企業捐贈體育運動　風氣大開

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（台北內科週報第695期／2025年8月18日-2025年8月24日）

【產學政研連線】近年來，已有不少企業支持運動選手與團隊，政府也修訂《運動產業發展條例》，不僅提供企業捐贈體育運動的稅賦優惠，亦使其贊助義舉成為落實企業社會責任的最佳管道之1。尤其近期更通過企業捐贈體育運動的經費，最高可按捐贈金額175%列為營業費用。同時，為鼓勵民間企業參與推動全民運動，增列營利事業捐贈辦理經中央主管機關認可促進全民運動發展賽事，得依所得稅法規定以費用列支。此舉則進一步鼓勵企業踴躍參與體育運動，為培育環境注入更多資源。

為讓企業界更瞭解相關規定，教育部體育署委託商業發展研究院，於8月15日舉辦台北場「體育運動企業贊助說明會」，邀請多家企業及需贊助的運動選手與團隊齊聚一堂，讓企業更加瞭解《運動產業發展條例》提供的稅賦優惠措施，並藉此推動民間企業投入助攻國內體育運動永續發展。

▲教育部體育署呂忠仁主任秘書，親自出席「體育運動企業贊助感恩會」，並於開場致詞的情景（照片係商業發展研究院提供）。

這場活動邀集多家熱心捐贈企業，包括聲寶公司、王大夫一條根公司、華南金融集團、歐立達公司、程曦資訊整合公司、艾達康國際公司及普旌公司，以分享贊助成果。其投入的體育項目，包含高爾夫球、棒球、籃球、馬拉松及射箭等多項運動；從職業賽事到基層訓練及弱勢團隊，也展現支持體育發展的具體行動。為協助有需求的選手爭取更多資源，這次說明會特別規劃企業與選手輪桌媒合交流的環節，讓選手能與企業面對面溝通，爭取訓練與比賽所需經費及設備支持，減輕備戰壓力，營造更佳的培育環境。

商研院王建彬院長表示，體育運動不僅是競技場上的表現，更是凝聚社會向心力、展現國力的重要途徑。透過企業資源的投入，不僅能提升運動產業的專業化與永續發展，也能協助選手在國際舞台上爭取佳績，進一步推動全民運動風氣與健康生活習慣。藉此，特別感謝長期支持體育運動的企業夥伴，持續以熱忱與行動投入，做為我國體育發展的最強後盾。

▲台北場「體育運動企業贊助感恩會」的全體與會人士大合照（照片係商業發展研究院提供）。

近年「Team Taiwan」於國內外賽事屢創佳績，不僅展現運動實力，更激發企業投入體育贊助的熱情，形塑良性循環，鼓勵選手持續挑戰自我、邁向卓越。特別是對偏鄉及弱勢選手而言，若能獲得更多資源協助，將大幅改善訓練條件，讓他們無後顧之憂，全力迎戰。商研院後續將攜手體育署於臺南（8月26日）、高雄（8月29日）及台中（9月2日）場次陸續舉辦「體育運動企業贊助說明會」。歡迎有意投入體育支持的企業共襄盛舉，更多資訊請至活動報名網站查詢（https://www.surveycake.com/s/96P0d）。

商研院三五精進班　經驗傳承

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（台北內科週報第694期／2025年8月11日-2025年8月17日）

【產學政研連線】時代在變，服務業當然不能以不變應萬變，而在4年前，商研院（CDRI）王建彬院長展現前瞻性，成功開辦了「三五精進班」，他表示，之所以稱為「三五精進班」，是商研院每個月的第3個禮拜的星期5，邀請兩位成功的企業家到5星級飯店分享經驗，包括線上與線下通路、服務行銷，經營模式、策略、數位轉型、ESG、餐飲趨勢、零售發展、健康產業、觀光旅遊等議題，同時，更邀請國內如台大、政大、台北大學、交大等校的知名管理學者擔任講評，以提供參加的企業主第1手寶貴的資訊，頗受服務業者肯定。

王建彬院長表示，「三五精進班」課程特別安排學員參訪行程，過去曾參觀嘉義故宮南院、勤誠、林聰明砂鍋魚頭、研華、千葉火鍋集團，未來還將參訪新代科技、Q burger等地，促進學員間的經驗交流與跨業合作，也建立深厚人脈網絡。

