。我日復一日尋求創新和領悟，並且不斷磨練、試圖改變生活習慣──這都是我職涯中為了未來而持續準備的日常核心」，這1項更是重要了！

此外，徐廷珍認為，「企業必須培養包含幹部的所有利害關係人，創造出收入與獲利相應的能力，並且持續成長」，換言之，不能迷惑於眼前的成就，而必須著眼於永續發展，厚植企業本身的成長能力。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代）

帶領商研院　王建彬展現服務力

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（台北內科週報第611期／2024年1月1日-2024年1月7日）

【產學政研連線】商研院與工研院併稱兩大法人研究機構，讓商工能夠分頭並進，成為經濟發展強而有力的支柱，而服務業在近兩年多以來、面臨疫情的衝擊和考驗，更須商研院發揮前所未有的扶持力，使業界能夠轉危為安、再升級！

日前獲選為「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士，在去（2023）年4月中旬升任為院長，站上帶領商研院同仁的位置，並在許添財董事長的指導下，發揮最大國家級智庫的能量，為各界所矚目！

▲最受服務業肯定的是，王建彬院長的親和力與領導能力（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長確實有識人與用才之明，而王建彬院長也是很傑出的學驗俱優之人。他曾任職於工研院，並一路從副研究員、升任經理、組長、執行總監及首席特別助理，之後，出任經濟部ITIS辦公室主任，更令人刮目相看的是，來到商研院多年表現出色，他於2011年接受邀擔任所長，再升任副院長，尤其破格內升為院長！今天，以跨兩院的優秀經歷來帶領同仁展現服務力，實受服務業者期待！

王建彬院長在2024年元旦接受本報曾發行人專訪時表示，「服務業科技化，除原來用新興科技協助服務業，如AI、5G、IOT等助人、場、貨，達到省人化、自動化、聯網化、智慧化、精準服務與行銷、OMO、全域行銷（公、私域經營）外，利用數據分析顧客需求行為，調整商業模式更是重要，亦即調整目標市場、產品內容、服務時間、服務流程、實體環境體驗等都是重點。此外，國內市場小，如何進行服務業國際化也是重點。另1個面向是服務精緻化、款待的精神、有溫度的服務、有熱情的態度，這些如何紮根在員工DNA是成敗關鍵」，由此可見，他無時不刻關心服務業界的未來，更和一般智庫領導人不同的，他係注重實質的策略，而不擅於空談理論。

▲榮任「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士，深諳科技管理與發揮服務業科技化動力（照片係商業發展研究院提供）。

就理論方面，王建彬博士不只學有專長，極其難得的是，他始終抱著研究精神，即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事，他說：「個人從工研院以來，發表100篇以上論述，將理論結合個人實務經驗分享，前後有多家企業經營者表示，屢將這些論述分享於他們公司員工；未來我也將集結成書，發揮更大影響力」。

對於提升商研院的服務能量與動能，王院長不只自己不斷的與時俱進，而且屢屢安排充實專業能力的機會，他說：「個人當院長以來，一直秉持深耕本院核心能耐，如產業研究與政策分析、新興科技應用、顧問診斷實務、商業模式與精準行銷。除在院內開設了助理研究員、副研究員、研究員級以上的分級課程之外，也對我們行政同仁開出提高行政效率以效果的課程及實作」，同時，「為鼓勵同仁將研究成果發表以發揮影響力，提出依職級高低撰寫文章篇數，以展現商研院對國內產業貢獻力」。

▲王建彬博士不只學有專長，極其難得的是，他始終抱著研究精神，即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事（照片係商業發展研究院提供）。

目前，王建彬院長擁有中華民國16項發明與新型專利，但他念茲在茲的是，如何引領服務業的創新研發，他指出，「個人所帶領的經營模式創新研究所，這10年來已承接40個民營案，這比起在工研院時期增加甚多。從問題的分析、方法論展開、批判式思考、假設思考、因果分析、產業分析數據收集與驗證、提出問題解決策略、導入商研院過去能量、實際解決問題，並開展市場與商機」。

