曾季隆／撰文

（台北內科週報第708期／2025年11月17日-2025年11月23日）

【神來快訊】從前，看高陽寫的《胡雪巖》，他描述胡雪巖白手起家，終成「紅頂商人」的傳奇經歷，我曾為他著迷，常常手不釋卷地看著這本小說。

對這位傳奇人物，有4句話留在我的腦海裡，最深刻的是，胡雪巖講的「『花花轎兒人抬人』；人為人，人幫人，事才會順利」，其次，他說：「1個人應當具備：知識、常識、膽識！」此外，他更指出，「智者把握機遇，聖者創造機遇」，而他在取捨之間，講了1句：「能買走的東西，早晚留不下；買不走的東西，誰也拿不走」。

人，是每個人成敗的最大因素，尤其參加1個可以為您帶來「高品質人脈」的團體，實現「『花花轎兒人抬人』；人為人，人幫人，事才會順利」，也就是藉著「互助共學」精神的實踐而能「知識共享」，以凝聚大家的心力，並互相提升生活的品味，如是，不只是胡雪巖口中的「智者」，更是他期許的「聖者」！

要如何具備「知識、常識、膽識」，才能擁有成功的機會？其實，知識來自於書和友！再說，胡雪巖講的「常識」不是一般常識，這個「常」字便是指千古不變的事物。有了「常識」，自己就不會為變化所迷。至於「膽識」，正是對人與事的風險判斷力之展現。

3年前，我感於「人與人之間，最重要的是機緣，若在對的時間結交志趣相投的朋友，那將使自己轉好運，何況在知識經濟的時代，能夠『以書為友』、『以書會友』、『以友為書』，便可實現『互助共學』的目標」，而創立「神來咖啡書友會」，一改讀書會無法跟上時代所需，並利用《無紙報-台北內科週報》的創新功能為書友的交流平台，可以達到實虛整合的目的，為全體書友所用，再也不必1個月聚1次且大家共讀1本書。

經過3年來的不斷精進，我們體驗到如何藉著書與友連結，而很快的壯大自己，那實在不是難事！因為每個人都有自己的專長，能夠和朋友交流，即使您工作忙碌無暇看書，也可以透過「神來咖啡書友會」的運作，在《無紙報-台北內科週報》這個平台廣結善緣，何況您可以向書友學習，或交換生活與工作經驗，而獲益良多！

今天，我們慶祝「神來咖啡書友會」成立3週年，並為了擴大組識，更為了您由智者而成為聖者，特地將收費大幅降低，原年費為6000元，但3週年慶專案（即日起至民國114年12月31日止；以匯款日期為準）參加者則有下列優待：1.凡3個月期的會員會費為500元；2.凡半年期的會員會費為900元；3.凡全年的會員年費為1800元，並贈送售價1500元的「朢（同望字）角咖啡禮盒」1份），歡迎大家利用這個難得的機會躍踴報名參加（報名表連結：https://forms.gle/MpvYbvJMQ6kLCT1N8），將可透過書與友的連結，創造自己人生的機遇！

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人兼社長）

（台北內科週報第623期／2024年3月25日-2024年3月31日）

【本報社評】工藝，是庶民安身立命的所在，所謂「一技在身，希望無窮」，何況任何創作，既可以滿足自己利人的心願，又能達到人人利我的目的，實是兩全其美、善莫大焉！

這等好事，原應該不分新舊、世代傳承才是，何以3月12日在國人的眼前出現「百工百藝互助共學團」的發起成立之舉，竟會引起大家的不解？暫且不談「共學團」發起的因緣，對此，更值得關切的是，工藝有新舊之分嗎？若有，何者為新？何者是舊？舊一定不如新嗎？

事實上，正如大家所知，「新從舊來、舊由新生」，這和「雞生蛋、蛋生雞」是完全一樣的道理。在遠古有人類就開始有工藝的創作，第1件器物創作出來之時，即已由新到舊一體完成。也許，使用者的眼中仍然是新的，但在創作者的心中已是舊的；他心裡頭更有新的意念在醞釀。如是，豈有新舊之分！若有，我們僅能說，新舊互相傳承，實是同一脈而生生不息！

新工藝的新，當然是由舊而來！舊如何成為新，正是「共學團」要靠群體的智慧、共同來探討的地方！更是期待國人共襄盛舉的地方！而從今年植樹節發起成立「共學團」，即已播下「新工藝」的種子。令人感動的是，居然在發起的那刻當下就有人響應，使得曾季隆創始人後續也不敢不用心盡力，他幾乎每時每刻都利用自己創作的「新工藝品－無紙報」認真的推動著，也仰賴他的舊雨新知的支持與指導，而積極進行邀集百位發起人的工作。