▲在許添財董事長（第1排中）支持下，王建彬院長（第1排右1）4年前成功開辦「三五精進班」；圖係兩人與參加第4期課程的企業主合影（照片係商業發展研究院提供）。

自開辦以來，已吸引230位來自零售、餐飲、時尚、健康照護、觀光、教育、營建、物流、智慧農業等多元領域的中小企業主參加，部分製造業者亦積極參與，汲取成功經驗。目前，即將開班第5期「三五精進班」，係商研院與福琳工商發展基金會共同舉辦的。更融入多年的教學經驗，不愧是精進班！

「三五精進班」特別針對企業經營需求設計，課程涵蓋經營策略、服務行銷、AI運營、線上與線下通路策略、數位轉型、ESG實踐及創新經營模式等熱門主題，更邀請成功企業家與業界翹楚，分享他們的經營經驗，結合理論與實務，為學員提供實用經營技巧與深入見解，協助多家企業主成長與轉型。已有多家業績明顯成長，並形成業界領先地位。有意報名者，請至網站：https://reurl.cc/9n7aYn，或洽02-77074935林小姐。

企業贊助體育　商研院廣開門路

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（台北內科週報第693期／2025年8月4日-2025年8月10日）

【產學政研連線】近年來，體育活動已大獲企業界的支持，尤其依據《運動產業發展條例》第26條之2規定，企業贊助體育運動最高得以175%列為營業費用，為企業創造品牌曝光、履行企業社會責任（CSR）及享有稅務減免的3大誘因，更是造成風氣了。

在企業參與我國體育運動發展的趨勢下，商研院（CDRI）接受教育部體育署委託，將於8月15日（星期五）下午14時30分至17時，於教育部體育署3樓大禮堂（台北市中山區朱崙街20號）舉辦「體育運動企業贊助說明會」。為使企業更清楚贊助操作流程，活動中將說明申請捐證文件、稅務申報須知，並介紹「體育運動贊助媒合平台」功能，協助企業找到合適的受贈對象。

▲商研院推動企業參與體育贊助，將於8月15日舉辦說明會，解說稅務抵減與媒合機制（照片係商業發展研究院提供）。

商研院表示，當天亦將進行企業與運動員或團隊的輪桌交流與表揚儀式，降低進入門檻，促進後續媒合合作的意願與效率。除這次說明會之外，另有台中、台南、高雄場次，請詳見下方報名連結。各場次也將提供實體及線上同步參與，實體名額限額50人，即日起開放報名，有意參與之企業請把握機會，掃描下方報名連結填寫表單。由於場地的限制，實體名額只限50人（亦提供線上同步）；報名表單：https://www.surveycake.com/s/96P0d。

戴上六頂思考帽試一試

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王建彬／撰文

（台北內科週報第691期／2025年7月21日-2025年7月27日）

創意思考大師Edward de Bono提出「6頂思考帽」，它的巧妙之處在於：把每種思考方式具象化成1頂帽子，讓我們能在討論中有系統地切換視角，減少情緒對立，並增加理性共識。

總共有6頂帽子，白色代表純用數據討論，不帶任何色彩；黃色代表積極正面，從好處方向著想；黑色則代表否定，從負面方向思考；紅色係代表情緒與直覺反應；綠色代表創意，而藍色代表收斂。

在使用上，我個人建議如下：一、先從白色思考帽開始，大家直接討論討論數據，二、再戴上黃色帽子大家積極從正面思考，然後三、用黑色帽子完全持否定態度討論，繼之四、戴上紅色帽子熱情直覺思考，及五、戴上綠帽大家一起創意思考，最後，六、用藍色帽子收斂。

試舉個例子，某家公司團隊活動總是讓人既期待、又怕受傷害——期待的是，和同事一起出去放鬆、交流；怕的是提議一出，卻沒共識、沒人報名，甚至惹出不必要的爭論。這次，我們就以「週末要不要組隊去爬山」這個看似簡單卻常出現歧見的活動提案，來運用6頂思考帽。

首先，讓我們戴上白色帽子，看看客觀的事實與數據。上次舉辦員工活動，已是3個月前，這次提議的登山地點是郊山，來回約3小時，難度不高。天氣預報顯示週末天氣晴朗，預算也足以支應交通與補給。從客觀條件來看，這場活動是有可行性的。

