做中學翻轉思考法 再也無煩惱

曾季隆/撰文

(台北內科週報第712期/2025年12月15日-2025年12月21日)

【神來快訊】您一直有無法解決的困擾嗎?請用小行動、勇敢嘗試翻轉自己的人生…,眼前就有1個難得的機會,歡迎有興趣的朋友,參加這次「做中學翻轉思考法」的線上體驗之旅,讓自己再也無煩惱!

自從本報刊出《有煩惱莫煩惱、解方盡在此書中》之後,短短的1週,我驗證伯托爾.岡斯特(Berthold Gunster)《Flip-Thinking!來自荷蘭的翻轉思考法》書中所說的結果,不只受益甚多,除將過去數百本談問題解決法融會貫通,而且可以協助有煩惱的朋友莫煩惱!事實上,禪宗素以「煩惱」為覺悟的契機,換言之,不是去斷滅它,而是翻轉為「菩提」,更有「煩惱即菩提」之說。

▲參加「做中學翻轉思考法」的線上體驗之旅,實際驗證「如何把問題變成機會」,大家就可舉杯同慶!

《聖嚴說禪》書中《還我生死來》有1段話說:「問:有和尚問雲門文偃禪師:『生死到來,如何排遣?』雲門攤開兩手說:『還我生死來。』和尚問的是如何出離生死,雲門反而說把生死還給我,他的意思是生死之外無涅槃嗎?答:生死和涅槃在《六祖壇經》中講得很清楚:『生死即涅槃,煩惱即菩提。』不要把煩惱和菩提劈成兩截來看,把生死和涅槃分成兩面來看,否則都是執著。執著有生死、有涅槃的人,執著離生死、求涅槃的人,都還在生死中。臨濟禪師的語錄說過,求成佛、菩提、涅槃都是生死法,都在造生死業。」

雖然學禪不易,但要學「翻轉思考法」卻不是難事。何況現成的我樂於為大家引路,以「互助共學」的精神,從「做中學」更是容易看到成果!實踐,本來就是驗證真理的唯一標準。歡迎有興趣的朋友,參加這次「做中學翻轉思考法」的線上體驗之旅(報名表:https://forms.gle/2ShLVtih4QCGumWd6),讓自己再也無煩惱;即將於12月31日截止!

▲作者伯托爾.岡斯特是「翻轉思考(Omdenken)」的提倡者,他書中所述,係從另一面思考,提供了很棒的翻轉思考4步驟,透過這4個步驟,能夠重新面對到問題,開始由另1個角度來解鎖(照片係本報記者所攝)。

在啟程之前,請先參考伯托爾.岡斯特提供的「翻轉思考4步驟」(文章連結:有煩惱莫煩惱、解方盡在此書中),透過這4個步驟,能夠重新面對到問題,開始由另1個角度來解鎖。

這4步驟如下:第1步驟是問「目前的問題是什麼?」也就是先將問題剖析,找出問題的碎片;第2步驟是問「這是大問題嗎?」以判定問題的大小,避免小題大作,或大題卻小做;第3步驟是問「你是問題的核心嗎?」弄清楚到底是誰讓問題變得困難?最後,第4步驟是問「能夠翻轉問題嗎?」換言之,在我們眼中,此時的問題不再是問題,而是「如何把問題變成機會」?然後,將你答好的問卷email:cowell.tw@gmail.com曾季隆社長,我將很快的協助你「如何把問題變成機會」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人與社長,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」(https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA),正聯合各方群英共襄盛舉)


有煩惱莫煩惱 解方盡在此書中

曾季隆/撰文

(台北內科週報第711期/2025年12月8日-2025年12月14日)

【以書會友】人生的煩惱,常常來自於遇到問題難以解決,其實有煩惱莫煩惱,解決問題並不難!只要懂得讓煩惱經由翻轉後,就能將問題變成機會,為自己帶來截然不同的結果。危機兩字,可以是「危+機」,全在於自己如何化危為機!

