（台北內科週報第674期／2025年3月24日-2025年3月30日）

【以書會友】儘管人類已能夠延年益壽，使全球人口普遍的高齡化，愈演愈烈，加上少子化而形成危機。強大的長照壓力，讓各國未蒙其利已先受其害了。2023年11月，商周出版《華頓商學院趨勢剖析─多世代革命》1書，更以「人口組成與科技創新，如何共創1個顛覆學習、工作與娛樂的未來」為副題，標示了未來社會變遷。而怎樣在「多世代革命」的浪潮中，拿到長壽的紅利呢？

這書的作者馬洛．吉蘭（Mauro F. Guillen），是華頓商學院最具獨創性思考的學者之1，他擔任管理學教授與高階主管MBA課程的副院長。作為全球市場趨勢的專家，他更經常受邀擔任演講者和顧問，也結合在美國耶魯大學的社會學背景和在西班牙的商業經濟學培訓，識別和量化出人口、經濟及科技發展的交會點中最有前景的機會。

在書中，馬洛．吉蘭強調，「只有重新定義年齡與世代，才能看到真正的機會」，但問題在於怎樣做才能重下定義？當前普世面對的是，「難以確切劃分的不同世代」，也就是書中所談的8代同堂，甚至還有的國家老化變成9、10代同堂，已不容易照年齡來劃分！因為，「60歲以上的人群比其他世代的人數更多、儲蓄率更高，並且購買力更強，於是消費的重心正逐步轉向這群人」，何況整個社會都沒有想到的狀態，卻一下子進來生活之中。

馬洛．吉蘭指出，「皮尤研究中心是全世界最優秀的調查研究機構之一，發現研究人員經常搞混年齡、階段和世代的效應。年齡只是個人在生命週期中的位置；階段效果（period effect）是對所有世代都有影響的事件；而世代效應（cohort effect）則是對某個世代造成特定影響的事件或趨勢」。

看完書後，在瞭解多世代共同生活的時代，已是走進社會來了，無從能夠迴避，最好的策略就是順勢而為。所謂順勢是順著超高齡社會的趨勢，採取「變中有不變，不變中有變」的思維，開始調整人生人生序列模型，不再依循過去的生涯規劃路徑，也就是壽命延長了，不必要65歲退休，即使法律跟不上變化，自己也要有所安排，同時，5代共同生活的日子要由過去的3代轉變過來。類似這些部是變，但不必急著快速轉變，而是看自己環境變化順著變就可以了。

事實上，多世代革命的浪潮會淹沒的人，是不知到時勢已不同，而這本書剖析得很有見地，讓讀者很容易看清此後的變化，例如，馬洛．吉蘭說：「人們會為不同世代貼上標籤，像是嬰兒潮（1946～1964年）比較頑固，Z世代工作不穩定等。這些偏見加深彼此的對立，像是年長的主管認為年輕人很難管理，或者年輕人認為年長者很死板。如果繼續抱持這些偏見，在未來會更難一起合作」。

要如何放下偏見，增加跨世代的互動？書中的建議是，「金融服務企業哈特佛集團（The Hartford）採用『反向導師制』，由年輕人作為年長者的老師，指導他們使用數位科技；貨運和電子商務公司必能寶（Pitney Bowes）運用混齡制度，同事們無論資歷都有平等的決定權，藉此激發更多創意」。總之，諸如此類的策略，便是懂得「順勢而為」的作法！