戰略教授講九地篇 為總裁解疑

(台北內科週報第717期/2026年1月19日-2026年1月25日)

【以書會友】今日的《孫子兵法》,不只早已風行全世界重要國家,指導他們對戰略的思考與決策,而且更受重視的是,也很早就延伸至商戰了。尤其,近年來國防大學戰略研究所王長河教授,屢屢應中華文化孫子兵法研究學會之邀,藉實體與線上雙軌而同步的講座,每月舉辦「《孫子兵法》企業總裁班論壇」,更是發揮很大的啟發與研討的力量。他即將於1月27日上午9時至11時,再度講授〈九地篇〉;地點:政治大學研創大樓350424室+Zoom線上同步(https://us02web.zoom.us/j/8090824356?pwd=RcXmjT6pxU0wmYQT97UHTkgycM9uE2.1&omn=88495065310)。

談起〈九地篇〉,這次的主題是:「高風險環境下,領導者如何做出不可逆決策」的終極章節,其包括3個核心關鍵,即九地指的不是地形,而是局勢與心理結構;領導學的本質,是逼出組織的真實戰力;企業真正的轉折,往往發生在「死地」!

所有企業的決策者,不容不面對不可預測的風險,宛如處於不同的境地,因此,能夠從王長河教授精湛的講授內容,得到啟發與深入淺出的剖析,必定可以受益匪淺的。

王長河教授表示,「『九』代表數名、多數、極、上、陽、重…;『地』是萬物之母,非僅指地理,而是意指(地球→生長萬物之母→)所有的事務或領域,當論『兵法』時,是指地理環境、軍隊、領導統御等;〈九地〉篇在論述敵我交錯之軍略地理的處置原則與相關軍事領導、統御的韜略,並用為客之道闡釋攻者所遭遇的問題」。

▲王長河教授(右),屢屢應中華文化孫子兵法研究學會之邀,藉實體與線上雙軌而同步的講座,每月舉辦「《孫子兵法》企業總裁班論壇」;左為與談人劉邦寧博士(照片係中華文化孫子兵法研究學會提供)。

當天的與談人為劉邦寧博士,係中華文化孫子兵法研究學會常務理事,也是國際管理顧問、企業數位轉型推動者,他準備為企業總裁從商戰角度,來請教王長河教授,他說:「在高度不確定與高風險的時代,企業總裁首要的責任,不是尋找完美答案,而是正確判讀自身所處的『局勢之地』。」

如何審視自身所處的「局勢之地」呢?劉邦寧博士指出,「第1個提問:我的企業現在在哪一地?這不是財報分析,而是對組織心理、資源動能與外部壓力的綜合判斷。若仍以穩定期思維自處,卻已進入重地、圍地甚至死地,錯判局勢本身即是最大風險。」

「第2個提問:我是否仍以『散地管理法』面對『死地局勢』?當企業進入不可逆轉的關鍵轉折,鬆散授權、模糊責任與共識式拖延,只會加速崩解。九地提醒領導者:管理強度必須隨局勢升高,制度、節奏與決策權需高度集中,否則組織將在混亂中耗盡戰力。」

「第3個提問:我敢不敢為組織,先斷自己的退路?真正的領導,不是逼員工犧牲,而是領導者率先承擔不可回頭的決策風險。唯有當最高領導者站上『無退路的位置』,組織才會凝聚意志,將危機轉化為集體向前的動能。九地,最終考驗的不是策略,而是領導者的決斷與擔當。」


參與瑞麥地產 劉邦寧更上層樓

曾季隆/撰文

(台北內科週報第716期/2026年1月12日-2026年1月18日)

【以友為書】人,有如1本大書;有的人起起伏伏,有的人一帆風順,更有的人為萬人所不及、為國為民立下不世出的豐功偉業。對曾任中華民國企業經營管理顧問協會(BMCA)理事長,也曾是ICMCI國際授證管理顧問師協會台灣區主席的劉邦寧博士來說,他從來沒有以領導人自居,心中懷抱的是:如何盡自己的能力服務他人,尤其是同1個團體的夥伴。這沒有領導不領導的問題,反而發揮很大、很好的作用。他的座右銘便是:「實踐是檢驗真理的最佳標準」。而實踐的工夫,讓他走上「繼往開來」之路。

