鼓動創業力　學企聯手傳授心法

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（台北內科週報第601期／2023年10月23日-2023年10月29日）

【以書會友】出書，只是先期作業，如何鼓動「創業力」，才是今年9月出版「創業力」1書的東海大學會計學系教授兼EMBA主任許恩得博士的心之所繫，尤其輔導創就業更是他長期以來的工作重心。

由聯經出版主辦的「創業力」3場系列論壇，日前於台中東海大學茂榜廳舉辦第2場，許恩得教授與友達光電彭双浪董事長、車王電子集團創辦人蔡裕慶董事長，學企聯手，暢談化無為有的經營與創業，受到與會者莫大的肯定。

彭双浪董事長曾兩度被外派海外，在宏碁任職期間前往馬來西亞，設立首個海外製造基地，後在友達任職，到大陸蘇州建立首個海外工廠。這兩段異地經歷，不只需要從無到有建立基地，還需克服文化、語言、思維差異等挑戰。而這些身體力行的經驗，成為他後來承接大任的重要養分。

▲許恩得教授（左2）出版「創業力」的目的無他，只是希望對創業者有所幫助（照片係聯經出版公司提供）。

其次，在接任友達總經理和董事長時，儘管公司經歷內憂外患，但彭双浪透過創造團隊共識、以身作則保持樂觀，以及重塑公司文化、推動價值轉型，成功振興團隊士氣，翻轉友達度過危機。

早在多年前就投入汽車電子製造業的蔡裕慶創辦人，對如今當紅的電動車產業，深有感觸回憶創業初期，他表示，那時遞出名片後還要跟別人解釋這是什麼樣的公司，沒有產業鏈，凡事都得靠自己。

後來，蔡慶裕創辦人投資電動大巴廠華德動能、並引導日本廠商投資，通過整合內外部資源、建立通路和商業機會，成功搶攻電動車市場。他認為，在浪頭上的產業需時刻保持警惕，在成長的時候就要催生第二條曲線，否則第一波的成功曲線很可能在達到巔峰後衰落。

▲許恩得教授（左1）與友達光電彭双浪董事長（左3）、車王電子集團創辦人蔡裕慶董事長（左2），學企聯手，暢談化無為有的經營與創業（照片係聯經出版公司提供）。

以培養人才為己志的許恩得博士表示，寫作《創業力》是他第3本結合聖經與企業案例的著作，他更呼應兩位領導人的創業分享，足可印證《創業力》書中提到的創業法則。他強調著說，「創業不只要有思維，更需要有永續作為」，領導人需擬定明確目標、展現領導力打造團隊、這將協助塑造優良的企業文化，實現企業永續發展。

如何高效工作，發揮創業力？彭双浪、蔡裕慶、許恩得都認為，熱愛自己的工作，抱持信念、熱情投入，衡量自己的付出就會有新的視野。在工作之餘，也要保有自己的興趣。彭双浪40幾年來每天清晨游泳，演奏薩克斯風讓自己放空；蔡裕慶大量閱讀學習新知，積極投入志工服務貢獻社會，也排解工作壓力；許恩得則從閱讀和教會活動學會調整心態和觀念。能持續開創新局的人，既熱愛工作，也享受生活。

商研院再加持　永續領袖班爆滿

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（台北內科週報第594期／2023年9月4日-2023年9月10日）

【ESG促進平台】現在的企業經營階層，而對淨零排放的挑戰，無不精神緊繃起來、加快學習及瞭解如何因應，但受限於事務繁忙，無法投人太多時間而兩難，此時，有了商研院（CDRI）的加持，與法國AFNOR集團，針對上市櫃企業負責人，董、監事、企業主所規劃兩天「ESG永續領袖實務班」，結果一開班就爆滿！

第1期「ESG永續領袖實務班」於9月8日舉行始業式，有來自北中南部的企業主與高階經理人參與，如杏一、新竹物流、新光產險、雲豹能源、祥寶、歐賀服飾、台鉅生技、景發鋁業、志邦企業、台灣運彩、可可蔬果生產合作社、日造酒妝、第一化粧品、文賀、荷華達康生技、立展興、園圃農場、台灣微生物、唯豐肉鬆、台灣微生物、蓋亞新創…等。

