（台北內科週報第630期／2024年5月13日-2024年5月19日）

【以書會友】得民心者得天下，出自於《孟子‧離婁上》，它的意思就是獲得民眾的心就可以得到天下了，可見打動人心的工作、是何等重要啊！人和人的交流，以交心為最高等級。怎樣可以打動人心呢？

提姆．大衛（Tim David）曾經在他的著作《打動人心的7個神奇關鍵字》中提出，只要善用「好的、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個詞，就能說服所有人！

曾接受過專業的魔術訓練的提姆．大衛，2010年膺選為「北美頂尖心靈工作者」，他的YouTube頻道每個月都有超過10萬的觀看次數，學生遍及世界70多個國家，目前專注於協助他人成為更有效率、更有影響力的溝通者，合作的客戶包括3M、拜耳、花旗銀行、漢堡王等大型企業；他除了擁有自己的廣播節目、線上教學和電子書之外，每年還會舉行100多場演講及培訓活動。

在書中的前言，提姆．大衛自問自答的說：「這世上最大的問題是什麼？無法讓其他人照自己心意行動。如果你能解決這問題，你就無所不能了。如果天下的父母都能夠激勵自己的小孩，順利地帶領他們邁入成年；如果有更多的老師能夠啟發激勵學生，讓他們願意花時間在課業上；如果醫生們也都能夠影響病患走向健康之路，如果真如所願，這世界將是1個更美好的地方」；可惜在生活中，打動人心不是1件容易的事！

這本書講的最好的1句話便是：「為了達到有效的溝通，無論是我在舞台上的魔術表演或是業務在董事會上做推銷，這一切都必須由1個難以捉摸的小東西起頭：人與人之間的連結。這連結有如一處土壤，唯有夠肥沃，才能使『驅使他人做事』的健康種子發芽生長，這部分過關，其餘的就算你搞砸了，也還是能夠得到結果。但如果這部分沒達成，在你還沒開始前，遊戲就宣告結束了」。

在提姆．大衛提出的7個神奇關鍵詞之中，無疑的，「如果」兩字是有它的妙用之處，他說：「在人生當中，其實有時候人是知道答案的，但他們並不曉得自己知道。可能他們對於自己的感受很清楚，但卻害怕說出來。你以為你不知道到底是哪張牌，直到我問你『如果你知道的話，你會說什麼？』這問題完全不合邏輯！但正是『如果』這個神奇關鍵字，允許你做假設性思考。它把所有讓你一開始無法回答我的壓力都帶走了。當然是我的魔術把戲讓你猜對答案，但卻是『如果』讓你開口猜測。」

嗨！「如果」你能參透這神奇的7個關鍵詞，那麼，打動人心就不再是1件困難的事；「如果」你看完這篇「以書會友」的同時，立刻和本報曾季隆社長連結（請將你的line的I.D.和姓名與電話，email至cowell.tw@gmail.com），將會很快地實現「打動人心」的目標；「如果」你運用「如果」，將會發生意想不到的美好事情；「如果」又如果……。