蘆竹區銀髮長照園區破土 深得民心

(台北內科週報第680期/2025年5月5日-2025年5月11日)

【本報銀青共享特稿】在長照的領域,無疑的,需求將愈來愈大,相對的供給就要加油了,因此,昨天(5月8日)破土的康莊長照社團法人「桃園市蘆竹區銀髮長照園區案」,尤其它預定在115年竣工,將能提供優質多元的銀髮長期照護服務,為桃園市在地銀髮長者打造完善的長照服務,更深得民心!

破土典禮中,桃園市溫代欣秘書長指出,本案依促參法評選民間機構,與康莊長照社團法人簽約,委託辦理興建與營運事宜,居家及社區式之長照機構,更能提升桃園市全體的長照量能。大家都會面臨高齡化,桃園市未來還會盡全力來支持更多長照園區的深耕,來滿足需求!

讓人最期待的是,這個案致力以生態平衡方式、「健康、舒適、永續」為理念,將成為高齡長者1個舒心又放心的日間照顧服務中心,康莊長照社團法人林哲弘董事長表示,「台灣邁入超高齡社會,未來我們都是高齡者的1員,桃園市蘆竹區銀髮長照園區的規劃,結合生態採取綠建築設計,打造3層樓的整體居家照顧及社區團屋、社區服務與住宿的多元場所,加上培育長照專業人員種子基地,落成後將是桃園市第1個最全面的長照示範地。」

▲參與「桃園市蘆竹區銀髮長照園區案」破土典禮的貴賓,都很期待它帶來長照的新標竿(照片係康莊長照社團法人提供)。

與會的商業發展研究院王建彬院長表示,林董事長立足長照眼光深遠,從天母至新北市再到桃園市,至今深耕40年,長照規劃整個策略發展和藍圖、架構與人才布局,到今日的這個桃園市蘆竹區銀髮長照園區動土典禮,都可看出大健康產業的未來能量是非常豐沛,更是造福全台灣銀髮長者!

最值得一提的是,此案整個園區在基地環境、構造物節能控制及設備、建材的採用,建築外觀、室內天花板、衛生設備、燈具採用綠色建築標章,搭配智慧照護系統主要包括人身安全、環境安全兩大系統。此外,設計規劃以高齡者為中心,兼顧安全、健康、舒適,運用智慧科技提升照護品質實現永續發展,像是AI影像辨識系統、數位智能的監測管理環境安全,以及智能科技監測長者的生理數值、體位測量數據、生活型態等,整體在園區內有效降低意外的危害,打造安全無憂的高齡照護環境。


長照服務員 愛心耐心高人一等

(台北內科週報第647期/2024年9月9日-2024年9月15日)

【逐夢築夢】對於長期照護的資源整合頗為關注的「台灣居家護理暨服務協會」曾勤媛理事長表示,居家護理師在宅照護不只是大眾熟知的3管(鼻胃管、導尿管、氣切管)、人工造口、壓傷傷口及注射的照護,更是整體性的照顧服務,尤其長照人員和居家護理師一樣,要加以鼓勵和表揚卓越、優秀人才。

當前的照服員工作壓力甚大,曾勤媛理事長認為,一定要為表現優秀的這些人加油打氣,更要表揚她們,以讓工作夥伴都能夠見賢思齊,因此,台灣居家護理暨服務協會同樣都舉辦評選活動,透過評審委員會選拔優秀的長照人員,熱烈的表揚她們的優良事蹟。

▲榮獲金獎的楊家樺(右2),不只具有專業能力,而且服務精神更是沒話說(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

今年「卓越、優秀長照人員選拔」,經評審結果,長照人員金獎、銀獎、銅獎得主,及3位佳作獎得主都已出爐,其中,新星渝居家護理所楊家樺呼吸治療師為金獎得主,和鄰長照機構洪瑛琴居家服務員為銀獎得主,高雄市樹子照顧服勞動合作社私立樹子居家長照機構高玉玲居家照顧服務員暨實務指導員為銅獎得主,而溫秀媚、羅綺玲、徐瑋廷等3位長照人員則獲佳作獎。

榮獲金獎的楊家樺,不只具有專業能力,而且服務精神更是沒話說,她既是專業的呼吸治療師、護理師,也是為人雞婆的不專業的家電家具修繕工,訪視對象除了人之外,也將改善環境列為環節之1,打掃、整物、修水電、組裝家具等等,都常常幫個案家庭的忙,因為她認為,有好的居家環境是很重要的。

