AI驅動　將聯合國會議搬到台灣

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（台北內科週報第718期／2026年1月26日-2026年2月1日）

【產學政研連線】後全球化時代的競爭核心，已從過往的市場規模、轉向數位規則、技術標準及治理架構的參與權，商研院（CDRI）許添財董事長表示，以商研院近年深耕聯合國貿易促進與電子商務組織（UN/CEFACT）的經驗，透過實際參與論壇與研究計畫，直接介入數位貿易與永續觀光等國際標準的制訂。

在商研院與龍騰文化事業公司共同主辦的「2026第2屆臺灣國際模擬聯合國會議（Taiwan International Model United Nations, TIMUN）」中，外交部吳志中政務次長致詞時，首先代表外交部林佳龍部長歡迎與會學生，並表示模擬聯合國會議是青年理解多邊外交運作的重要平台，讓學員親身體會各國即使立場不同，仍須透過對話與協商，共同面對氣候變遷、人權、公共衛生及安全等全球性議題。

吳政務次長並指出，台灣長期致力於多邊外交，積極爭取有意義參與「世界衛生組織」（WHO）、「國際民航組織」（ICAO）、「聯合國氣候變化綱要公約」（UNFCCC）以及「國際刑警組織」（INTERPOL）等國際組織或多邊機制，透過台灣專業與務實的貢獻，與國際夥伴攜手合作，擴大我國全球能見度。他同時鼓勵在場青年學子持續累積國際經驗，未來也歡迎投入外交工作，一同為台灣的外交打拼，為這個世界帶來正向改變。

▲第2屆臺灣國際模擬聯合國會議，許添財董事長（第1排左3）、外交部吳志中政務次長（第1排左2）與與會者合影（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，許添財董事長強調其倡議的「新國際合作主義（Neo International Cooperativism）」，主張在AI與數位科技浪潮下，各國應以合作取代零和競爭，透過制度化平台共同因應永續發展與全球轉型的挑戰；他更期許TIMUN能厚植人才基礎，培養未來具備理解國際制度、參與組織研究與政策對話能力的菁英。

於1月24日至25日在國立臺灣大學博雅教學館舉行的「第2屆臺灣國際模擬聯合國會議」，係以人工智慧（AI）於全球經貿與治理體系中的應用與挑戰為核心，匯聚來自全臺高中與大專院校共42名青年學子，全程以英文進行，模擬聯合國正式議事程序，展現臺灣青年在國際公共議題上的高度參與能量。

第2屆臺灣國際模擬聯合國會議（TIMUN），延續「傳承國際經貿組織參與」的核心精神，並回應AI技術快速發展對全球經濟與安全秩序所帶來的影響，學員分別就「透過WTO架構推動人工智慧促進包容性經濟成長」與「探討人工智慧於反恐行動中的經濟與安全影響」等議題，進行立場發表，及磋商談判與決議文撰擬。

主辦單位表示，透過高度貼近真實國際組織運作的議事流程，讓學員在角色扮演中理解多邊體系下的利益協調與制度設計，並培養政策分析、跨文化溝通及國際協作能力，同時，也藉由這樣的交流過程，從制度層次理解國際規則如何回應科技變革，並學習在多元國家利益與全球公共價值間尋求平衡。

願為服務業轉型的動力引擎

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王建彬／撰文

（台北內科週報第717期／2026年1月19日-2026年1月25日）

自從到商研院服務，個人有個心願，便是希望支持服務業、全面帶動整體轉型。而近年來，國內服務業在營收、產值、就業人數、人均產值及員工薪資等面向，雖然皆呈現成長，但先前面對疫情衝擊、繼而遭受川普2.0關稅變化、數位轉型，以及ESG轉型與缺工等多重挑戰之下，本院也因應內外在環境快速變遷，率先積極推動3大重點策略，完成本身的轉型升級。總之，己身強，始能協助業者永續經營。

一、策略創新：推動利潤中心制度，發展核心能量，並向深度與廣度延伸，建構產業平台；同時，強化人才機制，確保新進員工整體效能優於離職者。

二、組織創新：持續壯大南部院區、中部辦公室及北部第2辦公室，成立國際數位商業研究所、智科中心、國際發展服務中心與運動健康研究所，並建立新設單位兩年評核制度，鼓勵同仁創新與成長。