最受服務業肯定的是，王建彬院長的親和力與領導能力，他以身示範，「在商研院個人成立『三五精進班』，已開至第3期目前學員計150位中小企業主，也成立『二代班』協助兩代傳承，也已開至第11期計200餘位二代。這均是個人鏈結中小企業主與二代的橋樑，透過此350多位非常緊密關係的合作夥伴，再加上過去以來輔導與執行計畫合作廠商，共超過600家企業主。長期以來個人秉持服務精神，協助解決問題、創造商機、提高營收」。

發揮3C分析威力

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

（王建彬／撰文）在職場多年，深覺年輕時常無法掌握主管所問，圓滿的回答。多年後，尤其近年來也參加多項審查計畫，發現只要善用3C，就可讓問題迎刃而解。所謂的3C指的是顧客（Customer）、競爭者（Competitor），及企業本身（Company）；它確是1個破題與解題的好方法。

在顧客分析方面，首先，須瞭解顧客痛點、任務與利益，分述如下：

一、瞭解顧客痛點。日本Curves提出女性專用、C型布置與流程、價格5,900日圓的輕健身器材，因為調查發現，女性不想與男生一起上健身房、不喜歡健身器材冷冰冰排列、1萬日幣太貴、重量器材負荷太重等，果然一推出便打動日本女性。

二、協助顧客完成任務。最典型的案例就是IKEA，它以顧客需求為出發點，幫他們完成搬到1個新環境或成家時，須把家具準備齊全的問題，完成顧客生活上的任務

三、對顧客有益。如上健身房可讓未婚女顧客透過減重、身材變好，更有機會結識另一半，進而結婚的好處。

▲王建彬院長深具輔導企業經營的學養與實務經驗，提出發揮3C分析威力，便於大家破題解題（檔案照片；原係商業發展研究院提供）。

其次，須做市場做區隔，找出目標市場進行區隔。如賓士車多為年長職位高者所開，BMW多為年輕二代所選。再者，需計算總市場規模、目標市場規模、市場成長率、可能市占率、產業生命周期與進入市場時機，由此便知能否進入此市場。最後，分析人物誌（Persona）是非常有幫助的，如寶島眼鏡，將客戶分為九種人物誌：小資白領、小仙女、高富美、時尚流派、科技新貴、完美主義、商務實華、淡定派。針對不同人物誌提供精準行銷。

在分析競爭者方面，首先用5力分析（現有競爭者、潛在進入者、替代品、上游壓力、下游壓力），分別給予這5個項目1-5分，將5個項目分數標示於雷達圖上面，就可看出產業的利潤率；其次為利用SWOT（強勢、弱勢、機會、威脅）分析，結合優勢與機會創造佳績。接下來透過藍海策略，比較公司與競爭者的關鍵活動曲線，再利用ERRC創造競爭優勢，E（eliminate）剔除沒必要的活動、R（raise）提升有意義關鍵活動、R（reduce）減少不重要活動、C（creative）創新競爭對手沒想到的重要活動。據悉，太陽馬戲團即用此方法勝出。

此外，注意直接與間接競爭對手，而產業中不同地位也有不同競爭策略。通常第1名占據品類印象，如便利商店的7-11；第2名應強調特性，如全家便利商店需強調自身產品優勢；第3名需聚焦業務，做垂直產業，專精一個地區、行業或特定人群。第四名則需創新發展不同品類。

至於企業本身，除傳統產銷人發財與資訊等6管功能外，企業價值主張是否夠具體？根據商研院研究有44種價值主張，可供使用。企業定位需清晰且提出具差異化區隔（獨一無二、剛需高頻、聚焦1項）；再者，公司可提供利益點（解決問題）、甜蜜點（感官體驗）、連接點（心理滿足），滿足消費者。此外，可多思考公司本身的競爭武器：如策略九說所言：比別人更有價值、更高效率、卡更好的結構（獨占、寡占）、更具核心能力（人才、通路、配方、技術、製程、財務…）、更善用競局、更會統合與發揮綜效、更能掌握時機與運用人脈、更能避開風險、且隨生態演進。

