王建彬銳意經營 AI實戰班爆紅

(台北內科週報第734期/2026年5月18日-2026年5月24日)

【產學政研連線】多年來,商研院在許添財董事長與王建彬院長攜手推展下,有很大的提升服務業科技化的績效,尤其王建彬院長更是全心投入、銳意經營,發揮他產學的實力,近日,商研院經營模式創新研究所「AI新品開發與需求預測實戰班」正式開跑,首場5月20日課程開出,報名人數突破147人,反應熱烈、大爆滿,足以證明其能滿足業界迫切的需求。

王建彬院長表示,今天,企業面對競爭,已從「經驗判斷」進入「數據驅動決策」的時代,在AI快速發展的情況下,企業若能善用市場數據、AI模型及消費洞察,不僅能提高新品成功率,更能降低錯誤決策風險,建立企業下階段成長動能。

以「AI新品開發與需求預測實戰班」為例,王建彬院長指出,這次課程特別請來AI與數據分析專家、亞洲物聯網聯盟李國憲理事長擔任講師,他結合AI、數據分析,及市場洞察與產品策略,帶領企業掌握AI時代的新產品開發關鍵能力。

▲王建彬院長(第1排中)帶領下,商研院的AI實戰班爆紅,圖為5月20日開班授課,也報名140餘人將密集分班辦理(圖係商業發展研究院提供)。

從「AI新品開發與需求預測實戰班」的授課內容,包括:市場趨勢分析、產業結構與競爭分析、顧客需求洞察、時間序列與趨勢預測、季節性與週期性分析、AI預測模型建構流程、預測誤差與模型評估、AutoML無程式AI應用、Excel預測模型實作、Python簡易預測應用、ChatGPT市場分析應用、數據清洗與資料前處理、預測結果視覺化呈現、新產品開發(NPD)流程、產品策略與市場定位、數據驅動決策模型、產品上市決策與風險評估,就可以看出,無一不是具備實戰性的內涵,也正是業界要短期間即能學以致用的技能,難怪會一炮而紅!

之後,商研院經營模式創新研究所也將繼續開設AI產品組合、銷售預測與智慧報價、AI影音行銷傳播、負責任AI與倫理設計等系列課程,協助企業培養兼具策略思維與AI應用能力的新世代人才。而這次課程由商業發展署補助,商研院經營模式創新研究所執行,可線上或實體報名,4天的課程共30小時,最後通過1小時測驗後,則發給合格証書。請洽:聯絡人0910-663570王先生。


服務業想掌握未來趨勢 請看它

(台北內科週報第706期/2025年11月3日-2025年11月9日)

【產學政研連線】從服務業年鑑的出版,可以看出產業的發展趨勢,更可以透過書中專家學者的論述,協助服務業掌握未來趨勢脈動,以做好經營策略規劃,從而站在知己知彼觀點拓展事業的版圖。

經濟部11月4日發表的《2025商業服務業年鑑》,它係以「商業進化論:打造智慧服務新紀元」為主題,除彙整最新國內外服務業數據與政策動向外,亦邀請專家從智慧決策、銀光商機、未來消費力、綠色經濟、粉絲經濟、通膨時代的服務價值等6大議題深入探究,結合國內外案例。

從《2025商業服務業年鑑》發布的內容得知,我國服務業重要的發展趨勢,在2024年我國服務業創造的產值已逼近15兆元,占GDP58.75%,總銷售額達33.4兆元;服務業家數約134萬家,就業人口達705.1萬人,占總就業人數60.81%。

▲經濟部商業發展署蘇文玲署長(前排中)、台灣大學國際企業學系陳厚銘名譽教授(左3)、商研院許添財董事長(左5)、院長王建彬(右1)均出席這次新書發表會(照片係商業發展研究院提供)。

其次,觀察主要商業服務業表現,則批發業銷售額達13.5兆元、零售業6.02兆元、餐飲業8,463億元、物流業1.5兆元、生活服務業2,502億元,均創歷史新高或近年高點,受僱人數普遍微增至五年高點,顯示就業穩定。

當天發表會現場,主辦單位從數據與趨勢等面向、解析我國商業服務業發展動態,並邀請到東方線上公司蔡鴻賢執行長、零碳大學楊聲勇校長等專家,分別以「未來消費力:Z世代與α世代重構下1個10年的消費與價值生態」、「綠色經濟崛起:打造永續新商機」為題進行分享。

