商研院再加持　永續領袖班爆滿

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（台北內科週報第594期／2023年9月4日-2023年9月10日）

【ESG促進平台】現在的企業經營階層，而對淨零排放的挑戰，無不精神緊繃起來、加快學習及瞭解如何因應，但受限於事務繁忙，無法投人太多時間而兩難，此時，有了商研院（CDRI）的加持，與法國AFNOR集團，針對上市櫃企業負責人，董、監事、企業主所規劃兩天「ESG永續領袖實務班」，結果一開班就爆滿！

第1期「ESG永續領袖實務班」於9月8日舉行始業式，有來自北中南部的企業主與高階經理人參與，如杏一、新竹物流、新光產險、雲豹能源、祥寶、歐賀服飾、台鉅生技、景發鋁業、志邦企業、台灣運彩、可可蔬果生產合作社、日造酒妝、第一化粧品、文賀、荷華達康生技、立展興、園圃農場、台灣微生物、唯豐肉鬆、台灣微生物、蓋亞新創…等。

商研院許添財董事長於開訓典禮時勉勵所有學員時表示，目前國際間有關數位轉型與淨零轉型的競爭已日趨白熱化。不只是為了因應歐盟CBAM碳邊境調整機制、碳權、碳稅等迎面而來的挑戰，更為企業本身的國際競爭力與永續經營必須急起直追。身為企業組織的領導人，「數位商數」（DQ）與「綠商數」（GQ）更成為領導力的決定因素。

▲商研院第1期「ESG永續領袖實務班」爆滿開出；圖為許添財董事長（中）、王建彬院長（左3）與前來學習的上市櫃公司高層主管，於始業式後合影（照片係商業發展研究院提供）。

許添財指出，商研院為落實全球淨零轉型趨勢，並協助輔導中小企業培養淨零轉型人才與實力，除開辦1系列相關課程與培訓，更於日前開放《企業碳盤查DIY服務平台》，提供企業以「省錢省事」的方式搶攻淨零碳排先機，跨出減碳最基礎的第1步：「ISO 14064-1溫室氣體排放」盤查，即指打穩碳盤查能力，建置碳帳本，邁向綠色永續轉型。

更進一步，許添財表示，商研院《企業碳盤查DIY服務平台》所提供的一站式、一條龍服務，是透過訂閱整合機制與運算加服務的智慧化、自主化、平台化、雲端化，來讓企業領導人可訓練、指定專人管理公司組織的「碳帳本」，化解「碳焦慮」。

王建彬院長表示，「ESG永續領袖實務班」課程為業界首創、第1且唯一的僅需上課兩天，就立即可獲得法國AFNOR國際證照，並可抵上市櫃公司董、監事上課時數12小時。此外，有鑑於多位仍在國外而這次無法上課的企業主要求，亦規劃第2期預計於第4季開班，以協助更多上市櫃公司高層主管，掌握最新趨勢，如碳稅、碳交易、碳中和…等。

這次「ESG永續領袖實務班」課程為期兩天，即9月8日、9日展開共計12小時的紮實豐富課程，內容包括「全球淨零行動發展」、「自然碳匯與碳資產管理」、「碳盤查與減量技術」、「國際永續準則發展趨勢」、「永續報告書」等主題。

有商研院相助　將可減輕碳焦慮

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（台北內科週報第593期／2023年8月28日-2023年9月3日）

【產學政研連線】企業要實施「碳盤查」，講起來很重要，做起來卻不容易，尤其中小企業沒錢、沒人能來做這件事，幸好商研院（CDRI）為協助中小企業得以省錢省事方式搶攻淨零碳排先機，特建置《企業碳盤查DIY服務平台》，並於8月29日上午舉行「企業碳盤查DIY服務平台MOU簽署記者會」。

當天，由商研院許添財董事長與金門海峽開發公司劉建國董事長簽署，同時發表雙方合作開發完成的「企業碳盤查DIY服務平台」，即日起開始協助中小企業跨出減碳最基礎的第1步：「ISO 14064-1溫室氣體排放」盤查。

