許添財率大健康產業　赴日考察

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（台北內科週報第705期／2025年10月27日-2025年11月2日）

【產學政研連線】為了加速國內大健康產業的發展，商研院（CDRI）許添財董事長親自率領下，王建彬院長及28位中小企業經營者與高階主管組成「日本北海道大健康考察團」，自10月27日起展開為期5天的產業深度交流行程。

此次考察聚焦日本在高齡化社會下的大健康產業創新模式，將為台灣企業轉型升級帶來寶貴啟示。在許添財董事長的號召下，考察團陣容堅強，成員橫跨餐飲服務、醫材製造、醫療保健、醫療診所、健檢中心、日照中心、長照中心、健康宅養生村、睡眠儀器、清潔用品、電子材料、藥品通路、健康粥、環境工程等多元產業，包括祥寶長照集團、中華科技大學、碧波庭、千葉連鎖餐飲、紳宇企業、唯豐食品、彰化可可生產合作社、凡尼亞生醫、全球藥品、華新醫材、財團法人愛福家協會、台灣居家服務策略聯盟、聯新醫院、全崴科技、台灣智輝農業生技、同心居家服務、東森健康生技、倍增國際、鴻蘊文化、昱鴻創藝科技、富冠科技、欣寶智慧環境、大成豊建設等知名廠商，展現產業界追求轉型升級與拓展商機的旺盛企圖心。

▲許添財董事長（左5）親率王建彬院長（左6）及28位中小企業經營者與高階主管組成「日本北海道大健康考察團」，前往日本考察（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長指出，日本大健康產業在高齡化社會中快速發展，積極導入AI與ICT應用，不僅重視數據分析與服務品質，更展現創新精神與持續研發的毅力。他說：「台灣中小企業若能整合生態系、鏈結上下游與異業合作，並吸收此次考察所得的新思維與新模式，勢必能強化品牌價值、優化經營模式，並促進台日企業攜手開創新商機。」

首日，考察團參訪札榥公司，深入瞭解其在高端健檢與再生醫療的營運模式。該公司以免疫細胞療法為核心，透過食細胞、樹狀細胞、殺手型T細胞、NK細胞等技術，強化免疫系統以預防癌症、牙周病與皮膚炎等疾病，同時，在空間設計與服務隱私上展現日本的高品質醫療。

▲許添財董事長（左3）與日方接待機構互贈紀念品；圖右2為王建彬院長（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，參訪山內株式會社，該公司專注於「介護預防型日間復健中心」的經營，提供每次3小時的功能訓練服務，累積已服務超過1.4萬位需照護者，並成功結合能源、汽車及健身產業資源。

另1家萬得倉儲公司，則是北海道首家結合企業總部與診所功能的綜合照護與福利企業，致力於改善育兒、照護與生活障礙，打造互助共融的友善社會。此外，考察團亦拜訪Medical System Network（醫療系統網路株式會社），該集團為日本大型藥局與醫療支援系統營運商。此行也前往百索諾株式會社參訪，其運用AI聲音傳感器與數位健康系統，開發出低成本、可視化的超音波健康檢測技術，讓民眾能在任何時間與地點自我檢測健康狀況。而小樽的KT日照中心，以「復健型日照」為市場定位，在當地老年人口高達41%的結構下，成功打造4家具代表性的日照機構，成為高齡照護創新的典範。

工研院謀解套　聚焦AI輔助照護

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（台北內科週報第701期／2025年9月29日-2025年10月5日）

【產學政研連線】今年進入超高齡社會的台灣，根據國發會的人口推估報告指出，更將在2050年超過700萬高齡人口，占總人口比率高達37.6%，對當前長照體系正面臨人力不足與醫療資源緊繃的嚴峻挑戰，將是雪上加霜！

工研院於9月25日於南港展覽館1館舉辦「無接觸×AI照護×共創高齡未來」科技研發與應用論壇，聚焦AI與智慧感測在長照場域的應用，期望打造兼顧效率與尊嚴的解決方案。

工研院智慧感測與系統科技中心朱俊勳執行長表示，台灣醫院護病比目前高達1：25，照護人力不足導致部分病床被迫關閉已非少數。傳統照護模式仰賴人力，卻難以即時掌握病況，加上疫情後對非接觸式技術的需求攀升，以及高齡患者不易配合穿戴裝置，讓「AI輔助、無接觸照護」成為長照必然方向。

▲工研院舉辦「無接觸×AI照護×共創高齡未來」科技研發與應用論壇，聚焦AI與智慧感測在長照場域的應用；圖係與會貴賓合影（照片係工業技術研究院提供）。

朱俊勳強調，AI感測技術的價值，在於補位而非取代，能協助第1線照護人員即時掌握高齡者狀態，減少通報延遲與感染風險，同時維護隱私與尊嚴，為未來高齡社會建立更有韌性的照護體系。