（本文作者係商業發展研究院院長）

經營環境丕變　三五精進班搶手

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（台北內科週報第602期／2023年10月30日-2023年11月5日）

【產學政研連線】在服務業經營環境丕變的今日，企業經營者莫不需要加緊充實自己，才能在商場立足，而2年前，商研院王建彬院長展現前瞻性，成功開辦了「三五精進班」，他表示，之所以稱為「三五精進班」，是商研院每個月的第3個禮拜的星期5，邀請兩位成功的企業家到五星級飯店分享經驗，包括線上與線下通路、服務行銷，經營模式、策略、數位轉型、ESG、餐飲趨勢、零售發展、健康產業、觀光旅遊等議題，同時，更邀請許士軍、司徒達賢、吳思華等著名教授講評，以提供參加的企業主第一手寶貴的資訊，頗受服務業者肯定。

▲在許添財董事長（第1排左4）支持下，王建彬院長（第1排左2）兩2年前成功開辦「三五精進班」；圖係兩人與參加的企業主合影（照片係商業發展研究院提供）。

舉辦2年來，共計130位中小企業主參加。今年11月起，即將進入第3期，過去來參加的業者，包含零售業、餐飲業、時尚業、健康照護業、觀光業、美容美妝、教育業、營建業、物流業等，也有少部分的製造業者參加。

此外，為提升2代的經營能力，已有多位2代班成員參加此課程；學員分布台北、新北、桃園、台中、彰化、雲林、台南、高雄、嘉義均有。而除每個月邀請兩位講師來分享之外，每年更安排3場前後期學員的參訪行程，例如10月才安排參訪嘉義故宮南院、千葉火鍋集團、日造酒莊與佐登尼絲，並預計在12月邀請歷屆會員參觀彰化永靖可可園、成美園區及日月潭朝霧紅茶。

▲王建彬院長（第1排左5）具前瞻性思維，成功開辦「三五精進班」；圖係與參加的企業主合影（照片係商業發展研究院提供）。

透過參訪期程強化成員的感情，緊密的學員關係，除建立人脈，也相互結合夥伴發展，異業交流，強強聯手。王建彬院長指出，近兩年來，蒞臨分享貴賓包含新光三越、SOGO百貨、全聯、晶英酒店、信義房屋、玉山銀行、漢神百貨、昇恆昌、饗食天堂、雲品、南僑、圓山飯店、新竹物流、新漢、良興…等。

為確保中小企業主可以學習成長，並有機會與講師交流，未來第3期也將邀請國內上市、櫃公司及具發展潛力的公司來進行分享，除學員彼此交流，也讓講師與學員交流與媒合，商機形成、人脈建立、異業結盟、強強聯手，再造新高！有興趣參加者，可聯繫0910-663570王先生。

鼓動創業力　學企聯手傳授心法

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（台北內科週報第601期／2023年10月23日-2023年10月29日）

【以書會友】出書，只是先期作業，如何鼓動「創業力」，才是今年9月出版「創業力」1書的東海大學會計學系教授兼EMBA主任許恩得博士的心之所繫，尤其輔導創就業更是他長期以來的工作重心。

由聯經出版主辦的「創業力」3場系列論壇，日前於台中東海大學茂榜廳舉辦第2場，許恩得教授與友達光電彭双浪董事長、車王電子集團創辦人蔡裕慶董事長，學企聯手，暢談化無為有的經營與創業，受到與會者莫大的肯定。

彭双浪董事長曾兩度被外派海外，在宏碁任職期間前往馬來西亞，設立首個海外製造基地，後在友達任職，到大陸蘇州建立首個海外工廠。這兩段異地經歷，不只需要從無到有建立基地，還需克服文化、語言、思維差異等挑戰。而這些身體力行的經驗，成為他後來承接大任的重要養分。

