萬事起頭難 趁著新春好開始

(台北內科週報第563期/2023年1月19日-2023年1月29日)

(曾季隆/撰文)從前,唐太宗曾問群臣:創業難?還是守成難?結果得到的答案有兩個,魏徵說「守成難」、房玄齡說「創業難」,其實唐太宗歸結他們兩人的回答而說:玄齡追隨我打天下,所以認為「創業難」;魏徵則助我治理國事,而認為「守成難」,這是面對的階段有別,感受也就不同了!

今天,迎接兔年的來到,在一年之初正是「一年之計在於春」的時候,令人感受最深的便是「萬事起頭難」。《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書作家喬恩‧阿考夫(Jon Acuff)撰有「開始」1書,他說:「若不知道自己在哪裡,就算有最棒的地圖也毫無用處。」那麼,怎樣才能確知自己在哪裡?

阿考夫將成功人士的一生分為5個階段:20幾歲「學習」、30幾歲「修正」、40幾歲「精通」、50幾歲「收成」、60幾歲「指導」,如果現在的你是60幾歲了,那請看看自己是否已處於「指導」階段?沒有的話,是在「修正」階段嗎?那就應該從修正階段「開始」吧!

找到了起點之後,又如何開始呢?阿考夫提出選擇走「平庸」的路,還是想走「卓越」的路?大部分的人雖然想走卓越的路,可是最後不由自己的都走上平庸的路。這就是「人生」吧!其實不然!決定走卓越的路也未必能走得成,最後不是連平庸的路都無法有機會走。

華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書作家喬恩‧阿考夫(Jon Acuff)撰有「開始」1書。

在追求「精通」的路上,很容易遭遇「批評者」,阿考夫在書中提出「評者的數學思維」概念,他說:「這個公式很簡單,因為我的數學不好。請看:一句中傷+一千句讚美=一句中傷。你懂了嗎?聽到一千句讚美後,只要一句中傷,我們便滿腦子負面話語。」

這個公式讓很多人通不過考驗,阿考夫建議讀者:「你的夢想不需要讓每個人滿意。你的卓越之路不用獲得人人認同。走在精通階段,難免會遇到對你丟石頭的酸民,你會忍不住想要停下腳步,與他們對幹,設法將他們手中的石頭堆成聖壇,努力緩和他們對你的不滿。你會忍不住想要說服他們支持你,費盡唇舌地向他們解釋。抗拒這些誘惑。當你面臨批評者的數學思維時,效法賀伯,說:『我們會想你』,然後繼續向前,將那些酸民拋在空有想念的過去」,這段話太有用了!

其次,決定怎樣開始還不如什麼時候開始重要,在不對的時間起步,即使你知道如何開始,也避免不了失敗。不對的時間,絕不會給對的成果,其理至明!你可以選擇現今天開始,或明天開始,甚至每年過春節的時候都可以是開始,但是選擇之後,你必須要走得下去,更能走出一條康莊大道!

知道什麼時候開始,然後才是怎樣開始。阿考夫認為,「人皆有夢,貴在行動。」這本書很重要的章節就是最後的「現在該如何?行動戰勝意圖」,他將寶貴的經驗傾囊相授,希望讀友能悟出自己的絕招,這時候的你就可以「開始」了!祝福大家新春有個絕佳的開始,使兔年開創前所未有的新局!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


怎樣使出SDGs賺錢術 決定成敗

(台北內科週報第562期/2023年1月12日-2023年1月18日)

【以書為友】企業是否能永續經營,在今日決定於「怎樣使出SDGs賺錢術」,這種說法已不是欺人之談!而過去所說的「資金、人才、領導」,也受到近10年來淨零排碳的衝擊,必須從長計議了。青柳仁士所撰的「企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界」,對經營者來說,便具有很高參考價值!

青柳仁士最為人知的是,「自2001年起,參與聯合國開發計畫署(UNDP)、日本國際協力機構(JICA)、世界4大國際會計師事務所之1的普華永道(PwC),以及Japan Innovation Network業務,協助日本、美國、亞洲、中東、非洲各國建立解決社會議題之事業及商業模式」。其次,「在2016年SDGs問世之初,他即成為UNDP駐日代表事務所發言人,致力於SDGs早期向日本政府機構、民間企業、教育機構、媒體、市民社會等的教育傳播工作,設立了聯合國最早在商業領域的SDGs工作平台」。這樣赫赫的經歷,讓他書中所言也更受重視。

在書中的前言,青柳仁士即揭露,「在價格及品質旗鼓相當的前提下,顧客必定會選擇對社會及環境有利的一方。」這使得企業不能不重視SDGs的實踐,將對市場產生巨大影響力。此外,他更強調,「既不打價格戰,又不為提升品質消耗成本,小型企業還有增加獲利、尋求成長的辦法嗎?有的,那就是所謂的『SDGs』魔法。SDGs是Sustainable Development Goals(永續發展目標)的縮寫,是聯合國所揭櫫2030年前全世界共同努力的17項永續發展目標。」

▲青柳仁士所撰的「企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界」對經營者具有很高參考價值!

