能守舊行新　即有精實影響力

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（台北內科週報第577期／2023年5月8日-2023年5月14日）

（曾季隆／撰文）【以書會友】現在的公益事業，不是只有善心就能實現造福社會的目標，而必須有創新的思維，但創新對企業已不是簡單的事，對非營利事業（NPO）則更不容易了。如何有好的參考書可借鏡？日前，在智泉資訊公司李鳳珠總經理的引介之下，火速借來「精實影響力」，研讀後，希望藉本文以書會友，和大家共享NPO的創新之道。

話說，在科技產業工作20餘年，先後任職於Google、蘋果、財捷（Intuit）等全球企業及新創公司的張安梅，曾任美國國際開發署（USAID）創新長、美國全球發展實驗（US Global Development Lab）首任執行董事、美慈組織（Mercy Corps）創新長，以及美國國務院全球婦女問題辦公室婦女與科技資深顧問。她將科技產業的創新經驗，帶到了NPO，展現不同的運用模式。

張安梅在「精實影響力」（Lean Impact:How to Innovate for Radically Greater Social Good）的書中前言表示，「雖然網路搜尋並不是Google的發明，但它透過測試、學習和更快速的迭代改良（iterating），超越所有競爭對手。所以Google的各種產品才會持續進步，整個系統也是逐年改良進步。我就是帶著這種觀點和態度來到伊洛瓦底江三角洲。我總是忍不住想問，這麼做有效嗎？我們能不能做得更好？我們可以幫助更多人嗎？而且能不能永遠改變整個體系？」

請注意！創新，是個持續的過程，而不僅僅是個專案。它的精神在於「創」，而不一定在「新」。最重要的是，要抱著「迭代改良（iterating）」的態度，不斷的運用思維、解決問題！固然，解決問題是創新的目的，可是解決問題要先找到真正問題的所在；不能看到「黑影」就「開槍」！問題的真相，有時是複雜又隱晦的，有時也許是簡單到一般人視而不見的。這，真是問題啊！

書中，作者舉很多實例，讓人得知怎樣發覺問題的真相，例如，豐田的「問5遍為什麼」，對問題深入探討，她也強調地說：「探索問題，是為了找出問題的根本原因。無論答案將帶領我們通往何方。要是不先停下腳步深入探索潛在因素，可能會為了修正解決方案而浪費許多時間，最終僅僅解決一些表面症狀，卻無法持續發揮影響力」。

▲張安梅所寫的「精實影響力」一書（圖係取自天下文化）。

社會創新的不易，就在它不像科技的創新，張安梅問說：「科技的進步不僅顛覆我們生活的各個面向，解決大小問題的各種方法也年年突飛猛進。摩爾定律（Moore’s Law）正顯現出這種持續進步、毫不鬆懈的力量多麼驚人，過去50幾年來，這套定律準確預期晶片上的電晶體集成數量每兩年增加1倍，運算能力也因此出現指數級成長。那麼當我們解決那些世界上最棘手的問題時，為什麼不能像電腦晶片一樣勇猛精進呢？軟體產業從封膜盒裝上市變成雲端販售時，掀起一陣創新大浪」。她提出的問題，值得進一步的思考。若能找到問題的真正所在，那就會有跳躍性的進展了。

全書最應重視的是，張安梅提出1套名為「精實影響力」的創新方法如下：一、設定遠大目標：不要只著眼於已經能做到的事，勇於做出改變；二、從小規模做起：經由反覆迭代改良，長期下來更能帶來巨大成效；三、持續不懈追求影響力：不斷探索問題，而非執著於解決方案。

對於上述最好的印證，可舉姚仁祿的「『精實影響力』與我的『慈濟經驗』」文中所言，他表示，「多年觀察，我體悟『創新』是慈濟的『成長基因』。這樣的創新基因，讓1966年創立的慈濟，通過1991年孟加拉水災的因緣，開始在全球幫助受災者紓困。如今，足跡已遍及120餘國。『慈濟創新』來自年僅29歲的創辦人，青年證嚴法師『守舊行新』的創新理念」。

新的枝葉，絕對不能離開舊的土壤，但只有「守舊」就不是創新，而「行新」的「行」，正是發芽展葉的必經之道！這「行」，也必然根植於「舊」之上！姚仁祿指出，「守舊，是守著2500年前，釋迦牟尼佛倡導的『菩薩道』（見聞有人受苦，就要無私救助）的古典概念；助人者除能獲得心靈歡喜，助人者的無私，更能促成性靈的淨化，降低貪念，因貪念是造成人類痛苦3大根源之1。行新，是1966年開始，在台灣花蓮，慈濟在各種困頓環境限制的條件下，找到可以令人們走上菩薩道『無私付出』的方法，與書中所言Think Big、Start Small、Seek Impact 3項，相互呼應」。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代）

電動車領域大突破　前景看好

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（台北內科週報第567期／2023年2月20日-2023年3月1日）