▲銀獎得主洪瑛琴,不僅學到了專業的照顧技巧,更建立了對長者的同理心和服務態度(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

楊家樺說:「有1次訪視1位發聲練習的阿嬤,她在聽到自己可以發出聲音後,露出久違的笑容,當下溫暖了我及女兒的心」。這,也就是她激發自己工作的動力來源。同樣的,她表示,有位老太太經正確發音訓練後,為我們講了1篇讚頌祝福的詩經,希望大家平安喜樂,被她的主籠罩著愛,令人感到很溫馨!

愛心,對長照人員是必備的心態,使他們做起這份工作顯得很有意義,和鄰長照機構、銀獎得主洪瑛琴說:「有1位女長者,她病情嚴重到連嘴巴都張不開,眼睛也緊閉著。當我無法直接與她對話時,我決定唱起阿彌陀佛的經給她聽。當我唱起法鼓山的音調,然後描述西方三聖觀世音菩薩、阿彌陀佛,以及其他佛菩薩的形象。意外的是,她竟然應了我『好!』隨後,便安詳地離世了。這個時刻,讓我深刻感受到生命的脆弱與珍貴。」

▲對銅獎得主高玉玲(左)來說,不論是身障、失智、失能的個案,她都能照顧得很好(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

談起初心,洪瑛琴回憶著說:「想起民國90年,當我萌生了想幫助他人的心願時,我開始尋找1份可以溫暖他人的工作。在這段尋找的旅程中,我得到了許多人的鼓勵和支持。最終,我在三峽鎮公所印製的農民曆上發現了政府委託的培訓居家與病患服務員的訊息,這讓我感到無比興奮和欣喜。在接受培訓的過程中,我不僅學到了專業的照顧技巧,更建立了對長者的同理心和服務態度。我深深地明白,面對每1位長者,都需要不同的耐心和溝通方式,這樣才能讓服務變得更加順暢。」

對銅獎得主高玉玲來說,不論是身障、失智、失能的個案,她都能照顧得很好,她表示,自己喜歡服務需要幫助的人,就在家人的支持下,她投入長期照護的工作,而且把握每個學習的機會,也感謝服務單位的培植,曾經有個案是獨居孫伯伯,剛開始看到他客廳灰塵積得厚厚的,便一直清理,孫伯伯只好喊可以了,「陪我聊聊天吧」,她才發現長照的陪伴實在很重要!就這樣,從服務的個案中,她不斷的累積了經驗。


華爾滋與糖共舞 瞭解足部照護

(台北內科週報第586期/2023年7月10日-2023年7月16日)

【本報銀青共享特稿】在這炎炎夏日裡,關心社區的和鄰居家護理所,仍然籌備「慢步華爾滋」第4場,並於7月7日揭開「華爾滋與糖共舞-增肌穩糖這樣吃」的序幕,使參加的長者有機會瞭解「足部照護」的重要性,尤其是糖尿病的病人,更不容疏忽,實在很有意義!

為了讓長者相互認識,主講者李佩芬老師表示,「和鄰慢步華爾滋課程到了第4週,是讓學員進一步凝聚感情的好時機!此次想更拉近學員彼此的距離,我們讓學員自我介紹及說明來和鄰據點上課的動機,再次開場,也跟學員玩了名字接龍遊戲,希望讓每位學員牢記彼此的名字,所以開場花了一段時間,終於在互相提醒下慢慢記起每位同學的名字,真是佩服長者的耐心」。

▲在李佩芬老師(拿麥克風者)的巧思和帶動之下,現場的長者很快就熟悉起來,也圍成1個大圈圈(照片係和鄰居家護理所提供)。

在李佩芬老師的巧思和帶動之下,現場的長者很快就熟悉起來,也圍成1個大圈圈,更難得的是,曾獲「台灣醫療奉獻獎」、素有「台灣糖尿病衛教之父」之譽的林瑞祥醫師也蒞臨指導,使這場「與糖共舞」增光不少!同時,這次有3對40年以上的夫妻一起來參加,他們學習的動機都是希望藉著這個課程,讓彼此照顧,也懂得更珍惜身邊的伴侶健康。