商研院許添財董事長於開訓典禮時勉勵所有學員時表示，目前國際間有關數位轉型與淨零轉型的競爭已日趨白熱化。不只是為了因應歐盟CBAM碳邊境調整機制、碳權、碳稅等迎面而來的挑戰，更為企業本身的國際競爭力與永續經營必須急起直追。身為企業組織的領導人，「數位商數」（DQ）與「綠商數」（GQ）更成為領導力的決定因素。

▲商研院第1期「ESG永續領袖實務班」爆滿開出；圖為許添財董事長（中）、王建彬院長（左3）與前來學習的上市櫃公司高層主管，於始業式後合影（照片係商業發展研究院提供）。

許添財指出，商研院為落實全球淨零轉型趨勢，並協助輔導中小企業培養淨零轉型人才與實力，除開辦1系列相關課程與培訓，更於日前開放《企業碳盤查DIY服務平台》，提供企業以「省錢省事」的方式搶攻淨零碳排先機，跨出減碳最基礎的第1步：「ISO 14064-1溫室氣體排放」盤查，即指打穩碳盤查能力，建置碳帳本，邁向綠色永續轉型。

更進一步，許添財表示，商研院《企業碳盤查DIY服務平台》所提供的一站式、一條龍服務，是透過訂閱整合機制與運算加服務的智慧化、自主化、平台化、雲端化，來讓企業領導人可訓練、指定專人管理公司組織的「碳帳本」，化解「碳焦慮」。

王建彬院長表示，「ESG永續領袖實務班」課程為業界首創、第1且唯一的僅需上課兩天，就立即可獲得法國AFNOR國際證照，並可抵上市櫃公司董、監事上課時數12小時。此外，有鑑於多位仍在國外而這次無法上課的企業主要求，亦規劃第2期預計於第4季開班，以協助更多上市櫃公司高層主管，掌握最新趨勢，如碳稅、碳交易、碳中和…等。

這次「ESG永續領袖實務班」課程為期兩天，即9月8日、9日展開共計12小時的紮實豐富課程，內容包括「全球淨零行動發展」、「自然碳匯與碳資產管理」、「碳盤查與減量技術」、「國際永續準則發展趨勢」、「永續報告書」等主題。

商研院率團赴日　考察百年老店

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（台北內科週報第584期／2023年6月26日-2023年7月2日）

【產學研連線】經過歲月的考驗，任何百年老店都有獨家經營商法，值得跨業學習，可是如何在短短數天之中，能夠既看熱鬧，又看出門道，就不是一般業者可以辦到的，而國家級的商研院（CDRI），在許添財董事長和王建彬院長的帶領下，為20家國內優質企業董事長、總經理或2代經營者，規畫「京都百年老店傳承奧秘考察團」，前往日本京都展開一連5天百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程，將帶回豐碩的成果，深獲業者肯定！

這20家企業，涵蓋物流、餐飲、製造、通路、紡織成衣、美容、食品，科技等產業，包括舊振南食品、瑋記企業、豪聲樂器、碧波庭、新冠達（千葉火鍋）、一路發國際物流、台灣微生物科技、京典衛浴、朝霧紅茶、曉創意、Q Burger饗樂餐飲、歐賀服飾（OH!HER）、小詩琦文化等知名廠商，其經營者都求知若渴，希望能利用這次的實地參訪考察，一探京都百年老店的成功之祕。

許添財董事長表示，商研院持續疫情前的每年精選日本百年以上老店組團前往交流，於6月26日再次展開「京都百年老店傳承奧秘考察團」之行，針對1系列百年老店的轉型與創新典範，進行深度的考察。

▲許添財董事長（右6）、王建彬院長（右7）率「京都百年老店傳承奧秘考察團」赴日，在《稻盛和夫圖書館》與團員合影（照片係商業發展研究院提供）。

他更指出，百年老店就是歷久彌新永續經營的表徵。它們承載了歷史的光輝，歷經無數時代巨變的考驗，發揚了祖傳的企業文化之核心價值與創新精神。尤其隨著科技日新月異、市場國際化全球化、世界局勢動盪不斷，在商場如戰場，滄海桑田的無數歷史存亡關鍵，又能要讓1代又1代的傳人願意傳承，可見不是易事，而此行能夠到日本這個百年的老店最多的國家交流，何況在此生成式人工智慧、機器人等數位科技運用浪潮席捲全球之際，百年老店面臨那些危機，又如何配合AI科技進行數位與綠色「轉型」與「創新」，好讓數百年基業再得永續發展？商研院樂與有心追求百年永續的台灣中小企業菁英同行，一起去實地考察。

