王建彬／撰文

（台北內科週報第728期／2026年4月6日-2026年4月12日）

在多數人的直覺裡，健康產業的成長往往是線性的，例如，多設幾個據點、多增加幾項檢查、多導入幾種療程，業績自然就會往上堆疊。然而，這種做法本質上只是「2倍成長」的優化，徒然忙碌、分散心力，並且難以真正放大價值。若從「10倍成長思維」來看，真正能打開局面的，往往不是增加，而是重構！

所謂10倍成長，不是把原本的事情做得更多，而是重新思考：客戶真正要的是什麼？在健康產業中，這個問題尤其關鍵。例如，傳統健檢中心長期以來提供的是「檢查服務」，但對高端客群而言，他們真正關心的，從來不是檢查本身，而是3件更深層的事情：老化的速度、疾病的風險，以及生活品質的維持。

真正的轉折，來自於重新定義價值。當業者開始意識到客戶要的不是「檢查」，而是「健康與年輕的延續」，整個商業模式便出現了質變。於是，「健檢中心」逐步轉型為「抗衰老一條龍服務平台」。

這種思維模式的核心，不在於增加服務項目，而在於整合完整的健康價值鏈。首先，以精準健檢作為入口，但不再強調全面性，而是強調風險分群與個人化。接著進入抗衰老評估，透過更深入的生理指標，如荷爾蒙狀態、發炎反應、代謝功能等，建立個人健康輪廓。

再進一步，在此基礎上提供客製化療程，包括營養介入、運動處方、荷爾蒙調整，甚至結合再生醫療技術。更重要的是，這些服務並非一次性，而是透過長期健康管理機制，由專屬顧問持續追蹤與調整。最後，則延伸至生活方式整合，將健康融入日常，包括飲食、運動、睡眠及壓力管理等面向。總之，透過這樣的設計，讓服務從「一次檢查」轉變為「長期關係」，也讓價值從「單一產品」升級為「整體解決方案」。

隨著價值結構的改變，收入模式也隨之轉型。傳統健檢多採單次收費，價格區間雖高，但頻率低且不穩定。而在一條龍模式下，逐漸轉向會員制設計。同時，透過年度會員方案，提供整合性健康管理服務，使客戶不再只是1次的消費者，而成為長期的客戶。

這樣的轉變，帶來3個關鍵效果：第1，客單價顯著提升；第2，客戶黏著度大幅增加；第3，終身價值持續累積。更重要的是，競爭的面向已不再是設備與價格，而是整體解決客戶健康問題的能力。然而，這種模式之所以能成立，關鍵不在於「什麼都做」，反而在於「刻意不做」。在10倍成長思維中，有1個非常重要的原則：只專注於最有價值的20%，其餘則透過外部合作完成。

（本文作者係商業發展研究院院長）

曾季隆／撰文

（台北內科週報第639期／2024年7月15日-2024年7月21日）

對老年人來說，在5怕之中，最擔心晚年病來折磨。其實，若能善用「怕病」的恐懼心理，並逆向操作，就能讓自己「離病得樂」，過個健康的日子。如何讓自己由怕而不怕？我曾有親身經歷，讀友不妨參考一下。

今年已是75歲的我，也很怕病來磨。自從21年前創辦「身心靈健康管理公司」，便開始著手推展如何助人「離病得樂」的事業。那時候，我深感能自助才能助人，先以自己為實驗品，從親身體會開始，多年之後，最大的受益者是我！

如今，早已以助人為念，可惜很多人對我的建言都棄之如敝屣，他們認為養生不是這樣的簡易！事實上，不只養生是簡單易行的事，而且在懂得「簡易之道」的人心目中，做任何事都要遵循著「一即是一切」的心念，則事情就可化繁為簡，辦起來便容易了。養生亦然！

養生的「一」何在？就在「飲食、睡眠、運動」，其中，又以飲食為第1。人以食為天；人若不吃就無法生存。睡眠為2；吃飽睡好，才能動得樂在其中！這3者顧得恰到好處，即使老來也不怕病痛折磨。所謂「恰到好處」，便是做到安心自在，不為世事所煩惱。

請聽聽看，我上述所言不是人人皆知的道理嗎？可是知道若沒做到，或做到卻沒做好，或做好而沒有持之以恆，就不是不報、只是時候未到。等我們到了晚年，將是日也報、夜也報，最後受到很大的折磨，還是不得善終。

目前，固然我只做到70分，可是已有自信免於病來磨。我不敢說大話，說什麼不生病，而小病對我而言，只是提醒我有些地方沒做好。這樣遵照「簡易之道」，從年輕時候做起，養成習慣之後，即可到老也不擔心病來磨。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代）

（台北內科週報第568期／2023年3月2日-2023年3月12日）

【本報專訪】身為有抱負的營養師，肯尚健康管理顧問公司陳韻帆執行長，和一般人印象中的營養師有很大的不同，她除了具有碩士學位，而且9年來已累積800多位臨床營養治療介入經驗之外，更走上創業這條路，希望自己從事的工作，能真正幫助到「信賴我的人」。

老化，是每個人出生後必經的歷程，陳韻帆執行長表示，「我做個人健康計畫規劃和營養治療介入已超過10個年頭，我對他們都稱為客戶，而不是治療的對象，因為不是人人都生病、也不是永遠是病人，身體會在器官與系統平衡後恢復自癒力，戰勝疾病後，最重要的就是讓身體『健康的老化』，想讓身體健康老化這條路，不是靠用藥，而是要靠食物」。

飲食，當然是和每個人健康息息相關，所謂「病從口入」，但吃得健康卻不是很容易做到的事，陳韻帆營養師說：「早期工作時，常常會聽到客戶說，基因才是決定是否生病的重要關鍵，但是這幾年的細胞與基礎醫學研究證實，人的健康不是只有基因掌控，而是與生活型態、飲食、環境、行為以及社會形態共同影響。每個人的健康表現，從基因體、蛋白質體、代謝體，我們所吃的營養及食物組成，會影響身體的基因表現，而某些特定營養素的缺乏更會造成疾病加速發生。」

進一步的，陳韻帆指出，「每個人的健康得分，基因占 20%，其他占 80%，想要健康必須避開自己的癌症和疾病遺傳上風險，而找到個人的健康計畫與每個階段的執行方案，才是最重要的關鍵，而這就是肯尚服務的核心價值：希望客戶學著傾聽身體的聲音，用心感受身體，肯尚團隊用精準營養，找到每個人的維持健康的飲食型態。」

對於食療計畫，陳韻帆執行長說：「不應只按照書本上講的走，必須照個人的營養需求規劃，更應照著四季與節氣走，並遵循日月軌跡生活作息，因為健康這條路，非靠吃不可，而養生這件事，也必須從睡個好覺開始。肯尚的食療概念是照著節氣、時令，不分中醫、西醫，或藥膳與草本，食材順應四季、當季當令。肯尚的養身計畫裡，每日的作息，必須照著日月軌跡，日與夜調控著細胞的生理時鐘，想找到身體的秩序，要想盡方法睡個好覺。我希望每1位有機會接觸肯尚的朋友，無論是透過我們的文章、食譜、餐盒，都能開始關心自己及家人的健康。而每位參加肯尚療程的客戶，請放心，肯尚團隊將竭盡所能的為您的健康負責。」