▲學驗俱豐的王建彬院長，講授Edward de Bono提出的「6頂思考帽」，深入而淺出（照片係商業發展研究院提供）。

接著，黃色帽子的角度提醒我們去看這個提案的正面意義。登山活動可以讓同仁放鬆心情、遠離辦公室壓力，還能促進身心健康。更重要的是，一起在自然中行走、互相幫助，有助於建立更深厚的團隊默契。相較於傳統聚餐或大型旅遊，登山活動的成本更低，也符合現今企業講求健康與永續的風潮。

之後，我們換上黑色帽子，審慎地分析風險。有些同仁膝蓋不好，長時間行走可能會造成負擔。如果突然變天，濕滑山路可能帶來安全疑慮。此外，目前並未安排專業領隊，一旦有突發狀況，恐怕難以即時應對。有同仁也提出，週末對家庭有責任的員工，可能難以安排時間參與，進而影響整體出席率。

再來，紅色帽子允許我們表達情緒與直覺反應。有同仁坦言一想到爬山就感到疲倦，覺得自己體力可能無法負荷。但也有人興奮地表示，這正是他理想中的紓壓方式，期待在山上邊走邊聊，回來後一起吃個便當、曬曬太陽。

面對這些多元的意見與感受，綠色帽子鼓勵我們打破二元對立，發想更多可能的解方。我們可以設計雙路線，一條為挑戰組，適合有經驗與體力的同仁；另一條為輕鬆組，走較短的步道。活動結束後，大家可在山腳下集合野餐，延伸互動時光。若仍有同仁擔心體力問題，甚至可考慮以城市健走或文化巡禮做為替代選項。

最後，我們戴上藍色帽子，統整所有討論與想法，並規劃執行方案。經過這番有系統的思考，我們決定舉辦本週6上午的健行活動，採雙路線並安排經驗豐富者帶隊，活動後在公園集合進行野餐。同時開放報名表讓大家自由選擇路線，並協助車輛與保險的安排。

回到最初的問題：「我們要不要去爬山？」其實答案不只是Yes or No，而是我們如何思考？如何對話？6頂思考帽提供1種公平又有彈性的討論方式，讓每種聲音都有出口，每種觀點都受尊重。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院強勢籌畫　大健康參訪團

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（台北內科週報第690期／2025年7月14日-2025年7月20日）

【產學政研連線】大健康產業趁高齡化浪潮而興，已成為未來20年最具成長潛力的產業之1。已進入超高齡社會的台灣，以資通訊科技，無論國內外都有優勢，但如何取人之長、增益自己所不能，更是當務之急！

日本作為亞洲高齡社會的先驅，其在預防醫學、長照服務、健康科技、氫能及醫療整合等領域的創新模式與實務經驗，極具參考價值。為協助產業界汲取第1手經驗，商業發展研究院特別規劃於10月27日至10月31日，舉辦「日本北海道大健康產業參訪團」前往日本北海道（札幌等地）觀摩與研討。

這次行程最值得強調的是，係以「健康檢查與預防醫學」、「照顧身體與生活」、「共享照護與國際視野」為3大核心主題，並安排參訪7家北海道具代表性的標竿機構，且橫跨醫療系統、照護創新、復健運動、能源整合與健康影像診斷等面向，商研院將帶領台灣業界實地觀摩、交流學習；詳可洽詢商研院陳小姐：02-77074941；email：reychen@cdri.org.tw。

▲商研院強勢籌畫的「日本北海道大健康產業參訪團」，接受報名中（照片係商業發展研究院提供）。

「日本北海道大健康產業參訪團」參訪重點介紹如下：一、Medical System Network，係日本知名藥局連鎖與醫療系統支援集團，透過藥局網絡與ICT平台，建立區域健康管理與社區醫療支援體系；二、Air Water Hokkaido，係整合醫療氣體、氫能源、生質能及工業用氣的跨域企業，具體實踐綠色醫療與環保永續理念，展現能源與健康產業的融合潛力；三、Active Studio KTLAB，係結合運動復健與日照服務的高齡者活動機構，運用科技設備與專業指導，協助長者恢復身體機能與日常生活能力；四、Bio Sono，其專注於超音波模擬教學器材的研發製造，為醫學教育與遠距臨床訓練提供高效、低風險的實作平台；五、Okamoto Holdings，係從事醫療用品、汽車配件到健康護理產品的多元綜合企業，展現多角化經營與地區型企業的永續轉型能力；六、Wonder Storage Holdings，其提供多元化的在地長照、居家支援及社會福祉服務，是地方高齡照顧與社區支持系統的重要角色；七、LSI Sapporo Clinic，係專業健康檢查與影像診斷機構，提供企業健康管理、全身健檢、AI影像判讀等進階醫療服務，是精準醫療的重要落實場域。

