大陸展開了和平攻勢

曾季隆/撰文

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

在戰機繞台之後,隨著立委的組團赴大陸參訪,大陸順勢展開「福建和平攻勢」,多年不見的「惠台」措施,再度浮上檯面,似乎搶先在520前夕出牌!

看到這兩天政府有關方面對此「善意」的回應,個人深感不安。最主要的是,看不到政府對大陸的和戰思維與大戰略部署;即使有,也沒有藉此機會和人民形成共識,反而背向而行。

事實上,台灣與大陸在開放民眾大陸探親的那1天,就已開始改變了,但不變的是,台灣的「恐共症」,尤其美國不斷的分化下,所謂的「兩岸」就永遠沒有復合的時候。

▲立法院傅崐萁委員率團前往中國大陸,他行前表示,其目的在推動兩岸溝通交流,打破過去8年在民進黨執政下冰封、中斷的兩岸關係,進而振興台灣的百工百業(照片取自傅崐萁委員臉書)。

面對和平攻勢,我們是不是要持以歡迎的心態,即使大陸不是「祖國」,但畢竟可以說是「故國」,對大陸同胞也是永遠不應心存敵意的。固然,我們做不到以敵為友,可是很容易做到不以友為敵吧!大陸福建的惠台措施,不管有多少,台灣人對它何拒之有?

當然,台灣不等同中華民國,這才是我們應該堅持的!台灣,以前兩蔣時代是、現在民進黨執政的時代更是!我們是中華民國的希望與現實,這是不應該或忘的。在地緣政治上,台灣是兩強不相爭的保險桿!要懂得運用它的槓桿作用力啊,才能有主導台灣與大陸未來的力量。

在此刻大陸展開和平攻勢,正是我們和對岸交流的時刻,先從福建開始又何妨!他有13項惠台措施,我們當然回應26項福惠措施,讓福建同胞訪台時可以全部帶回去。這「加倍奉還」的禮物,包括「台流中華文化」有13經典、「台流經濟奇蹟」有3大經典,以及「台流安和樂利」有10大經典,歡迎福建親友來共享台灣的「和平紅利」。另方面,筆者也要奉告柯建銘總召,請不要潑熄台灣與大陸的和平火種,以免成為中華民國台灣的罪人!最後,借問1句:誰不希望兩岸和平?

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


復興五四新文化精神

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

【本報社評】在意識裡,「五四」只是民國8年5月4日那1天的風潮;在潛意識裡,那1天卻是永恒!國人莫忘了,沒有「五四」,豈有對日本帝國抗戰的勝利?沒有「五四」,豈有中華民國的再造!

今天,中華民國的再造,就在你我的手中、腦中、心中!莫忘了「五四」是「新文化運動」的代名詞;「五四精神」更是「新文化運動」的動力源頭!值此「五四」的前夕,莫忘了「復興五四新文化精神」!

新與舊,如易經所啟示,「新中有舊、舊中有新」,如是才能苟日新、日日新!那麼,新文化的「舊」在哪裡呢?我們很大膽的指出,就在每個人「會想會做又會賣」之中!

當年的「五四青年」,他們會想國家遭受到侵略,而大部分民眾卻還在醉夢中;他們會做的事就是連結起來,不顧自己力量的微弱!他們更會賣、只是不賣國!賣的是,他們所想所做出的事。

▲《五四@100:文化,思想,歷史》係51位學者,從文學、思想、文體、人物等角度,重看「五四」及其影響(照片係博客來書封)。

親愛的讀友,本報創刊已17年了,表面上是「一人辦報」,其實是由曾創辦人以「一生只做1件事」的精神,感動了台北內湖科技園區的30個人開始的,這30人每人只須付出1年10000元,到了3個月後,曾創辦人已無法辦下去的時候,他無語問蒼天,為什麼會有這樣的結果?

蒼天的回答,就是今天各位親愛的讀友看到的,由「有紙報」而於前年創新成為「無紙報」,藉著「網路」無遠弗屆的力量,而超脫紙張的框限,並形成聚少為眾、積沙成塔的新媒體。

在「五四」發生的105年之後,要復興「五四新文化精神」,首要之務就是辨明我們今天遭遇到什麼存亡問題?當前,國將不國,520之後,是否更看不到「中華民國」的身影?若大家心中只有台灣,也就是只有「已」而無「他」,那麼,難道依靠美國便能保護我們家國的安全嗎?

