央行在匯率市場的角色

林建甫/撰文

(台北內科週報第686期/2025年6月16日-2025年6月22日)

新台幣上週突破前波盤整區間,單週升值2.63角(0.89%),不可謂不大。上週五美元兌台幣,見到29.502,台幣創逾3年新高。而最後台幣由升轉貶,盤中上下震盪逾1.7角,匯市波動劇烈。

匯率,可視為1種金融資產價格,其價格如股價呈現隨機漫步,既無法由歷史走勢準確預測,也無法被套利,這是對的!否則一旦套利,損失的就是國庫。央行長年實施「有管理的浮動匯率制度」,並非完全放任市場決定匯價,也不設定固定匯率目標,避免套利。

自1985年廣場協議促成日圓升值,美元走弱以來,新台幣當時也歷經大幅升值、震盪與政策干預的多次週期。新台幣在1990年代初升至24元兌1美元後,央行進入積極管理階段,維持匯率在29至34元之間,歷經亞洲金融風暴與金融海嘯皆未出現失控波動。近年則因出口順差與科技業蓬勃,升值壓力再現。2022年美國急速升息後,美元強勢造成台幣短期貶破32元;2023年隨升息循環緩和,新台幣反彈回穩。今年5月的突然升值看似異常,實則是政策邏輯的延續與調整。但基本上縱然央行干預,匯率還是要隨機游走,升貶難測。

▲林建甫教授心繫台灣經濟發展,此文剖析近期匯率市場波動劇烈的央行角色,深具參考價值。

其次,在現實中,匯率受到心理預期與資本流動及政策干預影響。尤其對台灣這樣的中型開放經濟體而言,匯率政策與出口、物價、就業息息相關,長年來早已成為政策調控工具,而非僅僅是市場供需平衡的反映。然而升值時,為防止出口競爭力受損與熱錢套利,央行常大量買進美元壓抑升勢;貶值時則容忍程度較高,只在匯率過度波動時,央行才進場穩定市場信心。這種升貶「非對稱性」策略,背後還有其成本與效益考量,台幣升值時外資可無限制匯入套利,干預成本巨大;貶值時則較易控制。

雖然央行長期以務實操作維穩匯率與金融市場,但企業與個人理財方面,仍要面對不確定性。過去有許多對匯率預測存有幻想者,期待藉由押注升貶獲利。然而,歷史的無數案例皆告訴我們,匯率變動難以掌握,其錯誤判斷將導致重大財務損失。從1997年亞洲金融風暴、2008年金融危機,到2022年美元升勢後的回落,企業與民眾應要有避險思維,運用遠期契約與分散幣別配置,以代替對賭行為。

未來面對美元動盪、地緣風險及全球利率趨勢轉折,央行的匯率管理更需技巧與定力。不論是平常升貶干預,或緊急時1次升值到位,其最終目的應是建立1個具國際信任的貨幣制度,讓新台幣在風雨飄搖的世界金融秩序中,繼續站穩腳步。

(本文作者係中信金融管理學院講座教授、台大經濟系名譽教授)


怎樣練成絕頂的領導力

王建彬/撰文

(台北內科週報第685期/2025年6月9日-2025年6月15日)

在AI的時代,商研院許添財董事長提出:生產力=勞動力×科技力×領導力的方程式,而領導力是給組織帶來願景,並帶來實現願景的能力。真正的領導力是什麼?其實,就像1座金字塔,1層1層往上走,從「靠職位讓人服從」,一路走到「靠願景讓人追隨」。在此,筆者分享1套很實用的「領導5層金字塔」,係由JohnC. Maxwell所提出,就像馬斯洛的需求理論,生理、安全、社會、自尊與自我實現等5種需求一樣,由低而高逐步晉升。

第1層:靠權力——因為你是主管

這也是很多人當主管的起點。你雖有職位、有權力,所以大家會聽你的指令,但這是最不穩定的1層。因為部屬是「不得不聽」,只要你走了、職位換人,就什麼都沒了。

第2層:靠認同——因為我心悅誠服於你

比權力更重要的是,「人品」與「態度」。如果你待人真誠、有同理心,部屬自然會認同與信任你。星巴克的創辦人舒茲,就是這樣的領導者。他曾說:「我不是開咖啡店的,我是經營人的感受。」