▲王建彬院長學術與專業皆深受肯定，2023年獲選為第24屆中華民國科技管理學會「院士」，且推有中華民國發明及新型專利18項，更於去（2025）年獲聘台大商學研究所、工商管理系兼任教授（照片係商業發展研究院提供）。

三、深耕核心能量：涵蓋政策法規、景氣預測、新南向、數位行銷、創新經營模式、二代傳承與轉型、C2M、商業人才培育、DDS與能源與無人機、國際組織參與、ESG與碳盤查、AI人才培育及城鄉創生等領域。

固然，近年來本院績效表現亮眼，總營收自成立初期的1億3,700萬元，至2025年達8億4,000萬元，創歷史新高；民營業績達1億8,000萬元，累計輔導企業約3萬7,000家，協助企業增加營收364億元，促成2,228億元投資，並榮獲最佳吸引力、綠色採購、健康職場、技術能量、TTQS等多項獎項肯定。

展望未來，本院將秉持「誠信、創新、服務、卓越」的企業文化，掌握AI、數位科技、ESG與量子發展趨勢，洞察消費需求，持續引領國家產業發展，促成企業成長茁壯，打造幸福企業，擴大本院影響力與社會貢獻。

（本文作者係商業發展研究院院長）

串聯醫療院所到社區　科技發威

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（台北內科週報第713期／2025年12月22日-2025年12月28日）

【產學政研連線】持續透過公私協力模式，串聯產政學研醫各方能量的工研院「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」，打造長照驗證體系的服務新模式，並讓長者在人生不同階段皆能保有快樂、尊嚴及成就感，12月24日更舉辦「引領健康臺灣新未來」論壇，聚焦「從醫療院所到社區」與「醫療數位革命與健康臺灣」兩大主軸，吸引超過300位產政研醫界人士出席，可見受到社會的重視。

當天，主辦單位邀集亞東醫院邱冠明院長、衛福部醫福會林名男副執行長、台東馬偕醫院王光德院長及嘉義基督教醫院劉中賢副院長等專家與會，分享數位健康政策願景、社區健康促進、在宅與遠距照護、AI臨床應用及智慧醫療導入等實務經驗。

▲工研院「廣泛性焦慮症之數位治療開發驗證技術」，獨創整合壓力評估、刺激參數控制及雲端數據之數位治療APP（照片係工業技術研究院提供）。

工研院生醫與醫材研究所所長、健康樂活與智慧醫療照護聯盟莊曜宇秘書長表示，呼應賴總統推動的「健康臺灣深耕計畫」，正加速以數位科技強化醫療與照護體系韌性。工研院長期透過與醫療院所與產業夥伴的深度合作，結合生物醫學，及資訊科技與工程等跨領域研發量能，發揮「軟硬整合」與「系統服務」的技術優勢，推動智慧醫療應用落地。這次論壇以「Created in Taiwan」創新模式為核心，交流前瞻科技於智慧健康與醫療照護的實務應用，期盼建構具臺灣特色的智慧醫療產業生態系，深化產業鏈結，朝向全球健康醫療科技重要樞紐邁進。

此次論壇核心議程，聚焦智慧醫療與健康臺灣的實踐路徑，高雄榮民總醫院陳金順院長於主題演講中，以「從國家戰略到南臺灣實踐，打造智慧、韌性的區域醫療新生態圈」為題，分享高雄榮總如何透過與高雄市立聯合醫院的公辦公營合作模式，整合醫療資源、引進先進醫療技術，並垂直串聯各級醫療機構，進一步結合數位轉型策略，形塑具韌性與永續性的區域醫療體系，成為南臺灣智慧醫療發展的重要推動力量。

