產研協力　冷藏豬肉重返新加坡

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（台北內科週報第665期／2025年1月13日-2025年1月19日）

【產學政研連線】1月10日，台灣首批空運冷藏豬肉送達新加坡樟宜機場，順利清關，經新加坡食品局在口蹄疫、旋毛蟲等多項嚴格檢疫之後，1月16日確定符合新加坡衛生規範，並核准上市，而美味的台灣豬肉料理也即將在新加坡餐廳上桌了。

在農業部的委託下，商研院（CDRI）義不容辭、執行「台灣豬肉產品新加坡市場通路媒合行銷計畫」，並與嘉一香及新加坡貿易商OJJ的3方經過7個月多月無數次商討，協力排除包裝方式、溫度控制、病蟲害檢驗、陸空運物流，以及通關文件等重重技術標準與檢驗要求的挑戰，才將生鮮冷藏每月以空運與海運方式銷售至新加坡。

▲商研院執行農業部計畫，成功促成台灣豬肉進入新加坡高端市場；圖左5為張皇珍副院長（照片係商業發展研究院提供）。

商研院張皇珍副院長表示，此次冷藏豬肉能順利重返新加坡市場，除了團隊對市場掌握、商業模式研析以及貿易網絡的鏈結外，最重要的是農業部養豬業輔導、緊密防疫把關及業者的決心，一起將口蹄疫與非洲豬瘟隔離在國門之外，守護臺灣豬肉產業的安全，維持國際競爭力。

新加坡貿易商OJJ總經理Wilson Lim表示，很高興為新加坡消費者引進安全美味的台灣豬肉，這段期間和商研院合作，瞭解台灣豬肉產業技術之先進，並在商業模式交換意見，成為最佳合作夥伴。

隨後，張皇珍也指出，嘉一香公司陳國訓董事長的國際觀，及多年來團隊努力與堅持，達到新加坡國家標準和OJJ各種嚴格要求，也是此次拓銷成功的關鍵，而未來商研院將加強建立台灣豬肉之安全、美味、優質、人道等國家品牌形象，讓台灣優質豬肉再次在國際上發光發熱。

商研院辦論壇　聚焦循環經濟

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（台北內科週報第662期／2024年12月23日-2024年12月29日）

【產學政研連線】一向關注永續發展的商研院（CDRI），接受台灣中油公司委託辦理「2024企業永續競爭力論壇」，由張皇珍副院長主持，她表示，歐盟於今年發布永續產品生態化設計規範（ESPR），聯合國環境大會則於南韓釜山召開全球塑膠公約會議，未來將推動具法律約束力的全球法規，這將對企業造成強大的衝擊力。

張皇珍副院長指出，循環經濟乃企業永續發展的重要核心，Apple、Nike等大型企業早已走在永續浪潮的前端，但仍有多數中小企業尚未開始轉型，永續議題亟需大家共同關注與努力，企業應即早將永續商模落實於每個環節中，商研院未來亦將綠色設計與循環經濟作為主要推動目標，綠色生活將成為我們未來的Lifestyle。

環境部資源循環署許智倫副署長於論壇中說，企業應如何接軌淨零排放趨勢，實踐永續轉型，如增加資源使用效率、減少浪費，並推動綠色技術等，透過綠色設計、源頭減量等策略，降低人均物質消費量，減少民眾生活所消耗之自然資源，建立資源永續利用之社會，盼企業共同打造零廢棄資源永續循環世代。

百事益國際公司林志青總經理提到，目前全球僅8.6%為循環經濟，依據直線型經濟大量開採資源，預計2030年前需要2個地球才能滿足人類所需資源，而推行循環經濟將能彌補溫室氣體排放目標差距，企業應積極落實環境友善、減少浪費及推行循環經濟，將有助於因應氣候變遷、水土利用等挑戰。

▲「2024企業永續競爭力論壇」與會貴賓，(左起)百事益國際公司林志青總經理、商研院張皇珍副院長、環境部資源循環署許智倫副署長、彩宸生活事業公司邱明仁總經理合影（照片係商業發展研究院提供）。

