考察百年企業 王建彬獨有所見

(台北內科週報第690期/2025年7月14日-2025年7月20日)

【本報專訪】東京日本橋,是日本江戶時期商業發展的起點,近年來日本政府啟動東京日本橋都市更新計畫,展現高規格企圖心,商研院特別組團考察日本百年老舖,王建彬院長表示,「東京日本橋周邊5個區,正攜手開發日本橋河畔地區,包括打造國際金融和商業中心、改善日本橋濱水景觀及步行網絡等。」

日本百年老舖的傳承與創新,頗具研究與學習價值,王建彬院長指出,「這些百年企業雖多為家族企業,卻鮮少內鬥,普遍展現家族間互信與分工。例如,兄弟共同經營、堂兄弟分掌國內外市場,或由員工集體接手經營等模式,皆展現企業文化的凝聚力。最重要的是,他們以日本橋為榮,視其為企業發展的根基與責任,將傳承視為使命,創新視為榮耀。」

其次,老舖如何創造附加價值?王院長以千疋屋(百年高級水果)為例,他說:「1顆哈密瓜靠獨特技術,賣到3萬日幣;1顆芒果賣4萬日幣,都以高級、新鮮、高價、品質、傳統及老鋪為持久的發展基石,並延伸產品線到高端水果聖代、水果三明治、高級綜合水果等下午茶套餐,不只1客5,000日幣,而且供不應求,常需1個半月前訂餐。」

也延伸通路到機場、車站、百貨公司,並重新設計包裝,展現高端價值。此外,以價值為核心,對消費者進行認知、記憶、聯想及評價的廣宣。而整個千疋屋的百年傳承核心就是1個「愛」,為其根本價值。

▲商研院(CDRI)許添財董事長(前排左5)親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,圖右4為王建彬院長,他此行最大收獲是挖掘「百年品牌創生關鍵」(照片係商業發展研究院提供)。

此外,王建彬院長考察時發現,「在傳承的同時,小津和紙因商業與工業不同,分拆為小津商店及小津工業,並將小津工業上市、往海外市場與進入農耕機市場。小津商店則維持日本傳統與高級用紙,傳承百年文化,『溫故知新』是其百年傳承的核心理念。」

更值得一提的是,「小津和紙除了由10個員工組成新團隊管理之外,以和紙為核心,延伸產品到人造絲紙、衛生紙、尿布,也切入糕點包裝用紙、藥局通路。在科技進化的時代中,與旭化成合作切入生產不織布,也生產半導體、面板、磁碟擦拭用紙。」由此可見,企業傳承中也要注入新元素,有創新才能再生活力。

Ninben是一家柴魚300年老店公司。第13代繪製300年來業績變化圖,並點出收現金、商品券是大幅成長主因。秉持顧客、員工及公司3大利益共榮。堅持傳統、日常、革新。而其宗旨則秉持長期、傳統、技術與永續,避免短期營利觀點。

總之,這些百年老舖以「本心」為核心,王建彬院長認為,「不僅維護百年品牌故事,更勇於面對時代變遷,融合創新與傳統。日本橋的整體改造計畫與老店革新的經驗,提供台灣在推動商圈活化、品牌升級及地方創生上的借鏡,值得深入探討與反思」。


商研院籌組萬博團 一兼兩顧

(台北內科週報第686期/2025年6月16日-2025年6月22日)

【本報銀青共享特稿】如何藉大阪.關西世博會在日本展出的機會,親身前往參訪,並有專業安排而兼能達到向日本老店取經的目的呢?這只有商業發展研究院籌組的「日本京阪原創與革新考察團」,才能滿足服務業的期望了。機會難得,報名要快!

商研院王建彬院長指出,日本百年企業的共同特質,在於深厚的文化底蘊與不斷創新的精神,這些企業不僅堅持傳統工藝與品質,更懂得因應時代變遷調整經營策略,這也正是台灣企業值得學習的關鍵。尤其,台灣的中小企業向來以通路開創和韌性創新能力稱冠全球,若能結合此次考察的新思維、新模式心得,強化文化品牌價值、優化經營模式,並促進台日企業間的交流合作,必然能在全球市場重塑和新秩序重建的巨變當下,贏得先機!

