學著閱讀空氣 直探人心的想望

(台北內科週報第709期/2025年11月24日-2025年11月30日)

【以書會友】人心隔肚皮,雖然孫子兵法啟示世人:「知己知彼,百戰不殆」,但知己的功夫已經不容易學了,何況知彼!可是無論為友為敵,總是要和人打交道的,溝通人心更是不可或缺。那麼,如何是好呢?

身為業界的精英,現任台灣奧美集團董事總經理的謝馨慧,從實習生一路做到總經理,也曾是台灣奧美當年最年輕的董事總經理,經30年在職場不同崗位的歷練,她獨有所獲與所見,更於今年7月3日由天下雜誌為她出版《閱讀空氣懂人心》,揭露1套系統化的CI(Communication Intelligence)溝通智能學,其中包含兩大部分:洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力,能夠幫助你帶團隊、談合作、拆危機!

空氣在人的心目中,看不見又摸不著,究竟怎樣「閱讀」呢?呵!謝馨慧在書中指點迷津,她說:「一般來說,懂得溝通的人通常較有同理心,能換位思考,易被人接納,有機會獲得幫助並提高合作成交的機率;擔任領導人時也較能贏得人心,創造高效團隊的向心力及績效,進而創造更大的影響力。現代人做事靠AI,做人就要靠CI了,這是我職涯超過30年來服務過數百個客戶的觀察及心得」。

書中,「溝通的真義是『To the right people say the right thing in the right way.』(用正確的方式,對正確的人說正確的話),武功高強的人就是能從空氣中讀到、也掌握到如何成功溝通的關鍵」。

▲謝馨慧在書中指點迷津,只要您「以書為友」,就可以很容易「學著閱讀空氣、直探人心的想望」(書封照片係本報記者所攝)。

成功溝通的關鍵何在?只要您「以書為友」(https://shenlaikafei-littdjo.gamma.site/),就可以很容易「學著閱讀空氣、直探人心的想望」。首先,從「觀」著手,當您見到需要溝通的對象,不該急著講話,必須先觀察情勢,也就是對方想要的是什麼?謝馨慧表示,「溝通」這門學問並不只是學語言,而是學習1種懂得觀察情勢,在適當的情境下,說對話、做對事的應對能力。

隨後,她更指出,「讀空氣,簡而言之,就是察言觀色——能夠根據現場的情境氛圍,說出合時、合地、合人、合宜的話語。1個人懂得讀空氣,也代表他能夠掌握顯性/隱性、語言/非語言的溝通四模組。在工作上,不論是對內或對外,我們都需要與不同的人協作、互動,也因此掌握顯性/隱性、語言/非語言的溝通模組,是所有工作人進行對話時要培養的基本能力」。

讀空氣的讀,就是「觀」,謝馨慧進一步說:「讀空氣的能力並不等於單純的溝通力!而是以溝通力為基礎,結合觀/觀察(Observe)、問/提問(Ask)、聽/聆聽(Listen)、說/表達(Express)的『綜合實力』。」

在讀好「空氣」之後,比說話重要的是「問與聽」。換言之,沒有「問」怎能確定您的「觀」是無誤的。問出來了,您要用心聽,才能掌握他心之所想和希望您為他做什麼。最後,才輪到您提出能為他做什麼!他當然會欣然地接納您的意見。


要想翻身 就要好好用這一招

曾季隆/撰文

(台北內科週報第707期/2025年11月10日-2025年11月16日)

【以書會友】人生是很難預料,什麼時候處順境,又什麼時候會陷入逆境,是無法操之個人之手的,唯一可以掌控的是,要搞懂「會計」,就能從逆境中找到翻身而起的路徑。

在國貞克則寫的《人生就是算計啊:漫畫讀通財務報表》書中,他表示,「會計與人生息息相關!」怎樣運用會計來使自己可以生活在安樂中?他認為,「經營企業,要能夠看清過去與現在,進而展望未來。從金錢的觀點出發而規劃,便是『會計』;同樣在人的一生中,這也是不可或缺的本領。會計影響著我們每1天,絕非遙不可及的概念!」

