ERP與數位轉型

(李鳳珠/撰文)

【八方論壇】以筆者的經歷而言,從事ERP系統產業已有30年,專精於食品產業、螺絲產業等製造業的整廠ERP系統建置整合經驗,當然也有其他產業。協助企業數位轉型是我的日常,每週都與客戶固定會議,疫情間,仍線上進行也不停歇。從現有ERP系統中發掘問題再優化,甚或是重新定義流程、反覆琢磨或以新模式運作等。每當企業陷於迷思,我會以專業第3者角度協助找出最佳方案選擇,在業者多年積習之下,同樣會有反對、消極,或不作為的抵制,但在這已建置系統基礎上,實現創新與數位轉型目標是很明確的持續著。

什麼是ERP?ERP就是企業資源規劃(Enterprise Resource Planning),運用資訊科技對企業所有資源:產、銷、人、發、財做規劃,以會計為導向的內稽內控管理系統,例如,製造業從產品的研發、生產、品管、採購,以及銷售、庫存、財務、人事、薪資、成本…,都是需去做企業的內外部資源整合與管理,若是服務產業,則需將服務流程系統化,不僅提供好的客戶體驗與服務,最重要的是運用ERP作為「擴大事業規模」與「創新」的利器。

▲李鳳珠總經理(右5)從事ERP系統產業已有30年;圖係她與夥伴參訪企業時合影(照片係智泉資訊公司提供)。

在後疫情時代,企業不只期待回到過去的日子,更希望能創新商業模式、改造流程,以翻轉企業的發展。不同以往的是,轉型目的不只是達到效率提升而已,還需將「企業價值放大」,能更快速因應變化、為顧客創造好的體驗,並與ESG永續經營理念趨勢結合。總之,數位轉型已勢在必行,在新經濟時代轉換後,再推出新商品或服務是企業需積極超前部署。

ERP能快速部署使用,盡可能少客製需求,但若為區隔化或突顯商業價值來考量,則需客製化以創造獨特性產品與服務為主。同時,清晰的轉型藍圖源自企業核心價值與定位的精準、所處階段與執行策略、想達成的明確數位轉型目標,莫不需要專業顧問協助。另視需要運用數位科技物聯網(IoT)、人工智慧(AI)、RPA、大數據等等,加速深化與實踐,如此才能在不斷優化過程中逐步實現轉型藍圖與創新市場。

(本文作者係智泉資訊公司總經理,具豐厚的ERP系統產業實務經驗,協助中小企業數位轉型尤其受到肯定)


選舉是一個說服過程

台灣的選風,一向難令我們自己滿意,少數政治人物為了達到自私的目的,無所不用其極,讓不少注重公義的人士唯恐遭到「烏賊戰」的傷害,對爭取公職為之怯步,令我們深感遺憾!

像這次在野最大黨、也具有百年以上建國歷史的中國國民黨才剛提名柯志恩選高雄市長,令人想像不到所謂的「側翼」立刻就發佈她「在美國置產」,此舉,她回應的很好,沒有陷入「側翼」的興風作浪之中。

目前,趙少康和政治有點黏、又不太黏,他說:「綠營來打妳,表示妳構成威脅了,因為柯志恩條件當然很好,是教育心理學博士、大學教授、智庫執行長,過去當立委表現也很好,所以民進黨覺得說這是個威脅,側翼就開始打她,亂打一通,美國置產又怎樣?現在是全世界置產,這什麼時代了,非要侷限在1個地方嗎?錢是她自己賺的,在哪裡投資是自由,又不是貪汙來的,這跟選舉、忠誠度有什麼關係?跟能不能做好高雄市長,有什麼關係呢?這無聊嘛。」

事實上,我們國家在各方面都有長足的進步,民眾雖處於「統獨」的困擾,但是仍有明辨是非的能力,可惜有很多所謂的「側翼」,自認為可以「翻雲覆雨」,甚至篤信「謊話說1千遍就成真話」,企圖以假亂真,也許民眾疏於防範,難免為這群食髓知味的「側翼」所趁。