親愛的讀友,請大家要「會想」,想想如何復興「五四新文化精神」;要「會做」,也就是做到團結起來「復興中華文化」;更要「會賣」,將我們結合大陸同胞生產的文化工藝產品賣到世界各國,尤其是先在大陸大賣!


談品牌發展的成功之道

王建彬/撰文

(台北內科週報第627期/2024年4月22日-2024年4月28日)

道可道,企業的有效制定品牌發展,是經營成功的關鍵因素,商研院除累積完成品牌發展架構外,且執行「品牌耀飛計畫」人才培訓多年,可協助服務業品牌發展,其建議如下:

首先,在策略層次上確定品牌的發展方向;其次是,提供品牌願景能夠使管理者明確,今後5年內自已在品牌價值、收入,及利潤貢獻方面,對品牌有什麼期望?如7-11品牌所提的2000年2000家店,願景就能導引目標更SMART(特定、可衡量、可及性、合理及具時效性)。

再來談品牌形象,它包含品牌聯想與品牌角色,及品牌聯想11種:品牌屬性(VOLVO安全性)、無形資產(可口可樂)、顧客利益(Crest防止蛀牙)、相對價格(COSCO)、使用/應用(台積電半導體)、使用者/顧客(LV貴婦)、名人聲望(NIKE喬登)、生活型態(哈雷機車)、產品種類(7 UP非可樂)、競爭者(特斯拉與比亞迪)、國家(台灣製造)。而品牌角色有5種:真誠(京瓷)──務實、真誠、健康;興奮(保時捷)──英勇、創意、時尚;能力(IBM)──可靠、智慧、成功;教養(Lexus)──上層、迷人;粗曠(萬寶路)──戶外、堅韌。

▲王建彬院長暢論「品牌發展的成功之道」,將對企業將有莫大助益;圖為王院長與創二代合影(檔案照片;原係商業發展研究院提供)。

如何建立品牌承諾?也就是由品牌的期望與體驗組成,開頭是:「我們的品牌承諾……」,如星巴克提供質量上乘的咖啡、營造溫暖、友好的家庭氛圍,適合與朋友聊天或閱讀、員工友好、大方、熱心、見多識廣。

至於構建消費者模型,則請回答3個問題,即消費者如何作出購買決策?如何與競爭對手競爭?品牌的成長機會?由此找出顧客購買標準(如買電腦是選價格、重量、顏色、速度或解析度)、畫出競爭定位圖(4個象限的定位圖)、每個市場區隔找成長性(如依性別、年齡、所得區分,尋找每個區隔競爭者與成長性)。

定位品牌,包括了3個部分:目標市場、所在業務範圍、品牌差異點和關鍵利益。其陳述句為:在(目標市場),X品牌是(業務範圍定義),提供給顧客(陳述差異點和關鍵利益)。例如,迪士尼=家庭休閒娛樂、聯邦快遞=隔夜送達、沃爾瑪=物美價廉、3M=不斷創斷。

其他有效的品牌策略,包括擴展品牌、宣傳品牌定位、執行溢價定價、建立品牌文化,以及衡量品牌績效等,將帶來不一樣的形象與結果;總之,「天行健,君子以自強不息」,希望共勉之。

(本文作者係商業發展研究院院長)


如何會想會做又會賣

曾季隆/撰文

(台北內科週報第627期/2024年4月22日-2024年4月28日)

會想就會做;會做就會賣嗎?如是,天下豈有難事!任何人只要「一技在身」,那麼「天生我才必有用」,為什麼有些人畢業後還找不到工作?

筆者在49年前從政大新聞研究所畢業前,就已找到很好的工作,滿以為自己學歷高、本事大,又肯認真負責做事,當然這輩子一定能飛黃騰達,沒想到3年後辭職去創業就從雲端摔下來,迄今還未能實現「會想會做會賣」,那怎有資格談「如何會想會做會賣」呢?

今年已是75歲的我,其實人生沒有虛度光陰,總是為15歲立下的辦報職志不停的用心,迄今仍不改其志,也累積不少的經驗,當然有資格告訴大家「如何會想會做會賣」了,且聽我細說從頭!