這份雙方簽署的「合作備忘錄（MOU）」，合作範圍與項目包括：一、協助企業碳盤查DIY服務平台之開發與優化；二、協助企業碳盤查DIY能力之建構；三、協助企業碳盤查DIY服務平台之推廣；四、協助企業碳盤查DIY課程講師之培訓；五、企業完成溫室氣體盤查報告書與清冊之輔導等相關議題之推動。

▲許添財董事長（前排左）與劉建國董事長（前排右）簽署MOU後，同時發表雙方合作開發完成的「企業碳盤查DIY服務平台」（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長於致詞時表示，「企業碳盤查DIY服務平台」擁有以企業碳盤查自助化、查證為導向、不限邊界數，以及企業數據去識別化之平台服務為特色，協助中小企業省錢有效地迅速落實淨零碳排路徑的基本功：打穩碳盤查能力，建置碳帳本，穩健邁向綠色永續轉型之路，同時，也是幫助政府實施「台灣淨零路徑規劃」，要協助「產業淨零轉型4面向」第1項「建構企業碳盤查能力」的智庫任務。

要達成淨零碳排目標，許添財更進一步說明，企業首先必須先了解到自身的排碳量，也就是「碳盤查」，這次與金門海峽開發公司的深入合作，就是「淨零碳排即是服務」（Net Zero as A Service）的實現，藉由雙方在淨零議題上各自具有的工具與服務之協作，透過訂閱整合機制與運算加服務相乘功能，普惠廣大中小企業。

▲許添財董事長（前排左3）與劉建國董事長（前排右2）簽署MOU後，並與王建彬院長（前排右3）及貴賓等合影（照片係商業發展研究院提供）。

劉建國董事長也表示，感謝商研院的鼎力支持，藉雙方合作落實政府企業溫室氣體自主盤查的策略，培養企業自主盤查及自主減碳能力，來舒緩與解決台灣出口導向企業面對國際供應鏈要求，及CBAM衝擊所帶來的碳焦慮。此外，也提供3階段自主盤查培訓課程：盤查作業解析、報告書解析，及清冊解析的解析課程，毫不保留的將企業自主溫室氣體盤查所需專業知識與技能，鉅細靡遺的傳授給上課學員，結訓後，再藉由商研院的減碳服務平台所內嵌的「家園網專利模組」，「上傳溫室氣體盤查彙總表，並下載產生盤查清冊與報告書」，供內部稽核與第3方查證，完成企業自主溫室氣體盤查任務。

《企業碳盤查DIY服務平台》暨盤查方法培訓班，前300名完成報名者，可享體驗價29,800元（原價60,000元），收費內容包括：一、產出ISO14064-1溫室氣體報告書及清冊；二、平台使用權（2024/1/1~2024/12/31）；三、DIY盤查方法培訓3堂（解析活動數據蒐集、解析盤查報告書，與解析盤查清冊）。若曾參加商研院ESG付費課程的企業，憑上課證明更獨享商研院好友價25,800元。有意報名者請至：https://forms.office.com/r/4mmeiJhZEz辦理。

疫後觀光經濟復甦　再加添柴火

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（台北內科週報第585期／2023年7月3日-2023年7月9日）

【產學研連線】結合多年來政府與民間在推動「地方創生」的豐富經驗，促進在地特色產業、環境生態保護、文化多元包容、友善服務及高體驗價值，實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想，商研院（CDRI）這次促成5星級圓山大飯店與大稻埕在地文化策展業者純純電影音樂咖啡，首推5星級遊程所建立的合作基礎，除了是業者發展高端旅遊的創新，更是1項新的高端旅遊示範，預期可為推升疫後觀光經濟復甦再加添柴火。

日前，商研院協助純純電影音樂咖啡推出「微醺x走讀x河岸」的大稻埕5星級觀光遊程，除了實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想，更印證後疫情時代的體驗經濟與在地經濟新常態。

商研院許添財董事長強調，後疫情時代的經濟5大新常態，包括了體驗經濟與在地經濟新常態。隨著集體式體驗越來越流行，目的旅遊和休閒活動將大幅增加，而且旅遊不再是單純走馬看花，更多時候會關注歷史傳承、懷舊，甚至結合節慶活動，對個人體驗與社區、社會更緊密綁在一起。同時，由於在地化經濟隨著全球人口增多，氣候危機加劇，迫使人們減少使用、消耗及浪費能源，而加速發展。

