服務業導入ESG的關鍵

(曾季隆/撰文)

【專訪】根據文獻探討,服務業導入ESG的好處,共有6項,包含:一、降低氣候變遷帶來的營運風險;二、因應國際供應鏈以全球競爭;三、在金融市場較易取得營運資金;四、創造利害關係人長期價值;五、員工生產力提升;六、服務品質提升。

商研院王建彬院長表示,「服務業導入ESG,在E的部分,有3個部分,第1步是組織盤查,包含:能源管理、組織碳盤查及環境管理;第2步是服務盤查,包含:PCR(產品類別規則)、服務碳足跡、碳足跡標籤與減碳標籤;第3步是碳中和,包含碳補償(植樹)、零碳排(再生能源)、碳交易(綠碳、藍碳)、供應鏈管理。企業需界定計算範疇,範疇1為直接排放、範疇2為間接排放、範疇3為上下游活動,並根據碳盤查計算器、盤查表單、排放係數管理表等具體計算。」

▲王建彬院長帶領商研院團隊,投入「ESG一條龍服務」,力挺服務業畢其功於一役(照片係商業發展研究院提供)。

其次,在S的部分,王院長指出,「包含GRI規範的12項指標,也就是:1、勞雇關係,2、勞資關係,3、職業安全衛生,4、訓練教育,5、員工多元化與平等機會,6、當地地區關懷,7、供應商社會評估,8、公共政策,9、顧客健康與安全,10、行銷與標示,11、客戶隱私,12、社會經濟法規遵循」。

至於G的部分,他說:「以公司治理3.0為主,包含:一、強化董事會職能,提升企業永續價值,二、提高資訊透明度,促進永續經營,三、強化利害關係人溝通,營造好互動,四、接軌國際規範,引導盡職治理,五、深化永續治理文化,提供多元化商品等5大指標」。

▲為商研院一手打造二代班的王建彬院長(右2),對此投入很大心力(照片係商業發展研究院提供)。

為發揮ESG×數位轉型、畢其功於一役的加乘效果,其中,有關ESG部分,王院長說:「商研院ESG一條龍服務有以下4個重點:一、為企業主ESG新領導力與執行力而開設『服務業ESG企業主班』,首次即獲得80位企業主的參與與肯定;二、『ESG永續管理師實作班』,超過30家企業主共同響應國際永續;三、國際認證則有《SGS》與《Afnor》的10種國際專業證書課程,包含『ISO14067主導查證員』、『ISO14064內部查證員』等,也受到業者反應熱烈;四、『永續報告書』將同步輔導企業如何撰寫永續報告書的服務,目前有意參與商研院輔導ESG,像是杏一等上市櫃公司,祥寶健康照護更是已執行永續報告書撰寫服務。」

對於今後服務業如何降低轉型風險,王院長指出,「目前服務業有兩大轉型風險,包含二代接班的風險和數位轉型的風險,二代接班應包括組織、經營、成長、行銷,與策略夥伴。有鑒於此,商研院舉辦『二代班』帶給企業主二代傳承與接班成功的希望,課程傳授經營管理、成長策略、市場營運、創新模式、數位科技轉型技能以及精準行銷。數位轉型,則鼓勵業者要先決定策略與方向,才能有正確且有效的流程和方法導入工具。我們也提供企業價值鏈完整的解決方案,從政策法規、策略規劃、消費者行為、市場需求與商機調查、新科技導入與應用、產品開發、物流、品牌、通路(虛實)、定價、精準行銷、市場競爭、經營模式、經營流程/系統/方法、國內顧客、海外市場顧客、循環經濟到人才培育。」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年)


商研院ESG永續經營班

(曾季隆/撰文)

【特稿】融入最新趨勢ESG,透過導入正確減碳觀念協助商服業逐步綠色轉型,商研院於8月25日至26日辦理「ESG永續經營班」嘉義場,由嘉義市工商發展投資策進會與嘉義市中小企業服務中心協辦。