林志青總經理也從中分享百事益國際如何建立永續循環經濟商業模式，例如，將產品服務化，以搖籃到搖籃概念，透過重複使用取代1次性消耗，另推出甜檸檬認證等策略，以達到企業社會責任與零廢棄、零污染目標。

彩宸生活事業公司邱明仁總經理分享，馬修嚴選優格如何以SDGs指標為核心，於企業中實踐綠色設計與永續經營，其產品容器經重新設計後，去除瓶口縮模、提升上蓋密合度，從中減少15%塑料使用，每年減少35.22公噸的溫室氣體排放，更榮獲德國iF包裝設計大獎與環保署綠色設計金獎等殊榮。

馬修透過低碳環保包材、實現再利用價值，及無農藥友善耕作等多元永續實踐，持續擴散其環境友善、穩定經濟與回饋社會之品牌理念，並透過多元體驗活動與消費者及在地社區溝通，善用自身品牌影響力引導消費者培養永續習慣，創造更健康永續的Lifestyle。

當天，以「循環經濟與綠色設計的實踐與創新」為主題，舉行綜合座談，由張皇珍副院長主持，她指出，企業永續的定義即是發揮其社會影響力，於過程中讓每個利害關係人都能變得更好，並以「好的事情，需要一點時間發酵」作為勉勵，每個人都是永續Lifestyle的影響者，期許各位將永續思維傳遞給更多人。

IT部門角色轉變　台達獲殊榮

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（台北內科週報第662期／2024年12月23日-2024年12月29日）

【產學政研連線】日前，台達榮獲IMA資訊經理人協會第2屆IT Matters Awards競賽「數位轉型獎」的殊榮；此次得獎的Delta Academy，正是台達自行開發、多元化的數位學習平台，在技術上同時整合串流分析與虛擬實境技術，實現多元訓練場景！

台達曾立峰資訊長表示，數位轉型是1種優化手段，而非最終目的。台達的數位轉型核心，在於透過精準數據提升效率，並探索新的商業模式。其中IT部門角色轉變是轉型的關鍵，從被動應對到主動出擊，思維從專案導向轉換成產品導向以縮減時間差，甚至超前找出關鍵洞察。得獎的Delta Academy，正是透過IT角色的轉換與產品導向的思維調整，從企業內部培訓起步，逐步擴展到合作渠道夥伴、系統整合商的專業訓練，甚至行銷推廣。

▲台達獲IMA資訊經理人協會第2屆IT Matters Awards競賽「數位轉型獎」的殊榮，由曾立峰資訊長（右）代表受獎（照片係台達電子公司提供）。

Delta Academy數位學習平台是台達自行開發、從內部教育訓練為起點，逐步拓展到讓事業單位做為產品銷售服務的1環。目前，該平台已累積超過10萬名註冊用戶，除內部用戶，尚有600多家企業夥伴持續使用，是推動數位化學習與業務成長的強大助力。台達工作團隊全程採用敏捷開發方法（Agile Development），整合豐富的影片課程、專業分析工具以及虛擬實境（VR）與Web 3D技術，打造直覺式學習體驗。

結合關鍵夥伴六戰略

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王建彬／撰文

（台北內科週報第661期／2024年12月16日-2024年12月22日）

在企業經營中，關鍵夥伴愈來愈顯重要，包含產業聯盟、生態圈、群聚，這些都是我們需要的關鍵夥伴，尤其面對多變環境，單打獨鬥愈來愈困難，因此，無論是同業、異業、競爭者、上下游業者、通路商或顧客，都是可能的合作對象。