▲巴金森氏症是常見的神經退化性疾病，為協助患者重拾穩定步態，工研院研發出全球首創的巴金森氏症穿戴式電刺激輔助裝置（照片係工業技術研究院提供）。

隨後，進行「醫療數位革命與健康臺灣」論壇座談，邀集的多位醫界代表，從臨床導入AI的實務經驗與挑戰、跨域協作的數位健康願景、分級醫療與社區整合、偏鄉醫療資源串聯與在地人才培育，以及智慧醫療設計與護理效率提升等面向，聚焦臺灣醫療體系長期面臨的高齡化加速、醫護人力吃緊、城鄉醫療資源分布不均及照護需求持續攀升等關鍵痛點，深入交流政策、技術與場域落地的對應策略，勾勒臺灣邁向智慧醫療與健康老化社會的具體行動藍圖。

多世代革命浪潮中　要順勢而為

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（台北內科週報第674期／2025年3月24日-2025年3月30日）

【以書會友】儘管人類已能夠延年益壽，使全球人口普遍的高齡化，愈演愈烈，加上少子化而形成危機。強大的長照壓力，讓各國未蒙其利已先受其害了。2023年11月，商周出版《華頓商學院趨勢剖析─多世代革命》1書，更以「人口組成與科技創新，如何共創1個顛覆學習、工作與娛樂的未來」為副題，標示了未來社會變遷。而怎樣在「多世代革命」的浪潮中，拿到長壽的紅利呢？

這書的作者馬洛．吉蘭（Mauro F. Guillen），是華頓商學院最具獨創性思考的學者之1，他擔任管理學教授與高階主管MBA課程的副院長。作為全球市場趨勢的專家，他更經常受邀擔任演講者和顧問，也結合在美國耶魯大學的社會學背景和在西班牙的商業經濟學培訓，識別和量化出人口、經濟及科技發展的交會點中最有前景的機會。

在書中，馬洛．吉蘭強調，「只有重新定義年齡與世代，才能看到真正的機會」，但問題在於怎樣做才能重下定義？當前普世面對的是，「難以確切劃分的不同世代」，也就是書中所談的8代同堂，甚至還有的國家老化變成9、10代同堂，已不容易照年齡來劃分！因為，「60歲以上的人群比其他世代的人數更多、儲蓄率更高，並且購買力更強，於是消費的重心正逐步轉向這群人」，何況整個社會都沒有想到的狀態，卻一下子進來生活之中。

▲怎樣在「多世代革命」的浪潮中，拿到長壽的紅利呢？

馬洛．吉蘭指出，「皮尤研究中心是全世界最優秀的調查研究機構之一，發現研究人員經常搞混年齡、階段和世代的效應。年齡只是個人在生命週期中的位置；階段效果（period effect）是對所有世代都有影響的事件；而世代效應（cohort effect）則是對某個世代造成特定影響的事件或趨勢」。

看完書後，在瞭解多世代共同生活的時代，已是走進社會來了，無從能夠迴避，最好的策略就是順勢而為。所謂順勢是順著超高齡社會的趨勢，採取「變中有不變，不變中有變」的思維，開始調整人生人生序列模型，不再依循過去的生涯規劃路徑，也就是壽命延長了，不必要65歲退休，即使法律跟不上變化，自己也要有所安排，同時，5代共同生活的日子要由過去的3代轉變過來。類似這些部是變，但不必急著快速轉變，而是看自己環境變化順著變就可以了。

事實上，多世代革命的浪潮會淹沒的人，是不知到時勢已不同，而這本書剖析得很有見地，讓讀者很容易看清此後的變化，例如，馬洛．吉蘭說：「人們會為不同世代貼上標籤，像是嬰兒潮（1946～1964年）比較頑固，Z世代工作不穩定等。這些偏見加深彼此的對立，像是年長的主管認為年輕人很難管理，或者年輕人認為年長者很死板。如果繼續抱持這些偏見，在未來會更難一起合作」。

要如何放下偏見，增加跨世代的互動？書中的建議是，「金融服務企業哈特佛集團（The Hartford）採用『反向導師制』，由年輕人作為年長者的老師，指導他們使用數位科技；貨運和電子商務公司必能寶（Pitney Bowes）運用混齡制度，同事們無論資歷都有平等的決定權，藉此激發更多創意」。總之，諸如此類的策略，便是懂得「順勢而為」的作法！

工研院智慧調整　超商節能減碳

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（台北內科週報第672期／2025年3月10日-2025年3月16日）

