商研院金字招牌　二代班報名中

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（台北內科週報第704期／2025年10月20日-2025年10月26日）

【產學政研連線】兩代的傳承與接班，在以中小企業為主的台灣產業生態，稍一不慎，創業家的一生心血將付之東流，而且國家社會也都蒙受莫大損失。基於它的重要性，商研院（CDRI）13年來傾注很大心力，迄今培育近230位來自各行各業二代經營者，地域橫跨北、中、南及東部，並協助企業培育具備創新思維和凝聚團隊能力的領導人才，成功達成接班任務！

王建彬院長表示，「基業長青創二代－經營實學班」以「高階領導」為主軸，透過「做中學」的實戰導向教學，自開辦以來，已成功協助超過230位來自北、中、南部各行各業的第2代經營者，深化管理實務、強化決策能力，成為支撐企業穩定發展的重要力量，期許學員善用這段寶貴的學習旅程，精進個人領導力，為企業注入創新動能，傳承核心精神，共創企業永續的新篇章。

▲12期始業式，商研院許添財董事長（前排中）、王建彬院長（前排左4）與「基業長青創2代經營實學班」講師、學員合影（照片係商業發展研究院提供）。

商研院表示，即將於12月4日至26日期間辦理的6堂課程，並於台北星級飯店住宿兩晚，參與學長姐聯誼、品紅酒晚宴，與學員交流聚會；課程內容豐富多面向，藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等，建立夥伴關係，攜手打造長青企業。

整個課程設計，係為企業接班人量身打造訂製1系列課程，包含組織面、成長面、行銷面、經營面以及網絡面，豐富課程內容涵蓋「數位時代下的經營與管理思維」、「二代接班永續傳承」、「領導與溝通」、「建構網路關係創新價值」、「邁向品牌之路」、「策略轉折與創新成長」、「公司成長策略」、「領導與溝通」、「零售業的未來」、「ESG永續創新」、「策略轉折與創新成長」等，以及1場企業參訪課程包含零售業、物流業，協助二代掌握永續發展趨勢。

此外，更特別邀請到Amazon、Q burger、無印良品、商研院許添財董事長、王建彬院長等各領域講師授課及成功企業高階主管授課，尤其是台灣蔦屋書店董事長兼總經理大塚一馬，首次應邀在台灣開講，分享蔦屋書店經營策略，實屬難得！全部講授都以經營實學策略，帶領企業突破經營困境。第13期「基業長青創二代－經營實學班」名額有限，敬請把握良機！報名電洽02-77074935 林小姐；也可至網站：https://forms.gle/cjPDZf8mQ279MyY67。

價格是一種信任

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王建彬／撰文

（台北內科週報第681期／2025年5月12日-2025年5月18日）

2015年有1家小咖啡館開張，沒有排隊人潮，也沒有華麗裝潢；門口只掛了1張簡單的紙牌：「這杯咖啡，你認為值多少，就付多少。」換言之，不訂價格，不給建議售價。你可以付30元，也可以付300元。這不是創意行銷，也不是實驗經濟學，而是1位中年女性給自己人生下半場的1場小冒險。

剛開始，有人給她20元，也有人付50、100元。有人喝完默默放下錢離開，有人留下1張便條紙：「謝謝妳，今天終於覺得有人認真對待我。」這家店被媒體報導為「自由定價的咖啡館」，一夕之間湧入人潮。她嚇壞了，不是因為賣得太好，而是因為害怕失去原本那群靜靜坐著、細細品味生活的常客。她後來貼出公告：「不接待採訪，也不接受拍照。只歡迎真正想喝1杯咖啡或想休息一下的人。」這段故事其實告訴我們1件事，價格是1種信任。

商學院公式：價格=成本+利潤+市場行情，但現實生活裡，那些讓人記得的品牌，從不只是靠數學。Airbnb創辦初期，在定價策略上卡關。他們明白，如果訂太高，沒人下訂；訂太低，又無法讓房東有熱情。最後他們發現：價格應該依「信任程度」浮動，也就是當房東有多張照片、回應快、評價好時，可以合理訂高一些，因為人們相信你值這個價。

▲王建彬院長談「定價」，言人所未言，更揭露「價格是1種信任」的所見（照片係商業發展研究院提供）。

Nike的鞋子，生產成本也許不比無印良品高多少，但定價卻能翻兩倍。為什麼？因為Nike賣的不是「穿著的舒適感」，而是「我也可以是運動英雄」的夢想。而品牌的定價，是你價值主張的延伸。那家咖啡店沒有用豪華裝潢說明自己價值，她用「你自己決定價格」這句話告訴顧客：我們相信你會珍惜我們的用心。她不是在定價，而是在定義自己是誰。

我們很習慣用價格區分人，但少數品牌反其道而行，像麥當勞在印度曾推出「Pay What You Wish」的早餐活動，讓收入較低的族群也能享受1餐。這不是慈善，而是讓品牌成為更多人生活的1部分，讓溫度取代冷冰冰的定價機器。定價，也可以很人性。當內容真的有價值，願意支持你的人不會少。你願意用價格，去篩選客戶；也可以用價格，去擁抱更多人。