首日,由商研院張皇珍副院長分享ESG核心理念與價值,同時邀請到義守大學企業管理系鍾喜梅教授傳授中小企業如何實踐ESG,並由寬豐工業何希晧董事長及不二緻果洪士峰董事長兩位企業家進行經驗分享;次日,則邀請義守大學財務金融學系李建興教授,以「ESG趨勢下企業經營的機會與挑戰」為題,分析ESG之國內外發展趨勢與ESG企業案例探討。

張皇珍副院長於開場時表示,日本花王提倡Kirei Lifestyle,意味潔淨與美麗,不僅局限於外表,亦包含使自然環境更美好的內在態度,期望消費者使用產品後讓生活變得更加健康潔淨,其藉由品牌創新落實社會責任。而商研院首度成立「ESG永續發展學苑」,以規劃一系列永續課程,帶給企業新思維與新觀念,協助企業落實ESG、淨零碳排及碳盤查等相關作為,藉此強化品牌永續力與競爭力。

▲ESG永續經營班嘉義場,大獲好評;圖右5為張皇珍副院長(照片係商業發展研究院提供)。

鍾喜梅教授提到,ESG如同一間公司的健檢報告,評估1家公司的整體表現,除財務表現亮眼、照顧好員工與股東外,更需承擔更多社會責任,強大企業規模之餘,更要長久達到永續經營。

隨著ESG意識崛起,何希晧董事長開始思考客戶需求,盡力讓生產過程無汙染,並減少碳排量,及持續維繫利害關係人,其堅信唯有合作才能創造共好,期許自我成為不忘傳統的創新者、具全球觀的在地生產者,最後引用知名小說家薇薇安‧格林(Vivien Greene)名言:「生活不是要等待暴風雨過去,而是學會在雨中跳舞」與學員共勉之。

▲不二緻果洪士峰董事長分享:老店如何進行ESG永續發展(照片係商業發展研究院提供)。

身為高雄老字號糕餅業的不二緻果,洪士峰董事長將公司價值融合SDGs,對於食材履歷格外要求,嚴格把關原物料品質並於產品設計時減少使用人工添加物,讓消費者可同時兼顧健康與享受。他認為唯有透過落實土地友善,可使消費者產生認同感,品牌永續乃是企業存在的終極目標。不二緻果致力成為讓人尊敬的百年品牌,立志成為更好的下一代。

最後,李建興教授表示,極端氣候已影響到人類生存,危機意識逐漸攀升,故ESG被視為評估一家企業永續經營的重要指標,ESG是企業永續經營的Must不是Option,做好ESG可提升企業對社會的價值與貢獻,他鼓勵趨勢對的事情應及早做,有助於獲得社會大眾的信任與尊重,進而提高企業社會形象與商機,實踐ESG的企業可同時兼顧雄心與良心。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


組織ESG關鍵少數

(曾季隆/撰文)

【專論】要實現「淨零轉型」的目標,在策略上必須實踐「能源轉型」、「產業轉型」、「生活轉型」、「社會轉型」等4大轉型,深化至每個人、每個家庭,以及透過產政學研各階層的齊心協力,讓整個社會轉型成功。這是很大的工程!如何能夠發揮組織的力量,以期產生轉型的動力,順利的達成2050淨零排放目標,至關重要!

企業在今日,聚集了很多人才與資源,對社會是有很大的影響力,而任何生產力都是靠人做出來的,可是單人難成事、獨木不成林,必須有好的組織才能達成轉型的要求。

過去,台灣永續能源研究基金會董事長、無任所大使簡又新博士曾在「台北內科週報」撰文指出,「轉型風險,是社會在應對氣候變遷,以及向低碳經濟轉型過程中存在的風險,大致可區分為4種類型」;他專文中所說的「轉型風險」,共有4方面,即「政策與法律的風險」、「技術風險」、「市場風險」及「商譽的風險」。

面對著轉型的風險,又該如何因應呢?以前的經濟部領導人、素有「趙鐵頭」之稱的趙耀東部長,他一到經濟部馬上成立了4、5個服務團,如自動化服務團、石化服務團、能源服務團以及預備中的電腦觀念化服務團等等。可見推動任何政策要落實,必須以服務為導向的組織,才能接地氣,而不是冷氣房裡發號司令、看報告的官僚式作風。

▲要實現「淨零轉型」的目標,在策略上必須實踐「能源轉型」、「產業轉型」、「生活轉型」、「社會轉型」等4大轉型(圖係取自國發會)。

今天,儘管面對的議題不同,可是談到4大「淨零轉型」,尤其是「產業轉型」,若沒有有力的組織,將空有好的策略卻無法實施以達到目的。當然,組織不在於「人多勢眾」,必須先將關鍵的少數人組織起來,形成共識後,然後依照協議的計畫實施,並因應變化調整,才有可能事半功倍達成目標。對此大工程,亦復如是!

