整合的藝術 簡文燦看它也不倦

簡文燦/撰文

(台北內科週報第651期/2024年10月7日-2024年10月13日)

【以書會友】柯耀宗寫的《整合的藝術》,雖然是29年前(1985年)出版的書,但溫故知新,令我獲益匪淺!29年來,其實已經看過無數次,一直是我案頭上的常客,幾乎是一日不可無此君!為什麼?最主要的原因是,在社會服務的人、不管經營者或是從業人員,有誰不需要和人合作,可以獨力完成任何事情?既然要他人的協助,則不論是企業或個人的協同,都必須懂得整合的藝術!

這本《整合的藝術》,正是搶了頭香!讓我瞭解在20世紀和21世紀的整合,究竟受到社會變遷有哪些影響?尤其我是東吳法律系畢業的,腦子裡最講條文了,幸好很早就接觸到《整合的藝術》,讓我知道講究一點藝術,對自己總有好處的。

近30年來,個人不斷咀嚼書中的金字良言。就像出版時擔任台北市議員的陳學聖在推薦序中所言說,每位讀者看完本書都會發現,作者是1位十足的方法論樂觀主義者,因為他點出了所有企業人的盲點,但相對也提出因應解決之道。不過需肯定的是,這其中沒有任何僥倖,人必須先承認自己的「無知」遠多於「有知」,同時透過不斷對照比較,找出自我弱點,產生突破創新的動力,一定能揚棄顧影自憐,以及舊有習慣束縛,逐步走上成功之路。全書充滿了好萊塢似的美夢幻境,但又指出真正路徑。

▲「內湖科技園區服務中心」首任的簡文燦主任重返內科園區,仍然是以資源整合為重(照片係簡文燦顧問提供)。

書中所言,讓我印象最深刻的是,作者指出,整合力就是學習力;在變動快速的新世界,最後的贏家不再是經驗最豐富的人,而是調整速度最快,也是學習能力最強的人!其次,時代的新富是由整合型的人才掛帥;新的社會體系,大量而且迫切地需要1種新的整合型人才。此外,新富有階層,不再是資本家的專利了。

記得最清楚的是,柯耀宗書中講的「非洲猴子症」。為什麼整合藝術和非洲猴子有關係?因為在科技文明的興波助瀾下,變動的速度遠遠超乎人的想像。就因為變動的速度太快,過去的經驗有許多已不再使用。在變動快速的世界,最後的贏家,不再是最有經驗的人,而是在調整速度最快學習能力最強的人。許多人一生中難以翻轉的原因,在於罹患了1種名為「非洲猴子症」的病毒。

作者舉了1個例子,到過非洲的旅客,多半聽過當地人士的抓猴子的妙方:首先,土人會將猴子酷愛的花生,放在中空的椰子殼內,然後在椰子殼後面綁上1條繩子,就守在旁邊,靜靜等待猴子上鉤…,等到不知情的猴子正伸手入殼,抓取花生的一剎那,土人便吆喝四起、蜂擁而出。可悲的是,驚慌失措的猴子,在千鈞一髮之際,竟然緊握著致命的花生不放,卡在殼內的拳頭讓猴子活活為土人生擒。

每讀1次,我便警惕自己1次,即使據說人是猴子演化而來的,也千萬不要讓自己患上「非洲猴子症」,貪圖眼前的利誘,而忘了它背後的算計。

(本文作者係朗甚房產顧問公司籌備處執行長,也是神來咖啡書友會的書友,目前在書與友之間,積極協助推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織)


還是要人來掌控機器

(台北內科週報第581期/2023年6月5日-2023年6月11日)

【本報社評】根據中央社新德里6月4日綜合外電的報導,「印度發生20多年來最慘重的鐵路事故,日前統計造成288人死亡,當局4日下修死亡人數至275人,並說有些遺體被重複計算。印度鐵路部部長衛士納4日表示,已經找到印度數十年來最嚴重火車相撞事故的肇因和責任人員,他將原因指向電子號誌聯鎖系統變更,但未提供進一步細節」,對此,我們除了和罹難家屬一樣感同身受之外,卻不認為「電子號誌聯鎖系統變更」是肇事原因,而是「聽令機器指揮人」!