此次的赴日參訪，不僅是1次見學活動，更是深化台灣健康產業與國際接軌，並促進跨界合作與政策對話的契機；主辦單位表示，誠摯邀請關注高齡福祉、醫療創新、照護科技等領域的夥伴一同啟程，從日本汲取專業的經驗，以共創健康產業的榮景！

考察百年企業　王建彬獨有所見

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（台北內科週報第690期／2025年7月14日-2025年7月20日）

【本報專訪】東京日本橋，是日本江戶時期商業發展的起點，近年來日本政府啟動東京日本橋都市更新計畫，展現高規格企圖心，商研院特別組團考察日本百年老舖，王建彬院長表示，「東京日本橋周邊5個區，正攜手開發日本橋河畔地區，包括打造國際金融和商業中心、改善日本橋濱水景觀及步行網絡等。」

日本百年老舖的傳承與創新，頗具研究與學習價值，王建彬院長指出，「這些百年企業雖多為家族企業，卻鮮少內鬥，普遍展現家族間互信與分工。例如，兄弟共同經營、堂兄弟分掌國內外市場，或由員工集體接手經營等模式，皆展現企業文化的凝聚力。最重要的是，他們以日本橋為榮，視其為企業發展的根基與責任，將傳承視為使命，創新視為榮耀。」

其次，老舖如何創造附加價值？王院長以千疋屋（百年高級水果）為例，他說：「1顆哈密瓜靠獨特技術，賣到3萬日幣；1顆芒果賣4萬日幣，都以高級、新鮮、高價、品質、傳統及老鋪為持久的發展基石，並延伸產品線到高端水果聖代、水果三明治、高級綜合水果等下午茶套餐，不只1客5,000日幣，而且供不應求，常需1個半月前訂餐。」

也延伸通路到機場、車站、百貨公司，並重新設計包裝，展現高端價值。此外，以價值為核心，對消費者進行認知、記憶、聯想及評價的廣宣。而整個千疋屋的百年傳承核心就是1個「愛」，為其根本價值。

▲商研院（CDRI）許添財董事長（前排左5）親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」，圖右4為王建彬院長，他此行最大收獲是挖掘「百年品牌創生關鍵」（照片係商業發展研究院提供）。

此外，王建彬院長考察時發現，「在傳承的同時，小津和紙因商業與工業不同，分拆為小津商店及小津工業，並將小津工業上市、往海外市場與進入農耕機市場。小津商店則維持日本傳統與高級用紙，傳承百年文化，『溫故知新』是其百年傳承的核心理念。」

更值得一提的是，「小津和紙除了由10個員工組成新團隊管理之外，以和紙為核心，延伸產品到人造絲紙、衛生紙、尿布，也切入糕點包裝用紙、藥局通路。在科技進化的時代中，與旭化成合作切入生產不織布，也生產半導體、面板、磁碟擦拭用紙。」由此可見，企業傳承中也要注入新元素，有創新才能再生活力。

Ninben是一家柴魚300年老店公司。第13代繪製300年來業績變化圖，並點出收現金、商品券是大幅成長主因。秉持顧客、員工及公司3大利益共榮。堅持傳統、日常、革新。而其宗旨則秉持長期、傳統、技術與永續，避免短期營利觀點。

總之，這些百年老舖以「本心」為核心，王建彬院長認為，「不僅維護百年品牌故事，更勇於面對時代變遷，融合創新與傳統。日本橋的整體改造計畫與老店革新的經驗，提供台灣在推動商圈活化、品牌升級及地方創生上的借鏡，值得深入探討與反思」。

讓青春動滋券　發揮外溢效果

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（台北內科週報第689期／2025年7月7日-2025年7月13日）

【產學政研連線】運動，無論老少都是有益的，為鼓勵青年族群於暑假期間走出戶外、培養規律運動習慣，商研院（CDRI）接受教育部體育署委託，7月5日至6日於華山文化創意產業園區舉辦《動滋Sports運動體驗場》活動。