以企業的ESG實踐而論,關鍵少數包括產政學研的菁英,如何形成一體,並成為利人利己跨領域組織,以實踐「以大帶小」策略,那當然和防疫組織不同,不是由中央統籌一切,必須集思廣議形成共識,再依目標管理的精神與原則,才能整合起來為2030、2050目標的達成,而發揮最大擴散的效應。

基於上述的理念,筆者綜合數年來在「台北內湖科技園區」的實地觀察和研究,大膽的建議,ESG關鍵少數的組織如下:一、核心團隊(主要工作為整合資訊、觀念溝通及積極推廣),由企業界10人、政府中堅幹部6人、大學院校教授6人、法人研究機構8人組成;二、研發團隊(主要工作為整合研發資訊、溝通平台建置與維護管理,及解決方案的研發),由政府中堅幹部10人、法人研究機構8人、企業界中堅幹部6人、學界6人組成;三、推廣團隊(主要工作為整合服務資訊、溝通平台建置與維護管理,及解決方案服務團隊的指導),由由企業界10人、政府中堅幹部6人、大學院校教授6人、法人研究機構8人組成。

這3大團隊的成員不能重疊,但可以來自於同1個組織,也就是不必一人兼兩職。和一般組織不同的,其以人際網絡為主,網際網絡的運用為輔,例如,不必透過會議(包括視訊會議)來溝通協調,而是藉成員的相互溝通和實虛整合媒體的運作,來推動以企業ESG為主的「淨零轉型」工作。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


兩個關係幸福的數字

(曾季隆/撰文)

2030、2050,是兩個關係人類幸福的數字。對眾生,這兩個數字是不同對待的。我們可以分別從產政學研的角度來看,以產業界而言,是壓力、也是挑戰,更是再生的機會。若經不起檢驗,不必到2030年就將遭到淘汰了。對廣義的學界來說,已具備危機意識,致力於ESG的傳道、授業、解惑,卻績效不彰!對政府的表面重視、實質抓不住正確的方向,只有紙上談兵。對研究機構,則是時不我予、疲於奔命!

在這樣的情況下,如何面對問題、尋求改善呢?雖然沒有特效藥,但是有幾個解方。最重要的是,即使時間緊迫(因為我們從2015年到現在已7年了,還在找不到方向與策略),也要定下心澈底檢討。路在哪裡;怎麼攜手共行?

我只是卑微的辦報人,面對這兩個數字,自然有自己應該扮演的角色和承擔的義務。指出問題所在之後,個人希望追隨ESG路上的前賢,如簡又新大使、王彬墀博士、商研院王建彬院長、工研院劉文雄院長,以及如企業界的台達電子公司創辦人、台達電子文教基金會鄭崇華董事長與學研界的精英,一起趕上進度,為台灣2300萬人「互助共學」爭取幸福而努力。

目前經過數個月的籌備,將於9月1日在「台北內科週報」(是台北內湖科技園區唯一的報紙,已創刊16年了)第2版開闢「ESG促進平台」專刊,緊接著於9月8日在「富貴有道週報」第4版開闢「永續行動」專刊,同時,我也早於去年4月,即在網路設置「廣博創業樂平台」,這樣透過實虛媒體,便可作為「資源整合、人才交流、實踐行動」的傳播工具,提供給產政學研與社會大眾溝通媒合的平台。

ESG促進平台專刊內容規畫如下:1、政府資源與運用;2、企業ESG問題與解決方案;3、互助共學園地;永續行動專刊內容規畫如下:1、亮點企業專訪(收費的,以贊助廠商為主);2、研發與設計;3、互助共學園地。歡迎各界賢達多加使用,以集結全民的心力共謀幸福的未來。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