▲許恩得教授（左2）出版「創業力」的目的無他，只是希望對創業者有所幫助（照片係聯經出版公司提供）。

其次，在接任友達總經理和董事長時，儘管公司經歷內憂外患，但彭双浪透過創造團隊共識、以身作則保持樂觀，以及重塑公司文化、推動價值轉型，成功振興團隊士氣，翻轉友達度過危機。

早在多年前就投入汽車電子製造業的蔡裕慶創辦人，對如今當紅的電動車產業，深有感觸回憶創業初期，他表示，那時遞出名片後還要跟別人解釋這是什麼樣的公司，沒有產業鏈，凡事都得靠自己。

後來，蔡慶裕創辦人投資電動大巴廠華德動能、並引導日本廠商投資，通過整合內外部資源、建立通路和商業機會，成功搶攻電動車市場。他認為，在浪頭上的產業需時刻保持警惕，在成長的時候就要催生第二條曲線，否則第一波的成功曲線很可能在達到巔峰後衰落。

▲許恩得教授（左1）與友達光電彭双浪董事長（左3）、車王電子集團創辦人蔡裕慶董事長（左2），學企聯手，暢談化無為有的經營與創業（照片係聯經出版公司提供）。

以培養人才為己志的許恩得博士表示，寫作《創業力》是他第3本結合聖經與企業案例的著作，他更呼應兩位領導人的創業分享，足可印證《創業力》書中提到的創業法則。他強調著說，「創業不只要有思維，更需要有永續作為」，領導人需擬定明確目標、展現領導力打造團隊、這將協助塑造優良的企業文化，實現企業永續發展。

如何高效工作，發揮創業力？彭双浪、蔡裕慶、許恩得都認為，熱愛自己的工作，抱持信念、熱情投入，衡量自己的付出就會有新的視野。在工作之餘，也要保有自己的興趣。彭双浪40幾年來每天清晨游泳，演奏薩克斯風讓自己放空；蔡裕慶大量閱讀學習新知，積極投入志工服務貢獻社會，也排解工作壓力；許恩得則從閱讀和教會活動學會調整心態和觀念。能持續開創新局的人，既熱愛工作，也享受生活。

商研院再加持　永續領袖班爆滿

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（台北內科週報第594期／2023年9月4日-2023年9月10日）

【ESG促進平台】現在的企業經營階層，而對淨零排放的挑戰，無不精神緊繃起來、加快學習及瞭解如何因應，但受限於事務繁忙，無法投人太多時間而兩難，此時，有了商研院（CDRI）的加持，與法國AFNOR集團，針對上市櫃企業負責人，董、監事、企業主所規劃兩天「ESG永續領袖實務班」，結果一開班就爆滿！

第1期「ESG永續領袖實務班」於9月8日舉行始業式，有來自北中南部的企業主與高階經理人參與，如杏一、新竹物流、新光產險、雲豹能源、祥寶、歐賀服飾、台鉅生技、景發鋁業、志邦企業、台灣運彩、可可蔬果生產合作社、日造酒妝、第一化粧品、文賀、荷華達康生技、立展興、園圃農場、台灣微生物、唯豐肉鬆、台灣微生物、蓋亞新創…等。

商研院許添財董事長於開訓典禮時勉勵所有學員時表示，目前國際間有關數位轉型與淨零轉型的競爭已日趨白熱化。不只是為了因應歐盟CBAM碳邊境調整機制、碳權、碳稅等迎面而來的挑戰，更為企業本身的國際競爭力與永續經營必須急起直追。身為企業組織的領導人，「數位商數」（DQ）與「綠商數」（GQ）更成為領導力的決定因素。

▲商研院第1期「ESG永續領袖實務班」爆滿開出；圖為許添財董事長（中）、王建彬院長（左3）與前來學習的上市櫃公司高層主管，於始業式後合影（照片係商業發展研究院提供）。

許添財指出，商研院為落實全球淨零轉型趨勢，並協助輔導中小企業培養淨零轉型人才與實力，除開辦1系列相關課程與培訓，更於日前開放《企業碳盤查DIY服務平台》，提供企業以「省錢省事」的方式搶攻淨零碳排先機，跨出減碳最基礎的第1步：「ISO 14064-1溫室氣體排放」盤查，即指打穩碳盤查能力，建置碳帳本，邁向綠色永續轉型。