他自問自答的說:「為什麼企業將兼顧社會和環境利益的作為整合到自己的業務當中,可以提升業績、獲得成長?這是因為越來越多人懂得以社會的信任和認同做為企業資產,在生意上可極盡發揮之能事。此乃過去商業界未能充分運用的資源,而這正是貴公司所能擁有的最強大武器。」

為什麼SDGs對市場有很大的影響力?青柳仁士表示,「顧客並不會只看上你的物美價廉而選擇你的公司或商品,因為選擇的背後還牽涉到『背景問題』。對顧客或社會而言,你的公司必須具備對價以上的價值基礎,也就是在社會和市場上累積的信用和廣大認同。當今時代,這些看不見的無形資產正是企業壯大競爭優勢的強力武器,而將無形資產最大化的法寶,就是推動SDGs。」

以日本的情況而言,「大企業已經廣泛認識到SDGs能夠為生意帶來的魔法神力,根據日本政府年金投資基金(GPIF)對日本上市公司進行的問卷調查,2019年有99.5%的日本上市企業都已經認同SDGs。對比2015年SDGs問世之初,企業對其認知度是0 %,短短數年時間,SDGs就以驚人的速度普及整個日本商業界。」

針對「已經遠遠輸在起跑點的少數企業,以及財力和時間都不寬裕的中小企業,要如何善用SDGs的力量呢?」書中,共分為7大步驟,作者並以簡明易懂的解說,讓企業可以按圖索驥、循序漸進。這7大步驟分別如下:STEP 1,SDGs先做了再說!STEP 2,如何選定適合企業專注的議題;STEP 3,從降低「企業與社會共同的成本」做起;STEP 4,創造我與社會的共通價值;STEP 5,SDGs商機即從社會議題創造新事業;STEP 6,讓SDGs扎根為企業精神;STEP 7,推動企業的成長循環,即人與社會不可或缺的存在價值。


唐太宗英明 七招定江山

(台北內科週報第561期/2023年1月5日-2023年1月11日)

(曾季隆/撰文)【以書會友】談領導學的書多矣!可是在領導別人之前,必須先領導自己。很多書講的領導學,都是領導別人的方法與技巧,其實無法領導自己,談何領導別人?而能領導自己的人,就能本著同理心去瞭解他人,並進一步的去帶領別人。

唐太宗的英明,可能歷代帝王能出其右的人不多,他威震四夷,更有「天可汗」的尊稱,日本知名的東洋思想家、具有30多年企業顧問經驗的田口佳史,在所著的「天可汗的領導學」,便曾讚譽的說:「我最希望生活在現代的領導者效法的是,太宗經常聽取『負責規勸君王』的諫議大夫及身邊臣子的直言,不僅沒有發怒,反倒心懷感激地接受,並立刻改正自己的過錯這一點」。

要想領導自己第一步,需要有一面鏡子。史上的諫議大臣不少,但能察納雅言君王就屈指可數了;唐太宗便是其中頂尖的1位!諫議大臣就是君王的鏡子。唐太宗於魏徵病逝後說:「以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以明得失」。他優於一般人的地方,便是他有3面鏡子,使自己的言行、甚至心中所思所想都可以明白透澈。這樣的人還會有什麼過錯察覺不出來的嗎?

領導自己可以靠鏡子,但領導別人能靠什麼呢?那就是,天可汗的第2招了!亦即「知人善任」;知人還在善任之前。可是每個人知己不易,知人更難!唐太宗的知人善任是做到「對手的人也能為我所用」,這就非常人所能及了!一般身邊的人容易迎合自己,對手的人則不會。如何才能讓反對自己的人,為己所用?只要看看唐太宗之用魏徵,就可以知道他真的有絕招!

第3招,無疑的是「海納百川」,也就是「兼容並蓄」。唐太宗本是有少數民族的血脈,天生可能有關係,不過從他的貞觀之治看來,主要還在後天的修為。田口佳史在書中指出,乍看之下,那些「不像名君應有的言行」背後,其實隱藏著「深知自身缺點,努力成為更偉大君主」的真誠與坦率。那正是唐太宗之所以能成為名君的原因。可見,第3招之所以使得出來,就在於第1招、第2招都要先練得好。

▲日本知名的東洋思想家、具有30多年企業顧問經驗的田口佳史,所著的「天可汗的領導學」。

知所「審時度勢」,是唐太宗成大功、立大業的第4招。一般人看時,只在短期間的利害,但他的明之處,就不拘泥於時間的限制,將時與勢混合一併考慮。事實上,易經講的「時」與「位」是如一的。看勢,不能忽略時,掌握時機也不能不知勢之所在。

唐太宗有很多缺點,但他有「不計毀譽」的精神,這是第5招,也讓他不會陷落於「自怨自艾」,反而大刀闊斧、揮灑自如!田口佳史說:「雖然太宗創造了被譽為『貞觀之治』的太平盛世,是個不可多得的名君,原來他也有許多不足之處!」任何人總有缺點,只要自己不是有心為惡,應可坦然面對,何必計較毀譽,徒然受制於人!