▲數年前,陳殿禮教授提出「會想會做會賣」的「三會」之說,甚獲曾執行長的認同,於是,時時向他請益(檔案照片;原係陳殿禮教授提供)。

因為「人是會思想的動物」,會想的能力可說是與生俱來的能力,既然會想,何以不會做呢?那問題一定出在「做」!而既然會想,就請各位進一步想想看,為什麼不會做?答案很簡單,就是沒有善用自己的思考能力!也就是想太多了!或是,像我常以想代替做,天天想這樣做、那樣做,只是從來沒好好去做!又有時候,沒想就去做了,結果不只總是一事無成,而且仍然在「想」為什麼沒做好?

立德、立言、立功而三不朽的陽明先生說:「知是行之始,行是知之成」,我明白了這句話之後,便在想的同時就做了,竟很快讓我由有紙報而無紙報,60年磨一劍,居然磨出來的劍是倚天屠龍劍,可是卻賣不出去!我現在就想怎樣賣出去,而且即知即行。很快,就有人問津了,問津的人也買單了,可惜買的人還是太少了!

不是說「貨賣識家」嗎?對和我一樣會想、會做不會賣的人,我們可以結合起來找識貨的人,我打算為會想會做卻不會賣的工藝師多加報導,在「日夜頌-顏水龍與台灣」特展(4/1-6/30)期間,正舉辦「百工百藝百傑」活動(5月底截止報名),前10位完全免費,請以email:cowell.tw@gmail.com寄來您的line的I.D.,我將很快和您聯繫專訪事宜。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


學老路上的三位老師

曾季隆/撰文

(台北內科週報第626期/2024年4月15日-2024年4月21日)

老,是過程,無時不刻在進行中;面對未來,老也是需要學習的。學習,則需要自己的用心和老師的教導。對於學老,誰可以當我們的老師呢?

筆者已是75歲的「老」人,自從認識台北大學的曾敏傑教授之後,我才開始瞭解「學老」這件事。依我的親身體會,在學老路上有3位值得向他們學習的老師。這3位老師,總是伴隨著我們、無時不刻都可以指導我們。他們是:書、友及自己。

以前的我,一直都認為,「老是自然現象,何必『學』老!豈不是愈學愈老?」可是自從我有了「學老」的想法,便要找好的老師學習。由於自己很早就體悟「書」和「友」都是最好的老師,所以一開始是找和「老」的主題有關的書看。書,是作者的思想與生活的經驗結晶品,從看書更可以和作者為友,並學習到己所不知、不能的事務。

若只是以書為師,沒有以作者為友,那麼,很可能會陷入「盡信書不如無書」的境地。本來,「以書為友」、「以書會友」及「以友為書」,是我們向書與友學習的最好方式。學老,當然也不例外!我們必須思考的是,為什麼自己也是自己學老的老師?

事實上,我「以書為友」、「以書會友」及「以友為書」,已長達快有半世紀之久了。正如同自己才是自己最好的醫師一樣,只有向自己學習,最後才會為自己所享有。「學老」這件事,是和你我緊密相連的,要以「明日」的我向今日的自己學習。換言之,今日的自己正是可以指導明日的我、應該怎樣過得更有活力?當明日的我又過了1天,便可以指導後天的我!如是,雖然身體順著自然走向老化,但是我卻可以「不知老之將至」(這是我向我的老朋友孔夫子學的),豈不快哉!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


振興工藝從大題小做起

(台北內科週報第625期/2024年4月8日-2024年4月14日)

【本報社評】在台灣工藝研究發展中心慶祝70週年的今天,我們認為最有意義的事莫過於「振興工藝」,但這是個大題目,談何容易!豈是文化部所屬的1個單位能夠勝任的,更遑論挑起大擔子,又豈是慶祝時節所當為!

事實上,「物有本末,事有終始,知所先後,則近道矣」,以「振興工藝」這件事來說,它的「本」在於「藝」,「末」則是「技」;事之「始」在於日常需求;「終」則在於器物之美;以「匠心的改變」為先,並以「振衰起敝」為後,那麼,何患事之不可成?

講起來,「振興工藝」是很大的題目,其實可以從「大題小做」開始,而問題在於雖然小做好做,但是從大題要挑出可以小做的事,卻很不容易!姑不論,百工百藝牽涉既廣且深,有人10年磨1劍還難以有好成績,何況即使現代人急功好利,也難在3、5年內能夠功成名就啊!又怎能讓工藝在短期間內發達起來?單是找出小事作為起步,便已難倒一些有心人了!