怎樣運用「翻轉思考法」來解決自己的煩惱,使遭遇的問題不再是問題,而且變成為機會呢?新近看了伯托爾.岡斯特(Berthold Gunster)所寫的《Flip-Thinking!來自荷蘭的翻轉思考法》,他雖然是以中小學生為對象,但對我這位76歲的阿伯仍然很有啟發性,最後讓我恍然大悟,使困擾半輩子的問題一下子都解決了。

▲有煩惱莫煩惱,只要運用「翻轉思考法」來解決自己的煩惱,使遭遇的問題不再是問題,而且變成為機會就成了。

我通常一遇到問題,總是急著想辦法解決,整個人的注意力都放在問題上,結果愈急愈解決不了,反而治絲愈棼,整個事情和其他不相關的事都糾纏在一起,使得問題更難以解決。而作者伯托爾.岡斯特是「翻轉思考(Omdenken)」的提倡者,他則從另一面思考,提供了很棒的翻轉思考4步驟,透過這4個步驟,能夠重新面對到問題,開始由另1個角度來解鎖。

這4步驟如下:第1步驟是問「目前的問題是什麼?」也就是先將問題剖析,找出問題的碎片;第2步驟是問「這是大問題嗎?」以判定問題的大小,避免小題大作,或大題卻小做;第3步驟是問「你是問題的核心嗎?」弄清楚到底是誰讓問題變得困難?最後,第4步驟是問「能夠翻轉問題嗎?」換言之,在我們眼中,此時的問題不再是問題,而是「如何把問題變成機會」?

如果前面的3個步驟都很紮實的進行,將可從問題中發現機會的存在。這些日子以來,我驗證書中講的方法,竟然成果豐碩,樂於和大家共享。第1步驟,我目前遭遇的問題是,「如何在12月底前串聯1000人?」(文章連結:如何藉書與友的連結 壯大自己)第2步驟,「這當然是大問題」,尤其時日緊迫,只剩不到3星期!可是我照著書上所說,先將問題真正的內涵弄清楚,居然發現它可以變成「大題小做」,其實,1000人不是我的問題,而真正的問題是「為什麼想串聯1000人」。再問了幾個為什麼之後,這個問題就變成:我能夠提供這1000人什麼?

▲作者伯托爾.岡斯特是「翻轉思考(Omdenken)」的提倡者,他書中所述,係從另一面思考,提供了很棒的翻轉思考4步驟,透過這4個步驟,能夠重新面對到問題,開始由另1個角度來解鎖(照片係本報記者所攝)。

第3步驟更激起我的挑戰心志,「我不只是核心,更是解決問題之鑰!」首先,找出提供參加的人不只是交朋友的平台,而且也是「互為貴人」的交流平台,透過這前所未有的《無紙報-台北內科週報》,可以讓參與的每個人很快建立自己的人際網絡。

最後,也是第4步驟,「開始翻轉問題」,我不再用《無紙報-台北內科週報》去串聯,而將全部的時間與精神放在「讓對的人體驗」,然後經由這些人的體驗結果,發揮一傳十、十傳百、百傳千,相信問題會變成我成長機會,宛如我15歲想到這輩子辦報成功的話,將可以出人頭地!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


川普非川普 看出川普改變世界

曾季隆/撰文

(台北內科週報第694期/2025年8月11日-2025年8月17日)

【以書會友】今天的唐納.川普Donald J. Trump,已非川普,他正在急速的改變世界之中。如果你看了他15年前和梅瑞迪絲.麥基沃Meredith Mclver合編的《川普,永不放棄!我如何在逆境中創造奇蹟》,將會發現川普早就不是川普了,他是「變色龍」!唯一不變的是,永不放棄!

川普在書中的前言,開宗明義說:「當我聽到『不』的時候,心裡想到的是什麼?」接著,他講了1個親身經歷的故事說:「我在工作上遭遇的第1個重大打擊,是1970年代剛在曼哈頓打天下的時候。所有人——沒錯,真的是所有人——都告訴我,那時的房地產有多麼不景氣,就連在當地已建立穩固基礎的人也都這麼說。他們所言不虛,當時的市場冷清,這是不容否認的事實;更糟的是,那時還有嚴重的傳言,說紐約市要破產了;接著,聯邦政府宣布取消住宅補貼,在此之前,紐約市一直獲得相當多的住宅補貼,突然之間,一切都沒了。如果我只考慮這些不怎麼樂觀的事實,絕對不可能冒險投入房地產事業,但我還是這麼做了。」

▲川普和梅瑞迪絲.麥基沃Meredith Mclver合編的《川普,永不放棄!我如何在逆境中創造奇蹟》書籍(照片係翻攝自誠品線上)。

永「不」放棄,這4個字對川普來說不是4個字,他說:「因為『不』這個字對我來說是「挑戰」的同義字。我相信,所謂的『不可能』,其實通常是可能的,只要你願意加倍努力付出,願意認定『問題』有可能變成『機會』。紐約市的確遭遇到一些問題,但或許我可以做些什麼來解決那些問題。這樣的態度可以給你力量,讓你征服障礙,並且在勝算極小的賭注中勝出」。