在決策方面,固然一代英主察納雅言有過人之處,可是唐太宗的第6招又告訴我們「宸衷獨斷」的重要性。基本上,大事小事都要不決定,若是凡事遲疑不決,豈能做大事?例如,他討伐高句麗雖是失策,但若照著臣下的建議,可能更是不好的結果。失敗,常常會帶來成功!

最後,天可汗定江山的第7招便是「雄才大略」,這也是任何有心成大功立大業的人的基本條件。唐太宗在他青年的時期,已嶄露文武雙全了。經過歲月的磨練,他不斷從學習中成長。1部「貞觀政要」,不啻是1本最後的參考書。看得懂它,一輩子便受益無窮。筆者正發起成立「天可汗貞觀學書友會」,年費只需500元,歡迎讀友踴躍參加!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)

天可汗貞觀學書友會參加辦法

創辦人:曾季隆(廣博勵進會執行長、無紙報-台北內科週報發行人)
主辦單位:身心靈健康管理有限公司(代表人:曾季隆執行長)
協辦單位:廣博勵進會(代表人:曾季隆執行長)
訂定日期:民國112年1月10日

  • 宗旨:抱著「以書為友、以書會友、以友為書」的心態,我們發起「天可汗貞觀學書友會」,以動態式學習「天可汗七招定江山」的本事,以改造自己,成為勝利組的一員,從而藉「互助共學」實現人生夢想。
  • 定位:由喜歡書和結交朋友的人士共同發起、成立的聯誼性學習組織,以無紙報為媒介,將為會友建構效果連結平台。
  • 七招:一為「察納雅言」、二為「知人善任」、三為「海納百川」、四為「審時度勢」、五為「不計毀譽」、六為「宸衷獨斷」、七為「雄才大略」。
  • 會員資格:以有心改變自己的人為主,而不是企業;年滿20歲以上的愛書人,沒有任何限制,但除了發起人(前100位創會會員)之外,需有會員的引薦。
  • 組織:由發起人共推舉會長1人、副會長2人,及總幹事1人,副總幹事長2人,來為全體會員服務,皆為榮譽職;遇有出缺時,再由過半數以上會員重新推舉之。
  • 會費(不包括活動費用):每年會費為500元,參加活動則另外酌收費用。
  • 會員免費服務:在「台北內科週報」(已創刊16年,係台北內湖科技園區唯一報紙;現為創新的無紙報)交流,完全不另收費。
  • 活動型態(酌收費用,如場地費):除線上交流之外,還包括下列方式,1、交流會;2、媒合會;3、聯誼與參訪活動。
  • 其他若有未盡事宜,將視先後緩急,由會務單位(即身心靈健康管理公司)和本會幹部議定後公告之。

再創素食文化的新頁

(台北內科週報第559期/2022年12月22日-2022年12月28日)

(曾季隆/撰文)【本報以書會友專欄】特拉姆.史都華(Tristram Stuart)寫的「不流血的革命:素食主義文化史」,中文版在9年前就已出版了,可是有悠久文化歷史的素食,演變到今天卻沒有太大的創新意義,反而要依託在「宗教」、「健康」及「環保」之下,不斷的鼓吹,即使如此,吃素的人口也只約佔10%而已,在同1個報告中卻指出,「盡量減少食用某些動物性製品的人口卻越來越多,這群『彈性素食主義』人口在2020年已佔全球人口42%,他們仍然不完全排斥動物性產品,但更偏好食用植物性產品或蔬菜」。

雖然直到1840年,「素食者」1詞才誕生,但是史都華的著作中卻表示西方文化如何從17世紀開始,就廣受素食者的影響,尤其思想家如法蘭西斯.培根、湯瑪斯.布謝爾都認為茹素不只能讓人長壽,更可以使靈魂獲得淨化:上帝允許亞當與夏娃吃植物、水果與種子,若人類能依樣茹素,那麼將可重返伊甸園式的自然和諧狀態。17、18世紀的印度旅遊者發現了印度教的不殺生概念(保存所有生命),並提供了無殺戮行為社會的理想願景。書中,史都華跟隨著素食者的腳步,從雪萊、盧梭,一直到19世紀醫學界認定人體構造較近似於草食動物而非肉食動物。

▲特拉姆.史都華(Tristram Stuart)寫的「不流血的革命:素食主義文化史」。

原著出版時,華盛頓郵報(Washington Post)專文推薦中強調地說:「支持素食的人,提出了無數道德、宗教、哲學、環境與生物觀點,為茹素進行背書,但是肉食者所提出的反對論點恐怕更超越了普通肉食消費者的想像。長久以來,人們早已相信不吃肉就不能活的想法。1654年,大力推廣今日素食概念的羅伯.諾威德,就被眾人認為死於營養不良。」