事實上,以美國主導的世界趨勢,莫不以科技掛帥,使人文思想日漸衰敗,導致機器左右著人類的發展,甚至臉書的領導人試圖以「元宇宙」來迷惑世人,幸好,他初步已造成自身的重大損失,而不能改變人類的未來。

儘管,科技的發達使人類進入AI的新時代,機器人有強大的所謂「學習能力」,可是它學習的,充其量僅是人腦的1小部分而已,遑論科學家迄今都還未能盡窺大腦的全貌,科技人又能給機器多少的「學習能力」?何況,人類思想的進化是永無止境。機器人,畢竟是「機器」而不是「人」!

本報在全球首善的「台北內湖科技園區」創刊已逾16年,所見所聞,絕非閉門造車之徒的言論,我們深感內科園區的企業受到時勢所趨的影響,當年的「創業精神」已漸漸流失。當然,營利對任何企業都是非常重要的,但是「賺錢」絕不是當初創業的目的。換言之,企業賺錢之後,一定莫忘初衷才能永續發展。在超高齡社會,百歲人瑞比比皆是,而百歲企業卻是鳳毛麟角,其理安在?

今天,在AI的新時代,最可貴的人才不是為企業賺錢的人,更不是為企業虛耗資源的人,而是實現企業存在價值的人。這種人才極為難得,也不是培植得出來的人!難道我們為了省事、有效,捨這樣的人才而去用機器人嗎?更甚而要人去聽機器指揮嗎?


從失敗中成功

(曾季隆/撰文)

正在進行的東京奧運,得到獎牌的立刻舉世皆知,3名之後的運動選手幾不受人注意,使成功和失敗有很大的差別。其實,只要看看每個成功人物,免不了都有失敗記錄。這也代表著:成功和失敗有某種關係存在。

史上最有名的「發明王」,同時也是成功的企業家,就是那位講出:「我沒有失敗,我只是發現有10000種方法行不通」的愛迪生。他可能是迄今最瞭解成與敗,並沒有很大的界線,任何人只要懂得「從失敗中成功」的方法,那一定會成功!

有1句話可以讓人瞭解成與敗的界線有多小,那就是「失敗乃兵家常事」,尤其日本成功企業家柳正一說過「九敗一勝」的豪語,來鼓舞著反敗為勝的心。即使9連敗,只要勝1次便成為勝利者。也就是說,從9次失敗中贏得的成功是極為豐碩的。關鍵在於:「九敗」是敗在何處?這些失敗因素是怎樣造成的?若能澈底研究和發掘,將離成功很近了!

邁爾康.富比士Malcolm Forbes曾說:「如果能從失敗中學習,那麼失敗就是成功」。這句話的意思是說,從失敗中成功必須依靠「學習能力」。值得探討的是,向誰學習?學習什麼?又如何學習?

美國教育家約翰.杜威認為:「失敗有其教育意義。用心思考的人從成與敗之中學到的一樣多。」對於向誰學習的問題,從他這句話的含意得知,是向失敗學習。換言之,造成失敗的人正是自己,只要向自己學習,並認真檢討,以找出做不好的地方加以改善,就是踏出往成功方向的第1步。

第2步,是學習什麼?這就要找學習的對象,去學得如何改善的方法。即使知道失敗的原因,仍然無助於獲得成功,必須向人學習針對問題的改善方法。郭台銘曾說:「成功是1名差勁的導師,它給你的是無知與膽識,不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。」他的意思是說,成功沒辦法教出成功。但是,失敗能夠嗎?筆者認為,找到好的老師針對自己錯誤的地方指點,將讓自己可以很快的改正。

第3步,便是解決如何學習的問題了。《失敗這回事:16個讓人生再進化的幸福提案》的作者西門.雷諾茲說:「有成千上萬本書談論如何成功,但很少有書討論為何失敗,也很少有人願意真正面對失敗。但是,在逐步實現目標和夢想的過程中,掌握失敗的原因絕對是重要關鍵!」。他說的固然沒錯,可是如果不懂如何學習,光知道失敗原因也於事無補。

為什麼有的人能夠逆轉勝?最大的原因是,他知道如何學習成功的方法。對「失敗」最好的定義,便是「還沒有成功」,只要學會將「還沒有」去掉的方法,也就能在失敗中成功。請大家嚐試一下,即不必擔心失敗!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)