真正可以看出川普的真心話,是他在前言表態的這句話:「一路走來,我發現每個案子都會有它自己的重大挑戰,我也開始學會把此視為常態,預先設想問題會發生。這沒有什麼大不了,因為我已經做好準備,這也是我寫這本書的另1個理由:讓你知道你應該要做好準備,幫助你面對可能會遭遇的狀況。我們的經驗不會一模一樣,但我從其他人身上及歷史中學到非常多,並將我學到的這些運用在自己的狀況中。我希望你也跟我一樣,從我的問題與經驗中學習,如此你就能更為妥善地預先設想自己可能遇到的問題,並加以解決。此外,也請記得一點:就我的經驗來看,你面臨的問題越大,獲得卓越成就的機會也就越大」。

現在,筆者受到川普的啟發,對等關稅疊20%也不是「問題」,讓我們以其人之道反治其人,就將問題變成「機會」。此後,我們要有「準備」,否則他不是揚言要我國的國防預算達到GDP的3%嗎?

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA,正聯合各方群英共襄盛舉)


善用蒲公英策略 贏在一年之始

(台北內科週報第663期/2024年12月30日-2025年1月5日)

【神來快訊】元旦、元旦,又是新的1年開始了,俗語說:「好的開始,成功的一半」,怎樣把握成功的這一半,就很重要了!何況「兩鳥在林,不如1鳥在手」,先掌握成功的這一半,更是勝家能贏的策略。

怎樣有1個好的開始?就看你有沒有好計畫!而時代的進步是愈來愈快,環境變遷更是加快了速度,常讓人感到「計畫趕不上變化」,可是面對變化沒有計畫又不行!當然,不能以變應變,這樣永遠隨波逐流,將會不知道流向何處,更令人擔心的是,一不小心就為巨浪吞滅!

美國市場行銷協會封為「聯繫行銷之父」(Contact Marketing)的史杜.海內克(Stu Heinecke),在他的《野草攻勢:以小欺大、蠶食市場,野草模式經過億萬年考驗,是最簡單的奪利與成長方式》書中,也有1句話影響深遠,那就是「有計畫,還要有能變化的計畫」。一般人常常忘記情勢的變化很快,往往「計畫趕不上變化」,只好不做計畫而隨機應變,結果愈變離成功愈來愈遠!

野草,是具有強大的生存和滲透及適應力,若能學習野草侵襲力,便可掌握主動權,史杜.海內克在他的書中舉例說:「蒲公英散播的方式是在空氣中釋放大量種子,刺探每個可能的機會,以占領新地盤。蒲公英可以長在裂縫中,但玫瑰或矮牽牛就不行,它們太禮貌、太保守、太脆弱。它們沒有不平等優勢;它們沒有必要的心態;它們永遠無法辦到野草能辦到的事情。」

蒲公英的擴張模式,表面看起來彷彿沒有什麼計畫,其實它會選擇散播的地方,只在過程中不斷適應當地環境變化;這就是每位成功者計畫的特性!成功者的口頭禪是,「不行,這很急!」史杜.海內克則說:「假如所有事情都很急,就等於沒有真的很急的事情。我們不能有上百個優先事項。如果每件事都要馬上做,一定會陷入僵局。野草用1種簡單的方法解決這個問題──它們的急迫性,重點一直都在於『執行流程』,而不是1組既沒有條理又各自獨立的優先事項」。因此,不只有計畫,而且要能變化的計畫。

什麼是「能變化的計畫」呢?簡單的說,就像野草一樣,「要以行動引導情緒,並選擇能夠增加『時間價值感』的行動。如果你的時間每小時值1萬美元,當有人要求你浪費寶貴的時間,或者某位潛在的夥伴想延後半年再跟你談生意,你會怎麼回應?」這時,你再也不能死守你原來的計畫,立刻「為你的時間定出1個真實價值,是產生急迫性的方法之1。另1個方法是設立期限。這兩者都是行為活化在野草心態中產生作用的例子,用來幫你更快、更大規模的達成目標」。

以1天看1本書,而根據多年研讀上千冊如何做計畫的書,本報創辦人、身心靈健康管理公司曾季隆執行長,要送有緣的讀友1份大禮(請參閱:《冬至春不遠 迎蛇年的變與不變》),一起學習「蒲公英的擴張模式」,並讓大家很容易就能做出「能變化的計畫」,而不怕計畫趕不上變化!


