論新工藝的私與公

(台北內科週報第630期/2024年5月13日-2024年5月19日)

【本報社評】新工藝的新,在於「鼎故革新」的新,也是有所變、有所不變的創新!換言之,應有所變的是「心態」;有所不變的是,振興台灣工藝的志向。心態上如何求變求行?今天,我們抱著前瞻未來的心態,要來談一談「新工藝的私與公」。

回顧過去的70年,工藝產業已有當年難以企及的成就,這一方面是業者的努力,二方面是時代的進步,三方面則是社會的促成。談到社會的促成,我們不能不指出,社會對個人有如天對地,固然大地生產萬物,可是若無天的運行是無法達成的。顏老前輩的一生,確是「以私濟公」的典範,迄今在工藝界,我們坦白講,還看不到第2人!

現在,期待有心響應「新工藝文化運動」的先進,認清社會是公、個人是私,如何發揮「以私濟公」,從而收到「以公濟私」的成果?就要從工藝的「私」與「公」談起。對個人來說,一技在身可以有無窮的希望,職人莫不是頂真的提升自己的技藝,可是不管怎樣努力,能夠創新求進的畢竟個人的力量有限。同時,個人的精進並不代表產業的成長。若仍然以農業、工業的心態,那麼,我們敢斷言:台灣的工藝很難在世界爭得高人一等的地位!

在知識經濟的時代,智慧財產權的觀念,正是保護私人的權利,但更要重視「以私濟公」的成果。任何創新的結果,全人類都可以共享之!「百工百藝互助共學團」首揭「互助共學」的精神與實踐,我們也肯定這種透過私與公的交融觀念。實務上,我們推崇歷經夏、商、周的「井田制度」。它在西周時代,就已完備了,為「一井分為9個方塊,周圍的8塊田由8戶耕種,謂之私田,私田收成全部歸耕戶所有;中間是公田,由8戶共耕,收入全歸封邑貴族所有」,而今天師法此意念,新工藝的私與公便能互濟,其前途發展則無可限量!


靜看美國大學挺巴示威

(台北內科週報第629期/2024年5月6日-2024年5月12日)

【本報社評】這是弱國肉、強國食的時代,也是弱國要以戰略、勝過強國的時代!強國高舉「人權」旗幟,彷彿是弱國的救世主,其實他們不講人道,更常常驅使弱國為他們打戰,而坐收漁翁之力,不過有時候也有惡報,引起其國內的衝突。迄今每天上演的俄烏戰爭,就是明證之1!難道弱國只能任強國笑裡藏刀嗎?還要感謝他的援助嗎?

在回答上述問題之前,我們看到強國的人民,尤其是大學生起來打抱不平,這也證明了「世道在人心」!挺巴示威,顯示了今天不再是、強權能為所欲為的時代了!且容我們靜看「美國大學挺巴示威」,它所點燃的火苗是否能燎原?

今日的弱國如果能認清自己,就不再是弱國了!孫子兵法有句最重要的話,便是「知己知彼,百戰不殆」,這也正是、弱國置身強國霸道的唯一生存策略!豈能不善用之?

再說,今天、也可以說是天天,強國(當然包括大陸的主戰派)無不希望台灣與大陸打一戰,對我們而言,以弱的一方去挑戰世界中數一數二的強國,是生存之道嗎?對列強而言,正是希望以台灣為弱肉去餵食他們的對手,並讓對手侵侮台灣以引起國際公憤。

當前,我們正處於風雨前的寧靜,這時節應好好把握和戰略布署。弱國的生存之道,不是求之於人,而是做好「知己」的工作,同時也做好「知彼」的工作。

如何「知己」與「知彼」?一言以蔽之,知自己是炎黃子孫,斷無兄弟自相殘殺之理;知彼可以為友,也可以是敵。雖在台灣與大陸分隔兩地的狀況下,但兩地的人仍要用心找出融合之道,而不應再分彼此。至於與其他強國的關係,則視他們是希望我們與大陸分隔,還是幫助我們找出融合之道?若主張分隔的,則不能視之為友。總之,能知己知彼即可百戰不殆矣!


從顏水龍那口井汲水

(台北內科週報第629期/2024年5月6日-2024年5月12日)

【本報社評】顏水龍老前輩對台灣工藝發展最大的貢獻,就是他於1954年創立「南投縣工藝研究班」,宛如為我們開鑿1口井,讓工藝產業有培植人才的活泉,70年後的今天,我們飲水思源,懷著感恩的心態,談談如何從這口井汲水,以灌溉新工藝的苗圃?