商研院表示，《動滋Sports運動體驗場》不僅是1場充滿活力的體育活動，更是1個串聯政府政策、產業資源及大眾參與的創新平臺。此次活動成果顯示，只要以創新、多元的方式推廣體育活動，青年亦能被有效吸引、主動參與，進而融入生活之中。

▲商研院王建彬院長表示，《動滋Sports運動體驗場》不僅是1場充滿活力的體育活動，更是串聯政府政策、產業資源及大眾參與的創新平臺（照片係商業發展研究院提供）。

這場活動結合教育部體育署「青春動滋券」政策，打造1場融合多元運動、創新科技與沉浸互動的青春運動盛會，連續兩日吸引超過千位青年學子與親子家庭熱情參與，現場氣氛熱烈，成功掀起一波結合運動、娛樂及健康的夏日生活風潮。

以「跨世代運動交流平臺」為主軸，這場兩天的活動，精心規劃傳統、科技及新興運動項目，兼具趣味性、健身效果與挑戰精神。開幕記者會邀請3位霹靂舞國手登場演出，展現爆發力與節奏感兼具的街舞魅力，為活動揭開序幕。體驗內容橫跨老少咸宜的布袋球、風靡校園的競技疊杯，到科技感十足的體感遊戲（如：超慢跑、衝浪及滑翔模擬等）、鬥智優雅的地板滾球及熱門電競遊戲《81Keys》對戰等，豐富內容吸引民眾駐足挑戰。

大部分活動設計，都藉由趣味闖關方式，民眾無須進入正式場館，即可在輕鬆氛圍中體驗各式運動項目，並由專業教練現身指導。活動現場隨處可見青年朋友勇於嘗試、突破自我、享受運動樂趣的身影。

▲商研院接受教育部體育署委託，於華山文化創意產業園區舉辦《動滋Sports運動體驗場》活動，發揮外溢效果（照片係商業發展研究院提供）。

肩負著推廣教育部體育署「青春動滋券」政策的任務，藉由實地體驗與政策解說，強化青年族群對青春動滋券的認識與使用意願。為鼓勵16歲至22歲青年積極參與運動或觀賞體育賽事，體育署每年發放每人500元「青春動滋券」運動消費補助，聚焦於「做運動」、「看比賽」兩大核心。

當天的活動現場，設有青春動滋券領用與諮詢服務專區，符合資格的民眾可立即上動滋網（500.gov.tw）完成登記領用，並可抵用於全場體驗攤位及「動滋市集」販售的商品與服務。此外，自今年7月15日起，「青春動滋券」更可透過動滋網兌換「YouBike動滋騎乘券」，可於全國13個縣市的YouBike服務據點使用，擴展運動型態至日常通勤與綠色交通，實踐「讓運動成為日常」的政策願景。

當代新客宴　展現客家文化創意

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（台北內科週報第688期／2025年6月30日-2025年7月6日）

【本報銀青共享特稿】客家菜在台灣是有一席之地，客家委員會古秀妃主任委員於日前往台北米其林綠星餐廳EMBERS，出席「當代新客宴」記者會，品嘗郭庭瑋主廚研發的3道創新料理「仙草蚵」、「構樹擂茶」、「破布子奶油（搭配海鮮排餐）」，她期待透過結合創新思維與現代餐飲場景，賦予客家料理新的生命與品牌價值，進一步擴大產業規模，成為推動國際觀光與文化外交的重要媒介。

古主委表示，過去大眾對客家美食的印象多停留在薑絲炒大腸、客家小炒等經典料理。為了帶來更多令人耳目一新的客家飲食體驗，客委會盤點了客家常用食材，精選出45種提供給廚師與業者創作，希望透過他們的專業與創意，將客庄在地食材轉化為更精緻、具現代感的料理，並透過當代對客家飲食文化的重新詮釋，為大家帶來更多元與豐富的文化想像。

▲「當代新客宴」記者會中，郭庭瑋主廚（左）現場指導古秀妃主委製作構樹擂茶（照片係商業發展研究院提供）。

隨著消費者飲食觀念轉變與對文化內涵的重視，客委會積極整合在地產業與餐飲創新資源，打造「客食Ha-Food」品牌，期能透過食材轉譯與品牌升級，讓更多人能以親近的方式體驗客家飲食之美。