考慮需要關鍵夥伴的6個理由，分別如下：一、最適化與規模經濟外包，將非核心能耐項目外包，關注核心能耐，OEM就是最明顯的例子；二、降低風險與不確定性，共同開發但銷售競爭，如工研院早期開發NoteBook，共計46家廠商組成策略聯盟，共同開發，讓台灣成為全球筆記型電腦代工王國；三、取得特定資源與活動，如工研院協助國內業者專利取得，採取專利授權、專利組合，避開國外公司控告侵權，此也讓國內廠商獲利增加；四、進入新市場，如Amazon為進入新零售市場，併購生鮮有機超市Whole Foods，進入實體店面；五、對抗競爭，如阿里巴巴集團結合淘寶網、天貓、支付寶及菜鳥物流等，對抗騰訊集團結合微信、QQ、京東商城、58同城、餓了嗎與滴滴打車等；六、更快進入市場，如利豐比競爭對手更快、更準確、更靈活、購買，與顧客的交易加速進行，促成不同功能的生產網絡成員間的結合，創造具吸引力的產品與服務。

▲王建彬院長暢論「關鍵夥伴愈來愈顯重要」，更提出6大戰略（照片係商業發展研究院提供）。

在結合關鍵夥伴，則有下列6種戰略：

一、開放式平台模式，也就是成員間的網絡互動，如果能夠形成平台，創造營收的機會，自然成為關鍵夥伴。

二、顧客數量為基礎的連結模式，如四川航空運用龐大客戶量，要求車廠優惠售車給子公司，並培訓司機購車經營，而公司以每趟補助方式，讓司機回收成本，提供顧客免費接駁服務，實現航空公司、顧客、車廠及司機4方共贏。

三、上中下游廠商結盟模式，即產品由原材料、零組件到售後服務組成，企業可整合至生產體系，如鴻海模式；也可設計互補關係，如印表機與碳粉匣，或上下游廠商交叉持股。

四、結合退休、第2春人力模式，如日本「和民」由餐飲業轉向銀髮送餐服務，主打1人份餐點，免費配送到府，填補創新模式中的人力需求。

五、通路端夥伴結合模式，如Airbnb藉全球訂房系統，連結全球民宿業者，若沒有民宿業者的配合，無法營業。

六、調整成員協作、強化環節，共創價值模式，也就是在合作夥伴中，當某些成員的技能較為弱時，就可能成為整個合作伴薄弱的一環，此時需協助關鍵夥伴，如量販店會協助契作農場進行改善。

總之，關鍵夥伴是在公司核心能耐不足時出現的，透過善用同業或異業的力量，形成聯盟、群聚及生態圈的合作模式，頗值得經營者的重視！

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院景氣預測　總體續呈上行

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（台北內科週報第660期／2024年12月9日-2024年12月15日）

【產學政研連線】12月6日，商業發展研究院（CDRI）發布商業服務業景氣循環分析最新預測，景氣預測小組主持人、許添財董事長表示，目前總體經濟持續呈現上行走勢，並無悲觀懸念，但個別產業與部門卻明顯呈現不均衡現象。

商研院指出，在產業間，就經濟成長的貢獻度看，服務業大於工業。在行業間，本指標系統的領先指標7個子指標中，唯獨運輸及倉儲業景氣循環走勢下行；同行指標5個子指標中，只有住宿與餐飲業與服務業受僱員工人數的景氣循環走勢下行，而且運輸倉儲業與住宿餐飲業的景氣循環趨勢值，都已經低於長期趨勢值（100）。在支出面的結構觀察，民間消費的經濟成長貢獻度，仍舊高於民間投資與淨輸出。

至於不均衡成長，商研院表示，只有從結構面的總總因素進行診斷，基本上是從生產力的比較與價值的實現率去檢討。生產力最大的決定因素是科技力與人才素質，當下就是網路科技力的運用與實現。價值實現的核心要素是商業模式與網路效應，其中消費者交易成本更是重中之重，也是基礎建設、公共行政管理服務、交易便捷化等常疏忽的重點。這些重點，往往又是先進國家與落後國家，及政治文化與企業文化比較的優勢或弱點差異之所在。