過去,他一路從台灣大學經濟學研究所碩士,而政治大學風險管理與保險碩士、美國Huron國際大學企業管理碩士、美國Dorcas國際大學企業管理博士、北京大學總裁學苑經營方略班第35期結業,同時在職場接受磨練,始終抱持的是老子思想蘊育的精神,那就是「生而弗有」、「為而弗恃」、「功成而弗居」。

大半輩子投入保險業的劉邦寧博士,曾是南山人壽很傑出的處經理,但卸任之後,卻是放寬心境、登高望遠,他說:「投入人壽保險事業38年,長期專注於風險管理、財務規劃、遺囑、信託及意定監護,我逐漸發現:所有制度的終點,幾乎都會回到『食、衣、住、行』的『住』。無論是個人、家庭,或企業主,當資產規模成長到一定程度,不動產便成為風險集中度最高、卻也最難處理的一環。租賃、買賣、物業管理、信託架構,往往彼此牽動,無法分割。這正是我起心動念,正式投入房地產專業的根本原因」。

▲劉邦寧博士登高望遠,選擇瑞麥地產,並非偶然(照片係劉邦寧博士提供)。

從兩個真實案例,劉邦寧看見房地產價值的關鍵,他指出,「有位中小企業主,最初由公司團體保險切入,逐步延伸至個人風險管理與家庭財務規劃。後來企業準備前往中國大陸投資,考量兩岸法令差異與合夥風險,決定將台灣不動產交由我規劃信託。我為他設計1套以風險隔離為核心的安全不動產信託架構,成功避免因跨境經營所可能引發的合夥糾紛。結果不僅保障了家庭資產,也讓企業能在無後顧之憂下,持續穩健發展。而從這個案例讓我更深刻體會:不動產不是投機工具,而是風險管理系統中的『壓艙石』」。

另1個案例,劉邦寧表示,「是1個擁有數10億不動產投資的家族。成員分散於世界各地,牽涉健康管理、財務管理、信託及遺囑規劃。真正的難題不在金額,而在於:所有人與實際持有人不一致,及共同共有、分割、繼承風險極高,何況人不在台灣,決策與執行高度困難。最終,我不得不更深度涉入房地產實務,將法律、信託與交易整合為可執行的解決方案」。

瑞麥地產(RE/Max),在台灣成立歷史算短的,劉邦寧為何選擇它作為對外的服務平台?他說:「我選擇瑞麥地產,並非偶然,而是基於以下3項核心考量:一、制度透明、全球一致,尤其瑞麥具備國際品牌與清楚的加盟制度,特別適合跨境資產與高資產客群服務;二、專業分工、尊重顧問價值,而且不動產在此不只是成交,而是能與保險、信託、財務顧問角色整合成一體;三、可複製、可傳承的平台特質,對想長期經營、建立團隊、傳承專業的人而言,瑞麥更是1個能放大價值的舞台。這也是我願意親身投入、並公開分享其加盟機制的原因。」

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


她領導百萬志工 全靠八部曲

(台北內科週報第692期/2025年7月28日-2025年8月3日)

【以書會友】遙想當年,德蕾莎修女立志服務「窮人中的窮人」,她跨出修道院的高牆,深入加爾各答貧民窟,成立「垂死之家」,陪伴成千上萬被遺棄路旁的臨終病患,有尊嚴地走完人生最後一程。

她帶動的風潮,曾經擴展修會到世界各地超過100多個國家,募集與運用數10億美元的經費,更管理4000名員工和100多萬名志工;是如何做到的?又是如何使全體參與的人無私奉獻心力?

