精進商業新知 商研院以書會友

(台北內科週報第570期/2023年3月20日-2023年3月26日)

【以書會友】服務業要想提升競爭力最根本的方法,便是吸收商業新知,若能求知若渴、與時俱進,那麼就可取得優勢。商研院(CDRI)一向關心服務業競爭力的提升,持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動,3月23日即有1場,邀請曾為美國時代雜誌(Time)選為60週年「亞洲英雄」、宏碁集團施振榮創辦人,以及良興電子賴志達總經理與商研院王俊堯顧問等,和企業經營者、以及高階經理人齊聚一堂,一起研討研討「2025元宇宙趨勢」,獲得很好效果。

商研院王建彬院長表示,我們「商業新知精進班」每月分享1本新書,另邀請兩位業者分享,目前有50位中小企業主及二代參加。事實上,元宇宙的影響包括:環境、基礎、客戶端、硬軟體、基礎建設,以及內容服務,3月探討元宇宙趨勢,除分享「2025元宇宙趨勢」書籍之外,另由施振榮董事長與賴董事總經理分享演進中的元宇宙與元宇宙之應用於商業科技。

施振榮創辦人表示,新微笑曲線(Smile Curve)應以用戶的體驗為終、以現有的有限資源如何共享為始、採用設計思考,研發並探索新的商業模式、落實體驗經濟及共享經濟,將思維翻轉在先、機制翻轉配合行為方能翻轉落實。而新王道3大核心信念為永續經營、創造價值,以及利益平衡。此外,台灣在元宇宙的角色,包括硬體基礎建設的關鍵角色、進入元宇宙所需普及化設備的主要角色,與東方文化內容、豐富生活的貢獻者。

▲商研院「企業主商業新知精進班」,邀請宏碁集團施振榮創辦人現身說法;圖第1排中左為商研院許添財董事長、中右為宏碁集團施振榮創辦人、右4為良興電子賴志達總經理、右3為商研院王建彬院長、左3為商研院王俊堯顧問(照片係商業發展研究院提供)。

王俊堯顧問於活動中分享「2025元宇宙趨勢」1書的精華,為大家解開元宇宙之謎,並根據統計指出,台灣Z世代(13~24歲)對於能在元宇宙中自由打造個人專屬空間與物品的渴望程度,位居亞太地區排行第2。因此,企業在元宇宙的轉型應需善用工具、逐步嘗試,找到企業需求點,最後導入元宇宙的商業模式(包含了解年輕人市場、區塊鏈製作商品憑證…等)。

賴志達總經理則談到「零售市場中的元宇宙」時表示,元宇宙的8大核心,包括硬體、計算、網路、虛擬平台、互通工具和標準、支付服務、內容,服務和資產,以及使用者行為。消費者在零售元宇宙中佔據主導地位,品牌賦能消費者在虛擬世界中表達自我、進行社交。因此,元宇宙下的零售轉型趨勢包括重塑零售策略和實體運營、滿足消費者真實與虛擬需求、創建與遵守該領域規範,為品牌提供全新機遇。

最後,商研院許添財董事長在講評時說,今天最難得的是本場的講師都完整地提供簡報,意思是只怕你不學習不怕你「仿冒」。其實,元宇宙的核心價值在創新使用者的體驗價值,抄襲本身並無真正的競爭力。再者,時下都在擔心各種泡沫經濟的是否發生,也都想以精確的預測力來防患它的發生,而泡沫化是該產品、服務、模式、機制、制度的系統生命週期結束的現象,若能不斷創造自己的「第2曲線」,就可超脫傳統曲線的輪迴,元宇宙給我們創造第2曲線更多更大的可能。重要的是,我們一切的發想是否以他人的喜好、需求、成本、價值為中心,而不是自己的成本、利潤為中心。因為元宇宙裡的市場競爭,很難再有訊息不靈通、不對稱的消費者與使用者,更越來越沒有願意夠用同質化的產品與服務。如何創造屬於自身產品與服務系統的第2條曲線,是最好的避險與創價之道。


ESG全台巡迴服務 即將陸續登場

(台北內科週報第569期/2023年3月13日-2023年3月19日)

【產學研連線】在ESG的熱潮中,各機關團體紛紛舉辦各種活動,但能夠如中華三創菁英協會(CCIEA)舉辦有系統而全方位提供產學界聚於一堂的研討平台,確不多見!