轉化ESG挑戰為商機

(曾季隆/撰文)

在眾多「ESG永續管理師」班次中,商研院所開辦的「ESG永續管理師實作班」,顯得一枝獨秀,招生名額30名很快全數滿班,有來自北中南部的學員參與,涵蓋零售、餐飲、製造、紡織成衣、物流、健康等產業。

這次開辦的「ESG永續管理師實作班」共有4天課程,內容多元紮實、專業豐富,包括「ISO14064-1溫室氣體盤查實務」、「ISO14067碳足跡盤查實務」,以及「如何推動ESG永續治理」、「提升社會影響力」、「ESG永續報告書」等實作課程,以期能達到落實節能減碳、提升公司獲利的目的。

商研院CDRI許添財董事長在主持開訓典禮時勉勵所有學員表示,為回應我國企業ESG永續轉型之需,特提供ESG全方位一條龍解決方案,目的是要協助陪伴企業與國家轉化ESG挑戰為商機。

▲商研院「ESG永續管理師實作班」滿班開訓情景(照片係商業發展研究院提供)。

許添財指出,為期4天的《ESG永續管理師實作班》課程,更是要讓大家在實務上從最基本的碳盤查、碳中和、淨零碳排放(Net-Zero)這一長遠的永續轉型過程,確實地踏穩出發的第一步。

ESG永續轉型成功的要件,是要下列3種新智能的結合:人工智能(AI)+商業智能(BI)+碳智能(CI),許添財說,這一實作班不只要讓夥伴練就最基本實用的ESG永續管理師專業資格,更要培養大家成為數位經濟與ESG新時代企業永續經營不可或缺的核心人才。各位不僅在ESG組織、系統、服務上能得心應手於PDCA(plan-do-check-act)循環式品管要領,更要能將ESG作為充分結合產品與服務的QCDS(品質、成本、交期、安全與服務)的流程優化,確保永續經營的成長力與競爭力。

王建彬院長也表示,這次「ESG永續管理師實作班」,著重於溫室氣體盤查、碳足跡盤查、永續治理實作、提升社會影響力實作、永續報告書實作等,因學員的反應熱烈,9月底之前將再開出4場國際認證班。此外,已有企業委託「永續報告書」的撰寫,將在10月份展開ESG「輔導」工作,屆時也將完成一條龍的服務,實現對社會的承諾。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


兩智庫聯手推動ESG

(曾季隆/撰文)

【特報】放眼「台灣2050淨零排放」目標,在當前的情況下,企業界迫切需要學研機構助一臂之力,而商研院CDRI為國家級智庫,於7月6日即與旗鼓相當的台灣金融研訓院簽署「促進產業落實ESG永續轉型發展」的合作備忘錄(MOU),雙方將就ESG永續轉型的人才培訓、辦理論壇,及政策研究等進行合作,期待發揮強大的助力。

兩大國家級機構簽署儀式中,商研院許添財董事長指出,雙方結盟合作的目的,係共同促進我國產業落實ESG永續轉型,以達成台灣2050淨零碳排放目標。金研院吳中書董事長則引用阿基里德的名言:「只要給我1個支點,我就能撐起地球」,他表示,商業發展研究院與台灣金融研訓院,作為政府在商業服務業與金融領域的兩大重要智庫,兩院的使命便是責無旁貸必須要發揮槓桿的功能,設定一連串的支點,讓ESG永續的推動能有事半功倍的加乘效果。

▲商研院與金研院舉行MOU簽署儀式,由商研院許添財董事長(右)、台灣金融研訓院吳中書董事長代表簽署(照片係商業發展研究院提供)。

吳中書更進一步指出,金融機構的ESG表現,僅是彙總其放款或投資對象的ESG表現,而透過與商研院合作互補,金研院負責金融機構這一端,商研院則負責其他的企業這一端,將會形成1個永續金融生態圈,帶動所有產業共同邁向永續發展之路。

金融業本身正面臨ESG永續轉型的挑戰,更要同時肩負起協助受眾發展ESG永續轉型的企業社會責任。服務業的ESG轉型發展,同樣面臨種種來自各種「合規」(compliance)的嚴酷要求與市場內的相互激烈競爭,此時更需金融業對其的支援與服務。服務業與金融兩者相互間,以及共同面對ESG永續發展都同樣深具挑戰與責任,也同時扮演著重要樞紐角色。此時此刻,做為研發服務金融發展的金研院與研發服務商業服務業的商研院兩個國家智庫的ESG永續轉型推動合作,必可發揮強大功能,實深具歷史性意義!

