傳授AI技能　商研院開班爆紅

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（台北內科週報第705期／2025年10月27日-2025年11月2日）

【產學政研連線】AI的威力，是靠人的使用才能發揮它的所長，尤其近幾年來在生產力與行銷力，莫不是可以因它而提升，但大前提在於會不會用！

商研院（CDRI）經營模式創新研究所，日前舉辦「AI技能實作課程」，為期兩天的課程吸引超過300人報名，預定的6班次皆告爆滿；課程即分為「AI生產力提升」與「AI行銷」兩大主題，協助企業在AI時代提升競爭力。

商研院王建彬院長指出，此次課程吸引超過10位董事長親自參與，回饋很熱烈。有企業表示，原需兩週才能完成的行銷影片，學員上完課後僅用兩天便順利完成，顯示課程對高階主管、中階幹部及人事、會計、行政、秘書、業務、行銷等各職能皆有顯著助益。

▲商研院AI實作課程爆滿，目前11、12月尚有2班開放報名（照片係商業發展研究院提供）。

此次課程邀請具豐富產業經驗的名師授課，內容涵蓋生成式AI工具應用、文書處理與簡報製作、數據整理分析，以及AI行銷策略與內容生成等實務操作。學員可學會如何將資料檔案上傳至ChatGPT進行分析、如何讓AI成為專屬助理、用ChatGPT快速完成Word與Excel任務，甚至能在10秒內生成完整簡報內容。

第2天課程，則進一步教授如何運用AI強化SEO策略，透過FAQ與新聞內容優化，快速完成高排名的文案撰寫，提升企業在全球市場的可見度與轉換率，實現AI行銷效益。這課程獲政府補助，只要是員工人數30人以下的企業，就可向商研院（CDRI）提出申請，通過審核後於政府網站完成報名，即可獲得免費補助上課資格。若企業員工超過30人，也可選擇自行付費參加，每人僅需5,000元。目前11、12月尚有2班開放報名，欲瞭解詳情或報名，請洽詢電話：02-77074938郝先生或email：patrickhao@cdri.org.tw。

商研院開班　帶你玩轉商務分析

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（台北內科週報第700期／2025年9月22日-2025年9月28日）

【產學政研連線】在數據時代，誰能快速看懂數據的背後，誰就能掌握商機！商研院（CDRI）以國家級智庫的地位，由其數位創新學院精心規劃「Power BI商務數據視覺化實務班」，將可帶你玩轉商務數據分析，直探商機大本營！

商研院強調，這次的課程安排，「讓零基礎也能學會」，課程教學中，將帶領學員透過實作逐步掌握Power BI的強大功能；從日常數據整理到高階視覺化分析，可以一次到位，現在開放報名，凡於9月26日前完成報名者、可享早鳥優惠。

▲「Power BI商務數據視覺化實務班」，將帶您玩轉商務分析（照片係商業發展研究院提供）。

當前激烈的市場競爭中，企業成敗往往取決於能否即時解讀數據、掌握趨勢，及快速調整策略。換言之，商業數據分析技術不能只是IT人員的專利，藉著Power BI結合自動化與AI應用，讓非技術背景的使用者也能輕鬆上手，快速完成數據建模與圖表呈現，做出精準決策！

自2019年起，Power BI連續獲Gartner評選為領先產品，依託微軟完整雲端與AI生態系，已成為全球企業最受歡迎的商業智慧工具，尤其商研院規畫的課程，將帶領學員從基礎概念到進階應用，並實作演練如何將手邊數據化繁為簡、轉化為直觀洞察，真正落實「數據說話」。完成課程後，相信學員將具備運用多維度分析與視覺化工具，提升決策效率與競爭優勢的核心能力；詳情與報名請見：https://reurl.cc/klM3NG，或電洽：02-77074975人才培育組傅組長。

Excel與ChatGPT結合　奧妙就在這一招

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（台北內科週報第685期／2025年6月9日-2025年6月15日）

【產學政研連線】Excel，一直是企業不可或缺的辦公工具，然而，許多人對Excel的認識仍停留在試算表和基礎自動化操作。事實上，自2010年起，微軟便致力於將Excel打造成強大的商業數據分析平台。其中，內建的Power Pivot功能，讓使用者能在熟悉的Excel環境中處理大量數據、建立資料模型，並透過DAX語法進行進階分析。