總之，秉持「一日不作，則一日不食」的態度，論到新工藝再造盛世的關鍵，就在於實踐「互助共學」精神與勵行「新由舊來、舊由新來」的傳承工作。這也正是「共學團」的使命，其目標將由百位發起人的響應，並運用「無紙報」的傳播功能帶動，在汲取顏水龍老前輩的活泉，盡快達成萬人入團，每人繳的年費6000元，則由主辦單位管理，可作為「互助共學基金」來使用，以開創新工藝盛世，告慰歷代工藝的先賢！

曾季隆／撰文

（台北內科週報第612期／2024年1月8日-2024年1月14日）

【以書會友】從15歲發願辦報，到明年剛好屆滿60年，以60年磨1劍的功夫，我發現，人的重要性是凌駕在任何事情之上，雖然，據《三國演義》第103回所說，「不期天降大雨，火不能著，哨馬報說司馬懿父子俱逃去了。孔明歎曰：『謀事在人，成事在天』。不可強也！」但以今日網路時代連結工具的發達，將足以顛覆諸葛亮的這句名言：「謀事在人，成事在天」，而改為「謀事在人，成事也在人！」

近日，當看完《成功者的互利方程式》，讓我更確定「謀事在人，成事也在人！」書中的成功方程式，其實只有「找人不找方法」，也就是英文的書名《Who Not How》，換言之，想實現目標必須「找對人」為先，就能做好事情，並達成目標。若不顛覆諸葛亮名言，而靠天吃飯，那麼，自己想破腦袋也許搞砸了事情。相反的，懂得「謀事在人，成事也在人」，互助互利，即可利發揮彼此的長處而達成目標，共享其利！

運用「成功者的互利方程式」的時候，必須先轉換自己的做事習慣，首先，「轉換解決問題的思維，從自己找方法，變成找人幫忙」；其次，決定要成就何事？也就是訂下目標，尤其是「衡量這件事情，值不值得花你的時間去做」，而且愈明確愈好；再來，找到對的人便花錢請他幫忙；有人幫忙做好，即可節省自己時間精神，將它用在自己喜歡和擅長的事情上，豈不兩全其美？

整個方程式的運作，將遭遇3個困難點，第1是，如何找到對的人？第2是，如何讓他願意幫忙？第3是，怎樣互利讓參與人都滿足？以第1個困難點而言，最好的方法便是「給予」，先幫助人家，也較容易得到他人的協助。對第2個困難點的解套，係「將心比心」，若能「通過分享願景，就可以找到你的Who了」。至於第3個困難點，運用之妙在於你的心意。最重要的是，自己再不必去操心了，同時也將時間和精神都可以放在喜歡和擅長的事情上。

總之，「找人不找方法重視的是『結果』，而不是執著於『過程』。讓你的人去耽心該怎麼做，相信他們會在指定的時間內達到預期的結果。不要鉅細彌遺地管理他們的執行過程，讓他們各自發揮。他們才是專家，你不是。投資在人的身上，不但可以運用他人的時間和資源，同時也能解放自己，把時間和注意力集中在最有價值的事情上。」

我個人60年磨1劍，劍雖是無刃劍、不會傷人，但是卻能斬妖除魔，也就是協助找到對的人幫你忙，若想運用「謀事在人，成事也在人」的「成功者的互利方程式」，歡迎和我聯絡（請發e-mail：cowell.tw@gmail.com給我，並註明你的line的I.D.）。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代）

王建彬／撰文

（台北內科週報第611期／2024年1月1日-2024年1月7日）

創業者在起步時候，面對不可知的未來，如何打天下呢？孟子很早就提出「得人心者得天下」的觀點，以今日的商場來說，得到客戶的忠誠度就可以得到市佔率。那麼，怎樣才能夠得到廣大目標客群的心，便是致勝的關鍵！筆者到商研院後研究結果認為，可以按照下列9個步驟來進行：

首先是找出顧客痛點：日本Curves對女性上健身房的痛點調查發現，不想跟男生一起上健身房、不想讓男生看到自己上健身房的樣子、男生用過器材都會留下汗臭味、不想看到機器只是冷冰冰排列，每個月需付1萬日圓、不想在鏡子前看到自己運動的樣子、重量訓練器太重。後來，根據這些痛點，而提出女性專用U型 30分鐘結束，價格日幣5900日幣，油壓機器輕、沒有男生、不化妝、沒有機器排排站的枯燥，業績明顯成長。

第2是顧客任務：當你要搬家的時候，Ikea就是完成你任務的好地方，不管是購物經驗、賣場配置及各種居家風格如：歐式風格、日式風格、地中海風格等，都可以完成你的任務，再加上扁平包裝與瑞典小丸子都能協助客戶完成任務。