▲商研院與金研院「合作備忘錄(MOU)」簽署儀式後,與會貴賓合影(照片係商業發展研究院提供)。

日前,商研院與金研院所簽署的「合作備忘錄」(MOU),揭櫫未來的合作範圍與項目包括:一、提升金融業與商業服務業的「淨零碳排」(Net-Zero)意識與能力建構;二、ESG永續金融發展趨勢對服務業的挑戰與機會;三、金融支持ESG永續創新的商業模式;四、服務業ESG人才的培育等相關政策進行合作,以達到台灣2050年淨零(Net-Zero)轉型目標。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


商研院為企業主ESG開班

(曾季隆/撰文)

【活動特報】專為企業主ESG新領導力與執行力而設計,商研院於6月29日假台北君悅酒店,開辦「服務業ESG企業主班」,現場有超過80位來自北中南部的企業主參與,涵蓋零售、餐飲、營造、電子零組件、製造、紡織成衣、物流、健康等產業,包括大樹藥局盧山峰副總經理、華康科技開發公司李振瀛董事長、王道銀行林坤正董事、歇腳亭蔡幸惠財務長、祥寶集團林哲弘董事長、千葉火鍋呂副總都來參加。

吸引為數頗多的領業人士參加,最要的原因是,「服務業ESG企業主班」課程豐富實用,而且講師陣容堅強。在商研院王建彬院長的擘畫下,主要講師包括曾擔任財政部證管會要職的陳松興講授《企業淨零碳排Why、When、What及How》、SGS鮑柏宇副總經理講授《企業ESG轉型攻守策略》、金融研訓院永續金融陳鴻達召集人講授《ESG與金融貸款的關聯》、服務業標竿品牌信義房屋陳丹妮協理的《ESG實際案例分享》,並由永續國際顧問公司任家治執行長為大家進行《企業ESG簡易自評》。同時,課程結束後的餐敘交流,更提供企業家難得的互動與商機媒合。

商研院CDRI許添財董事長指出,人類為因應急速加劇的氣候變遷威脅,相關的淨零碳排ESG國際規範,尤其為遵循遊戲規則及有效達成目標的各種方法運作,與資源轉型、交易、援助,更因此形成嶄新的國際市場。甫結束的48屆G7峰會在《公報》更宣佈,要趕在今年年底前成立「氣候俱樂部」(Climate Club)。此時的台灣企業已不是跟政府斤斤計較如何盡量延遲或減緩淨零碳排規範,反而是要政府嚴格規範,並協助廠商不在這波新起的ESG國際市場又快速又激烈的調適與競爭中,淪為集體失敗者。更積極的是,我們台灣要靠企業ESG永續轉型來領航國家克服眼前的諸多困難與挑戰。

▲商研院號召80家企業主共襄盛舉,報名參加「服務業ESG企業主班」;圖為許添財董事長(第1排右6)、王建彬院長(第1排右7)及講師群與大家合照(照片係商業發展研究院提供)。

王建彬院長表示,服務業ESG如何拿到產品碳足跡標竿與減碳標竿,是對外展現品牌價值與差異化最大象徵,贏在具象化的榮耀「標章」,更是品牌大躍升的表現。

他進一步說明,這次「服務業ESG企業主班」有80位企業主共襄盛舉,為持續貫徹商研院ESG一條龍服務的宗旨,緊接著在7月27日至28日、8月3日至4日登場的「ESG永續管理師實作班」,4天的豐富內容包含:一、溫氣體盤查實作;二、碳足跡實作;三、提升社會影響力實作;四、推動公司治理實作;五、永續報告書實作;六、節能省碳提升公司獲利;報名另可申請勞動部「企業人力資源提升計畫」,將由政府補助50%的費用。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