【ESG促進平台】在台灣，平均每平方公里就有6家超商，密集度更為全球第2。根據統計，零售店的能源消耗占全球總量的10%，超商與超市的高密度與高耗能現象，讓食品零售業成為能源管理的重要場域。

好消息傳來，工研院開發、入圍2025年愛迪生發明獎的「敏捷部署需量反應之能源管理技術」，已成功導入國內多家超商與超市，透過人工智慧技術優化冷櫃與空調管理，有效降低能源消耗，協助業者實現節能減碳目標。

工研院綠能與環境研究所劉志文所長表示，便利商店與超市全年無休，冷凍冷藏設備與空調的高耗能現象一直是業界痛點。我們的敏捷部署需量反應之能源管理系統，運用AI技術即時監控與調節設備運行，並根據店內顧客流量、天氣變化及冷櫃使用頻率進行智慧調整，不僅節能，也能配合電網需量反應，為零售業創造全新的綠能經濟模式。

▲工研院開發敏捷部署需量反應之能源管理技術，透過AI優化冷櫃與空調管理，目前已導入多家超商超市，助業者節能減碳（照片係工業技術研究院提供）。

敏捷部署需量反應之能源管理系統突破傳統能源管理，僅作耗電數據收集與監測的模式，透過人工智慧深度學習，使設備在不同環境下自動調整運行模式，例如，在電力需求高峰時段，冷櫃系統可提前進行儲冷，讓業者配合電網需量反應，抑止尖峰用電。此外，僅需三天即可完成安裝，且無須更換原有冷凍冷藏設備，大幅降低轉換門檻，讓更多業者能夠快速採用。

除了節能減碳，敏捷部署需量反應之能源管理系統，也協助食品零售業者將能耗設備轉換為支援需量反應的儲能設備，讓業者不僅能降低電費，還能參與能源交易市場，轉型為電網聚合商，進一步貢獻電網穩定，創造新的商機。

目前，該技術已成功應用於大型連鎖零售超商門市，更榮獲2024年全球百大創新獎與入圍2025愛迪生發明獎，並持續擴展至更多商店類型，協助食品零售業加速邁向低碳永續發展。未來，工研院將持續優化技術，推動AIoT智慧能源管理系統國際化，助力全球零售業迎接綠能轉型，為實現淨零排放目標貢獻科技力量。

這項關鍵能源技術也將在4月8日由工研院舉辦的「2025 ITRI NET ZERO DAY – 打造能源效率新勢力論壇暨特展」展出。今年論壇邀集金融、半導體、紡織、零售、能源、石化鋼鐵、材料設備等跨領域專家及企業領袖，共同探討數位科技助攻深度節能、新世代氫氨能源、綠色循環再生、創新能效新工法、落實節能行為與創造商機等議題，並展示逾30項創新技術，涵蓋能源供給、需求使用、低碳製造、永續環境四大面向，協助產業打造能源效率新勢力。歡迎各界報名，報名網址：https://itrinetzeroday.com/2025/。

不用人擠人　也能飽覽台灣燈會

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（台北內科週報第669期／2025年2月17日-2025年2月23日）

【本報銀青共享特稿】今年台灣燈會睽違9年重返桃園，不僅以「光聚千塘串桃園」為主題設計概念，桃園市政府也首度與日本超人氣IP「Pokemon寶可夢」合作，在青塘園草坪展出12公尺高的「卡比獸」與6公尺高的「皮卡丘」，吸引眾多目光。

結合桃園的埤塘特色和多元文化的2025台灣燈會，於2月12日起至2月23日盛大展開。資策會數位轉型研究院（資策會數轉院）與美之光科技、山兀設計合作，在主燈展演場A18的「全球燈匯主題燈」，導入3D浮空投影技術，設計出抽籤祈福活動，打造國際燈節首創的浮空投影互動體驗，將成為台灣燈會最大亮點。

秉持跨文化、跨國際精神，資策會數轉院在國際燈區以「聚光千（籤）匯」為設計理念，結合年節祈福民俗，與主燈設計師共創3D浮空投影許願樹，讓國內外參觀民眾在觀賞花燈的同時，也能透過數位科技為新年祈福。