王建彬院長則表示，此次「京都百年老店傳承奧秘考察團」包括以下5大特點：一、考察企業傳承、理念、宗旨及經營策略；二、探求企業如何面對危機而仍能屹立不搖；三、考察百年老店如何解決各代之間視野決策溝通問題；四、探索歷經各年代的策略轉折點與創新模式；五、其產品如何歷久彌新、如何推陳出新，以符合時代所需？

總之，「京都百年老店傳承奧秘考察團」擁有3大優勢，包括京都緊繫神與人的紐帶孕育百年企業、日本老舖數量居世界之冠的原因，及京都老舖傳承祕訣。此外，這次豐富多元的實地參訪，內容包括：《稻盛和夫圖書館》所蘊藏日本「經營之聖」的管理思維、擁有87年歷史《京瓷美術館》，以及登上Time雜誌，並在歐洲開展國際市場的《日吉屋》傳統製傘；還有《Amplitude》高質感彩妝品、承續日本傳統「茶之心」的《福壽園》、傳承400多年香道文化的《薰玉堂》、製造純正麵包，成為顧客生命糧食的《進進堂》、遵循老舖經營的王道、揮舞400年的團扇屋《小丸屋住井》、《鶴屋吉信》不斷進化傳遞和菓子洗練魅力、《日本島津製作所》從理化教具到獲得諾貝爾獎等深度考察行程。

台達日展現　前進台大爭才理念

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（台北內科週報第580期／2023年5月29日-2023年6月4日）

【產學研連線】因應人才提早布局，台達大幅增加不同領域的實習機會，除了研發工程師亦有財務、行銷方面的職缺，歡迎有興趣的同學投遞履歷報名。台達持續加強與大學的研發合作，今年台達成大聯合研發中心、台達北科聯合研發中心亦將陸續落成揭牌。此外，為了支持年輕菁英學者，強化創新的學術生態，台達規劃於年底前舉辦「台達年輕學者科技講座」，將鎖定電力電子、電力系統、電動車、機器人學、智慧製造等5大領域，每年評選出優秀學者，由台達提供獎金與研究合作機會，預計投入逾千萬元。

基於產學合作理念，台達在台灣大學首度舉辦「DELTA DAY 台達日」，將校園徵才結合高階主管論壇，由台達鄭平執行長分享經營理念與轉型心得、台達研究院闕志克院長進行科技趨勢演講，並實體開箱座落於台大校園的「台達台大聯合研發中心」，吸引眾多師生參與，現場座無虛席。

在「Keep Exploring 在台達永續發展你的未來」的雇主品牌理念下，台達持續深耕校園培育人才，每年投入產學合作研發經費超過上億，今年更大幅增加在校實習生名額，由往年約80人增至150人。

▲（由左至右）：台達研究院闕志克院長、台達執鄭平行長、台大吳忠幟研發長、台達台大聯合研發中心楊佳玲主任為「DELTA DAY 台達日」揭開序幕，並一起合影（照片係台達電子公司提供）。

當天，台大吳忠幟研發長表示，台達為科技產業的領導公司，在推動永續上更是有目共睹。台達與台大產學合作緊密，不僅透過成立聯合研發中心打造良好的實驗場域，讓台大優秀的師生可以與台達研發團隊進行激盪注入創新活力，「DELTA DAY 台達日」活動，更為學生提供一窺企業經營哲學、前瞻技術的難得機會，開闊學子跨域視野，幫助培育接軌國際的頂尖科技人才。

鄭平執行長表示，台達近年來成長腳步非常快，積極投入電動車、智慧製造、智慧樓宇、資通訊、能源及微電網等高成長領域，全球有超過5000名的人才需求，希望透過「DELTA DAY 台達日」的舉辦，能讓更多的學生瞭解台達的發展願景，以及「誠信、創新、協同、共融、賦能」的企業文化，讓有志一同的學子能加入台達，發揮所學、永續成長，提供客戶深具附加價值的節能減碳解決方案。