事實上,如國貞克則所說,「會計學的思維,就是清點過去、分析現在,儲備未來」,不論企業或是個人都用得上。它只是管理工具,可以用它來「清點過去、分析現在,儲備未來」。人和組織,都有過去、現在及未來。而這些也都可以根據蒐集的數據,做成報表之後就能讓人明白為什麼會陷入困境。

▲會計會影響著每1天的生活,絕非遙不可及的概念,應用它來幫自己不為眼前所惑,或是陷入感情用事(照片係本報記者所攝)。

書中,在漫畫篇有個實例,「女主角里美面對3名男性的示好,他們分別是企業家、老牌糕餅店的繼承人,以及立志成為律師的大學生。在此同時,里美也開始思考要如何選擇人生的伙伴,於是她一面盤算自己的未來,一面觀察他們3人的潛力」,里美分別將這3人用會計原理來分析,就顯得很客觀,不會為眼前所惑,而且也不會感情用事。

處於逆境的人,常常心慌意亂,不知怎樣面對自己的困境,尤其每天眼前的事都困擾著他,怎有心思去想如何脫離谷底,讓人生有轉機?若能運用會計學來盤點自己的過去,並理清現在處於什麼狀況中,然後綜合明確的分析結果,自然能夠從迷亂之中清醒過來。

有時候遇到感情方面的事情,也常常不知怎樣選擇才好,像書中講里美,她困在3個追求之間,究竟喜歡的是誰?誰才能給她幸福?實在覺得很難,但是她的會計老師告訴她,不妨將他們的過去、現在分析清楚,就能找到未來和誰在一起是最幸福的。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


發揮宣講力 為永續找尋答案

曾季隆/撰文

(台北內科週報第706期/2025年11月3日-2025年11月9日)

【以書會友】要為永續找答案,並不是件簡單而容易做到的事,因為「永續」兩字所代表的是,大到整個宇宙、小到1個細胞、甚至更小,而且時間長到永恆,所以不只不是1、2個人可以完成的事,也不是今天做、明後天就可完成的事。

本來,對「永續」抱的希望,是1代傳1代,能夠世代傳承正確的理念,並且1代接續1代的實踐這些正確理念,那就是永續精神的傳承了。可是問題在於:如何獲得正確的理念,又怎樣來實踐呢?對於第1個問題,要知永續是無時不刻在變動中,同時大部分的事情隨著時代的更替,往往昨是今非,因此,要為永續找答案必須能夠與時俱進才行。換言之,要有個凝聚力強且有使命感的團體承擔,才有希望達成「為永續尋找答案」。

看到在中華華人講師聯盟的促成之下,這本《為永續尋找答案,從企業、教育、家庭到社會的跨界思考》新書誕生了。它係集結了14位專家的智慧與經驗,從法律、金融、親子教養到聲音藝術,展現了永續議題的多元面貌,更為讀者提供了具體的實踐路徑。最可貴的是,它不只跨領域,更是跨國的合作!作者群除了台灣之外,還有馬來西亞、新加坡、越南及大陸地區的華人講師的參與。這使它展現不可多得的多元風貌!

▲永續的答案,從來不是單1解方,而是多元視角的融合(照片係本報記者所攝)。

究竟如何「為永續尋找答案」呢?書中呈現不是提供答案,而是講述尋找答案的過程與心得,無形中,也是每個人就自己接觸的專業,都可以引書中14位作者的經驗為範本,從而站在永續的角度去尋求答案。如是,永續再也不是要承擔的課題,它變成是每個人生活相應的實踐目標。再不會淪為表面文章,或是為了製作永續報告而不得不做的事。

筆者很認同促成這本書出版的中華華人講師聯盟吳百鴻理事長,他在書中推薦序說的「我由衷相信:演說,是改變的起點;實踐,才是永續的答案。」事實上,ESG是永續的3大骨幹,其中又以S(Social)為核心,但唯有發揮「宣講力」,才能讓社會的每1階層動員起來,並投注心力來實踐淨零的目標。