論壇中，工研院展示研發的「類病房AI照護系統」，結合熱影像與毫米波感測技術，可24小時非接觸量測呼吸率、心率、體溫與血氧，精度達醫療級標準。熱影像可避免顯示五官細節，兼顧隱私並精準偵測臥床、離床與跌倒，通報準確率逾99%；毫米波感測則能連續監測，不干擾睡眠，突破傳統測量的間歇性與不適感。

該系統曾榮獲CES創新獎、國家新創獎與國家新創精進獎肯定，並導入全台7縣市11處場域，包括台北市立聯合醫院中興院區及多家住宿機構、日照中心與獨居個案，累積超過100床、70萬小時的驗證數據。

剖析數位競爭贏的策略

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王建彬／撰文

（台北內科週報第677期／2025年4月14日-2025年4月20日）

過去的競爭策略，是由辨識影響產業的特性來建立競爭優勢，進而取得高於平均報酬率的利潤。為了利用產品的力量，企業設法在產業中建立相對於買方供應商、替代品的不對稱力量，以削弱對手的力量，並進一步利用規模經濟來打擊新進者。而在產業中，只有少數的企業能夠享有高市場佔有率，通常沒進入前3大的key Player就沒辦法生存。簡言之，過去靠著「規模經濟」跟「顧客忠誠度」建立長久的競爭優勢，已經面臨到挑戰了。

近期所出版的「數位競爭策略」，點出傳統的競爭策略的基本假設改變了，首先利用數據的力量，需要有1個數據接收者的網路。數位競爭策略主要是依賴交換數據與分析數據對公司、消費者及合作者的含義。這時候公司的產能就不是很重要，重要的是那些資產的數據和如何鏈結用數據來創造價值的人，競爭優勢不再是產業，而是數位生態系。數位生態系取代產業，成為企業所要的商業環境與競爭的舞台。

進而言之，競爭的工具由產品轉為數據，商業的環境由產業變成數位生態系，能力所在的領域更由價值鏈變成智慧型價值鏈與數位平台；競爭的障礙則從規模經濟變成網路效應；消費者提供的價值也由購買產品變成購買產品與提供互動式數據，最後，競爭對手由產品競爭對手轉變為數據競爭對手。

▲王建彬院長揭露，數位時代「競爭的工具由產品轉為數據，商業的環境由產業變成數位生態系」，在競爭策略的思維上要截然不同（照片係商業發展研究院提供）。

數位轉型的4個層級：由營運效率、進階營運效率、來自價值鏈的數據分析（以上稱為生產生態系），到達連結消費者生態系的數位平台的數據服務。

過去以來的產業網絡，一直指的是價值鏈的網絡。此時也必須把互補者網絡加入，比如說汽車產業，他的互補者網路，包含加油站、充電站、道路、公路的建設、獨立維修服務商、甚至於旁邊的餐飲業、銀行、咖啡店停車場等，而這些互補者網路是可以透過AI、IOT把它串連起來。

整個產業鏈是由價值鏈網路（內部）+互補者網絡（外部）所形成。價值鏈網路比較強調資產實體與活動之間數據生成與分享，而互補者網路，強調的是，擴張資產實體及活動之間的數據生成與分享；建立新數位平台能力，藉由外部負責來產生創意及能力並對外連結API。

以一間日照中心為例，過去長者在日照中心的活動時間為早上7時30分至下午5時，回家之後價值鏈便中斷。為了串聯產業網絡，並建立互補者生態系，這家日照中心特別為長者打造與中心環境相同的「長者房間」，其房間內環境、溫度、濕度、床鋪、拖鞋、浴室等與日照中心完全相同。此外，房間內嵌入感測器，可監測長者睡眠時的翻身狀況、穿拖鞋進入浴室的情形、在浴室內的安全狀況及服藥情形等，藉由日照中心的數位數據掌握，對長者而言，這是個很好的服務，這樣的產業網絡形成1個競爭的優勢，並可藉由此擴張連鎖加盟，創造獨特的數位生態系競爭優勢。

（本文作者係商業發展研究院院長）

AI尬聊機器人　陪伴銀髮享樂活

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（台北內科週報第610期／2023年12月25日-2023年12月31日）

【本報銀青共享特稿】聯合產官研醫夥伴，工研院展現跨領域之智慧醫養生態系成果，包含導入高雄榮總長照住宿機構之24小時隨身夥伴「AI尬聊機器人」陪伴銀髮樂活人生；台中榮總的「全時重症疼痛評估系統」落地，以AI分析讓醫護遠端即時動態追蹤重症病患臉部表情，判別醫療需求、減少感染風險，加快患者恢復。

工研院生醫與醫材研究所所長、「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」莊曜宇秘書長表示，智慧醫養是全球樂齡生活的新趨勢，在政府跨部會支持合作下，結合資通訊及醫療產業兩大優勢產業量能，再經由場域驗證已逐步推展出屬於智慧醫養的創新合作及服務模式。

