世界是平的　難道變了

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林建甫／撰文

（台北內科週報第671期／2025年3月3日-2025年3月9日）

2005年普利茲新聞獎的佛里曼（Thomas Friedman）所著的《世界是平的》一書橫掃全球，成了所有CEO、EMBA及管理學院學生必讀的書。因為十大推土機把世界推平了。今日川普回鍋總統，高舉關稅大旗打臉世界是平的擁護者。難道世界改變了嗎？

川普上台以來，就是想將外移的工作機會帶回美國。於是，以高關稅的棒子、減稅及貿易協議重談等方式，推動「美國製造」，也讓「美國再次偉大」。現在已經對進口鋼鐵、鋁加25%關稅，未來將對汽車、晶片課高額關稅，甚者，川普更不管美墨加自由貿易協定，25%關稅已經落地，對中國也第2次加了10%關稅；對其他國家提出「對等關稅」，逐一檢視各國徵收的關稅，以及監管和補貼現況，作為回敬。川普政府除了提供企業稅減免與補貼，鼓勵美國企業在國內投資，還威脅對在海外生產的美國企業課徵懲罰性關稅，以迫使企業將生產線遷回美國。然而，這些政策能否真正達到預期目標？

事實上，美國企業早已深度整合於全球供應鏈之中，若強行將生產鏈遷回美國，將導致其生產成本大幅上升。例如，蘋果公司高度依賴中國的製造供應鏈，若完全轉移回美國，將會使成本增加數倍，進而影響市場占有率。另外，不可忽略的事實是，美國的勞工成本遠高於進口國家，若企業將生產線遷回美國，也將會推高生產成本，導致商品價格上升，引發通貨膨脹。例如，美國汽車產業若完全依賴本土生產，汽車價格勢必上漲，購買者要多支出將壓縮生活開銷。

若就事論事，美國真正要提高就業與經濟競爭力的策略，應該是提升勞動力素質、加強技術創新及改善基礎建設，而非僅依賴貿易壁壘。換言之，美國應鼓勵企業投資自動化技術與高附加值產業，例如人工智慧、綠能科技及生物醫學等領域，以創造更具競爭力的產業結構。此外，政府應加強職業教育與技能培訓，幫助工人適應現代經濟需求，從而提升美國的長期競爭力。

總之，川普若想真正強化經濟實力，需從內部改革入手，而非僅僅依賴關稅或巧取豪奪手段，來改變世界經濟秩序。他的幕僚該給他正確的訊息，否則就是犯了「欺君」罪。

（本文作者係中信金控首席經濟學家、中信金融管理學院講座教授）

商研院開出重磅課程　報名中

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（台北內科週報第671期／2025年3月3日-2025年3月9日）

【產學政研連線】企業傳承的重要性，不只關係到1家1業，而且對整個經濟發展也都有莫大影響，商研院（CDRI）為協助中小企業接班人能夠順利承接經營重任，並拓展國際視野，提升競爭力，早已精心規劃「基業長青創二代班－經營實學班」，迭次與時俱進，迄今的第12期課程，即日起正式開放報名！報名請洽網址：https://reurl.cc/6jOERM，或電洽02-77074935林小姐。

商研院表示，此次課程專為企業接班人量身打造，採小班菁英制，以「高階領導」為核心，透過「做中學」的實戰方式，幫助產業2代、3代順利承接企業。此外，更結合異業合作、經驗交流、共同投資與問題諮詢等多元學習模式，協助學員拓展高階人脈、創造商機。最受稱道的是，採學長姐制，搭配實體與虛擬社群活動，延續學習成效與資源共享，支援接班人提升競爭優勢，迎向未來挑戰！

自創辦以來，「基業長青創二代班」已培育200位來自各行各業的企業接班人，歷年學員也遍及台灣北、中、南部，形成很堅實有力的業組合，主辦單位強調，第12期課程將於5月2日至5月23日期間舉辦，包含6堂專業課程與兩天1夜飯店住宿，促進學員與學長姐深入交流。

