學研攜手 強化產業韌性發展

(台北內科週報第616期/2024年2月5日-2024年2月11日)

【產學政研連線】基於科技發展的趨勢,必須不斷精進,更為了打造產業全面數位韌性,資訊工業策進會在數位發展部數位產業署的補助下,積極推動「智慧感知系統強化產業韌性發展計畫」,已在多項韌性應用示範案例中,獲得豐碩成果。

日前,為擴大技術應用範疇,並將韌性應用導入東部,資策會透過與台東大學合作,拓展智慧感知科技運用,實現XR/VR沉浸展演、醫護感知,及運輸安全等多方位發展,同時加速實現成為智慧國家的目標。

▲資策會與台東大學進行「學研合作MOU」簽署儀式,在教育部林明裕次長左2、數位部數產署胡貝蒂副署長右2見證下,由台東大學鄭憲宗校長左1、資策會軟體院蔡澤銘副院長右1代表雙方簽署備忘錄(照片係資訊工業策進會提供)。

受邀出席見證簽署儀式的數位發展部數產署胡貝蒂副署長表示,此計畫已成功在屏東科技養殖、Hyperspace平台、XR/VR創建等領域取得卓越成果。這次資策會與台東大學展開學研合作,將推動多元領域的智慧感知跨域應用發展。透過「台東大學與資策會學研合作MOU簽署」,未來將在台東著名的「熱氣球嘉年華」活動中,引入AI生成360度體感沉浸式互動內容,提供遊客XR/VR的熱氣球體驗,同時,在台東大學日照中心實現智慧感知應用,包含日照、復健、健體的醫護架構;並解決台東建農平交道的交通痛點,以即時行人偵測預警系統來降低事故發生。

該計畫的核心,係以數位分身(Digital Twins)技術,進行感知觀察與模擬建議,並透過延展實境(Extended Reality)技術強化應變體驗。未來在數位發展部的補助下,進行全國擴大應用,由資策會帶領感知計畫團隊與在地產學單位深入合作,掌握當地應用需求並協助資服業者更迅速融入在地市場。此外,此次的學研合作更積極引導學生參與,透過實戰練兵培育各類數位人才,為產業數位韌性的建樹注入新活力。


服務業節能補助 再加碼十億元

(台北內科週報第615期/2024年1月29日-2024年2月4日)

【產學政研連線】對於商業服務業汰換節能設備,經濟部今年續提供10億元補助,並擴大補助品項範疇,鼓勵企業店家全面汰換老舊燈具、空調、電冰箱、冷凍櫃、瓦斯爐及熱水器等,凡是符合資格的業者可於2月1日上午9時起上網(https://www.essc.org.tw)申請。

經濟部商業發展署表示,補助方案適用對象包括商業部門所有服務業業別,包含零售、餐飲、美容美髮、洗衣等所有的商業服務業,另如醫事機構、短期補習班、各級學校、政府機關及執業事務所等事業類型亦為補助範圍,補助方案包括「設備汰換補助」與「系統節能專案補助」兩類,只要補助項目不重複,企業可依需求同步申請。

2024年度補助方案也擴大補助品項,「設備汰換補助」除既有的照明燈具和空調外,再增加符合1級能效的電冰箱及瓦斯爐(燃氣台爐)、節能標章的空氣源式熱泵熱水器、冷凍櫃(箱)等設備,原則補助購置金額50%,最高可以申請50萬元的補助,每種品項另設有補助上限,例如冷凍櫃每台上限8,000元、瓦斯爐每具2,000元,詳細規定可上網查詢補助要點。

▲經濟部補助商業服務業節能設備,再加碼10億元!將於2月1日起辦理線上申請(照片係經濟部提供)。

「系統節能專案補助」補助對象為契約用電容量達100瓩以上之服務業者(得以數改善地點之電號合併計算),透過能源監管系統整合相關節能設備進行系統改善,其節能率須達10%以上,系統節能專案原則補助執行總經費1/3,補助上限500萬元。為協助業者執行專案,經審查核准補助者,需與能源技術服務業者簽訂採購契約,確實完成改善前後基準線量測。