▲商業發展研究院（CDRI）發布商業服務業景氣循環分析最新預測；圖係景氣循環同行綜合指數趨勢與預測（照片係商業發展研究院提供）。

今年10月商研院商業服務業景氣循環指標系統呈現，同行指標綜合指數已連續25個月的上升，經標準化的循環綜合指數來到+1.0265個標準差，雖升勢略有減緩，但預測到明（2025）年4月會持續上揚為+1.2919個標準差。

景氣變動持續走強，5個景氣循環同行子指標之中，除了住宿餐飲業繼續下行以外，其一般循環趨勢值均達到長期趨勢值（100）以上。

住宿與餐飲業的景氣循環趨勢值，於今（2024）年10月來到低於長期趨勢值的96.1，其實質GDP的年成長率在今年第2與第3季也分別呈現-07%與-3.1%，明顯出現景氣衰退的先兆端倪。同時值得注意的是服務業受僱員工人數的成長率一直減緩，已從2023年9月的高點+2.5%下降為今年10月的+0.6%。

領先指標綜合指數也終於在去（2023）年5月觸底反彈，迄今其回升走勢尚稱穩定，其經標準化後的循環綜合指數也在同期間，從底谷-0.6684個標準差上升為今年10月的+0.6731。

電力交易平台　榮獲亞太區首獎

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（台北內科週報第659期／2024年12月2日-2024年12月8日）

【ESG促進平台】Gartner為全球知名智庫，致力提供企業與政府機關第3方資通訊科技（ICT）調查研究資訊及顧問服務，自2019年起每年舉辦「政府數位創新服務獎」競賽，向全球政府機關徵集數位創新服務成功案例，每年吸引約超過200件投稿，今年首度新增「全球電力與公用事業數位創新服務獎」，分為美洲、歐洲及亞太3大區域，每區挑選前4名進入決選，再經由來自歐美等地超過20位專家組成的重量級評審團選出年度首獎。

台電自2021年成立電力交易平台，以新型態電力交易商業模式，吸引民間分散式電力資源投入電網，提供輔助服務，共同協助全國電力系統穩定，繼2023年獲頒國發會政府服務獎（數位創新加值），今再以「分散式資源智慧調度監控系統」榮獲美國研究暨顧問機構Gartner 2024全球電力與公用事業數位創新服務獎競賽首獎。

日前，台電以電力交易平台獲得亞太區首獎，與ITC Limited公司及美洲區南加州愛迪生公司（SCE）、歐洲區Enerjisa等知名公司同享國際榮耀，獎項先於10月線上公布，台灣Gartner廖銘仁總經理，並於11月25日下午親至台電大樓授獎。

▲電力交易平台3週年，台電獲美國Gartner數位創新首獎；圖係台灣Gartner廖銘仁總經理，親至台電大樓授獎（照片係經濟部提供）。

台灣海島地形屬於獨立電網，台電表示，需自給自足維持電網穩定平衡，同時滿足全國用電需求，此次以「分散式資源智慧調度監控系統」，獲國際肯定的電力交易平台，是參考美、英、澳等先進國家電力市場架構所規劃打造，藉由導入輔助服務交易與整合雲端伺服器等資通訊新技術應用，吸引民間自用發電設備與併網型儲能設備等分散式電力資源投入電網，透過競價模式公平競爭獲得收益，並協助全國電力系統穩定，加速新興電力技術發展，建構1個兼顧資通安全、可擴充性與穩定性的即時調度系統，目前已成功引進430個分散式案場。

電力交易平台營運至今3年，台電指出，已累計近百家合格交易者參與，總參與容量超過170萬瓩，更實際發揮關鍵救援功能，如今年4月3日花蓮大地震造成全國多部發電機組跳機，導致供電量立即減少約320萬瓩，經電力交易平台儲能設備資源瞬間投入50萬瓩，搭配其餘快速反應的水火力機組與太陽光電綠能，讓電網頻率在震後短時間內回穩，避免因系統失衡造成停電危機。