▲此為顏水龍老前輩1927年的自畫像;東京藝術大學大學美術館典藏(照片係文化部提供)。

翻轉難的一面,我們很快就可以發現:容易的另一面。它固然牽涉既深且廣,可是由淺及深、由狹及廣,不就能從「小做」開始著手了嗎?第1件,我們想到的是,從技藝的互助共學做起。以前的工藝大都仰賴師徒相傳,在傳承中難免流失之憾,若能利用今日傳播科技的發達,加以學習觀念的進步,「人人是我師、我是人人師」,使技藝突飛猛進,就不是怎麼困難的事!

當年,顏水龍老前輩學藝有成,感於振興台灣工藝重要性,也是發揮「大題小做」的精神,他先量力而為,調查手工藝的現況,有了瞭解之後,再由教育訓練著手,然後40年如一日投注心力,終於奠定了振興工藝的基石。如今亦然,將師法他的精神和毅力,尋求有共識的人從小事做起。小事做到極緻,就能質變為大事。而要實踐「互助共學」的目標,便須從突破「私心」做起;要突破「私心」,便須從示之以利做起。總之,只要能振興工藝,必然可以帶動的循環收入,將是利上滾利、義中取利之舉!


新工藝再造盛世的關鍵

(台北內科週報第623期/2024年3月25日-2024年3月31日)

【本報社評】工藝,是庶民安身立命的所在,所謂「一技在身,希望無窮」,何況任何創作,既可以滿足自己利人的心願,又能達到人人利我的目的,實是兩全其美、善莫大焉!

這等好事,原應該不分新舊、世代傳承才是,何以3月12日在國人的眼前出現「百工百藝互助共學團」的發起成立之舉,竟會引起大家的不解?暫且不談「共學團」發起的因緣,對此,更值得關切的是,工藝有新舊之分嗎?若有,何者為新?何者是舊?舊一定不如新嗎?

事實上,正如大家所知,「新從舊來、舊由新生」,這和「雞生蛋、蛋生雞」是完全一樣的道理。在遠古有人類就開始有工藝的創作,第1件器物創作出來之時,即已由新到舊一體完成。也許,使用者的眼中仍然是新的,但在創作者的心中已是舊的;他心裡頭更有新的意念在醞釀。如是,豈有新舊之分!若有,我們僅能說,新舊互相傳承,實是同一脈而生生不息!

新工藝的新,當然是由舊而來!舊如何成為新,正是「共學團」要靠群體的智慧、共同來探討的地方!更是期待國人共襄盛舉的地方!而從今年植樹節發起成立「共學團」,即已播下「新工藝」的種子。令人感動的是,居然在發起的那刻當下就有人響應,使得曾季隆創始人後續也不敢不用心盡力,他幾乎每時每刻都利用自己創作的「新工藝品-無紙報」認真的推動著,也仰賴他的舊雨新知的支持與指導,而積極進行邀集百位發起人的工作。

總之,秉持「一日不作,則一日不食」的態度,論到新工藝再造盛世的關鍵,就在於實踐「互助共學」精神與勵行「新由舊來、舊由新來」的傳承工作。這也正是「共學團」的使命,其目標將由百位發起人的響應,並運用「無紙報」的傳播功能帶動,在汲取顏水龍老前輩的活泉,盡快達成萬人入團,每人繳的年費6000元,則由主辦單位管理,可作為「互助共學基金」來使用,以開創新工藝盛世,告慰歷代工藝的先賢!


對賴總統的建言

尤英夫/撰文

(台北內科週報第622期/2024年3月18日-2024年3月24日)

做為1個小市民,作為1個關心社會國家的知識份子,在民進黨賴主席就要於5月20日就任總統職位之前,願意提供一些淺見,供決策時的參考。

第1:建立穩定的兩岸關係

就目前整個政治情況而言,兩岸關係無疑是重中之重。在未來的就職演說中,談到政府治理與未來的發展時,有必要說明如何穩定兩岸的關係。看著中共軍機航艦不斷繞台實施聯合軍事威懾。就知道穩定兩岸的關係,不是簡單容易的事,但又不得不努力以赴的任務。