繼2024年台灣燈會在台南打造復刻的「全美戲院」後，資策會數轉院再度發揮文化科技互動體驗設計專業，首次在國際級燈會導入3D浮空投影技術。

▲2025台灣燈會新亮點，資策會首創傳統燈節浮空投影互動體驗，賞花燈也能添籤詩祈福（照片係資訊工業策進會提供）。

資策會數轉院林玉凡院長表示，國際燈區以「聚光千匯」為主軸，著重在「聚」字，象徵台灣團結各方力量，無論在AI、體育、藝術設計等國際市場的實力都不容忽視、也不會缺席。她進一步指出，3D浮空投影互動技術需要綜合考量光線環境塑造、觀賞角度及互動效果。

位於「主燈展演場–全球燈匯燈區主題燈」高達8公尺的光願之樹，象徵願望、祝福及全球的連結。3D浮空投影分為燈光秀與互動體驗兩部分，燈光秀融合星空、彩虹大道、花海及池塘等元素，搭配多層次音樂，營造情緒遞進的視聽饗宴。互動體驗則讓參觀者透過行動裝置掃描QR-code感受虛擬埤塘釣魚，祈求祝福籤詩，為新年求好運。該技術提供周長25公尺、360度的沉浸式畫面效果，同時還可容納300人參與互動。

資策會數轉院為解決高負載問題，浮空投影技術採用AWS新分流功能，透過負載平衡與自動擴展機制，能在大量用戶同時在線的情況下，確保各項服務的穩定流暢，不僅提供最佳的用戶體驗，也提升資源使用效率。歡迎國內外民眾自即日起至23日親臨高鐵桃園站前廣場，感受光影藝術與數位科技的完美結合，體驗沉浸式互動的祈福樂趣。

結合數位科技　展現工藝大突破

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（台北內科週報第659期／2024年12月2日-2024年12月8日）

【產學政研連線】為促進當代工藝的持續發展，以融合先進科技、現代設計及跨領域趨勢，帶動對工藝的重新認識、反思、突破，台灣工藝研究發展中心辦理Meta Craft工藝跨域研創計畫，積極探索工藝創作的新可能性，並舉辦成果發表會、展示跨領域合作的創新成果，藉由數位科技的輔助，讓傳統工藝煥發新生命。

▲虎尾科技大學-樹藝與microbit的魔幻交織計畫，圖係講解作品設計理念（照片係台灣工藝研究發展中心提供）。

Meta Craft工藝跨域研創計畫，係以國內相關機構、產業、公司等法人或團體以及個人創作者等單位為對象，徵求包含物件型、新材料、技術性，及社會與環境議題等研創類型，總計補助6個單位，由清華大學、虎尾科技大學、首傑藝術事業公司、優游設計公司、黃姵綺、林詩菁等，分別從不同面向展示涵蓋學術研究、數位科技、產業實踐的創新成果，不僅試圖打破傳統工藝與科技間的界限，更輔以人工智慧設計、參數化建模及3D列印等跨領域技術，讓工藝跳脫手工技藝的局限，創造出兼具創意與未來感的作品。

工藝中心陳殿禮主任表示，這次的工藝跨域研創成果，將顛覆人們對工藝的刻板印象，讓大眾見證工藝技術如何在科技加值後，展現新的生命力，未來亦將協助提升台灣工藝在國際舞臺上的競爭力。

▲陳殿禮主任（前排右4）與參與「Meta Craft工藝跨域研創計畫」單位代表合影（照片係台灣工藝研究發展中心提供）。

陳殿禮主任指出，展出作品成果豐碩，諸如透過Grasshopper和生成式AI等數位工具輔助製作的工藝品、運用機械手臂重現木雕工藝技術的創作、結合3D掃描和micro:bit技術賦予廢棄物全新生命的作品等，將數位工具與傳統工藝技術完美結合，創作者除跨越傳統思維邊界，其融合創新設計的實踐，亦是探索無限可能性的機會，將引領觀者從全新視角欣賞台灣工藝的獨特魅力。