怎樣用時間 就可將成果極大化

曾季隆/撰文

(台北內科週報第660期/2024年12月9日-2024年12月15日)

【以書會友】1968年於神戶出生的木下勝寿(Katsuhisa Kinoshita),大學時期便曾有過創業經驗,畢業後進入瑞可利(Recruit)公司任職。他於2002年創立電子商務公司「株式會社北之達人公司」,並以網路行銷與管理會計的獨特經營手法,成功於東證Prime上市,一躍成為總市值1000億日圓的企業。著作包括《億萬社長高獲利經營術》、《向億萬電商社長學網路行銷》等,都深受歡迎。

善於運用時間的木下勝寿,最令人另眼相看的是,他現身說法,在《時間最短化,成果最大化的法則》書中揭露「1天安裝1個成功人士的『思維演算法』、45天(約1.5月)腦袋將徹底更新」的密訣,讓讀友心領神會之後,能夠改變不好的習慣,而迎向既有效率、更有效果的前程!

木下勝寿先問說:「有人年薪3百萬日圓, 也有人年薪3千萬日圓。同1家公司的業務員,有人1年的業績是1千萬日圓,也有人的業績高達10億日圓。於是,我徹底研究了不同人的工作成果,為什麼會相差10倍,甚至是100倍以上?無法獲得預期成果的人們到底是『少了什麼』?」最後,他發現,大家的能力差距最多是3倍左右,可是「思維演算法」,也就是思考力卻有50倍的差距,相乘起來達150倍!

書中,木下勝寿表示,「2000年,我在大阪住宅大樓中,1個人靠著僅僅1萬日圓的資金,開始了北海道特產的網路銷售事業。該事業於2002年法人化,成立為『株式會社北之達人公司(當時的公司名為:株式會社北海道COJP)』。現在以網路銷售自有品牌『北之快適工房』的健康食品,以及化妝品等為主要業務。從僅僅1萬日圓資金開始的這項事業,於15年後在東京證券交易所第1部上市(現在的東證Prime),總市值最高曾突破1千億日圓。員工每人平均產值比起豐田汽車、NTT、三菱UFJ金融集團等還高, 為2332萬日圓(依據2019年12月~ 2020年11月期間,東京證券交易所第一部上市公司之有價證券報告書)。營業利潤率即使因新冠疫情而稍微降低,也有21.9%(2022年2月)。就算是在不分業種的前提下比較,也算是相當高。」

▲《時間最短化,成果最大化的法則》書中揭露「1天安裝1個成功人士的『思維演算法』、45天(約1.5月)腦袋將徹底更新」的密訣(圖係取自誠品線上)。

要使成果極大化,應該怎樣用時間來做事?最關鍵的是,「應該要改變思考方式」。木下勝寿說:「人就算擁有相同程度的技能,確實還是存在著『有效的思考方式』與『無效的思考方式』的差異。儘管『應該要改變思考方式』,可是人對自己的思考方式往往難以有所自覺,沒有自覺就無法改變。」

據木下勝寿所述,全書的整體架構如下:

第1章介紹的是「立即行動者的思維演算法」。無論做什麼,越早動手通常越有效,而挑戰的次數也會增加。你將體會到「立即行動者」是如何獲得一切。

第2章介紹的是「總能達成目標者的思維演算法」。總是能夠達成目標的人,和有時成功、有時失敗的人,兩者有著不同的思考方式。當有多個「重要」且「緊急」的任務時,該怎麼決定先後順序呢?在此,將介紹如何不倚賴幹勁,而是去改變「思維習慣」的方法。

第3章則會談到「成為零失誤高手的思維演算法」。其實,各位都已經具備持續做出成果的能力。只是同時,也具有會嚴重妨礙成果的「隱性缺陷」。只要卸下1個這樣的「枷鎖」,便能夠瞬間重生成為1個可持續做出成果的人。

第4章介紹的是「能自行思考並行動者的思維演算法」。所謂「能以最短的時間獲得最大成果的人」,正是「會自己發現問題並解決問題的人」。此章,將從聚焦於行動的角度來做具體的介紹。

第5章介紹的是「複製成功者的思考迴路」。不論是普通人, 還是能持續做出成果的人都在同1條線上,沒有差距。唯有及早複製成功者思考迴路的人,才能夠走在前面。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織「神來咖啡書友會」(https://forms.gle/bwLehV6msTHY5cXDA),正聯合各方群英共襄盛舉)


擅變不如知變 能在變動中勝出

曾季隆/撰文

(台北內科週報第637期/2024年7月1日-2024年7月7日)

【以書為友】在變動快速的時代,固然擅變的人有優勢,可是講變若不懂不變,那將不如「知變」可以在變動中勝出!

