有商研院相助　將可減輕碳焦慮

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（台北內科週報第593期／2023年8月28日-2023年9月3日）

【產學政研連線】企業要實施「碳盤查」，講起來很重要，做起來卻不容易，尤其中小企業沒錢、沒人能來做這件事，幸好商研院（CDRI）為協助中小企業得以省錢省事方式搶攻淨零碳排先機，特建置《企業碳盤查DIY服務平台》，並於8月29日上午舉行「企業碳盤查DIY服務平台MOU簽署記者會」。

當天，由商研院許添財董事長與金門海峽開發公司劉建國董事長簽署，同時發表雙方合作開發完成的「企業碳盤查DIY服務平台」，即日起開始協助中小企業跨出減碳最基礎的第1步：「ISO 14064-1溫室氣體排放」盤查。

這份雙方簽署的「合作備忘錄（MOU）」，合作範圍與項目包括：一、協助企業碳盤查DIY服務平台之開發與優化；二、協助企業碳盤查DIY能力之建構；三、協助企業碳盤查DIY服務平台之推廣；四、協助企業碳盤查DIY課程講師之培訓；五、企業完成溫室氣體盤查報告書與清冊之輔導等相關議題之推動。

▲許添財董事長（前排左）與劉建國董事長（前排右）簽署MOU後，同時發表雙方合作開發完成的「企業碳盤查DIY服務平台」（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長於致詞時表示，「企業碳盤查DIY服務平台」擁有以企業碳盤查自助化、查證為導向、不限邊界數，以及企業數據去識別化之平台服務為特色，協助中小企業省錢有效地迅速落實淨零碳排路徑的基本功：打穩碳盤查能力，建置碳帳本，穩健邁向綠色永續轉型之路，同時，也是幫助政府實施「台灣淨零路徑規劃」，要協助「產業淨零轉型4面向」第1項「建構企業碳盤查能力」的智庫任務。

要達成淨零碳排目標，許添財更進一步說明，企業首先必須先了解到自身的排碳量，也就是「碳盤查」，這次與金門海峽開發公司的深入合作，就是「淨零碳排即是服務」（Net Zero as A Service）的實現，藉由雙方在淨零議題上各自具有的工具與服務之協作，透過訂閱整合機制與運算加服務相乘功能，普惠廣大中小企業。

▲許添財董事長（前排左3）與劉建國董事長（前排右2）簽署MOU後，並與王建彬院長（前排右3）及貴賓等合影（照片係商業發展研究院提供）。

劉建國董事長也表示，感謝商研院的鼎力支持，藉雙方合作落實政府企業溫室氣體自主盤查的策略，培養企業自主盤查及自主減碳能力，來舒緩與解決台灣出口導向企業面對國際供應鏈要求，及CBAM衝擊所帶來的碳焦慮。此外，也提供3階段自主盤查培訓課程：盤查作業解析、報告書解析，及清冊解析的解析課程，毫不保留的將企業自主溫室氣體盤查所需專業知識與技能，鉅細靡遺的傳授給上課學員，結訓後，再藉由商研院的減碳服務平台所內嵌的「家園網專利模組」，「上傳溫室氣體盤查彙總表，並下載產生盤查清冊與報告書」，供內部稽核與第3方查證，完成企業自主溫室氣體盤查任務。

《企業碳盤查DIY服務平台》暨盤查方法培訓班，前300名完成報名者，可享體驗價29,800元（原價60,000元），收費內容包括：一、產出ISO14064-1溫室氣體報告書及清冊；二、平台使用權（2024/1/1~2024/12/31）；三、DIY盤查方法培訓3堂（解析活動數據蒐集、解析盤查報告書，與解析盤查清冊）。若曾參加商研院ESG付費課程的企業，憑上課證明更獨享商研院好友價25,800元。有意報名者請至：https://forms.office.com/r/4mmeiJhZEz辦理。

以異業結合　推廣客庄在地產業

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（台北內科週報第592期／2023年8月21日-2023年8月27日）

【產學政研連線】以異業結合，共同推廣客庄在地產業，客家委員會於8月22日在蔦屋書店松山店舉辦「異業結盟暨通路布建合作備忘錄簽約記者會」，攜手圓山大飯店、老四川巴蜀麻辣燙、吳寶春麥方店、黑浮咖啡、台虎精釀、Pinkoi、富邦媒科技(股)公司（momo）、華山未來市、審計368新創聚落及誠品生活駁2店等10家品牌商與通路商簽署合作備忘錄。