趙少康也同時指出,「選舉這種就是看妳怎麼選,選舉是1個說服過程,要告訴、說服選民,柯志恩要加強跟地方連結,更深入瞭解地方需要,選舉最重要還是1個人的本質,是不是熱情、善良、遠見、有智慧、邏輯感、操守,這樣的人放到什麼地方都是適合的。」

對於「選舉是1個說服過程」,是值得我們大家認同的,選風能不能改善,關係台灣的政治能不能清明!對於有心為大家服務的人,不是只以個人才幹來和其他參選人競賽,還要包括「熱情、善良、遠見、有智慧、邏輯感、操守」的評選。對於選民,不是當天選1個比較不「爛」的人就好,而是「選人不選黨」,自己去瞭解哪位候選人具有你要的標準,評估他或她能不能勝任這項公職,而不是受一些訊息的影響。

(本文係「台北內科週報」社評,將於111年7月7日刊出)


體悟互助與回報

(張廣博/撰文)

過去的數10年來,我領悟出「敬業樂群」的生活之道,便是感於人和人相處必須每個人能夠抱著「敬業」的心,做好自己的工作,同時秉持「樂群」的態度,和其他人和睦相處,才能得到他人的互助與回報。

社會既然是依賴互助合作才能運轉,而不是「你爭我奪」,那麼怎樣才能獲得發展的機會呢?就我個人的體會來說,「施比受更有福」。如果希望他人的協助,便要先幫人家。有句話說:「善有善報,不是不報,時候未到」。當我們幫助別人時,不用放在心上。日積月累之後,它自然就會「生出福運來」。

機會在發現之前,是不知道它存在什麼地方,即使發現了的時候,也常常不能確定是不是機會。每個人依存在社會裡,便要懂得貢獻自己的一份心力,同時也運用社會資源。這樣的結果,表現好的人又懂得運用社會資源,便成為「人間之龍」,可以左右逢源。如果只是表現好卻沒有運用社會資源,一定不如前者,而表現不好的人相對的他的社會資源也比較少。

▲良機企業張廣博董事長(中)受邀講述「幸福企業經營心法」,正接受電視台的訪問;左為台灣圓緣慈善推廣協會李玉嬋理事長(照片係台灣圓緣慈善推廣協會提供)。

有些人常說眼見為憑,看不見的不能信、不算數,其實人類生存的空間,肉眼看不見的東西遠遠超乎我們想像的多更多。在科技未發達前,人並不知道在這宇宙天地之間,充滿著看不見的不知名生物和微生物,是與人的生活如影隨形、息息相關、共生共存著。以機會來說,很多時候都是隱藏在我們身邊,卻沒有人發現它。要知道,看不見時其實它是存在的。從事務的多種面向,我們只要用心觀察和去瞭解,更進一步如果能夠統合起來,常常就可發現一般人所視而不見的地方。這些地又很可能隱藏著不少機會。

我們這裡講的「社會資源」,就包括前面所說的「人和」與「地利」。為什麼得不到發展機會的人,總是覺得人家虧待他?他反而不懂「種瓜得瓜,種豆得豆」的道理。正如從前胡適之博士講的「種種從前,都成今我。莫更思量更莫哀,從今後要怎麼收穫,先怎麼栽!」沒有經過耕耘的過程,又如何會有好的收成呢?肯用心付出的人,他得到別人引薦的機會,一定比一般人多得多。

在這社會的大學堂中,沒有學歷的高低,只有做人認真不認真。是不是勤於幫助別人?是不是肯用心學習?才是決定1個人成長的機會,是不是比另1個人多。這是很公平的!我認為,找機會還不如讓機會來找我們。

(作者係良機企業集團董事長,在職場耕耘已1甲子了,始終樂在工作)


