曾季隆／撰文

（台北內科週報第730期／2026年4月20日-2026年4月26日）

【以書會友】2020年，獲得金氏世界紀錄認定為「世界最高齡的總務課長」，居然是1930年出生的玉置泰子，她在2022年寫了《百歲上班族的幸福工作術》已是92歲了，而原著的書名正是《92総務課長の教え》，書中敘述她在同1家公司服務66年的工作心得。

工作，對很多人來說是個負擔，為了生活而不得不做，可是對玉置泰子卻如此傳奇！想當初，她也曾因為職場的現實狀況與她心中的理想落差太大，使她一想到上班就滿心厭倦，甚至直接曠職在家1星期沒去上班，更認為自己根本不適合職場，打算就此放棄！

據她所說，商校畢業後、25歲時進入三興鑌螺公司（以製作螺絲為主，現在改稱「三興工業」）；66年來擔任會計和庶務工作至今。而整個職涯的轉捩點，竟是替她引介這份工作的表姊知道她打算不幹的時候說：「妳這傢伙到底把工作看成什麼？妳到底還能做什麼啊？」接著又說：「現在還不是時候讓你隨心所欲做自己喜歡的工作，像你這樣做到一半就拋下上面交代的事不管，實在太不像話了。畢竟你也是拿人薪水吧！快點調整好心態，一定要先把人家交給你的工作確實完成才行。」在那之後，她也重新轉換心情持續工作下去。

有句話說：「態度決定高度」，果然，她心態一改變，對工作的態度便完全不同，以前認為工作環境有落差，但是後來轉為好奇心所取代，她說：「擁有好奇心是很重要的。我們面對工作時不是也應該如此嗎？保持對一切事物的好奇心，發揮自己的創意，不斷嘗試改進，即便是日復一日的例行公事，也能變得有趣起來」。

當工作因好奇心而變得有趣，使她每天心想「明天來試試這個方法吧！」那就會開始期待明天的到來。這樣日復一日，就不會覺得工作有壓力，何況很多不喜歡做的事，也因上司的帶領而化解了。

擇你所愛，其實遠不如愛你所擇。當初，玉置泰子無從選擇自己喜愛的工作，可是她表姊一番棒喝，她立即醒悟而應該去愛自己的工作。一旦轉念，竟為她帶來終身幸福。如今，放眼百歲上班族的她，不必擔心會失智！因此，她認為，「年齡不是問題」，何必煩惱退休的事。像台灣法定65歲退休，甚至有些公司職工還不到65歲，就已勸退了。不知道退休之後，不必工作的自己怎樣度過4、50年的餘生？

現在，受到「百歲上班族」玉置泰子的激勵，今年77歲猶在新聞工作崗位的筆者，便也不示弱，將繼續奉獻個人的心力，若有阿公阿嬤已不得不退時，請以簡訊向筆者報名（聯絡電話：0952-836186；請提供你的聯絡電話、email及Line的I.D.），將可以得到「善循環組織」的協助，讓想樂在工作的你，可以加入不退休行列，享受幸福的未來（預定4月30日截止報名）。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，目前在書與友之間，積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA，正聯合各方群英共襄盛舉）

（曾季隆／撰文）

【特稿】做事能力重要，還是做人能力重要？其實這兩者的重要性對置身於職場的人來說，遠遜於職場適應力。表面上，3者之間都有關係，必須相輔相成才可辦好事情，都是職場生產力不可缺乏的。事實上呢？適應力和做人、做事無關，它是人與工作環境的關係。

聯發科技蔡明介董事長便曾說過：「不要規劃，只要adaptive（適應）！」身處充滿變化的高科技環境，他認為，只要對新科技充滿好奇，擁有適應力，永保彈性，就是人才。只有自己能夠面對工作環境而游刃有餘，就是具有良好的適應力。這不只是「知道」的問題，更重要的是，還要能確實「做到」，也不只是做人、做事的問題，還要能夠面對自己。有的人在人前面面俱到，可是在人後卻無法處之泰然。整天在職場都是戴著假面具，又如何談得到適應力呢？

若再進一步研究的話，處在這個快速變動的時代，會不會害怕改變？有個媒體人曾經打趣地自嘲，新聞工作者根本不用做任何生涯規劃，因為計劃趕不上變化，而變化又趕不上1通電話。俗話說：「兵來將擋，水來土掩」，面對工作中的各種狀況，很多人都已經養成習慣性的應對模式，一旦碰上劇烈變化，就可能因為應變不及，而引發身心失衡。

雖然適應力是透過學習力來增強，但是據中華人事主管協會員工心理諮商輔導人員認證班林萃芬資深講師指出，相信很多人在學習新事物的時候，都有過這種不愉快的經驗，只要反應稍微慢一點，就會被貼上「機械白痴」、「電腦白痴」的標籤。自信心薄弱的人，在被罵過幾次之後，就真的覺得自己很笨，乾脆放棄學習。

林萃芬表示，說起來冤枉，大部分的人之所以學不會新東西，原因多半不是資質魯鈍，而是老師的教法不對。因此，與其放棄學習，不如放棄教練。從她個人的學習經驗中，歸納出1個好教練，至少必須具備下面3個「美德」：

第1個美德是，要瞭解「學習心理」。根據心理學家的研究，一般兒童在學習畫圖時，都是先學會畫圓形，然後才會畫方形；在學習新事物時，都是先學會具體的事物，而後才能學會抽象的觀念。所以，倘若教你的人，只會講「專有名詞」，而不會用「具體事物」講解，就表示他的教法有問題。

第2個美德是，要擁有高超的耐心。1個好的教練，必須能夠1個步驟、1個步驟慢慢地解釋清楚，而不會跳躍式的說明，並且，就算你聽不懂，他也會1遍又1遍地講解給你聽，不會面露不悅之色。

第3個美德是，給學生「犯錯的機會」。好的教練不會你一操作錯誤，他便急著拿1根棍子敲你的頭，再狠狠地罵1聲「白痴」、「笨蛋」。好教練會給學生犯錯的機會，讓你從錯誤中學習。

若找不到上述3大美德兼備的好教練，怎麼辦呢？還有自己啊！本來自己在學習過程就可善用「學習心理」來學習，先學會具體的事物，而後才能學會抽象的觀念。同時，要給自己時間，必須1招1式的練，不能想一步登天。最後，不怕犯錯，只要懂得「不二過」就行了。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）