第3是顧客獲益，也就是甜蜜點：商研院輔導的健身工廠，強調健身對顧客利益是身體健康、精神變好，外表年輕、結實體格、揪團交到志同道合的朋友。

第4是顧客需求：可以透過日本大前研一提出的遺漏分析，找出未提供的產品形式、未涵蓋的客戶、爭取不成的客戶，這就是我們所遺漏的市場；分析應多從遺漏分析著手。

第5是市場規模與成長率：市場規模就是生產值+進口值-出口值，除現有市場外，未來成長率更是重點。如何提出有根據的資料來源，證明你所預測的市場是對的，非常重要。過去以來，很多人常把產值當成市場規模而發生錯誤。

第6是市場區隔：大體上可區分為地理、人口、心理與行為等4個變數，目前都加入進行顧客人物誌（persona)分析，譬如說，寶島眼鏡將顧客分成9種人，包含：科技新貴、白富美、小資白領、務實派、小仙女、淡定派、時尚流派、商務實華與完美主義者。

第7是消費者行為分析：分析消費者動機、知覺、學習、記憶，還得由文化、社會、個人、心理掌握對消費者的了解。此外，新創者要了解消費者購買決策，從需求確認、資訊尋求、可行方案評估、購買決策到購物行為，中間一段排名不佳，可能就前功盡棄。

第8是顧客未滿足的需求：從市場上已推出的產品對顧客使用經驗有什麼問題？問題頻率多高？會不會產生沮喪感？需從他們實際的經驗來發現問題，也可以利用焦點團體座談，來做顧客意見的調查及傾聽顧客的抱怨。

第9是擴充潛在顧客：除了國內市場，還可以包含居住海外華人、外國消費者及外國觀光客。此外原有產品數位化、進階化、應用領域擴張均可行。

（本文作者係商業發展研究院院長、中華民國科技學會院士）

（曾季隆／撰文）【以書會友】去年8月24日，稻盛和夫走向來世，他留下極其深厚的文化遺產，不只是著作等身，而且最令人敬仰的是他的實踐精神，以「敬天愛人」、「利他哲學」，讓後人永難忘懷他的德澤，但是紀念他的最好方式，不是闡述他的學說，而是追隨其後加以發揚光大。

研讀稻盛和夫的著作，大有人在，尤其是傑出的學者專家比比皆是，筆者自嘆不如，不敢拾人牙慧，但是以稻盛和夫為師，認真學習、奮力實踐，個人卻從不後人！今天，抱著懷念吾師的心情，要寫下這段異國「師生緣」（筆者無緣列於門牆內），談如何「以書為師」、「以書為友」，從而「以書會友」、「以友為書」，使書和友之間，能建立真正美善的交流。

哲人雖已遠去，但典型在夙昔，從「愈挫愈勇：稻盛和夫親筆自傳」可以承接的，正是「愈挫愈奮」的個性與精神。這4個字看起來沒有什麼，人人都可以鼓勵自己，但要做到卻是非常不容易。個人在15歲（時為高1學生）不知天高地厚，竟敢發願此生要辦報！當時有所謂的「報禁」，有錢有人也辦不了報紙，必須要有權或是層峰授權，才有機會辦報！可是初生之犢不畏虎，經過多少劫難、多少考驗，非當事人實不可言喻！

讀到稻盛師在親筆自傳談到，「20多歲時，我和7位摯友蓋下血印創立了京都陶瓷，而今日的京瓷卻已經發展成員工1萬4千人，企業集團員工總數多達4萬人的企業。這段歷程當然困難重重，跟我艱辛曲折的成長過程，挫折迭起的青少年時代不相上下」，筆者的內心感到面對挫折的時候，不知道它的可貴，如果一路都是搭著「順風車」，那麼事業即使很快辦起來，也體會不了成功的滋味。

其次，讀到「一再面臨挫折的坎坷人生中，我竟然沒有變得性情乖僻也不至於憤恨嫉俗，那都是因為每到緊要關頭都會有『神的援手』出現，遇見貴人給我勝於親情的恩情，令我不得不相信那的確是天助。例如當我罹患結核身體虛弱時，代我提交報考文件又陪我去參加入學考試的小學老師；還有說服要我放棄升學儘早工作賺錢的父親，而讓我一時絕望的大學夢得以實現的高中老師」，更是令後學深有感應，回想自己60年來能夠逢凶化吉，都是有貴人相助，事後也覺得不可思議，如今才知確有「神的援手」在！

心，是人的主宰；好心必有好報！稻盛師說，「我該做的就是把公司經營成功才不至於辜負眾人期待，並且必須是對社會對世人有貢獻的公司。因此我幾近發狂埋頭研究，因為我相信即使缺乏才能但只要有滿腔的熱血就不會落於人後，而且更重要的是要堅定的心。心所不渴望的事物絕不可能自動靠向自己，人生會照著心所描畫繪的進行，我一直是這麼想的」。