首先,我們要說:新工藝的新,不是要有別於舊!事實上,世間的任何事物若無舊,豈會有新?即使大家談的「創新」,也不是可以無中生有!你可能質疑這句話說,那麼最早的第1件不是從無中生有嗎?是的!它固然是新的,可是從哪裡而生呢?必然有個源頭!依我們辦報人的淺見,其實看起來矛盾的事情,也可以想得清楚,創新最源頭的新,同樣是從舊中而來,這最原始的舊是「無中的妙有」,妙有不是一般的有,它本來沒有顯現出來,是創新者發現了它,並將它顯現出來。因此,就我們的觀念而言,它雖是新,卻仍然來自於舊!

事有巧合,1954年,台灣省政府仿傚英國等國家實施區域給水制度,以統一規劃、統籌台灣的水資源與自來水,並於1976年3月1日,台灣省各地自來水廠全部整併完成。

▲70年前,顏水龍老前輩創立「南投縣工藝研究班」,宛如為我們開鑿1口井。

有了自來水,人人稱便,於是井水就沒人汲水了。而顏水龍老前輩所開鑿的那口「井」,也因幾番更替,不斷創新求變,直到今天「旭日再東昇」,我們發現,它是獨一無二的活泉!第1,它的水質非常清純,是道地的「以振興台灣工藝為念」;第2,它蘊藏的創意量幾乎深不可測;第3,也是最重要的,它有水「善利萬物而不爭」的「上善」精神!

今天如何汲取這口活泉的水,來灌溉新工藝的苗圃?無他!只需抱著「上善若水」的學習精神,並確實去實踐!實踐之道有3,一為「會想」;二為「會做」;三為「會賣」。我們從事工藝的目的,原在於製造器物、以應生活所需,既為己也為人。而想中有做、做中有想;想出來、做出來,必須賣得出去,才能達到創作的目的!這口活泉來自於「顏水龍老前輩無私典範」,70年來繼先承志,我們應以「互助共學」的共創共享模式,合力汲出水來,匯聚成為市場所歡迎的工藝品,再造「新工藝文化」精神!


竹工藝與科技的運用

梁又照/撰文

(台北內科週報第629期/2024年5月6日-2024年5月12日)

工藝品的產製,不只要有技術,而且必須講究藝術。個人數10年來,置身於工業設計領域,因緣際會而略有心得。對顏水龍前輩的創辦「南投縣工藝研究班」,也深感佩服!他當年推動台灣工藝產業發展的初衷,如以70年後的今天,回顧台灣產業對產品創新設計,足見他確是「高瞻遠矚」!

竹,是台灣自有的資源,也關係到常民的生活所需。在顏水龍教授的年代,竹工藝更是受到重視,他也有作品留下來。可是歲月的演變下,似乎對它沒有發生多大的改變,尤其科技的一日千里,卻沒有對它產生作用。試看我們今日所處的環境,早已是數位化智能運算(Ai)的無所不在,及數位傳輸與物聯(IoT)科技的無遠弗屆,竹工藝如何來運用科技,便殊為重要!

▲梁又照教授畢生置身教育界數10年,近年提出「易創新」理念,極獲學界推崇(檔案照片;原係華冑設計企業公司提供)。

論到科技發展,數年前,德國推動工業4.0,對人類工業發展的歷史沿革分為:1.0工業革命初期,以動力代替人力;2.0動力進入大量生產的量產經濟;3.0工業與經濟發展,進入第3波資訊革命與工業自動化生產;4.0數位資通訊科技進入雲端大數據,高速運算及快速無線傳輸的「雲通世代」,使人與人、人與物、物與物的互聯互動,更密切的相互結合,也使人類社會與產業經濟發展都跳脫了傳統以大量生產產品為主的工業經濟範疇,產品的設計亦與時並進,經由知識經濟、體驗經濟,進入了以人類多樣化需求,及跨專業協同創新的服務經濟時代。

換言之,在創作與製造上,我們的思想要與時俱進;在學習與實踐上,我們必須劍及履及;在工藝品的市場開發上,我們更須「立足台灣、胸懷大陸、放眼全世界」不可!而要實現這些目標,又非運用科技的力量不可!