此後，不僅提升數據處理效率，更使非技術背景的商業人員也能整合來自不同來源的資料，進行多維度分析，並藉由圖表與樞紐分析表直觀呈現結果，從而做出更精準的決策。

為協助企業提升資料分析與AI應用效能，商研院（CDRI）數位創新學院舉辦「Excel商業數據分析實戰班（ChatGPT）」，讓企業專業人士透過Excel與ChatGPT的緊密結合，以全面提升數據分析效率與決策品質，6月24日前報名享早鳥優惠，現正熱烈報名中！

▲商研院即將舉辦「Excel商業數據分析實戰班」，提供難得的學習機會（照片係商業發展研究院提供）。

最難得的是，此次課程更進一步導入ChatGPT協作，強化數據處理與分析的智能化程度。很快可以從以往需花費大量時間手動整理資料、撰寫公式或解讀數據，到現在藉由ChatGPT即可大幅簡化流程。無論是協助清理資料、提供轉換建議，或是即時產出適合的公式與DAX語法，ChatGPT都能協助使用者快速完成分析，並在分析後自動生成摘要報告，提升溝通效率，節省報告撰寫時間。

「Excel商業數據分析實戰班（結合ChatGPT）」將引導學員掌握Power Pivot的核心應用技術，建構強大的Excel數據分析架構，同時活用ChatGPT提升數據處理的準確性與決策的敏捷度，真正發揮Excel作為企業數據分析工具的最大價值。課程時間為7月2日（平日白天），6月24日前完成報名可享優惠。課程詳情請參閱連結（https://reurl.cc/v0Alv1），或電洽：02-77074975，人才培育組傅小姐。

剖析數位競爭贏的策略

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王建彬／撰文

（台北內科週報第677期／2025年4月14日-2025年4月20日）

過去的競爭策略，是由辨識影響產業的特性來建立競爭優勢，進而取得高於平均報酬率的利潤。為了利用產品的力量，企業設法在產業中建立相對於買方供應商、替代品的不對稱力量，以削弱對手的力量，並進一步利用規模經濟來打擊新進者。而在產業中，只有少數的企業能夠享有高市場佔有率，通常沒進入前3大的key Player就沒辦法生存。簡言之，過去靠著「規模經濟」跟「顧客忠誠度」建立長久的競爭優勢，已經面臨到挑戰了。

近期所出版的「數位競爭策略」，點出傳統的競爭策略的基本假設改變了，首先利用數據的力量，需要有1個數據接收者的網路。數位競爭策略主要是依賴交換數據與分析數據對公司、消費者及合作者的含義。這時候公司的產能就不是很重要，重要的是那些資產的數據和如何鏈結用數據來創造價值的人，競爭優勢不再是產業，而是數位生態系。數位生態系取代產業，成為企業所要的商業環境與競爭的舞台。

進而言之，競爭的工具由產品轉為數據，商業的環境由產業變成數位生態系，能力所在的領域更由價值鏈變成智慧型價值鏈與數位平台；競爭的障礙則從規模經濟變成網路效應；消費者提供的價值也由購買產品變成購買產品與提供互動式數據，最後，競爭對手由產品競爭對手轉變為數據競爭對手。

▲王建彬院長揭露，數位時代「競爭的工具由產品轉為數據，商業的環境由產業變成數位生態系」，在競爭策略的思維上要截然不同（照片係商業發展研究院提供）。

數位轉型的4個層級：由營運效率、進階營運效率、來自價值鏈的數據分析（以上稱為生產生態系），到達連結消費者生態系的數位平台的數據服務。

過去以來的產業網絡，一直指的是價值鏈的網絡。此時也必須把互補者網絡加入，比如說汽車產業，他的互補者網路，包含加油站、充電站、道路、公路的建設、獨立維修服務商、甚至於旁邊的餐飲業、銀行、咖啡店停車場等，而這些互補者網路是可以透過AI、IOT把它串連起來。

整個產業鏈是由價值鏈網路（內部）+互補者網絡（外部）所形成。價值鏈網路比較強調資產實體與活動之間數據生成與分享，而互補者網路，強調的是，擴張資產實體及活動之間的數據生成與分享；建立新數位平台能力，藉由外部負責來產生創意及能力並對外連結API。