1個月前，筆者深感「無紙報-台北內科週報」的誕生，卻得不到社會的接納，遲遲無法認人瞭解：「無紙報不是電子報」，也和日報的網路版不同，而且自己也有74歲了，還有多少日子可以蹉跎？內心不禁興起付之一搏，抱定不成功就成仁的決心！心中也照著「神奇的R=VD公式」（R（Realization；心想事成）＝V（Vivid；生動地）D（Dream；夢想）公式）描繪「美夢成真」的樣子，全心全力喚起潛能！於今，已將「無紙報」最無法研發成功的「發行系統」開發出來了，使創新的「無紙報」能廣為世人所用。

（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也是本報發行人，逾半世紀來，始終為創新報業經營模式，付出大半生心力，更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代）

（台北內科週報第595期／2023年9月11日-2023年9月17日）

【本報特別報導】短短的21天，有可能從幾10人連結到10000人，而且實現「萬人一心」的夢想嗎？

夢想，來自於「不可能」，因為不可能之中，正是蘊藏著數不盡的「可能」，只須從不可能到可能時，夢想也就成真了！問題卻在於，如何從不可能找到通往可能的路徑？真正瞭解的人實在不多！

幸好，天底下有能力、有智慧的人，總是可以「無中生有」，他們在成功之時，更肯將經驗寫在書上，傳承給其他的有夢想的人。書中，「富家不用買良田，書中自有千鐘粟。安居不用架高堂，書中自有黃金屋。娶妻莫恨無良媒，書中自有顏如玉。出門莫恨無人隨，書中車馬多如簇。男兒欲遂平生願，五經勤向窗前讀。」時至今日科技發達、人文進步，則「化不可能為可能」是可預期的，更值得大家連結起來追求了！

追求什麼呢？當前，台灣面臨的高齡少子、淨零與永續，以及大陸關係的維護，都需要找出好的應對策略，也都需要連結起來才能溝通、協調，使問題有最佳處理模式。而談到「連結」的工具，非針對需求設計不可！經10個月的實際測試結果，將以「書友會」的方式，目標連結10000人，以網路的「群聚作用」，預計在9月底達成。

書友會和讀書會完全不同，書友會講求「以書會友」，平日可運用line群組先談談自己，再推介自己喜歡的書、談談書，不只是以書為主，而是將書與友的關係「合而為一」，即「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」，更透過獨特的「無紙報-台北內科週報」為媒介，藉「互助共學」的交流模式，以提升個人的學習與競爭力。

閱讀，是開啟學習的最佳管道；朋友，不只是增進學習效果，而且能夠相輔相成，使生活不斷進步和發展。以書為友，正是將書的作者視同自己親近的朋友，一卷在手，可以突破時空的限制，無拘無束的談天說地，增益自己所不能！若能再進一步的以書會友，藉「無紙報-台北內科週報」無遠弗屆的傳播力，讓自己學習所得能夠「不論識與不識」廣與朋友交流。和書友相交1段時日之後，再進一步以友為書，好好「閱讀」朋友這本書，並從朋友學到許多書本上沒有的學問。

有些「早起」的有心人，他們已響應「連結萬人一心」活動，紛紛參加本報所推動的書友會（「爸飛特滾雪球書友會」參加辦法；入會申請表：https://forms.gle/zJPtdDh48ZSqvK5t7；「省時省力圓夢書友會」參加辦法；入會申請表：https://reurl.cc/XEoQx0）。雖然目前參加人數不多，總共還不到百人，但只要有1個人率先發動，事實上，少數將極有可能很快變成多數。這類的例子，早已多到不勝數了。

人，是生活在社會中，彼此相互依存而無法遺世獨立，才能夠共生共榮，並且各擁一片天。舉世投資人最崇拜的華倫‧巴菲特曾說：「人生就像雪球。重要的是要找到溼的雪，和一道長長的山坡。我很早就開始捏自己的小雪球，如果晚個10年，它在山坡上的位置會和現在很不一樣。」現在發動確實是晚了一些，但晚總比不做好得很多。

今天，機會就在眼前，想不想改變自己的生活環境？想不想為自己開展幸福的明天？未來不一定來，但是明天很快就來了！忍受了多少年孤單的日子，是不是要顯現自己的才華出來？只是，舞台在那裡？何況個別的力量總是微小的，何不向巴菲特學習「滾雪球」，以發揮強大的效應！有沒有營造人際網絡的神奇策略呢？

請想像一下，當9月底實現「萬人一心」時，已不是一呼四應，而是一呼萬應，任何力量再小、只要擴增萬倍，那就完全改觀了，不必再嘆1個人的力量微薄，請您找好3位普通的朋友一起加入吧，人人如此，不是很快就達到萬人，屆時想加人的人再也沒有機會了。天佑幸福台灣！天佑台灣的有心人夢想成真！