圓山大飯店林豐文副總經理表示，台北盆地地標建築的圓山大飯店與大稻埕舊城文化是台北人、甚至是台灣人的共同生活與文化記憶。今年夏天，台北市政府在大稻埕推動「大稻埕夏日節」系列活動，除了將近兩個月的河岸妝點外，連續7周每周3晚上的中低空煙火，備增河岸的動態即視感，非常適合美拍，歡迎情侶、閨蜜、好友、夫妻結伴同行，夜訪淡水河水岸風光，除為微醺之旅留下永恆印象，更將是今年夏天不出國也可以玩「意生活」的新選擇。

▲商研院許添財董事長（左5）促成圓山大飯店與大稻埕在地文化策展業者純純電影音樂咖啡，首推5星級遊程；圖左3為圓山大飯店林豐文副總經理、圖左4為純純電影音樂咖啡伍中梅創辦人（照片係商業發展研究院提供）。

台灣綠色旅遊協會理事、知名電視劇製作人、純純電影音樂咖啡創辦人伍中梅總監表示，在商研院的協助與指導下，推出的醺香之旅，探索隱身街巷小酒吧，挑動不同感知味蕾，並搭配河岸煙花風情，夜訪河岸留下煙花美麗記憶，品味不一樣的城市風景線。

伍中梅強調，「微醺走讀大稻埕」從北街的「純純電影音樂咖啡」集合出發。這裡常年推動台灣歌謠文化，而台灣歌謠其實和酒文化關聯密切，自30年代開始，台灣的文人雅士無不以酒家為聚首交流的地方，許多歌謠以酒家發生的故事為靈感創作傳唱，例如，「雨夜花」就是最著名的例子，訴說雨夜花酒國故事。

他也指出，用聽覺啟動味覺是這趟走讀最大的特色，除了與酒吧主人共品酒香，一路上將由在地帶路人導讀大稻埕自30年代以來的酒家文化、夜探酒家遺跡、夜唱以燒酒陪伴作詞聞名的一代詞人歌謠、夜巡中街一頁好書…，微醺之際也不忘流連舊城的文化之美。遊客可以用走讀來1趟微醺夜訪，呼喚隱身街巷的酒吧間，例如，在安西街轉角的「酴塗」和涼州街上的「自然埕」兩相好鄰串成葡萄酒香小區。對街的「俄羅斯洋可夫」，則提供經典伏特加、微醺小遊戲考驗五感冷知識；「素素酒吧」的素味搭配調酒，是1道創意料理式的微醺。最後，來到河岸碼頭區，節次鱗比的啤酒香，則考驗遊客的另種感知味蕾。

商研院率團赴日　考察百年老店

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（台北內科週報第584期／2023年6月26日-2023年7月2日）

【產學研連線】經過歲月的考驗，任何百年老店都有獨家經營商法，值得跨業學習，可是如何在短短數天之中，能夠既看熱鬧，又看出門道，就不是一般業者可以辦到的，而國家級的商研院（CDRI），在許添財董事長和王建彬院長的帶領下，為20家國內優質企業董事長、總經理或2代經營者，規畫「京都百年老店傳承奧秘考察團」，前往日本京都展開一連5天百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程，將帶回豐碩的成果，深獲業者肯定！

這20家企業，涵蓋物流、餐飲、製造、通路、紡織成衣、美容、食品，科技等產業，包括舊振南食品、瑋記企業、豪聲樂器、碧波庭、新冠達（千葉火鍋）、一路發國際物流、台灣微生物科技、京典衛浴、朝霧紅茶、曉創意、Q Burger饗樂餐飲、歐賀服飾（OH!HER）、小詩琦文化等知名廠商，其經營者都求知若渴，希望能利用這次的實地參訪考察，一探京都百年老店的成功之祕。

