（台北內科週報第588期／2023年7月24日-2023年7月30日）

（曾季隆／撰文）【以書會友】俗語說：「人生不如意，常十之八九」，這句話不啻是指出「失敗是兵家常事」，可是對成功和失敗的社會評價卻是完全兩極的，尤其「贏家全拿」的狀況下，更是令輸家跌落谷底！怕失敗的心情，實不亞於渴望成功，於是千方百計莫不是追求成功，也為成功而付出失敗的代價，有所謂「九敗一勝」；只要能有一勝，何必耽心九敗？

在籃球場上稱雄的麥可‧喬丹曾經說：「我在生涯錯失了超過9,000次的投籃，輸掉接近300場比賽，有26次帶著隊友的期望執行最後一擊，但是失手；因為這1次又1次的失敗，所以我成功。」似乎要成功、失敗是無可避免的。而這兩者究竟如何交互演變呢？

馬修‧席德（Matthew Syed）對失敗情有獨鍾，他曾寫「失敗的力量」1書加以闡述，其實這本書原名為「Black Box Thinking」，也可以直譯為「飛航黑盒子思考術」，作者從飛航對「黑盒子」的重視，而發現面對失敗、甚至發覺「失敗的力量」。

通常的航空事故，都造成很大的損失，如何面對失敗的案例，便決定於必須用開放的態度去檢討每次的失誤之中，也就是應重新去思考每1個流程與設計。尤其要從失敗的結果，去回溯在做緊急應對時，決策者是否發生「認知失調」？當時，自己的想法被限縮在問題本身，可是即使身旁的人已經想到了其他的可能性，但組織的結構所侷限，以致助手、下屬無法直接的說出建言，或是建言無法得到採納。

如同上述所言，每個人若能如同飛航的黑盒子，能將自己行事一絲一毫都記錄下來，就很容易在失敗時找出錯誤的決策，從而發覺反敗為勝之道了。事實上，成與敗如同陰與陽，是「陰中有陽、陽中有陰」，也就是「成中有敗、敗中有成」。換言之，馬修‧席德揭露了「失敗」的訊息雖在「黑盒子」之中，但是除非仔細的從「黑盒子」研讀後，剖析清楚來龍去脈，並找出癥結所在，針對關鍵問題籌畫解決之策，否則無法擺脫再次犯錯。

人，如果不能明白「成與敗如同陰與陽」的道理，將無法由成中發覺敗象，也不能從敗中找出成來。若永遠不懂「黑盒子思考術」，也將無法在「成與敗」的演變中取得勝利的果實。冬去春回、春去夏至，四時總是依序輪迴著。當處於敗部的時候，如何沈潛；當在成功的時候，如何不趾高氣揚？這才是「失敗的力量」之顯現啊！

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代）