主辦單位表示,經過多時的籌備,「日本京阪原創與革新考察團」將於9月1日至5日前往日本大阪與京都地區,展開一連5天的萬國博覽會與京都稻盛和夫,以及基恩斯、松榮堂、西陣識等深度考察觀摩行程。

▲商研院籌組的「日本京阪原創與革新考察團」,具有4大特色(照片係商業發展研究院提供)。

此次,除2天參訪萬國博覽會之外,另外安排京都行程,分別到稻盛和夫、基恩斯、松榮堂及西陣織會館,參訪並聚焦於傳統企業如何透過文化傳承與創新轉型,在快速變遷的商業環境中屹立不搖,將為台灣企業的經營帶來寶貴啟示。

目前,商研院籌組的日本考察團,匯聚了台灣各產業領域的標竿企業代表,首日行程參訪京都西陣識會館,第2天參訪京瓷稻盛和夫及松榮堂(百年老店),第3天前往大阪參觀萬國博覽會,第4天參訪完萬國博覽會之後,下午並前往基恩斯(目前為日本被推崇企業經營的標竿)參訪,第5日賦歸。

其次,稻盛和夫為日本知名企業家,有日本經營之聖的美譽,他的書和經營心法在世界各國廣為流傳。而基恩斯為這幾年來深受矚目,對其高附加價值的經營化更獲推崇。此外,松榮堂為京都百年老店,係日本天皇御用天然線香的供應者,其傳承之道與經營理念實值台灣企業學習;西陣織則為高級織布代表,更是日本首屈一指的傳統工藝品。

以「讓生命更光輝的未來社會藍圖」為主題的日本萬國博覽會,包括3大主題分別為:連結、多樣化及共生;8大主題館分別為:生命動態的平衡館、生命巡迴的冒險、生命的證據、EARTH MARK、生命的未來、生命的遊樂館、null 2(體驗虛實交錯)、co-being(共生之森),可見機會難得!報名請洽:商研院林沛慈(聯絡電話:02-77074935;email:Paulinalin@cdri.org.tw)、王先生(聯絡電話:0910-663570)。


許添財率團 考察日本橋老舖

(台北內科週報第679期/2025年4月28日-2025年5月4日)

【產學政研連線】台灣企業遇到挑戰,總是能找出更好的出路,尤其有國家級的智庫為後盾,則可以串聯起來,日前,商研院(CDRI)許添財董事長親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,約22位中小企業經營者與高階主管,前往日本東京日本橋地區、展開一連5天的百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程,協助服務業提升競爭力。

許添財董事長表示,日本百年企業的共同特質,在於深厚的文化底蘊與不斷創新的精神,這些企業不僅堅持傳統工藝與品質,更懂得因應時代變遷調整經營策略,這正是台灣企業值得學習的關鍵。尤其,中小企業向來以通路開創和韌性創新能力稱冠全球,若能結合此次考察的新思維、新模式心得,強化文化品牌價值、優化經營模式,並促進台日企業間的交流合作,必然能在全球市場重塑和新秩序重建的巨變當下,贏得先機!

商研院(CDRI)此次組建的日本考察團,匯聚了各產業領域的標竿企業代表,陣容堅強且具代表性,成員橫跨餐飲服務、紡織製造、醫療保健、食品原料、包裝製造、法律服務、國際貿易、觀光飯店、畜產、不動產開發等多元產業,包括碧波庭、志邦企業、英紡企業、千葉連鎖餐飲、沃彩管理顧問、宜勤包裝、太和康養、萊瑞國際、綠舞國際觀光飯店、賽瀛法律事務所、中央畜產會、漢神國際、益松居護醫療器材、四海食品等知名廠商,展現台灣企業追求轉型升級的旺盛企圖心。

▲許添財董事(第1排右2)長率領「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,赴東京日本橋深度考察;第1排左3係王建彬院長(照片係商業發展研究院提供)。