總之，定價終究是回到「你想創造什麼關係」。有1位藝術家設計工作坊，他最初開價太低，吸引1群只想學「技巧」的人，卻沒人尊重他背後想傳達的精神。後來他將價格調高3倍，並附上1封信，說明這不只是1堂課，而是1場生命故事的交換。報名人數反而變多，課程現場也變得更安靜、更真誠。原來，高一點的價格，會讓人帶著敬意來到你身邊。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院開出重磅課程　報名中

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（台北內科週報第671期／2025年3月3日-2025年3月9日）

【產學政研連線】企業傳承的重要性，不只關係到1家1業，而且對整個經濟發展也都有莫大影響，商研院（CDRI）為協助中小企業接班人能夠順利承接經營重任，並拓展國際視野，提升競爭力，早已精心規劃「基業長青創二代班－經營實學班」，迭次與時俱進，迄今的第12期課程，即日起正式開放報名！報名請洽網址：https://reurl.cc/6jOERM，或電洽02-77074935林小姐。

商研院表示，此次課程專為企業接班人量身打造，採小班菁英制，以「高階領導」為核心，透過「做中學」的實戰方式，幫助產業2代、3代順利承接企業。此外，更結合異業合作、經驗交流、共同投資與問題諮詢等多元學習模式，協助學員拓展高階人脈、創造商機。最受稱道的是，採學長姐制，搭配實體與虛擬社群活動，延續學習成效與資源共享，支援接班人提升競爭優勢，迎向未來挑戰！

自創辦以來，「基業長青創二代班」已培育200位來自各行各業的企業接班人，歷年學員也遍及台灣北、中、南部，形成很堅實有力的業組合，主辦單位強調，第12期課程將於5月2日至5月23日期間舉辦，包含6堂專業課程與兩天1夜飯店住宿，促進學員與學長姐深入交流。

▲「基業長青創二代班」講師陣容不同一般，連商研院許添財董事長（第1排右6）、王建彬院長（第1排右5）都親自出馬授課（照片係商業發展研究院提供）。

簡稱「二代班」的1系列專業豐富課程，全方位強化接班力，涵蓋組織管理、成長策略、行銷布局、經營決策及高端人脈網絡等核心領域，內容包含：「企業二代接班之挑戰與因應」、「看懂人心，掌握關鍵，人才力管理」、「翻轉品牌x精準行銷」、「禮儀商數—外交儀節」、「零售業的未來」、「零售4.0」、「品牌永續經營」、「MUJI式品牌戰略」、「營運策略與創新思維」、「AI應用與數位轉型在餐飲業」，以及2場企業參訪課程，包含前往新竹物流見學觀摩，與躾學武道館進行「劍道體驗課程」，協助二代掌握領袖格局，成功達成接班任務。

最難得的是，此次課程特別邀請重量級師資助陣，傳授成功企業經營心法，包含美廉社邱光隆總經理、無印良品梁益嘉執行副總經理、新竹物流見學等頂尖企業領袖擔任講師，連商研院許添財董事長、王建彬院長都親自出馬授課，將以經營實學策略，帶領企業突破經營課題的挑戰。

想走向成功　最好選擇繞遠路

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（台北內科週報第643期／2024年8月12日-2024年8月18日）

【以書會友】成功，是每個人追求的目標，但能不能實現則在德與智的修為。曾在無印良品負成長時接任社長職位的松井忠三，可說是成功的，他短短兩年間，即扭轉頹勢，達成Ｖ字型復甦，更在2007年創下有史以來最高的營業額，2008年更出任母公司的會長，直到2015年卸任。他將畢生工作哲學寫成「不確定方向時，最好選擇繞遠路」，而成功正是從不確定方向時就已出發了。

所謂「成功」，不外把事情做好，松井忠三問說：「為了『能夠勝任工作』，最重要的事情是什麼？」然後，他自問自答：「若無法獲得上司的信任，就不可能被賦予重要的工作。若無法獲得部下的信任，就不可能率領團隊完成工作。如此一來，自然無法創造輝煌成果。換言之，不被信任的人就是『無法勝任工作的人』。」由此可見，「信任」是能夠勝任工作的第1要件，更是成功不可或缺的條件。

▲松井忠三所寫的《不確定方向時，最好選擇繞遠路》書籍，他靠著「覺悟工作學」，一手打造無印良品（圖係取自金石堂）。

怎樣做到受人信任？松井忠三指出，「『信任』好比1張桌子，下面有4根桌腳，上面放著1塊名為信任的木板。這4根重要的桌腳支撐著信任，只要確實做到4件事，就能夠打造出穩固的信任基礎，成為1個『能夠勝任工作』的人。」這4件事就是，善盡職責、團隊合作，以及坦率、誠實、公平與行動力、執行力。

談到成功，他認為「決心」最重要，即使受人信任，若自己沒有下定決心做1件事，又如何能夠結合群策群力完成它呢？就以他的成功帶領無印良品起死回生，正是他下定決心所致！其實成功難、難在決心堅強不堅強，所謂「小人恆立志，君子立恆志」，決心將是最重要的因素！

對於決心想做的事，又如何選擇呢？那就是要做「本質性的工作」，松井忠三認為，上天是公平的，每個人的時間都一樣。不擅長工作的人，往往將時間耗在非本質性的工作上。若無論再忙也都能毫無遺漏完成本質工作，即使忽略非本質工作，也堪稱擅長工作的人。這正是他在書中強調的「繞遠路」精神，只要找出自己本質性工作，下定決心，不求急功近利，必能在大家的信任與支持下走向成功之路。