該會王鵬飛祕書長表示,基於台灣與國際接軌的迫切需要,我們結合菁英經多時籌畫,於今年推出「地球公民在台灣」系列活動,除了在全台各校與工業區規畫10場永續ESG研討會,分別從環境、社會及公司治理的角度,提供全方位的諮詢與指導之外,更包括兩方面,一方面是為大學教師設專班,另方面則是「持續精進為淨零」,舉辦「ESG全台巡迴服務」系列活動,將促進「企業攜手共好、產學聯手創價」,使台灣致力於ESG的力量能夠凝聚起來。

▲CCIEA監事長、清華大學劉容生榮譽講座教授(中),與台北商業大學企業管理系葉清江主任(左),及CCIEA「永續服務團」社會面召集人詹家和博士都出席這場盛會(照片係中華三創菁英協會提供)。

首場永續ESG研討會已於3月8日正式啟動,由中華三創菁英協會攜手台北商業大學舉辦,近百位企業經營代表、專家及該校師生參與。當天,也邀請台灣經濟研究院黃釋緯研究員,分享行政院國家永續獎相關規畫與2050淨零排放,更旁徵博引各產業具代表性的企業ESG實務作法,讓與會者收獲滿滿。此外,還有來自海洋與通訊領域的專家學者,從生態保護與海洋運輸不同視角探討永續發展的價值。

會中,CCIEA監事長、清華大學劉容生榮譽講座教授表示,台灣人1年平均排放10多萬噸溫室氣體,其實人手1杯的咖啡就是碳排的源頭,減碳行動要從我們自己身邊大小事做起才行。

台北商業大學企業管理系葉清江主任表示,很榮幸能做為全台巡迴服務的第1站,不只企業需要永續經營,學校更需要永續發展,希望透過這樣的活動讓學術界的資源得以和企業合作,共同推動永續發展。

▲CCIEA首場永續ESG研討會,除現場舉行之外,也同步於線上實施(照片係中華三創菁英協會提供)。

中華三創菁英協會「永續服務團」社會面召集人詹家和博士則強調,永續發展已是不可逆的全球趨勢,而ESG有別於許多企業傳統的商業模式,已是1場重大的變革,減碳如今更是1場攸關企業生存的競爭。

為協助台灣與國際同步致力於實現淨零目標,中華三創菁英協會和台灣智財公司合作,率先開辦永續菁英人才培育課程與ESG永續研討會,並聯合眾多志同道合的組織,包括真理大學、中國科技大學等等,啟動全台巡迴服務計畫,舉辦包括「培育菁英服務地球—永續菁英認證課程」、「持續精進為淨零—系列活動」及「與世界同步永續—永續ESG研討」,除提升全台各大學與企業的氣候行動知識,也協助輔導大學與企業,從頭檢視自身狀況,如何符合ESG永續條件,並協助撰寫ESG報告書,以及提供人才培訓課程,從經營實務與人才培育全方位提升永續知能,歡迎各界共襄盛舉!


兩代傳承 商研院亮出金字招牌

(台北內科週報第565期/2023年2月6日-2023年2月12日)

【產學研連線】在後疫情時代,世界經濟的VUCA(Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性、Ambiguity模糊性)情勢依然有加無減,日前,為協助中小企業經濟邁向國際,並增進各企業培養第2代接班人,使永續經營成為可能,商研院秉持經驗傳承與分享的理念,亮出金字招牌,廣受各界歡迎的「基業長青創二代-經營實學班」即日起開放報名,課程內容豐富多面向,透過經營實習的機制及上下屆學長姐互相交流學習,協助二代企業接班人成長,並也解決兩代間溝通問題,名額有限,敬請把握良機!