從William M. Boast、Benjamin Martin合著的《擅變:看傑出領袖如何掌握變局》書中,可以看出在變動的時代,不能墨守成規,作者開宗明義說:「亂世巨變中,太平盛世的法則不再適用;這是常識。可歎的是,人們面對各種危機和不可逆料的局勢,依然尋求穩定、規律及可預測的方法,盼能藉以應付變局」,確是指出問題所在。

以不變應萬變,固然無法在這個時代立足,可是以變應變也不見得就能解決問題,作者指出,「雖然變局的本質越來越複雜,善用變局的機會還是很多。中文的『危機』1詞,結合了『危險』和『機會』兩個概念,確是妙不可言。換句話說,所有的危機,都帶來一連串的危險及機會;請問你想追求的是危險,還是機會?」當然,任何人想追求的都是機會,不過要能辨識出何者是危險、何者是機會。這就是在變動中,能否勝出的關鍵了!

要辨識出何者是危險、何者是機會,靠的是,對人與事及社會變動的認知,在作者的書中,舉了擅變的很多案例,也言之成理,不過依我的淺見,以變應變不是最好的策略,反而「知變」才是最能適應變動時代的要求。何謂「知變」呢?必須知道無論怎樣變動,都是「變中有不變、不變中有變」。若能知道「變」與「不變」,便是「知變」。

▲William M. Boast、Benjamin Martin合著的《擅變:看傑出領袖如何掌握變局》一書(圖係取自博客來)。

當發現事情起了變化時,首先,不是以變來應變,而是很快從變中找出不該變的因素,再著手變的部分;相反的,事情還沒有看出有變的時候,就應檢討哪些部分有改善的空間,預先求變!這樣就可掌握「變」與「不變」,並讓自己不會在變動中不知如何因應。

《擅變:看傑出領袖如何掌握變局》書中,講的最好的1句話,便是「世上沒有任何計畫,可為我們解決問題,只有人可以去解決;任何計畫的存在,都是為了支援個人的行動,千萬不要本末倒置。」在知「變」與「不變」的同時,雖然必須釐訂計畫,但計畫是供人用來應變的,而不是死守著計畫,更不是只能照章行事。

這本書中的另1句話說,「在『規律』主宰的世界中,我們像總工程師,發展公式、原則、定律和特定方法,在重複出現的現象中,找出預測方法並追求極致。但在『變動』主宰的環境中,也就是現實不明朗、不規律且需要行動的世界中,我們就像個發明家,替不斷出現的新問題,創造新的解決方式。」換言之,知變的「知」就是「創造」應變的方法,也同時確認不變的原則,實現「變中有不變、不變中有變」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,目前在書與友之間,積極推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織)


跨越1%的差距 進入贏家行列

曾季隆/撰文

(台北內科週報第632期/2024年5月27日-2024年6月2日)

【以書會友】一直認為天底下沒有輸家,任何人可能一時的挫折,但不是輸家,只是還沒贏而已!可是卻始終困惑於贏家為什麼能贏?贏家和非贏家的差距有多大?讀了法蘭克‧藍茲(Frank Luntz)的《1%的差距:贏家掌握人心的語言學》,才發現差距雖小,但是贏和非贏就劃出明顯的界線,正如同水沒到100度不會沸騰一般。

想跨越1% 的差距,有什麼妙招嗎?依我讀後的心得是「沒有」,因為每個贏家都不見得是運氣好、家世高人一等,或有學問、肯努力,他們看起來就和一般人大同小異。私心自問:難道是跨越了這1%的差距嗎?那麼,想成為贏家的人必須先弄清楚這1%的差距是什麼。