許添財董事長表示，商研院持續疫情前的每年精選日本百年以上老店組團前往交流，於6月26日再次展開「京都百年老店傳承奧秘考察團」之行，針對1系列百年老店的轉型與創新典範，進行深度的考察。

▲許添財董事長（右6）、王建彬院長（右7）率「京都百年老店傳承奧秘考察團」赴日，在《稻盛和夫圖書館》與團員合影（照片係商業發展研究院提供）。

他更指出，百年老店就是歷久彌新永續經營的表徵。它們承載了歷史的光輝，歷經無數時代巨變的考驗，發揚了祖傳的企業文化之核心價值與創新精神。尤其隨著科技日新月異、市場國際化全球化、世界局勢動盪不斷，在商場如戰場，滄海桑田的無數歷史存亡關鍵，又能要讓1代又1代的傳人願意傳承，可見不是易事，而此行能夠到日本這個百年的老店最多的國家交流，何況在此生成式人工智慧、機器人等數位科技運用浪潮席捲全球之際，百年老店面臨那些危機，又如何配合AI科技進行數位與綠色「轉型」與「創新」，好讓數百年基業再得永續發展？商研院樂與有心追求百年永續的台灣中小企業菁英同行，一起去實地考察。

王建彬院長則表示，此次「京都百年老店傳承奧秘考察團」包括以下5大特點：一、考察企業傳承、理念、宗旨及經營策略；二、探求企業如何面對危機而仍能屹立不搖；三、考察百年老店如何解決各代之間視野決策溝通問題；四、探索歷經各年代的策略轉折點與創新模式；五、其產品如何歷久彌新、如何推陳出新，以符合時代所需？

總之，「京都百年老店傳承奧秘考察團」擁有3大優勢，包括京都緊繫神與人的紐帶孕育百年企業、日本老舖數量居世界之冠的原因，及京都老舖傳承祕訣。此外，這次豐富多元的實地參訪，內容包括：《稻盛和夫圖書館》所蘊藏日本「經營之聖」的管理思維、擁有87年歷史《京瓷美術館》，以及登上Time雜誌，並在歐洲開展國際市場的《日吉屋》傳統製傘；還有《Amplitude》高質感彩妝品、承續日本傳統「茶之心」的《福壽園》、傳承400多年香道文化的《薰玉堂》、製造純正麵包，成為顧客生命糧食的《進進堂》、遵循老舖經營的王道、揮舞400年的團扇屋《小丸屋住井》、《鶴屋吉信》不斷進化傳遞和菓子洗練魅力、《日本島津製作所》從理化教具到獲得諾貝爾獎等深度考察行程。

商研院釋出資源　實屬機會難得

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（台北內科週報第579期／2023年5月22日-2023年5月28日）

【產學研連線】去（2022）年，商研院（CDRI）許添財董事長宣布，推出「服務業ESG一條龍服務」，即開出1系列ESG系列專業課程，屢獲社會肯定。為進一步滿足企業界擴大視野與求知求行的需求，經多時籌畫，更與法國AFNOR集團、永續國際顧問公司合作，即將推出「ESG永續策略管理」。該課程內容，係針對上市櫃企業負責人/董監事、ESG部門高中階主管，以及與歐盟市場/國際供應鏈商務往來的企業，實屬機會難得！即日起開放報名，6月6日前另享早鳥優惠；詳情請洽報名專線：0910-663570王先生。

▲商研院與法國AFNOR共推ESG國際認證班（照片係商業發展研究院提供）。

「ESG永續策略管理」的授課，則自7月7日至7月16日一連6天、共計36小時的紮實課程，內容包括「ESG浪潮下的風險與機會」、「從公司治理到永續發展」、「碳足跡盤查實務」、「由內而外提升社會影響力」、「能源管理實務」、「資安治理與業務永續」、「ESG跨部門溝通」、「ESG永續報告書實務」、「查證重點與常見缺失」、「ESG執行成果發表」等重點，兼具管理理論與企業輔導實務為導向，並與坊間課程大不相同。