華盛頓郵報也在上述文中說:「許多人對動物抱有特殊情緒、感覺與連結,但他們仍舊吃肉。假使有一天,人類發現蔬菜也有了感覺,但人們終究不會為此而坐以待斃。印度教曾明言,真正的聖人僅以空氣為生,但人類終究無法企及如此完美高度」,可見飲食習慣雖有長遠的歷史,但是究竟吃什麼會影響什麼,則仍待研討,最重要的是,人類飲食的目的固然是維持生命,可是深一層的探討,又不僅是如此,它還牽涉了生命的意義。吃,不只在於為了生存,而且更在於發揮生命價值。從這角度來思考的話,「素食」就不是單純的吃喝而已了。總之,唯有瞭解素食文化的歷史,才能鑑往知來,從而發掘素食文化的創新之道。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


以經濟改造台灣

(台北內科週報第558期/2022年12月15日-2022年12月21日)

(曾季隆/撰文)【本報以書會友專欄】書,可以傳播作者的理念,帶給讀者參考,對於曾任大學院校系主任、3屆立委,及南投縣長彭百顯來說,則不僅是傳播自己的理念,他還抱者對讀友的期許,這至少可從他所寫的,並於2012年10月出版的「台灣改造經濟學:經濟在台灣民主化過程的角色」書中看出來。

數10年來,筆者以「無書不讀」為志,更「以書會友」為樂,讀到彭百顯的這本書,雖離他出版已相距10年,但即使環境會變,人心卻不會變!人類在遠古便是追求生存之外,還要提升生命的意義,莫不帶望以稀少的資源、創造更大的效益來滿足自己生活所需,而人的慾望無窮,又如何能獲得滿足呢?於是,發揮智慧,更可運用經濟學的原理原則來設法實現。

彭百顯在書中談的,不是什麼大創見,卻是大有意!他在書中以「時代運動絕不能割捨的經濟」為題的序言指出,「解除管制(deregulation)是1980年代台灣民主運動在政治上力圖突破的目標。但就反對陣營而言,政治管制的威力卻一直難以打破,戒嚴雖終在1987年7月15日宣佈解除,然而,民主運動截至1980年代結束前,則仍難見成果」。

▲彭百顯的「台灣改造經濟學:經濟在台灣民主化過程的角色」,係於10年前出版,如今他已轉身「素行」承擔更重要職志(照片係素行生命能量協會提供)。

從彭百顯言簡意賅的上述所言,我們不難想像當時對經濟來說,也是以「管制」為重,尤其隱約之中更有「特權」的存在,他序言中說,「1988年,為試圖檢討當時民主進步黨該走的政治運動重點方向,在號稱為『台灣人國建會』的研討會上,我率先對台灣經濟體質提出強烈批判,對障礙台灣民主自由的元兇,強烈控訴改革政經體制;並從此開始我日後在經濟上全心致力解除管制的投入。我相信讀過這篇論文以及研究報告,大家可以發現,竭盡能力解除經濟管制,是突破一黨政治獨大的方法」。

從序言中,可以看出彭百顯寫這本書的動機與目的,他表示,「回首過往,反對運動的確在經濟領域失落過。就這樣,我和同志伙伴們一同走過二十世紀末期的台灣變革;在少知音的孤寂中,也默默面對新世紀的來臨。我冷靜地思考,台灣的歷史如何被改造?由本書可以看出,在民主進步黨創黨後第1個10年期間,我在檯面上理念的傳播,不斷地宣揚這3個主題:(一)經濟在政治運動過程的重要性,(二)體制改革對時代社會的意義,(三)打破控制經濟體制的政治意義」。

在今日,台灣持續走著「體制內改革」的路,看完彭百顯的這本書後,值得我們思考的是,經濟改造台灣已經成功了嗎?若還處於「革命尚未成功,同志仍須努力」的情況,那麼,作者已轉身「素行」,究竟能夠期待何人接棒?以目前看來,台灣已然進入「民主再深化」的時代,既然號稱「民主進步」的黨已走回威權的路,人民就必須覺醒:何必期待政治人物、甚至那個政黨!當前,唯有靠我們自己運用創新成功的「無紙報」連結起來,從6都串聯成一體(其人口總數已逾台灣的7成之上),構成很大的力量後,再實現以經濟改造台灣的夢想吧!總之,經濟不能自外於政治!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


不可不知的銀光經濟

(台北內科週報第556期/2022年12月1日-2022年12月7日)