已堂堂邁入第10期的「基業長青創二代-經營實學班」,推出以來,迄今培育近180位來自各行各業二代經營者,地域橫跨北、中、南,將於3月2日至24日期間辦理6堂課程,並於台北和逸飯店住宿兩晚,參與學長姐聯誼與學員交流聚會。

▲二代班學員認真聆聽講師分享管理心法情景(照片係商業發展研究院提供)。

為商研院一手打造二代班的王建彬院長表示,二代班採小班菁英制,以「高階領導」為研習核心,「做中學」為體驗實踐,以「實務導向」為主軸,並提升二代的5個構面:組織、成長、經營、人脈,以及數位轉型為努力的目標。

商研院課程設計方面,針對二代接班五大面向為企業接班人量身打造訂製1系列課程,包含組織面、成長面、行銷面、經營面以及網絡面,豐富課程內容涵蓋「公司成長策略」、「數位轉型策略」、「經營模式創新實作」、「接班傳承實務」、「建立網絡關係」,以及「總裁近身見習」課程,掌握領袖格局,成功達成接班任務。

▲商研院「基業長青創二代班」第10期報名開跑;圖係菁英熱烈參與的情景,攝於第8期始業式(照片係商業發展研究院提供)。

這次的講師群,更由逢甲大學講座教授許士軍博士、政治大學名譽教授司徒達賢等各領域講師授課及成功企業董事長授課,以經營實學策略,帶領企業突破經營困境。

主辦單位表示,第10期「基業長青創二代-經營實學班」也採小班制,名額有限,敬請把握良機!報名請洽網址:https://forms.gle/mcisR7kKoNPoRkno7,或電洽02-77074935 林小姐 / 02-77074933馬小姐。


黃文義解決綠能不足 有創見

(台北內科週報第564期/2023年1月30日-2023年2月5日)

【本報獨家專訪】在1月立法院3讀通過「氣候變遷因應法」修法,無任所大使、也是台灣永續能源研究基金會董事長簡又新博士接受自由時報訪問時表示,過去政府講節能減碳只是宣示,如今落實在法律上,影響非常大,而政府現階段當務之急是解決綠電不足的問題。

對於「解決綠能不足問題」,當然政府責無旁貸,同樣的,企業界也不能坐等政府來解決,何況這問題已迫在眉間了,在地熱探勘與開發,投入數10年心力的黃文義博士,日前接受本報獨家專訪時,義不容辭的提出他的建言,他說:「碳稅已是企業很大的負擔,綠色再生能源則是減碳的工具,台灣本身的綠能不足以應付企業的需求,我認為台灣地熱也不足以應付台灣綠能的需求,但COP26巴黎協議Article 6允許國際碳交易,也允許以技術、資金等在他國投資綠能扣抵本國綠能的需求。台灣在國外投資開發的地熱再生能源所產生的碳權,將可以賣給台灣企業,尤其是電子5哥,可以解決買不到綠能的窘境。另外,台灣有礦化碳封存的條件,成立台灣民營E&P公司建立礦化碳封存的能力,也可提供企業一些碳交易」。

▲黃文義博士從年輕就對地下構造或資源探勘,有執著的探索慾望(照片係三捷科技公司提供)。

黃文義博士認為,「E&P是半封閉的產業,資源開發與碳封存離不開政府的支持,往國外擴大E&P市場規模,是台灣可以走的路,尤其對邦交國的援助,期待能使用民間地熱探勘作為援外的工具,中油、台電等公營公司作為風險分攤與開發的投資,工研院及學術界全力支援,就能創造台灣E&P產業!」

這位不只學有專長,更值得重視的是豐富的探勘與開發經驗,尤其對地熱方面,黃文義博士談起他的背景說:「我從事地熱探勘與開發是因為學的是地球物理;當初考上中央大學地球物理系,取得台灣大學海洋研究所地球物理碩士後,考上教育部公費留學地球物理組也是申請科羅拉多礦業學校(Colorado School of Mines)地球物理系就讀。取得博士學位後,我又熱衷組裝當時流行的DEC PDP 11和LSI 11小型電腦,以及組裝可控源電磁波探勘設備與資料處理軟體,得以做探勘服務。其實,當時純粹是把它當作賺錢養家的工具,直到2015年開發了效果、讓我也驚訝的大地電磁陣列探勘以後,更樂於到處花錢探勘。對於地下構造或資源探勘,有執著的探索慾望,但希望還是能有所回報!當前的『金山南』計畫,則是我們在台灣多年探勘後所探明的典型火山型地熱儲集層,希望能募集到資金開發成國際級的地熱發電廠。」