有關補助內容與申請規範,可至計畫網站(https://www.essc.org.tw)查閱懶人包、補助要點、常見問答集等資訊,亦可撥打服務專線:02-8978-5999洽詢。此項補助受理期間,自2月1日起至12月31日止,採全線上申請,省時又便利,還可以透過進度查詢功能,隨時掌握案件處理進度。商業發展署表示,若補助經費用完,將提前公告停止受理,所以要請企業儘早提出申請,以免向隅。


工研院AI、機器人 載譽而歸

(台北內科週報第614期/2024年1月22日-2024年1月28日)

【產學政研連線】美國消費性電子展(CES 2024)於美西時間1月12日閉展,工研院今年展出10項引人注目的創新技術,包括AI人工智慧、機器人、數位健康、運動科技等,吸引美聯社(AP)、USA Today、英國BBC、日本電視台(Nippon TV)等知名媒體的關注報導,其中「RoboTwin:元宇宙智慧工廠模擬平台」以生成式AI的模擬技術最引人矚目,視為能改變未來產線作業的領先方案。另外,「車載擴增實境互動智慧窗」也吸引英國BBC新聞的科技專題節目Click,主持人Lara Lewington對該技術的即時虛擬顯示互動體驗表示驚艷,國際品牌車廠Toyota、Honda、Hyundai,及Meta、Samsung、Panasonic、LG等大廠也紛紛前來洽詢。

▲工研院開發「RoboTwin:元宇宙智慧工廠模擬平台」,受到國際大廠關注(照片係工業技術研究院提供)。

根據大會統計,今年CES展會吸引全球150個國家、超過4,000間參展商。工研院10項創新技術在4天展期內,吸引逾千家國際產、學、研單位洽談,其中包括科技巨頭Apple、Amazon、Google、Meta、Netflix、Nvidia、Microsoft、Tesla等知名公司。

工研院今年以AI為主軸,展出包括智慧工廠、照片和影像生成、音樂分析及認知檢測等創新應用,成功吸引眾多廠商洽詢。其中,「RoboTwin:元宇宙智慧工廠模擬平台」以生成式AI打造智慧工廠,自動生成高度逼真的圖像資料庫,將模擬工廠融入實際操作,引起了來自不同領域的專家對此技術的應用潛力感到振奮。參訪廠商Mitsubishi Electrict表示:「在短鏈製造和遠距工作趨勢下,這項技術解決跨國產線彈性維修的需要」。

▲工研院研發「快拆式關節機器人」可以自行組裝、簡易拆卸,且便利攜帶,符合時下協作型機器人市場需求(照片係工業技術研究院提供)。

另外,「快拆式關節機器人」因符合時下協作型機器人市場需求,吸引南韓協作型機器人的領導廠商Doosan代表洽詢。他們認為工研院這項技術可自由組裝,在市面上很少見,簡易拆卸且便利攜帶,非常方便。此外,知名的醫療機械人、達文西手術系統製造廠商Intuitive Surginal也前來洽詢,認為此技術未來在醫療手術應用上也具備很大的潛力。在展會後,工研院也持續線上洽談服務,詳情請洽工研院CES主題網站:https://event.itri.org/CES2024/


陞醫生技獨創 生化脈衝外泌體

(台北內科週報第613期/2024年1月15日-2024年1月21日)

【產學政研連線】專注於誘導型外泌體研發的陞醫生技,於1月18日舉辦的新聞媒體發布會上,發表該公司獨家專利技術與新一代ExoGiov及LAEXO外泌體保養品。會中,邀請台灣生物產業協會理事長吳忠勳博士、雅文皮膚科診所院長黃千耀醫師,及陞醫生技董事長謝儒生博士,一同揭露陞醫生化脈衝外泌體與一般國內外市場外泌體的差異與優勢,他們從產業發展趨勢到技術創新應用,及產品合法合規應用,重新定義了生化脈衝誘導型外泌體在市場的優勢與核心競爭力。