(曾季隆/撰文)【以書會友】由約瑟夫.F.柯佛林(Joseph F. Coughlin, PhD)所著的「銀光經濟:55個案例,開拓銀髮產業新藍海」,顛覆過去對年長者的刻板印象,該書指出,「若要設計出讓銀髮族興奮與驚豔的產品,不能只照顧到生理因素。推出新產品前一定要先判斷,是否會牴觸顧客的心智模式,也就是他們理解這個世界的方式,以及他們習慣的做事手法。如果產品未能引起共鳴,原因是設計與行銷方面並未考量到心智模式,那是產品的問題,不是消費者的問題。如果年長者不喜歡某種科技,不是因為他們腦筋不好,而是那是糟糕的科技。糟糕的科技本身不一定不管用,只不過1項科技必須讓包括年長者在內的所有年齡使用者都表示喜歡,才稱得上是『好』科技。」

想要打開這充滿遠景的市場,那麼最好的策略就是瞭解「老」消費者的心智模式;他們思維完全不同於過去的他們。當前,全世界的頭髮都在變白,到了2030年全球65歲以上人口將達10億,每年消費15兆美元。台灣也早就進入超高齡社會,老年人口遠超過330萬,每年商機最少上看500億台幣。

未來已經來了,全球消費市場將以「阿公阿媽」為中心,銀光經濟持續穩定成長,這是企業的最大良機,也是墨守成規者的嚴重危機。然而,當前的高齡政策備受爭議,企業也不得其門而入。銀髮商機看得到摸不著,問題究竟出在哪裡?

▲由約瑟夫.F.柯佛林(Joseph F. Coughlin, PhD)所著的「銀光經濟:55個案例,開拓銀髮產業新藍海」,顛覆過去對年長者的刻板印象。

長久以來,公部門與企業描繪的老人充滿刻板印象,社會價值觀把老年視為「負擔」而非「禮物」,相關政策或商品設計往往側重於「解決問題」,而非鼓勵老人「享受生活」。

積極同理心與卓越設計,是開發銀髮市場的兩大法寶,該書指出,「有1種思考方法可以讓成功伸手可及:最重要的考量是銀髮產品必須讓消費者輕鬆完成工作。然而這句話的意思,不是你應該推出『便於操作』的產品,例如體積龐大的橡膠遙控器、3鈕手機、緊急呼救項鍊,以及各式各樣沒人想用的東西。可以輕鬆使用,不是指以『保護者』的姿態對待顧客,而是要使他們感到興奮,眼睛為之一亮。這種最極致的產品研發精神就是卓越設計。」

企業若想搶佔先機,最好的方法就是如作者所說,「企業能採取的最佳方式是研究先驅使用者。先驅使用者為了滿足自身不斷變化的需求,自行改造產品,或是以原始設計師從未想過的方式使用產品。先驅使用者更能引領企業走在銀光經濟的陌生領域,不但能告訴你今日的消費者真正想完成的工作,甚至還能一併指出未來」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


彭百顯轉身素行 體悟愛與生命

(台北內科週報第555期/2022年11月24日-2022年11月30日)

(曾季隆/撰文)【以書會友】世人所知的彭百顯,曾任中國文化大學銀行系主任、中興大學與中國文化大學經濟系副教授,更是立法委員(第1、2、3屆)、南投縣縣長,以及現代學術研究基金會董事長、《民報》社長、台銀綜合證券(股)公司、台灣銀行(股)公司獨立董事,其中不乏要職,但是世人不知的、或世人知之不詳的,他已轉身「素行」,體悟愛與生命,並將心領神會所得寫成「素學:素行原理概說」,希望以這本書中所談的內容,讓世人體認「素行」才能「愛自己、愛地球、愛眾生」,使人生具有生命的崇高意義。

近幾年來,轉身「素行」的彭百顯樂於承擔歷史任務,他以素行生命能量協會理事長、「素行講堂」校長的身份投入,開展自己的新生命,他說:「過去以來,為了愛,為了自由,為了要有人生意義,我投身我們的社會大半的生命。今為了『人不被毀滅』,我轉身素行。」

▲轉身素行的彭百顯理事長,充滿正能量(照片係素行生命能量協會提供)。

何謂「素行」,彭百顯在書中表示,「素行,於個人,還返原始,回歸之行;於群體,與地球及自然一體,天人合一。」他更以自己親身經歷為例強調地說:「對照過去的生命過程,我50歲碰到台灣921大地震,並衍生毀我政治生命的『921事件』。這個遭遇,給我印證『五十知天命』這回事,並也花一些時間去思考、探究何謂天命之本質。終於,進一步理解孔夫子所指『天命』的意涵:』『天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教』所引出來人道與天道的天人關係。由此深入體悟生命的意義,人的生命來自上天所賜予,解答了我一生存在的問題,也以此自我惕厲慰勉,並依循這個真理生活」。