吳百鴻理事長更指出,「永續的答案,從來不是單1解方,而是多元視角的融合。本書正是這樣1場精彩的跨界對話,它提醒我們:當專業與熱情相遇,當個人與社會共鳴,永續就不再是遙遠的理想,而是每1天的生活實踐。」對此,筆者不只按個讚,更願申援與期許他和中華華人講師聯盟,能夠以此書的出版為契機,組成「為永續尋找答案」的宣講團,接受企業與團體的委託,前往各機構宣講,以發揮華盟講師的宣講力,帶動台灣與馬來西亞、新加坡、越南及大陸地區的「為永續尋找答案」,以迎向實現2030永續發展目標!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


與大自然相親 尋求天人合一

(台北內科週報第701期/2025年9月29日-2025年10月5日)

【以書會友】聯合國永續發展目標(Sustainable Develepment Goals,SDGs),係2015年由193個國家共同簽署,同意在2030年前達成17項與人類福祉相關的目標,希望能消除貧困、提高所有人的生活水平和福祉、促進更加包容的社會及扭轉環境惡化的趨勢。

這17項與人類福祉相關的目標,都與人類和大自然的共生有關,而2030年轉眼即屆,卻到現在看似有進展、仍與目標的達成有相當距離。這時候,安.史韋卓普-泰格松(Anne Sverdrup-Thygeson)於2021年出版的《站在自然巨人的肩膀:看自然如何將我們高高舉起,支撐萬物生息》,就提醒世人與大自然相親的重要性和方法,對5年後目標的實現應有很大幫助。

書中,作者講了1個實例,他說:「有個關於冰島森林的笑話,很短,但切中要害:『怎麼找到離開冰島森林的路?站起來就好了。』1000多年前,來自挪威的維京人航行至此,定居下來,當時的冰島還有很多森林,但僅僅兩、300年時間,島上的樺樹幾乎被砍伐殆盡,換上了農田與放牧草原。沒有樹根固定土壤,加上本就惡劣的氣候,讓冰島多數土地都飽受土壤流失及侵蝕作用。這片薩迦文學誕生之地的原始與荒蕪之美,確實非常上鏡,但是,這片土地一點都不肥沃,而且,幾乎找不到森林」。

▲自然也像1座教堂,是人類靈感、反思、敬畏的起點(書封照片係本報記者所攝)。

另方面,作者也不忘表述人類的研究能力,他表示,「2007年,兩名俄國科學家首次公開飛河及『生物泵理論』,樹木會把從土壤吸收的水分,向上傳送到樹冠的樹葉上,然後就像噴泉一樣,把水分蒸發送進空氣中。在大氣中凝結的水蒸氣會變成低氣壓,吸引更多來自海上的潮濕空氣移入內陸,整個過程就像1條巨大的飛河。據說,亞馬遜雨林的這些樹,每天會把兩百億噸水送入亞馬遜雨林的『雲層服務系統』中,也就是說,其實這比地表上的雙內河流入大西洋的水還多」。

事實上,自然的力量生生不息,人類享福而不知福,尤其安.史韋卓普-泰格松運用她多年的觀察,將自然歸納出下列3大功能:

一、供應型服務:就像雜貨店和藥房,我們可以在這裡找到各種產品:例如乾淨的水、食物及蔬菜、工業用燃料與新藥的原物料。

二、調節型服務:自然是可靠的管理人,負責清理及回收,也確保水、土壤、雪和氣溫等都能夠正常運行;對地球上的生命而言,這些機能是恆定基礎,可視為生命構造的中心束。

三、文化型服務:自然是知識、美麗、身分、經驗的來源,我們可以透過研究自然檔案瞭解過往,如沼澤或樹的年輪,從自然中汲取靈感,找出解決問題的方法。同時,自然也像1座教堂,是人類靈感、反思、敬畏的起點。


看盡世間繁華 蘇進強素行引路

(台北內科週報第700期/2025年9月22日-2025年9月28日)