吳忠勳理事長致詞中表示,外泌體是未來再生醫療產業發展很重要的領域,而誘導型外泌體,則是外泌體研究與發展在再生醫藥應用的關鍵核心,陞醫公司的生化脈衝外泌體是誘導型外泌體的產業先驅,看好其發展潛力。恭喜陞醫生技與謝董事長帶領的團隊建立的核心技術應用平台,已取得我國和大陸的發明專利,其他國際專利也將陸續取得,未來在國際市場布局與發展值得期待。

▲專注於誘導型外泌體研發的陞醫生技,發表該公司獨家專利技術;右下為謝儒生董事長(照片係陞醫生技公司提供)。

謝儒生董事長則於會中分享「生化脈衝外泌體技術平台」的生物醫藥戰略布局,他表示,目前陞醫已開發百餘種可作為再生醫藥應用的外泌體,皆經過NGS次世代基因定序、定量聚合酶連鎖反應及細胞活性試驗,確認初步功效,並已有多項攜手國內幾家教學醫院/單位,如三軍總醫院/國防醫學院進行動物試驗,準備進入再生醫材及新藥臨床試驗。隨著國際專利陸續取得,對於陞醫生技的國際市場布局更為有利,現已有海外市場陸續商談合作。

除了醫藥發展佈局規劃外,謝董事長也指出,2023年上市銷售的生化脈衝外泌體「ExoGiov愛奇芙」,除了有國際化粧品INCI,是利用非人類來源的間質幹細胞,為台灣國際市場完全合法合規的化粧品外泌體原料,憑藉著獨特的功能誘導,及分離純化技術,除了讓「ExoGiov愛奇芙」的高功效、高純度及常溫保存等優勢與差異化,獲得國內皮膚專科醫生的肯定外,更受到國際市場紛紛注目,甚至國際市場的主要對手韓國也格外關注,可預期2024年陞醫生技將在國際市場大放異彩。

▲陞醫生技開發的產品,獲得國內皮膚專科醫生的肯定外,更受到國際市場矚目(照片係陞醫生技公司提供)。

黃千耀院長也於會中分享,如何評估篩選外泌體,及如何應用外泌體於美容護膚保養品。黃醫師說,首先評估安全性和合法性,目前雖然衛福部正在針對化妝品法規禁止使用人類來源的細胞、組織及其衍生物進行修法,但國際上大都還是禁止使用人類來源的外泌體,在修法未通過前,還是需以非人類來源的外泌體及有國際化粧品INCI作為保養品應用的首選原料,再來就是根據科學數據與實際產品應用效果來評選,近年來國際科學期刊研究都指出外泌體在皮膚修復、淡化疤痕、預防落髮等領域都有很好的效果。

接著,黃千耀醫師表示,陞醫生技以「獨家專生化脈衝誘導外泌體」專利技術開發的外泌體醫美原料,在促進膠原蛋白、彈性蛋白、纖維母細胞增生及促進毛囊增生等效果比起一般外泌體顯著,其功效驗證已發表於國際期刊。同時,ExoGiov愛奇芙特有的優勢,係透過陞醫獨創的生化脈衝專利技術所製造的外泌體囊泡顆粒數,為一般的1900倍,而且高達 99.99%的純度,透過該公司特殊製程技術能以常溫保存,大大加深了皮膚美容護膚保養品的應用。依照本身開發保養品的經驗,只要將外泌體結合精華液和面膜,就能輕鬆體驗到外泌體保養品的魅力,「抗老化保養」外泌體將會是2024的熱門原料,而陞醫生技的愛奇芙生化脈衝外泌體將是外泌體的首選。


八大部會聯手 優化高齡生活

(台北內科週報第613期/2024年1月15日-2024年1月21日)