寫這本書的目的無他,彭百顯簡單扼要的說:「我深切瞭解,回歸生命本源,必需在心靈的淨化與提升。因此,生活仍然繼續關懷生命的價值使能在意義上得以增長,而內在修持的自我進階,以及對眾生、環境的協助轉化,都是提升靈性的需要。這就是我在《素學》闡述『素行護地球』的核心基礎,由人人重視自己的生命價值或人生意義增進,以及進一步邁向生命本源,以此一起凝聚地球人類的共同意識。這也是「素學」的重大使命。」

▲今年四月在高雄舉行的“素學”新書發表會,十分盛大(照片係素行生命能量協會提供)。

生命有了嶄新的意境,將啟動「愛與自由」的能量,從此由自己而和天地融合,在眼中「愛地球」不再是句空話,更不是為生存環境的惡化所迫而不得不做,彭百顯指出,「素行為人道法門,因重視生命終極意義,於是有『順應自然(道)』、『尊重生命(德)』之義諦,而究源『易理』、『易經』之天道。人道與天道,乃孔聖住世之智慧結晶,『天人合一』盡在《易經》。孔子晚年用心習易,韋編三絕,贊周易,後《易經》並成為儒家首要之經典,其釋詮生命之全備,尚無出其右者。基於觀照自己生命軌跡變易,我仍樂於沿循提出相同的看法」。

在「素學」的書中,最值得重視的是,彭百顯不諱言地說:「物質一直支配我們的世界,統治我們。我們身陷物慾誘引的世界,我們必須痛下檢討決心,讓神性心靈能夠主導人生」。當然,這句話很多人都會說,可是出自於此時、此地、此人,它的影響性就大為不同!而素行的真諦,不只在於對「素愛」的知,更在於對「素愛」的行。昔日,陽明先生講即知即行,且知與行是一回事,今天,彭百顯找到自己,若能透過言行讓世人響應,則愛與生命即可展現在

總之,素行之道在於:「降低生活需求」、「提高生命能量」、「愛自己、愛地球、愛眾生」,明乎此,請由愛自己做起,而如何愛自己?道是一,一生二,二生三。這素行之道,既是三,更是一!歡迎和彭百顯理事長一起學習,也一起成長!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


讓顧客一試上癮

(台北內科週報第554期/2022年11月17日-2022年11月23日)

(曾季隆/撰文)【以書會友】在產品與服務不斷推陳出新、供過於求的新時代,也是顧客忠誠度難守的時代,又稱「變心快時代」,如何才能讓顧客能夠始終都選擇你的產品或服務呢?

去年出版的「變心快時代的絕對回購機制」(中文版書名),係由博報堂股份有限公司整合企劃局/流行習慣製造者中川悠(Yu Nakagawa)組長主編,集多位學有專精、且富實務經驗的作者,揭露了「讓顧客一試上癮」的祕密,正符合找不到對策的商業人士所需。

書中,開宗明義的指出,「在廣告公司工作的我們,感覺到企業不再只追求1次性地提升業績,對於『製造持續熱銷的狀態』之需求也逐漸高漲。製作掀起話題的『廣告』、讓人『想買一次』的案子固然不少,但不只打廣告,還運用『商品』、『服務』、『銷售場所』、『銷售方式』等各種手段,讓人持續地『想一買再買』的案子也越來越多。」

所謂「想一買再買」,是怎樣激發的呢?一言以蔽之,其關鍵就在於「習慣化」3個關鍵字。人,便是「習慣性」主導的動物,一旦養成購買習慣,再要改變便很難了。如果懂得「持續行銷」的方法,則任何停滯期、任何老品牌,都有機會突破困境持續熱銷!作者認為,「回顧之前的內容,持續性行銷共有以下3個重點:投注心力於『持續使用』;打造持續熱銷的『機制』;改變生活者的『行為』。」

如果你想創造顧客會持續購買的商品,而不是短暫購買的商品,「習慣養成」正是最重要的關鍵字。全球讀者超過60萬人的管理學月刊《哈佛商業評論》,2018年3月號也以「如何打造顧客的習慣」為主題。由此可見,從經營管理的角度來看,「習慣養成」也是受到矚目的議題。

▲去年出版的「變心快時代的絕對回購機制」(中文版書名),係由博報堂股份有限公司整合企劃局/流行習慣製造者中川悠(Yu Nakagawa)組長主編。

「能否打造顧客的習慣」亦是企業的投資判斷標準。美國某間投資公司便是藉由「The Tooth Brush Test(牙刷考驗)」來進行投資判斷。這個方法是觀察預定收購的企業,其商品是否像牙刷一樣,是日常生活中習慣性使用的東西,再根據這點來判斷要不要投資。

舉例來說,如何面對人口衰退的社會?固然,以全球的觀念,目前還是人口增加的局面,但很多國家的人口已開始減少了。作者說:「若想在人口衰退的情況下提升業績,『增加每人平均支出』這點在今後將會越來越重要吧。因此企業該做的就是,透過持續性行銷,認真面對每1個人,持續提供價值,以促進持續性的支出。另外,未來進軍全球時,『增加每人平均支出』這個觀念同樣能發揮效果。」