闕志克指出，台達與台大產學合作密切，自「台達台大聯合研發中心」成立之後，以自主化（Autonomous）與永續發展（Sustainability）為核心理念，聚焦於電動車、先進人工智慧（AI）、工業物聯網（IIoT）安全與控制等領域，已與20位老師開啟15件前瞻計畫，至少有50位同學參與研究，成果豐碩，也讓學生有機會提早將所學應用至實際問題。未來也將與台達各事業群合作，共同推展永續相關的先進研發計畫，實現永續發展目標。

龍騰微笑競賽　投下一顆震撼彈

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【產學研連線】在企業推動ESG風起雲湧之際，宏碁集團與聯合報系攜手舉辦2023「龍騰微笑競賽」，宛如投下1顆震撼彈，主辦單位表示，「不論公司規模大小，都可以成為國際舞台的主角！」即日起，邀請有永續經營願景的公司（永續組）或有志擴大公司規模至海外發展（國際組）的台灣企業進行徵件；國際組與永續組將各選出前3獎，首獎150萬元、2獎80萬元及3獎50萬元。其報名資格：企業需設籍為台灣，資本額不限。報名方法：至官方網站註冊會員，下載上傳制式報名表及不限格式的企業簡介。截止時間：2023年7月31日中午12時。

▲配客嘉榮獲2022年永續組首獎，由宏碁施振榮創辦人（左）贈獎情景（照片係宏碁集團提供）。

宏碁基金會陳俊聖董事長表示，宏碁集團與宏碁基金會打造「龍騰獎」，串連宏碁在全球50幾國的觸角，協助成熟新創落地，希望將宏碁接軌國際的精神，延伸至台灣中小企業，宏碁也期待在快速變化的市場當中求新求變，用過往在全球落地的經驗，帶著中小企業一起加入國際馬拉松行列，為台灣企業領跑破風。

▲環球睿視榮獲2022年國際組首獎，由宏碁基金會陳俊聖董事長 （右）贈獎情景（照片係宏碁集團提供）。

陳俊聖董事長強調，宏碁在辦獎過程不斷改變，也反應企業轉變的必經之路。從創意出發、再到注重產品層面，接著到目前要求的國際競爭力，隨著環境變化一路前行，這才是1個未來的企業。我們希望從宏碁自身做起，提高標準和自我要求，對產業乃至台灣產生影響，讓企業可以透過龍騰獎真正進入市場，找到適合自己的地方發光發熱。

▲微笑龍騰競賽吸引不少創業團隊投件；圖係施振榮創辦人（左3）、陳俊聖董事長（左2）與優勝者合影（照片係宏碁集團提供）。

ESG已是全球企業標竿，2022年是宏碁連續第9年入選DJSI，並且在S&P Global等權威性國際評比中屢奪佳績，不想只是自己前行，宏碁也期待藉由龍騰獎扮演企業落實ESG的推手 ，支持能夠幫助社會與環境相關的產品或服務。

2023年龍騰微笑競賽設立國際組與永續組，宏碁將結合集團優勢，串聯跨國據點攜企業跟上世界脈動，並以宏碁集團在國際的營運經驗分享、合作，協助中小企業走向國際，並做企業永續路上的最好支柱。

許添財率服務業赴日　實地考察

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（台北內科週報第571期／2023年3月27日-2023年4月2日）

【產學研連線】商研院（CDRI）主導的「日本標竿企業經營模式考察團」，擁有3大優勢，包括考察日本企業經營模式、洞察日本市場商機，及觀摩日本成功行銷案例，連續數年都獲服務的重視。

日前，商研院許添財董事長親自率領台灣中小企業者組成的「日本標竿企業經營模式考察團」，前往東京市展開1系列典範企業的觀摩，協助國內業者掌握日本新科技與經營模式的市場趨勢，藉以快速與國際接軌，同時也可促成台日雙方合作商機，共計有25家北中南部國內優質企業董事長、總經理或二代經營者參加，涵蓋零售、餐飲、紡織成衣、生技、物流、製造、百貨、通路、健康…等產業，包括新光三越百貨、京典衛浴、千葉火鍋、Q Burger饗樂餐飲、志邦企業、哈卡鞋業…等知名廠商。

許添財董事長表示，商研院在疫情前曾連續幾年組團前往日本考察、觀摩日新月異的商業科技與商業模式，如今更發現日本在疫情期間為了因應突如其來的疫情所改變的各種生活方式與消費行為，反而結合數位與網路的科技演化，進而加速了企業經營與產銷模式的革新。