【產學政研連線】面對2025年台灣即將進入超高齡社會,政府積極回應未來挑戰,國科會於1月10日舉辦「高齡科技產業行動計畫」啟動記者會,這項由國科會推動的計畫,旨在以普惠科技之力,結合醫療照護心,充分發揮台灣的實力,開創健康樂活的銀髮世代,同時推動科技產業的發展。

此次透過經濟部、衛福部、數位部、教育部、內政部、文化部以及原民會等8大部會攜手合作,所推動的「高齡科技產業行動計畫」,將以科技為基石,共同解決高齡議題,為臺灣創造更具競爭力的科技發展環境。

吳政忠政委指出,此次推動的「高齡科技產業行動計畫」,強調科技結合人文社會關懷,同時兼顧中高齡者需求及產業發展。將導入智慧科技,提供健康樂齡及高齡族群多元產品及服務,鼓勵長者參與公共活動、文化學習,並提升高齡者社會連結,優化高齡生活。期經由跨部會、跨領域共同合作,從需求者及照顧者的角度出發,並透過科技的力量,將科技智慧化及數位化,落實應用於高齡社會普惠全民,推動長者從被動照護轉變為主動賦能,實現「長者在地幸福老化」與「加速高齡科技產業成長」的願景目標。

▲國科會與經濟部、衛福部、數位部、內政部、教育部、文化部及原民會等8大部會攜手合作,並宣布於2024年正式啟動「高齡科技產業行動計畫」(照片係國家科學及技術委員會提供)。

林萬億政委表示,隨著人口結構變遷,2021年修定「高齡社會白皮書」與2022年核定「因應超高齡社會對策方案(2023-2026),調整政策目標,包括增加高齡者健康跟自主、提升高齡者社會連結、促進世代和諧共融、建構高齡友善與安全環境、強化社會永續發展。從法制、環境及服務各面向提出完整對策,並結合智慧科技的創新運用,營造友善高齡者的環境。

未來,以台灣在資通訊和醫療領域所具的國際優勢,足可運用深厚的實力和完整的產業價值鏈,將智慧科技導入在產品設計、服務模式,以科技賦能滿足高齡者和照顧者的需求及期待。同時,藉由政策引導,提供企業發展高齡科技產業的誘因,吸引企業共同投入,透過公私協力達到資源整合,放大產業效益,帶動台灣高齡科技產業及銀光經濟的發展,達成全齡共好、產業共榮的目標,亦能展現科技發展「以人為本」的典範,讓台灣成為全球高齡化國家的幸福標竿。


百工百業布新局 導入生成式AI

(台北內科週報第613期/2024年1月15日-2024年1月21日)

【產學政研連線】百工百業在今日,莫不受到科技快速發展的影響,由於ChatGPT的帶動,生成式AI(Generative AI, GenAI)在去(112)年引起各方關注,應用面的進展屢屢突破想像,已展現其提升生產力、促進產業創新的巨大潛力,而國科會於1月9日召開「推動各產業導入生成式AI先期計畫」啟動會議,由執行團隊說明調查各行業對GenAI需求的規劃、建立示範案例等,並聽取外部專家意見。

行政院吳政忠政委兼國科會主委表示,此計畫先期投入執行1年,經費約新台幣1億餘元,但僅是起頭,後續國科會將擴大延續為百工百業創新賦能,掌握未來AI應用發展的機會。

這次的啟動會議中,產學界專家提出多項建言,例如建議政府強化與業界、公協會溝通,共同釐清資料、模型分享機制及智慧財產權歸屬等議題,並透過雛型、案例展示等,提升業者導入GenAI的意願。

吳政委指出,今(113)年啟動的「晶創台灣方案」,並非獨厚晶片相關產業,而是建立GenAI共通雛型工具協助各行業導入應用,同時以GenAI訓練課程,培育能結合領域知識(domain knowledge)的種子,加速產業應用擴散。