▲秀出國際認證！持有此張國際認證，代表企業負責人對ESG的承諾（照片係商業發展研究院提供）。

商研院（CDRI）王建彬院長指出，「ESG永續策略管理」課程包括以下8大特點：
一、「課程設計與教材」通過ISO 21001法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團國際認證。
二、頒發的英文證照名字與護照英文名字相同，結訓後更可連結至法國標準協會（AFNOR）公司官網名單內查詢，於歐洲、甚至全球通行無阻。
三、商研院已通過證交所上市櫃公司董監事進修認可機構，來上課的董監事均可抵每年6小時的課程。
四、該課程講師均由法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團認可。
五、企業負責人持有此張國際認證，代表負責人對ESG的承諾。
六、另頒發商研院證書，等同雙品牌認證。
七、「ESG永續策略管理」適合中高階主管或負責人，結訓後返回工作崗位，可指導公司內部其他單位。
八、結訓後可立即洽談專案深入輔導。

許添財獲高規格禮遇　進聯合國

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【產學研連線】繼去年10月受邀參與聯合國會議創新里程碑後，商研院（CDRI）許添財董事長於日前再度親自飛往日內瓦，參與聯合國貿易促進與電子商務組織UN/CEFACT 5月8日至12日召開的第40屆論壇；他獲邀以專家身分與會，持本國護照順利進入聯合國，並獲免安檢快速通關禮遇，而商研院（CDRI）國際發展服務中心副主任簡陳中博士也以專家身分同行。

▲許添財董事長（中）、商研院國發中心副主任簡陳中（右）、台灣民間專家戴東華（左）偕同出席聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇（照片係商業發展研究院提供）。

一直以來，許添財董事長力推商研院國際化，認為商研院應推動專業、務實、有貢獻地參與聯合國等國際機構研究，除與世界各國深化經貿關係外，更可與各國專家、機構相互交流並交換資訊。他表示，商研院與民間專家合作研提的新計畫「Travel Agency and DMC&DMO Package Tour Project」，已於今年4月底獲聯合國UN/CEFACT秘書處批准通過。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Ian Watt（左）親自向商研院(CDRI)許添財董事長表示，非常歡迎台灣的專家參與聯合國的研究（照片係商業發展研究院提供）。

這次與會，聯合國UN/CEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan在主持電子資料（eData）管理與數據治理（data governance ）工作小組會議時，當場向許添財董事長誠懇邀請商研院代表台灣，能以台灣經濟地位與優勢，對聯合國相關議題研究做出貢獻。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan與許添財董事長，於聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇中交換意見（照片係商業發展研究院提供）。

據瞭解，UN/CEFACT第40屆論壇中，深度探討貿易便捷化與電子商務的未來，以及如何透過全球貿易與價值鏈管理來推動永續發展，同時，來自台灣的專家與AFACT代表除在「開放旅行與觀光」小組會議，針對「如何透過體驗與永續來創造觀光轉型之數位生態系」為題進行報告，亦參加單一窗口、數位文件與過境貿易，以及ESG挑戰、全球供應鏈韌性、標準數據模組、電子數據管理等相關議題的分組會議，並與他國各領域專家交換意見。

發展高端旅遊　商研院再助業者

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（台北內科週報第573期／2023年4月10日-2023年4月16日）

【產學研連線】3年來的疫情，讓觀光旅遊業深受衝擊，為了協助服務業數位轉型與綠色轉型，始終不遺餘力的商研院（CDRI），再以實際行動助業者一臂之力，日前與日本觀光情報流通機構（Japanese EC Promotion Organization for Travel, Tourism and Leisure, JTREC）於東京全日空洲際酒店，舉行「合作備忘錄（MOU）簽署儀式」，倡議雙方共同推動高品質、高附加價值、高文化特色強度及環境友善的高端旅遊觀光服務產業。

當天，由商研院許添財董事長與JTREC志方紀雄理事長簽署MOU，現場出席見證的包括日本前參議院參議員、國際觀光文化交流協會藤野公孝會長，與台北駐日經濟文化代表處蔡明耀副代表等40多位台日政商界重要人士。