▲王建彬院長對領導力的真正內涵,心領神會,本文所述確值參考(照片係商業發展研究院提供)。

第3層:靠立功——你能帶我成功

當你的團隊因為你而做出好成績,大家就會更願意追隨你。因為「跟著你,有前途」。比如張忠謀創辦台積電,他不靠權威講話,而是用實力、策略及結果說話。他的團隊知道:只要跟著他,就能站上世界舞台。

第4層:靠立人——我因你而成長

再上1層,是你開始「培養人」。不是只有自己厲害,而是讓身邊的人也變得更強。Netflix的執行長哈斯廷斯曾說:「我不設KPI,也不管員工上下班時間,我只在意他們能不能為團隊帶來創新。」當人有空間、有信任,才會激發最大的潛力!

第5層:靠願景與文化——我們一起為同一個夢想努力

這正是最頂層的領導,也是讓大家不是「為你做事」,而是「為我們共同相信的事努力」。賈伯斯創造蘋果,不只是做手機,而是想改變世界。他說:「人們不只是買產品,他們買的是理念。」當你的團隊也認同這個理念,就算你不在,他們也會自動自發,因為他們覺得:「我做的是有意義的事。」

總之,領導不是強制,而是點燃熱誠!在這整段發展的路上,其實就是1個領導者從「發號施令」到「啟發者」的過程。你現在帶人,是靠什麼在領導?是靠職位、靠成績,還是你已經成為能激發人心、引領方向的人?領導,不是天生的能力,而是後天不斷修煉的影響力。當你不再只想「讓別人聽你的」,而是願意去「成就別人」,你就真正踏上了成為卓越領導者的路。願與大家共勉之。

(本文作者係商業發展研究院院長)


南韓能 台灣更能!

(台北內科週報第685期/2025年6月9日-2025年6月15日)

【本報社評】根據中央社廖禹揚記者首爾6月4日專電報導,「李在明在韓國當地時間11時於就職典禮演說中闡明上任後的政策規劃方向,矢言終結分裂政治,恢復民主與和平,並將全球經濟及安全局勢轉變所帶來的危機化為轉機,追求韓國國家利益最大化」,可以看出他甫就職即展現團結全國民心的氣度。

當此之時,反觀國內的情勢,卻是行政院拒不接受去年選舉結果,一再與立法院抗衡,而且,執政黨也策動「大罷免」更箭在弦上!難道南韓能,台灣不能嗎?讓台灣處於藍綠相爭,究竟能讓執政黨得到什麼政治利益嗎?否則為什麼不惜犧牲人民的福祉,也要硬幹到底呢?

看到「李在明說,新上任的共同民主黨政府將是正義、統合的政府,也是靈活、秉持實用原則的政府,『統合是有能力的指標,分裂是無能的結果』。他並說,將成為終結分裂政治的總統,以統合國民為動力來克服當前危機,恢復因內亂而崩潰的民生、經濟、安保、和平與民主」,我們實在心有戚戚焉!

再看「李在明提出5大施政目標」,首要即在「建立1個真正由人民作主的國家」,而台灣卻是對內進行「認知作戰」,並取消中央對地方補助金,而委過於在野黨的立委。難道南韓能,台灣不能嗎?這,我們認為,南韓能,其實台灣更能!

今日的韓國,雖和台灣不一樣,他們是分裂成南北韓,而我們是分隔成兩岸,但分裂中的南韓,李在明總統卻在就職時宣示,「對外則透過國防及韓美同盟做好應對北韓挑釁的準備,同時開闢與北韓溝通的管道,透過對話與合作,建構朝鮮半島和平」,反觀台灣卻談「併購」或「境外敵對勢力」,更限縮兩岸民間的交流。

事實上,南韓能而表面看台灣不能,是沒看清楚問題不在能不能,而是在於為或不為!換言之,台灣是不為也,而非不能也!蔡總統執政8年何以就能?也許此時非彼時,可是只要國家領導人以民之所欲為念,而且深知「兵凶戰危」,那豈有南韓能、台灣不能?當前,在「大罷免」箭在弦上之際,請最高領導人要三思再三思!