更進一步，許添財表示，商研院《企業碳盤查DIY服務平台》所提供的一站式、一條龍服務，是透過訂閱整合機制與運算加服務的智慧化、自主化、平台化、雲端化，來讓企業領導人可訓練、指定專人管理公司組織的「碳帳本」，化解「碳焦慮」。

王建彬院長表示，「ESG永續領袖實務班」課程為業界首創、第1且唯一的僅需上課兩天，就立即可獲得法國AFNOR國際證照，並可抵上市櫃公司董、監事上課時數12小時。此外，有鑑於多位仍在國外而這次無法上課的企業主要求，亦規劃第2期預計於第4季開班，以協助更多上市櫃公司高層主管，掌握最新趨勢，如碳稅、碳交易、碳中和…等。

這次「ESG永續領袖實務班」課程為期兩天，即9月8日、9日展開共計12小時的紮實豐富課程，內容包括「全球淨零行動發展」、「自然碳匯與碳資產管理」、「碳盤查與減量技術」、「國際永續準則發展趨勢」、「永續報告書」等主題。

商研院率團赴日　考察百年老店

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（台北內科週報第584期／2023年6月26日-2023年7月2日）

【產學研連線】經過歲月的考驗，任何百年老店都有獨家經營商法，值得跨業學習，可是如何在短短數天之中，能夠既看熱鬧，又看出門道，就不是一般業者可以辦到的，而國家級的商研院（CDRI），在許添財董事長和王建彬院長的帶領下，為20家國內優質企業董事長、總經理或2代經營者，規畫「京都百年老店傳承奧秘考察團」，前往日本京都展開一連5天百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程，將帶回豐碩的成果，深獲業者肯定！

這20家企業，涵蓋物流、餐飲、製造、通路、紡織成衣、美容、食品，科技等產業，包括舊振南食品、瑋記企業、豪聲樂器、碧波庭、新冠達（千葉火鍋）、一路發國際物流、台灣微生物科技、京典衛浴、朝霧紅茶、曉創意、Q Burger饗樂餐飲、歐賀服飾（OH!HER）、小詩琦文化等知名廠商，其經營者都求知若渴，希望能利用這次的實地參訪考察，一探京都百年老店的成功之祕。

許添財董事長表示，商研院持續疫情前的每年精選日本百年以上老店組團前往交流，於6月26日再次展開「京都百年老店傳承奧秘考察團」之行，針對1系列百年老店的轉型與創新典範，進行深度的考察。

▲許添財董事長（右6）、王建彬院長（右7）率「京都百年老店傳承奧秘考察團」赴日，在《稻盛和夫圖書館》與團員合影（照片係商業發展研究院提供）。

他更指出，百年老店就是歷久彌新永續經營的表徵。它們承載了歷史的光輝，歷經無數時代巨變的考驗，發揚了祖傳的企業文化之核心價值與創新精神。尤其隨著科技日新月異、市場國際化全球化、世界局勢動盪不斷，在商場如戰場，滄海桑田的無數歷史存亡關鍵，又能要讓1代又1代的傳人願意傳承，可見不是易事，而此行能夠到日本這個百年的老店最多的國家交流，何況在此生成式人工智慧、機器人等數位科技運用浪潮席捲全球之際，百年老店面臨那些危機，又如何配合AI科技進行數位與綠色「轉型」與「創新」，好讓數百年基業再得永續發展？商研院樂與有心追求百年永續的台灣中小企業菁英同行，一起去實地考察。

王建彬院長則表示，此次「京都百年老店傳承奧秘考察團」包括以下5大特點：一、考察企業傳承、理念、宗旨及經營策略；二、探求企業如何面對危機而仍能屹立不搖；三、考察百年老店如何解決各代之間視野決策溝通問題；四、探索歷經各年代的策略轉折點與創新模式；五、其產品如何歷久彌新、如何推陳出新，以符合時代所需？

