以科技力相助　花東AI地陪登場

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（台北內科週報第706期／2025年11月3日-2025年11月9日）

【銀青共享特稿】以科技力為風災後花東經濟注入新活力，工研院研發「AI智慧地陪技術」，助觀光業一臂之力，串聯登山、單車共20條路線，即日起至11月底，民眾可以實際行動體驗各地景點，集點後再跟當地商家兌換小禮物，邀請民眾化身觀光超人，支持地方產業，尤其為花蓮注入溫柔而堅韌的復甦力量。

工研院中分院黃新鉗執行長表示，花東縱谷是大自然特別留給東台灣的瑰寶，工研院長期以科技搭台，從花蓮、太巴塱到富里部落打造創生聚落，讓青年返鄉圓夢，催生文化傳承與復育。

黃新鉗指出，去年為加速花東震後復甦，首度推出「漫遊縱谷，愛在花東」活動，吸引許多民眾與車友前往觀光旅遊、體驗在地人文風情，進一步帶動周邊消費與經濟人氣。今年持續接棒，結合「AI智慧地陪服務」、「全新路線」、「個人化紀念品」3大特色，讓民眾在花東縱谷18鄉鎮中的特色單車道、商家、博物館與風景名勝景點中，體驗專屬自己的AI智慧導遊。

▲工研院開發「AI智慧地陪技術」，創造智慧旅遊體驗，民眾在11月前可前往花東縱谷體驗相關騎乘路線，並兌換限量小禮物（照片係工業技術研究院提供）。

今年共規劃10條登山步道與10條騎乘路線，其中，有6條路線可體驗「AI智慧地陪」功能，包括美崙山步道、林田山森林鐵道步道、米棧古道、東河橋遊憩區步道等4條登山路線，及七星潭路線、池上-關山路線等兩條騎乘路線。透過路線定位服務與生成式AI、結合文字轉語音（Text-to-Speech；TTS）技術，遊客抵達景點，就可即時播放客製化解說內容，提升旅客對當地文化的理解與認同。在總里程達400公里的路徑中，包括適合輕鬆體驗的鯉魚山、像綠色隧道般的羅山竹林、藏著林田山歷史故事的森林鐵道，以及能望見海天一線的大武觀海步道。無論是親子出任務、祖孫大挑戰，還是揪好友組隊闖關，都能收集美好的限定回憶。

結合數位掃描兌換機制，民眾完成指定任務即可至20個指定地點兌換在地特色禮品，例如，運動毛巾、以花蓮蛇紋石搭配石資中心的「石材多維異形加工技術」製作的刮痧板，展現地方創生應用，歡迎民眾透過健行筆記（https://reurl.cc/x3Y3Eb）或Velodash APP（https://reurl.cc/Y3M3jL）報名；工研院也將透過民眾的實測與回饋持續優化系統，協助各地打造智慧觀光導覽科技平台，以科技協助「觀光超人」成為支持地方經濟的關鍵角色。

怎樣練成絕頂的領導力

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王建彬／撰文

（台北內科週報第685期／2025年6月9日-2025年6月15日）

在AI的時代，商研院許添財董事長提出：生產力=勞動力×科技力×領導力的方程式，而領導力是給組織帶來願景，並帶來實現願景的能力。真正的領導力是什麼？其實，就像1座金字塔，1層1層往上走，從「靠職位讓人服從」，一路走到「靠願景讓人追隨」。在此，筆者分享1套很實用的「領導5層金字塔」，係由JohnC. Maxwell所提出，就像馬斯洛的需求理論，生理、安全、社會、自尊與自我實現等5種需求一樣，由低而高逐步晉升。

第1層：靠權力——因為你是主管

這也是很多人當主管的起點。你雖有職位、有權力，所以大家會聽你的指令，但這是最不穩定的1層。因為部屬是「不得不聽」，只要你走了、職位換人，就什麼都沒了。

第2層：靠認同——因為我心悅誠服於你

比權力更重要的是，「人品」與「態度」。如果你待人真誠、有同理心，部屬自然會認同與信任你。星巴克的創辦人舒茲，就是這樣的領導者。他曾說：「我不是開咖啡店的，我是經營人的感受。」