去年,行政院所核定的「台灣AI行動計畫2.0」,接續「台灣AI行動計畫(2018-2021年)」之投入,前期計畫歷時4年,在各部會積極推動下,已有具體成果,如緩解AI人才缺口,公私協力累計培訓3.3萬名AI應用人才;產業方面除製造業外,政府亦輔導零售、金融等服務業導入AI,已有逾48.7%國內企業導入AI應用。

鑒於國際競爭局勢多變,AI已成為攸關國家發展的戰略科技,吳政委指出,兩期AI計畫將與「晶創台灣方案」發揮相輔相成的效果,而「推動各產業導入生成式AI先期計畫」是百工百業搶進下世代商機的起點。國科會將集結跨部會、產官學公私協力能量,以先前之成果為基礎持續精進,並重視AI倫理法制及人文社會面向,不只打造下世代的護國「群」山,也讓全民皆能受益於AI。


助虛實整合科技 進軍國際

(台北內科週報第613期/2024年1月15日-2024年1月21日)

【產學政研連線】多年來,工研院持續發展虛實融合的互動體驗,日前更於美國消費性電子展(CES 2024)開展的首日舉行兩場合作儀式,包括攜手車用LED模組大廠聯嘉光電,推出「高擬真3D互動系統-Hyper-Realistic」,搶攻3D娛樂商機;與記憶體大廠威剛科技轉投資的光陣三維科技,推出「智慧可攜式虛實互動高球模擬器-IGolfPutter」,進軍運動科技市場,展現其符合全球最新趨勢的3D顯示、AI人工智慧等技術。

當天,美國消費者技術協會(CTA)市場研究總監Jessica Boothe親自赴工研院攤位體驗後表示,工研院今年的展品非常精彩,各個展品都符合科技的趨勢,像CES 2024發表的主要趨勢有AI、永續及包容,在工研院的攤位都看得到,例如,有AR元素的「RoboTwin元宇宙智慧工廠」,讓使用者進入模擬工廠操作,遠端解決問題,節省時間及成本,益於中小企業,是永續跟AI實際應用的絕佳範例。而生成式AI應用的技術,包括「毛孩相機」、「高擬真3D互動系統-Hyper-Realistic」,也都非常有趣,非常高興工研院自2017年就開始參與CES,很開心有工研院科技創新機構持續參加,並看到工研院最新的產品。

▲猶如變形金剛的「快拆式關節機器人」,在CES 2024現場吸引外國媒體採訪(照片係工業技術研究院提供)。

工研院劉文雄院長表示,CES是全球最具影響力的科技大展之1,今年工研院第8次參與,參展CES有兩大目的,1是讓工研院登上世界舞台,2是讓工研人放眼世界,掌握最新科技趨勢,透過CES這國際舞台找到更多元的合作契機,包括潛在投資者、技術授權、創投資金等。

劉文雄院長指出,工研院長期深耕智慧顯示互動技術,此次攜手聯嘉光電,打造智慧顯示互動新體驗,完善台灣、美國、歐洲的多元產品線布局;同時,看準傳統運動產業朝科技化發展已成不可逆趨勢,因此結盟威剛科技、光陣三維,透過技術創新、通路奧援,帶動智慧高球更能走入家家戶戶中,搶攻運動科技國際市場,值得一提的是,工研院「智慧可攜式虛實互動高球模擬器-IGolfPutter」,日前才剛獲得Forbes雜誌評點為CES 2024重點展品。

聯嘉光電黃國欣董事長說,聯嘉光電已是世界車廠車燈供應鏈重要成員之1,同時也擁有LED上中下游垂直整合的能力,這次結合工研院「高擬真3D互動系統-Hyper-Realistic」,不同於過往需架設多台攝影設備,僅需1張2D照片30秒就能產生3D建模的數位分身,結合即時去背、生成人物背面模型、表情變化、自然語音、AI問答、與人臉辨識等多種技術,即能快速建立專屬自己且可互動的3D人物模型,將有助於聯嘉光電透過次世代LED顯示器技術,打造獨步全球的虛擬智慧顯示攝影棚,搶進影視音娛樂與藝文展演新藍海市場。