總之，「京都百年老店傳承奧秘考察團」擁有3大優勢，包括京都緊繫神與人的紐帶孕育百年企業、日本老舖數量居世界之冠的原因，及京都老舖傳承祕訣。此外，這次豐富多元的實地參訪，內容包括：《稻盛和夫圖書館》所蘊藏日本「經營之聖」的管理思維、擁有87年歷史《京瓷美術館》，以及登上Time雜誌，並在歐洲開展國際市場的《日吉屋》傳統製傘；還有《Amplitude》高質感彩妝品、承續日本傳統「茶之心」的《福壽園》、傳承400多年香道文化的《薰玉堂》、製造純正麵包，成為顧客生命糧食的《進進堂》、遵循老舖經營的王道、揮舞400年的團扇屋《小丸屋住井》、《鶴屋吉信》不斷進化傳遞和菓子洗練魅力、《日本島津製作所》從理化教具到獲得諾貝爾獎等深度考察行程。

台達日展現　前進台大爭才理念

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（台北內科週報第580期／2023年5月29日-2023年6月4日）

【產學研連線】因應人才提早布局，台達大幅增加不同領域的實習機會，除了研發工程師亦有財務、行銷方面的職缺，歡迎有興趣的同學投遞履歷報名。台達持續加強與大學的研發合作，今年台達成大聯合研發中心、台達北科聯合研發中心亦將陸續落成揭牌。此外，為了支持年輕菁英學者，強化創新的學術生態，台達規劃於年底前舉辦「台達年輕學者科技講座」，將鎖定電力電子、電力系統、電動車、機器人學、智慧製造等5大領域，每年評選出優秀學者，由台達提供獎金與研究合作機會，預計投入逾千萬元。

基於產學合作理念，台達在台灣大學首度舉辦「DELTA DAY 台達日」，將校園徵才結合高階主管論壇，由台達鄭平執行長分享經營理念與轉型心得、台達研究院闕志克院長進行科技趨勢演講，並實體開箱座落於台大校園的「台達台大聯合研發中心」，吸引眾多師生參與，現場座無虛席。

在「Keep Exploring 在台達永續發展你的未來」的雇主品牌理念下，台達持續深耕校園培育人才，每年投入產學合作研發經費超過上億，今年更大幅增加在校實習生名額，由往年約80人增至150人。

▲（由左至右）：台達研究院闕志克院長、台達執鄭平行長、台大吳忠幟研發長、台達台大聯合研發中心楊佳玲主任為「DELTA DAY 台達日」揭開序幕，並一起合影（照片係台達電子公司提供）。

當天，台大吳忠幟研發長表示，台達為科技產業的領導公司，在推動永續上更是有目共睹。台達與台大產學合作緊密，不僅透過成立聯合研發中心打造良好的實驗場域，讓台大優秀的師生可以與台達研發團隊進行激盪注入創新活力，「DELTA DAY 台達日」活動，更為學生提供一窺企業經營哲學、前瞻技術的難得機會，開闊學子跨域視野，幫助培育接軌國際的頂尖科技人才。

鄭平執行長表示，台達近年來成長腳步非常快，積極投入電動車、智慧製造、智慧樓宇、資通訊、能源及微電網等高成長領域，全球有超過5000名的人才需求，希望透過「DELTA DAY 台達日」的舉辦，能讓更多的學生瞭解台達的發展願景，以及「誠信、創新、協同、共融、賦能」的企業文化，讓有志一同的學子能加入台達，發揮所學、永續成長，提供客戶深具附加價值的節能減碳解決方案。

闕志克指出，台達與台大產學合作密切，自「台達台大聯合研發中心」成立之後，以自主化（Autonomous）與永續發展（Sustainability）為核心理念，聚焦於電動車、先進人工智慧（AI）、工業物聯網（IIoT）安全與控制等領域，已與20位老師開啟15件前瞻計畫，至少有50位同學參與研究，成果豐碩，也讓學生有機會提早將所學應用至實際問題。未來也將與台達各事業群合作，共同推展永續相關的先進研發計畫，實現永續發展目標。