▲商研院許添財董事長（第1排左5）與王建彬院長（第1排左4）率團赴東京參訪、考察，加速台灣中小企業新經營模式優化（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，許董事長更指出，日本不只AIOT、5G、跨域平台整合服務及Web 3.0元宇宙的應用，展現了市場結構新貌，也讓消費者體驗能感受到「精緻」文化為特色的產品與服務，正往「極致」邁進。睽違3年，商研院再次展開「日本標竿企業經營模式考察團」，期望台灣的中小企業也能趕上世界數位革命潮流，從建立跨國企業的策略夥伴為起步，進而連結國際商機。商研院矢志全方位的協助台灣業者拓展視野，啟發創新思維，締創台灣獨特的國際競爭價值與優勢。

主辦單位表示，此行豐富多元的實地參訪內容如下：
一、日本第一電商《W2solution》總公司讓台灣廠商可透過日本電商通路的捷徑，進入日本市場。
二、日本最具影響力的並帶動登山風潮的《YAMAP株式會社》可助了解運動產業的新商業模式。
三、日本百年老店《內田洋行》，以瞭解如何成功導入IT技術。
四、《V-cube》洞悉電動車充電器與IOT解決方案。
五、《iKala Japan》的AI驅動的數位轉型與行銷。
六、日本最大行銷傳播經營者《電通集團Dentsu》，讓台灣業者一探行銷領域全方位發展。

此外，也參訪與體驗地下疏洪道奇觀《龍Q館》、進出口貿易專家《柳生商會》，更特別安排前往針對商務客的《Panasonic商業解決方案展覽館》，搶先體驗最先進的科技整合技術，創造未來全新商機的藍圖。

一手打造「日本標竿企業經營模式考察團」的商研院王建彬院長表示，近年來新科技突破了很多新的營運模式，透過新科技新模式可強化台灣經營者5大面向：一、促進台日兩國雙方合作；二、協助台灣品牌在日本市場落地並深耕；三、把日本優質產品引進國內市場；四、觀摩新科技時代日本公司如何成功轉型與突破；五、進而開拓全球市場。

看透四訓祕密　了凡讓命隨運轉

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（台北內科週報第571期／2023年3月27日-2023年4月2日）

【以書會友】很多、很多人希望能夠心想事成，可是只有很少、很少的人可以實現，那些極少數、極少數的人又是如何修煉而成的呢？有什麼祕密可言嗎？誰知道這個祕密？

另方面，每個人都受到「命」與「運」的影響，究竟是「命」的影響力大呢？還是「運」呢？可能智者見智，仁者見仁，各有各的體認。唯有前人才能見證：命運對人的影響有多大。其中，最受後人崇敬的是明朝的袁了凡。他以家書的方式告訴他兒子，命和運是如何交相影響，又是如何修煉來翻轉「命運」為「運命」。數百年來，「了凡四訓」1書改變不少人的生命歷程，更讓這些人掙脫了宿命的羈絆，能夠開創幸福的人生。

▲鑽研「了凡四訓」甚深的陳亦純董事長，也具有豐富的企業經營實務經驗，更難得的是，肯付出、肯提攜後輩，他更曾先後擔任「中華華人講師聯盟」會長、理事長（檔案照片；原係中華華人講師聯盟提供）。

對台大保險經紀人公司陳亦純董事長而言，「了凡四訓」不只是父親傳授兒子心法的1本書，他說：「這1生好像與了凡四訓這本書脫不了關係，30多年前偶然看到此書，驚為天人，當下就誓言要把古體文改為現代語句，花了約1年的時間和精力，但突然市場出現現代本，我只好收下稿子，可是心裡頭的願望並沒拋開，隨著時代變化，我是一路改進裡面的結構。終於心想事成，1998年出版專為保險人寫的『行銷心經』－了凡四訓與壽險行銷工作者。」

當年，陳亦純出版專為保險人寫的「行銷心經」，便是闡明「了凡四訓與壽險行銷工作者」的關係，現在已經絕版了。「了凡四訓」是1本奇書，已在中國流傳4、5百年，書中對命運的剖析，啟發無數人，對生命的束縛做最大的挑戰。將書中精髓演繹在壽險行銷工作之外，他也指出，壽險行銷工作者最高的激勵：「命在人為」。