賴總統恐怕要繼續秉持前任總統遵循中華民國憲法,與兩岸人民關係條例與「和平、對等、民主、對話」的態度,處理兩岸事務。儘量避免對立與分歧的擴大。政府各部門應該與友好國家多多交流溝通,同時鼓勵民間社團積極參與國際社會。

作者建議即將就任總統的賴清德,務必在新政府成立後,儘速立法通過揭弊者保護法,給老百姓一新耳目。

▲賴副總統(右)即將於5月20日就任總統職位;圖係他於3月20日上午接見「史瓦帝尼王國總理戴羅素(Russell Dlamini)伉儷乙行」所攝(照片取自總統府官網新聞與活動)。

第2:廣納民意

每個人的思慮都不可能完美,所以一定要認真聆聽其他人的意見,尤其是不同的意見。這些不同的意見,有很多是善意的。但有一些可能是惡意的,特別是反對黨。但是傾聽批評人士或反對黨惡意的意見,不會造成自己不好的形象,大可不必怒言相對或怒目相向。

由於國事如麻,可能需要全國人民的集體智慧提供意見,不妨研擬舉辦多方面的國是會議,諸如經濟、民生、社會、國防、政治等國事會議。相信有心人士一定樂於幫助賴政府做一些事。

近日,蔡總統與民眾黨柯文哲主席的會面交談,是很好的朝野溝通。

第3:誠實是最好的政治策略

絕大多數的人不會承認自己的言行是錯誤的,尤其是政治人物,這也是人性使然或者攸關自己的政治利益。問題是言行錯誤,是不可能因為沈默或反駁變成正確。如果還硬拗到底,就可能會邊延伸一大推的問題,而無法善了。 誠實承認錯誤或是不當,難免引來譏諷惡評,面子裡子雙輸。但是不誠實承認錯誤或是不當,怎麼會有改善或改正的可能?再說,天下之大,何人不會犯錯?又不是神仙,有人敢保證全不會犯錯嗎?一陣風過了,同時改善改正了,人民更有可能由衷的尊敬。

對於人民有疑慮的事情,有必要講清楚說明白,不可以遮遮掩掩。以台灣的電力而言,很多人包括外商一直懷疑不夠使用,即使政府官員一再的說明,還是無法解決一大推的迷惑。個人認為有必要請外界專家來調查說明。外界專家不妨由質疑的團體來推薦。如果他們出面說明台灣電力足夠用,就沒有話說。如果電力不夠用,也可以由這些專家提出改善的辨法。這樣下來,還有人會自討沒趣再敢說話嗎?

(本文作者係律師、賽珍珠基金會榮譽董事長;作者的看法,不代表本報)


工藝的世代傳承與進化

程湘如/撰文

(台北內科週報第621期/2024年3月11日-2024年3月17日)

時代進步下的科技文明,為人類生活帶來重要的變革,如傳統相機在數位時代讓底片消失,書信往返被網路取代,虛擬商城成為日常,文字表達被貼圖取代,而工藝也在進化中。

工藝面對這樣的新文明,有了新的樣貌;這次在「三生有幸、藝活相生」活動中由長、中、青3代同時展出。而在工藝多樣的雲層變化中,年輕世代表述著各族群的工藝語言,長成自己獨創的工藝物種。這說明了工藝從1.0到4.0的時代演變新境界,其工藝之根仍與傳統工藝息息相連。

工藝中心陳殿禮主任提及新工藝運動的「工藝」,建基在原有工藝1.0~2.0之上,加入工藝3.0~4.0,從工藝1.0手工作、工藝2.0機械作、到「新」工藝運動的工藝3.0數位作、工藝4.0智慧作,展示每個時代孕育下的美好工藝風景線。

▲樂觀進取的程湘如老師(左),總是創意發想有如活泉,令人驚艷!目前策展的「三生有幸、藝活相生」,正在台灣工藝文化園區工藝文化館展出(照片係頑石文創開發顧問公司提供)。

再進一步而言,工藝在生活中扮演的重要角色,從早期的基本生存需求、到科技文明發展後對生活美感品味的主張、最後提升到藝術欣賞的精神層面,彼此相生相長。

展覽中,鋪陳3個時期的工藝進化,3個世代70年來對生活工藝的詮釋,與台灣各時代工藝精神的縮影,展現永續的「傳家」物件。在資深的工藝前輩中,邀請人間國寶、國家工藝成就獎、文資保存者之得主,及獲台灣工藝之家的工藝家們為主的選品。而中生代聚焦台灣國產材應用、結合科技的新工藝美學之選品;青世代則側重綠工藝、ESG永續環保循環再生研發,加上運用3D列印技術突破傳統工藝極限的作品。