▲1986年,黃文義博士(左)攝於哥斯大黎加Miravalles火山前(照片係三捷科技公司提供)。

以專業領域深厚的學經歷,黃文義博士曾說過「地熱探勘與開發」有3大成功因素,他表示,「第1個成功要素是探勘要探明地熱儲集層,瞭解您使用方法及軟硬體的原理和限制,按手冊依樣畫葫蘆的探勘可能很容易誤導,另外探勘就像看醫生,每個醫生的診斷不見得一樣,有時需要第2個意見。我們針對台灣複雜地形、地質及高人為噪音所開發的探勘系統,在台灣進行約4年的探勘,結果可以解釋為何台灣的地熱鑽井為何不成功,因為都沒有鑽在地熱儲集層上,此結論發表在世界地熱論壇(World Geothermal Congress 2020+1),也做成視頻:https://youtu.be/sTiWpOiuK-ohttps://youtu.be/SpD5LuHrD0I(中文版)。」

此外,黃文義說:「第2個成功要素是鑽井的工藝,鑽井也是地熱開發的重要的一環。它跟一般石油及地下水、溫泉鑽井不一樣,為保證熱氣或熱水可以大量湧出,在生產層的井孔需保持負壓,也就是欠平衡鑽井,才不會破壞噴道。如果使用後段的洗井,產能一般也會有所折扣。而第3個成功要素就是對地下儲集層的監控,讓生產與回注達到平衡,以期永續經營。」

▲1986年,黃文義博士參與哥斯大黎加Miravalles火山地熱探勘(照片係三捷科技公司提供)。

怎樣使出SDGs賺錢術 決定成敗

(台北內科週報第562期/2023年1月12日-2023年1月18日)

【以書為友】企業是否能永續經營,在今日決定於「怎樣使出SDGs賺錢術」,這種說法已不是欺人之談!而過去所說的「資金、人才、領導」,也受到近10年來淨零排碳的衝擊,必須從長計議了。青柳仁士所撰的「企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界」,對經營者來說,便具有很高參考價值!

青柳仁士最為人知的是,「自2001年起,參與聯合國開發計畫署(UNDP)、日本國際協力機構(JICA)、世界4大國際會計師事務所之1的普華永道(PwC),以及Japan Innovation Network業務,協助日本、美國、亞洲、中東、非洲各國建立解決社會議題之事業及商業模式」。其次,「在2016年SDGs問世之初,他即成為UNDP駐日代表事務所發言人,致力於SDGs早期向日本政府機構、民間企業、教育機構、媒體、市民社會等的教育傳播工作,設立了聯合國最早在商業領域的SDGs工作平台」。這樣赫赫的經歷,讓他書中所言也更受重視。

在書中的前言,青柳仁士即揭露,「在價格及品質旗鼓相當的前提下,顧客必定會選擇對社會及環境有利的一方。」這使得企業不能不重視SDGs的實踐,將對市場產生巨大影響力。此外,他更強調,「既不打價格戰,又不為提升品質消耗成本,小型企業還有增加獲利、尋求成長的辦法嗎?有的,那就是所謂的『SDGs』魔法。SDGs是Sustainable Development Goals(永續發展目標)的縮寫,是聯合國所揭櫫2030年前全世界共同努力的17項永續發展目標。」

▲青柳仁士所撰的「企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界」對經營者具有很高參考價值!