誰敲響美債美元的信任危機

林建甫/撰文

(台北內科週報第684期/2025年6月2日-2025年6月8日)

5月16日,國際信評機構穆迪(Moody’s)宣布將美國主權信用評等從最高級的Aaa下調至Aa1,主因是政府債務與利息支出長期失控,加上現行財政政策缺乏削減赤字的可行計畫;此舉使美債殖利率迅速上揚、美股期貨同步下跌,反映出市場對美國信用風險的關注已達臨界點。

這不是孤立事件。早在2011年,標準普爾(S&P)已首度將美債評等從AAA降至AA+;2023年惠譽(Fitch)亦跟進,如今穆迪也選擇降級,意味三大信評機構已無1家願意繼續給予美債最高評價。這對全球資本市場而言,不只是形式上的「評等變化」,而是對美國財政體質與政治風險的高度警告。

這次穆迪降評的背景極為嚴峻。川普政府於2025年初重新上台後,迅速推動擴張性財政政策,包括新一輪企業與中產階級減稅方案。根據國會預算處(CBO)預估,若該法案全數通過,未來10年聯邦赤字將額外擴大近4兆美元。與此同時,債務上限再次逼近,國會內部卻陷入黨派爭執,延遲處理時間,使投資人對美國償債能力的信心持續動搖。

5月21日,美國財政部標售160億美元20年期公債。這種中長天期債券一向流動性較差,標售結果多有波動,但此次投標倍數僅2.46倍,創下3個月新低,間接顯示市場對中長期美債的需求動能減弱。雖然外國間接投標人(含外國央行與政府基金)仍獲配69%,但得標利率高達5.047%,標售後甚至一度升破5.12%,為2023年11月以來新高。10年與30年期債券殖利率亦受牽連同步上升,顯示整體債市面臨再定價壓力。

值得注意的是,債市的不穩定也迅速波及股市與匯市。在降評、債務上限爭議及減稅政策不確定性3重夾擊下,美國市場近期出現股、債、匯3殺的罕見現象。美元指數自5月中以來震盪走弱,從105一路回落,最近跌破100,突顯出投資人對美元資產的避險信仰正在瓦解。

市場開始關注聯準會(Fed)與財政部將如何應對。聯準會近期悄悄增持美債,看似有重啟量化寬鬆(QE)之嫌。對此說法,我持保留態度。聯準會歷來重視政策透明,歷次資產負債表操作,皆會事前公告與充分溝通。觀察其公開市場操作帳戶(SOMA)數據,近期美債持有量的微幅增加,應僅為債券到期本金再投資所致,並非真正的寬鬆舉措。

然而,聯準會的資產負債表確實正在悄悄變化。4月起,聯準會已將每月的縮表上限從250億美元降至50億美元,顯示其對金融市場流動性的新態度。在公債到期與實際再投資操作間存有時間落差的情況下,SOMA的美債持有餘額可能短期內出現技術性擴張。其背後折射出聯準會面臨的兩難:一方面須維持對抗通膨的立場,另一方面又不得不考慮美債需求不足對金融穩定性的潛在威脅。

更關鍵的是,美國目前的財政政策與貨幣政策,出現了潛在的「衝突」。川普政府推動減稅與支出增加,代表聯邦赤字將持續惡化,進一步推升債券供給壓力。而聯準會若繼續縮表,則意味市場必須吸收更多國債供給,勢必推高利率。這將對房市、企業投資及經濟成長產生負面影響,甚至引發聯準會內部對政策路徑的爭議。最壞情況下,美國將重演「赤字貨幣化」的劇本,進一步削弱全球對美元體系的信心。總之,3大信評機構對美債的降評,應視為對美國財政失衡與政策失能的總體反映。若川普政府與國會無法提出可信的財政整頓路線,美國長期國際金融地位堪慮。

(本文作者係中信金融管理學院講座教授、台大經濟系名譽教授)


請川普不要傷害台灣人

(台北內科週報第684期/2025年6月2日-2025年6月8日)

【本報社評】在檯面上,美國從1949年起,一直都是反對台獨與支持兩岸和平相處,迄今仍然維護了台海無戰事,可惜的是,所謂「川普2.0」登場,開始以兩管道改變現況,其1是,對等關稅讓我們所依恃的國際貿易,不只面對大挑戰,更將陷入困境;其2是,施壓台灣向美國買軍火,並嗆聲大陸,限縮台灣與大陸民間交流,讓我們生活掉入戰爭的恐懼之中。