▲王建彬院長對領導力的真正內涵，心領神會，本文所述確值參考（照片係商業發展研究院提供）。

第3層：靠立功——你能帶我成功

當你的團隊因為你而做出好成績，大家就會更願意追隨你。因為「跟著你，有前途」。比如張忠謀創辦台積電，他不靠權威講話，而是用實力、策略及結果說話。他的團隊知道：只要跟著他，就能站上世界舞台。

第4層：靠立人——我因你而成長

再上1層，是你開始「培養人」。不是只有自己厲害，而是讓身邊的人也變得更強。Netflix的執行長哈斯廷斯曾說：「我不設KPI，也不管員工上下班時間，我只在意他們能不能為團隊帶來創新。」當人有空間、有信任，才會激發最大的潛力！

第5層：靠願景與文化——我們一起為同一個夢想努力

這正是最頂層的領導，也是讓大家不是「為你做事」，而是「為我們共同相信的事努力」。賈伯斯創造蘋果，不只是做手機，而是想改變世界。他說：「人們不只是買產品，他們買的是理念。」當你的團隊也認同這個理念，就算你不在，他們也會自動自發，因為他們覺得：「我做的是有意義的事。」

總之，領導不是強制，而是點燃熱誠！在這整段發展的路上，其實就是1個領導者從「發號施令」到「啟發者」的過程。你現在帶人，是靠什麼在領導？是靠職位、靠成績，還是你已經成為能激發人心、引領方向的人？領導，不是天生的能力，而是後天不斷修煉的影響力。當你不再只想「讓別人聽你的」，而是願意去「成就別人」，你就真正踏上了成為卓越領導者的路。願與大家共勉之。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院景氣預測　總體續呈上行

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（台北內科週報第660期／2024年12月9日-2024年12月15日）

【產學政研連線】12月6日，商業發展研究院（CDRI）發布商業服務業景氣循環分析最新預測，景氣預測小組主持人、許添財董事長表示，目前總體經濟持續呈現上行走勢，並無悲觀懸念，但個別產業與部門卻明顯呈現不均衡現象。

商研院指出，在產業間，就經濟成長的貢獻度看，服務業大於工業。在行業間，本指標系統的領先指標7個子指標中，唯獨運輸及倉儲業景氣循環走勢下行；同行指標5個子指標中，只有住宿與餐飲業與服務業受僱員工人數的景氣循環走勢下行，而且運輸倉儲業與住宿餐飲業的景氣循環趨勢值，都已經低於長期趨勢值（100）。在支出面的結構觀察，民間消費的經濟成長貢獻度，仍舊高於民間投資與淨輸出。

至於不均衡成長，商研院表示，只有從結構面的總總因素進行診斷，基本上是從生產力的比較與價值的實現率去檢討。生產力最大的決定因素是科技力與人才素質，當下就是網路科技力的運用與實現。價值實現的核心要素是商業模式與網路效應，其中消費者交易成本更是重中之重，也是基礎建設、公共行政管理服務、交易便捷化等常疏忽的重點。這些重點，往往又是先進國家與落後國家，及政治文化與企業文化比較的優勢或弱點差異之所在。

▲商業發展研究院（CDRI）發布商業服務業景氣循環分析最新預測；圖係景氣循環同行綜合指數趨勢與預測（照片係商業發展研究院提供）。

今年10月商研院商業服務業景氣循環指標系統呈現，同行指標綜合指數已連續25個月的上升，經標準化的循環綜合指數來到+1.0265個標準差，雖升勢略有減緩，但預測到明（2025）年4月會持續上揚為+1.2919個標準差。

景氣變動持續走強，5個景氣循環同行子指標之中，除了住宿餐飲業繼續下行以外，其一般循環趨勢值均達到長期趨勢值（100）以上。

住宿與餐飲業的景氣循環趨勢值，於今（2024）年10月來到低於長期趨勢值的96.1，其實質GDP的年成長率在今年第2與第3季也分別呈現-07%與-3.1%，明顯出現景氣衰退的先兆端倪。同時值得注意的是服務業受僱員工人數的成長率一直減緩，已從2023年9月的高點+2.5%下降為今年10月的+0.6%。

領先指標綜合指數也終於在去（2023）年5月觸底反彈，迄今其回升走勢尚稱穩定，其經標準化後的循環綜合指數也在同期間，從底谷-0.6684個標準差上升為今年10月的+0.6731。