他自問自答的說:「為什麼企業將兼顧社會和環境利益的作為整合到自己的業務當中,可以提升業績、獲得成長?這是因為越來越多人懂得以社會的信任和認同做為企業資產,在生意上可極盡發揮之能事。此乃過去商業界未能充分運用的資源,而這正是貴公司所能擁有的最強大武器。」

為什麼SDGs對市場有很大的影響力?青柳仁士表示,「顧客並不會只看上你的物美價廉而選擇你的公司或商品,因為選擇的背後還牽涉到『背景問題』。對顧客或社會而言,你的公司必須具備對價以上的價值基礎,也就是在社會和市場上累積的信用和廣大認同。當今時代,這些看不見的無形資產正是企業壯大競爭優勢的強力武器,而將無形資產最大化的法寶,就是推動SDGs。」

以日本的情況而言,「大企業已經廣泛認識到SDGs能夠為生意帶來的魔法神力,根據日本政府年金投資基金(GPIF)對日本上市公司進行的問卷調查,2019年有99.5%的日本上市企業都已經認同SDGs。對比2015年SDGs問世之初,企業對其認知度是0 %,短短數年時間,SDGs就以驚人的速度普及整個日本商業界。」

針對「已經遠遠輸在起跑點的少數企業,以及財力和時間都不寬裕的中小企業,要如何善用SDGs的力量呢?」書中,共分為7大步驟,作者並以簡明易懂的解說,讓企業可以按圖索驥、循序漸進。這7大步驟分別如下:STEP 1,SDGs先做了再說!STEP 2,如何選定適合企業專注的議題;STEP 3,從降低「企業與社會共同的成本」做起;STEP 4,創造我與社會的共通價值;STEP 5,SDGs商機即從社會議題創造新事業;STEP 6,讓SDGs扎根為企業精神;STEP 7,推動企業的成長循環,即人與社會不可或缺的存在價值。


商研院探討 AI淨零管理趨勢

(台北內科週報第558期/2022年12月15日-2022年12月21日)

【ESG促進平台】商業發展研究院已連續5年辦理AI區塊鏈論壇,曾探討DDS數據、量子力學等,今年特別因應2050淨零排放趨勢,由台灣中油公司委託,舉辦「企業ESG轉型關鍵新思維-2022 AI淨零管理趨勢論壇」。

首場於12月13日在高雄國際會議中心登場,主持人商研院張皇珍副院長表示,今年是AI商業新科技世代的正式來臨,企業迎合國際趨勢,生活形式及商業模式,勢必引起大變革,運用得好將可能由逆勢轉成機會,因此特別邀請重量級講師親臨演講,本場論壇重磅邀請到商研院許添財董事長、Fraunhofer IBP Daniel Wehner顧問、高雄科技大學電機學院李俊宏院長、春發成牧場李榮春創辦人、經濟部循環技術暨材料創新研發專區辦公室王毓萱總監。

▲2022AI淨零管理趨勢論壇高雄場,企業熱情參與,論壇活動討論熱烈圓滿完成(照片係商業發展研究院提供)。

許添財董事長,也是UN/CEFACT認證的ToS專家與大會的個人永久觀察員,他指出,碳市場與碳金融逐漸形成,取得碳權即可賣買交易,因製程不同,其碳排就會有所差異,而碳市場背後其實隱含著淨零排放對企業帶來的新風險與機會;製造者同時也是生產者,資源與資金流向的透明性與可溯源性將支持其循環性(circularity),其透明性需有3方認證,讓資源即是服務,在循環經濟裡加速能源轉型,成為維護氣候行動目標的催化劑。企業可應用AI的圖像分析及辨識,辨識眾多數據分析,達到可溯源循環經濟,亦可將AI應用於節約能源、電網、消費及交易等,ESG及數位轉型相輔相成,Xaas是綠色轉型重要的商業模式,使低碳能源所需關鍵原料能永續經營,優化數位化產品體驗,以驅動企業跨代成長。在經濟方面就能夠產生較大的效益。

Fraunhofer IBP Daniel Wehner顧問則分享:如何進行使用數據科學平台,讓產品的生命週期(LCA)變成可持續性數據,高質量的LCA數據對於涵蓋範疇2和範疇3的排放,以及遵守國際公認的報告標準的要求至關重要,在數據科學平台中可進行LCA智慧計算,並經過認證後可自動計算LCA結果,形成可視化LCA建模。