首日,即參訪「CITY HOMES」不動產公司,深入瞭解東京都市更新與商業不動產發展,該公司介紹日本橋地區400多年的歷史演變,以及麻布十番如何從傳統商店街轉型為高端商業區的過程,特別分享其「黃金地段投資策略」,打造兼具穩定收益與資產增值潛力的複合式商業空間。此種都更兼具文化傳承與新商業模式的都市機能與價值再生策略,足堪臺灣一般單純老屋重建,提高容積的消極都更之比較參考,也是商研院(CDRI)極力呼籲創新服務價值概念可普及各行各業之精神所在。

之後,深入走訪日本橋多家百年企業,親身體驗其獨特的經營哲學。擁有372年歷史的小津和紙,至今仍堅持傳統「流漉」工法製作手工和紙,這項技藝更被聯合國教科文組織列為非物質文化遺產,團員深刻感受到企業對傳統價值的堅持與現代化推廣的巧妙平衡。在化妝品產業方面,擁有200年歷史的伊勢半株式會社,也展示了傳統與科技的完美融合。該公司以日本傳統「小町紅」口紅技術為基礎,結合現代生物科技開發出符合當代消費者需求的無添加產品,成功開拓年輕客群市場,引起參團企業的高度共鳴。

在食品領域,作為日本皇室與上流社會指定的水果供應商「千疋屋」,創業191年以獨特嚴格的選果標準,將水果推向高級精品,團員不僅學習到其嚴格的品質管控標準,更品嚐其招牌水果聖代下午茶。而創業已176年的「山本海苔」展現了傳統產業的創新活力,作為調味海苔的創始者。該企業從皇室御用品成功轉型為大眾化商品,並透過嚴格的原料控管與生產技術革新,持續提升產品品質。此外,同樣令人印象深刻並擁有207年歷史的「榮太樓總本鋪」,以招牌商品「金鍔燒」從江戶時代的路邊攤發展成為全國性品牌,其將傳統和菓子與現代行銷策略結合的成功經驗,讓參訪的企業家們獲益良多。此次,考察團更特別安排在擁有326年歷史的「NINBEN」柴魚專賣店享用晚餐,團員品嚐了以頂級柴魚熬製的傳統料理,深刻感受到日本飲食文化的精髓。


想不想知道 未來的大賺錢之道

(台北內科週報第673期/2025年3月17日-2025年3月23日)

【以書會友】在台灣進入超高齡時代,企業的壽命卻趨向於銳減,相對於百歲人瑞不稀奇的今天,百年企業卻愈來愈不容易!當前,日本是長壽國,可是企業卻平均存活10年而已!面對這樣的趨勢,唯有懂得學習跨領域運作的人,才能無懼於新時代的考驗。

身為日本知名商業評論家的坂口孝則,獨具慧眼,早在2019年即出版《未來的賺錢方式:20年內最熱門的工作趨勢與跨界商機》,大談他長期大量蒐集、分析企業情報,培養出精準解讀數據的能力,更擅長繞過艱澀的專有名詞,為企業提供前所未見商業點子的績效。

書中所談的是,2019至2038年的20年間,作者預測每1年可能出現的產業、工作內容及商機何在。當然,他都是有憑有據的,讓人讀來可以提前有個心理準備。就以2019年為例,標題為「7-ELEVEN進駐沖繩,3大便利商店稱霸日本」,文中指出,「便利商店的魅力在於即時性。消費者可以很快的前往、迅速選擇商品,然後又快速回家。所以,這樣的便利性並不會消失。我認為便利商店已經成為基礎建設,其未來策略可分為3類:第1種是新型家務協力,第2種是非同步對應服務,第3是徹底多樣化」。

▲日本知名商業評論家的坂口孝則,獨具慧眼,早在2019年即出版《未來的賺錢方式:20年內最熱門的工作趨勢與跨界商機》書籍(圖係取自誠品線上)。

對於「新型家務協力」,坂口孝則說:「隨著高齡化的發展,前述的購物難民不斷增加,便利商店開始將商品送到銀髮族跟前。而且,不光只是運送,如果可以和銀髮族簡單聊上兩句,便可知道他們的需求。臉書或Google雖然擁有刊登在網路上的各種個人資料,但世界上還是有大量沒有使用網路者的資料。便利商店可以蒐集這些非網路使用者的資訊,利用這些資訊打造出下一項服務。此外,便利商店也可扮演中介點,提供服務讓獨居銀髮族彼此連結。」