「當代新客宴」系列料理，自即日起至8月31日於EMBERS餐廳限時推出，歡迎有興趣的民眾提前預約，一同品味創新呈現的客庄風味，體驗當代詮釋的Ha-Food好味緒。當天，郭主廚分享著說，客家飲食文化本身就充滿深厚底蘊，正因如此，客家食材在未來有更多創新詮釋的可能，其中，像破布子這類食材在處理上較具挑戰，不僅因其季節性的問題，也因大眾對它有既定的傳統印象，而要讓這樣的味道重新被認識與接受，需要花較多時間轉譯，所以我們會透過更精緻的處理方式，希望讓它自然融入現代飲食場景。

▲客委會與EMBERS合作的3道季節限定料理（照片係商業發展研究院提供）。

當天和古主委一同參與活動的，還有客家飲食作家蕭秀琴、「土生土長」顧瑋創辦人及飲食作家蔡珠兒，他們品嘗郭主廚研發的創新料理作品；蔡珠兒表示，構樹的葉子本身偏澀，但這樣的澀味正好沖淡擂茶本身穀物的澱粉感，讓味道變得更清新，很適合在台灣夏季時食用；蕭秀琴則指出，仙草蚵鹹甜交織，口味鮮甜，吃得到當季的鮮美；顧瑋創辦人說，這3道料理都有畫龍點睛的效果，在調味上展現出當代風格，具備創新與傳統風味，值得大家品嘗。

王建彬出類拔萃　成功不在為己

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（台北內科週報第688期／2025年6月30日-2025年7月6日）

【本報逐夢築夢專訪】想做事，更要有能力做好事情，而有能力之外，還要懂得領導，才可望帶著團隊朝向目標，完成個人所無法實現的夢想！新近接受商業發展研究院許添財董事長頒給「特優獎」，並公開表揚的王建彬院長，正是這樣的1位代表性人物！他於2022年4月接任院長，迄今在短短的3年中，數字會說話，他每年個人服務績效均超過1億元，同時，榮任「中華民國科技管理院士」，更使商研院的具體表現方面，除了榮獲104人力銀行2024年最佳吸引力獎、台北市政府頒發的綠色採購獎之外，也通過ISO 27001的認證，人員的離職率創下了歷年來新低，客戶滿意度也創下歷年新高。

王建彬院長深深瞭解，當前服務業在面對變動不拘的市場環境，尤其經貿又是首當其衝，如何站在國家級智庫的地位，整合政府與民間的力量，以及學術界的協助，他說，「培育人才是不容忽略，我利用私人的時間，今年接受台大工商管理系所邀請擔任兼任教授，希望藉此機會與年輕世代親身接觸，也傳承他們一些實務經驗，更與學界加強關係！」

▲王建彬院長（中）促成祥寶長照集團與馬偕醫院簽署MOU（照片係商業發展研究院提供）。

藉著經營社群，王院長FB己有5000位、Line有5000位，透過如此的人際網絡，他不時可以瞭解企業界的動態，更取得很多第1線的第1手資訊；這是花錢也買不到的！除此之外，他表示，「我近年在媒體上發表文章，總計超過100篇以上，分別於經濟日報、工商時報、工總產業雜誌、經理人雜誌、台北內科週報等刊出，包括產業、企業、管理、商業模式的剖析，最感到欣慰的是，每篇都有極高的點閱率，甚至普受到轉傳的效果」。

對於高齡化的部分，王建彬院長指出，「我們除了成立運動健康研究所之外，每年均組國外大健康考察團，並結合過去所輔導的80家健康照護廠商，形成生態系，上下游互補、同異業結盟。以近期為例，祥寶長照集團與馬偕醫院簽署MOU，在醫院術後進入長照機構的合作；千葉集團與鴻海集團在智慧居家量測的合作，都是成果之1」。

▲王建彬院長表示，在AI 2.0部分，商研院除了利用AI能量之外，也結合數據分析，並配合商業模式，輔導中小企業升級轉型（照片係商業發展研究院提供）。

其次，在AI 2.0部分，商研院除了利用AI能量之外，也結合數據分析，並配合商業模式，輔導中小企業升級轉型，在所輔導的中小企業中，多家業績大幅成長。此外，商研院執行商業發展署計畫，針對30個人以下公司，最高補助每家10人免費上兩天的AI課程，1家公司最高補助10萬元，目前在全國正如火如荼的在各領域展開。

