考察百年企業 王建彬獨有所見

(台北內科週報第690期/2025年7月14日-2025年7月20日)

【本報專訪】東京日本橋,是日本江戶時期商業發展的起點,近年來日本政府啟動東京日本橋都市更新計畫,展現高規格企圖心,商研院特別組團考察日本百年老舖,王建彬院長表示,「東京日本橋周邊5個區,正攜手開發日本橋河畔地區,包括打造國際金融和商業中心、改善日本橋濱水景觀及步行網絡等。」

日本百年老舖的傳承與創新,頗具研究與學習價值,王建彬院長指出,「這些百年企業雖多為家族企業,卻鮮少內鬥,普遍展現家族間互信與分工。例如,兄弟共同經營、堂兄弟分掌國內外市場,或由員工集體接手經營等模式,皆展現企業文化的凝聚力。最重要的是,他們以日本橋為榮,視其為企業發展的根基與責任,將傳承視為使命,創新視為榮耀。」

其次,老舖如何創造附加價值?王院長以千疋屋(百年高級水果)為例,他說:「1顆哈密瓜靠獨特技術,賣到3萬日幣;1顆芒果賣4萬日幣,都以高級、新鮮、高價、品質、傳統及老鋪為持久的發展基石,並延伸產品線到高端水果聖代、水果三明治、高級綜合水果等下午茶套餐,不只1客5,000日幣,而且供不應求,常需1個半月前訂餐。」

也延伸通路到機場、車站、百貨公司,並重新設計包裝,展現高端價值。此外,以價值為核心,對消費者進行認知、記憶、聯想及評價的廣宣。而整個千疋屋的百年傳承核心就是1個「愛」,為其根本價值。

▲商研院(CDRI)許添財董事長(前排左5)親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,圖右4為王建彬院長,他此行最大收獲是挖掘「百年品牌創生關鍵」(照片係商業發展研究院提供)。

此外,王建彬院長考察時發現,「在傳承的同時,小津和紙因商業與工業不同,分拆為小津商店及小津工業,並將小津工業上市、往海外市場與進入農耕機市場。小津商店則維持日本傳統與高級用紙,傳承百年文化,『溫故知新』是其百年傳承的核心理念。」

更值得一提的是,「小津和紙除了由10個員工組成新團隊管理之外,以和紙為核心,延伸產品到人造絲紙、衛生紙、尿布,也切入糕點包裝用紙、藥局通路。在科技進化的時代中,與旭化成合作切入生產不織布,也生產半導體、面板、磁碟擦拭用紙。」由此可見,企業傳承中也要注入新元素,有創新才能再生活力。

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總之,這些百年老舖以「本心」為核心,王建彬院長認為,「不僅維護百年品牌故事,更勇於面對時代變遷,融合創新與傳統。日本橋的整體改造計畫與老店革新的經驗,提供台灣在推動商圈活化、品牌升級及地方創生上的借鏡,值得深入探討與反思」。

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