其次,以2025年為例,作者針對嬰兒潮邁入75歲來評述,他表示,「日本的高齡化問題已持續多年,已成為1個沒有年輕人的國家。與其說銀髮族是特別的族群,倒不如說他們已經逐漸成為新常態。到了2025年,商品開發者和需求者將出現代溝。銀髮族並非自己想要變成銀髮族。最重要的是把銀髮族當成一般生活的人,他們並不會因為變老而失去和他人溝通的欲望。為他們打造與孫子或伴侶關係的商業活動,將慢慢變得重要」。

至於9年後的2034年,坂口孝則不諱言的指出,「AI可能奪走大部分人類的工作。即使是過去未曾想像的領域,AI也能派上用場。若再加上科技奇點,AI可能擁有超越人類的能力。對人類來說,最重要的是竭盡全力研究機器能力不及的領域,也就是連結AI與人類的工作,或是鼓舞人類的工作」。

總之,任何的預測常常有所謂的「測不準定律」,因為預測出來之後,相關的人若覺得很有可能,當然會去修改自己的策略,所以事態的發展走向就會變了,不過,坂口孝則的經驗豐富,書中的評述又較踏實,相當值得參考,希望想知道未來賺錢方式的友,不妨去圖書館借來看一看,將會幫你的決策的忙。


探訪日本橋百年老舖 請把握機會

(台北內科週報第669期/2025年2月17日-2025年2月23日)

【產學政研連線】任何1家企業若能在激烈競爭的商場上,歷經百年以上長青不衰,那就值得花工夫去學習了,何況有識途老馬帶路,更是機會難得!尤其日本百年老舖,素為國內企業家所重,但苦無沒有人引薦是無法能窺其堂奧的。近日,為協助台灣企業深入學習百年品牌的經營智慧,掌握企業傳承與創新之道,商研院(CDRI)特別策劃「2025年日本橋老舖傳承奧祕考察團」,帶領企業家親自走訪日本橋地區的知名百年企業,探索他們如何在時代變遷中穩健發展,成功將品牌精神與價值傳承新世代。

此次考察團規劃了豐富且深入的企業參訪行程,帶領參與者親身造訪多家擁有數百年歷史的知名企業,包括創立於1834年的「千疋屋」,這是日本第1家高級水果專賣店,以嚴格的品質標準與精緻的產品聞名,成功塑造了「水果精品」的品牌形象。

此外,創立於1818年的「榮太樓總本舖」,以傳統日式甜點聞名,不僅秉持百年來的職人精神,更透過創新口味吸引年輕消費者,展現老舖如何透過創新與時俱進。而擁有320年歷史的「NINBEN」,則是日本鰹魚高湯市場的領導品牌,透過結合現代飲食趨勢,推出即溶高湯與創新料理產品,使傳統美味更貼近現代生活。再加上,創立於1849年的「山本海苔」,以極致講究的品質與細膩的製作工藝聞名,該品牌不僅成功保持傳統工藝的精髓,更不斷開發符合現代消費者需求的創新產品。

▲商研院籌畫「2025年日本橋老舖傳承奧祕考察團」,協助台灣企業深入學習百年品牌的經營智慧;圖係2023年商研院許添財董事長(右6)與王建彬院長率團赴日參訪(照片係商業發展研究院提供)。

除了食品產業之外,此次行程也安排參訪歷史悠久的文化品牌,如創業於1653年的「小津和紙」,這家和紙專賣店不只傳承日本傳統造紙技術,並積極拓展現代應用之道,成功將和紙文化推向國際市場。此外,考察團還將走訪日本最大的綜合不動產開發企業之「三井不動產」,以瞭解其如何透過「日本橋再生計畫」,以結合百年傳統與現代商業模式,成功打造新型態的城市發展典範。

商研院王建彬院長表示,此次「日本橋老舖傳承奧祕考察團」包括以下5大特點:1.企業傳承的理念與策略;2.應對危機與穩定發展的能力;3.企業接班與溝通問題的解決;4.策略轉折與創新模式;5.產品創新與市場需求的匹配。