【產學研連線】科技的創新，才能有較大的競爭力，日前，工研院提供具專利的充電技術，獲得車業龍頭和泰集團、機電大廠士林電機投資，共同成立國內第1家專業充電服務暨營運軟體公司「充壩」（Gochabar），引領產業開創次世代智慧型充電服務市場。

工研院胡竹生協理表示，在2017年衍生新創公司「起而行綠能」，如今已站穩市場領導地位，創下台灣充電樁市佔率高達6成佳績之外，此次工研院讓與它由科專計畫所布局的充電相關專利，具備「非均流充電」的技術獨特性，獲和泰集團、士林電機注資，並成立充電營運相關軟體專業的充壩公司，進而將具有科研DNA的充電樁外銷歐、日、東南亞，甚至進入美洲市場，帶領電動車充電產業競逐國際市場。

▲產研攜手成立充壩公司，未來將提供充電系統技術服務，引領國內電動車充電產業競逐國際市場（照片係工業技術研究院提供）。

起而行綠能簡金品董事長表示，起而行是台灣唯一提供電動2輪、4輪及8輪完整產品線的設備商，多年來採OEM與ODM發展策略，投入3,000萬餘元承接科專研發成果技轉和設備系統的整體配套，已能夠提供多家車廠與約10家營運商貼牌使用，累計汽、機車充電椿出貨功率已達30,000與10,000kw，現已獲得美國1家能源商3年供貨訂單，遍及加州、佛州、德州，第1年出貨目標1,000台超級快充。

當天成立的「充壩」，未來將提供充電系統技術服務，連結在地營運商實務經驗與海外資源，將發揮電能模組充電專利，可因應大型充電站的需求客製化、提供最佳充電解決方案之強項，引領國內電動車充電產業競逐國際市場。

▲工研院讓與起而行綠能充電相關專利，具備「非均流充電」的技術獨特性，獲得注資成立充壩公司，提供智慧充電服務系統；圖左四為起而行綠能董事長簡金品、左五為經濟部技術處處長邱求慧、右四為工研院協理胡竹生。

國科會為新創圈　帶來正向思維

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（台北內科週報第556期／2022年12月1日-2022年12月7日）

【產學研連線】以「關鍵轉折再出發‧Pivot to the Future!」為主題，國科會「台灣科技新創基地」（TTA）舉辦第10場創業家投資人沙龍，邀請TTA國際創業家投資人暨886 Studios風險投資工作室徐旭明（Jameson Hsu）創辦合夥人、2家TTA新創團隊，同時也接受886 Studios輔導的Heyday與Imgoodie，一同分享創業過程中關鍵逆轉勝的成功經歷，透過青年創業家分享精彩的創業故事，激發新創家永保樂於嘗試新事物熱誠的初衷，並為新創圈帶來正向思維。

國科會陳儀莊副主委表示，轉型似已成為公司成長過程中的必須，隨著創辦人對未來的想像而不斷重塑改造，進行多次的關鍵轉折，才能從1個機會成功轉向下1個機會，而這就是創業的魅力。

徐旭明強調地說，不論團隊發展到哪個階段，創業家都需要不斷的換位思考，並在看似走投無路的困境中，轉個彎，起死回生；同時，虛心接受並廣納各方創業前輩的建議和指導也相當重要。

▲TTA創業家投資人沙龍與會來賓大合影（照片係國家科學及技術委員會提供）。

另外，Heyday共同創辦人、王怡珺執行長（Teresa Wang）和Imgoodie張名揚（Ramos Chang）共同創辦人則提到，要實現創新創意真的是1件困難的事情；創業並不只是創立公司，而是在各個創新思維中取得平衡，而保持對公司的熱情、耐心和勇於面對市場反應、洞察先機，才是對一個新創公司更為實際的做法。

由TTA主辦的「創業家投資人沙龍」系列活動，自2021年辦理至今，已邁入第10場。該系列活動旨在促進台灣新創生態圈與國際資源的鏈結與經驗交流，多次邀請國際創業家投資人、業界或新創代表以不同角度分享全球趨勢與創業思維。這次活動亦邀請7大科研產業化平台經理及科創團隊參與活動，期將創業思維導入早期科研創業階段，並強化其與TTA新創生態圈之鏈結。

TTA做為推動科技新創前進國際的重要平台，未來除持續鏈結國際新創資源，與國際投資型加速器及新創生態圈夥伴合作，共同孵育潛力學研團隊、擴大學研創業活水；也將帶領新創參與國際新創展會，擴大學研新創鏈結國際新創資源量能，活絡TTA新創生態系，並多方展現學研新創實力，進而提升新創能見度。

許哲毓創業創新思維

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（曾季隆／撰文）

【人物專訪】人和錢，是創業最重要的兩大元素，有錢沒人固然創不了業，可是有人沒錢，又如何經營事業？何況沒人、沒錢，事業如何能夠發展起來？面對創業所遭遇到的問題，亞太商務中心許哲毓創辦人是怎樣面對挑戰一路走過來的？