總之,工藝美學與技藝的傳承,是1條源遠流長之河,也是1個國家面對國際的重要文化話語權,是賴以維生的文化宣傳力量,更是外交國禮的重要形象。如瑞士的鐘錶傲視全球、捷克的玻璃、英國的珠寶金工、法國的服飾、泰國的銀器與泰絲、日本的漆器、印尼的錫器、義大利的石雕與皮件…這是各國在文化工藝上的代表。台灣則在陶瓷、木藝、石雕、漆藝、竹藝、金工、植物染等各層面皆百花齊放,形成獨有豐富的工藝面貌。每位工藝人面對時代潮流如何傳承,如何培養接班人來活絡工藝生態,值得大家一起來探索解決之道。

(本文作者係頑石文創開發顧問公司創辦人,也是文化部輔導「藝文產業育成」與「圓夢計畫」評審委員,更是天工開物文創商機研習團台灣區負責人)


善於操作價值桿獲利高

王建彬/撰文

(台北內科週報第621期/2024年3月11日-2024年3月17日)

對於訂價策略,哈佛大學Felix教授所提出的「價值桿(Value stick)」理論,價值桿的上端是願付價格(WTP, willingness to pay),價值桿的下端是願售價格(WTS, willingness to sell),通常「實際價格」比「願付價格(WTP)低,「成本」比「願售價格(WTS)高。願付價格與願售價格的差距,就是企業創造的價值。如果願付價格高於售價,顯然就是創造了顧客價值,而實際價格高於成本的部分就是企業利潤。因此願付價格高於願售價格的部份,包括了顧客價值+企業利潤。

商研院過去以來輔導企業的目標就在提升願付價格(WTP),第1個方法是:提升顧客愉悅度、獲得顧客的鼓掌與喝采、改善顧客體驗、瞭解顧客購買決策等。而聚焦於「產品」的企業,看到的是如何賣出更多的產品,對提升願付價格(WTP)是毫無幫助的。

第2個方法是:是強化互補品,譬如單純銷售太陽能板公司的價格,就沒有辦法像提供太陽能板解決方案公司的願付價格(WTP)高;又譬如蘋果電腦,如果純提供硬體,他的願付價格(WTP)就會比硬體加上軟體的解決方案低。換言之,當零售業要推出產品的時候,需考慮到互補品的搭配,如果越來越多人接受行動支付,公司就必須與行動支付公司合作,提升顧客願付價格(WTP)。

▲王建彬院長剖析「價值桿(Value stick)」理論與應用之道,值得參考;圖係王院長在商研院講授其他課程的情景(照片係商業發展研究院提供)。

至於願售價格(WPS)是對員工而言,提供具吸引力的工作環境,願售價格(WPS)將下降;對供應商而言,與供應商更緊密合作,更容易生產與出貨,願售價格(WPS)也會降低,等同降低了成本。而規模經濟與經驗曲線將使得成本與願售價格(WPS)均下降。總之,不管是願付價格(WTP)的提升,或願售價格(WTS)的下降,均可創造價值,提高利潤。

事實上,利用這個「價值桿理論」最容易理解的就是「價格帶」,過高的價格消費者不買,過低的價格消費者也不會買,感覺划算的價位消費者才會買。而感覺划算的價位分成兩種,1種是追求品牌的價值,價格雖貴但是值得;另1種是追求成本領導策略,便宜歸便宜,但是好產品值得買。

訂價最經典的案例,在餐飲業中較常見,比如松、竹、梅3種套餐,松套餐訂價最高、竹套餐訂價居中、梅套餐最便宜。根據研究可發現,價位居中的竹套餐最多人訂(人們有往中間選擇的傾向),訂價最高的松套餐通常是所得較高、特殊情況(如情人約會)所訂;價格最便宜的梅套餐,雖然低價但也不是最多人訂(人們覺得品質不好或與朋友聚餐難為情)。由此可見,如何從最多人訂的中價位套餐中,獲得更多利潤,是企業經營的要訣。

(本文作者係商業發展研究院院長)