以一間日照中心為例，過去長者在日照中心的活動時間為早上7時30分至下午5時，回家之後價值鏈便中斷。為了串聯產業網絡，並建立互補者生態系，這家日照中心特別為長者打造與中心環境相同的「長者房間」，其房間內環境、溫度、濕度、床鋪、拖鞋、浴室等與日照中心完全相同。此外，房間內嵌入感測器，可監測長者睡眠時的翻身狀況、穿拖鞋進入浴室的情形、在浴室內的安全狀況及服藥情形等，藉由日照中心的數位數據掌握，對長者而言，這是個很好的服務，這樣的產業網絡形成1個競爭的優勢，並可藉由此擴張連鎖加盟，創造獨特的數位生態系競爭優勢。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院助小型企業　爭取補助金

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（台北內科週報第677期／2025年4月14日-2025年4月20日）

【產學政研連線】人才，係企業永續經營發展的動力來源。想要提升企業競爭力，同時有效控管員工訓練成本嗎？現在正是絕佳時機！商研院（CDRI）數位創新學院表示，已精心規劃超過50門以上的專業課程，提供企業量身選課與申請協力推動相關事務。

勞動部114年度「小型企業人力提升計畫」也已正式啟動，商研院數位創新學院更是協力推動的單位，此計畫專為員工人數未滿51人的中小企業設計，只要提出符合實務需求的訓練規劃，即有機會獲得最高新台幣25萬元的補助；名額有限，請企業把握機會、盡速向商研院提出協助的申請。

▲勞動部114年度「小型企業人力提升計畫」已正式啟動，由商研院數位創新學院協力推動，企業培訓最高補助25萬元（照片係商業發展研究院提供）。

為了協助企業掌握最新趨勢、建立專業團隊，商研院在課程設計聚焦於實務導向，涵蓋5大核心主題，首先是ESG永續經營課程，包括碳足跡盤查、永續報告書撰寫以及碳權交易管理師認證等內容，幫助企業跟上國際永續發展的腳步。其次則是AI應用力，從ChatGPT實務操作、生成式簡報技巧，到Copilot寫作應用與短影音剪輯，全面提升企業數位轉型的能力。同時，還有MarTech行銷科技，涵蓋SEO優化、Google Ads操作、LINE經營、網紅與短影音行銷，以及網站架設等技能，協助企業拓展數位行銷渠道。此外，是數據分析工具教學，透過Excel、Power BI、Tableau等工具，讓企業能有效挖掘數據價值，掌握市場動向。最後是管理與實戰商務力，從卓越主管養成、財報分析、勞資法規到薪酬策略、雇主品牌經營等全方位課程，全面強化企業內部營運與人才領導能力。

上述課程皆以小班制進行，使學習效果更為扎實。總之，不論企業想提升數位技能、管理能力或組織轉型力，皆可依照實際需求選擇最合適的學習路徑。申請資格為全台未滿51人的小型企業，每家企業最高可獲得25萬元補助。如欲瞭解課程或申請流程，歡迎洽詢商研院（CDRI）數位創新學院，將有專人協助規劃合適的訓練方案。有關資訊與申請方式請參見：https://edu.cdri.org.tw/；洽詢電話：02-77074974。

想不想知道　未來的大賺錢之道

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（台北內科週報第673期／2025年3月17日-2025年3月23日）

【以書會友】在台灣進入超高齡時代，企業的壽命卻趨向於銳減，相對於百歲人瑞不稀奇的今天，百年企業卻愈來愈不容易！當前，日本是長壽國，可是企業卻平均存活10年而已！面對這樣的趨勢，唯有懂得學習跨領域運作的人，才能無懼於新時代的考驗。

身為日本知名商業評論家的坂口孝則，獨具慧眼，早在2019年即出版《未來的賺錢方式：20年內最熱門的工作趨勢與跨界商機》，大談他長期大量蒐集、分析企業情報，培養出精準解讀數據的能力，更擅長繞過艱澀的專有名詞，為企業提供前所未見商業點子的績效。

書中所談的是，2019至2038年的20年間，作者預測每1年可能出現的產業、工作內容及商機何在。當然，他都是有憑有據的，讓人讀來可以提前有個心理準備。就以2019年為例，標題為「7-ELEVEN進駐沖繩，3大便利商店稱霸日本」，文中指出，「便利商店的魅力在於即時性。消費者可以很快的前往、迅速選擇商品，然後又快速回家。所以，這樣的便利性並不會消失。我認為便利商店已經成為基礎建設，其未來策略可分為3類：第1種是新型家務協力，第2種是非同步對應服務，第3是徹底多樣化」。