連續創業者、投資者及顧問,並具有15年消費產業經驗的露瑪.伯斯(Ruma Bose),她曾於1992 ~ 93年在加爾各答與德蕾莎修女和仁愛傳教會一起工作。她積極參與慈善工作,並擔任數個非營利機構的理事。後來,她與曾有10年在華爾街擔任所羅門兄弟投資銀行的執行董事及全球營運負責人的路.佛斯特(Lou Faust)合寫了《貧民窟裡的領導》1書,揭露這位全世界最獨特的CEO德蕾莎修女身上的管理智慧,包括下列8部曲:簡單而強烈的願景、為道德立下準則、做好準備再啟動、不斷自我質疑、重視紀律、用對方瞭解的語言溝通、關懷最卑微的人、運用沉默的力量。

▲這本書揭露全世界最獨特的CEO德蕾莎修女的管理智慧(書封照片係本報記者所攝)。

在8部曲之中,最大的領導力是「簡單而強烈的願景」,一如誠品生活吳旻潔總經理在該書推薦序指出,「用德蘭修女自己的話說,她的願景與使命是要照顧『飢餓的、衣不蔽體的、無家可歸的、殘障的、失明的、痲瘋病的、所有那些在社會上處處感覺不受歡迎、不被愛、不被照顧的人,這些人已成為社會負擔,人人避之唯恐不及。』」

人之為人,和其他動物不同,乃是人會追求生命的意義,照顧沒有人照顧的對象,激起百萬志工的奉獻心,做到一般CEO做不到的領導。何況領導任何人之前,要先能夠領導自己。德蕾莎修女就是以身作則,出自於內心的慈悲,而發揮極大的感動人心的力量。

其次,「為道德立下準則」,卻能不囿於世俗之見,在書中的第2章《追尋天使,與魔鬼周旋》有一些事例,「德蕾莎修女和仁愛修會接受惡名昭彰的海地獨裁者,綽號『嬰兒醫生』的尚克勞德.杜瓦利(Jean-Claude Duvalier)捐款。嬰兒醫生因高壓統治和殘暴不仁被人民推翻,而流亡海外。據報導,德蕾莎修女也接受聲名狼籍的美國林肯儲蓄信貸銀行(Lincoln Savings and Loan)前CEO查爾斯.基廷(Charles Keating)百萬美元以上捐款。兩萬3千多人持有與林肯儲貸相關的投資,該行倒閉時,很多人一生積蓄化為烏有。林肯儲貸的崩垮也導致美國政府損失30多億美元。基廷最後入獄服刑4年餘。德蕾莎修女怎麼可以拿這種人的錢?」

德蕾莎修女如何回應這些貌似魔鬼的抨擊?她以堅持她的信念來回應。換言之,她追求的是「天使」,兩位作者在書中表示,「德蕾莎修女的天使,是她服務的窮人。安慰和提供尊嚴給那些不曾獲得尊嚴的人,是她的底線。她感動的生命數目,是她的投資報酬。建立全球基礎設施去接觸那些生命,是她最大的資金成本。她唯一的資金來源是捐款。德蕾莎修女的關注點,從未偏離她的使命──服務窮人中的窮人,她需要錢來做這件事」。


王建彬出類拔萃 成功不在為己

(台北內科週報第688期/2025年6月30日-2025年7月6日)

【本報逐夢築夢專訪】想做事,更要有能力做好事情,而有能力之外,還要懂得領導,才可望帶著團隊朝向目標,完成個人所無法實現的夢想!新近接受商業發展研究院許添財董事長頒給「特優獎」,並公開表揚的王建彬院長,正是這樣的1位代表性人物!他於2022年4月接任院長,迄今在短短的3年中,數字會說話,他每年個人服務績效均超過1億元,同時,榮任「中華民國科技管理院士」,更使商研院的具體表現方面,除了榮獲104人力銀行2024年最佳吸引力獎、台北市政府頒發的綠色採購獎之外,也通過ISO 27001的認證,人員的離職率創下了歷年來新低,客戶滿意度也創下歷年新高。

王建彬院長深深瞭解,當前服務業在面對變動不拘的市場環境,尤其經貿又是首當其衝,如何站在國家級智庫的地位,整合政府與民間的力量,以及學術界的協助,他說,「培育人才是不容忽略,我利用私人的時間,今年接受台大工商管理系所邀請擔任兼任教授,希望藉此機會與年輕世代親身接觸,也傳承他們一些實務經驗,更與學界加強關係!」