若要運用科技到竹工藝的發展上,個人曾為「有紙報-台北內科週報」寫了「放眼國際創新」專欄23篇,最重要的是指出,時代在變,社會需求也在變,如何因變、應變,便是創新主要思考所在。其次,創新離不開聰明才智,尤其對人才的培植方式,個人認為有兩方面可以參考,一為偏重創新設計思考及跨專業協同合作創新開發程序的美國史丹佛大學D-School,另一為英國倫敦帝國大學商學院與英國皇家藝術學院工業設計(工程)研究所合辦,偏重創新設計思維應用於企業經營商業模式與創投的IE&D(Innovation entrepreneurship & Design)。

(本文作者係華冑設計企業公司創辦人,現為長庚大學設計研究所客座教授,逾半世紀來,始終為創新設計付出心力)


雙管齊下強化文官培訓

謝立功/撰文

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

人民對520的期待,就在施政能力的提升,基於謀事在「人」,各部會雖由部長等政務官領導,主要執行公務的卻是常任文官,實應該透過培訓以強化其職能,因此建議新政府應該更加重視文官的培訓,而不能只是聊備一格,同時,文官培訓不僅是養成常任文官,更要作為政務官培訓的搖籃,茲建議如下:

一、整併公務人力發展學院與國家文官學院,人員精簡組織效能提升。

公務人力發展學院與國家文官學院分屬行政院與考試院,前者推動在職訓練,後者致力於法定訓練(基礎訓練、升官等訓練),由於沒有專屬師資,都是從學界或公部門找講座,兩個學院基本上沒有自己的培訓特色,透過整併不僅能降低培訓成本,再逐步增加專屬的師資,減少一般行政人員,整併後的學院員額約120人即可,達成人員精簡效能提升的目標。

▲多年來,關注文官培訓的謝立功博士,日前提出「強化文官培訓」的建言(檔案照片;原係謝立功博士提供)。

二、善用國家文官學院準用教育人員的聘任制度,邀請具有教授資格的政務官或高階文官擔任研究員,使培訓機關兼具國家級智庫功能。

文官學院在組織法上有2分之1的研究員及副研究員員額,得準用教育人員任用條例相關規定聘任之。因此,若能聘任曾任政務官或高階文官者擔任研究員,除能結合過去實務經驗,提出檢討改進新觀點外,並整理出1套具有系統邏輯性的教材,而非只是掐頭去尾的個案,其應較委託一般學者撰寫之教材更為實用。而研究人員除針對國家當前重大政策與人員職能進行研究外,應特別著重如何落實執行施政作為與提升公務員素質,亦可從常任文官中發掘與培養未來的政務官。

總之,國際政經環境變化迅速,民意又求新求好,若無1套系統化的教育培訓機制,常任文官久任下難免習於現狀,又如何跟得上新政府的腳步呢?因此,提升、並改變文官的培訓機制,將是信賴台灣內閣團隊組成後,最重要的工作!

(作者係前國家安全會議諮詢委員、前移民署署長、輔仁大學兼任教授)


探求銀髮商機的發展

王建彬/撰文

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

來得早,不如來得巧!根據聯合國推估,65歲以上的高齡人口將從2019年的約7億人成長至2050年的16億人,而我國推估2025年即將邁入超高齡社會。當此之時,探求銀髮商機的發展,正是最好的時候!

世界衛生組織推估,2025年全球銀髮產業市場將達新台幣1,122兆元,是21世紀最具有潛力的產業之1;歐盟則到2025年時,銀髮經濟規模將達歐盟總體GDP的31.5%。其銀髮經濟集中在「健康照顧、休閒、文化與家居」等項目。

日本Club Tourism是標竿案例。除旅遊服務亦跨足咖啡廳,提供實體交流場所,並辦理專門講座活動,進而提供日照服務,也開設健身房,讓銀髮族交流,更提供家政服務。再者,提供生活講座,舉辦繼承、理財、老人生活、健康、保險等主題,最後為臨終安排,是1個典型成功的銀髮企業案例。