【以書會友】素行,據素行生命能量協會彭百顯理事長、在他所著的《素學:素行原理概說》書中表示,「素行,於個人,還返原始,回歸之行;於群體,與地球及自然一體,天人合一。」

看盡世間繁華、兼具詩、散文、小說、報導等文學創作,並歷任陸軍軍官,智庫研究員、雜誌總編輯、兼任教授,報社總主筆及社長,以及政黨主席、總統府國安會諮詢委員、人權諮詢委員會委員、中華文化總會秘書長、新故鄉智庫協會秘書長等職,現為中華教育文化經貿促進總會榮譽總會長的蘇進強(筆名履彊),即將於9月28日上午9時30分,在台北張榮發基金會601室為他寫的《素行引路:生活行者的智慧》新書舉行發表會。

還未登場的新書發表會,已引起很多人關注蘇進強如何「素行引路」,因為「還返原始,回歸之行」,究竟不是任何1本書可以說明白的!可是,「千里之行,始於足下」,回歸之行繫乎個人,而還返原始的心卻要有人激發。他在作者序中談到這段因緣起於「彭百顯的引路」;他們兩人有超過30年的交情。

▲《素行引路:生活行者的智慧》新書發表會,將於9月28日上午9時30分,在台北張榮發基金會601室舉行,歡迎對「素行」有興趣的民眾一同參與(圖係取自誠品線上)。

對於這段因緣,根據蘇進強書中所述而摘錄如下:「如今,彭百顯在『素行』找到生命的回歸,而他也自然而然的成為我參加『素行』的引路人。令人訝異的是,彭百顯在921大地震的暗黑遭遇,在去年總統大選後竟似曾相識的在柯文哲身上映現,如今,柯文哲陷入幾近崩潰的人設及家破人亡的險境,上天如何讓他找到出路猶未可知,『太素化生』是否能夠讓他如彭百顯般的重生,尚待司法是否公正的對待與驗證了。」

彭百顯理事長認為,《素行引路——生活行者的智慧》這本書,是履彊在文學與學術研究之外,1本探討「靜定、簡單、觀心、順隨」人生法門。他也指出,書中的內容包括蘇進強對素行總引路人張永朋與名醫張家寧教授等人,及數10位生活行者的訪談,其中更有他對「素行」的辨證與體驗、對素行相關經文的注解,內容十分豐富!更涵括蘇進強以作家、政治家的視野,以及宏觀地緣政治、地球暖化、區域衝突、美中貿易、台海安全的觀照,並深入淺出的探討孔孟老莊哲學與量子糾纏的關係、各宗教信仰、現代心理學等,可謂蘇進強一生人文關懷的思想精華。


察覺真實美好自己 幸福就來到

曾季隆/撰文

(台北內科週報第700期/2025年9月22日-2025年9月28日)

【以書會友】人生最幸福的是,活得自由自在,心中沒有煩惱,也沒有恐懼。任何宗教大師,總是勸人如何離苦得樂。那麼,對追求幸福的人來說,有沒有1條明路可走?

任林教育基金會王進財董事長,是很實事求是的人,在他寫的《察覺圈與我:幸福─遇見真實美好的自己》書中,以親身經歷印證,他說:「從 2000 年認識任修女和林美智老師起,最大的受惠是經由『察覺圈』練習,我打開了心裡的另1扇窗,1扇通往幸福、陽光、喜樂的窗;學會看見我的起心動念,知道我此刻的想法、感受、情緒和意欲,以及我在做什麼,我想做什麼,我不想做什麼」。

王進財董事長認為,「生命的歷程都是在關係中前進,包含自我關係、婚姻關係、家庭關係、工作關係、社會關係等等;生命的品質和素養也呈現在旅程的關係中;同時,自我意識的創傷也在與外在環境的互動關係中留下傷疤」。