▲CES 2024開展首日、工研院展場人氣滿滿,其中音樂同步互動訓練系統,吸引長者紛紛體驗(照片係工業技術研究院提供)。

威剛陳立白董事長表示,多角化經營策略下,威剛不只深耕記憶體市場,也長期支持運動產業發展,藉由跨域合作的方式,偕同廠商一同開創新技術,以科技力為運動注入新動力,提供選手更好的訓練環境、為民眾帶來新穎的觀賽體驗等,並透過深耕已久的全球通路,協助臺灣運動產業邁向國際。

光陣三維陳韋廷執行長表示,快速3D建模、全視角自由拍攝,搭配元宇宙虛實融合,能創造許多前所未見的新服務,更備受運動、藝術等產業喜愛,此次與工研院攜手合作,首發以全視角技術提供智慧高球及其它運動更精準的360度分析,光陣三維除了持續研發外,更佈局全球銷售通路,與台灣傳統運動廠商合作,共同創造運動工業4.0,未來還能進一步延伸到運動賽事、舞台表演等領域,為擴大國際市場奠定良好基礎。工研院CES主題網站網址:https://event.itri.org/CES2024/


促進壯世代重返職場 大進擊

(台北內科週報第612期/2024年1月8日-2024年1月14日)

【產學政研連線】因應人口快速老化與產業缺工,勞動部持續擴大運用中高齡人力,協助壯世代重返職場,已落實推動各項就業促進措施,也在中高齡專法架構下,精進55+壯世代就業服務,鼓勵55歲以上及依法退休者再就業貢獻長才。

勞動部為持續落實推動「中高齡者及高齡者就業促進法」各項措施,自專法執行以來,中高齡及高齡勞動力已增加34萬2千人,並於去年5月1日會商10部會訂定「中高齡者及高齡者就業促進計畫(2023-2025年)」,採分齡分策略規劃81項措施,並依中高齡者及高齡者個別需求提供就業諮詢、就業媒合與職訓諮詢等個別化服務,及發給職業訓練生活津貼並運用就業促進津貼協助就業,也透過僱用獎助鼓勵雇主進用,及職務再設計排除在職勞工工作障礙,並運用在職訓練費用強化專業職能。

經統計,112年1至11月已協助17萬3,295名中高齡者及高齡者順利就業,輔導超過2萬5千名中高齡者及高齡者參加職業訓練強化專業知能,幫助超過3千名高齡者續留職場繼續工作傳承經驗。

▲勞動部(圖係取自勞動部臉書)。

此外,為擴大服務網絡,於去年11月13日發布「5050壯世代就業網絡合作計畫」,整合中央與地方政府服務量能,就去年已成立20處銀髮就業服務據點為基礎,截至112年11月累計提供求職求才媒合、勞工法令或職涯諮詢等服務超過6萬人次,並將持續佈建至115年底前成立50處據點,且每年至少與50個衛福部社區關懷據點、教育部樂齡中心、經濟部工業區服務中心等據點合作,擴大銀髮就業服務網絡;另也同時完成專屬中高齡者及高齡者資源網站「45就業資源網」(https://45plus.wda.gov.tw),提供找工作、找人才、找補助、找課程等線上服務,並擴大建置退休人才資料庫,推動職人專區,廣納資深專業長才,促進重返職場。

發展署表示,近年我國面臨產業缺工問題,為鼓勵55歲以上及依法退休者重新投入職場,提升其勞動參與,研擬推動「55Plus壯世代就業促進措施」,廣泛徵詢受僱者、雇主與專家學者及行政單位等意見,經參考各界建議及專法架構,除加強推動現行相關協助措施服務外,另新增3項措施及精進2項措施,包含新增提供壯世代就業獎勵、提供雇主職場支持輔導費以及推動友善銀齡職場認證、強化精進職務再設計服務,依不同產業與職業訂定服務指引,也擴大退休再就業協助措施的補助對象,以協助壯世代退休後持續維持社會參與,貢獻人力資本。