論語記載：「謀事在人，成事在天。」「生死有命，富貴在天。」「不知命，無以為君子。」先哲名師也都肯定有命運的存在，因為他們比一般平凡人看得深，看得明。

▲華盟展現教育訓練輔導精英的力量；陳亦純董事長（後排左10）曾任理事長（檔案照片；原係中華華人講師聯盟提供）。

相信因緣果報的人不會佔別人的便宜，不會結惡緣，不會傷害人。要知道吃人1斤還要還人半斗，佔便宜的後果是自己吃大虧，要付出更大的代價。莎士比亞說：「有些人的富貴是與生俱來的，有些人的富貴是自己努力得來的，有些人的富貴卻是被逼出來的。」這說明，命還是可以掌握的。只要看懂因果關係，就有機會跳脫現世報。

人生就像是搭上1班駛向終點站的火車，一般人都是跟著火車的前進置身其中，到了終點，被人叫下車、或自己隨著人潮下車，這就是命！如果在途中，突然覺得沿途風景優美下車去參觀，車子仍然前進，而他已經進入另1個境遇之中，隨後的一切發展就非原來的安排。但這需要大決定和大智慧，或俗語所說的「大善大惡之人不在命數中。」人從自心去檢討、去反省審思，才有可能達到自己所要的境界。

精進商業新知　商研院以書會友

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【以書會友】服務業要想提升競爭力最根本的方法，便是吸收商業新知，若能求知若渴、與時俱進，那麼就可取得優勢。商研院（CDRI）一向關心服務業競爭力的提升，持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動，3月23日即有1場，邀請曾為美國時代雜誌（Time）選為60週年「亞洲英雄」、宏碁集團施振榮創辦人，以及良興電子賴志達總經理與商研院王俊堯顧問等，和企業經營者、以及高階經理人齊聚一堂，一起研討研討「2025元宇宙趨勢」，獲得很好效果。

商研院王建彬院長表示，我們「商業新知精進班」每月分享1本新書，另邀請兩位業者分享，目前有50位中小企業主及二代參加。事實上，元宇宙的影響包括：環境、基礎、客戶端、硬軟體、基礎建設，以及內容服務，3月探討元宇宙趨勢，除分享「2025元宇宙趨勢」書籍之外，另由施振榮董事長與賴董事總經理分享演進中的元宇宙與元宇宙之應用於商業科技。

施振榮創辦人表示，新微笑曲線（Smile Curve）應以用戶的體驗為終、以現有的有限資源如何共享為始、採用設計思考，研發並探索新的商業模式、落實體驗經濟及共享經濟，將思維翻轉在先、機制翻轉配合行為方能翻轉落實。而新王道3大核心信念為永續經營、創造價值，以及利益平衡。此外，台灣在元宇宙的角色，包括硬體基礎建設的關鍵角色、進入元宇宙所需普及化設備的主要角色，與東方文化內容、豐富生活的貢獻者。

▲商研院「企業主商業新知精進班」，邀請宏碁集團施振榮創辦人現身說法；圖第1排中左為商研院許添財董事長、中右為宏碁集團施振榮創辦人、右4為良興電子賴志達總經理、右3為商研院王建彬院長、左3為商研院王俊堯顧問（照片係商業發展研究院提供）。

王俊堯顧問於活動中分享「2025元宇宙趨勢」1書的精華，為大家解開元宇宙之謎，並根據統計指出，台灣Z世代（13~24歲）對於能在元宇宙中自由打造個人專屬空間與物品的渴望程度，位居亞太地區排行第2。因此，企業在元宇宙的轉型應需善用工具、逐步嘗試，找到企業需求點，最後導入元宇宙的商業模式（包含了解年輕人市場、區塊鏈製作商品憑證…等）。

賴志達總經理則談到「零售市場中的元宇宙」時表示，元宇宙的8大核心，包括硬體、計算、網路、虛擬平台、互通工具和標準、支付服務、內容，服務和資產，以及使用者行為。消費者在零售元宇宙中佔據主導地位，品牌賦能消費者在虛擬世界中表達自我、進行社交。因此，元宇宙下的零售轉型趨勢包括重塑零售策略和實體運營、滿足消費者真實與虛擬需求、創建與遵守該領域規範，為品牌提供全新機遇。