▲書中,王進財董事長說:「察覺是每個人都有的能力,需要鍛鍊始成氣候;成功是在失敗經驗中體悟和內化」(照片係本報記者所攝)。

在長時期透過「察覺圈」練習的體悟,王董事長表示,「自我意識是煩惱的始作俑者,認識自我意識是解開生命的枷鎖。從『察覺圈』的啟動開始,看見成長背景經驗為基底的自我意識在進行訊息的轉換、解讀、感受與情緒、身心的意欲和行為的決定,進一步知道我怎麼了,我可以做什麼來解開自我意識的枷鎖」。

一步一步的探索,他離幸福愈來愈近了,這段心路歷程是要自己面對自己,一路走下去,他說:「察覺是每個人都有的能力,需要鍛鍊始成氣候;成功是在失敗經驗中體悟和內化。接受和陪伴自己的失敗和弱,對自己說:『沒關係』。遇到困境不要放棄,對自己說:『我可以』。種種的困境是累積生命的韌性,如果把它當成做不到的理由,真的太可惜了。當跨出認命、我不行、來不及、沒辦法、都是別人錯等等自我設限,心情不一樣了,天空的顏色也會變藍色。」

從前,元好問〈論詩絕句〉3首之3雖說:「鴛鴦繡了從教看,莫把金針度與人」,但是在今天的王進財董事長卻是有不同的心志,在這本書的自序結語,他懇切地說:「謝謝你閱讀此冊子,如果引發你產生不同的想法或收穫,歡迎和我分享(ctwang88822@jenlinst.org.tw)。另外,邀請你加入任林教育基金會這個大家庭,我們在全台推動2個核心、3項學習的12本書公益共讀成長團體(任林愛家社區讀書會),『促進父母自我成長,一人改變,全家改變』,這個促進台灣土地幸福的永續工程,需要很多有理念、有熱情的人一起來奉獻和參與」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


終結貧窮 究竟要依靠誰來實現

(台北內科週報第696期/2025年8月25日-2025年8月31日)

【以書會友】要終結貧窮,是仁人志士心中的夢想,可是有位當代經濟學界的傳奇人物,卻是在多年前就已定下2025年實現,但如今已是8月了,還看不到能終結貧窮的跡象。

常常事與願違,對美國當代最重要的經濟學家傑佛瑞.薩克斯(Jeffrey D. Sachs)而言,並不是能不能兌現的問題,而是如何終結貧窮才是問題,他說:「我提供的不是預言,而是在終結貧窮上可以做到的層面」,這才是重點!

傑佛瑞.薩克斯於1983年,當時年僅28歲,即獲聘為哈佛大學終身職教授。而後轉為哥倫比亞大學地球研究所主任,由於參與許多國家的經濟發展顧問,他的足跡遍及100多國,造就了他在發展經濟學上泰山北斗般的地位。由於對世界的貧窮問題有著第1線的觀察與感受,他也成為當代經濟學界少有的熱血之士,更於聯合國倡導減輕貧窮的千禧年計畫中,擔任秘書長安南的高級顧問。

當今世界因為貧困而亡的人口總數,每年超過800萬人,薩克斯表示,「這些人死時沒沒無名,得不到大眾的關注。令人難過的是,我們鮮少讀到有關這方面的報導,上述日常生活中與死神掙扎的經驗,以及世界上為數眾多的人敗給死神的現實,對大多數人來說仍是相當地無知與陌生」。

▲此書中文版係2010年出版,書中,薩克斯說:「我們的使命在於幫助窮人爬上發展的階梯,或者,至少幫助他們找到自助向上爬升的墊腳石」(照片係書封,為本報記者所攝)。

在薩克斯撰寫的《終結貧窮:可以在2025年以前達成》書中,他強調自己對終結貧窮所做的事:「過去20年來,我與多國政要、經濟與健保官員,以及世界不同角落的市井小民合作過,我也在超過100個國家、涵蓋世界90%人口的各地訪問或工作過。我累積的世界各個不同角度的經驗,有助於澄清世界的真實情況:貧窮的根源、富裕國家政策所扮演的角色與改善現狀的可能性。能夠發展出1套對貧窮問題的適切觀點,一直是我過去20年來的挑戰與掙扎,但是在學術與政治生涯裡,也只有對這個問題的投入帶給我無比的成就感」。