法蘭克‧藍茲在書中為贏家下1個很棒的定義,他心目中的贏家是,「贏,是要開創新的領域、設定標準,並說服大家跟隨」。根據他的這個定義,贏家和非贏家的1%差距就在於自己的「心」和「力」。首先,心要抱著「進入贏家行列」,而不是得過且過的心態。其次,怎樣將自己的「力」用到心所想的事情上面,便決定是否能夠成為贏家。因此,他在第1章就先請讀者自問兩個問題:「你有多想贏?第2,為從泛泛之輩成為傑出人士,你願不願意付出一切必要努力?」

▲法蘭克‧藍茲(Frank Luntz)所著作的《1%的差距:贏家掌握人心的語言學》一書(圖係取自天下雜誌出版)。

如果上述自己問自己的2個問題,你不只答得出來,而且有決心去實踐,就能跨越1%的差距,拿到進入贏家行列的門票。贏家看得出來誰具有贏家的潛力,在作者建議的9項策略,最重要的有3項,第1是,「洞悉人心」;第2是,「要事為先」;第3是,「找到對的人上車」。我敬愛的書友,如果你拿到門票之後,遲遲在門口徘徊,而進不了堂奧,那問題絕對不在他人身上,而是你必須解決的那1%差距。

有心無力,固然不能算完成99%,可是有力無心也同樣存在1%的差距。60年來,個人花費極大心力,卻仍然無法跨越這1%的差距,幸好,法蘭克‧藍茲揭露的贏家心法,讓我省悟過來。如果你也和我一樣,想要跨越1%的差距,歡迎與我聯繫(請將你line的I.D.與手機號碼寄至email:cowell.tw@gmail.com曾季隆執行長,我會以最快的速度和你連結起來),希望藉著「互助共學」的方式,一舉跨越這道線!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代)


七個神奇關鍵詞 助你打動人心

(台北內科週報第630期/2024年5月13日-2024年5月19日)

【以書會友】得民心者得天下,出自於《孟子‧離婁上》,它的意思就是獲得民眾的心就可以得到天下了,可見打動人心的工作、是何等重要啊!人和人的交流,以交心為最高等級。怎樣可以打動人心呢?

提姆.大衛(Tim David)曾經在他的著作《打動人心的7個神奇關鍵字》中提出,只要善用「好的、但是、因為、名字、如果、幫我、謝謝」7個詞,就能說服所有人!

曾接受過專業的魔術訓練的提姆.大衛,2010年膺選為「北美頂尖心靈工作者」,他的YouTube頻道每個月都有超過10萬的觀看次數,學生遍及世界70多個國家,目前專注於協助他人成為更有效率、更有影響力的溝通者,合作的客戶包括3M、拜耳、花旗銀行、漢堡王等大型企業;他除了擁有自己的廣播節目、線上教學和電子書之外,每年還會舉行100多場演講及培訓活動。

在書中的前言,提姆.大衛自問自答的說:「這世上最大的問題是什麼?無法讓其他人照自己心意行動。如果你能解決這問題,你就無所不能了。如果天下的父母都能夠激勵自己的小孩,順利地帶領他們邁入成年;如果有更多的老師能夠啟發激勵學生,讓他們願意花時間在課業上;如果醫生們也都能夠影響病患走向健康之路,如果真如所願,這世界將是1個更美好的地方」;可惜在生活中,打動人心不是1件容易的事!

這本書講的最好的1句話便是:「為了達到有效的溝通,無論是我在舞台上的魔術表演或是業務在董事會上做推銷,這一切都必須由1個難以捉摸的小東西起頭:人與人之間的連結。這連結有如一處土壤,唯有夠肥沃,才能使『驅使他人做事』的健康種子發芽生長,這部分過關,其餘的就算你搞砸了,也還是能夠得到結果。但如果這部分沒達成,在你還沒開始前,遊戲就宣告結束了」。

在提姆.大衛提出的7個神奇關鍵詞之中,無疑的,「如果」兩字是有它的妙用之處,他說:「在人生當中,其實有時候人是知道答案的,但他們並不曉得自己知道。可能他們對於自己的感受很清楚,但卻害怕說出來。你以為你不知道到底是哪張牌,直到我問你『如果你知道的話,你會說什麼?』這問題完全不合邏輯!但正是『如果』這個神奇關鍵字,允許你做假設性思考。它把所有讓你一開始無法回答我的壓力都帶走了。當然是我的魔術把戲讓你猜對答案,但卻是『如果』讓你開口猜測。」

