策略規劃的五五相乘

王建彬/撰文

(台北內科週報第696期/2025年8月25日-2025年8月31日)

面對關稅衝擊、台幣升值、勞工短缺,以及AI、數位轉型與ESG的浪潮,企業正處於劇烈變動的環境中。此時此刻,策略規劃的重要性,可引領方向、凝聚團隊、挑戰目標,以突破困境、創造未來!

根據策略大師明茲伯格(Henry Mintzberg)的論述,策略可分為10個學派,包括設計學派、計劃學派、定位學派、企業家學派、認知學派、學習學派、權力學派、文化學派、環境學派、組成學派。這些不同學派的觀點,反映出組織對策略形成的多元視角,其中,企業實務仍多以「規劃學派」為核心,透過架構化程序進行策略擬定與落實。

為什麼策略規劃這麼重要?策略規劃不只是年初開會的儀式,而是組織聚焦目標、整合資源與推動創新的關鍵工具,具體而言有以下5大價值:

一、建立方向與共識

策略規劃有助於釐清:「我們是誰?我們要去哪裡?如何到達?」透過願景與使命的凝聚,讓全體人員擁有共同語言與努力方向。

二、提升資源配置效率

有效的策略可聚焦資源,並投放於最具價值的項目上,避免人力與預算分散或重工。

三、強化市場敏銳度與風險應對

策略規劃過程中,將納入外部環境與內部資源分析,讓企業具備預測力與風險管理能力。

▲學驗俱豐的王建彬院長,此時揭露策略規劃的5大價值,並強調典型的5大步驟,5×5將可為企業解困助一臂之力(照片係商業發展研究院提供)。

四、激發創新與變革動能

規劃過程也常促發組織重新思考商業模式、流程設計,甚至市場定位,是組織創新的溫床。

五、導入績效指標與持續改善機制

策略目標需具體化並搭配KPI、BSC等工具,才能追蹤成效並持續優化。

其次,再進一步的探討,則策略規劃是1個動態循環,以下是典型的5大步驟:

一、環境分析,即外部分析:包含產業趨勢、顧客需求、法規政策、技術發展與競爭行為;內部分析:包含組織資源、能力、流程與文化,釐清優勢與挑戰。

二、願景、使命與目標設定,即願景:企業想成為什麼樣的存在;使命:企業存在的意義與價值;策略目標:具體的中長期指標,如營收、市占率、客戶滿意度。

三、策略制定方面,根據分析結果,擬定實現目標的主要策略,如:市場成長與滲透策略、海外市場進入或策略聯盟、差異化或成本領導策略(事業部)、產銷人發財策略(功能策略)。

四、策略執行方面,即調整組織結構與資源、訂定KPI與預算、明確落實計畫,以及強化領導者與團隊執行力。

五、策略評估與滾動修正,必須持續監控指標(KPI、BSC)、根據市場變化進行策略微調,及建立滾動式調整與回饋機制。

(本文作者係商業發展研究院院長)


五路拓展新南向市場 前景看好

(台北內科週報第635期/2024年6月17日-2024年6月23日)

【產學政研連線】對外貿易,仍是台灣經濟發展重要的一環,為促進我國業者開發新南向市場、創造貿易商機,經濟部國際貿易署連續3年推動「新南向市場創新行銷計畫」,並於6月13日舉辦「Insight Southbound」新南向專家來台跨產業交流會,多國的專家親自來台解析當地最新產業趨勢與市場商情,為國內業者提供第1手的商貿利器。

新南向國家向來是我國經貿往來的重點市場,並自2016年推動新南向政策以來,雙邊貿易合作更是熱絡頻繁。去(2023)年,我國與新南向國家的貿易總額即高達1,524億美元,其中,自我國出口之金額為902億美元,約占出口貿易總值20.9%;另由我國核准對新南向國家投資件數則為233件,投資金額共計55.43億美元,較前(2022)年增加5.15%,顯見國內產業界對拓展新南向市場的高度重視。

▲經濟部國際貿易署貿易發展組楊佳憲組長於交流會中致詞(照片係商業發展研究院提供)。

在今(2024)年度「新南向市場創新行銷計畫」中,同樣是由商研院經各目標市場的調查研究,並配合我國產業優勢設定5大拓銷主題;包括智慧物流(Logi-Tech/馬來西亞、紐西蘭)、防災安全(Security&Safety/越南、印尼)、智慧農業(i-Farming/馬來西亞、越南)、智慧生活(i-Living/泰國、印度)及智慧能源(Smart Energy/泰國、澳洲),共甄選150家國內業者參與。

為能讓國內業者確實掌握新南向市場於各主題領域的發展趨勢,這次舉行的「Insight Southbound」新南向專家來台跨產業交流會,即以數位轉型(DX)與綠色轉型(GX)為核心,邀請印尼、泰國、馬來西亞等國的產業專家親自來臺,針對在地商業情勢提出政府政策、市場需求、產業挑戰、台商機會等重要資訊。

以印尼的防災安全為例,金光置地(Sinar Mas Land)公司技術顧問Sam Ker就指出,印尼的災害主要來自地震、洪災、火山噴發等,並希望藉由更高效的預警及監控系統,加強防災基礎設施和提升應急響應能力。

▲經濟部國際貿易署貿易發展組組長楊佳憲(左5)期望透過新南向市場專家的交流分享,可讓國內業者更快獲得在地商情、取得貿易先機(照片係商業發展研究院提供)。

智慧生活方面,泰國Naret集團執行主席、Akkarapol Sukta執行長認為,隨著當地智慧醫療與智慧家庭等市場持續擴大下,使得消費者更加重視產品品質,也成為台灣優質產品的出口機會。而在馬來西亞的智慧物流市場,除了以出口清真食品至中東地區為主要商機,Gobuilders Netsoft首席執行長Ivan Chin Wen Hau更表示,台馬業者的合作將能提高物流追蹤與溫度調節等效能,確保食品保存品質。