另方面,高齡人口卻是增加的趨勢!每人平均壽命越來越長。作者由此著眼,「管理學領域有個概念叫做『LTV(Life Time Value,即顧客終身價值)』,這是顯示1名顧客一生能為企業帶來多少銷售額/利潤的指標。在人生百年時代,只要能獲得1人的喜愛及回購,就能長期得到這個人的惠顧,LTV也會越來越高。另外,要是這個人喜愛商品而增加購買件數或提高購買頻率,還能使LTV變得更高。」

未來的演變,最不容忽視的是,如何面對「後數位時代」,書中對此的回應:「過去的『前數位』社會,在現實世界中(店或人)經常見面的顧客,偶爾也會來到數位世界。但是,今後的『後數位』社會,數位世界有著源源不絕的接觸點,顧客轉為偶爾才來到現實世界。而且,這種情況在中國已經越來越盛行。」前事不忘,後事之師!必須順應客戶的習慣,讓產品和服務的通路都要重新布局才行。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


森入生活天地闊

(台北內科週報第553期/2022年11月10日-2022年11月16日)

(曾季隆/撰文)【本報專欄】有設計,生活便顯得多采多姿!如何藉著設計,讓人宛若置身於林木間,天天享受「負碳」的氛圍,就必須仰仗「木藝」的發達。懷著這樣的心情,台北科技大學木藝培育暨設計研發中心主任陳殿禮教授,不只策畫「森入生活—國產.材好.設計展」(開幕儀式已於11月3日在新芳春茶行舉行,展出期間自10月21日開展至年底,並可延展至明年春節之後),而且同一天更為他所主編的同名新書舉行發表會,彰顯他和團隊的信心與企圖心。他們的心,是期盼喚起國人「為了達成永續環境『淨零排放』之目標,首先,我們可以從改變自身的生活習慣與消費行為做起,只要您願意就可以輕易做到的事」。

這本農委會林務局補助出版的書,展現了不同於一般書籍,它深深蘊含「國產.材好」與「永續設計」的理念,以及帶有濃厚藝術氣息的編輯內容,並將具有代表性的創作和木藝設計思維皆呈現出來,尤其「總統用.生根桌」與「新北桌」,洋溢著本土味,更是滲入人心之中。

懂得看這本書的人,將可以感受到一般能見度不是很高的「木藝」,在這講求「永續發展」時代,是多麼重要而可貴。人的智慧知道怎樣「利用厚生」,但若沒有「設計」,便無法呈現智慧的樣貌!這本書適時的出版,它的後續發展值得大家的期待。

▲這是「森入生活—國產.材好.設計展」展場的一隅,它於10月21日起,在台北市定古蹟-新芳春茶行展出(照片係台北科技大學木藝培育暨設計研發中心提供)。

陳殿禮教授之所以能言人所未言、看人所未見,以及從承繼傳統再走出創新的路,皆緣於他異於一般學者的經歷,來自台東的他,係於1980年就讀「公東高工」家具木工科,其後參與全國技能競賽獲得金牌,直接保送進入台北工專工業設計科家具設計組,再於成功大學企業管理系肄業,並以同等學歷考取台灣師範大學工業教育研究所設計組,且獲得教育學碩士,其後獲雲林科技大學設計學研究所設計學博士。迄今在大學任教19年了。除了學歷紮實之外,在經歷上更有兩項是難能可貴的,不只是國內學者中少數曾有過職業訓練經歷的教授,而且曾任國際暨全國技能競賽「油漆裝璜」職類國際裁判暨全國裁判長(2002/08~2016)長達10餘年,歷經國際賽事實務工作。

沒有人,如何有天地?只有人,又如何存於天地?人,無論是生存、生活、生命,都和大自然息息相關。在「木作家」策展時,陳殿禮教授提出:「木蘊萬物材為美.作育英才國棟樑.家居美學木作家」的理念,他說:「『木』是光芒內斂的材料,也是從古到今文化與情感的載體;而『作家』是自由的創作者,也是運用各種媒材的生活記錄者;『木作家』,則以不同角度、不同溫度創造1個屬於木創作的家」。

對「木」的深富感情,使陳教授視木工為木藝,不只提升了它的層次,而且設計思維更隨之不同,期待可以建構「木藝學」生態系。他曾宣示著說:「我想當生命的木工。」從小便與木工結緣,擅長家具與室內設計、生活產品設計、文化商品設計、意象分析研究、設計美學等多方領域專長,始終致力於技藝與文化的傳承裡,發展台灣未來木藝文化的新方向。