嗨!「如果」你能參透這神奇的7個關鍵詞,那麼,打動人心就不再是1件困難的事;「如果」你看完這篇「以書會友」的同時,立刻和本報曾季隆社長連結(請將你的line的I.D.和姓名與電話,email至cowell.tw@gmail.com),將會很快地實現「打動人心」的目標;「如果」你運用「如果」,將會發生意想不到的美好事情;「如果」又如果……。


三句箴言 開啟意外的成功之路

曾季隆/撰文

(台北內科週報第618期/2024年2月19日-2024年2月25日)

【以書會友】對成功的追求,最便捷的路徑,居然是「無心插柳柳成蔭」,完全可以得來全不費工夫。話說,春節期間仍然手不釋卷,看了3本書,僅有3句話留在腦中、揮之不去!這3句箴言,卻對我深具啟示,不敢藏私,趕快提供給書友共享,就當新春給大家的賀禮,也祝福大家因此而踏上意外成功之路。

第1句話出自於Owner Media Group共同創辦人、羅伯.哈契總監所寫的《零干擾:善用簡單決策的力量,找回時間與注意力》書中,他說:「當我們能夠有意識地把注意力放在對自己重要的事物上,就能改變人生。我們能夠影響自己職涯的發展、建立事業、建立連結、加深與親友之間的情誼」。換言之,想成功的人要將注意力放在哪裡?當然是將成功的念頭放在心裡!

事實上,儘管將成功的念頭放在心裡,可是睜開眼睛之後,注意力就分散了,整天忙碌的事情不一定和你的成功有關。等到想起來時,已經是心情放鬆的時候。這樣1天過1天,成功便遙遙無期了。羅伯.哈契在書中一再指出,「把成功放在眼前」,果然震撼我心!你想創業,OK!就請將「我要創辦×××公司」,或是「我在3月12日去辦×××公司設立登記」寫好,並放在你隨時可以看到的地方!

▲想踏上成功之路的人,必須「把成功放在眼前」,學禪師的心不二用。

總之,羅伯.哈契認為,「在這個焦慮與壓力漸增的時代及文化下,能夠選擇,讓我們有了喘口氣的空間。有意識地選擇我們要把注意力放在什麼東西上面,就是替真正重要的事物創造出空間。這就是簡單決策的力量(the power of simple decisions)開始的地方。它存在於我們所見與所為兩者之間的狹窄空間。我們越能看到這個空間,不管空間有多小,我們就越能拓展這個空間,重新找回我們的注意力,並過著有意義的生活。」

其次,美國市場行銷協會封為「聯繫行銷之父」(Contact Marketing)的史杜.海內克(Stu Heinecke),在他的《野草攻勢:以小欺大、蠶食市場,野草模式經過億萬年考驗,是最簡單的奪利與成長方式》書中,也有1句話影響深遠,那就是「有計畫,還要有能變化的計畫」。一般人,也包括我在內,常常忘記情勢的變化很快,往往「計畫趕不上變化」,只好不做計畫而隨機應變。這樣一來,自己變成隨波逐流,離成功愈來愈遠!

野草,是具有強大的生存和滲透及適應力,若能學習野草侵襲力,史杜.海內克舉例說:「蒲公英散播的方式是在空氣中釋放大量種子,刺探每個可能的機會,以占領新地盤。蒲公英可以長在裂縫中,但玫瑰或矮牽牛就不行,它們太禮貌、太保守、太脆弱。它們沒有不平等優勢;它們沒有必要的心態;它們永遠無法辦到野草能辦到的事情。」

蒲公英的擴張模式,表面看起來彷彿沒有什麼計畫,其實它會選擇散播的地方,只在過程中不斷適應當地環境變化;這就是每位成功者計畫的特性!成功者的口下禪是,「不行,這很急!」史杜.海內克說:「假如所有事情都很急,就等於沒有真的很急的事情。我們不能有上百個優先事項。如果每件事都要馬上做,一定會陷入僵局。野草用一種簡單的方法解決這個問題──它們的急迫性,重點一直都在於「執行流程」,而不是1組既沒有條理又各自獨立的優先事項」。因此,不只有計畫,而且要能變化的計畫。

▲野草攻勢,無人可超越,人要有計畫,還要有能變化的計畫。

什麼是「能變化的計畫」呢?簡單的說,就像野草一樣,「要以行動引導情緒,並選擇能夠增加『時間價值感』的行動。如果你的時間每小時值1萬美元,當有人要求你浪費寶貴的時間,或者某位潛在的夥伴想延後半年再跟你談生意,你會怎麼回應?」這時,你再也不能死守你原來的計畫,立刻「為你的時間定出1個真實價值,是產生急迫性的方法之1。另1個方法是設立期限。這兩者都是行為活化在野草心態中產生作用的例子,用來幫你更快、更大規模的達成目標」。