客委會楊主委致詞時表示，客庄特色產業是地方居民運用智慧和在地資源發展出來，蘊含當地的生活方式與文化故事。為能讓更多人認識與體驗產業特色，客委會特別輔導產業品牌化，打造8大客庄區域品牌，分別是苦茶油、酸柑茶、桶柑餅、內山桔醬、公館福菜、貓裏紅茶、內埔釀醬及竹田醬油，再與知品牌商進行異業結盟開發新產品，賦予新的風貌，例如：貓裏紅茶飲品、內山桔醬啤酒、公館福菜鍋物、桶柑餅甜點等，最後進行線上與線下通路布建上架，增加客庄產業流通性。

▲客委會楊長鎮主委（中）與黑浮咖啡沈宗賢執行長（左）及陳明珠代言人品嘗桶柑餅鬆餅（照片係商業發展研究院提供）。

楊主委指出，當客庄產業品牌知名度提升、產業產值增加的同時，就能吸引更多人進到客庄、回到客庄投入生產與就業，形成客庄1股新的吸引力，即是透過客庄產業品牌化的力量，來建構客庄在地的社區經濟的體系。

商研院（CDRI）張皇珍副院長表示，客庄地區的特色資源十分珍貴，是當地氣候、土壤、溫度等自然環境共同孕育而出，其他區域無法輕易複製。這次受到客家委員會委託，期望運用產業品牌化的方式將這些客庄特色產業分享給更多人，因而進行品牌異業結盟來研發客庄品牌新產品。除了當天分享的8大客庄區域品牌外，客庄地區還有其他不同的產業型態及文化故事，值得大家親身走進客庄細細品味。

▲記者會後，異業結盟的品牌商與通路商大合照（照片係商業發展研究院提供）。

商研院與AFNOR　開辦雙品牌認證

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（台北內科週報第589期／2023年7月31日-2023年8月6日）

【產學政研連線】商研院（CDRI）持續推動ESG一條龍服務，自7月上旬與法國AFNOR集團、永續國際顧問公司合作開辦第1期「ESG永續策略管理師」課程，推出後立即滿班，受到業界廣大迴響。日前，應多家企業主要求，將再加開第2期課程，針對上市櫃企業負責人/董監事、ESG部門高中階主管，以及與歐盟市場/國際供應鏈商務往來之企業主，即日起開放報名，9月13日前另享早鳥獨家優惠；詳情請洽報名專線：0910-663570王先生。

第2期「ESG永續策略管理師」課程，自10月13日至15日、以及10月20日至22日（每周五、六、日），為期6天、共計36小時之紮實豐富的課程，內容包括「ESG浪潮下的風險與機會」、「從公司治理到永續發展」、「溫室氣體探盤查實務」、「碳足跡盤查實務」、「由內而外提升社會影響力」、「能源管理實務」、「資安治理與業務永續」、「ESG跨部門溝通」、「ESG永續報告書實務」、「查證重點與常見缺失」、「ESG執行成果發表」等重點，兼具管理理論與企業輔導實務為導向，與坊間課程大不相同，並可協助達到落實節能減碳，提升公司獲利目的。。

▲商研院與法國AFNOR共推ESG國際認證班，第1期推出後立即滿班（照片係商業發展研究院提供）。

商研院（CDRI）王建彬院長表示，「ESG永續策略管理師」課程包括以下8大特點：

一、課程內容包含：溫室氣體盤查實作、碳足跡盤查實作、能源管理、提升社會影響力實作、推動公司治理、永續報告書、ESG浪潮下風險與機會、查證重點與缺失、筆記與分組報告等。

二、課程、教材通過ISO21001法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團國際認證。

三、結訓後頒發的證照名與護照英文名字完全相同，連結至法國標準協會（AFNOR）公司官網，可於名單內查到，於歐洲、全球通行無阻。

四、講師均由法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團國際認可。

五、商研院已通過證交所上市櫃公司董監事進修認可機構，來上課的董監事均可抵每年6小時的實務課程，可登錄36小時。

六、「ESG永續策略管理師」適合中高階主管或負責人，結訓後返回工作岡位，可指導公司內部其他單位。

七、另頒發商研院證書，等同雙品牌認證。

八、課程可將貴公司資料實作，分組討論、單課報名、結訓報告，討論過程分享學習更多。

商研院辦直播秀　帶動泰商採購

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（台北內科週報第587期／2023年7月17日-2023年7月23日）