長者足部照護這個議題,近年來,大家更加的注重了,尤其是糖尿病的病人,足部照護更為重要,李佩芬老師指出,「林瑞祥教授與我特別解釋血糖控制不佳,容易引起足部神經血管病變,在現場我們用半定量音叉和單股尼龍纖維,仔細檢查及篩檢每位學員的足部。有少數學員已有輕微病變。大部分的足部學員都把自己的足部照顧的很好,少數學員有黴菌感染,嵌甲,腳趾外翻,腳皮肥厚的問題」。

▲曾獲「台灣醫療奉獻獎」、有「台尿病衛教之父」之譽的林瑞祥醫師(中)也蒞臨指導;圖左為李佩芬老師(照片係和鄰居家護理所提供)。

隨後,大家熱烈討論,談到平常如何照顧自己的腳,藉著分享彼此自我照顧的經驗,打破過去自己的迷思,有位學員分享每天赤腳踩石頭,其他學員就提醒要注意安全,也有學員分享自己會利用洗澡後趾甲變軟之後再修剪,並示範如何在床上,輕鬆剪趾甲,另外有位學員熱情分享足部運動也很重要,要有足夠的肌肉,才不會跌倒,他自己示範深蹲30下,也邀請其他學員一起做深蹲,雖然深蹲的技巧不熟悉,但在共享共學的氣氛下,讓學員成為彼此的老師,發揮很好的學習效果。

李老師說:「林教授與我兩位講師,只是團體成員的引導者和跟隨者,畢竟生活智慧才是最重要的自我管理資產。我們只是提醒學員若有黴菌感染,一定要定期就診,耐心用藥,常換鞋子,也要挑軟墊寬頭的鞋子,避免硬皮發生。」

▲林瑞祥教授(左)用半定量音叉,正仔細檢查及篩檢學員的足部(照片係和鄰居家護理所提供)。

課程結束前的10分鐘,因夏天悶熱的關係,兩位講師隔外貼心,在現場還幫每位學員的雙腳套上薄荷醇的足膜。薄荷醇因為具有芳香與清涼作用,藉著清涼而有止痛、放鬆肌肉的作用,也在芬香放鬆的薄荷味中,第4場華爾滋宣告結束。


潤節運動療癒疼痛

(曾季隆/撰文)

【特稿】即使在10月16日颱風共伴效應影響下、當天台北下著大雨,第2屆「潤節初階運動」研習會依然如期舉行,而且學員仍是熱情不減的全員到齊,令「拓齡潤節運動」陳英聰創始人深受感動,將功法毫無保留的傳授給大家。

陳英聰創始人是很優秀的物理治療師,也是拓齡公司的總經理,從1995年陽明大學物理治療系畢業後,便醉心於徒手治療技術的研究與應用。在他職涯中,接觸許多有需求的民眾,過程中,不斷的進行技術精進的追求,包含學過很棒的神經細胞微循環改善的來自澳洲的動態神經鬆動術Nuro-Dynamic Technique…等。累積多年的實務經驗,加上長時期的研發,終於在8月14日,正式開班授課了!

隨即,排定於台北:10/16(日)、11/19(六)、12/17(六);台中則於11/12(六)開新班,使大家有機會即學即用,解決自己本身的問題。沒想到10月16日下著大雨,陳英聰表示,「全員準時到齊!這次9位學員中,有兩位是本身有疼痛問題,但很想恢復健康的長輩,其中1位是多年筋膜發炎疼痛,一直求助無門的陳阿姨,經第1屆學員許小姐推薦才認識我,並且也協助其解除本身痛苦。但為了能瞭解身體關節操作指引,以利長期讓身體保持最佳狀態,因此聽從友人建議來學習一生都能受用的潤節運動初階課程。」

▲陳英聰創始人(右1)以小班制傳授「拓齡潤節運動」,在講授時常個別指導(照片係拓齡公司提供)。

從授課和學員實際練習的過程,教學雙方都體驗到「拓齡潤節運動」對疼痛的療癒作用,實在不負陳英聰多年投入的心力,他說:「當大家完成24招潤節運動後,豁然開朗起來,原來自身關節隱藏許多自癒密碼與奧義。透過潤節運動,讓能量瞬間流動的。真不可思議呀!」尤其看到高齡的徐大姐,不只認真學習,而且很快掌握個中訣竅,能夠即學即用,更令他感到欣慰!