▲「基業長青創二代班」講師陣容不同一般，連商研院許添財董事長（第1排右6）、王建彬院長（第1排右5）都親自出馬授課（照片係商業發展研究院提供）。

簡稱「二代班」的1系列專業豐富課程，全方位強化接班力，涵蓋組織管理、成長策略、行銷布局、經營決策及高端人脈網絡等核心領域，內容包含：「企業二代接班之挑戰與因應」、「看懂人心，掌握關鍵，人才力管理」、「翻轉品牌x精準行銷」、「禮儀商數—外交儀節」、「零售業的未來」、「零售4.0」、「品牌永續經營」、「MUJI式品牌戰略」、「營運策略與創新思維」、「AI應用與數位轉型在餐飲業」，以及2場企業參訪課程，包含前往新竹物流見學觀摩，與躾學武道館進行「劍道體驗課程」，協助二代掌握領袖格局，成功達成接班任務。

最難得的是，此次課程特別邀請重量級師資助陣，傳授成功企業經營心法，包含美廉社邱光隆總經理、無印良品梁益嘉執行副總經理、新竹物流見學等頂尖企業領袖擔任講師，連商研院許添財董事長、王建彬院長都親自出馬授課，將以經營實學策略，帶領企業突破經營課題的挑戰。

善用3456789口訣

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（台北內科週報第605期／2023年11月20日-2023年11月26日）

（王建彬／撰文）經營事業有沒有1套密碼，可以參考和學習，使經營者能夠有所依靠，不致於像瞎子摸象一般。就個人的發現而言，有很多主管或幕僚在進行商業經營管理時，常感覺沒適當工具可用，遇事容易手忙腳亂，為便於大家的分析與發揮執行力，個人提出1個簡單易記的「3456789口訣」，即3個C、4個P、5力、6項思考帽、7要素、8步驟及9宮格。這雖談不上密碼，但可供大家參考使用。

首先，3個C代表的就是在做策略與行銷時，須考慮顧客需求（customer）、競爭對手（competitor）現有競爭力及其可能採取的行動，最後需看自己公司（company）能量做出決策，如此執行計畫成功機率比較高。

其次，行銷的4個P，包含產品（product）、價格（price）、通路（place）、推廣（promotion），再分開來說，則產品包含產品特徵、命名、包裝與商標、商品組合與延伸新產品、品牌、新產品開發等；價格包含訂價目標、訂價方法、具體訂價、組合訂價、心理訂價、訂價的競爭行為；通路包含通路類型、設計、管理、選擇、激勵與控制、實體與線上、OMO等；推廣包含廣告、人員銷售、公共關係、促銷、網紅與直播、社群媒體等。

同樣有4個重點的工具，還有4個象限的BCG篩選矩陣圖（問題兒童、明星、金牛與狗）、公司成長策略的產品－市場矩陣圖（市場滲透、新產品開發、新市場開發與多角化），以及做環境分析的SWOT分析（機會、威脅、強勢與弱勢）與藍海策略（刪除不必要的活動、降低不具吸引力的活動、提升有價值的活動與創造新價值活動），也是可以觸類旁通。

著名的5力產業競爭分析，包括：現有競爭者分析、替代品分析、潛在進入者分析、上游供應商、下游通路或顧客分析。這5力分析，有助阻擋潛在進入者進入，延緩或破壞替代品的可能性，是非常重要的，分析完這5種壓力來源，產業利潤率就很清楚了。

▲王建彬院長深具輔導企業經營的學養與實務經驗，提出3456789口訣，便於大家的解析問題與發揮執行力（檔案照片；原係商業發展研究院提供）。

再說，水平思考有6頂思考帽：白色代表中性數據思維、黑色代表負面思維與批判、紅色代表主觀與情感、黃色代表樂觀與正面思維、綠色代表創新與創意思維，最後藍色代表收斂與理性結論。

透過上述這6頂思考帽，討論1個議題便須分6個步驟，大家依序先一起戴白色帽子討論（純數據）、黑色帽子（純批判）、紅色（直覺情緒）、黃色（積極正面），到綠色（創意），最後用藍色收斂與結論。此外，國家競爭力鑽石模型，包括生產要素、需求條件、企業競爭、產業群聚、機會與政府效率等，也是由6項構成，可依此分析如台韓半導體競爭力等議題。

另方面，麥肯錫的經營管理7S，是透過組織內部七個要素探究組織效率與成就，包含：先決定策略、組織結構、技能、人才、系統、管理風格、分享價值。尤其以分享價值為最核心，驅動其他6個S。

在策略規劃上有8大步驟，包括使命、願景、SWOT分析、目標設定、策略制定（總體策略、事業部策略、功能策略、與公司總體策略）、行動方案、預算與績效評估，而在每年9至10月，多數公司都會進行策略規劃，依各種未來情境，規劃未來。