【ESG促進平台】近年來，台灣在環保、綠能、廢棄物循環再生部分已有不少成功經驗，具備足夠能量，能協助新南向國家解決能源、再生、汙染等問題，經濟部國際貿易局委託商研院（CDRI）舉辦的「Wow!Taiwan Project：台泰BCG循環經濟買主直播秀活動」，甫風光落幕，以線上視訊模式讓業者向泰國指標型買主展示其創新產品、設備及解決方案，深化台泰兩國BCG循環經濟產業合作並全方位帶動採購商機。

泰國近年發展BCG（Bio-Circular-Green）政策，來改善泰國汙染問題，確立環境保育、綠色永續的目標，反映了對可持續和環境友好解決方案與綠色永續產品的需求，而此次活動號召16家優秀業者參與，包括綠色環保植物餐具、綠色循環包裝、再生原料、汙廢水處理設備、工業製程乾燥設備、有機廢棄物回收處理設備以及塑料回收再製設備等相關解決方案。

▲經濟部國際貿易局委託商研院（CDRI）舉辦的「Wow!Taiwan Project：台泰BCG循環經濟買主直播秀活動」，帶動泰商的採購（照片係商業發展研究院提供）。

此外，這次活動更成功洽邀泰國當地循環經濟產業指標性買主參與，參與活動的買主表示，我國業者因產品技術創新，能提供高度客製化與多元化的產品，設備也具有多元系統串聯的能力，都能提供市場更具整合性及創新的產品與解決方案。

「Wow!Taiwan Project：台泰BCG循環經濟買主直播秀活動」，包括以植物性材料與可生物分解的產品研發來代替石化製品的「鉅田潔淨技術」、「祥瑞麟」及「玩艸植造」，和提供綠色循環包裝系統的「配客嘉」，還有使用海洋廢棄漁網製成的海洋再生眼鏡的「飛達龍」，都深獲多位買家的關注。

▲經濟部國際貿易局委託商研院（CDRI）舉辦的「Wow!Taiwan Project：台泰BCG循環經濟買主直播秀活動」，帶動泰商的採購（照片係商業發展研究院提供）。

其次，「宏恩塑膠」與「鍱德」將塑化廢棄物與廢棄光碟片，轉化成可再利用的再生原料，用科技賦予廢棄物新生命，讓其發揮最大的循環價值外，也同時實現環境永續發展！

另外，「保佳利健康科技」、「相同企業」及「復盛」，提供有效過濾工業廢水與高能效的污廢水減量處理設備，可以有效地處理工業過程中產生的污廢水。而「偉勝乾燥工業」與「能揚興業」的工業乾燥設備和空壓排水裝置，能減少製程中的有機溶劑以及提升空壓系統的能源效率，一方面減少工業製程中的汙染，並同時提高生產效率，相當具有市場商機。「地天泰農業生技」的有機廢棄物回收處理設備與「國恩工業」提供的塑料回收整廠再製設備，也都能有效率地處理各種廢棄物的回收再製。

疫後觀光經濟復甦　再加添柴火

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（台北內科週報第585期／2023年7月3日-2023年7月9日）

【產學研連線】結合多年來政府與民間在推動「地方創生」的豐富經驗，促進在地特色產業、環境生態保護、文化多元包容、友善服務及高體驗價值，實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想，商研院（CDRI）這次促成5星級圓山大飯店與大稻埕在地文化策展業者純純電影音樂咖啡，首推5星級遊程所建立的合作基礎，除了是業者發展高端旅遊的創新，更是1項新的高端旅遊示範，預期可為推升疫後觀光經濟復甦再加添柴火。

日前，商研院協助純純電影音樂咖啡推出「微醺x走讀x河岸」的大稻埕5星級觀光遊程，除了實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想，更印證後疫情時代的體驗經濟與在地經濟新常態。

商研院許添財董事長強調，後疫情時代的經濟5大新常態，包括了體驗經濟與在地經濟新常態。隨著集體式體驗越來越流行，目的旅遊和休閒活動將大幅增加，而且旅遊不再是單純走馬看花，更多時候會關注歷史傳承、懷舊，甚至結合節慶活動，對個人體驗與社區、社會更緊密綁在一起。同時，由於在地化經濟隨著全球人口增多，氣候危機加劇，迫使人們減少使用、消耗及浪費能源，而加速發展。