最後，商研院許添財董事長在講評時說，今天最難得的是本場的講師都完整地提供簡報，意思是只怕你不學習不怕你「仿冒」。其實，元宇宙的核心價值在創新使用者的體驗價值，抄襲本身並無真正的競爭力。再者，時下都在擔心各種泡沫經濟的是否發生，也都想以精確的預測力來防患它的發生，而泡沫化是該產品、服務、模式、機制、制度的系統生命週期結束的現象，若能不斷創造自己的「第2曲線」，就可超脫傳統曲線的輪迴，元宇宙給我們創造第2曲線更多更大的可能。重要的是，我們一切的發想是否以他人的喜好、需求、成本、價值為中心，而不是自己的成本、利潤為中心。因為元宇宙裡的市場競爭，很難再有訊息不靈通、不對稱的消費者與使用者，更越來越沒有願意夠用同質化的產品與服務。如何創造屬於自身產品與服務系統的第2條曲線，是最好的避險與創價之道。

世界通訊產業的春天　MWC先知

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【產學研連線】春天來了！在2023年世界行動通訊大會（Mobile World Congress；MWC）中，由專業分析師觀察所見，MWC 2023已揭示後5G時代的來臨，全球通訊產業的重點已轉往下一世代的通訊技術，包括B5G（beyond 5G）／6G將強化智慧化應用，6G卡位、衛星通訊、元宇宙等均是熱門議題，尤其元宇宙的發展將帶動數位雙生（Digital Twin）進入蓬勃發展期，市場調查公司MarketsandMarkets預估全球產值從2022年69億美元，成長至2027年的735億美元，年均複合成長率（CAGR）達60.6%，將是通訊產業的生力軍！

工研院產業科技國際策略發展所林昭憲所長指出，全球在數年疫情衝擊下，除了加速促進企業營運和個人生活的數位轉型，帶動遠距離和零接觸應用服務市場需求，也促進行動通訊技術突破和設備升級。呼應這個疫後轉型熱潮，今年大會展覽即以「速度（Velocity）」為核心主題，貫穿5G加速、真實（Reality）、開放網路、金融科技、萬物數位化等五個關鍵議題，揭示行動通訊產業正專注于加速增長、合作關係和積極變革。另方面，不少國家和企業已將發展目標瞄準6G通訊技術，台廠具有全球領先的半導體資通訊設備研發與製造能力，建議應觀測國際上重要國家、組織在6G發展的動態，並積極參與國際標準致定與科技應用，同時也不能忽略地緣政治的影響與淨零排放的思維，才能超前部署6G產業的未來競爭力。

從MWC 2023看次世代行動通訊發展趨勢與大廠布局，工研院指出，由於5G技術標準已邁入5G-Advanced階段，引領行動通訊產業對利用人工智慧及機器學習（Machine Learning；ML）改善網路智慧化，以及無人機和XR應用；延續RedCap（Reduced Capability）物聯網技術標準的發展，許多國際大廠更加關注如何提高網路節能效果的議題，甚至提前布局。

此外，透過永續與循環經濟帶動行動通訊產業綠色轉型等方案與應用為主要展出內容。隨著流量需求和網路結構複雜度增加，導致行動通訊網路功耗攀升，對成本和環境產生負面影響。而當前的思維是：「短期先改善個別設備能耗，中期能降低整體網路能耗，長期為提高通訊設備循環再生利用的比率」，顯示行動通訊產業正務實地加強性能、改善耗能，以扮演數位轉型支持者的重要角色。

▲工研院舉辦「MWC 2023行動通訊大展重點趨勢研討會」，由產業科技國際策略發展所資深研究團隊主講，指出後5G時代已來臨，B5G（beyond 5G）／6G將強化智慧化應用，6G卡位、衛星通訊、元宇宙等均是熱門議題。

在通訊技術方面，國際大廠在開放架構、能耗管理、AI技術整合正加強布局，如NOKIA發表新Open RAN產品，NTT docomo跨足SI業務，CISCO、NEC、Ericsson已將AI導入部署模擬、流量監控與能耗管理；在應用方面，廠商展出多樣元宇宙、無人載具、連網汽車解決方案，驗證5G加速和低延遲性能已成熟，可望擴展新的市場應用機會。

MWC 2023勾勒下階段通訊技術為6G技術標準做鋪陳，據工研院觀察，除強化通訊功能，也納入淨零排放的思維開發相關產品、並融入企業經營理念。技術發展上更廣泛的結合AI／ML、智慧反射面板（RIS）等工具來達成基地台的通訊效能與覆蓋範圍，達成智慧能源調控、搭配混合電力與儲能設施等。