企業界應走自強之路

數日前,中央社徐薇婷記者華盛頓6月14日專電報導,「美國國務卿布林肯今天接受美媒專訪,批評中國近年來對台行徑具潛在危險性,恐破壞穩定。他表示,俄國侵烏遭多國聯合抵制,中國應引以為戒,並重申美方會協助台灣抵禦侵略」,令我們心生警惕和感慨,曾幾何時當年一夕棄台灣而去的美國,如今又一副關注台灣安危的面貌回來了。

若站在利害關係的立場來看,台灣當然需要美國這樣的朋友,可是我們交朋友要明辨對方是怎樣的人。對美國為了本身利益,卻口口聲聲強調是為了台灣的安危,要交這個朋友,豈能不防他們再度拿我們去交易!不論是否美國想的「以台制華」,我們都必須瞭解:今日的台灣在兩大強國互鬥之中,稍錯一步即無反悔的機會。

同樣站在利害關係的立場來看,身為企業界的一員,尤其處身於台北內科園區,我們應深知今天的政經關係早已不容分離,何況對台灣而言,非仰靠經貿關係拓展國際關係不可!美國和中國大陸,都應是我們用心結納的對象,如何兩全?正是企業的考量有別於政府的地方!

在政府一味仰之於美國鼻息之時,企業界非走自強的路,則無以為生!在這樣不利於和大陸經貿往來的情況下,我們和企業界感同身受,而美國的國力已大不如前,常常「口惠而實不至」,那麼,自強之路怎樣走得成?我們卑之無高論,只要掌握1個原則:「創新求變!」

過去,講創新不一定目的在「求變」,而今日講求變的目的卻一定在「創新」,其實兩者之間是一體的,當前不求變必然無法圖存,但是只求變究竟要變得怎樣?既走「創新求變」的路,就只有1條!我們必須向台積電模式學習,當年它從無中生有的時候,便是先考量自家產品的未來性,找出「創新點」,再傾注人力、物力及財力完成,如今已成為「護國神山」了,不只兩強明的、暗的向我爭取去投資,而且先進國家也都爭相結納。

(本文係「台北內科週報」社評,刊於111年6月23日第2版)


對技藝執著與頂真

(陳殿禮/撰文)

【八方論壇】歷年來,筆者長期進行著台灣傳統工藝的研究工作,與傳統藝師有許多合作共創的機會,希望能為台灣記錄一些鮮為人知的傳統美好記憶,讓1群台灣幕後無名英雄的「善藝」被看見。

在與藝師長期相處的過程中,可以瞭解傳統技藝之所以可以透過這些無名英雄得以保存,很重要的1個因素是:這些匠人有著1份對於自己工作的「執著與頂真」的精神,一輩子堅持在1件事上,這是何等浪漫的事呀!

▲展現善工藝與善心意(照片係陳殿禮教授提供)。

每位藝師背後都是刻劃著一些善長的事,也透露出一些動人的故事。換言之,可能就是一股傻勁使然吧!更是1種擇善固執的精神所致。對照現今這多變的世代,可能已是很難被理解與想像的事了。

老子道德經第8章「上善若水,水善利萬物而不爭,處為人之所惡,故幾於道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤。」詮釋了最上乘的善就好比是水,而水善於滋潤萬物卻不與之相爭,它可自處於眾人厭惡卑下之地,於是乎它最接近於「道」的境界。

▲陳殿禮教授團隊曾在台北北投鳳甲美術館舉辦1場「善藝十方.設計創作展」(照片係陳殿禮教授提供)。

這些年來,傳統藝師默默的守護著台灣的技藝與記憶,以「善意」傳播「善藝」,而且用「善藝」展現心中的「善意」,而「善」是1種內在修為,它透過藝來承載、藝通過形式來表現出善的精神,兩者一內一外,一陰一陽相互運作,以期達到最和諧的境界,來呈現將是最美好的一面,對筆者而言,傳統藝師的精神,實是1種純焠的美!