李俊宏院長表示,將AI人工智慧技術應用在咖啡產業辨識,透過網路和App在供應鏈上使用區塊鏈技術建立數位指紋,未來將透過咖啡電子鼻來掌握產業數位趨勢,透過數位轉型達成淨零轉型。李榮春創辦人以循環經濟商業模式為主軸,提到產品可透過數據監控、系統監控、共享、修復翻新再製造,達到資源再生,形成循環生產價值較高的產品並與大數據設備測器模組整合於遠端控制平台。王毓萱總監以綠色循環產業永續創新應用為主題,提到發展環環經濟之策略需要關鍵技術、材料產品革新,提升服務模式與消費行為,未來將透過材料研發創新,達成產業永續創造產業美好未來。

▲現場貴賓合照(照片係商業發展研究院提供)。

最後,由張皇珍副院長主持,以「企業如何因應國際淨零趨勢」為主題進行探討,她表示,AI、區塊鏈是驅動經濟的重要科技動力,隨著碳管理範疇擴大到整個供應鏈,「可溯源」與「透明度」為產品與服務排碳資訊的信任基礎。透過AI區塊鏈不可竄改的特性,企業導入數位化管理平台,使碳排數據具年度可比性,可準確掌握各環節的碳排數據,達到溯源管理的數據品質管控,提升治理能力。

再者,張皇珍說,愈低碳的企業將擁有愈高的市場溢價能力,碳排放的減少一部份是來自製程轉型,另一方面則是來自創意-運用循環經濟,例如塑膠回收再製造、改變原料取得、農業廢棄物如甘蔗渣、咖啡渣等經過專業技術處理再利用等。減碳要從產品生命週期進行思考,從搖籃到墳墓,首先進行溫室氣體盤查瞭解主要排放端,其次要跟著客戶需求,從供應鏈思考減碳。


服務業導入ESG的關鍵

(曾季隆/撰文)

【專訪】根據文獻探討,服務業導入ESG的好處,共有6項,包含:一、降低氣候變遷帶來的營運風險;二、因應國際供應鏈以全球競爭;三、在金融市場較易取得營運資金;四、創造利害關係人長期價值;五、員工生產力提升;六、服務品質提升。

商研院王建彬院長表示,「服務業導入ESG,在E的部分,有3個部分,第1步是組織盤查,包含:能源管理、組織碳盤查及環境管理;第2步是服務盤查,包含:PCR(產品類別規則)、服務碳足跡、碳足跡標籤與減碳標籤;第3步是碳中和,包含碳補償(植樹)、零碳排(再生能源)、碳交易(綠碳、藍碳)、供應鏈管理。企業需界定計算範疇,範疇1為直接排放、範疇2為間接排放、範疇3為上下游活動,並根據碳盤查計算器、盤查表單、排放係數管理表等具體計算。」

▲王建彬院長帶領商研院團隊,投入「ESG一條龍服務」,力挺服務業畢其功於一役(照片係商業發展研究院提供)。

其次,在S的部分,王院長指出,「包含GRI規範的12項指標,也就是:1、勞雇關係,2、勞資關係,3、職業安全衛生,4、訓練教育,5、員工多元化與平等機會,6、當地地區關懷,7、供應商社會評估,8、公共政策,9、顧客健康與安全,10、行銷與標示,11、客戶隱私,12、社會經濟法規遵循」。

至於G的部分,他說:「以公司治理3.0為主,包含:一、強化董事會職能,提升企業永續價值,二、提高資訊透明度,促進永續經營,三、強化利害關係人溝通,營造好互動,四、接軌國際規範,引導盡職治理,五、深化永續治理文化,提供多元化商品等5大指標」。

▲為商研院一手打造二代班的王建彬院長(右2),對此投入很大心力(照片係商業發展研究院提供)。

為發揮ESG×數位轉型、畢其功於一役的加乘效果,其中,有關ESG部分,王院長說:「商研院ESG一條龍服務有以下4個重點:一、為企業主ESG新領導力與執行力而開設『服務業ESG企業主班』,首次即獲得80位企業主的參與與肯定;二、『ESG永續管理師實作班』,超過30家企業主共同響應國際永續;三、國際認證則有《SGS》與《Afnor》的10種國際專業證書課程,包含『ISO14067主導查證員』、『ISO14064內部查證員』等,也受到業者反應熱烈;四、『永續報告書』將同步輔導企業如何撰寫永續報告書的服務,目前有意參與商研院輔導ESG,像是杏一等上市櫃公司,祥寶健康照護更是已執行永續報告書撰寫服務。」