至於代表經營模式的9宮格，包括目標顧客、價值主張、通路、顧客關係、獲利模式、關鍵活動、關鍵資源、合作夥伴與成本結構。換言之，提供對目標顧客有價值的產品/服務，透過線上與線下整合的通路，再用具吸引力的獲利模式，與合作伙伴分潤，提高顧客黏著度，就立於不敗之地。同時，建立核心能量，戮力利用數位經濟、規模經濟、經驗曲線與範疇經濟等，降低成本。

（本文作者係商業發展研究院院長）

許恩得現身說法　暢談創業力

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（台北內科週報第599期／2023年10月9日-2023年10月15日）

【本報專訪】創業，是每個人實現夢想的最佳途徑，卻有「創業難、守成不易」的說法，尤其普遍認為「生意仔難生」，更令懷有夢想的人裹足不前！而今年9月出版「創業力」1書的東海大學會計學系教授兼EMBA主任許恩得博士，以豐厚的教學與輔導經驗，對此斷然提出不同的看法，並以7大創業法則、27條創業心法及108則指引，教你「化無為有」、「轉弱為強」，開創人生新事業！他言之有據，說之成理，讓讀友因此可以不再視「創業」為畏途，實在善莫大焉！

話題一打開，許恩得教授便指出，「諾貝爾和平獎得主、微型信貸的先驅，穆罕默德．尤努斯（Muhammad Yunus）說：『人人都是創業家』，每個人都有創業的基因。當人類在山洞裡生活的時候，自己覓食，自給自足，開創自己的人生。如果每個人都有創業的基因，就不是『生意仔難生』，而是學校缺乏有效培養創業家的內容、方法及系統，我希望能對解決此問題有所貢獻。聖經有許多人物的故事，都隱含著重要的教訓，我希望能從中找到創業的典範」。

在今天，創業是每個人必備的能力，許教授書中以雅各一生開創事業、經營自我的典範故事為引，他說：「我認為雅各是開創事業的典範，因為他擁有兩個創業家的表現。首先『化』無為有。雅各離開故鄉的時候，一無所所。77歲帶著1根手杖離開故鄉，開始為人打工，而後創業。他只用20年的時間，就擁有許多財產。最終財力雄厚，而且生命豐盛」。

▲許恩得教授（左1）的創見，就是他定義創業力是：「化」無為有，「轉」弱為強的能力；圖係他參加東海大學舉辦的「花舞再現畫展音樂會」所攝（照片係東海大學國際職場實習發展中心提供）。

進一步，許教授表示，雅各不只具備「化」無為有，而且「轉」弱為強，「他將犯錯視為改善的起點，將存在的問題視為創業的機會，最後成為有影響力的領導者。《聖經》共66卷，有33卷提到雅各，而記載有關雅各的章節數，僅次於耶穌、摩西及大衛。『以色列』就是神賜給雅各的名字，至今還在繼續影響這個世界的發展」。

許恩得教授的創見，就是他定義創業力是：「化」無為有，「轉」弱為強的能力。「化」無為有，就是開創新的事業；「轉」弱為強，就是提升事業的競爭力，那麼這兩者具備什麼關係呢？他回答說：「『化』無為有與『轉』弱為強，都是創業的表現。只要用心做事，任何工作或責任都是成長的機會。擁有創業力的人，當他遭遇挫折，就激發自己去學習新的能力。當他面對意外，就視為人生最美的風景，設法開啟新的機會。當他在完成工作的過程，就以工作為老師，找到通往巔峰的道路」，可見創業力在於從無到有、從弱到強，兩者是一體面對的能力，要具備這樣的念與力，才能走向成功大道！

俗語說：「創業惟艱，守成不易」，而唐太宗曾問近臣：兩者以何者為難？許教授則認為，「創業與守成都不是容易的事，而創業和守成是同1件事，都需要創業力。缺乏創業力，不但無法創業，也無法守成。據我所知，日本有一些歷史悠久且成功的企業，已經存在超過千年。例如小川屋（Kongo Gumi），是1家日本的建築公司，成立於578年，已有超過1400年的歷史。其實，永續經營不是永遠難圓的夢，本書藉由探討雅各的人生經驗，歸納出7個創業法則，27個創業心法，及108條創業指引。這些創業法則、心法與指引可以幫助讀者『化』無為有與『轉』弱為強。企業只要遵循這些法則，相信就能永續經營」。