回憶在研發這24招潤節動作的過程,陳英聰說:「許多動作甚至是坐在馬桶上,突然有靈感才編出來,同時,記得在研發動作時,自己也隨時關照每個關節流動的感覺,或是在練太極拳或瑜珈時也常有感悟,此外,有時與家人互動,有時看到動物的動作等都是啟發靈感的來源」。

在課程結束的心得分享中,大家非常開心的表示超級受用,也希望能在享受未來豐富的生活,因為疼痛解除了就可以去享受生活與慶祝生命,真是令人太開心了。

▲拓齡公司陳英聰總經理(第1排右3)是很優秀的物理治療師,他和「拓齡潤節運動」第2屆的學員合影(照片係拓齡公司提供)。

另有位學員也是1位阿姨,由她美國麻醉科護士的許小姐一起陪同來學習,由於近期已經被醫師通知需要進行髖關節置換手術,平時則不良於行,步態不佳,感覺很困擾。經過現場3次諮詢與潤節運動指導,疼痛與步態便大幅改善,把握女兒在台灣的期間,趕快一起來上課,讓平常在家也可以自我保健,更希望能免除開刀之苦!

此外,順帶一提的是,許小姐也分享出自身下背部疼痛竟在上課後疼痛也已經減緩,她也很願意近期回到美國醫院後,分享給更多人知道有這樣神奇的潤節運動,她表示,真是太令人驚豔了!

其他的學員中,有3位是擔任居家照顧服務員,也都分享願意協助認識的長輩幫助大家健康,如果能讓更多人習得這樣的運動,那麼相信可以提升企業勞工的健康提升生產力,個人或家庭在健康方面的支出也可以降低,那就更能造福世人,歡迎大家一起來學習!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


撫慰居護師的心

(曾季隆/撰文)

【本報特稿】居家照護在今日的社會,是愈來愈重要,護理師更是醫療體系中不可或缺的重要角色。台灣護理人力不足,是近年來大家關注的問題。根據世界衛生組織(WHO)在2020年的報告指出,全球護理人力短缺近600萬人,在COVID-19疫情的延燒下更趨於惡化,並突顯了這樣的狀況。

從護理師的角度,這兩年來承受疫情帶來的很大壓力,他們仍然默默的付出,為了能夠讓社會體會到護理師的貢獻,9月15日至17日於台北世貿盛大舉行的「台北國際照顧科技應用展」,令人驚艷的是,台灣居家護理暨服務協會和護理師護士公會全國聯合會、台灣護理學會、台灣社區衛生護理學會、台灣長照護理學會、台灣護理之家協會、台北護理健康大學、在地安老協會、和鄰居家護理所、台中市護理專業聯盟協會共10個團體、設26個攤位,在展覽中成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」。

▲創新的「台灣居護藝術節」,在展場顯得很矚目(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

記者會中,台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長感性地說,「護理是科學也是藝術!為了讓大家從『照顧』中發掘有趣的事情,我們要把它變得很有藝術氣息。」她也指出,這兩年來因應疫情,無論是居家的個案與服務人員,都遇到相當大的挑戰和困難,而護理人員總無畏疫情在前,都以民眾的需求為優先,甚至面對急需照護的低收入戶,護理人員仍然衝至第一線,協助視訊看診及身體復能與護理。

在曾勤媛理事長和跨域團體的熱心推動下,將「護理行為科學與藝術」的觀念帶來不同的思維,也提升護理師扮演的角色境界。活動的過程中,甚至有位長者向該會陳素珍祕書長提出,「你們憑什麼用藝術節,你們是藝術家嗎?」

▲曾勤媛理事長(第2排穿紅色上衣者)帶領大家辦好這場「台灣居護藝術節」;第1排右1為該會邱青萸常務理事協助良多(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

陳祕書長便很有耐心的,並保持優雅謙和的微笑看著他回答:「每個個案都有不同的問題,護理是多元化的,我們不會被框住也不會1個模式套用在每1個個案身上,依照不同的需求來制定個案所需,所以您說護理是不是藝術,護理是多元化發展的,我的解釋您能接受嗎?」老先生聽她的說明之後,也以微笑的眼神看著她回答說,「秘書長妳的回應與解說我很滿意,我很認同,護理是藝術,妳們當之無愧」。