透過親身的參與,加上研究的成果,薩克斯指出,「全球科技與市場可能帶來世界各地未曾見過的富足;但你也會發現,因為貧窮、饑荒與疾病,世界某些地區正繼續走下坡。教訓瀕死邊緣的人如何做得更好並沒有太大的意義;相反的,我們的使命在於幫助窮人爬上發展的階梯,或者,至少幫助他們找到自助向上爬升的墊腳石」。

任何好的脫貧解決方案,都不能沒有落地執行,而且必須證明是足以解決貧窮!薩克斯以自己實事求是的踏實精神與團隊及外部資源,找到根本解決方案就在於「我們的使命在於幫助窮人爬上發展的階梯,或者,至少幫助他們找到自助向上爬升的墊腳石」,換言之,就是讓貧窮的人不只懂得釣魚的技術,更擁有補魚器具與找得到魚場!

更重要的是,薩克斯認為,「即使經濟學導論的教科書極力提倡個人主義與自由市場,我們未來的安定與富裕需要卻是集體決定共同抵抗疾病、提倡有助益的科技、廣布教育、提供重要基礎設施,並且同心為幫助赤貧人口努力,這是個需要包括你我、大家共同參與的使命」。


川普非川普 看出川普改變世界

曾季隆/撰文

(台北內科週報第694期/2025年8月11日-2025年8月17日)

【以書會友】今天的唐納.川普Donald J. Trump,已非川普,他正在急速的改變世界之中。如果你看了他15年前和梅瑞迪絲.麥基沃Meredith Mclver合編的《川普,永不放棄!我如何在逆境中創造奇蹟》,將會發現川普早就不是川普了,他是「變色龍」!唯一不變的是,永不放棄!

川普在書中的前言,開宗明義說:「當我聽到『不』的時候,心裡想到的是什麼?」接著,他講了1個親身經歷的故事說:「我在工作上遭遇的第1個重大打擊,是1970年代剛在曼哈頓打天下的時候。所有人——沒錯,真的是所有人——都告訴我,那時的房地產有多麼不景氣,就連在當地已建立穩固基礎的人也都這麼說。他們所言不虛,當時的市場冷清,這是不容否認的事實;更糟的是,那時還有嚴重的傳言,說紐約市要破產了;接著,聯邦政府宣布取消住宅補貼,在此之前,紐約市一直獲得相當多的住宅補貼,突然之間,一切都沒了。如果我只考慮這些不怎麼樂觀的事實,絕對不可能冒險投入房地產事業,但我還是這麼做了。」

▲川普和梅瑞迪絲.麥基沃Meredith Mclver合編的《川普,永不放棄!我如何在逆境中創造奇蹟》書籍(照片係翻攝自誠品線上)。

永「不」放棄,這4個字對川普來說不是4個字,他說:「因為『不』這個字對我來說是「挑戰」的同義字。我相信,所謂的『不可能』,其實通常是可能的,只要你願意加倍努力付出,願意認定『問題』有可能變成『機會』。紐約市的確遭遇到一些問題,但或許我可以做些什麼來解決那些問題。這樣的態度可以給你力量,讓你征服障礙,並且在勝算極小的賭注中勝出」。

真正可以看出川普的真心話,是他在前言表態的這句話:「一路走來,我發現每個案子都會有它自己的重大挑戰,我也開始學會把此視為常態,預先設想問題會發生。這沒有什麼大不了,因為我已經做好準備,這也是我寫這本書的另1個理由:讓你知道你應該要做好準備,幫助你面對可能會遭遇的狀況。我們的經驗不會一模一樣,但我從其他人身上及歷史中學到非常多,並將我學到的這些運用在自己的狀況中。我希望你也跟我一樣,從我的問題與經驗中學習,如此你就能更為妥善地預先設想自己可能遇到的問題,並加以解決。此外,也請記得一點:就我的經驗來看,你面臨的問題越大,獲得卓越成就的機會也就越大」。

現在,筆者受到川普的啟發,對等關稅疊20%也不是「問題」,讓我們以其人之道反治其人,就將問題變成「機會」。此後,我們要有「準備」,否則他不是揚言要我國的國防預算達到GDP的3%嗎?