▲王建彬院長(中)促成祥寶長照集團與馬偕醫院簽署MOU(照片係商業發展研究院提供)。

藉著經營社群,王院長FB己有5000位、Line有5000位,透過如此的人際網絡,他不時可以瞭解企業界的動態,更取得很多第1線的第1手資訊;這是花錢也買不到的!除此之外,他表示,「我近年在媒體上發表文章,總計超過100篇以上,分別於經濟日報、工商時報、工總產業雜誌、經理人雜誌、台北內科週報等刊出,包括產業、企業、管理、商業模式的剖析,最感到欣慰的是,每篇都有極高的點閱率,甚至普受到轉傳的效果」。

對於高齡化的部分,王建彬院長指出,「我們除了成立運動健康研究所之外,每年均組國外大健康考察團,並結合過去所輔導的80家健康照護廠商,形成生態系,上下游互補、同異業結盟。以近期為例,祥寶長照集團與馬偕醫院簽署MOU,在醫院術後進入長照機構的合作;千葉集團與鴻海集團在智慧居家量測的合作,都是成果之1」。

▲王建彬院長表示,在AI 2.0部分,商研院除了利用AI能量之外,也結合數據分析,並配合商業模式,輔導中小企業升級轉型(照片係商業發展研究院提供)。

其次,在AI 2.0部分,商研院除了利用AI能量之外,也結合數據分析,並配合商業模式,輔導中小企業升級轉型,在所輔導的中小企業中,多家業績大幅成長。此外,商研院執行商業發展署計畫,針對30個人以下公司,最高補助每家10人免費上兩天的AI課程,1家公司最高補助10萬元,目前在全國正如火如荼的在各領域展開。

事實上,王院長很早就看出兩代傳承的問題,他說:「在兩代所面臨的問題方面,大部份是與代間的溝通不良、對科技看法的差異、對國外市場看法的差異、對於管理原則看法的差異、對開創新事業看法的差異等。因此,10幾年前、我們便開辦『基業長青創2代經營實學班』,而來上過的同員,除了與老師討論、與我討論,還可與同學互相交流,事實證明很多的2代回去跟父母親改善了溝通的問題」。


怎樣練成絕頂的領導力

王建彬/撰文

(台北內科週報第685期/2025年6月9日-2025年6月15日)

在AI的時代,商研院許添財董事長提出:生產力=勞動力×科技力×領導力的方程式,而領導力是給組織帶來願景,並帶來實現願景的能力。真正的領導力是什麼?其實,就像1座金字塔,1層1層往上走,從「靠職位讓人服從」,一路走到「靠願景讓人追隨」。在此,筆者分享1套很實用的「領導5層金字塔」,係由JohnC. Maxwell所提出,就像馬斯洛的需求理論,生理、安全、社會、自尊與自我實現等5種需求一樣,由低而高逐步晉升。

第1層:靠權力——因為你是主管

這也是很多人當主管的起點。你雖有職位、有權力,所以大家會聽你的指令,但這是最不穩定的1層。因為部屬是「不得不聽」,只要你走了、職位換人,就什麼都沒了。

第2層:靠認同——因為我心悅誠服於你

比權力更重要的是,「人品」與「態度」。如果你待人真誠、有同理心,部屬自然會認同與信任你。星巴克的創辦人舒茲,就是這樣的領導者。他曾說:「我不是開咖啡店的,我是經營人的感受。」

▲王建彬院長對領導力的真正內涵,心領神會,本文所述確值參考(照片係商業發展研究院提供)。

第3層:靠立功——你能帶我成功

當你的團隊因為你而做出好成績,大家就會更願意追隨你。因為「跟著你,有前途」。比如張忠謀創辦台積電,他不靠權威講話,而是用實力、策略及結果說話。他的團隊知道:只要跟著他,就能站上世界舞台。

第4層:靠立人——我因你而成長

再上1層,是你開始「培養人」。不是只有自己厲害,而是讓身邊的人也變得更強。Netflix的執行長哈斯廷斯曾說:「我不設KPI,也不管員工上下班時間,我只在意他們能不能為團隊帶來創新。」當人有空間、有信任,才會激發最大的潛力!