當抱著「藝術熱愛真善美」的精神,來看待護理工作時,將使這份工作變得很大的不同。「台灣居護藝術節」雖已閉幕了,但也同時開啟永續的新里程碑。曾勤媛感性地表示,不能只做居家護理,因為社區長輩生活需要有人協助指導與照顧。她並說,「護理人員有個天職,應該做整體性的照顧服務;居家護理師到居家做護理,還要協助長輩適應生活。生活適應不是只有護理師能做,居家服務員也需要參與協助。」

▲結合10個團體、設26個攤位,在「台北國際照顧科技應用展」成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

2019年創立的台灣居家護理暨服務協會,3年前即有很清楚的定位,短短的3年中,曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以專業、品質、創新、教育及輔導為核心,該會連續3年與台灣受恩公司共同推出不同機構的長照評鑑輔導系統;尤其是這次大規模舉行的「台灣居護藝術節」,只見現場護理人員齊聚,紛紛提供民眾現場體驗失智失能者彩繪、VR互動、足部護理、遠距照護等等,結合醫療、護理、科學及藝術,讓參觀者實際瞭解居家護理人員在照顧領域的專業能力,及多年來對社區民眾的關懷與用心。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


讓照護不再有壓力

(曾季隆/撰文)

【特別報導】護理師是醫療體系中不可或缺的重要角色,台灣護理人力不足,是近年來大家關注的問題,世界衛生組織(WHO)在2020年的報告指出,全球護理人力短缺近600萬人,在COVID-19疫情的延燒下更是惡化並突顯了這個狀況。

從護理師的角度,這兩年來承受疫情帶來的很大壓力,他們仍然默默的付出,日前,「台北國際照顧科技應用展」於台北世貿盛大開幕,護理界跨團體共同齊喊護理守護社區長照的決心,並呼籲政府重視居家護理與政策落實,讓護理不間斷、長照能持續被點亮。

在9月15日的會展上,護理師護士公會全聯會、台灣護理學會、台灣居家護理暨服務協會一起舉行記者會,向社會呼籲:「看見護理在長照服務的多元角色,重視家庭專科和社區專科護理師,以及居家護理所的社區角色,提供民眾更好的照顧服務」。

▲護理師護士公會全聯會紀淑靜理事長(中)、台灣護理學會陳靜敏理事長(左),及台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長一起舉行記者會(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

護理師護士公會全聯會紀淑靜理事長表示,護理從急性醫療、企業職場、居家照顧等領域發展多元,價值來自民眾的需求,需要政府實質的鼓勵,護理才能走得更久、更遠。

對於台灣護理師素質的提升,台灣護理學會陳靜敏理事長說,「數據會說話!每年只取40人的國際護理協會(ICN),我們每年都有護理師入選,非常難能可貴,未來更會積極培養公共事務參與能力,為社會帶來正向影響力」,可見和國際的最新發展,台灣不只沒有落後,而且始終都是接軌的。

記者會中,台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長感性地說,「護理是藝術!為了讓大家從『照顧』中發掘有趣的事情,我們要把它變得很藝術。」她也指出,這兩年來因應疫情,無論是居家的個案與服務人員,都遇到相當大的挑戰和困難,而護理人員總無畏疫情在前,都以民眾的需求為優先,甚至面對急需照護的低收入戶,護理人員仍然衝至第一線,協助視訊看診及身體復能與護理。

▲結合10個團體、設26個攤位,在「台北國際照顧科技應用展」成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

台灣居家護理暨服務協會自2019年創立至今,短短的3年中,曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以創新、人才培育、教育及輔導為核心,該會連續兩年推出不同機構的評鑑輔導系統,尤其這次和護理師護士公會全聯會、台灣護理學會、台灣居家護理暨服務協會、台灣社區衛生護理學會、台灣長照護理學會、台灣護理之家協會共10個團體、設26個攤位,在展覽中成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」。只見現場護理人員齊聚,紛紛提供民眾現場體驗失智失能者彩繪、VR互動、足部護理等,結合醫療、護理、科學與藝術,讓參觀者實際瞭解護理人員在照顧領域的專業能力,多年來對民眾的關懷與用心。

(本文同時刊於9月22日出版的「台北內科週報」,作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


銀髮明星運動會

(曾季隆/撰文)