許哲毓創辦人表示，「創業道路上確實有重重考驗與挑戰，鮮少有人是一帆風順而沒有遭遇任何困難。回顧10年來的創業經歷，令我感到印象深刻的挫折與挑戰有以下兩點，其1是創業的第2年就面臨到股東理念不合，導致公司營運狀況不佳，甚至最後還走向對簿公堂的情況。當時，對1個滿懷創業憧憬的青年來說，確實是1個巨大的打擊，一度還因此萌生退意。這個寶貴的經驗告訴我，慎選創業夥伴的重要性。其2是，隨著傳統商務中心的發展勢微，尤其只當2房東的經營模式，已經不合時宜了，且無法滿足新創團隊的需求，我們必須思考改變與轉型，也因此有了現在的亞太商務中心與『創業保母』顧問團隊，唯有不斷求進步與思考利他，才能在創業道路上走得更加穩健亦是我學到的重要1課」

▲「後疫情時代的創業新思維」講座活動情景（照片係亞太商務中心提供）。

雖然，事非經過不知難，但是如能不必繳「學費」，就能換得經驗，那就是對新創業者最好的模式了，許哲毓將心比心說：「回想起10年前剛投入商務中心經營的我來說，就跟很多創業初期的朋友一樣，那時資金有限、且人脈匱乏，發展事業的過程中，用了不少時間摸索，時常花了冤枉錢、走了冤枉路，特別對1人公司的微型企業來說，更是如此！而且台灣的創業環境對新手來說不太友善，也無怪乎創業成功的案例總是鳳毛麟角」。

▲BNI長雋分會於亞太商務中心舉辦商務交流活動，大家相見歡（照片係亞太商務中心提供）。

面對創業初期的種種挑戰，卻挑起許創辦人的雄心壯志，他為了與新創業者共享自己的從無到有，以至於今天經營4個商務中心據點的心得，便投人心力，終於和心世界企管顧問公司范哲綱總經理共同成立「創業保母」團隊，他說：「過程中，我不斷思索如何能讓進駐在商務中心的創業朋友，有1個更友善且能提供多元創業輔導協助的空間與環境，透過BNI長雋分會商會夥伴的協助，亞太商務中心時常舉辦各式課程、講座等商務交流活動，像是去年3級警戒時線上舉辦的『老闆來抗疫之疫起活下去』，及今年初實體的『後疫情時代的創業新思維』交流活動，透過這些有別於一般傳統且生硬的『創業講座』特色活動，除能讓創業所需的關鍵人脈及顧問群與新創朋友對接，更可以給予創業朋友相互支持的認同感，『創業保母』總是友善地陪伴他們走在創業道路上的第1哩路。」

▲亞太商務中心許哲毓創辦人（左1）和創業保母顧問群合影（照片係亞太商務中心提供）。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，己逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

新鮮人如何自謀出路

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這兩年多來，新冠肺炎病毒肆虐，讓全世界遭到前所未有的災情，目前又進入好發期，對於即將踏出校門的社會新鮮人，尤其令人關注！儘管如此巨大的考驗，但路是人走出來的。愈是前程看不到亮光，愈是要振奮起來，天底下還沒有什麼是不能解決的。以每年的大學畢業生為例，他們花費了16年的工夫，很不容易才踏上開創人生的路。如果這1步沒辦法順利踏出，試想所受的打擊有多大？有沒有準備好，固然在於自己，可是社會有沒有機會給他，就不是取決於他了。以社會新鮮人來說，心中有夢想，肩上要承擔，然而機會在那裡呢？

危機，其實危險中隱含著機會。既然疫情會怎樣演變，目前無人可以說得準，可是年輕人就是有勇氣接受任何挑戰，而且經得起考驗的。在政府忙於紓困的時候，豈能期待對新鮮人會有什麼樣的關注？

就業與創業，是兩個截然不同的選擇。選對了，才能夠發揮所長；若選錯了，再回頭已失去很多寶貴的機會。人生幾何，怎可不慎始呢？當然，魚和熊掌如果可以兼得的話，豈不是更好？也就是說，既是就業也是創業，不但是第3選擇，更是最好的選擇！這有可能嗎？

過去，踏出校門的第1選擇是「找個工作」，可是面臨目前的困境，何妨逆勢運作！所謂「窮則變、變則通」，我們新鮮人只要勇於開創，便可以有第3選擇，也就是「創業即就業」，或「就業即創業」，其實創辦「一人公司」便能同時老闆兼員工。

今天想創業的人，已比從前要幸運得多了，既有很多新創公司成功範例，又可藉破壞性創新模式快速成長。而「一人公司」的創業模式，更是不必在創業之初就為找人、找錢傷腦筋，並同時實現就業與創業的目標。在目前的疫情未明的狀況下，它成了新鮮人自謀出路的最佳策略。無疑的是，將自己心目中想找的工作，深入而完整規劃出來，並將它當作事業來經營，以創辦「一人公司」模式，自己雇用自己，既是老闆也是員工，來開創自己的未來，不是很快可以創出事業！