第3句話,是梶淳在《日本動漫王牌製作人教你,專想!會賣的點子》書中的「從掌握1位客戶的喜好入手」,確實具有無限啟發性。想想看,每家企業潛在客戶有多少?如何能夠掌握他們的需求、甚至是喜好?以前靠市場調查或深度訪談,還可以挖掘出來,但是現在的消費大眾訊息的接觸,已達無遠弗屆的地步,當調查報告做好時,情況又變了!那,該怎樣找出客戶的需求呢?

梶淳指出,「我們面對的其實只有1個人,必須『針對身邊某1個具體特定的對象進行思考或想像』。意思就是,要想『創造常客』,在思考1群非特定多數的客戶、觀眾或消費者之前,必須先清楚掌握住某1位客戶的喜好才行」。

對上述3句箴言,有興趣進一步參研的朋友,歡迎email:cowell.tw@gmail.com聯繫。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代)


顛覆諸葛亮名言 成事也在人

曾季隆/撰文

(台北內科週報第612期/2024年1月8日-2024年1月14日)

【以書會友】從15歲發願辦報,到明年剛好屆滿60年,以60年磨1劍的功夫,我發現,人的重要性是凌駕在任何事情之上,雖然,據《三國演義》第103回所說,「不期天降大雨,火不能著,哨馬報說司馬懿父子俱逃去了。孔明歎曰:『謀事在人,成事在天』。不可強也!」但以今日網路時代連結工具的發達,將足以顛覆諸葛亮的這句名言:「謀事在人,成事在天」,而改為「謀事在人,成事也在人!」

近日,當看完《成功者的互利方程式》,讓我更確定「謀事在人,成事也在人!」書中的成功方程式,其實只有「找人不找方法」,也就是英文的書名《Who Not How》,換言之,想實現目標必須「找對人」為先,就能做好事情,並達成目標。若不顛覆諸葛亮名言,而靠天吃飯,那麼,自己想破腦袋也許搞砸了事情。相反的,懂得「謀事在人,成事也在人」,互助互利,即可利發揮彼此的長處而達成目標,共享其利!

運用「成功者的互利方程式」的時候,必須先轉換自己的做事習慣,首先,「轉換解決問題的思維,從自己找方法,變成找人幫忙」;其次,決定要成就何事?也就是訂下目標,尤其是「衡量這件事情,值不值得花你的時間去做」,而且愈明確愈好;再來,找到對的人便花錢請他幫忙;有人幫忙做好,即可節省自己時間精神,將它用在自己喜歡和擅長的事情上,豈不兩全其美?

整個方程式的運作,將遭遇3個困難點,第1是,如何找到對的人?第2是,如何讓他願意幫忙?第3是,怎樣互利讓參與人都滿足?以第1個困難點而言,最好的方法便是「給予」,先幫助人家,也較容易得到他人的協助。對第2個困難點的解套,係「將心比心」,若能「通過分享願景,就可以找到你的Who了」。至於第3個困難點,運用之妙在於你的心意。最重要的是,自己再不必去操心了,同時也將時間和精神都可以放在喜歡和擅長的事情上。

▲身心靈健康管理公司曾季隆執行長,今年75歲,從15歲發願辦報迄今,60年來,無日無夜,終於在台北內湖科技園區15萬人的相挺下,領悟AI時代的報紙是有紙報+無紙報(照片係身心靈健康管理公司提供)。

總之,「找人不找方法重視的是『結果』,而不是執著於『過程』。讓你的人去耽心該怎麼做,相信他們會在指定的時間內達到預期的結果。不要鉅細彌遺地管理他們的執行過程,讓他們各自發揮。他們才是專家,你不是。投資在人的身上,不但可以運用他人的時間和資源,同時也能解放自己,把時間和注意力集中在最有價值的事情上。」

我個人60年磨1劍,劍雖是無刃劍、不會傷人,但是卻能斬妖除魔,也就是協助找到對的人幫你忙,若想運用「謀事在人,成事也在人」的「成功者的互利方程式」,歡迎和我聯絡(請發e-mail:cowell.tw@gmail.com給我,並註明你的line的I.D.)。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上「驅動媒體、改善社會」的新時代)