第5層:靠願景與文化——我們一起為同一個夢想努力

這正是最頂層的領導,也是讓大家不是「為你做事」,而是「為我們共同相信的事努力」。賈伯斯創造蘋果,不只是做手機,而是想改變世界。他說:「人們不只是買產品,他們買的是理念。」當你的團隊也認同這個理念,就算你不在,他們也會自動自發,因為他們覺得:「我做的是有意義的事。」

總之,領導不是強制,而是點燃熱誠!在這整段發展的路上,其實就是1個領導者從「發號施令」到「啟發者」的過程。你現在帶人,是靠什麼在領導?是靠職位、靠成績,還是你已經成為能激發人心、引領方向的人?領導,不是天生的能力,而是後天不斷修煉的影響力。當你不再只想「讓別人聽你的」,而是願意去「成就別人」,你就真正踏上了成為卓越領導者的路。願與大家共勉之。

(本文作者係商業發展研究院院長)


川普人格特質將再展現

林建甫/撰文

(台北內科週報第659期/2024年12月2日-2024年12月8日)

在美國政治史上,總統不連任,隔屆再度當選者過去僅有1人。此次川普能再度掄元,真的很不容易,尤其是對1位充滿爭議的領導者而言。川普的再次參選與勝選,表明了他個人強烈的政治野心和頑強的意志力,同時也突顯了其人格特質在面對挫折時的表現。

川普性格的養成,深受其早年的軍事學校教育影響。1964年,他進入紐約軍事學院(New York Military Academy),這段經歷成為他性格中的1個關鍵轉折點。軍事學校的訓練,強調紀律、競爭與領導力,這些價值觀塑造了他自信、果斷,甚至有時好鬥的性格特質。

在成為總統之前,川普是1位廣受矚目的商業人物。憑藉家族的地產事業,他在紐約商界崛起,並建立了「川普帝國」(Trump Organization)。商業背景讓他具備精於交易、善於談判,以及追求成果的特質。這些特性,在從政後仍深刻影響其領導風格。

作為商人,川普注重「交易藝術」(The Art of the Deal),認為一切關係都可以透過利益交換來實現,而且談判過程要懂得虛張聲勢與極盡施壓之能事。這種思維在他的外交政策中尤為明顯,例如與中國的貿易談判中,川普政府採取高壓關稅政策,試圖迫使中國讓步。然而,這種交易導向的方式,也暴露了其對長期結構性問題的忽視,往往只注重短期收益。

▲美國總統當選人川普(圖係取自美聯社)。

此外,川普對盟友的苛求,例如,要求北約成員國增加軍費分攤或勒索保護費,也使美國的國際形象遭受一定損害。他的商人性格,還體現在其對數字和表現的執著。他經常以經濟數據或交易成果來展示自己的政績,並強調「贏者全拿」(winner-takes-all)的思維。這既讓他的支持者認為他務實高效,也讓批評者指責其忽略政策的公平性與可持續性。

作為1位媒體高手,川普在政壇生涯中成功運用其娛樂圈背景,塑造了1個極具爭議,但無法忽視的政治形象。他通過多年主持真人秀節目《誰是接班人》(The Apprentice),學會如何在媒體上掌握話語權,並將這能力延伸至政治領域。

最明顯的表現之1,是對社交媒體的運用。在推特(Twitter)平台上,川普以直白、激進且有時語出驚人的方式與公眾互動,直接觸及核心支持者,打破了傳統政治溝通的模式。然而,這種高調的風格也為他帶來負面影響,尤其是在錯誤信息和言論爭議頻繁出現的情況下,進一步加劇了社會的兩極分化。

再者,川普的媒體作秀特質,使他在危機中善於吸引注意力,轉移輿論焦點。例如,面臨政治醜聞或政策失敗時,他經常以爆炸性言論或新議題轉移視線,成功重塑輿論焦點。這種能力在一定程度上增強了其政治韌性,但也導致美國公共政策討論的碎片化。

(本文作者係中信金控首席經濟學家、中信金融管理學院講座教授)


正視二代接班的問題

王建彬/撰文

(台北內科週報第656期/2024年11月11日-2024年11月17日)

很早,我就關注企業第2代接班的問題,更於10幾年前在商業發展研究院開辦「基業長青創2代-經營實學班」,以協助企業界解決問題,推出迄今已培育超過220位來自各行各業的第2代經營者,且地域橫跨北、中、南及東部,培育了企業接班人具備創新思維和帶領團隊的能力,以成功達成接班任務。今年已進入第12期的「基業長青創2代-經營實學班」,也於7月4日至26日期間講授6堂課。

事實上,第2代接班是1個很難以解決的問題,可是再困難也應該想辦法解決這個問題,否則創業者1輩子的心血和寶貴的經驗,豈不是盡付諸東流了嗎?過去,有很多傳統產業交給第2代,第2代又很想突破,但是因為有原先的老臣在,要突破卻有困難,而且老臣可能正是協助掌舵者,所以從老臣處學習轉化才是重點!