兩強開發　淨零即服務商業模式

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（台北內科週報第656期／2024年11月11日-2024年11月17日）

【ESG促進平台】現在，幾乎每天觸目所及都是「碳、碳、碳」，形成所謂的「碳焦慮」，可是眼看著2030就要繳出亮麗的成績單，只是焦慮、將無法解決迫在眉間的問題！

為了協助中小企業解決「碳焦慮」問題，商研院（CDRI）率先籌畫，並於10月30日與東元集團旗下東訊公司聯手，雙方簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄，即日展開商研院「產業服務平台（CDRI View）」與東訊「ESG永續淨零減排管理平台」的「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式創價，協助廣大的中小企業進行淨零碳排放與數位智能雙軸轉型相乘的加速永續發展進程。

商研院係國家級智庫，尤其許添財董事長與王建彬院長帶領團隊，近年為企業界的淨零減排，付出極大的心力！而東訊公司係在此專業領域的佼佼者，無論是研發或是實作都卓有績效，此後，兩強聯手以「淨零即服務」商業模式，協助廣大的中小企業實現「淨零碳排放與數位智能雙軸轉型」的相乘效應。

根據當天東訊公司田瑛睿總經理在記者會作簡報所言，「ESG淨零永續淨零減排管理平台」包含下列4大模組：

一、企業能源管理模組（EMS），提供熱點認定、用電基線建立、節電目標設定、管理追蹤、ISO 5001認證等。

二、溫室氣體盤查模組（CNm），專攻企業7大溫氣排放數據盤查，除了順應永續大潮流，並因應上市櫃公司（金管會要求）、供應鏈連線溫盤（國內外中心工廠要求）之政策要求；此工具可產生排放清冊、設定減排目標、追蹤管理成效、取得確信（查證）聲明（金管會），上傳供應鏈中心工廠（供應鏈連線）。

三、高耗設備能效管制（CEm），針對3大用電怪獸-冰水機、空壓機、大型馬達，透過能效量測及計算，與國家標準相比，分析運算出能效偏低導致浪費電量，進而給予修理、更換等建議，達到節電、減碳、降本、增效。

四、設備智能運維（S O&M），可監測馬達運轉即時數據及歷史趨勢，計算健康指數及預維時程，告警即時推播，不良診斷分析，建議修理、更換。

以上4大功能模組100%的模組化，企業可自由選擇哪個時點部署當下所需功能，一步一步建立ESG能力，並達成最佳投資。

此次，東訊公司與商研院攜手合作，提供從訪廠諮詢、建置平台、永續輔導、代管代盤、客製設計、價格親民」的一站式服務。其中，因應政府「2050淨零碳排」目標所推出的AI-DT數位溫室氣體盤查工具，利用先進AI辨識與AI產生技術，從單據掃描，AI辨認，關鍵字AI編輯，全數位化作業，企業可自動產出符合規範的溫室氣體盤查報告書及清冊，同時因應環境部3.0.0與金管會ISO14064-1：2018規範，也節省查證確信者複查時間。AI-DT數位工具若加上溫室氣體盤查管理模組，則除自家企業外，更可包括供應連線通報管理，無論是已實施或是尚未開始的企業，雙方合作推出之ESG永續淨零減排管理平台，均是最佳選擇。

農業伴生創電模式　不再是空談

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（台北內科週報第656期／2024年11月11日-2024年11月17日）

【產學政研連線】因應極端氣候，工研院與廠務系統整合服務商聚賢研發攜手，於台南沙崙綠能示範場域，以台灣亞熱帶高溫氣候為基礎，依據不同階段進程共同打造太陽能模組溫室，並以啤酒花為載體進行場域驗證。藉由試驗場域模擬極端氣候下，作物在新型態溫室內的創新栽培與應用。例如以二氧化碳作為催化生長的科學驗證、智慧電網控制系統的運用，以及低碳運作達成自供電溫室管理的系統，期望透過研究與驗證，找出農場自行供電的可行性，打造出全新綠電經濟模式。