▲日本知名商業評論家的坂口孝則，獨具慧眼，早在2019年即出版《未來的賺錢方式：20年內最熱門的工作趨勢與跨界商機》書籍（圖係取自誠品線上）。

對於「新型家務協力」，坂口孝則說：「隨著高齡化的發展，前述的購物難民不斷增加，便利商店開始將商品送到銀髮族跟前。而且，不光只是運送，如果可以和銀髮族簡單聊上兩句，便可知道他們的需求。臉書或Google雖然擁有刊登在網路上的各種個人資料，但世界上還是有大量沒有使用網路者的資料。便利商店可以蒐集這些非網路使用者的資訊，利用這些資訊打造出下一項服務。此外，便利商店也可扮演中介點，提供服務讓獨居銀髮族彼此連結。」

其次，以2025年為例，作者針對嬰兒潮邁入75歲來評述，他表示，「日本的高齡化問題已持續多年，已成為1個沒有年輕人的國家。與其說銀髮族是特別的族群，倒不如說他們已經逐漸成為新常態。到了2025年，商品開發者和需求者將出現代溝。銀髮族並非自己想要變成銀髮族。最重要的是把銀髮族當成一般生活的人，他們並不會因為變老而失去和他人溝通的欲望。為他們打造與孫子或伴侶關係的商業活動，將慢慢變得重要」。

至於9年後的2034年，坂口孝則不諱言的指出，「AI可能奪走大部分人類的工作。即使是過去未曾想像的領域，AI也能派上用場。若再加上科技奇點，AI可能擁有超越人類的能力。對人類來說，最重要的是竭盡全力研究機器能力不及的領域，也就是連結AI與人類的工作，或是鼓舞人類的工作」。

總之，任何的預測常常有所謂的「測不準定律」，因為預測出來之後，相關的人若覺得很有可能，當然會去修改自己的策略，所以事態的發展走向就會變了，不過，坂口孝則的經驗豐富，書中的評述又較踏實，相當值得參考，希望想知道未來賺錢方式的友，不妨去圖書館借來看一看，將會幫你的決策的忙。

大數據分析人才養成班　最搶手

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（台北內科週報第664期／2025年1月6日-2025年1月12日）

【產學政研連線】隨著企業積極推動數位轉型，對數據分析工具與技術的需求也迅速攀升，以「數據為核心」的職務，已成為未來發展的關鍵角色。為此，商研院（CDRI）數位創新學院特別推出「商業大數據分析人才養成班」。此課程自開辦以來，廣受各界好評，目前已邁入第12梯次，即日起開放報名，符合參訓資格者，可享勞動部學費補助，而且每月可額外獲得8,000元學習獎勵金。名額有限，機會難得，敬請把握！

商研院表示，「商業大數據分析人才養成班」課程，係針對新手設計，從Excel、Power BI、GA到Python全程實作，並帶入物件導向程式設計與Django網站框架，輔以商務上的範例帶功能，由淺入深，完整涵蓋了從零基礎到進階程度的內容。為讓學員在學習與就業上更有自信，更安排了輔導考照的內容，最多可以取得8張證照。完成本課程後，將具備資料擷取、管理、與分析等能力，培養學員具備轉換跑道、從事大量資料處理相關行業之能力。

▲「商業大數據分析人才養成班」自開辦以來，廣受各界好評，目前已邁入第12梯次（照片係商業發展研究院提供）。

此外，課程所安排之內容皆依照企業對大數據分析人才之用人需求所規劃，結訓學員就業率達88%以上，大學學歷之平均薪資亦超過39K，顯示本課程受訓完之學員符合企業的用人需求。「商業大數據分析人才養成班」課程日期為2月17日至6月3日，週1至週5，受訓名額有限，敬請提早報名，以免向隅。竭誠歡迎參加1月14日所舉辦之課程說明會（https://www.surveycake.com/s/egO23），詳細課程內容請參考課程網址：https://reurl.cc/kEVRo9，或電洽：02-77074975傅馨巧訓練總監。

台達吸睛　秀虛擬機台開發平台

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（台北內科週報第644期／2024年8月19日-2024年8月25日）

【ESG促進平台】製造業面臨全球供應鏈重組、碳有價趨勢，及能源與人力成本攀升等挑戰，加上AI應用蓬勃發展，此時正是工廠升級綠色智能製造的關鍵時刻，台達機電事業群劉佳容總經理表示，台達積累多年工控應用現場經驗，淬鍊整合多種行業智能解決方案，更積極以AI強化數據分析，實現產線虛實整合，協助尖端精密製程邁向數位與綠色轉型。另方面，台達也致力提供各式低碳智造產品方案，在2023年出貨的變頻器已累計協助客戶節省約16.76億度電，使用階段避免排放630萬公噸二氧化碳。

