(台北內科週報第647期/2024年9月9日-2024年9月15日)
【逐夢築夢】對於長期照護的資源整合頗為關注的「台灣居家護理暨服務協會」曾勤媛理事長表示,居家護理師在宅照護不只是大眾熟知的3管(鼻胃管、導尿管、氣切管)、人工造口、壓傷傷口及注射的照護,更是整體性的照顧服務,尤其長照人員和居家護理師一樣,要加以鼓勵和表揚卓越、優秀人才。
當前的照服員工作壓力甚大,曾勤媛理事長認為,一定要為表現優秀的這些人加油打氣,更要表揚她們,以讓工作夥伴都能夠見賢思齊,因此,台灣居家護理暨服務協會同樣都舉辦評選活動,透過評審委員會選拔優秀的長照人員,熱烈的表揚她們的優良事蹟。

今年「卓越、優秀長照人員選拔」,經評審結果,長照人員金獎、銀獎、銅獎得主,及3位佳作獎得主都已出爐,其中,新星渝居家護理所楊家樺呼吸治療師為金獎得主,和鄰長照機構洪瑛琴居家服務員為銀獎得主,高雄市樹子照顧服勞動合作社私立樹子居家長照機構高玉玲居家照顧服務員暨實務指導員為銅獎得主,而溫秀媚、羅綺玲、徐瑋廷等3位長照人員則獲佳作獎。
榮獲金獎的楊家樺,不只具有專業能力,而且服務精神更是沒話說,她既是專業的呼吸治療師、護理師,也是為人雞婆的不專業的家電家具修繕工,訪視對象除了人之外,也將改善環境列為環節之1,打掃、整物、修水電、組裝家具等等,都常常幫個案家庭的忙,因為她認為,有好的居家環境是很重要的。

楊家樺說:「有1次訪視1位發聲練習的阿嬤,她在聽到自己可以發出聲音後,露出久違的笑容,當下溫暖了我及女兒的心」。這,也就是她激發自己工作的動力來源。同樣的,她表示,有位老太太經正確發音訓練後,為我們講了1篇讚頌祝福的詩經,希望大家平安喜樂,被她的主籠罩著愛,令人感到很溫馨!
愛心,對長照人員是必備的心態,使他們做起這份工作顯得很有意義,和鄰長照機構、銀獎得主洪瑛琴說:「有1位女長者,她病情嚴重到連嘴巴都張不開,眼睛也緊閉著。當我無法直接與她對話時,我決定唱起阿彌陀佛的經給她聽。當我唱起法鼓山的音調,然後描述西方三聖觀世音菩薩、阿彌陀佛,以及其他佛菩薩的形象。意外的是,她竟然應了我『好!』隨後,便安詳地離世了。這個時刻,讓我深刻感受到生命的脆弱與珍貴。」

談起初心,洪瑛琴回憶著說:「想起民國90年,當我萌生了想幫助他人的心願時,我開始尋找1份可以溫暖他人的工作。在這段尋找的旅程中,我得到了許多人的鼓勵和支持。最終,我在三峽鎮公所印製的農民曆上發現了政府委託的培訓居家與病患服務員的訊息,這讓我感到無比興奮和欣喜。在接受培訓的過程中,我不僅學到了專業的照顧技巧,更建立了對長者的同理心和服務態度。我深深地明白,面對每1位長者,都需要不同的耐心和溝通方式,這樣才能讓服務變得更加順暢。」
對銅獎得主高玉玲來說,不論是身障、失智、失能的個案,她都能照顧得很好,她表示,自己喜歡服務需要幫助的人,就在家人的支持下,她投入長期照護的工作,而且把握每個學習的機會,也感謝服務單位的培植,曾經有個案是獨居孫伯伯,剛開始看到他客廳灰塵積得厚厚的,便一直清理,孫伯伯只好喊可以了,「陪我聊聊天吧」,她才發現長照的陪伴實在很重要!就這樣,從服務的個案中,她不斷的累積了經驗。