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


她領導百萬志工 全靠八部曲

(台北內科週報第692期/2025年7月28日-2025年8月3日)

【以書會友】遙想當年,德蕾莎修女立志服務「窮人中的窮人」,她跨出修道院的高牆,深入加爾各答貧民窟,成立「垂死之家」,陪伴成千上萬被遺棄路旁的臨終病患,有尊嚴地走完人生最後一程。

她帶動的風潮,曾經擴展修會到世界各地超過100多個國家,募集與運用數10億美元的經費,更管理4000名員工和100多萬名志工;是如何做到的?又是如何使全體參與的人無私奉獻心力?

連續創業者、投資者及顧問,並具有15年消費產業經驗的露瑪.伯斯(Ruma Bose),她曾於1992 ~ 93年在加爾各答與德蕾莎修女和仁愛傳教會一起工作。她積極參與慈善工作,並擔任數個非營利機構的理事。後來,她與曾有10年在華爾街擔任所羅門兄弟投資銀行的執行董事及全球營運負責人的路.佛斯特(Lou Faust)合寫了《貧民窟裡的領導》1書,揭露這位全世界最獨特的CEO德蕾莎修女身上的管理智慧,包括下列8部曲:簡單而強烈的願景、為道德立下準則、做好準備再啟動、不斷自我質疑、重視紀律、用對方瞭解的語言溝通、關懷最卑微的人、運用沉默的力量。

▲這本書揭露全世界最獨特的CEO德蕾莎修女的管理智慧(書封照片係本報記者所攝)。

在8部曲之中,最大的領導力是「簡單而強烈的願景」,一如誠品生活吳旻潔總經理在該書推薦序指出,「用德蘭修女自己的話說,她的願景與使命是要照顧『飢餓的、衣不蔽體的、無家可歸的、殘障的、失明的、痲瘋病的、所有那些在社會上處處感覺不受歡迎、不被愛、不被照顧的人,這些人已成為社會負擔,人人避之唯恐不及。』」

人之為人,和其他動物不同,乃是人會追求生命的意義,照顧沒有人照顧的對象,激起百萬志工的奉獻心,做到一般CEO做不到的領導。何況領導任何人之前,要先能夠領導自己。德蕾莎修女就是以身作則,出自於內心的慈悲,而發揮極大的感動人心的力量。

其次,「為道德立下準則」,卻能不囿於世俗之見,在書中的第2章《追尋天使,與魔鬼周旋》有一些事例,「德蕾莎修女和仁愛修會接受惡名昭彰的海地獨裁者,綽號『嬰兒醫生』的尚克勞德.杜瓦利(Jean-Claude Duvalier)捐款。嬰兒醫生因高壓統治和殘暴不仁被人民推翻,而流亡海外。據報導,德蕾莎修女也接受聲名狼籍的美國林肯儲蓄信貸銀行(Lincoln Savings and Loan)前CEO查爾斯.基廷(Charles Keating)百萬美元以上捐款。兩萬3千多人持有與林肯儲貸相關的投資,該行倒閉時,很多人一生積蓄化為烏有。林肯儲貸的崩垮也導致美國政府損失30多億美元。基廷最後入獄服刑4年餘。德蕾莎修女怎麼可以拿這種人的錢?」

德蕾莎修女如何回應這些貌似魔鬼的抨擊?她以堅持她的信念來回應。換言之,她追求的是「天使」,兩位作者在書中表示,「德蕾莎修女的天使,是她服務的窮人。安慰和提供尊嚴給那些不曾獲得尊嚴的人,是她的底線。她感動的生命數目,是她的投資報酬。建立全球基礎設施去接觸那些生命,是她最大的資金成本。她唯一的資金來源是捐款。德蕾莎修女的關注點,從未偏離她的使命──服務窮人中的窮人,她需要錢來做這件事」。