企業褓母人資線上講座

(曾季隆/撰文)

【快訊】1項橫跨25年的重要學術研究發現,員工滿意度與長遠價值之間,存在著關連性。而企業如何規劃長期配套措施,以吸引、培養及保留人才?這不但是重視體貼員工的個人發展,又同時能提升人力資本價值,值得經營者的重視。

成立「企業褓母」團隊的智泉資訊公司李鳳珠總經理指出,「薪酬,雖然仍是員工首要考慮因素,但健康和財務福祉方面也越來越重要,員工開始著重基本工資以外的福利,包括工作與生活平衡、健康醫療福利、財務策劃福利、培訓機會和目標明確的企業文化等方面」。

▲企業褓母團隊結合成員的專長,提供整合式的解決方案;圖係團隊成員例會後合影(照片係智泉資訊公司提供)。

誠摯邀請您一同來關心與參與,5月26日中午12時30分至13時40分,藉線上直播,以「從員工個人發展計畫談提升人力資本價值」為題,舉行「ESG人資」講座,邀請3位專家主講,歡迎大家踴躍參與,提升勞資共創共享的動力。

李總經理表示,此次邀請易德福國際公司詹家和總經理、富邦人壽朱瑩珊經理,以及國泰世華銀行客戶關係沈毓霖經理,都富有人資事務的豐厚經驗,尤其難得的是,集3位專家從不同的專業領域,為大家剖析如何透過規劃長期配套措施來用才與留才,以創造勞資及社會的3贏結果;線上報名:https://forms.gle/w5KibbqoHouj87PWA

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


力挺服務業ESG布局

(曾季隆/撰文)

【特稿】服務業占我國GDP的62%,就業人口也佔我國的60%,是整個經濟體中極為重要的角色。它如何做好ESG布局,實在不只關係企業、產業發展,更將對國家經濟發展與社會安定,都有莫大的影響。而商研院身為國家級的智庫,為了力挺服務業界能夠加把勁完成布局的工作,已於5月12日發佈「人才培訓、國際認證、診斷輔導,與永續報告書」一條龍的服務模式與內容,並以它具備的全方位研發、輔導企業數位轉型的核心技術能量獨特優勢,為服務業ESG發揮「ESG×數位轉型」畢其功於一役的加乘效果,以追求聯合國揭櫫的17項永續發展目標。

根據文獻探討,服務業導入ESG的好處,共有6項,包含:一、降低氣候變遷帶來的營運風險;二、因應國際供應鏈以全球競爭;三、在金融市場較易取得營運資金;四、創造利害關係人長期價值;五、員工生產力提升;六、服務品質提升。

商研院王建彬院長表示,「服務業導入ESG,在E的部分,有3個部分,第1步是組織盤查,包含:能源管理、組織碳盤查及環境管理;第2步是服務盤查,包含:PCR(產品類別規則)、服務碳足跡、碳足跡標籤與減碳標籤;第3步是碳中和,包含碳補償(植樹)、零碳排(再生能源)、碳交易(綠碳、藍碳)、供應鏈管理。企業需界定計算範疇,範疇1為直接排放、範疇2為間接排放、範疇3為上下游活動,並根據碳盤查計算器、盤查表單、排放係數管理表等具體計算。」

其次,在S的部分,王院長指出,「包含GRI規範的12項指標,也就是:1、勞雇關係,2、勞資關係,3、職業安全衛生,4、訓練教育,5、員工多元化與平等機會,6、當地地區關懷,7、供應商社會評估,8、公共政策,9、顧客健康與安全,10、行銷與標示,11、客戶隱私,12、社會經濟法規遵循」。

▲商研院許添財董事長(右3)、王建彬院長(左3)及張皇珍副院長(右1)皆出席「服務業ESG解決方案記者會」,將助服務業界一臂之力(照片係商業發展研究院提供)。

至於G的部分,他說:「以公司治理3.0為主,包含:一、強化董事會職能,提升企業永續價值,二、提高資訊透明度,促進永續經營,三、強化利害關係人溝通,營造好互動,四、接軌國際規範,引導盡職治理,五、深化永續治理文化,提供多元化商品等5大指標」。