【本報特稿】私立常春藤居家護理所的俞美娟執行長,一心想實現「以人為本」的核心價值,近日承辦新北市勞工局111年度《外籍家庭看護工勞雇安心支援服務計畫》,計畫內容除了居家指導外籍家庭看護工照護技巧外,為了延伸照護技巧實現於趣味生活中,預計10月28日在汐止區水蓮山莊生活館(新北市汐止區湖前街110巷97弄24號),舉辦《第1屆銀髮明星運動會》,邀請社區長輩與外籍家庭看護工參與懷舊趣味競賽。

一般外籍家庭看護工照護個案時,需要協助活化長者的肌力與肌耐力,而常春藤將透過一系列懷舊趣味運動項目,誘發長者們活絡記憶,透過共同競賽與回想的過程,來促進其認知刺激,也增加生活趣味減少老人憂鬱的發生。並將肌力與耐力訓練融入團隊競賽,提升長者居家日常活動,增進其基本生活能力,達到延緩老化的效果。

為實踐上述的目的,俞美娟說:「常春藤將為長者記錄長者活動成長歷程,銀髮明星運動會期盼能『陪你一起老,年年都很好』,讓我們一起越活越健康,越活越精彩。」

▲常春藤的講師帶領長者帶動唱熱身(照片係私立常春藤居家護理所提供)。

在新北市勞工局的指導與支持下,「常春藤」積極地籌備《第1屆銀髮明星運動會》,俞美娟表示:「透過競賽展現個案的基本能力,如耐力、平衡等,活動設計融入日常作息,使其在治療師不在場的時候,仍可在家持續練習,達到『短期、密集』的訓練成效。」報名資訊:《第1屆銀髮明星運動會》歡迎65歲以上長輩報名參加,報名專線:02-26421938或加入常春藤LINE官方ID:@ivycare詢問。

92年成立私立常春藤居家護理所,108年成立新北市常春藤居家長照機構,常春藤致力提供更完善地長照資源,強化在地服務的輸送體系,成立社區整合型服務中心A單位,落實長照個案管理,在服務區域內協助擬定照顧服務計畫與連結,執行長俞美娟表示,「常春藤康養事業最大願景是成為長照家庭最好的靠山!」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


長照在轉變中

(陳英聰/撰文)

長照的發展,從1.0的居家復健,到2.0居家復能的滾動式修正,可以說有很大的進步,但這條路的未來,還有很長的日子需要面對,而我個人正是始終參與其中,希望它能愈走愈順!

從最早的長照先導計畫,進行到居家復健開始,一直到民國96年「大溫暖計畫」開啟了長照1.0一共經歷了10年。當時的居家復健,主要是由物理治療師與職能治療師擔綱演出。許多地區因為缺乏人力甚至政策推動不力,因此服務案量極少。

直到2017年政府擴大服務範圍,全力推動長照2.0政策,改以結合北歐模式項目思維的復能方式,讓更多跨專業成員進入,並且擴大服務對象。在政策全力運作下,民眾更有機會認識長照服務,因此案量爆發。數年來,不只是專業的復能服務,而且「復能」的定義是主要以恢復日常生活功能能力的訓練,另外,原本的居家照顧服務、長照交通、長照輔具等領域,也因此擴大。

長照服務,目前是採用滾動式修正,並且政府希望用資訊系統以大數據方式來進行管控,過程中由於修正幅度大,許多單位因無法適應而收場。同時,由於市場競爭白熱化,最擔心的是劣幣逐良幣事情發生。因此,各縣市政府對於管控嚴謹,但各縣市政府標準常常不同,尤其是文字解讀不同,可能政策的施行方向也有所不同,使得跨縣市服務的團隊必須進行許多適應與修正。幸好,由於民眾需求者眾,所以各地不乏許多優秀的團隊成立。

對於治療師或專業醫事人員而言,近20年來薪資除了成長很少外,甚至還有倒退現象。而今,由於長照的政策支持,讓許多醫事人員,包含物理治療師、職能治療師、語言治療師、呼吸治療師、營養師、護理師、藥師…等能夠參與這個服務的機會,收入也因此增加。另方面,政策的修正卻大量減少服務次數,表面上,是讓整體服務的意義更加合理化,可是最後卻造成許多醫事人員深受影響,只好無奈轉回醫院診所上班或另謀其他出路。市場機制如此,其實乃受制政府一些政策。而對於全民來說,新型態的服務模式已儼然形成,也算是福氣了。

(本文作者係資深物理治療師,且是拓齡公司總經理)