▲工研院開發出「尬聊機器人」，讓機器人與長者可以「有溫度的尬聊互動」，降低老年社交孤獨帶來的認知衰退風險（照片係工業技術研究院提供）。

莊曜宇指出，今透過健康樂活與智慧醫療照護聯盟展現逐步累積跨域、跨國合作成果，像是攜手日本Social Action Organization及「中化銀髮」暖時光日間生活館（日照中心），打造在地化AI復能服務系統與個人化精準照護；串聯國泰人壽導入「認知檢測技術」，讓民眾及早掌握可能的失智風險，另外，也將「iMAS智慧醫療資訊平台（醫咖go）」技術移轉予鴻海科技集團旗下「群邁通訊」，並持續協助研發升級，搶攻遠距醫療市場。

日前，工研院「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」舉辦「精準健康跨域論壇及共創成果發表會」，邀集產政學研醫各方代表參與交流，探討透過公私協力，致力於縮短民眾不健康存活年，並且讓長者從健康、到不健康直到離世，都能有快樂、有尊嚴、有成就感。同時，結合科技之力，促成民眾的社會行為改變，協助廠商打造創新商業模式，共同促進社會達到成功老化的目標。

▲工研院和台中榮總合作開發出「全時重症疼痛評估系統」，動態追蹤重症病患臉部表情，判別重症病患的醫療需求（照片係工業技術研究院提供）。

健康樂活與智慧醫療照護聯盟，係於2020年8月成立；應用場域：「銀髮聚寶盆」智慧照護驗證試驗場域；合作模式：整合AI人工智慧、半導體晶片與通訊技術、資安技術等領域，打造長照驗證體系的服務新模式，讓全臺照護技術及產品可在「銀髮聚寶盆」的智慧長照試驗場域中驗證、測試及整合，提供總體服務解決方案；其會員橫跨資通訊、保險、照護服務、機構設施、學研等領域，包含：群邁通訊、錸工場、中華電信、中國醫藥大學附設醫院、南山人壽、國泰人壽、中化銀髮、優照護、新光保全、杏輝醫藥集團、樂林食物銀行等逾20家業者。

資策會運用科技整合　挺長照

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（台北內科週報第605期／2023年11月20日-2023年11月26日）

【本報銀青共享特稿】以智慧健康照護需求出發，資策會將互動式學習與科技整合，提供精準照護，有效解決長照中心人力不足的窘境，並於11月15日舉行成果發表會，除了展示智慧照護外，同時啟動雅悅鳳山日照中心智慧照護場域試營運，有助於提升國內高齡者社交、娛樂、健康、學習等多元照護服務。

當天，現場展示5項高端顯示器及5項軟體加值服務創新應用。其中，以高齡者最重要的「生活自理能力的培養」與「延緩老化速度」全人照護理念出發，發展科技訓練照護模式。場域中導入彩色電子紙多媒體與智能清消導引，推播每週課表與活動照片，省去人力、時間及紙本，以達到節能減碳目標。

隨著年齡漸長，高齡者的認知能力逐漸衰退，需要透過互動刺激減緩老化速度，場域也運用32吋A.R.T.擬真藝屏介面加上博物館等級色彩還原技術，展示擬真藝術畫作與農村照片，來觸發長輩藝術賞析及對於過去農村生活的回憶，鼓勵他們分享自己的觀感以提升表達能力。同時，也可以將園藝體驗移植到大尺寸觸控顯示器，通過手眼協調執行採收動作促進肌肉訓練，大尺寸觸控顯示器更具備最新的光學玻璃觸控技術，支援多達20點觸控允許多位長輩同時進行互動。

▲雅悅日照中心長者進行腦認知訓練操作。

此外，腦部的訓練更不可少，藉由Smart Pod沉浸照護及樂齡學習互動艙，透過先進隔音鋼化玻璃、吸音棉牆面及低噪音新風系統，並整合智慧化環控系統創造舒適、安靜的學習和治療環境。此設備內部配備醫務一體機，採用雙系統顯示技術，並通過腦感測器進行雙向互動，可以測量長輩的腦部活動以便記錄學習進度。

以互動顯示平板搭配腦認知訓練軟體，透過36款認知學習訓練遊戲搭配NIRS近紅外線設備即時偵測大腦前額皮質的血液循環，並提供神經反饋，在每次遊戲過程中透過遊戲畫面的不同顏色了解大腦活躍情況，將遊戲分數納入個人訓練日誌，以追蹤大腦訓練的進展，透過腦力鍛鍊延緩腦部衰退。

資策會指出，從深入瞭解日照中心之照護痛點需求（Demand）開始，整合供需方需求，包括為面板業者、系統整合商及互動內容業者，透過服務與規格設計（Design），輔導樂齡共學健康賦能劇場之建構（Development），以導入場域與服務營運，進而推動方案於國內驗證與國際輸出（Diffusion），將解決方案推向日本、新南向等國際市場，期望未來持續透過數據的蒐集，提供精準照護，改善照護品質，減輕照護人員的負擔，真正解決現今照護領域之不足之處，開創新照護模式。