工研院中分院李士畦副執行長表示，為了因應全球面對氣候變遷造成的挑戰，企業應用低碳或綠色能源，減少生產過程中的碳排放成為重要的趨勢。以德國為例，啤酒花農場與太陽能業者合作，運用光電板為需要涼爽生長環境的啤酒花遮陽，同時啤酒花亦可依靠光電板支架攀藤生長，形成了新型態的農電共生模式，發電量可以同時供應農場及附近住戶的用電。參考了國外成功經驗，與聚賢研發打造農業伴生創電沙盒驗證場域，第1階段以溫室進行啤酒花的生產試驗，進行生產為主、創電為輔的商業模式可行性評估。

▲工研院攜手聚賢研發，參考德國啤酒花農場與太陽能業者合作案例，在台南沙崙綠能示範場域打造農業伴生創電沙盒驗證場域（照片係工業技術研究院提供）。

李士畦進一步表示，以高經濟作物搭配育苗碳匯計算方法的驗證過程。擁有科學化數據是支持農業綠色生產量化效益的最好展現方式，可以提供農民未來在選擇作物、溫室管理系統方面，擁有實質的科學數據來協助應用判斷。沙盒驗證場域在下階段將導入鈣鈦礦新型太陽能發電技術，透過其高效率、低成本特性來優化自供電溫室、農場的商業模式，除了提升科技農業競爭力，也盼成為農業淨零轉型的範本。

工研院攜手聚賢研發打造的農業伴生創電模式與沙盒驗證場域，期待能為農業生產提供不同的創新思路與解方，進一步為實現綠能創電，並強化農業應對氣候變遷的韌性奠定基礎。

兩強聯手　大力助企業淨零減排

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（台北內科週報第655期／2024年11月4日-2024年11月10日）

【本報ESG促進平台特別報導】淨零減排，是舉國之力必須面對的重大議題，而2030年即將到來，如何在這關頭上結合AI系統，發揮「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型」的效果，正是10月30日商研院（CDRI）與東元集團旗下東訊公司策略聯盟的目的。

當天，商研院許添財董事長與東訊公司劉兆凱董事長簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄，即將展開商研院「產業服務平台（CDRI View）」與東訊「ESG永續淨零減排管理平台」的「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式創價，協助廣大的中小企業進行淨零碳排放與數位智能雙軸轉型相乘的加速永續發展進程。

▲東訊公司田瑛睿總經理在記者會作簡報的情景（照片係商業發展研究院提供）。

值得關注的是，雙方合作範圍與項目，包括下列各項重點：一、雙方平台服務功能的持續開發與優化；二、企業碳管理能力的建構與輔導；三、雙方共同推動減排淨零路徑上的人力與能量實作培力；四、平台化服務流程設計與顧問諮詢等，換言之，兩強的聯手，將以實際行動，為企業提供便捷又省錢有效的整合性數位轉型，及淨零轉型服務與資源。

商研院係國家級智庫，尤其許添財董事長與王建彬院長帶領團隊，近年為企業界的淨零減排，付出極大的心力！而東訊公司係在此專業領域的佼佼者，無論是研發或是實作都卓有績效，此後，兩強聯手以「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式，將協助廣大的中小企業實現「淨零碳排放與數位智能雙軸轉型」的相乘效應。

▲許添財董事長（前排左）與劉兆凱董事長（前排右）簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄的情景；王建彬院長（後排左3）與東訊公司田瑛睿總經理（後排右3）等都全程參與這場記者會（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長於開場致詞表示，此一淨零實作與數位轉型雙服務平台的強強連結，將運用更具前瞻性、智慧化，及AI賦能的核心技術與商業模式，協助我國企業早日全面性邁向淨零永續與智慧雙軸轉型。