於同樣積極發展智慧能源的泰國,House of M公司業務發展總監Montira表示,從太陽光電設備到電動車、以及能源管理系統等軟硬體,都是在地用戶亟需的產品,也需要台灣業者提供具競爭力的解決方案。而在促進糧食安全與永續發展的方向下,馬來西亞Smart Modern Agriculture公司執行長Sean Liak Jin Seng則表示,當地已推動多項智慧農業的轉型政策,但也同時需要利用無人機、物聯網、大數據等現代化技術來協助,以能落實農業生產的高效並兼顧環保。如欲取得更多新南向市場商情,可至「新興市場情報誌」網站(https://mvp-plan.cdri.org.tw/)查詢,隨時掌握最新訊息。


商研院釋資源 助企業二代接班

(台北內科週報第618期/2024年2月19日-2024年2月25日)

【產學政研連線】為持續協助台灣中小企業二代成功接班與進軍國際市場,多年來,商研院(CDRI)投注心力,並釋出資源,開辦「基業長青創二代-經營實學班」,已堂堂邁入第11屆,讓歷屆學員累積了豐厚管理與領導經驗之外,更帶來綿密的人脈,可以建立接班的氣勢。

第11屆「基業長青創二代-經營實學班」,即日起開放報名,將於3月8日至29日期間辦理6堂課程,並於台北星級飯店住宿兩晚,和學長姐聯誼與學員之間交流,課程內容豐富多面向,藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等,建立往後一路相互扶持的關係;名額有限,敬請把握良機!

▲「基業長青創二代-經營實學班」,堂堂邁入第11屆;圖係第8屆許添財董事長(第1排左5)、王建彬院長(第1排左5)與學員、講師合照(照片係商業發展研究院提供)。

此次的課程設計,為企業接班人量身打造訂製1系列課程,包含組織面、成長面、行銷面、經營面,以及網絡面,其豐富課程內容涵蓋「公司成長策略」、「AI行銷策略」、「產業趨勢」、「接班傳承實務」、「建立網絡關係」,以及2場企業參訪,包含「良興電器商業4.0」與「新漢工業4.0」,充分協助二代掌握領袖格局,成功達成接班任務。

值得一提的是,實務與學理兼顧,除特別邀請到政治大學司徒達賢名譽教授、吳思華講座教授之外,商研院許添財董事長、王建彬院長也親自帶領學員演練,並請成功企業董事長授課,全部傳授經營實學策略,讓企業走上創新之路。第11期「基業長青創二代-經營實學班」名額有限,敬請把握良機!報名請洽網址:https://forms.gle/kb7CC55Atc8oW1os5,或電洽02-77074935林小姐。


資策會生成式AI指引 創造多贏

(台北內科週報第603期/2023年11月6日-2023年11月12日)

【產學政研連線】當前,生成式AI引發全球巨大創新熱潮,據Expert.ai調查,78%企業意識到要有效地訓練企業專用GPT是重大工程;Build Your Own GPT(BYOG)成為企業面臨的全新挑戰。

資策會軟體院11月2日舉辦的「1st STI TECH DAY」,係以「前瞻趨勢與新興生態佈局」為題,聚集產學研專家共同探討產業趨勢與新興生態發展。同時,繼8月份推出「2023企業應具備的AI素養-生成式AI導入指引」後,再以軟體開發為基礎,發表「生成式AI輔助之軟體開發指引」,分享BYOG顧問服務。資策會軟體院觀察到各產業對AI應用的需求,與業者共同定義AIGC發展策略。這項活動也展示成果,透過產學研觀點分享,展現豐沛的BYOG能量與成果。

▲資策會軟體科技日STI TECH DAY現場,貴賓進行技術交流情景(照片係資訊工業策進會提供)。

「生成式AI輔助之軟體開發指引」,提供投入生成式AI的軟體開發者,掌握生成式AI軟體開發作法,及可能遇到的問題與解決方案,建立負責任軟體開發機制所需的步驟、制定原則、可操作的規範等,來確保企業負責任地開發和部署AIGC,提高軟體開發效率。此外,資策會提供BYOG顧問服務,此服務係以自身推動AIGC實務經驗,提供來協助公私單位發展自主有效安全、隱私、信任、合規的所屬企業大腦。並開設創新工作坊、示範案例、實做指引、技術工具、人才訓用合一培訓計畫等服務。

資策會楊仁達副執行長表示,企業建立屬於自己的知識大腦、百業百模是下一波應用趨勢,資策會作為資訊產業的關鍵角色,持續發展BYOG專業顧問服務,透過工具指引與相應的互動機制,確保供應端與需求端都能在這個生態系中受益。

▲資策會STI TECH DAY,邀請專家學者暢談產業共融創新生態;圖左起為:台灣微軟公共業務事業群陳守正總經理、集仕多公司梁哲瑋創辦人、AWF台灣分會施吉昇主席、台灣智慧雲端吳漢章總經理、資策會軟體院蔡澤銘副院長(照片係資訊工業策進會提供)。

AI 133 Lab作為生成式AI生態系的關鍵角色,資策會軟體院蒙以亨代院長表示,除了與台灣微軟、台智雲等多家產業,建立夥伴關係協同合作,在醫材、資訊電子、金融進行示範案例,也將協助中華軟協規劃相關教育訓練計畫。不僅如此,軟體院未來也將透過制定生成式AI軟體基盤與共通架構,使資服業者能在安全的環境發展應用,企業需求端也能快速地找到合適的解決方案。