猶記2020年5月份,筆者團隊曾在台北北投鳳甲美術館策畫了1場「善藝十方.設計創作展」,透過在地的三生需求理論「生存、生活、生命」來策展,以「台灣林相」來代表的在地「生存」樣態;以「台江國家公園」的在地人文,呈現出當地的「生活」景象,而「玉山群像」則代表了台灣「生命」之源起,展出的每1件展品除了呈現在地的人文思維外,同時表達對這塊土地的善心意與世代共創的善工藝,期待透過展出讓觀者對這塊土地有更多的感動,觸發其善意,進而採取行動支持在地善藝。

(本文作者係台北科技大學工業設計系專任教授、木藝中心主任)


大陸應帶頭走和平的路

以當前國際現實來看,無論是大陸的「統」,或是台灣某些人的「獨」,都是沒有可能性,而若要靠軍機繞台來威嚇台灣人,也同樣會遭致反效果!那麼,台灣和大陸還有其他的選擇嗎?

自由時報6月11日根據法新社的報導如下:「美國國防部長奧斯汀(Lloyd Austin)和中國國防部長魏鳳和於10日傍晚在新加坡舉行的首次面對面雙邊會談,兩人針對有關台灣的部分發生言語衝突;據中國國防部發言人吳謙轉述,魏鳳和在會晤中強調『如果有人』膽敢把台灣分裂出去、解放軍將『不惜一戰』;美國國防部聲明則顯示,奧斯汀在會中也直接告訴魏鳳和,中國必須結束對台灣進一步『破壞穩定的行動』」。

從上述報導,我們發現中共是民進黨最好的「助選員」,尤其面對今年年底的「九合一選舉」,執政黨在拿不出政績的情況下,只好重施故技,要再藉大陸的「統」刺激國人將「不滿」政府施政沒政績的怨氣,完全渲洩在中共身上,並且激起人民再次忍受而投下1票支持民進黨。果然,我們不能不讚嘆:民進黨是「會選舉」的政黨!也不得不感嘆:中共始終不懂玩弄「民主政治」!

(圖片係取自中央社)

這次,執政黨更有美國的「助陣」,而且這時候的國民黨朱主席也正在美國訪問,我們深感自己身處執政黨沒用心在為民謀福祉,卻在內政不修而圖外力來為其粉飾與製造機會。當前情勢如此,我們要請大陸同胞為台灣想一想,如果只圖「統一」的宣示,是不是適得其反?若能由大陸帶頭走和平的路,首先正告美國:大陸與台灣是1個國家(這是美國「認知」的),除非有外國介入,否則豈有戰爭可言!那麼,是不是能夠爭取台灣同胞的認同?

以現況而言,台海的和平不繫於美國對大陸的威嚇,尤其美國的國力已大不如前;也不在於台灣與大陸切隔(很可能我們自取其禍),而在於大陸與台灣同胞的互諒、互解!和平,絕對值得「兩岸」同胞一起來護持!戰爭,只對誰有利?同胞應看得很清楚,難道「兩岸」領導人會不明白嗎?

(本文係「富貴有道週報」社評,將於111年6月16日刊出)


政府紓困愈紓愈困

(曾季隆/撰文)

行政院會在5月26日通過國發會「因應疫情新一波振興作為」,針對餐飲業、服務業、運輸業、觀光業等受影響產業,投入164.9億元振興,並編列167.8億元協助減班休息勞工;另外,包含租金、權利金減收、延長貸款等,總計將投入345.6億元。

另方面,行政院4月15日函請立法院同意將「嚴重特殊傳染病防治及紓困振興特別條例」及其特別預算施行期間均延長至112年6月30日,也於日前獲朝野立委審議3讀通過。

從上述行政院的政策趨向來看,名雖是強調「振興」,其實它的內容卻全是紓困,可是1波波的紓困有沒有讓產業、甚至人民生計脫離困境?令人費解的是,國發會設計的3倍券、5倍券接連實施,都看不到紓困和振興經濟的一點作用,似乎政府的紓困是愈紓愈困,原因又何在呢?