目前,台灣長照產業已超過200間長照法人設立,全國住宿式長照機構超過1,675家,待布建機構計55家,全國住宿式長照機構布建率達到80.4%。多家公司準備上市與上櫃,除青松健康已上櫃外,包含祥寶集團、佳醫集團、中化銀髮、金色年代、南台灣的受恩與崇恩等均規劃中。在養生村方面,越來越多長者選擇不與孩子同住,而是入住養生村,主要的業者有:亞洲智慧健康園區、日出不老莊園、潤福新象、長庚養生村、新板傑仕堡、樂陶居、明日葉樂活養生村、高年級俱樂部、永齡養生假期等。

▲王建彬院長對銀髮商機發展頗為關注,更期待業者能有好業績(照片係商業發展研究院提供)。

2023年,國科會宣布「高齡科技產業行動計畫」將聚焦「推動市場經濟、擴大數位賦能、提升照護效能、優化高齡生活」4大領域,預計2024-2027年投入95億預算發展。並指出2023年高齡化科技產值為2500億元,期望2025年相關產值可達3000億元。此外,亦提出的六項高齡科技的重要議題,分別為:1、自主生活的能力;2、自主交通的能力;3、認知疾病的護理;4、社群的溝通與聯繫;5、有效的醫療保健。

根據商研院的研究,健康促進產業包含4個領域,包含健康管理、預防保健、壓力管理、體態管理。需求端目標族群為45~65歲亞健康族群,主要需求端有4,包括預防老化、預防肥胖、預防壓力與憂鬱、方便與易得。供給端則有實體產品商、服務模組商、系統/平台商、品牌/通路/服務場域。

健康促進服務核心產業營收,2021年為1,322億台幣,2024年可望達到1,501億台幣,其中運動健身占57.9%,健康管理占30.8%,飲食健康占8.6%,心靈健康占2.7%。食品產業亦為商機之1,全球健康與保健營養市場規模超過8,000億美元,預計以6-8%成長。國內2020年到2023年每年銀髮食品商機為400億到460億。顏色、包裝與分量需特別講究。

總之,國內銀髮7大熱門市場為:一、銀髮消化保健;二、心血管保健;三、關節保健;四、記憶力補充;五、血糖保健;六、失眠保健;七、新興市場則為素食米蛋白支持肌肉質量。

(本文作者係商業發展研究院院長、中華民國科技學會院士)


剖析美控大陸產能過剩

林建甫/撰文

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

近期,美國商務部長雷蒙多談中國電動汽車、財政部長葉倫訪華前後控訴中國清潔能源是「產能過剩」的論調,其實背後就是美國優勢不再,也不願面對中國製造崛起的事實。

美國本來是製造業的強國,但自1980年後、美國工資、環境成本的上升,伴隨全球化浪潮,為追求更高的利潤,在全球布局產業鏈,逐漸在本土呈現去工業化,將生產轉向發展中國家。與此同時,美國的服務業,特別是金融業、航運業、保險業、影視娛樂,以及商業服務業,卻因全球化而發展成世界龍頭。紐約不僅是美國最大城市和經濟中心,更是世界的金融、航運和服務中心。美國的娛樂產業發達,好萊塢是全球電影產業的中心。同在加州的矽谷則孕育全球最具領導地位的資訊研發服務公司,Google、Amazon、Facebook…,等。教育更是重要的經濟產業,每年吸引不少來自世界各地的留學生,也為此賺進不少外匯。

中國在78年改革開放後,製造業開始崛起。80年代後不少台商就到中國大陸發展,不但帶進去海外訂單,更帶入生產管理知識。當時大陸社會具有工資低,土地取得較易、內需市場廣大、社會秩序安定等優點。起初,是以傳統產業的小企業為主,項目規模較小。90年代以後,台灣政府正式開放對大陸投資,大企業紛紛入駐,不但投資規模大擴,項目更轉以電器、電子等科技產品為主的製造業。2001年,兩岸相繼加入WTO後,台灣的上市上櫃公司更成為投資大陸台商的主要載體。

▲大陸在78年改革開放後,製造業開始崛起,如今已是已是世上產業最完整的經濟體。

就製造業而言,今天的中國已是世上產業最完整的經濟體。相形之下,美國的製造業已然褪去昔日光環,曾引以為傲的上面各項生產基地逐漸黯淡。最近大飛機製造業,更隨著波音公司接連爆出安全事件和管理混亂等問題,而飽受質疑。面對美國製造業的不振,從歐巴馬政府到川普政府再到如今的拜登政府,均把「復興製造業」作為施政方向,不斷祭出重磅優惠和高額補貼政策,也威脅利誘外國企業到美國本土就近生產。