▲「森入生活—國產.材好.設計展」於10月21日起,在台北市定古蹟-新芳春茶行展出(照片係台北科技大學木藝培育暨設計研發中心提供)。

書中,他和團隊揭櫫了「螺旋創新理論」與「三七法則」的設計理念,凡關心木藝設計的人都應予重視。所謂「螺旋創新理論」,即設計創新經由「做、想、賣」之法則,來對應老子道德經中「陰、陽、和」之道。而「三七法則」,大異於過去「人定勝天」的思維!陳教授認為,「『設計』的三七:設計語言是『三分在地,七分國際』;『製造』的三七:製造方式是『手作三分,機械七分』;『行銷』的三七:行銷配比是『藝品三分,產品七分』」。

雖然,台灣土地有6成為森林所覆蓋,但是使用的木材卻99%需要進口,這在講求「淨零排放」的今天,無疑的是,必須從速改善不可!林務局林華慶局長在書中的序言指出,「林務局為振興國內人工林產業,致力打造台灣木材品牌,對於國產材應用在家具市場的推動上,初期是以多樣少量、高附加價值、精品家具為發展主力」。這是政策的走向,但仍然有待於生活習慣與消費行為的改變。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


棄成長如何拯救世界

(曾季隆/撰文)

【特稿】看到書名是「少即是多:棄成長如何拯救世界」,任何在這「淨零排放」的時代,卻抓住「成長不放」的人,相信會感到震撼!尤其作者是出生於史瓦帝尼(舊名史瓦濟蘭),更令人嘖嘖稱奇!此外,想像不到的是,資本社會怎有人倡議「棄成長」呢?即使節能減碳,也不必要放棄成長啊!何況這本書雖和氣候變遷與生態崩壞息息相關,但涉及的議題卻更深、更廣,而且要喚起人類真正的醒悟,因此,可以得知解決包括氣候變遷在內的問題,不能僅止於「淨零排放」。

傑森.希克爾(Jason Hickel),是這本書的作者,身為經濟人類學家、傅爾布萊特學者及英國皇家藝術學會會士,擔負著強烈的使命感,曾在南非與移工共事多年,撰寫種族隔離後的剝削問題和政治抗爭,出版過3本著作,最新1本是《鴻溝:全球不平等及其解決方案》(The Divide:A Brief Guide to Global Inequality and its Solutions)。

在書中「導言」裡,傑森.希克爾明白的表示,「一旦意識到我們不需要成長,就可以更理性地自由思考如何因應我們面對的危機。科學家明確表示,要逆轉生態崩潰和維持全球暖化低於攝氏1.5度,或甚至攝氏2度,唯一可行的辦法是高所得國家得積極減緩『瘋狂的開採』、『生產』和『浪費速度』。減少資源使用可以解除生態系統承受的壓力,並給生命網1個機會補洞,減少能源使用則使我們更容易快速轉型到再生能源,在幾年內,而不是幾10年,得在危險的轉折點開始推倒骨牌之前」。

▲傑森.希克爾(Jason Hickel)所撰寫的「少即是多:棄成長如何拯救世界」(圖片係取自誠品)。

之後,傑森.希克爾指出要實踐「棄成長」的步驟,他說:「第一步是擺脫『所有經濟部門一概必須時時刻刻成長』這個非理性觀念。與其每個部門如無頭蒼蠅一般追求成長,我們可以決定我們希望增長哪些部門(譬如:乾淨能源、公共醫療保健、必要服務、再生農業等等,不一而足),以及哪些部門需要徹底放棄成長(譬如:化石燃料、私人飛機、武器和休旅車等)。我們也可以縮小經濟體當中純粹設計來極大化利潤,而不是滿足人類需求的部分,譬如:計畫性報廢(即刻意把產品製造成用1段短時間後就故障),或意在操縱我們情緒,使我們感覺自己有所欠缺的廣告策略」。

對於「經濟成長」的迷思,傑森.希克爾指出,「成長有個特點,它聽起來如此美好,它也是一個強大的隱喻,深植在我們對自然過程的認知中:孩子成長、作物成長……所以經濟也應該成長。但這個框架使用了1個錯誤的類比,自然成長過程總有盡頭。我們希望我們的孩子成長,但不是長到275公分高,我們當然不希望他們沿著1條無止境的指數曲線成長下去;相反的,我們希望他們長到1個成熟點,然後維持健康的平衡狀態。我們希望作物成長,但只長到成熟為止,到了那一點便收割它們和重新栽種。這是生命世界的成長方式」。

總之,成長也是有界限的,到了某個臨界點就應趨於平穩,如同生命的成長模式,傑森.希克爾認為,「棄成長—減少物料和能源使用—是1個與生態緊密結合,解決多面向危機的辦法。」為了實踐「棄成長」原則,他提出下列5步驟:一、終止計畫性報廢;二、減少廣告(筆者創辦的「台北內科週報」從16年前創刊起,就不收刊廣告,只有報頭旁有個小廣告屬贈送性質;繼之的「富貴有道週報」,亦然);三、從所有權轉移到使用權;四、終止食物浪費;五、縮小生態破壞性產業。當然,這些策略僅是舉例性的,其實觀念上必須改方向,而不是換目標。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)