▲王建彬院長在國內很早就關注2代接班的問題,也開辦「基業長青創2代-經營實學班」(照片係商業發展研究院提供)。

其次,第2代接班都想導入數位轉型,但數位轉型的可行性如何?需要評估數位轉型的需要,尤其應在公司裡面需仔細討論,形成共識之後再開始,並不是接了班就強制執行。此外,第2代接棒團隊,基本上會面臨上一代交棒的澈底性。上一代如果不太願意交棒,勢必形成管理上的衝突,而這也是第2代接班需要特別注意的。

另方面,由於有些第2代在公司裡面,做的都是產、銷、人、發、財,也就是個別功能的部分,因此,在策略層級的部分所接觸的是比較少的。個人認為,第2代在商業模式調整,或是策略經營的提出,除非有相當洞察力,否則會相當的困難。

▲今年「基業長青創2代-經營實學班」上課前合照(檔案照片,原係商業發展研究院提供)。

據我多年的觀察,有部分公司採取內部創業,讓接班人成立新的子公司給予歷練的機會,以期逐漸成熟接班。甚至,有些第2代做得很好,反而將母公司併過來,也是1種可行的方式。另有部分公司的創業者,讓子女在外商公司或國內有制度的大公司歷練,學習中、大型有制度公司做法,亦即按步就班建立體制,他們後來回到自己的企業便能順利接班。

(本文作者係商業發展研究院院長)


以友為書 先看懂劉邦寧第一頁

曾季隆/撰文

(台北內科週報第652期/2024年10月14日-2024年10月20日)

【以書會友特稿】我以75歲的年紀,仍然不怕任何險阻,再次進行開創性的「萬人一心」大業,而且從我最投入心力、甚至為了創辦《台北內科週報》(如今的首創「無紙報」)犧牲家庭幸福的「台北內湖科技園區」出發,我毅然決然推動「神來咖啡書友會」(它不是讀書會哦),並倡議「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」,不只將書、友及咖啡串聯起來,更是透過《無紙報-台北內科週報》為溝通平台,最後,必使10000位書友凝聚為一體,使1人有事、9999人助之,以實踐「互助共學」的理念為宗旨。

人,有如1本大書,有的人起起伏伏,有的人一帆風順,更有的人為萬人所不及、為國為民,立下不世出的豐功偉業。我創辦了「神來咖啡書友會」(https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA),第1位加入的「橘青春文化基金會」林怡君執行長是在網路看到報導,第2位就是和我相交多年、連參加辦法都沒看就加入的劉邦寧博士。這兩位讓我信心備增!既然書友會的最高境界是「以友為書」,我就笨鳥先飛,先看懂老朋友劉邦寧博士最新的第1頁。

▲誠信第一、服務至上,是劉邦寧博士(左1)終身不變的信念(本報檔案照片;原係劉邦寧博士提供)。

領導,是21世紀最重要的議題,也是最沒有答案的題目。1個人獨善其身,已很難能可貴了,何況是要每個參與團體的人都能邁向成功之路。可是領導人若沒有願景,如何領導整個團體呢?有了願景,卻無法去實踐、去達成,又能有多大的幫助呢?