有關外界關心壯世代就業獎勵,因各界對補助方式、補助期間、補助資格及推介方式等提供相關見解,刻正參考現行各項措施與評估政策效益,調整修正補助資格、期間及配套,且為利於後續民眾及雇主申請,同步規劃建置申辦系統和書表文件,將於完成法制作業程序後儘速對外發布,未來亦將持續提供壯世代各項就業協助措施,以利重返職場展現長才。


貓裏紅茶 榮登圓山總統行館

(台北內科週報第611期/2024年1月1日-2024年1月7日)

【產學政研連線】貓裏紅茶,雖已闖出名號,但如何讓它躍上雅俗共賞、為客庄特色茶產業打開更寬廣市場,則要有一番企畫和運作。客家委員會為推廣客庄特色茶產業,以地區經濟及創生的精神,輔導客庄產業打造區域品牌,並與知名企業合作共同推廣。在12月30日,只見它登上圓山大飯店圓山總統行館,舉行「客庄貓裏紅茶品茗饗宴」,讓接待過66為國家元首的行館頓時茶香四溢,尤其知名飲食作家葉怡蘭、圓山大飯店林育生董事長、農業部茶改場邱垂豐副場長及現場貴賓品茗後都表示,它溫潤香甘甜、是絕妙的紅茶!

▲知名飲食作家葉怡蘭,於圓山總統行館品茗客庄貓裏紅茶情景(照片係商業發展研究院提供)。

客委會楊長鎮主委表示,客庄的特色產業是當地氣候、土壤、水質等自然環境共同孕育而出,屬於在地珍貴的寶藏。為能將這些客庄珍寶分享給更多人,客委會與知名品牌合作,研發符合當代飲食的新產品,讓客庄在地的味道,融入現代的生活,除了新產品的研發,也翻轉客庄美食的使用場景。過往要喝貓裏紅茶,都要回到苗栗客庄,這次能在圓山飯店總統行館品茗到客庄貓裏紅茶,就是1種全新的創舉與體驗,除了茶湯顏色剔透明亮、口感有著天然蜂蜜的香味,也一解家鄉土地與家人的思念,令人備感溫馨。

飲食作家葉怡蘭分享研究紅茶20多年,近年來,更觀察到品茶文化正在改變,茶客從原先選擇加奶、加糖,甚至加上薰香濃郁的紅茶,逐漸轉變成喜好清新淡雅、帶有天然果香的產地紅茶,而自己品嘗過客庄特有的貓裏紅茶後,立即被這獨有的蜜香、花果香氣所驚豔,尤其是入口後存於口腔、喉嚨那甘甜喉韻,真的值得愛喝紅茶的人士細細品味,加上近年因為fine dining的興起,由佐餐酒帶動佐餐茶的新風氣,將會是未來貓裏紅茶發展的一大契機。

▲圓山飯店林育生董事長(左)、客委會楊長鎮主委(中)及知名飲食作家葉怡蘭,共同開箱圓山飯店與客委會合作開發的「果香茗茶禮盒」(照片係商業發展研究院提供)。

圓山大飯店林育生董事長談到,扶持在地產業一直都是領導圓山大飯店核心價值之一,偶然的機會在餐敘上品茗過貓裏紅茶,就一直在思考如何來推廣這項臺灣客庄特有的茶品,正好圓山大飯店是間國家級飯店,今天特別選在總統套房讓賓客品嘗貓裏紅茶,除了要協助翻轉傳統產業的應用場景,也是首次對外開放總統行館辦記者會。目的就是要讓民眾感受到喝茶也可以喝得很時尚,邀請民眾一同支持及推廣臺灣客庄在地產業。

此次活動主持人、商研院張皇珍副院長也分享著說,台灣茶產業曾是經濟發展的重要火車頭之一,在地文化品牌故事、客庄製茶技術及土候條件讓貓裏紅茶上得了國家級飯店,也讓消費者喜好。商研院受到客委會的委託推廣任務是很神聖的使命,希望透過貓裏紅茶的推廣讓台灣紅茶登上國際舞台。


帶領商研院 王建彬展現服務力

(台北內科週報第611期/2024年1月1日-2024年1月7日)

【產學政研連線】商研院與工研院併稱兩大法人研究機構,讓商工能夠分頭並進,成為經濟發展強而有力的支柱,而服務業在近兩年多以來、面臨疫情的衝擊和考驗,更須商研院發揮前所未有的扶持力,使業界能夠轉危為安、再升級!