劉兆凱董事長也回應地說，東訊近年來積極開發ESG相關領域的解決方案，並推出 「永續淨零減排一站式解決方案」，作為企業減碳的起手式。此方案涵蓋4大應用模組，分別為企業用電管理、溫室氣體盤查、高耗設備能效管制，及工廠智能維運。每1方面的應用，都在減少碳排的目的上。其中，企業用電管理（EMS），更提供代管方案，業主首期可減少建置成本，是很好的入門磚。而東訊溫室氣體盤查（簡稱「溫盤」），此業務進展比企業用電管理代管更猛。因為，不論從法令層面或供應鏈訂單要求，「溫盤」都已是主流趨勢！

▲東訊公司推出的「永續淨零減排一站式解決方案」（照片取自東訊公司的簡報資料）。

此次，東訊公司與商研院攜手合作，提供從訪廠諮詢、建置平台、永續輔導、代管代盤、客製設計、價格親民」的一站式服務。其中，因應政府「2050淨零碳排」目標所推出的AI-DT數位溫室氣體盤查工具，利用先進AI辨識與AI產生技術，從單據掃描，AI辨認，關鍵字AI編輯，全數位化作業，企業可自動產出符合規範的溫室氣體盤查報告書及清冊，同時因應環境部3.0.0與金管會ISO14064-1：2018規範，也節省查證確信者複查時間。AI-DT數位工具若加上溫室氣體盤查管理模組，則除自家企業外，更可包括供應連線通報管理，無論是已實施或是尚未開始的企業，雙方合作推出之ESG永續淨零減排管理平台，均是最佳選擇。

工研院打造　首座AI測試實驗室

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（台北內科週報第655期／2024年11月4日-2024年11月10日）

【產學政研連線】隨著生成式AI應用範圍日益拓展，數位科技正在重塑生活與商業模式，而語言模型作為其重要核心，相關資安、準確性等問題，也是產業關心的重要議題。為確保AI人工智慧更安全的發展，提升人民對AI的信賴，工研院於10月29日宣布，打造台灣首座AI測試實驗室，全方位確保產業客戶的語言模型能安全可靠的在各個領域穩定運行。

語言模型，是自然語言處理（Natural Language Processing；NLP）不可或缺的關鍵，也是AI人工智慧理解文本、生成內容、語音辨識、情感分析等重要依據，經由大規模文本學習來掌握語法、語意、上下文關聯性等語言特徵，進而產生類似人類的自然語言。然而，模型也可能因為數據偏差或失真，導致產生錯誤或不當資訊，甚至在處理敏感數據時更有資安風險存在。因此，儘管生成式AI當紅，但語言模型的開發和部署還是得小心謹慎，以確保輸出結果準確、穩定及可靠。

▲工研院打造首座針對語言模型評測的AI測試實驗室，圖為揭幕後貴賓合影（照片係工業技術研究院提供）。

在數發部數產署支持下，工研院成立台灣首座AI測試實驗室，參考國際可信賴AI的相關框架與標準，透過AI產品與系統評測中心（Artificial Intelligence Evaluation Center；AIEC）專家以及技術委員會，開發可信任語言模型評測工具，提供包括準確性、公平性、可靠性、隱私及資安等自動化語言模型測試方案，協助國內廠商評估及改善語言模型，以確保語言模型及AI應用能在不同場景下保持穩定及可靠，並滿足企業和使用者需求。

工研院量測技術發展中心藍玉屏執行長表示，隨著生成式AI滲透到各個領域，對AI模型進行可信任性的測試與評估至關重要，因此工研院打造針對語言模型提供評測工具開發和導入的AI測試實驗室，透過參考國際與國內專家審議的測試題庫，來評估生成內容的可信任性，促進企業在應用AI技術時更具信心。未來，跟隨AI應用更進一步拓展，工研院將持續加強對AI技術的測試和把關，並探索新興技術應用的測試與評估，確保台灣在全球AI技術競爭中的發展。此外，為了強化國際合作，工研院也同時與法國國家計量院（LNE）簽署合作協議，針對AI進行國際合作與技術交流，助力臺灣AI評測技術接軌國際。