圓山大飯店林豐文副總經理表示，台北盆地地標建築的圓山大飯店與大稻埕舊城文化是台北人、甚至是台灣人的共同生活與文化記憶。今年夏天，台北市政府在大稻埕推動「大稻埕夏日節」系列活動，除了將近兩個月的河岸妝點外，連續7周每周3晚上的中低空煙火，備增河岸的動態即視感，非常適合美拍，歡迎情侶、閨蜜、好友、夫妻結伴同行，夜訪淡水河水岸風光，除為微醺之旅留下永恆印象，更將是今年夏天不出國也可以玩「意生活」的新選擇。

▲商研院許添財董事長（左5）促成圓山大飯店與大稻埕在地文化策展業者純純電影音樂咖啡，首推5星級遊程；圖左3為圓山大飯店林豐文副總經理、圖左4為純純電影音樂咖啡伍中梅創辦人（照片係商業發展研究院提供）。

台灣綠色旅遊協會理事、知名電視劇製作人、純純電影音樂咖啡創辦人伍中梅總監表示，在商研院的協助與指導下，推出的醺香之旅，探索隱身街巷小酒吧，挑動不同感知味蕾，並搭配河岸煙花風情，夜訪河岸留下煙花美麗記憶，品味不一樣的城市風景線。

伍中梅強調，「微醺走讀大稻埕」從北街的「純純電影音樂咖啡」集合出發。這裡常年推動台灣歌謠文化，而台灣歌謠其實和酒文化關聯密切，自30年代開始，台灣的文人雅士無不以酒家為聚首交流的地方，許多歌謠以酒家發生的故事為靈感創作傳唱，例如，「雨夜花」就是最著名的例子，訴說雨夜花酒國故事。

他也指出，用聽覺啟動味覺是這趟走讀最大的特色，除了與酒吧主人共品酒香，一路上將由在地帶路人導讀大稻埕自30年代以來的酒家文化、夜探酒家遺跡、夜唱以燒酒陪伴作詞聞名的一代詞人歌謠、夜巡中街一頁好書…，微醺之際也不忘流連舊城的文化之美。遊客可以用走讀來1趟微醺夜訪，呼喚隱身街巷的酒吧間，例如，在安西街轉角的「酴塗」和涼州街上的「自然埕」兩相好鄰串成葡萄酒香小區。對街的「俄羅斯洋可夫」，則提供經典伏特加、微醺小遊戲考驗五感冷知識；「素素酒吧」的素味搭配調酒，是1道創意料理式的微醺。最後，來到河岸碼頭區，節次鱗比的啤酒香，則考驗遊客的另種感知味蕾。

商研院率團赴日　考察百年老店

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（台北內科週報第584期／2023年6月26日-2023年7月2日）

【產學研連線】經過歲月的考驗，任何百年老店都有獨家經營商法，值得跨業學習，可是如何在短短數天之中，能夠既看熱鬧，又看出門道，就不是一般業者可以辦到的，而國家級的商研院（CDRI），在許添財董事長和王建彬院長的帶領下，為20家國內優質企業董事長、總經理或2代經營者，規畫「京都百年老店傳承奧秘考察團」，前往日本京都展開一連5天百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程，將帶回豐碩的成果，深獲業者肯定！

這20家企業，涵蓋物流、餐飲、製造、通路、紡織成衣、美容、食品，科技等產業，包括舊振南食品、瑋記企業、豪聲樂器、碧波庭、新冠達（千葉火鍋）、一路發國際物流、台灣微生物科技、京典衛浴、朝霧紅茶、曉創意、Q Burger饗樂餐飲、歐賀服飾（OH!HER）、小詩琦文化等知名廠商，其經營者都求知若渴，希望能利用這次的實地參訪考察，一探京都百年老店的成功之祕。

許添財董事長表示，商研院持續疫情前的每年精選日本百年以上老店組團前往交流，於6月26日再次展開「京都百年老店傳承奧秘考察團」之行，針對1系列百年老店的轉型與創新典範，進行深度的考察。