在近幾個月裡,執政黨以少數威嚇多數,行政院更扭曲立法院決議,始而覆議、繼而聲請釋憲及暫時處分,卻無心於國計民生的提升。既不能安內,更談不上攘外!根據中央社吳昇鴻記者新加坡31日專電報導,美國國防部長赫格塞斯說,「中國解放軍正在建立更大能力、進行操演,若中共企圖以武力併吞台灣,將對印太地區乃至全球帶來毀滅性後果,中國所構成的威脅是真實且可能迫近的」,這似乎讓我們感覺到親美的路線才是安全的。事實上不然!

▲籲請同胞莊敬自強,必須不為外人所惑,趕快不分藍綠團結起來;圖係卓榮泰院長(右3)於5月23日出席2025台北國際觀光博覽會所攝,照片取自行政院官網。

歷史上的事蹟班班可考,從來沒有戰爭可以維護和平的記載,總是告誡後人「兵凶戰危」,購買軍火豈能帶來和平?對於解放軍的加強軍備,其實他們大都來自於對霸權的恐懼。站在台灣人的立場,我們最重要的必須「知己、知彼」,孫子兵法在幾千年前便已說過「知彼知己,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必殆」。孫子之所以強調不敗,是因為他認為戰爭沒有贏家!

今天,我們處於美國的霸道下,除了請台灣人的好朋友川普總統,不要戴著笑容課32%的關稅之外,在我們投資美國上千億美金,而且派員去美國建廠之後,他還批評「台積電」帶動的半導體產業是偷美國人的,請不要再傷害兩國人民的感情了!

孟子說:「夫人必自侮,然後人悔之;家必自毀,而後人毀之;國必自伐,而後人伐之。太甲曰:『天作罪,猶可違;自作罪,不可活』此謂也。」他的這句話在今日,正為我們指出1條明路。當前如何知變、應變,將關係未來的幸福。我們籲請同胞莊敬自強,必須不為外人所惑,趕快不分藍綠團結起來,不要助長政黨的惡鬥,那麼,川普總統又如何能夠利用台灣謀求美國的利益?


二代接班失敗案例剖析

王建彬/撰文

(台北內科週報第684期/2025年6月2日-2025年6月8日)

在台灣,超過70%的公司為家族企業,而隨著創辦人年事漸高,「二代接班」便成為企業能否永續發展的關鍵挑戰。尤其不少二代懷抱理想與企圖心,但接班後卻出現經營動盪、營收下滑情況。為什麼原本穩健的企業,到了第二代手中反而走向衰敗?在商研院二代班授課之際,筆者整理出下列二代經營常見的失敗類型與實例,供讀友參考。

一、忽視傳承價值,貿然轉型

許多二代接班後希望展現個人風格,強勢推動品牌年輕化與轉型,卻忽略企業原有的核心價值與消費族群,例如某食品業第二代初期轉型精品路線,雖有設計感但未能有效吸引新客,反讓老客群疏離,後來重新調整定位,強調文化傳承與創新融合,才逐步回穩。

二、急於擴張,資源配置失衡

二代經常對成長有高度期許,傾向快速展店、跨足多元事業。但若資源未跟上,組織能力未成熟,往往導致財務壓力過重。如日本知名連鎖餐飲「和民」,在第二代主導下急速拓展海外據點,未控制成本與品質,陷入虧損與關店潮,喪失品牌聲譽。

三、無明確分工,家族內鬥

家族企業最怕的不是外部競爭,而是內部紛爭。若兄弟姊妹間未能清楚分工與權責,往往陷入權力爭奪與資源重複,例如國內某餐飲業第二代之間因經營理念分歧與權力分配爭議,最終走向分家,使整體競爭力下滑。

▲王建彬院長對企業二代接班的教育培訓,投入甚大的心力,本文所述確值參考(照片係商業發展研究院提供)。

四、接班準備不足,經驗落差大

有些創辦人為讓子女盡早承擔責任,過早接班,但若沒有歷練財務、人事、營運等實務,無法面對變局便,例如國內某建設公司二代快速接班後,未能延續資金與營建管理優勢,導致事業受挫。