對曾任中華民國企業經營管理顧問協會(BMCA)理事長,也曾是ICMCI國際授證管理顧問師協會台灣區主席的劉邦寧博士來說,他從來沒有以領導人自居,心中懷抱的是:如何盡自己的能力服務他人,尤其是同1個團體的夥伴。這沒有領導不領導的問題,反而發揮很大、很好的作用。他的座右銘便是:「實踐是檢驗真理的最佳標準」。而實踐的工夫,讓他走上「繼往開來」之路。

▲儘管高學歷和多采多姿的經歷,劉邦寧博士(4紅中間1點綠)仍然平易近人(本報檔案照片;原係劉邦寧博士提供)。

他摘述「人生甘露」的話說:「做人要有成,便是福氣;做事有果,乃是壽徵。心氣平和,能令仇家忘其怨,況在平人;性情乖戾,能使骨肉不相親,況在遠者。捱不過之事,不如早行;取不著之利,切莫妄想。好便宜者不可與之交財,多狐疑者不可與之謀事。圖未就之功,不如守已成之業;悔既往之失,不如防將來之非。事到放得心下,再慎何妨;話若來到口邊,三思更好。萬般善事,說為終日不為;百種貪心,要足何時纔足。螢之見獲也以光,要養些拙;玉之成器也必琢,要吃些虧。天下無難處之人,只要3個『必自反』;天下無難處之事,只要兩個如之何。」

過去,他一路從台灣大學經濟學研究所碩士,而政治大學風險管理與保險碩士、美國Huron國際大學企業管理碩士、美國Dorcas國際大學企業管理博士、北京大學總裁學苑經營方略班第35期結業,同時在職場接受磨練,始終抱持的是老子思想蘊育的精神,那就是「生而弗有」、「為而弗恃」、「功成而弗居」。

▲劉邦寧博士(前排左2)帶人總是帶心(本報檔案照片;原係劉邦寧博士提供)。

半生修煉,也許劉邦寧博士的火候還不夠,可是他談到「進入高齡前夕,如何才能輕鬆以待」時表示,「首先,要時時提醒自己,保持輕鬆、和悅的心情。待人接物,要輕鬆面對;做事要放慢腳步。」慢活,讓他面對忙碌卻保持「不盲」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織)


帶領商研院 王建彬展現服務力

(台北內科週報第611期/2024年1月1日-2024年1月7日)

【產學政研連線】商研院與工研院併稱兩大法人研究機構,讓商工能夠分頭並進,成為經濟發展強而有力的支柱,而服務業在近兩年多以來、面臨疫情的衝擊和考驗,更須商研院發揮前所未有的扶持力,使業界能夠轉危為安、再升級!

日前獲選為「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,在去(2023)年4月中旬升任為院長,站上帶領商研院同仁的位置,並在許添財董事長的指導下,發揮最大國家級智庫的能量,為各界所矚目!

▲最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力(照片係商業發展研究院提供)。

許添財董事長確實有識人與用才之明,而王建彬院長也是很傑出的學驗俱優之人。他曾任職於工研院,並一路從副研究員、升任經理、組長、執行總監及首席特別助理,之後,出任經濟部ITIS辦公室主任,更令人刮目相看的是,來到商研院多年表現出色,他於2011年接受邀擔任所長,再升任副院長,尤其破格內升為院長!今天,以跨兩院的優秀經歷來帶領同仁展現服務力,實受服務業者期待!

王建彬院長在2024年元旦接受本報曾發行人專訪時表示,「服務業科技化,除原來用新興科技協助服務業,如AI、5G、IOT等助人、場、貨,達到省人化、自動化、聯網化、智慧化、精準服務與行銷、OMO、全域行銷(公、私域經營)外,利用數據分析顧客需求行為,調整商業模式更是重要,亦即調整目標市場、產品內容、服務時間、服務流程、實體環境體驗等都是重點。此外,國內市場小,如何進行服務業國際化也是重點。另1個面向是服務精緻化、款待的精神、有溫度的服務、有熱情的態度,這些如何紮根在員工DNA是成敗關鍵」,由此可見,他無時不刻關心服務業界的未來,更和一般智庫領導人不同的,他係注重實質的策略,而不擅於空談理論。

▲榮任「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,深諳科技管理與發揮服務業科技化動力(照片係商業發展研究院提供)。

就理論方面,王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事,他說:「個人從工研院以來,發表100篇以上論述,將理論結合個人實務經驗分享,前後有多家企業經營者表示,屢將這些論述分享於他們公司員工;未來我也將集結成書,發揮更大影響力」。