▲許添財董事長（右6）、王建彬院長（右7）率「京都百年老店傳承奧秘考察團」赴日，在《稻盛和夫圖書館》與團員合影（照片係商業發展研究院提供）。

他更指出，百年老店就是歷久彌新永續經營的表徵。它們承載了歷史的光輝，歷經無數時代巨變的考驗，發揚了祖傳的企業文化之核心價值與創新精神。尤其隨著科技日新月異、市場國際化全球化、世界局勢動盪不斷，在商場如戰場，滄海桑田的無數歷史存亡關鍵，又能要讓1代又1代的傳人願意傳承，可見不是易事，而此行能夠到日本這個百年的老店最多的國家交流，何況在此生成式人工智慧、機器人等數位科技運用浪潮席捲全球之際，百年老店面臨那些危機，又如何配合AI科技進行數位與綠色「轉型」與「創新」，好讓數百年基業再得永續發展？商研院樂與有心追求百年永續的台灣中小企業菁英同行，一起去實地考察。

王建彬院長則表示，此次「京都百年老店傳承奧秘考察團」包括以下5大特點：一、考察企業傳承、理念、宗旨及經營策略；二、探求企業如何面對危機而仍能屹立不搖；三、考察百年老店如何解決各代之間視野決策溝通問題；四、探索歷經各年代的策略轉折點與創新模式；五、其產品如何歷久彌新、如何推陳出新，以符合時代所需？

總之，「京都百年老店傳承奧秘考察團」擁有3大優勢，包括京都緊繫神與人的紐帶孕育百年企業、日本老舖數量居世界之冠的原因，及京都老舖傳承祕訣。此外，這次豐富多元的實地參訪，內容包括：《稻盛和夫圖書館》所蘊藏日本「經營之聖」的管理思維、擁有87年歷史《京瓷美術館》，以及登上Time雜誌，並在歐洲開展國際市場的《日吉屋》傳統製傘；還有《Amplitude》高質感彩妝品、承續日本傳統「茶之心」的《福壽園》、傳承400多年香道文化的《薰玉堂》、製造純正麵包，成為顧客生命糧食的《進進堂》、遵循老舖經營的王道、揮舞400年的團扇屋《小丸屋住井》、《鶴屋吉信》不斷進化傳遞和菓子洗練魅力、《日本島津製作所》從理化教具到獲得諾貝爾獎等深度考察行程。

商研院釋出資源　實屬機會難得

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（台北內科週報第579期／2023年5月22日-2023年5月28日）

【產學研連線】去（2022）年，商研院（CDRI）許添財董事長宣布，推出「服務業ESG一條龍服務」，即開出1系列ESG系列專業課程，屢獲社會肯定。為進一步滿足企業界擴大視野與求知求行的需求，經多時籌畫，更與法國AFNOR集團、永續國際顧問公司合作，即將推出「ESG永續策略管理」。該課程內容，係針對上市櫃企業負責人/董監事、ESG部門高中階主管，以及與歐盟市場/國際供應鏈商務往來的企業，實屬機會難得！即日起開放報名，6月6日前另享早鳥優惠；詳情請洽報名專線：0910-663570王先生。

▲商研院與法國AFNOR共推ESG國際認證班（照片係商業發展研究院提供）。

「ESG永續策略管理」的授課，則自7月7日至7月16日一連6天、共計36小時的紮實課程，內容包括「ESG浪潮下的風險與機會」、「從公司治理到永續發展」、「碳足跡盤查實務」、「由內而外提升社會影響力」、「能源管理實務」、「資安治理與業務永續」、「ESG跨部門溝通」、「ESG永續報告書實務」、「查證重點與常見缺失」、「ESG執行成果發表」等重點，兼具管理理論與企業輔導實務為導向，並與坊間課程大不相同。

▲秀出國際認證！持有此張國際認證，代表企業負責人對ESG的承諾（照片係商業發展研究院提供）。

商研院（CDRI）王建彬院長指出，「ESG永續策略管理」課程包括以下8大特點：
一、「課程設計與教材」通過ISO 21001法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團國際認證。
二、頒發的英文證照名字與護照英文名字相同，結訓後更可連結至法國標準協會（AFNOR）公司官網名單內查詢，於歐洲、甚至全球通行無阻。
三、商研院已通過證交所上市櫃公司董監事進修認可機構，來上課的董監事均可抵每年6小時的課程。
四、該課程講師均由法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團認可。
五、企業負責人持有此張國際認證，代表負責人對ESG的承諾。
六、另頒發商研院證書，等同雙品牌認證。
七、「ESG永續策略管理」適合中高階主管或負責人，結訓後返回工作崗位，可指導公司內部其他單位。
八、結訓後可立即洽談專案深入輔導。