五、忽略制度與治理機制

不少家族企業仍以人治為主,用人唯親、流程鬆散。當企業規模擴大,公司治理成為沉重包袱。國內某紡織集團即是1例,家族任用親信,內部缺乏監督機制,最終因財務危機而破產。

六、未與原班底建立互信

許多創辦人身邊有1群創業老臣,這些人對企業文化與營運細節有深厚理解。二代一昧改革、忽略溝通,容易導致老臣流失。國內某食品企業二代推動企業轉型時,也面臨員工文化衝擊,幸好,透過混合世代領導方式逐步磨合成功。

七、家庭與企業角色混淆

若企業人事與決策都混雜家族的情感因素,容易形成不公平與效率低落,例如國內某食品企業在創辦人過世後,二代因繼承與經營理念不合分家,導致品牌與資源分裂,至今難以整合發展方向。

總之,接班不只是繼承,而是創造價值!二代接班從來不是簡單的過程,它不只是繼承權力,更是承擔責任與創造新價值。避免失敗的關鍵在於:提早培養、系統學習、組織治理、世代溝通與放下自我中心的企圖心。唯有這樣,二代才能真正轉化為企業發展的新引擎,而不是加速衰敗的導火線。

(本文作者係商業發展研究院院長)


期待王金平 發揮在野影響力

(台北內科週報第683期/2025年5月26日-2025年6月1日)

【本報社評】以東海大學講座教授之姿,眾所皆知的王金平「公道伯」,又躍上新聞的顯著版面。他之前是立法院卸任院長,也是最擅溝通協調的政治人物,更是熟諳人情世故的長者。如今雖已離開政壇,但以他的深厚閱歷在當前政局紛爭情勢下,能否發揮在野的影響力,就值得關心國政的我們辦報人觀察了。

王教授這輩子執教鞭是60年前的事了,而且當年只教了1年,卻已顯示他的教而育之功力非凡。在那短短的期間,教出如今鼎鼎有名的尹衍樑大企業家、大善人(創辦「唐獎」,受到國際的重視),可見王老師畢竟不是將教書當作謀生的工作而已。

▲王金平年輕時任教於彰化進德中學,曾是尹衍樑(現為潤泰集團總裁)的啟蒙老師,也因此寫下台灣教育界廣為傳頌的「數學老師教出企業家」傳奇(照片係東海大學提供)。

經濟日報楊聰橋5月25日報導如下:「如今,帶著超過40年的國會治理與公共服務歷練,王金平重披教袍,手握教鞭。他以春秋時代的管仲為起點,談治理之道;從年輕時的國會議員,到後來的國會領袖,親身演繹制度如何運作,如何在多元立場中尋求共識。面對當今全球局勢動盪、人心分裂的時代挑戰,王金平深感:『這是1個危機四伏的年代,世界正在失去秩序。』因此他認為,高等教育不應只追求專業技術的傳授,更應強化通識教育與公民素養。」

今天的王教授,更不只是一般的教授,單憑不久之前,「賴清德總統曾舉王金平擔任院長,在朝野協商時會把侵犯到行政權的立委提案列為建議案,並似以此拿來和現任院長韓國瑜比較」,便不難看出他現在的「在野之身」(既沒有公職,連在國民黨裡也是非主流)還深具影響力!

▲王金平獲聘為東海大學講座教授重返教育現場,第1門學分課以《國會管理的演繹》為題,將1甲子的政治治理經驗濃縮進課堂中(照片係東海大學提供)。

在我們心目中,時機一旦成熟,期待王教授發揮3大在野影響力,第1,協助執政黨的高層找到下台階;第2,當社會大眾面對罷免案的左右為難時,他可以適時的為大家解惑;第3,對國民黨的主席選舉,更是能以資深的忠誠黨員與超然之身,導正派系之爭,凝聚全黨2026年選舉的戰鬥力。

目前,王教授可以不入局中,但實不能再置身於事外,應以國人的未來為念,並以黨國培植他數10年的恩情為重,即使已是84歲的高齡,何懼事態的棘手!要發揮他「在野影響力」,其實機會甚多,據我們側面瞭解,他不起心動念則罷,在有可著力之時,相信他會奮身而起!我佛慈悲啊!