台達更於8月21日宣佈，以「解密低碳智造、實踐永續未來」為主題，參加「2024台北國際自動化工業大展」，並結合AI運算強化數據分析，推出新一代綠色智能工廠解決方案。

這次，台達展出的虛擬機台開發平台DIATwin，係融合AI運算與數位虛擬技術，藉由精準快速的模擬，可縮短設備開發時間約20%，針對行業應用，智能倉儲物流解決方案結合3D機器視覺與無線充電系統，提高無人搬運設備效率，再導入台達倉儲管理系統，可優化人力配置，節省倉儲物流成本約達30%，此外，全新裸晶高速取放解決方案，亦可幫助提升半導體產品良率約達20%；台達也串聯高效智能工控產品導入廠辦的能耗管理，協助製造業數位轉型，實現低碳智造！

▲台達以AI強化綠色智能工廠虛實整合應用；圖係台達郭珊珊品牌長（右）與機電事業群巫泉興副總經理於「2024台北國際自動化工業大展」台達展區合影（照片係台達電子公司提供）。

另方面，台達虛擬機台開發平台DIATwin透過軟體建構虛擬設備，測試機構設計與製程規畫，以AI輔助產生最佳化參數，節省自動化設備開發時間約20%，並支援全產品設備生命週期，協助降低成本及加速產品上市。台達也展示與全球AI大廠NVIDIA合作、應用Omniverse所開發的創新數位孿生平台。台達數位孿生平台可虛擬連接特定生產線，並從各式不同設備和系統收集、整合並生成合成數據，以快速訓練電腦模型並實現90%的準確度。展會期間台達特別邀請NVIDIA專家至展位現場，分享Omniverse平台如何實現DIATwin的虛實整合應用開發。

至於台達裸晶高速取放解決方案全新應用，則整合台達線性馬達、光學式線性編碼器，及搭載力量感測器的微型線馬致動器LPL系列，達到裸晶（未經封裝晶片）的高速、高精度取放操作，結合1對多低壓驅動器，實現晶片輕巧取放與龍門同動功能，確保高速線性運動的準確性和穩定性，對比傳統螺桿與氣壓缸機構設計，生產週期縮短約15%，產品良率可提升約20%。

集專家之長育成　新超郵浮現

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（台北內科週報第641期／2024年7月29日-2024年8月4日）

【產學政研連線】從人才培育著手，為提供中華郵政完善的數位轉型策略，工研院匯聚智慧金融、智慧物流、智慧商務、數位人才培育、數據分析、大型系統架構等領域的頂尖專家共15位，其中包含國際知名金融監理領域的現任蒙納許大學法學院臧正運教授，組成專家顧問團，以「沉浸引導」、「減法設計」、「議題解方」為三大主軸建構人才培訓機制，遴選出30位數位創新超「郵」潛力之星，並開發數個創新OMO服務優化方案，導入日常郵政業務中，讓服務流程提升30％、資訊化流程提升50％，預期數位化程度提升帶動下，也有利於線上支付數與郵政會員數大幅提升。

工研院專家顧問團培訓機制分5個階段、共15場次、達90小時的密集訓練，讓潛力之星們逐步掌握觀察、蒐集、設計、收斂、驗證、標準系統規格制定等關鍵能力，並強調學中做、做中學，共同合作完成「智郵小鴿」、「郵客日曆」、「繼承文件互動表單」、「行動投保優化」、「郵購團購優化」等5案OMO創新郵政服務優化方案，未來30位潛力之星也會擴散至郵政公司各單位及各地郵局，成為中華郵政數位發展的穩固基礎。

▲工研院攜手中華郵政展開1系列合作，透過線上線下資源整合，提升整體服務效率，並培育30位潛力之星，成為中華郵政數位轉型的穩固基礎（照片係工業技術研究院提供）。

工研院蘇孟宗資深副總經理表示，此次工研院率領跨領域工程技術團隊，輔導中華郵政培育人才，完成系統分析與設計、系統疊代進化式開發、成效驗證、改進導入等，完成5案之雛型開發，以及提供高度共通性介面，未來可再導入AI助理語音辨識、大數據分析、行動身份辨識等技術應用，讓APP能不斷精進與優化。