中國製造業規模2010年就超過美國,成為「世界工廠」,現在中國甚至有基建魔人國度的封號。當今中國已在全球多個工業領域佔據優勢,掌握不少關鍵技術,而且有些成為業界創新的領頭羊。所謂的「新3樣」:新能源汽車、鋰離子蓄電池、太陽能電池產業,在國際市場備受青睞,也才觸發了美國官員的遁詞:「產能過剩」。

如何解決?國際分工還是應該遵循經濟學的比較利益原則,每個國家去做擅長的事,透過貿易來讓彼此更好。就像中研院劉遵義院士講的「產能過剩」應該透過市場來解決,而且長期的產能過剩是不可能持續的,短期的產能過剩是創新或者是新市場帶動的市場自由競爭的必然結果。

(本文標題為本報編輯所加,作者係中信金控首席經濟學家、中信金融管理學院講座教授)


大陸展開了和平攻勢

曾季隆/撰文

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

在戰機繞台之後,隨著立委的組團赴大陸參訪,大陸順勢展開「福建和平攻勢」,多年不見的「惠台」措施,再度浮上檯面,似乎搶先在520前夕出牌!

看到這兩天政府有關方面對此「善意」的回應,個人深感不安。最主要的是,看不到政府對大陸的和戰思維與大戰略部署;即使有,也沒有藉此機會和人民形成共識,反而背向而行。

事實上,台灣與大陸在開放民眾大陸探親的那1天,就已開始改變了,但不變的是,台灣的「恐共症」,尤其美國不斷的分化下,所謂的「兩岸」就永遠沒有復合的時候。

▲立法院傅崐萁委員率團前往中國大陸,他行前表示,其目的在推動兩岸溝通交流,打破過去8年在民進黨執政下冰封、中斷的兩岸關係,進而振興台灣的百工百業(照片取自傅崐萁委員臉書)。

面對和平攻勢,我們是不是要持以歡迎的心態,即使大陸不是「祖國」,但畢竟可以說是「故國」,對大陸同胞也是永遠不應心存敵意的。固然,我們做不到以敵為友,可是很容易做到不以友為敵吧!大陸福建的惠台措施,不管有多少,台灣人對它何拒之有?

當然,台灣不等同中華民國,這才是我們應該堅持的!台灣,以前兩蔣時代是、現在民進黨執政的時代更是!我們是中華民國的希望與現實,這是不應該或忘的。在地緣政治上,台灣是兩強不相爭的保險桿!要懂得運用它的槓桿作用力啊,才能有主導台灣與大陸未來的力量。

在此刻大陸展開和平攻勢,正是我們和對岸交流的時刻,先從福建開始又何妨!他有13項惠台措施,我們當然回應26項福惠措施,讓福建同胞訪台時可以全部帶回去。這「加倍奉還」的禮物,包括「台流中華文化」有13經典、「台流經濟奇蹟」有3大經典,以及「台流安和樂利」有10大經典,歡迎福建親友來共享台灣的「和平紅利」。另方面,筆者也要奉告柯建銘總召,請不要潑熄台灣與大陸的和平火種,以免成為中華民國台灣的罪人!最後,借問1句:誰不希望兩岸和平?

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


復興五四新文化精神

(台北內科週報第628期/2024年4月29日-2024年5月5日)

【本報社評】在意識裡,「五四」只是民國8年5月4日那1天的風潮;在潛意識裡,那1天卻是永恒!國人莫忘了,沒有「五四」,豈有對日本帝國抗戰的勝利?沒有「五四」,豈有中華民國的再造!

今天,中華民國的再造,就在你我的手中、腦中、心中!莫忘了「五四」是「新文化運動」的代名詞;「五四精神」更是「新文化運動」的動力源頭!值此「五四」的前夕,莫忘了「復興五四新文化精神」!

新與舊,如易經所啟示,「新中有舊、舊中有新」,如是才能苟日新、日日新!那麼,新文化的「舊」在哪裡呢?我們很大膽的指出,就在每個人「會想會做又會賣」之中!