日前獲選為「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,在去(2023)年4月中旬升任為院長,站上帶領商研院同仁的位置,並在許添財董事長的指導下,發揮最大國家級智庫的能量,為各界所矚目!

▲最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力(照片係商業發展研究院提供)。

許添財董事長確實有識人與用才之明,而王建彬院長也是很傑出的學驗俱優之人。他曾任職於工研院,並一路從副研究員、升任經理、組長、執行總監及首席特別助理,之後,出任經濟部ITIS辦公室主任,更令人刮目相看的是,來到商研院多年表現出色,他於2011年接受邀擔任所長,再升任副院長,尤其破格內升為院長!今天,以跨兩院的優秀經歷來帶領同仁展現服務力,實受服務業者期待!

王建彬院長在2024年元旦接受本報曾發行人專訪時表示,「服務業科技化,除原來用新興科技協助服務業,如AI、5G、IOT等助人、場、貨,達到省人化、自動化、聯網化、智慧化、精準服務與行銷、OMO、全域行銷(公、私域經營)外,利用數據分析顧客需求行為,調整商業模式更是重要,亦即調整目標市場、產品內容、服務時間、服務流程、實體環境體驗等都是重點。此外,國內市場小,如何進行服務業國際化也是重點。另1個面向是服務精緻化、款待的精神、有溫度的服務、有熱情的態度,這些如何紮根在員工DNA是成敗關鍵」,由此可見,他無時不刻關心服務業界的未來,更和一般智庫領導人不同的,他係注重實質的策略,而不擅於空談理論。

▲榮任「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,深諳科技管理與發揮服務業科技化動力(照片係商業發展研究院提供)。

就理論方面,王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事,他說:「個人從工研院以來,發表100篇以上論述,將理論結合個人實務經驗分享,前後有多家企業經營者表示,屢將這些論述分享於他們公司員工;未來我也將集結成書,發揮更大影響力」。

對於提升商研院的服務能量與動能,王院長不只自己不斷的與時俱進,而且屢屢安排充實專業能力的機會,他說:「個人當院長以來,一直秉持深耕本院核心能耐,如產業研究與政策分析、新興科技應用、顧問診斷實務、商業模式與精準行銷。除在院內開設了助理研究員、副研究員、研究員級以上的分級課程之外,也對我們行政同仁開出提高行政效率以效果的課程及實作」,同時,「為鼓勵同仁將研究成果發表以發揮影響力,提出依職級高低撰寫文章篇數,以展現商研院對國內產業貢獻力」。

▲王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事(照片係商業發展研究院提供)。

目前,王建彬院長擁有中華民國16項發明與新型專利,但他念茲在茲的是,如何引領服務業的創新研發,他指出,「個人所帶領的經營模式創新研究所,這10年來已承接40個民營案,這比起在工研院時期增加甚多。從問題的分析、方法論展開、批判式思考、假設思考、因果分析、產業分析數據收集與驗證、提出問題解決策略、導入商研院過去能量、實際解決問題,並開展市場與商機」。

最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力,他以身示範,「在商研院個人成立『三五精進班』,已開至第3期目前學員計150位中小企業主,也成立『二代班』協助兩代傳承,也已開至第11期計200餘位二代。這均是個人鏈結中小企業主與二代的橋樑,透過此350多位非常緊密關係的合作夥伴,再加上過去以來輔導與執行計畫合作廠商,共超過600家企業主。長期以來個人秉持服務精神,協助解決問題、創造商機、提高營收」。