基於關懷國計民生、人人有責,我們若就政府兩年以來的施政看,可以看出領導人只是錯以貨幣政策當解決財政的困窘之用,這是非常嚴重的事!豈可一而再、再而三?換言之,政府以印鈔票為能事,只要一直用補助金來紓困就可有「政績」了,何況閣揆有沒有本事,老百姓是不瞭解,但他能說會道確是早在當省議員就很出名了。

如今的「因應疫情新一波振興作為」,他不是說以「助產業」、「護勞工」、「減負擔」、「穩金流」為4大目標,而台灣能夠一直推這樣政策嗎?請問沒有振興經濟的方案,紓困的錢要從何來?最後,「助產業」不是變成害產業?「護勞工」不是讓勞工沒頭路?「減負擔」不是吃通貨澎脹的苦果嗎?

(本文作者擔任台北內湖科技園區「台北內科週報」、「富貴有道週報」兩份報紙的發行人,已逾15年,近10年來更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


蘇貞昌莫要興大獄

(曾季隆/撰文)

堂堂閣揆,為全國最高行政首長,當此人民還在水深火熱的疫情煎熬下,尤其各行各業莫不遭到嚴重衝擊的時候,他不但沒有應變的政策,而只是一味的依賴「補助」來「紓困」,卻毫無振興經濟的措施,更視善良人民的苦難為「天災」,真是讓我們同胞徒呼奈何!

最近,這位行政院長為了轉移他領導團隊之「無能」,居然藉某位藝人的感嘆之言而想興大獄,聲言要查辦,於是,我們看到檢調單位的表現,竟比「抗疫」還超高的效率,早已回應要約談藝人了,此時此景看在辦報人的眼裡,我們不敢將報紙「公器私用」,而只希望藉網路的暢行無阻來勸勸閣揆「收回成命」,不能再視人民為無物!

▲行政院長蘇貞昌(圖係取自行政院網站)。

要興大獄,或想轉移人民對政府無能的不滿,此時、此地、此事都不適合閣揆的運作。先談「此時」的不適合興大獄,是因為此時對我們同胞而言,正是「疫情的高峰期」,您是堂堂閣揆,日要理萬機,豈能興大獄?再評「此地」,正是遭到前所未有的「老舊」行政院長帶領的無能團隊治理下,無法脫困的台灣啊!而台灣不是美國,我們損失不起啊!最後,論一論「此事」,只是藝人有感而發,說了1句:「看到這(麼)多孩子就這樣走(了)」,難道比「振興經濟」、「確實紓困」及「全力抗疫」還重要嗎?在此,我們和同胞都懇請閣揆大人「將心比心」為大家想一想,則台灣幸甚!閣揆也可以穩坐廟堂之上!

(本文作者擔任台北內湖科技園區「台北內科週報」、「富貴有道週報」兩份報紙的發行人,已逾15年,近10年來更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


靈芝久食有益於身

(何永慶/撰文)

自古靈芝就貴為上品中藥,從《神農本草經》到《本草綱目》的記載,乃至中、外現代科學的研究,可把靈芝的功用歸納濃縮成10個字:無毒、廣效、正常、扶正、祛邪,並且多食、久食不傷身。

前蘇聯國家科學研究院研究員伊索拉爾.萊克曼博士Dr.Israel Brekhman在20世紀70年代提出,適應原的觀念,得到世界醫學會的認同。其條件有3:一、無毒、無副作用(nontoxic);二、廣效性,其作用不限於特定臟器、器官(nonspecific);三、具使身體各機能正常化作用(normalization)能調節、激發全身正常化而達到體內動態平衡(homeostasis)或提高自癒力(self-curative power or self-healing ability)。