另方面，非地面網路（NTN）通訊也成關注焦點，包含：多衛星軌道（GEO、MEO、LEO）通訊的情境展示、高空平台（High Altitude Platform Station；HAPS）互補性、智慧手機連接衛星等方案，可應用於全球覆蓋、乃至外太空通訊的技術演進。從目前窄頻發送簡訊（例如：Apple、華為手機的緊急救援簡訊單向傳輸功能），以及在這次MWC 2023展會上，手機品牌Motorola、CAT首次展示，採用聯發科NTN晶片可達成雙向訊息傳輸。此外，NOKIA宣布和AST SpaceMobile及Vodafone合作，可利用衛星手機直接講語音電話；Ericsson、高通與泰雷斯集團（Thales）公布以太空為基礎的網路計畫，能讓智慧手機直接透過衛星通訊，亦備受矚目。展望未來，通訊產業的下個里程碑將是可利用隨身裝置上網寬頻服務，形成無處不在、可隨時隨地進行直播、追劇的連線情境…等，都為6G的通訊情境帶來無限的想像空間。

在MWC 2023展會上，工研院觀察，元宇宙、混合實境（XR）、沉浸體驗成為各家的熱門展示應用重點，顯見應用於娛樂、工業領域的數位雙生（Digital Twin）儼然成型。廠商展示各類XR眼鏡與穿戴裝置，用於電玩競技、球賽直播、虛擬主播、社交／工作平台、城市導覽等結合現實世界的數位應用，讓現場觀展者體驗元宇宙世界的沉浸體驗。

商研院接待　新興電器前來取經

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【產學研連線】馬來西亞最大連鎖電器品牌—新興電器，不只委託商研院（CDRI）辦理的為期10個月的「平台經營模式實務訓練課程」，已自2月份陸續展開，更於今（20）日由創辦人林金興執行主席率領公司內部1級主管跨海前來取經，在商研院（CDRI）院址舉行1連3天的參訪行程，商研院許添財董事長、王建彬院長親自接待。

許添財董事長於致詞時表示，非常榮幸受到馬來西亞最大的連鎖電器—新興電器跨海的委託輔導，也特別歡迎林金興執行主席率公司高級幹部前來該院參訪，並展開1系列典範企業的觀摩。

▲為感謝商研院，馬來西亞新興電器特致贈感謝獎牌；右為許添財董事長，左為林金興執行主席（照片係商業發展研究院提供）。

他指出，這次合作將以商研院輔導企業平台經營模式的實作經驗，結合最新數位轉型、社群經營與精準行銷，協助新興電器內部做1系列完整的教育訓練，進而促進該公司邁向國際化全方位發展。

1989年創立的新興電器（SENHENG），品牌成立迄今已成為馬來西亞最大的連鎖電器，更是當地3C專賣賣場的龍頭和代表。商研院特別為他們量身打造1系列的「平台經營模式實務訓練課程」，也已自今年2月份全面展開，更安排此次1連3天來台參訪的行程，其豐富多面向的內容涵蓋：首日上午由OPEN LIFE智慧時尚與雲飛傳媒（BayPay）分享金融科技平台、區塊鏈貨幣，以及發券系統、電子商務平台經營、OMO行動商務應用等觀點。此外，更規畫見學交流，前往威許移動，Ocard奧理科技、宅妝（愛實境iStaging）、新漢智能系統、沛星互動科技，以及三創生活園區等實地參訪。

▲商研院輔導中小企業有成，馬來西亞新興電器跨海前來取經；圖為許添財董事長（右3）、王建彬院長（左3）親自接待，並與參訪團貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

在歡迎之際，王建彬院長亦表示，商研院過去以來執行國內民間委託案，包括經營模式發展、策略發展與精準行銷、消費者行為研究、海外落地等需求超過百家企業，成功協助企業提升獲利能力、業績明顯成長、提高市場占有率、媒合商機與海外具體落地，而此次國外委託案，更顯示商研院的專業顧問輔導能力已引起新南向國家注目，並具體委託施行教育訓練與研究，期望以此為起點，雙方深度交流與合作，互利互惠創造新藍海商機。

▲王建彬院長（左7）與參訪團合影（照片係商業發展研究院提供）。