與邱文通相交 勝讀人生萬卷書

曾季隆/撰文

(台北內科週報第691期/2025年7月21日-2025年7月27日)

【以友為書專訪】常常聽人談人生故事,總覺得那是已發生的事情,如果能夠未卜先知,不是可以快意人生嗎?要知未來,在過去是很不容易的,雖然大家認為算命畢竟是江湖術士謀生的道具,但以八字命理而言,卻有悠久的歷史,極為淵遠流長,實在不容忽視!有幸認識邱文通書友,更讓我對自己這樣的想法深信不疑。

近年來,倡議「讓AI陪著寫下你的故事」的邱文通書友,是位資深的媒體人,也是聯合報系文化基金會營運長。他早年系出政治大學新聞系,在報業服務數10年,不只學經歷俱佳,而且有著悲天憫人的胸懷。他曾將心比心的說:「我從事媒體多年,採訪過無數人,知道每個人一生其實都是1本獨一無二的好書。於是,我就想:有沒有可能結合AI的力量,讓書寫這件事不再那麼困難?也讓『留下故事』不只是作家的特權,而是每個普通人都能完成的願望?」

▲聯合報系文化基金會邱文通營運長,早年系出政治大學新聞系,在報業服務數10年,不只學經歷俱佳,而且有著悲天憫人的胸懷(照片係邱文通老師提供)。

日前,邱文通老師應邀主講「知天命開新局」講座,他秉持廣結善緣的理念,陪我們一起探討如何看懂趨勢,甚至預知未來,而為自己人生畫出新藍圖。我不只立刻刊出這則訊息,而且匯錢報名,唯恐名額少會遭秒殺。兩個小時聽完課之後,實感不虛此行。於是,為了分享大家,便向他提出專訪的要求。很高興的,獲得他一諾無辭!

所謂人生在世,既要讀萬卷書,也要行萬里路。而我之幸運,就是以書為友、以友為書,尤其以邱文通為友,於我更是勝讀萬卷書。知我的人都知道,我一生辦報不是為的要捧人。對文通老師,我許他為知己。不敢說他知天文地理,但是他為人實在、做事認真!做人要做到和他一樣,已經可以列為菁英了。何況,他對八字命理,具有獨到見解,在工作之餘,不斷的鑽研和印證,多年來更養成超乎一般江湖術士的本事,他說:「就八字命理的應用,趨勢的問題可從兩個角度切入,1是從八字命理宏觀全球趨勢;1是從八字命理微觀個人趨勢。從宏觀的部分來說,有以下的論點:『水多主動亂、火多主戰爭、金多主變革、木多主生長、土多則主穩定與防禦』,但這是來自命理師的經驗和總結,並沒有特定的現代科學研究或作支持。」

▲對八字命理,平常不斷鑽研的邱文通老師認為,活用得當,誰說老智慧不能活得像新科技(照片係邱文通老師提供)。

很多人覺得八字是古人傳下來的東西,好像只能拿來算婚姻、算官運,但邱文通老師說:「其實,它很像中醫——越古老,越能活用,只要你懂得現代轉譯。我從4個角度來『更新八字』」。這4個角度,他分別說明如下:

一、從宇宙觀出發:古人講「命定」,今人要講「選擇」。我常說八字是1張地圖,不是GPS。你知道地形,但怎麼走、要不要休息,是你的自由意志。

二、從語言轉譯:比如「七殺」這個詞,聽起來很兇對吧?但我會翻成「你內心的超強馬力」,很衝、很猛、很帶勁,但如果不會駕馭,就容易衝過頭。

三、從應用場域擴展:我會用八字來談職涯、談合夥、談自我對話。它其實是很棒的「原廠設定說明書」,可以用它來看你適合或不適合做什麼。

四、從工具整合AI:以前算命師父憑經驗,現在我們用資料+模型+比喻。AI幫我們把命理變成每個人都能摸得到、學得會的「自我覺察指南」。總之,邱文通老師認為,八字不是要你迷信,它是讓你理解自己的工具,活用得當,誰說老智慧不能活得像新科技!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)