在12月2日至12月15日成果展期間，歡迎有興趣的民眾親臨現場感受傳統工藝技術的再創造；這將是1場突破既定框架、探索工藝未來新思路的精采呈現，並期待展示工藝在新時代的發展潛力與前景。

工研院打造　首座AI測試實驗室

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（台北內科週報第655期／2024年11月4日-2024年11月10日）

【產學政研連線】隨著生成式AI應用範圍日益拓展，數位科技正在重塑生活與商業模式，而語言模型作為其重要核心，相關資安、準確性等問題，也是產業關心的重要議題。為確保AI人工智慧更安全的發展，提升人民對AI的信賴，工研院於10月29日宣布，打造台灣首座AI測試實驗室，全方位確保產業客戶的語言模型能安全可靠的在各個領域穩定運行。

語言模型，是自然語言處理（Natural Language Processing；NLP）不可或缺的關鍵，也是AI人工智慧理解文本、生成內容、語音辨識、情感分析等重要依據，經由大規模文本學習來掌握語法、語意、上下文關聯性等語言特徵，進而產生類似人類的自然語言。然而，模型也可能因為數據偏差或失真，導致產生錯誤或不當資訊，甚至在處理敏感數據時更有資安風險存在。因此，儘管生成式AI當紅，但語言模型的開發和部署還是得小心謹慎，以確保輸出結果準確、穩定及可靠。

▲工研院打造首座針對語言模型評測的AI測試實驗室，圖為揭幕後貴賓合影（照片係工業技術研究院提供）。

在數發部數產署支持下，工研院成立台灣首座AI測試實驗室，參考國際可信賴AI的相關框架與標準，透過AI產品與系統評測中心（Artificial Intelligence Evaluation Center；AIEC）專家以及技術委員會，開發可信任語言模型評測工具，提供包括準確性、公平性、可靠性、隱私及資安等自動化語言模型測試方案，協助國內廠商評估及改善語言模型，以確保語言模型及AI應用能在不同場景下保持穩定及可靠，並滿足企業和使用者需求。

工研院量測技術發展中心藍玉屏執行長表示，隨著生成式AI滲透到各個領域，對AI模型進行可信任性的測試與評估至關重要，因此工研院打造針對語言模型提供評測工具開發和導入的AI測試實驗室，透過參考國際與國內專家審議的測試題庫，來評估生成內容的可信任性，促進企業在應用AI技術時更具信心。未來，跟隨AI應用更進一步拓展，工研院將持續加強對AI技術的測試和把關，並探索新興技術應用的測試與評估，確保台灣在全球AI技術競爭中的發展。此外，為了強化國際合作，工研院也同時與法國國家計量院（LNE）簽署合作協議，針對AI進行國際合作與技術交流，助力臺灣AI評測技術接軌國際。

李鳳珠心力之所在　智泉ERP發威

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（台北內科週報第653期／2024年10月21日-2024年10月27日）

【本報逐夢築夢專訪】在創業之前，智泉資訊公司李鳳珠總經理即已對企業的ERP情有獨鍾，她說：「客戶和智泉的關係是『1種信任關係，也是1個託付』，總是能激發出我的使命感，並依規劃系統逐步的踏實地去實踐，完成它之時，既有成就感，又是很大的動力」。

多年前，李鳳珠不只擁有2、30年的專業經驗，而且跨業交流，她結合不同領域的專業夥伴，一起來為中小企業與微型企業服務，發揮更大的資源整合功能，她表示，「從2020年4月疫情剛爆發開始，人與人之間築起一道高牆，於是我思考如何能『線上』、『有效率』的進行跨產業的業務人脈交流與行銷，因而揭開『企業褓姆』的合作序幕…。」

▲李鳳珠總經理（第1排左2）在睿士科技上課輔導後，與該公司蕭雅存總經理（第1排右3）及高階主管、ISO／ESG輔導顧問劉信泰顧問合影（照片係智泉資訊公司提供）。

如今，由於淨零減碳，舉世面對極大的轉型壓力，台灣更是無法例外！因此，以「您安心信賴的E化夥伴」自許的系統ERP專家李鳳珠，也從智泉資訊先創新思維，再很快的和客戶共享，並希望能積極向中小企業推廣這些成果，她指出，「系統必須不斷優化，企業才能處變不驚，而且持續的成長！」