經過統籌併顧的考量,鑑於大部分的服務業企業主,對未來如何因應ESG不是非常瞭解,因此,商研院將在6月29日先推出「企業主/永續長/CXO班」,針對企業主講說3大重點:一、淨零排放與ESG對台灣企業主的挑戰;二、企業ESG轉型與落實;三、標竿案例信義房屋現場具體說明作法;四、15分鐘的簡易自評;五、根據自評表贈送企業主免費諮詢1小時;六、課程結束後餐敘交流,拓展商機。

此外,在SGS、Afnor國際認證課程中,主要包含ISO14064,14067主導查証員、ISO14064內部查証員、ISO50001能源管理內部查証員、GRI準則實務等5種課程,也分別預定於6月23日、7月5日、7月25日、8月1日、8月8日、8月11日、8月25日、9月24日、10月24日、11月14日等10梯次開班,且每班都採25-30人的小班制,課後測驗、取得國際證書。

最後,王建彬院長強調,「服務業ESG較簡易可行,並可帶來提升服務價值、提高員工生產力、創造長期價值、接軌國際供應鏈、降低營運風險、較易取得資金的好處。而品牌價值與形象的提升,更是企業無形資產的增加,服務業企業主宜儘速劍及履及」。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


助服務業ESG一臂之力

﹙曾季隆/撰文﹚

【特稿】這兩年來的服務業面對多重挑戰,不只疫情始終影響業界業務發展,而且2030、2050的趨向,更是讓業界難以單獨來尋求解決之策,適時的,商研院以國家級智庫的資源,經審密的規劃,於5月12日召開「商研院服務業ESG解決方案記者會」,結合現場與線上的形式,發布「人才培訓、國際認證、診斷輔導,與永續報告書」一條龍的服務模式與內容,並以它具備的全方位研發輔導企業數位轉型的核心技術能量和獨特優勢,支援服務業者發揮「ESG×數位轉型」畢其功於一役的加乘效果,以追求聯合國揭櫫的17項永續發展目標。

當天,商研院許添財董事長表示,全球先進的國家或是企業已將ESG永續趨勢的課題排在企業領導與經營中最核心的主要重點策略當中。而國內企業經營也開始面對ESG評價的挑戰,出口廠商必須防範屆時被課取「碳關稅」的威脅。政府刻正籌劃要對企業課取「碳稅」,對上市櫃公司更要求每年提出ESG《永續報告書》,銀行會對企業貸款與投資進行ESG績效的審核。

尤有甚者,許添財董事長指出,主要與國際鏈結的服務型公司,包含人力資源、行銷、通路、市場研究、顧問公司、品牌、售後服務、物流均需配合國際ESG要求。再就整體服務業而言,就業人口已達全國就業人口的6成,需要行為改變的生活轉型更是2050年淨零(Net-Zero)轉型的4大策略之1,關乎淨零碳排成功與否的重大因素。

▲商研院許添財董事長(中)、王建彬院長(左),及張皇珍副院長皆出席「服務業ESG解決方案記者會」,將助業界一臂之力(照片係商業發展研究院提供)。

以目前國際供應鏈排碳要求,沒有哪個產業可以置身事外,何況國內服務業高達120.8萬家,更占台灣近6成就業人數,在國發會公布2050年淨零排放路徑後,淨零轉型勢在必行,業者不分大小都無法單獨面對,而今,商研院「服務業ESG解決方案」一條龍服務即日登場,服務計畫的執行分別在南北建立兩個平臺,分進合擊,相互支援,結合產官學研與國內外民間機構或智庫的資源與能量,期能為國內服務業的ESG評等與永續發展做出省錢有效,超快實在的貢獻。

負責北部的商研院院本部《服務業ESG》將提供「4種專業人培課程」:國際證照、診斷輔導、永續報告書,與專精課程研修;負責中南部的南院《ESG永續發展學苑》提供:永續規劃師培訓、碳盤查、第3方稽核報告、永續報告書等。商研院藉此協助廣大的服務業者能快速導入ESG流程與工作,以符合國內法令規定,並與時俱進的與國際接軌。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)