購買軍火 解決不了台灣問題

(台北內科週報第682期/2025年5月19日-2025年5月25日)

【本報社評】台灣沒有問題!台灣只是有問題要解決,而購買軍火卻解決不了問題。我們平實的來看,今日台灣要解決的最重大問題,是不是與大陸和平相處的問題?這問題能夠依靠向美國購買軍火來解決嗎?

日前,「賴總統接受網路節目『敏迪選讀』專訪,總統指出,中國是比較大的公司,台灣是比較小的公司,如果說你(中國)要併我的公司(台灣),『你要提條件啊?不是台灣來提條件,讓你說要或不要,而且還說,你一定要變成是我的一部分』」(語見中央社劉冠廷、葉素萍記者台北18日電),這番話當然說得有道理,可是合理並不一定合情。事實上,大陸雖大,但和台灣比較起來,也只是人多、地大、物博,尤其軍力之盛,更是凌駕在台灣之上!除此之外,在歷史文化傳承、人文科技發展,尤其政治經濟思想,台灣俱非弱小!就算「以小事大」,也要有智慧!總統不是展現以靜制動嗎?他的話中有話啊!

▲今日台灣要解決的最重大問題,是不是與大陸和平相處的問題?這問題能夠依靠向美國購買軍火來解決嗎?(圖係取自維基共享資源,版權屬公有領域)

既然總統是如此胸懷,為什麼他會聽信美國的話,不只大幅增加國防預算,又將預算用在購買軍火上?難道靠美國軍售就可使我們的軍備超越大陸嗎?不傾聽民意,卻採納言語常常反覆不定的川普建議,難道是正確的嗎?即使要與人為敵,也要先大張旗鼓的宣示嗎?更限縮民間的交流!這都是維護國家安全的最佳決策嗎?我們實在不解!但是在眼前的問題,卻不容我們置身事外!

遙想晉朝在匈奴攻入京城洛陽、長安,先後擄走懷、愍2帝,被迫東渡長江,曾傳出「日與長安孰遠」的故事。話說,當年司馬睿繼帝位之前,看到臣民紛紛從長安逃難而來,便問他兒子司馬紹說:「太陽遠還是長安較遠?」他答說:「長安比較近,沒有聽說有人從太陽來。」沒想到隔天再問他同樣的問題,他卻改口答說:「太陽近!」令司馬睿大惑不解。他則解釋說:「我們抬頭就可以見到太陽,卻無論如何也看不到長安」。

今天,美國人和我們的關係,看起來是比大陸近,尤其在總統的眼中,更是如此!可是正如司馬紹的說辭,關係的遠近是要看情勢而論。有時候朋友比敵人對我們的傷害還大得多,至少常常疏於防範朋友,而絕對會嚴密的防備敵人!總之,追求和平的人是不能倚靠購買軍火來達成目標的。


偉大啊 行政院真的能說會辯

(台北內科週報第681期/2025年5月12日-2025年5月18日)

【本報社評】看到聯合報屈彥辰記者5月11日台北報導,「有網友昨天發現,行政院官網國情介紹在2023年寫著『台灣目前已設戶籍人口組成以漢人為最大族群,占總人口96.4%』,但現在卻改成,『台灣目前已設戶籍人口2.6%為原住民族群,另外來人口占1.2%,其餘人口占96.2%』。」我們實在大惑不解,以堂堂中華民國的行政院,有可能在官網這樣對外介紹國情嗎?或是這份具有公信力的媒體,會犯下報導不實的疏失嗎?

再看完全文報導,居然行政院發言人李慧芝表示,「監察委員鴻義章111年建議內政部,行政院官網『國情簡介』將族群界定為『漢民族』、『台灣原住民族』和『新住民』等,如此漢番兩大族群壁壘分明的族群論述,恐不利於消除種族歧視以及形塑族群平權。」同時,「李慧芝指出,內政部依據監察院意見,目前僅有原住民族群須依法登記,外人來口依初次設籍紀錄統計,其他族群人數無法分類統計,全數歸類為漢人與事實不盡相符,因此改以其餘人口稱之,以客觀事實描述人口結構,並無其他政治考量。是行政院配合監察委員為促進族群平權所為提議而進行的調整,籲外界勿做不必要的解讀」。

