打破刻板印象 英雄也愛做家事

(台北內科週報第727期/2026年3月30日-2026年4月5日)

【銀青共享特稿】兒童節快到了,今年內湖區的小朋友過完節之後,在4月11日上午還可以參加內湖區公所盛大舉辦「115年度『英雄特攻隊』人口政策暨性別平等宣導暨藝文活動」;活動特別邀請知名「瓶子先生魔術劇團」量身打造「超級英雄性平劇場」,現場預計吸引100組家庭化身英雄特攻隊,透過魔術、戲劇與趣味闖關,共同宣告「守護幸福家庭、不分男女你我」。

內湖區公所陳旭裕區長表示,透過孩子喜愛的超級英雄形象,能讓性別平等與人口政策的種子,在趣味互動中於小公民心中萌芽,並致力推動「助妳好孕」等各項育兒支持政策,盼透過高品質的親子藝文活動,減輕家長負擔,建立內湖區成為全臺北最友善、最宜居的英雄特區。

打破刻板印象,英雄也愛做家事!這次活動一改傳統政令宣導的枯燥,將性別平等觀念轉化為富有想像力的英雄訓練任務。舞台上,瓶子先生劇團演出《英雄家庭大作戰》,劇情講述英雄爸爸與英雄媽媽如何聯手擊敗「刻板印象怪獸」,傳達「職業不分性別、家庭責任共同分擔」的核心價值。

英雄闖關任務及摸彩驚喜展現創意 活動現場設置「英雄試煉關卡」,包括「家庭責任九宮格」與「性平套圈圈」等,而最受小朋友期待的則是「英雄福袋」,參與的小朋友在完成闖關後,可親自操作英雄摸彩箱。獎項內容由主辦單位發揮創意,將精美宣導品包裝為「英雄福袋」,讓每位完成挑戰的小英雄都能帶著驚喜禮物滿載而歸。此外,現場特別設置超級英雄能量補給站,提供完成闖關即可獲得「英雄能量爆米花或棉花糖」乙份,讓親子在參與藝文活動之餘,也能享受甜蜜滋味。

▲內湖區公所常舉辦很有創意的活動;圖係114年 內湖影像派對-親子假日電影院暨人口政策宣導(照片係台北市內湖區公所提供)。

不可不知的銀光經濟

(台北內科週報第556期/2022年12月1日-2022年12月7日)

(曾季隆/撰文)【以書會友】由約瑟夫.F.柯佛林(Joseph F. Coughlin, PhD)所著的「銀光經濟:55個案例,開拓銀髮產業新藍海」,顛覆過去對年長者的刻板印象,該書指出,「若要設計出讓銀髮族興奮與驚豔的產品,不能只照顧到生理因素。推出新產品前一定要先判斷,是否會牴觸顧客的心智模式,也就是他們理解這個世界的方式,以及他們習慣的做事手法。如果產品未能引起共鳴,原因是設計與行銷方面並未考量到心智模式,那是產品的問題,不是消費者的問題。如果年長者不喜歡某種科技,不是因為他們腦筋不好,而是那是糟糕的科技。糟糕的科技本身不一定不管用,只不過1項科技必須讓包括年長者在內的所有年齡使用者都表示喜歡,才稱得上是『好』科技。」

想要打開這充滿遠景的市場,那麼最好的策略就是瞭解「老」消費者的心智模式;他們思維完全不同於過去的他們。當前,全世界的頭髮都在變白,到了2030年全球65歲以上人口將達10億,每年消費15兆美元。台灣也早就進入超高齡社會,老年人口遠超過330萬,每年商機最少上看500億台幣。

未來已經來了,全球消費市場將以「阿公阿媽」為中心,銀光經濟持續穩定成長,這是企業的最大良機,也是墨守成規者的嚴重危機。然而,當前的高齡政策備受爭議,企業也不得其門而入。銀髮商機看得到摸不著,問題究竟出在哪裡?

▲由約瑟夫.F.柯佛林(Joseph F. Coughlin, PhD)所著的「銀光經濟:55個案例,開拓銀髮產業新藍海」,顛覆過去對年長者的刻板印象。

長久以來,公部門與企業描繪的老人充滿刻板印象,社會價值觀把老年視為「負擔」而非「禮物」,相關政策或商品設計往往側重於「解決問題」,而非鼓勵老人「享受生活」。

積極同理心與卓越設計,是開發銀髮市場的兩大法寶,該書指出,「有1種思考方法可以讓成功伸手可及:最重要的考量是銀髮產品必須讓消費者輕鬆完成工作。然而這句話的意思,不是你應該推出『便於操作』的產品,例如體積龐大的橡膠遙控器、3鈕手機、緊急呼救項鍊,以及各式各樣沒人想用的東西。可以輕鬆使用,不是指以『保護者』的姿態對待顧客,而是要使他們感到興奮,眼睛為之一亮。這種最極致的產品研發精神就是卓越設計。」

企業若想搶佔先機,最好的方法就是如作者所說,「企業能採取的最佳方式是研究先驅使用者。先驅使用者為了滿足自身不斷變化的需求,自行改造產品,或是以原始設計師從未想過的方式使用產品。先驅使用者更能引領企業走在銀光經濟的陌生領域,不但能告訴你今日的消費者真正想完成的工作,甚至還能一併指出未來」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)