對於提升商研院的服務能量與動能,王院長不只自己不斷的與時俱進,而且屢屢安排充實專業能力的機會,他說:「個人當院長以來,一直秉持深耕本院核心能耐,如產業研究與政策分析、新興科技應用、顧問診斷實務、商業模式與精準行銷。除在院內開設了助理研究員、副研究員、研究員級以上的分級課程之外,也對我們行政同仁開出提高行政效率以效果的課程及實作」,同時,「為鼓勵同仁將研究成果發表以發揮影響力,提出依職級高低撰寫文章篇數,以展現商研院對國內產業貢獻力」。

▲王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事(照片係商業發展研究院提供)。

目前,王建彬院長擁有中華民國16項發明與新型專利,但他念茲在茲的是,如何引領服務業的創新研發,他指出,「個人所帶領的經營模式創新研究所,這10年來已承接40個民營案,這比起在工研院時期增加甚多。從問題的分析、方法論展開、批判式思考、假設思考、因果分析、產業分析數據收集與驗證、提出問題解決策略、導入商研院過去能量、實際解決問題,並開展市場與商機」。

最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力,他以身示範,「在商研院個人成立『三五精進班』,已開至第3期目前學員計150位中小企業主,也成立『二代班』協助兩代傳承,也已開至第11期計200餘位二代。這均是個人鏈結中小企業主與二代的橋樑,透過此350多位非常緊密關係的合作夥伴,再加上過去以來輔導與執行計畫合作廠商,共超過600家企業主。長期以來個人秉持服務精神,協助解決問題、創造商機、提高營收」。


人民再也不能受愚弄

(台北內科週報第608期/2023年12月11日-2023年12月17日)

【本報社評】日前,中央選舉委員會舉行第16任總統、副總統參選人號次抽籤,顯然可見的是,總統大選已進入最後階段,這時候全國民眾應該關切的,並非誰的民調高、誰的政見好,而必須是,我們如何才能不再遭受愚弄?

值此1個月內就要做出決定的我們,面對候選人無不鋪天蓋地爭取手中的這1票,要如何避免遭到愚弄,恐怕不是1件簡單的事,尤其主流媒體只報導選舉活動的表面,即使有所評論也是點到為止,更增加做正確決定的難度。

當年,五四運動的導師胡適所著的《尋一個不受人惑的人︰談時勢與社會》書中,有篇「贈言北大哲學系畢業紀念」,他說:「禪宗有個和尚曾說,『達摩東來,只是要尋1個不受人惑的人』。我想借用這句話來說:『哲學教授的目的也只是要造出幾個不受人惑的人。』你們應該做些什麼?你們應該努力做個不受人惑的人」。

▲中華民國第16任總統副總統與第11屆立法委員選舉,將於2024年1月13日(星期六)登場(圖係取自臺中市政府勞工局)。

至於怎樣做1個不受惑的人?胡適說:「你們能夠做個不受人惑的人嗎?這個全憑自己的努力。如果你們不敢十分自信,我這裡有1件小小法寶,送給你們帶去做1件防身工具。這件小法寶只是4個字:『拿證據來!』這裡還有1隻小小錦囊,裝著這件小法寶的用法:『沒有證據,只可懸而不斷;證據不夠,只可假設,不可武斷;必須等到證實之後,方才可以算做定論。』必須自己能夠不受人惑,方才可以希望指引別人不受人惑」。

今天,我們這些辦報的人,實在愧對人民!沒有辦法讓大家根據我們提供的訊息去判斷,也沒有辦法讓大家根據我們提供的訊息去驗證,更沒有辦法讓大家根據我們提供的訊息、做1個不受惑的人!幸好,我們和大家一樣,受一些政治人物的愚弄久矣,即使拿不出證據,但卻能根據多次受愚的經驗,希望讓這次不再受到愚弄。

雖然,我們不是如同胡適一般國際知名的思想家,但是身為人民的1份子,也有3件法寶可以不受愚,第1是,鑑往知來,也就是從這3組人過去的經歷來判斷,例如:柯文哲主席兩任台北市長的表現、賴清德主席當行政院長時的言行、侯友宜市長一路走來的做人做事;第2是,分別檢驗他們對我們最關切問題,提出怎樣的國策來,例如:兩岸關係、高齡少子化問題、淨零的挑戰;第3是,針對他們的領導力評估,例如,他們提出來的國策是否能領導團隊完成。