李總經理說的很有道理，但如何幫客戶優化呢？她回答說：「我和我的團隊總是一邊傾聽客戶的描述需求和所遭受的困擾，一邊思索著有什麼是我可以幫忙的？好奇心，也驅使我去瞭解每個行業的特性、不同流程、眉角、細節等，抱著同理心的對話與溝通，而最後解決了客戶的難題…。我尤其喜愛如此、彼此間的互『動』與心領神會的感覺。如此幫客戶做的整體規劃與關照鉅細靡遺的細節，系統開發過程（獨處的思考為客戶解決問題的過程），有時也是很艱辛的。如此『靜』的思維沈浸其中，所獲創意發想成果，是我所喜愛的！」

▲李鳳珠總經理（右1）與多位企業褓母團隊夥伴聚會（照片係智泉資訊公司提供）。

最讓客戶感到智泉資訊的與眾不同，是李鳳珠總經理對工作投注的熱情和她付出的心力，一進一出之間，她表現上述「動」與「靜」融合的成果，這是何其不容易啊！

智泉資訊服務客戶，不只關注企業內部管理，而且兼及外部資源的整合，李總經理將自己累積30年的社會資本，常常毫無保留的為客戶所用，使得她格外的忙碌，而這份熱情也帶給她意想不到的回報。

近年來，智泉資訊常常舉辦「企業褓母線上講座」，凡付出、必有收穫，李鳳珠總經理指出，「其中，印象最深刻的是，『活用數位科技提升績效管理—人資數位轉型的3支箭』這場講座，是『企業人資褓母』夥伴各專業整合與連結的最佳呈現，由創意發想、主題名稱設計、EDM等到臨場主持、分享主題相互串連等，全由夥伴共同完成，整場完美的表現！」樂於和大家交流的李總經理，也留下她的聯絡電話：0963-376417；智泉資訊：02-25317682。

兩強聯手　商店圈分析更精準

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（台北內科週報第608期／2023年12月11日-2023年12月17日）

【產學政研連線】商店圈分析報告，對零售業來講，是決策相當重要的參考，也是實體門市企業或微型企業主展店選址的好幫手，能提供各地區人潮動態數量與客群的特質，包含人潮停留時間、平/假日、24小時變化、人流方向、性別、年齡及對各種商品之採購興趣等統計指標，使企業得以更精準資訊進行商圈營運。

商研院（CDRI）是國家商業發展研發服務的智庫，對政府政策的諮詢與民間企業的輔導提供服務的同時，更扮演資源整合與溝通橋樑的角色和平臺，12月12日在與與中華電信舉行「商店圈分析結合產業服務平台」合作備忘錄簽署（MOU）儀式時許添財董事長表示，這1電信服務數位轉型發展的合作，除了透過資訊流的AI大數據分析，提供實體店面更精準有效的開店選址外，未來更可提供即時的人流與物流的虛與實活動大數據分析與預測，以做為企業行銷與服務價值創新、政府城市經濟治理與區域開發政策的參考。

▲商研院許添財董事長（左3）與中華電信郭水義董事長（左4），簽署「商店圈分析結合產業服務平台」合作備忘錄；左2為商研院王建彬院長（照片係商業發展研究院提供）。

中華電信表示，零售業過去展店、移店大多靠業務經驗或局部、有限、靜態的資料，缺乏資訊科技的協助。而中華電信的數位科技，除了內部應用，也持續賦能予各行各業。此次與商研院的策略合作，將發揮電信大數據與AI的優勢，打造零售流通業解決方案－商店圈分析報告，並透過商研院的產業服務平台提供服務，解決零售流通業展店、移店選址效益評估的痛點。

未來雙方將持續運用大數據、AI等資訊科技，協助企業深入了解消費者行為，加強輔導國內各產業以數據力驅動數位轉型，積極扮演「數位經濟賦能者」，在數位經濟領域攜手策略夥伴合作，為我國各產業提供ICT創新應用解決方案，提升產業競爭力。「商店圈分析服務」詳情請洽網址：https://cdriview.cdri.org.tw/。