許添財獲高規格禮遇　進聯合國

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【產學研連線】繼去年10月受邀參與聯合國會議創新里程碑後，商研院（CDRI）許添財董事長於日前再度親自飛往日內瓦，參與聯合國貿易促進與電子商務組織UN/CEFACT 5月8日至12日召開的第40屆論壇；他獲邀以專家身分與會，持本國護照順利進入聯合國，並獲免安檢快速通關禮遇，而商研院（CDRI）國際發展服務中心副主任簡陳中博士也以專家身分同行。

▲許添財董事長（中）、商研院國發中心副主任簡陳中（右）、台灣民間專家戴東華（左）偕同出席聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇（照片係商業發展研究院提供）。

一直以來，許添財董事長力推商研院國際化，認為商研院應推動專業、務實、有貢獻地參與聯合國等國際機構研究，除與世界各國深化經貿關係外，更可與各國專家、機構相互交流並交換資訊。他表示，商研院與民間專家合作研提的新計畫「Travel Agency and DMC&DMO Package Tour Project」，已於今年4月底獲聯合國UN/CEFACT秘書處批准通過。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Ian Watt（左）親自向商研院(CDRI)許添財董事長表示，非常歡迎台灣的專家參與聯合國的研究（照片係商業發展研究院提供）。

這次與會，聯合國UN/CEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan在主持電子資料（eData）管理與數據治理（data governance ）工作小組會議時，當場向許添財董事長誠懇邀請商研院代表台灣，能以台灣經濟地位與優勢，對聯合國相關議題研究做出貢獻。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan與許添財董事長，於聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇中交換意見（照片係商業發展研究院提供）。

據瞭解，UN/CEFACT第40屆論壇中，深度探討貿易便捷化與電子商務的未來，以及如何透過全球貿易與價值鏈管理來推動永續發展，同時，來自台灣的專家與AFACT代表除在「開放旅行與觀光」小組會議，針對「如何透過體驗與永續來創造觀光轉型之數位生態系」為題進行報告，亦參加單一窗口、數位文件與過境貿易，以及ESG挑戰、全球供應鏈韌性、標準數據模組、電子數據管理等相關議題的分組會議，並與他國各領域專家交換意見。

商研院以書會友　共讀市場戰略

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【以書會友】若能求知若渴、時時吸收商業新知，便可以與時俱進、取得優勢，並提升企業的競爭力。對服務業來說，商場瞬息萬變，更需掌握最新商情。商研院（CDRI）一向關心服務業競爭力的提升，一直以來持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動，5月11日更邀請到亞馬遜全球開店台灣陳思芬總經理、南僑集團李勘文總裁，及商研院王建彬院長與大家聚於一堂，研討「市場戰略」1書，與會菁英涵蓋多家公司經營者、高階經理人，都深有所獲。

這次，王建彬院長特別選擇「市場戰略」1書於活動中與學員分享。他並指出，這本書講述行銷學大師科特勒（Philip Kotler）與他的共事諮詢團隊回到起點，面對客戶解決問題，作者強調的是，盯住你的市場戰略，而非商業戰略。

當天，王院長分別依序如下：從成長路徑出發（企業的8個成長點）、從數位化轉型出發（數位化轉型的核心：以市場戰略為核心的戰略）、從競爭出發（5力分析、藍海策略）、從客戶資產出發（客戶基數X客戶終身價值X客戶關係槓桿）、從顧客行為出發（市場環境分析、市場區隔、行銷策略、顧客行為策略、市場策略效果）、從細分市場出發（顧客與競爭者），以及從品牌出發等7條市場戰略路徑與所有學員逐一分享。

▲商研院以書會友，舉行「企業主商業新知精進班」讀書會，研討「市場戰略」；圖為王建彬院長（左5）與大家合影（照片係商業發展研究院提供）。

陳思芬總經理開場時，則勉勵所有學員「成功不是給聰明的人，而是給不怕辛苦和麻煩的人」，並強調運用科技分析、包裝優化、人工智慧應用優化店內購物體驗，及自動化改善流程的機械手臂自主電動無人機系統，以廣泛應用科技與數據分析不斷改善消費者體驗。此外，亞馬遜人的領導力準則，包含顧客至上、創新與簡化、主人翁精神、決策正確、勤儉節約等成為共同的信仰與行為規範，結合全球資源與在地服務幫助台灣企業成功轉型跨境電商，讓所有台灣品牌跨境全世界。