商研院與JTREC所簽署的MOU，其合作範圍與項目，包括透過雙邊合作幫助台灣積極參與聯合國在永續觀光、觀光產業數位轉型議題的參與，維繫台灣以特殊途徑參與聯合國UN/CEFACT的管道暢通，以強化我國在聯合國永續觀光、智慧交通相關跨境服務流程簡化、資料交換等商業技術標準層面的相互調和及互通計畫的參與，並做出具體貢獻。

▲許添財董事長（前排中左）、JTREC志方紀雄理事長（前排中右）、台北駐日經濟文化代表處蔡明耀副代表（前排左1），藤野公孝會長（前排右1）及貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長強調，這次建立的台日合作基礎，除了將擴大合作接軌聯合國觀光標準，更倡議共同推動「台日觀光共同市場」，為雙邊創造疫後觀光經濟復甦。同時，商研院（CDRI）另將結合雙方在推動「地方創生」的豐富經驗為基礎，運用最新數位轉型與ESG永續轉型方法，促進在地特色產業、環境生態保護、文化多元包容、友善服務與高體驗價值，實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想，以促成臺灣成為世界觀光島。

另方面，為促進台日優質頂級觀光商業對接，拓展日人來台高端旅遊消費、縮短逆差，以及前瞻高端旅遊市場，洞察日本高端旅遊發展模式與合作商機，於MOU簽署儀式後，隨即舉辦首屆台日兩國高端旅遊論壇，分別針對包括前瞻高端旅遊市場，對接永續觀光標準，拓展臺日頂級觀光等3大主題，提出經驗分享與建言。

台日高端旅遊論壇後半段，商研院與JTREC即協助雙邊頂級業者交流與商業對接媒合會，出席的日本業者包括全日本飯店聯盟（ANHA）、日本住友集團 SCSKサービスウェア株式会社、國際觀光文化交流協會、株式会社 Payke、東京觀光財團（TCVB）、日本貿易振興機構（JETRO）、The Mana Village 株式会社ARTH、株式会社 アイエスアイ、信州千曲之湯戸倉温泉笹屋ホテル、國際觀光學會（JAFIT）等旅遊集團等。出席論壇與媒合會的我國業者包括圓山大飯店、南方莊園渡假飯店、將捷金鬱金香酒店、長川資訊、雄獅旅行社、新聯華旅行社、新亞旅行社、希羅亞旅行社、KKday酷遊天國際旅行社、艾葳精品婚紗、臺灣綠色旅遊協會、嶺東科技大學觀光系等十餘家優質業者。

許添財率服務業赴日　實地考察

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（台北內科週報第571期／2023年3月27日-2023年4月2日）

【產學研連線】商研院（CDRI）主導的「日本標竿企業經營模式考察團」，擁有3大優勢，包括考察日本企業經營模式、洞察日本市場商機，及觀摩日本成功行銷案例，連續數年都獲服務的重視。

日前，商研院許添財董事長親自率領台灣中小企業者組成的「日本標竿企業經營模式考察團」，前往東京市展開1系列典範企業的觀摩，協助國內業者掌握日本新科技與經營模式的市場趨勢，藉以快速與國際接軌，同時也可促成台日雙方合作商機，共計有25家北中南部國內優質企業董事長、總經理或二代經營者參加，涵蓋零售、餐飲、紡織成衣、生技、物流、製造、百貨、通路、健康…等產業，包括新光三越百貨、京典衛浴、千葉火鍋、Q Burger饗樂餐飲、志邦企業、哈卡鞋業…等知名廠商。

許添財董事長表示，商研院在疫情前曾連續幾年組團前往日本考察、觀摩日新月異的商業科技與商業模式，如今更發現日本在疫情期間為了因應突如其來的疫情所改變的各種生活方式與消費行為，反而結合數位與網路的科技演化，進而加速了企業經營與產銷模式的革新。

▲商研院許添財董事長（第1排左5）與王建彬院長（第1排左4）率團赴東京參訪、考察，加速台灣中小企業新經營模式優化（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，許董事長更指出，日本不只AIOT、5G、跨域平台整合服務及Web 3.0元宇宙的應用，展現了市場結構新貌，也讓消費者體驗能感受到「精緻」文化為特色的產品與服務，正往「極致」邁進。睽違3年，商研院再次展開「日本標竿企業經營模式考察團」，期望台灣的中小企業也能趕上世界數位革命潮流，從建立跨國企業的策略夥伴為起步，進而連結國際商機。商研院矢志全方位的協助台灣業者拓展視野，啟發創新思維，締創台灣獨特的國際競爭價值與優勢。