▲行政院為國家最高行政機關,動見觀瞻(圖為行政院外觀;照片係取自行政院官網)。

依照憲法第53條:「行政院為國家最高行政機關」,它的發言人竟能這樣的回應國人,更以「配合監察委員為促進族群平權所為提議而進行的調整」為辭,「籲外界勿做不必要的解讀」,我們要請教她,什麼是過度解讀?像陳菁徽立委提出,「行政院這種作法,從統計介紹的觀點來看也是奇葩。一般都是概略介紹大部分之後,其餘細項歸類成其他,第一次看到介紹完3.8%的組成之後,其他統統是『其餘』。」是「不必要的解讀嗎?」或是翁曉玲立委提出,「國情介紹看起來是以原住民的角度出發,這樣詮釋中華民國國情非常狹隘也不完整。整個中華民國包含不同族群,而台灣也本就涵蓋不同族群,但還是以漢人為最多人口。如此呈現國情基本上是想把台灣這邊的族群再做類似去中化、去漢族化的小動作」,是不必要的解讀!難道,讓行政院將佔96.2%的我們變成「其餘人口」,還要高呼「偉大啊!李慧芝發言人」嗎?


價格是一種信任

王建彬/撰文

(台北內科週報第681期/2025年5月12日-2025年5月18日)

2015年有1家小咖啡館開張,沒有排隊人潮,也沒有華麗裝潢;門口只掛了1張簡單的紙牌:「這杯咖啡,你認為值多少,就付多少。」換言之,不訂價格,不給建議售價。你可以付30元,也可以付300元。這不是創意行銷,也不是實驗經濟學,而是1位中年女性給自己人生下半場的1場小冒險。

剛開始,有人給她20元,也有人付50、100元。有人喝完默默放下錢離開,有人留下1張便條紙:「謝謝妳,今天終於覺得有人認真對待我。」這家店被媒體報導為「自由定價的咖啡館」,一夕之間湧入人潮。她嚇壞了,不是因為賣得太好,而是因為害怕失去原本那群靜靜坐著、細細品味生活的常客。她後來貼出公告:「不接待採訪,也不接受拍照。只歡迎真正想喝1杯咖啡或想休息一下的人。」這段故事其實告訴我們1件事,價格是1種信任。

商學院公式:價格=成本+利潤+市場行情,但現實生活裡,那些讓人記得的品牌,從不只是靠數學。Airbnb創辦初期,在定價策略上卡關。他們明白,如果訂太高,沒人下訂;訂太低,又無法讓房東有熱情。最後他們發現:價格應該依「信任程度」浮動,也就是當房東有多張照片、回應快、評價好時,可以合理訂高一些,因為人們相信你值這個價。

▲王建彬院長談「定價」,言人所未言,更揭露「價格是1種信任」的所見(照片係商業發展研究院提供)。

Nike的鞋子,生產成本也許不比無印良品高多少,但定價卻能翻兩倍。為什麼?因為Nike賣的不是「穿著的舒適感」,而是「我也可以是運動英雄」的夢想。而品牌的定價,是你價值主張的延伸。那家咖啡店沒有用豪華裝潢說明自己價值,她用「你自己決定價格」這句話告訴顧客:我們相信你會珍惜我們的用心。她不是在定價,而是在定義自己是誰。

我們很習慣用價格區分人,但少數品牌反其道而行,像麥當勞在印度曾推出「Pay What You Wish」的早餐活動,讓收入較低的族群也能享受1餐。這不是慈善,而是讓品牌成為更多人生活的1部分,讓溫度取代冷冰冰的定價機器。定價,也可以很人性。當內容真的有價值,願意支持你的人不會少。你願意用價格,去篩選客戶;也可以用價格,去擁抱更多人。

總之,定價終究是回到「你想創造什麼關係」。有1位藝術家設計工作坊,他最初開價太低,吸引1群只想學「技巧」的人,卻沒人尊重他背後想傳達的精神。後來他將價格調高3倍,並附上1封信,說明這不只是1堂課,而是1場生命故事的交換。報名人數反而變多,課程現場也變得更安靜、更真誠。原來,高一點的價格,會讓人帶著敬意來到你身邊。

(本文作者係商業發展研究院院長)