對於今後服務業如何降低轉型風險,王院長指出,「目前服務業有兩大轉型風險,包含二代接班的風險和數位轉型的風險,二代接班應包括組織、經營、成長、行銷,與策略夥伴。有鑒於此,商研院舉辦『二代班』帶給企業主二代傳承與接班成功的希望,課程傳授經營管理、成長策略、市場營運、創新模式、數位科技轉型技能以及精準行銷。數位轉型,則鼓勵業者要先決定策略與方向,才能有正確且有效的流程和方法導入工具。我們也提供企業價值鏈完整的解決方案,從政策法規、策略規劃、消費者行為、市場需求與商機調查、新科技導入與應用、產品開發、物流、品牌、通路(虛實)、定價、精準行銷、市場競爭、經營模式、經營流程/系統/方法、國內顧客、海外市場顧客、循環經濟到人才培育。」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年)


商研院ESG永續經營班

(曾季隆/撰文)

【特稿】融入最新趨勢ESG,透過導入正確減碳觀念協助商服業逐步綠色轉型,商研院於8月25日至26日辦理「ESG永續經營班」嘉義場,由嘉義市工商發展投資策進會與嘉義市中小企業服務中心協辦。

首日,由商研院張皇珍副院長分享ESG核心理念與價值,同時邀請到義守大學企業管理系鍾喜梅教授傳授中小企業如何實踐ESG,並由寬豐工業何希晧董事長及不二緻果洪士峰董事長兩位企業家進行經驗分享;次日,則邀請義守大學財務金融學系李建興教授,以「ESG趨勢下企業經營的機會與挑戰」為題,分析ESG之國內外發展趨勢與ESG企業案例探討。

張皇珍副院長於開場時表示,日本花王提倡Kirei Lifestyle,意味潔淨與美麗,不僅局限於外表,亦包含使自然環境更美好的內在態度,期望消費者使用產品後讓生活變得更加健康潔淨,其藉由品牌創新落實社會責任。而商研院首度成立「ESG永續發展學苑」,以規劃一系列永續課程,帶給企業新思維與新觀念,協助企業落實ESG、淨零碳排及碳盤查等相關作為,藉此強化品牌永續力與競爭力。

▲ESG永續經營班嘉義場,大獲好評;圖右5為張皇珍副院長(照片係商業發展研究院提供)。

鍾喜梅教授提到,ESG如同一間公司的健檢報告,評估1家公司的整體表現,除財務表現亮眼、照顧好員工與股東外,更需承擔更多社會責任,強大企業規模之餘,更要長久達到永續經營。

隨著ESG意識崛起,何希晧董事長開始思考客戶需求,盡力讓生產過程無汙染,並減少碳排量,及持續維繫利害關係人,其堅信唯有合作才能創造共好,期許自我成為不忘傳統的創新者、具全球觀的在地生產者,最後引用知名小說家薇薇安‧格林(Vivien Greene)名言:「生活不是要等待暴風雨過去,而是學會在雨中跳舞」與學員共勉之。

▲不二緻果洪士峰董事長分享:老店如何進行ESG永續發展(照片係商業發展研究院提供)。

身為高雄老字號糕餅業的不二緻果,洪士峰董事長將公司價值融合SDGs,對於食材履歷格外要求,嚴格把關原物料品質並於產品設計時減少使用人工添加物,讓消費者可同時兼顧健康與享受。他認為唯有透過落實土地友善,可使消費者產生認同感,品牌永續乃是企業存在的終極目標。不二緻果致力成為讓人尊敬的百年品牌,立志成為更好的下一代。

最後,李建興教授表示,極端氣候已影響到人類生存,危機意識逐漸攀升,故ESG被視為評估一家企業永續經營的重要指標,ESG是企業永續經營的Must不是Option,做好ESG可提升企業對社會的價值與貢獻,他鼓勵趨勢對的事情應及早做,有助於獲得社會大眾的信任與尊重,進而提高企業社會形象與商機,實踐ESG的企業可同時兼顧雄心與良心。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)