當年的「五四青年」,他們會想國家遭受到侵略,而大部分民眾卻還在醉夢中;他們會做的事就是連結起來,不顧自己力量的微弱!他們更會賣、只是不賣國!賣的是,他們所想所做出的事。

▲《五四@100:文化,思想,歷史》係51位學者,從文學、思想、文體、人物等角度,重看「五四」及其影響(照片係博客來書封)。

親愛的讀友,本報創刊已17年了,表面上是「一人辦報」,其實是由曾創辦人以「一生只做1件事」的精神,感動了台北內湖科技園區的30個人開始的,這30人每人只須付出1年10000元,到了3個月後,曾創辦人已無法辦下去的時候,他無語問蒼天,為什麼會有這樣的結果?

蒼天的回答,就是今天各位親愛的讀友看到的,由「有紙報」而於前年創新成為「無紙報」,藉著「網路」無遠弗屆的力量,而超脫紙張的框限,並形成聚少為眾、積沙成塔的新媒體。

在「五四」發生的105年之後,要復興「五四新文化精神」,首要之務就是辨明我們今天遭遇到什麼存亡問題?當前,國將不國,520之後,是否更看不到「中華民國」的身影?若大家心中只有台灣,也就是只有「已」而無「他」,那麼,難道依靠美國便能保護我們家國的安全嗎?

親愛的讀友,請大家要「會想」,想想如何復興「五四新文化精神」;要「會做」,也就是做到團結起來「復興中華文化」;更要「會賣」,將我們結合大陸同胞生產的文化工藝產品賣到世界各國,尤其是先在大陸大賣!


談品牌發展的成功之道

王建彬/撰文

(台北內科週報第627期/2024年4月22日-2024年4月28日)

道可道,企業的有效制定品牌發展,是經營成功的關鍵因素,商研院除累積完成品牌發展架構外,且執行「品牌耀飛計畫」人才培訓多年,可協助服務業品牌發展,其建議如下:

首先,在策略層次上確定品牌的發展方向;其次是,提供品牌願景能夠使管理者明確,今後5年內自已在品牌價值、收入,及利潤貢獻方面,對品牌有什麼期望?如7-11品牌所提的2000年2000家店,願景就能導引目標更SMART(特定、可衡量、可及性、合理及具時效性)。

再來談品牌形象,它包含品牌聯想與品牌角色,及品牌聯想11種:品牌屬性(VOLVO安全性)、無形資產(可口可樂)、顧客利益(Crest防止蛀牙)、相對價格(COSCO)、使用/應用(台積電半導體)、使用者/顧客(LV貴婦)、名人聲望(NIKE喬登)、生活型態(哈雷機車)、產品種類(7 UP非可樂)、競爭者(特斯拉與比亞迪)、國家(台灣製造)。而品牌角色有5種:真誠(京瓷)──務實、真誠、健康;興奮(保時捷)──英勇、創意、時尚;能力(IBM)──可靠、智慧、成功;教養(Lexus)──上層、迷人;粗曠(萬寶路)──戶外、堅韌。

▲王建彬院長暢論「品牌發展的成功之道」,將對企業將有莫大助益;圖為王院長與創二代合影(檔案照片;原係商業發展研究院提供)。

如何建立品牌承諾?也就是由品牌的期望與體驗組成,開頭是:「我們的品牌承諾……」,如星巴克提供質量上乘的咖啡、營造溫暖、友好的家庭氛圍,適合與朋友聊天或閱讀、員工友好、大方、熱心、見多識廣。

至於構建消費者模型,則請回答3個問題,即消費者如何作出購買決策?如何與競爭對手競爭?品牌的成長機會?由此找出顧客購買標準(如買電腦是選價格、重量、顏色、速度或解析度)、畫出競爭定位圖(4個象限的定位圖)、每個市場區隔找成長性(如依性別、年齡、所得區分,尋找每個區隔競爭者與成長性)。

定位品牌,包括了3個部分:目標市場、所在業務範圍、品牌差異點和關鍵利益。其陳述句為:在(目標市場),X品牌是(業務範圍定義),提供給顧客(陳述差異點和關鍵利益)。例如,迪士尼=家庭休閒娛樂、聯邦快遞=隔夜送達、沃爾瑪=物美價廉、3M=不斷創斷。

其他有效的品牌策略,包括擴展品牌、宣傳品牌定位、執行溢價定價、建立品牌文化,以及衡量品牌績效等,將帶來不一樣的形象與結果;總之,「天行健,君子以自強不息」,希望共勉之。

(本文作者係商業發展研究院院長)