事實上，王院長很早就看出兩代傳承的問題，他說：「在兩代所面臨的問題方面，大部份是與代間的溝通不良、對科技看法的差異、對國外市場看法的差異、對於管理原則看法的差異、對開創新事業看法的差異等。因此，10幾年前、我們便開辦『基業長青創2代經營實學班』，而來上過的同員，除了與老師討論、與我討論，還可與同學互相交流，事實證明很多的2代回去跟父母親改善了溝通的問題」。

揭露服務業成長策略

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王建彬／撰文

（台北內科週報第687期／2025年6月23日-2025年6月29日）

企業追求成長，才能永續發展，以服務業來說，2025年展現3大成長策略：1是擴大數位與會員經濟基礎；2是產品與服務創新，強化體驗價值；3是全球與多通路布局，提升營運韌性與規模效益。這些策略不僅帶動企業營收提升，更為台灣服務業產業升級提供具體範式。本文彙整11家業者的成功經驗，解析其關鍵的成長策略。

Q Burger藉由數位轉型（SAP、Salesforce、Workday）與智慧化取餐流程（外帶與內用比例為7:3），成功將品牌打造成便利、快速的早餐連鎖體系。至2025年，全台店數突破370家，海外佈局8個國家，成長率為16.5%。其成功，則來自數位轉型洞察數據、數位賦能價值鏈創新及建構雇主品牌。

饗賓餐旅，展現強大的品牌矩陣操作能力，並透過饗食天堂、饗饗、旭集、A joy等高端餐飲品牌，滿足中高端市場需求，成長率為23%。其在疫後推動體驗升級與餐飲分眾化，搭配AI客服、數位訂位平台、垂直水平整合（食材、餐飲IT平台、餐飲體驗市集、食品、策略合資事業），成功提升營收與服務品質。

八方雲集與其旗下梁社漢排骨，展現多品牌擴張的綜效。全球總店數1,370家，已成功進軍美國市場，擴大海外營收占比，成長率為9.3%。自動化工廠與點餐系統，強化供應鏈整合與營運效率，成為它成功關鍵！

揚秦國際（麥味登）則強化公司治理、ESG與數位轉型及APP會員經營，突破1036店規模，營收年增17%。除傳統早餐市場外，積極跨足炸雞、火鍋及輕食品牌，形成品牌聯合經營。此外，拓展東南亞市場，展現多元化與國際化雙軌成長格局。

▲學驗俱豐的王建彬院長，此文揭露服務業的成長策略，實是要言不煩（照片係商業發展研究院提供）。

健身工廠，強化運動健檢、教練課程滲透率及與全聯等通路異業合作，擴展新據點至75家，成長率為19%。結合會員制度與營養諮詢，建立全方位健康管理平台，是其吸引年輕與熟齡族群的成功因素。

統一超商與全家便利商店，雙雙持續鞏固零售通路領導地位。統一係透過OPEN POINT會員經濟與uniopen生活平台整合，搭配星巴克、康是美等轉投資體系，達成全通路整合，而全家則憑藉鮮食差異化策略、優化數位服務、強化會員生態圈，開啟全家餐飲版圖，啟動成長動能。兩家成長率，分別為為6.6%、5.5%。

新竹物流係以醫藥物流與電商物流雙輪驅動，並結合自動化分貨、智慧揀貨等系統，提升物流效率。其推出的電商H+平台，則進一步強化與新創電商、跨境物流的整合能力，成長率為7.4%。

盛弘醫藥整合4,000家診所與藥局，形成高效藥品採購與流通體系。同時，積極佈局高齡健康與AI智慧醫療管理平台，打通「預防、診斷、照護、藥品」全流程，為其營收與EPS雙成長注入動能，成長率為11.7%。

雄獅旅遊成長超過30%，它推出主題化、小團化、深度化等客製旅程，啟動3箭（鐵道、郵輪、永續）計劃，藉由線上旅展與自有平台推動數位轉型，進一步開發運動旅遊、永續旅行等新產品，成功打開高值化市場。

91APP專注於D2C（Direct to Consumer）品牌經營與OMO整合（線上線下融合），協助零售品牌自建商城、App與會員系統，並透過AI文案生成、精準廣告投放與平台操作簡化，讓中小品牌能迅速擴大流量與成交轉換率，成長率為16%。

（本文作者係商業發展研究院院長）