李勘文總裁則表示，「市場戰略」是1本很好用的工具書，同時，他也與學員分享泰國南僑市場發展，當初之所以選擇紮根泰國的原因，包括泰國是東協經濟共同體國家第2大經濟體、全球第12大農業產出口、第16大工業製造國，以及BOI優惠政策等原因。他指出，目標客群採B to B，以及B to C；商業模式包括客戶關係、可持續的成本週期、訂購產品，與共同合作，且在市場發展時須突破文化語言、法律法規、消費者需求變化、技術和科技的變化、國際貿易以及經濟政策，市場經營以一步一腳印的方式逐步實踐。

跨域合作　交通產業加速推動ESG

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（台北內科週報第575期／2023年4月24日-2023年4月30日）

【產學研連線】交通運輸產業公私部門，在我國淨零碳排路徑架構下，以及企業轉型ESG永續治理的關鍵時刻，如何藉由推動ESG轉型與國際接軌，以提升競爭力，並達成淨零排放目標，至為重要！

中華顧問工程司作為交通部所屬公益法人，為期深根技術與厚實產業，秉持永續化、數位化、國際化的總體方針，特別邀請商研院（CDRI）合作，並由陽明交通大學管理學院運輸研究中心協辦，透過舉辦1系列交通運輸產業ESG推動議題座談會，以掌握我國交通運輸產業ESG現況發展與推動議題，期能成為我國交通運輸產業ESG推廣與人才培育的參考與借鏡。

該系列座談會的第1場次為航空與海運業ESG推動議題，於4月25日上午假陽明交通大學舉辦，由前考試委員、陽明交通大學馮正民榮譽教授，與中華顧問工程司葉文健副執行長共同主持，並由商研院李洋寧副研究員依交通運輸產業ESG國際趨勢、案例與評比方式進行簡短分享。

當天與談人涵蓋航空與海運等相關主管機關、場域營運商、運輸業者及學者專家，包括交通部民航局方志文副局長、交通部航港局陳賓權副局長、桃園國際機場公司企業發展處羅文惠副處長、台灣港務公司基隆港務分公司宋益進副總經理、中華航空公司企業發展室經營發展部鍾人傑經理、長榮航空公司企業安全管理室劉嘉文經理、陽明海運公司鄭正雄技術長、陽明交通大學運輸與物流管理學系鍾易詩教授與黃明居教授等產政學研代表齊聚交流。

▲第1場「交通運輸產業ESG推動議題」座談會，係由陽明交通大學馮正民榮譽教授（左）、中華顧問工程司葉文健副執行長（右）共同主持（照片係商業發展研究院提供）。

葉文健副執行長表示，伴隨全球ESG永續意識的崛起，ESG成為企業相當重要的績效指標，但交通運輸產業ESG推動議題卻鮮少被拿出來討論，亦缺乏公私部門ESG交流平台之搭建，因此，中華顧問工程司作為交通部所屬公益法人，借助商研院於產業永續發展與落實推廣的量能，期以座談會形式搭建對話與交流平台，合力促成公私部門協力推動ESG。

與會者亦表示，公私部門藉由ESG推動議題進行對話與交流是好的開始，國際社會對淨零碳排、ESG等相關規範只會愈來愈多，很多業者卻不知如何著手，亦攸關業者生存與產業競爭力；倘若能構築公私部門間ESG協力平台，不僅領頭業者能分享推動經驗，需要政府協助的問題亦可藉此反應，並作為產業意見蒐集、公私部門交流與資訊彙整、經驗學習與推廣、人才培育的交流管道，日後甚至能向國際輸出我國交通運輸產業ESG推動經驗，提升我國交通運輸產業國際競爭力與能見度。

此次座談會舉辦除邀請航空與海運業外，商研院後續將辦理第2、3場次交通運輸產業ESG推動議題座談會，針對鐵道、公路與物流等主題，邀請相關主管機關、場域營運者、運輸業者與學者專家參與座談，以促成公私協力夥伴關係，加速推動交通運輸產業ESG。