中華郵政吳宏謀董事長表示，近年大環境變化快速，對實體通路產生強大的衝擊，面對這波數位轉型浪潮，中華郵政仍秉持著提供普及服務的精神積極面對。感謝工研院團隊歷經半年多的努力，成為郵政數位轉型的重要夥伴，並協助培訓優秀的同仁，帶來創新成果。此次合作以使用者為核心，整合行動郵局APP和其他線上線下資源，透過使用者介面再升級及資訊系統串接等模式，重新塑造郵政臨櫃服務及作業流程，來達成縮短顧客等候時間及優化使用者體驗的目標。

王建彬提獲利九大解方

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王建彬／撰文

（台北內科週報第615期／2024年1月29日-2024年2月4日）

在商場上，懂得怎樣賣比怎樣生產重要得多，尤其新創事業最需要的，莫過於有個獲利模式，而從賣產品／衍生品、賣組合產品、賣服務、賣方案、賣體驗、賣標準、賣價值鏈整合或專精、賣生態系與賣思想，是商研院多年來進化了商業模式的9大獲利模式，將對企業將有所助益。

首先就是賣產品與衍生品模式，產品需注意FABE，也就是屬性特徵、優勢、利益及證據；產品的目的有4「點」，即解決「痛點」、滿足「甜蜜點」、具「引爆點」，及讓顧客哇的「尖叫點」。除定位清楚、具差異化，還需找出未滿足需求。產品必須經過MVP（Minimum Viable Product），也就是最小可行產品，獲取使用者回饋，快速修正產品。

第2個就是賣組合產品，也就是說，用使用價值、獨特創新價值、貼上知名品牌價值、產品延伸價值、產品細分價值、名人簽名紀念價值，逐步提升層級，價值逐步提升，可讓一個杯子由30元賣到3,000元。

第3個是賣服務，包括賣售後服務、平台、網路市集，如何讓顧客滿意是重點，賣Good，而不是賣Goods。

第4個是賣解決方案，包括硬體+軟體+內容+服務，主要的目的在讓顧客成功，最經典的案例是IBM的total solution方案，此也衍生GE與米其林輪胎以使用時數/公里數計價，包套服務。以目前最熱門的ESG為例，包含每年ESG教育訓練、碳盤查、碳權交易、社會影響力布局與公司治理透明化輔導、協助申請政府計畫、永續報告書撰寫與更新，是標準的解決方案。

▲王建彬院長暢論9大獲利模式，將對企業將有所助益；圖為王院長說明培育ESG人才的開班計畫（照片係商業發展研究院提供）。

第5個是賣體驗，星巴克第3空間的沈浸式生活體驗即是很好的例子，顧客可以一邊喝咖啡，同時社交、工作或是放鬆享受，當然星巴克也擁有貨真價實的商品。

第6個是賣標準，讓顧客認為你是權威，微軟Intel Inside就是1例，自行車的Shimano也是1例，大家在搶歐規、美規制定權等都是如此，誰控制了標準，誰就有主導權。歐盟碳邊境調整機制（CBAM）碳關稅的課徵就是未來要因應的挑戰。

第7個是賣價值鏈整合或專精，你可以當1個垂直跨越者（Layer Player），如微軟每台電腦中都有Office軟體，各行各業都用；可以是指揮家（Orchestrator），在價值鏈中只做自己專精，其餘外包，但指揮有序，大部分美國公司，如Nike等，生產多外包，自己指揮協調價值鏈；可以是造市者（Market Maker），如momo經營電商，媒合多數顧客與多家供應商，利用排行榜、新品推介、限時搶購、今日秒殺；也可以是個人化代理（Personal Agent），做所有企業的窗口，如亞馬遜書店，形成單一窗口服務所有買書者，其App可精準估出送達顧客手上的時間。

第8個是賣生態系，以樞紐企業為核心，結合星系企業，創造賣點。可以是平台型、問題解決型與價值創造型等3種。商研院執行中小與新創企業署應用創新經濟，開拓新巿場計畫，以台中老爺行旅酒店為樞紐廠商，連結20餘家廠商，規劃背包客3條路線，利用數據分析，調整目標市場、產品組合、營業時間、服務流程等商業模式，增加營收5,000萬元以上，就是賣生態系的好案例。

第9個是賣思想，讓顧客成為永遠的忠誠者，可口可樂賣得是美國生活方式，麥當勞賣得是美好的回憶、到國外看到麥當勞就知有一定的服務水準與產品品質，讓人安心，深得人心。國內的金門58度高粱酒賣的是高級酒的深層印象，也是一例。

（本文作者係商業發展研究院院長、中華民國科技學會院士）