靈芝的作用正好符合這「適應原」的3項條件,而且實務上與西方藥學的「劑量決定毒性」恰恰相反,而是「劑量決定療效」。靈芝的功效,與其用量成正比,即小劑量小作用——保健;中劑量中作用——輔助自癒;大劑量大作用——往往可救命。

▲何永慶社長(右)以多年對靈芝的研究,很肯定它對養生的幫助(照片係自然醫學文摘雜誌社提供)。

中國醫學看靈芝,則是「扶正祛邪於同步」,如此之上品,所有藥食同源的領域中,堪稱無出其右者。簡言之,靈芝可不分地區、不分氣候、不分種族、不分體質、不分男女老幼,甚至只要是動物,都可隨時隨機食用。

目前,面對仍在全球漫延的新冠疫情(COVID-19)本屬中醫的「瘟疫」範疇,而中醫有上千年抗瘟疫的臨床經驗,台灣三軍總醫院能配合中醫藥救治新冠肺炎患者,實在難能可貴!中國大陸在整個疫情的防治中,中醫藥更是全面參與,取得讓世界矚目的成效。然而,以在下的經驗,幾乎任何中藥處方,如果能多加一味靈芝(處方配伍,君、臣、佐、使皆可用之),可大幅提高其效果、若該處方有偏差,還可修正其偏差。而一般民眾在防疫期,雖然不懂中醫「辨證論治」,但可單味吃靈芝,只要是好靈芝子實體制劑,不侷限於什麼品牌;或靈芝飲片煮水喝。也可視各人條件靈芝+蜂膠,或靈芝+維生素C、或靈芝+D,或不同有益無傷的自然療法等等,均可在很大程度做到,以中醫強調的「正氣存內」之不變,應病毒之萬變。

(本文作者係美國自然醫學研究院執行長/研究員,及自然醫學文摘雜誌創辦人/社長)


雙語政策怎麼走

(曾季隆/撰文)

台灣即將於2025年進入超高齡社會,對於銀髮族群來說,要面對政府的「雙語政策」,實在感到既惶惑,又有很大的無奈!尤其高齡90歲的人是歷經日本語、國語,到現在還要學英語,否則如何和讀小學的曾孫溝通。

據國發會揭露,「台灣經貿立國,在全球供應鏈佔有關鍵性地位,近年來越來越多跨國企業來台投資,對我國本土雙語專業人才的聘用需求亦隨之大幅增加。同時,我國企業因應供應鏈全球佈局,亦需大量兼具專業,尤其具有英文溝通能力,以及國際移動競爭力的人才。為強化台灣年輕世代的競爭力,讓下一代有能力獲得更好的就業機會與薪資所得,政府推動2030雙語政策,期基於台灣已掌握華語使用的優勢,在專業知識之上,進一步強化我國人,尤其年輕世代的英文溝通能力,增強全球競爭力。」

講的似乎是頭頭是道,但只要看台大林建甫和廖咸浩兩位教授的論述,就可以明白這政策走下去要付出什麼代價。我們政府其實是很用心的,可惜一些閒雜人士的介入,使他們備多力分、無法做好如此重大的政策。2030前,這政策不知要怎麼走下去?日後,為錯誤的政策又如何彌補?能補得過來嗎?就像當年毛澤東擅改中文字,若不是台灣,百年後將是怎樣1個後果?大陸承擔得起嗎?

筆者以親身的經歷,個人是38年次,今年也70有3,早到了隨心所欲不逾矩,47年自政大新聞研究所畢業,照道理台灣是靠經貿立足,按理英文也應可以應付所需,不只從中學開始學習的英文都記不得多少字,而目前小學生學華文豈有國發會所說的「已掌握華語使用的優勢」,相反的,已低落到何等程度?請廟堂上諸公下放去瞭解一下便知。如今,看到各大市立圖書館已廣進英文書籍,實不知主政者的「雙語政策」怎麼走?

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)