總之,我國服務業向來以靈活應變、貼近市場需求見長,但當前挑戰已遠超越傳統景氣循環或區域競爭的範疇。人工智慧、數據洞察與智慧運算逐漸取代直覺式管理;人口結構轉變突顯熟齡族群對生活尊嚴與情感連結的深層需求;新世代消費者則更重視理念認同與價值展現。同時,面對國際永續規範與成本壓力,企業必須在效率與附加價值之間尋求平衡。更關鍵的是,情感與社群驅動的市場效應正自娛樂業向餐飲、零售與金融延伸,徹底改寫品牌與顧客的互動模式。


服務業節能補助 再加碼十億元

(台北內科週報第615期/2024年1月29日-2024年2月4日)

【產學政研連線】對於商業服務業汰換節能設備,經濟部今年續提供10億元補助,並擴大補助品項範疇,鼓勵企業店家全面汰換老舊燈具、空調、電冰箱、冷凍櫃、瓦斯爐及熱水器等,凡是符合資格的業者可於2月1日上午9時起上網(https://www.essc.org.tw)申請。

經濟部商業發展署表示,補助方案適用對象包括商業部門所有服務業業別,包含零售、餐飲、美容美髮、洗衣等所有的商業服務業,另如醫事機構、短期補習班、各級學校、政府機關及執業事務所等事業類型亦為補助範圍,補助方案包括「設備汰換補助」與「系統節能專案補助」兩類,只要補助項目不重複,企業可依需求同步申請。

2024年度補助方案也擴大補助品項,「設備汰換補助」除既有的照明燈具和空調外,再增加符合1級能效的電冰箱及瓦斯爐(燃氣台爐)、節能標章的空氣源式熱泵熱水器、冷凍櫃(箱)等設備,原則補助購置金額50%,最高可以申請50萬元的補助,每種品項另設有補助上限,例如冷凍櫃每台上限8,000元、瓦斯爐每具2,000元,詳細規定可上網查詢補助要點。

▲經濟部補助商業服務業節能設備,再加碼10億元!將於2月1日起辦理線上申請(照片係經濟部提供)。

「系統節能專案補助」補助對象為契約用電容量達100瓩以上之服務業者(得以數改善地點之電號合併計算),透過能源監管系統整合相關節能設備進行系統改善,其節能率須達10%以上,系統節能專案原則補助執行總經費1/3,補助上限500萬元。為協助業者執行專案,經審查核准補助者,需與能源技術服務業者簽訂採購契約,確實完成改善前後基準線量測。

有關補助內容與申請規範,可至計畫網站(https://www.essc.org.tw)查閱懶人包、補助要點、常見問答集等資訊,亦可撥打服務專線:02-8978-5999洽詢。此項補助受理期間,自2月1日起至12月31日止,採全線上申請,省時又便利,還可以透過進度查詢功能,隨時掌握案件處理進度。商業發展署表示,若補助經費用完,將提前公告停止受理,所以要請企業儘早提出申請,以免向隅。


減碳補助先搶先贏 趕快申請

(台北內科週報第613期/2024年1月15日-2024年1月21日)

【ESG促進平台】企業如何智慧減碳呢?經濟部商業發展署以餐飲業為例說明,企業可以應用「智慧點餐系統」,以APP或掃描QR碼方式優化點餐流程,除節約點餐時間外亦可分析進銷存貨資料及預測食材用量,減少食材報廢,降低碳排放量,或導入「即期品銷售平台」以優惠價銷售即期食品,讓消費者快速獲得惜食商品資訊,不僅可以減少食材報廢,還能增加企業收益。另外,如批發零售業,企業可導入「進銷存管理系統應用」,以系統紀錄訂單資料,優化進、出貨頻率,節約物流趟次,減少油耗,減少碳排放量。

今年,商業署持續辦理「商業服務業智慧減碳補助」,受理期間自即日起至11月30日或經費用罄之日止,中小型商業服務業者可至商業服務業智慧減碳補助計畫申辦平台( https://www.gogreen.org.tw)申請。

▲2024年「商業服務業智慧減碳補助」計畫,助中小企業低碳經營(照片係經濟部提供)。

商業署表示,商業服務業智慧減碳補助分為「單一」與「整合」服務應用兩類;「單一服務應用類」補助上限為30萬元,整合服務應用類補助上限為150萬元。整合服務應至少帶動1家以上合作夥伴參與,例如,電器零售者以整合服務應用類導入「電器回收及整新租賃平台」,與合作的零售企業聯合回收舊電器,經整新後以租賃平台將整新電器再次利用,為企業創造收益,亦能降低舊電器報廢所產生的碳排放。

歡迎中小型商業服務業踴躍提出申請,商業署指出,不只藉由多加應用智慧化工具為碳排淨零盡1份心力,又可減低經營成本及提高收益,已經於線上申請網站註冊的廠商,以及尚未註冊與申請的中小型商業服務業,請把握時間踴躍提案!