主辦單位表示，此行豐富多元的實地參訪內容如下：
一、日本第一電商《W2solution》總公司讓台灣廠商可透過日本電商通路的捷徑，進入日本市場。
二、日本最具影響力的並帶動登山風潮的《YAMAP株式會社》可助了解運動產業的新商業模式。
三、日本百年老店《內田洋行》，以瞭解如何成功導入IT技術。
四、《V-cube》洞悉電動車充電器與IOT解決方案。
五、《iKala Japan》的AI驅動的數位轉型與行銷。
六、日本最大行銷傳播經營者《電通集團Dentsu》，讓台灣業者一探行銷領域全方位發展。

此外，也參訪與體驗地下疏洪道奇觀《龍Q館》、進出口貿易專家《柳生商會》，更特別安排前往針對商務客的《Panasonic商業解決方案展覽館》，搶先體驗最先進的科技整合技術，創造未來全新商機的藍圖。

一手打造「日本標竿企業經營模式考察團」的商研院王建彬院長表示，近年來新科技突破了很多新的營運模式，透過新科技新模式可強化台灣經營者5大面向：一、促進台日兩國雙方合作；二、協助台灣品牌在日本市場落地並深耕；三、把日本優質產品引進國內市場；四、觀摩新科技時代日本公司如何成功轉型與突破；五、進而開拓全球市場。

精進商業新知　商研院以書會友

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【以書會友】服務業要想提升競爭力最根本的方法，便是吸收商業新知，若能求知若渴、與時俱進，那麼就可取得優勢。商研院（CDRI）一向關心服務業競爭力的提升，持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動，3月23日即有1場，邀請曾為美國時代雜誌（Time）選為60週年「亞洲英雄」、宏碁集團施振榮創辦人，以及良興電子賴志達總經理與商研院王俊堯顧問等，和企業經營者、以及高階經理人齊聚一堂，一起研討研討「2025元宇宙趨勢」，獲得很好效果。

商研院王建彬院長表示，我們「商業新知精進班」每月分享1本新書，另邀請兩位業者分享，目前有50位中小企業主及二代參加。事實上，元宇宙的影響包括：環境、基礎、客戶端、硬軟體、基礎建設，以及內容服務，3月探討元宇宙趨勢，除分享「2025元宇宙趨勢」書籍之外，另由施振榮董事長與賴董事總經理分享演進中的元宇宙與元宇宙之應用於商業科技。

施振榮創辦人表示，新微笑曲線（Smile Curve）應以用戶的體驗為終、以現有的有限資源如何共享為始、採用設計思考，研發並探索新的商業模式、落實體驗經濟及共享經濟，將思維翻轉在先、機制翻轉配合行為方能翻轉落實。而新王道3大核心信念為永續經營、創造價值，以及利益平衡。此外，台灣在元宇宙的角色，包括硬體基礎建設的關鍵角色、進入元宇宙所需普及化設備的主要角色，與東方文化內容、豐富生活的貢獻者。

▲商研院「企業主商業新知精進班」，邀請宏碁集團施振榮創辦人現身說法；圖第1排中左為商研院許添財董事長、中右為宏碁集團施振榮創辦人、右4為良興電子賴志達總經理、右3為商研院王建彬院長、左3為商研院王俊堯顧問（照片係商業發展研究院提供）。

王俊堯顧問於活動中分享「2025元宇宙趨勢」1書的精華，為大家解開元宇宙之謎，並根據統計指出，台灣Z世代（13~24歲）對於能在元宇宙中自由打造個人專屬空間與物品的渴望程度，位居亞太地區排行第2。因此，企業在元宇宙的轉型應需善用工具、逐步嘗試，找到企業需求點，最後導入元宇宙的商業模式（包含了解年輕人市場、區塊鏈製作商品憑證…等）。