令人期待的「2025年日本橋老舖傳承奧祕考察團」,將於4月21日至25日舉行,為期5天4夜,特別邀請企業董事長、總經理、接班人及高階管理層參加,名額有限,如欲報名或瞭解更多詳情,請至網址:https://reurl.cc/aZjeV9,或電洽:0910-663570王先生。


商研院率團赴日 考察百年老店

(台北內科週報第584期/2023年6月26日-2023年7月2日)

【產學研連線】經過歲月的考驗,任何百年老店都有獨家經營商法,值得跨業學習,可是如何在短短數天之中,能夠既看熱鬧,又看出門道,就不是一般業者可以辦到的,而國家級的商研院(CDRI),在許添財董事長和王建彬院長的帶領下,為20家國內優質企業董事長、總經理或2代經營者,規畫「京都百年老店傳承奧秘考察團」,前往日本京都展開一連5天百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程,將帶回豐碩的成果,深獲業者肯定!

這20家企業,涵蓋物流、餐飲、製造、通路、紡織成衣、美容、食品,科技等產業,包括舊振南食品、瑋記企業、豪聲樂器、碧波庭、新冠達(千葉火鍋)、一路發國際物流、台灣微生物科技、京典衛浴、朝霧紅茶、曉創意、Q Burger饗樂餐飲、歐賀服飾(OH!HER)、小詩琦文化等知名廠商,其經營者都求知若渴,希望能利用這次的實地參訪考察,一探京都百年老店的成功之祕。

許添財董事長表示,商研院持續疫情前的每年精選日本百年以上老店組團前往交流,於6月26日再次展開「京都百年老店傳承奧秘考察團」之行,針對1系列百年老店的轉型與創新典範,進行深度的考察。

▲許添財董事長(右6)、王建彬院長(右7)率「京都百年老店傳承奧秘考察團」赴日,在《稻盛和夫圖書館》與團員合影(照片係商業發展研究院提供)。

他更指出,百年老店就是歷久彌新永續經營的表徵。它們承載了歷史的光輝,歷經無數時代巨變的考驗,發揚了祖傳的企業文化之核心價值與創新精神。尤其隨著科技日新月異、市場國際化全球化、世界局勢動盪不斷,在商場如戰場,滄海桑田的無數歷史存亡關鍵,又能要讓1代又1代的傳人願意傳承,可見不是易事,而此行能夠到日本這個百年的老店最多的國家交流,何況在此生成式人工智慧、機器人等數位科技運用浪潮席捲全球之際,百年老店面臨那些危機,又如何配合AI科技進行數位與綠色「轉型」與「創新」,好讓數百年基業再得永續發展?商研院樂與有心追求百年永續的台灣中小企業菁英同行,一起去實地考察。

王建彬院長則表示,此次「京都百年老店傳承奧秘考察團」包括以下5大特點:一、考察企業傳承、理念、宗旨及經營策略;二、探求企業如何面對危機而仍能屹立不搖;三、考察百年老店如何解決各代之間視野決策溝通問題;四、探索歷經各年代的策略轉折點與創新模式;五、其產品如何歷久彌新、如何推陳出新,以符合時代所需?

總之,「京都百年老店傳承奧秘考察團」擁有3大優勢,包括京都緊繫神與人的紐帶孕育百年企業、日本老舖數量居世界之冠的原因,及京都老舖傳承祕訣。此外,這次豐富多元的實地參訪,內容包括:《稻盛和夫圖書館》所蘊藏日本「經營之聖」的管理思維、擁有87年歷史《京瓷美術館》,以及登上Time雜誌,並在歐洲開展國際市場的《日吉屋》傳統製傘;還有《Amplitude》高質感彩妝品、承續日本傳統「茶之心」的《福壽園》、傳承400多年香道文化的《薰玉堂》、製造純正麵包,成為顧客生命糧食的《進進堂》、遵循老舖經營的王道、揮舞400年的團扇屋《小丸屋住井》、《鶴屋吉信》不斷進化傳遞和菓子洗練魅力、《日本島津製作所》從理化教具到獲得諾貝爾獎等深度考察行程。