如何矯正短視頻的問題

林建甫/撰文

(台北內科週報第616期/2024年2月5日-2024年2月11日)

短視頻TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reels等,已成為現代人日常生活中不可或缺的一部分。這種媒介以其獨特性,在各年齡層中迅速普及,也在不知不覺中改變了大家的生活。它雖有獨特的優點,但更伴隨著不容忽視的缺點,值得大家注意。

這些短視頻通常只有幾秒到幾分鐘長,重點在於即時、快速、直觀地傳達內容。而這種快速且表面的互動方式,缺乏深度和持久性。長期處於這種互動模式中,用戶可能漸漸喪失在更深層次的人際交往中,所需的同理心和深度思考能力。

此外,短視頻還可能對認知能力和學習過程,產生不利影響。有研究發現,過度依賴短視頻的青少年更易產生抑鬱、焦慮等心理問題。這些心理問題,可能會影響短期記憶和認知功能。何況,短視頻平台上的快速切換和高刺激內容,有可能對用戶的大腦造成負擔,影響他們的認知處理能力。

再進而言之,短視頻的快節奏是因為其格式將信息呈現出極高的濃縮形式。這樣一方面缺乏深入和全面的探討,二方面可能對用戶的耐心和專注力產生負面影響。用戶習慣了快速消費內容,對於需要較長時間閱讀或思考的事物,可能感到不耐煩,也削弱人們深入探索1個主題的能力。因為無法長時間的專注和深入思考、專心致志地從事「深度工作」,這就會影響在專業領域或學術研究中,達到高效和創造性的表現。

對社會大眾來說,大部分的問題都是沒有絕對的對跟絕對的錯。很多選擇需要權衡輕重,比較正反的效益成本。短視頻的影響就會讓大家不容易深入思考,然後做出1個好的抉擇。尤其政治事件的宣傳洗腦,產生的就是非黑即白,膝蓋式的反應判斷,也就是專家耽心的認知作戰,會蠱惑人心。

個人認為,短視頻帶來的問題,可以閱讀來矯正。然而,不讀書、不閱讀,很多學生整天沉溺在短視頻,思想被牽著走,無法深入的思考,就非常糟糕!可是在民主社會,不能隨便以家長或威權的心態,去禁止或停止短視頻等軟體的運作。

事實上,站在教育的立場,我們要培養有思想的下一代,首先就是要讓學生自動自發適度的使用這些電子產品。前台大人文社會高等研究院院長、儒學大師黃俊傑教授,鑑於現代人每天沉迷於手機,特別建議學生要跟孔子LINE交流,跟孟子微信。這當然不可能,但他的意思就是要把他們當成好朋友,跟他們請益。

其次,不少文史哲的朋友也建議學生要去讀大師的著作、原典,我自己都覺得這有一定的難度。我是建議廣泛的閱讀,這可能更有趣!不侷限於單一學科,而是涉獵哲學、歷史、藝術、社會、自然科學等領域的有趣知識,形成跨學科的思維方式,儲備豐富的知識,相信這樣也能激發思考和創新。

(本文作者為中信金控首席經濟學家、中信金融管理學院講座教授)


助服務業打造 生活驚探號平台

(台北內科週報第556期/2022年12月1日-2022年12月7日)

【本報產學研連線】疫後的行銷方式,正考驗著服務業是否能面對絕大的改變,而走出一條新路來,適時地,商研院受經濟部商業司委辦舉行「商業心賣動‧AI圖像精準行銷成果發表會」,與服務業分享疫情後消費者的購買消費習性改變,以及如何利用科技及新媒體的輔助下創造新商業模式及業績。

這次活動係由商業司蘇文玲司長、商研院許添財董事長、商研院行銷與新媒體研究所康耕輔組長、歐立達公司陳逸弘董事長、樂典國際公司盧又熏創辦人、廣和集團鄧欣豪特助,以及台灣科技大學工業管理系智慧製造科技研究所王孔政所長,針對商業服務業趨勢與智能零售發展提出相關見解,並就自身成功案例分享。

會中,除了針對AI圖像精準行銷進行分享討論外,並於會場打造生活驚探號店鋪,且由經濟部商業司司長蘇文玲擔任「一日店長」,介紹今年度輔導共13家品牌(根據新消費型態及需求所推出的16項新品),產業從母嬰、運動用品、早午餐、烘焙到時尚美麗等五大類,並提供超值優惠給消費者,並搭配多位Instagram網紅與團媽前來助力,不只坐而言,更起而行、炒熱年末買氣!

▲蘇文玲司長(左6)擔任生活驚探號平台一日店長,邀請多位IG網紅一同炒熱年末買氣(照片係商業發展研究院提供)。

蘇文玲司長在開幕致詞時表示,「過往商業服務業很重視口碑行銷,但在數位行銷時,除了口碑以外,圖像也成為影響消費者第一印象的重要因素。為了協助我國商業服務業者因應網路社群圖像影音行銷的新趨勢,持續在線上開拓新顧客,同時,商業司透過「後疫情時代智能零售:新媒體互動模式建置與精準行銷應用計畫」,經由洞察不同產業在網路社群圖像分享的熱門趨勢,開發「AI圖片診斷輔導平台」,提供產品形象照的範品與優化建議,並幫助店家迅速製作在網路上吸睛的行銷素材。」

隨後,商研院許添財董事長說:「由於過往的商業獲利模式,可能無法持續實現,因此運用科技協助業者重塑商業獲利模式,重啟與消費者間的對話,是產業的重要課題。商研院始終關注消費者行為的改變以及商業型態發展的動態,透過聚焦在AI人工智慧的應用來分析消費者行為、消費趨勢,並進行升級轉型,再加上創意無限的經營策略及商業模式,將是台灣躋身世界先進國家的路徑。」

▲經濟部商業司舉辦「商業心賣動AI圖像精準行銷成果發表會」,商業司蘇文玲司長(右4)與商研院許添財董事長(左4)及專家學者攜手輔導國內企業效果有成(照片係商業發展研究院提供)。

此次也邀請各零售領域中已經和科技結合的成功範例現身說法,首先,康耕輔組長針對後疫情時代行銷方式提出,現今消費模式已虛實整合,行銷趨勢迎向科技數位化。

繼而,王孔政教授在會中以AI智能零售圖像辨識(以Instagram為例)行銷應用程式開發分享為題,說明過去以人工審核不當貼圖和言論的兩大平台,透過“IG”10億張公開照片「訓練」AI來取代人力,打造被簡稱為「SEER」(SElf-supERvised)的電腦視覺程式圖像自主識別物件,用於自動分類商品、阻擋有害圖像在社群上傳播,並進一步在行銷上為企業建立智慧圖像客服,精準找到消費群,提升業績、減少不必要的成本支出。未來企業主可透過線上接觸、取得大數據、再經由“AI”分析、創造吸引買家的內容,精準接觸買主並維持互動關係,以創造營收。您我每天在使用的FB、IG已經進行了1場“AI”革命。

這次「商業心賣動‧AI圖像精準行銷成果發表會」,將最新概念與實用例證帶給後疫情時代需要轉變的業者,發表會精彩內容可至https://fb.watch/h9pnULM3RU/觀看,或上網搜尋生活驚探號(https://findwow.cdri.org.tw/)獲得更多好康優惠。