賴志達總經理則談到「零售市場中的元宇宙」時表示，元宇宙的8大核心，包括硬體、計算、網路、虛擬平台、互通工具和標準、支付服務、內容，服務和資產，以及使用者行為。消費者在零售元宇宙中佔據主導地位，品牌賦能消費者在虛擬世界中表達自我、進行社交。因此，元宇宙下的零售轉型趨勢包括重塑零售策略和實體運營、滿足消費者真實與虛擬需求、創建與遵守該領域規範，為品牌提供全新機遇。

最後，商研院許添財董事長在講評時說，今天最難得的是本場的講師都完整地提供簡報，意思是只怕你不學習不怕你「仿冒」。其實，元宇宙的核心價值在創新使用者的體驗價值，抄襲本身並無真正的競爭力。再者，時下都在擔心各種泡沫經濟的是否發生，也都想以精確的預測力來防患它的發生，而泡沫化是該產品、服務、模式、機制、制度的系統生命週期結束的現象，若能不斷創造自己的「第2曲線」，就可超脫傳統曲線的輪迴，元宇宙給我們創造第2曲線更多更大的可能。重要的是，我們一切的發想是否以他人的喜好、需求、成本、價值為中心，而不是自己的成本、利潤為中心。因為元宇宙裡的市場競爭，很難再有訊息不靈通、不對稱的消費者與使用者，更越來越沒有願意夠用同質化的產品與服務。如何創造屬於自身產品與服務系統的第2條曲線，是最好的避險與創價之道。

商研院接待　新興電器前來取經

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【產學研連線】馬來西亞最大連鎖電器品牌—新興電器，不只委託商研院（CDRI）辦理的為期10個月的「平台經營模式實務訓練課程」，已自2月份陸續展開，更於今（20）日由創辦人林金興執行主席率領公司內部1級主管跨海前來取經，在商研院（CDRI）院址舉行1連3天的參訪行程，商研院許添財董事長、王建彬院長親自接待。

許添財董事長於致詞時表示，非常榮幸受到馬來西亞最大的連鎖電器—新興電器跨海的委託輔導，也特別歡迎林金興執行主席率公司高級幹部前來該院參訪，並展開1系列典範企業的觀摩。

▲為感謝商研院，馬來西亞新興電器特致贈感謝獎牌；右為許添財董事長，左為林金興執行主席（照片係商業發展研究院提供）。

他指出，這次合作將以商研院輔導企業平台經營模式的實作經驗，結合最新數位轉型、社群經營與精準行銷，協助新興電器內部做1系列完整的教育訓練，進而促進該公司邁向國際化全方位發展。

1989年創立的新興電器（SENHENG），品牌成立迄今已成為馬來西亞最大的連鎖電器，更是當地3C專賣賣場的龍頭和代表。商研院特別為他們量身打造1系列的「平台經營模式實務訓練課程」，也已自今年2月份全面展開，更安排此次1連3天來台參訪的行程，其豐富多面向的內容涵蓋：首日上午由OPEN LIFE智慧時尚與雲飛傳媒（BayPay）分享金融科技平台、區塊鏈貨幣，以及發券系統、電子商務平台經營、OMO行動商務應用等觀點。此外，更規畫見學交流，前往威許移動，Ocard奧理科技、宅妝（愛實境iStaging）、新漢智能系統、沛星互動科技，以及三創生活園區等實地參訪。

▲商研院輔導中小企業有成，馬來西亞新興電器跨海前來取經；圖為許添財董事長（右3）、王建彬院長（左3）親自接待，並與參訪團貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

在歡迎之際，王建彬院長亦表示，商研院過去以來執行國內民間委託案，包括經營模式發展、策略發展與精準行銷、消費者行為研究、海外落地等需求超過百家企業，成功協助企業提升獲利能力、業績明顯成長、提高市場占有率、媒合商機與海外具體落地，而此次國外委託案，更顯示商研院的專業顧問輔導能力已引起新南向國家注目，並具體委託施行教育訓練與研究，期望以此為起點，雙方深度交流與合作，互利互惠創造新藍海商機。

▲王建彬院長（左7）與參訪團合影（照片係商業發展研究院提供）。