簡文燦／撰文

（台北內科週報第651期／2024年10月7日-2024年10月13日）

【以書會友】柯耀宗寫的《整合的藝術》，雖然是29年前（1985年）出版的書，但溫故知新，令我獲益匪淺！29年來，其實已經看過無數次，一直是我案頭上的常客，幾乎是一日不可無此君！為什麼？最主要的原因是，在社會服務的人、不管經營者或是從業人員，有誰不需要和人合作，可以獨力完成任何事情？既然要他人的協助，則不論是企業或個人的協同，都必須懂得整合的藝術！

這本《整合的藝術》，正是搶了頭香！讓我瞭解在20世紀和21世紀的整合，究竟受到社會變遷有哪些影響？尤其我是東吳法律系畢業的，腦子裡最講條文了，幸好很早就接觸到《整合的藝術》，讓我知道講究一點藝術，對自己總有好處的。

近30年來，個人不斷咀嚼書中的金字良言。就像出版時擔任台北市議員的陳學聖在推薦序中所言說，每位讀者看完本書都會發現，作者是1位十足的方法論樂觀主義者，因為他點出了所有企業人的盲點，但相對也提出因應解決之道。不過需肯定的是，這其中沒有任何僥倖，人必須先承認自己的「無知」遠多於「有知」，同時透過不斷對照比較，找出自我弱點，產生突破創新的動力，一定能揚棄顧影自憐，以及舊有習慣束縛，逐步走上成功之路。全書充滿了好萊塢似的美夢幻境，但又指出真正路徑。

書中所言，讓我印象最深刻的是，作者指出，整合力就是學習力；在變動快速的新世界，最後的贏家不再是經驗最豐富的人，而是調整速度最快，也是學習能力最強的人！其次，時代的新富是由整合型的人才掛帥；新的社會體系，大量而且迫切地需要1種新的整合型人才。此外，新富有階層，不再是資本家的專利了。

記得最清楚的是，柯耀宗書中講的「非洲猴子症」。為什麼整合藝術和非洲猴子有關係？因為在科技文明的興波助瀾下，變動的速度遠遠超乎人的想像。就因為變動的速度太快，過去的經驗有許多已不再使用。在變動快速的世界，最後的贏家，不再是最有經驗的人，而是在調整速度最快學習能力最強的人。許多人一生中難以翻轉的原因，在於罹患了1種名為「非洲猴子症」的病毒。

作者舉了1個例子，到過非洲的旅客，多半聽過當地人士的抓猴子的妙方：首先，土人會將猴子酷愛的花生，放在中空的椰子殼內，然後在椰子殼後面綁上1條繩子，就守在旁邊，靜靜等待猴子上鉤…，等到不知情的猴子正伸手入殼，抓取花生的一剎那，土人便吆喝四起、蜂擁而出。可悲的是，驚慌失措的猴子，在千鈞一髮之際，竟然緊握著致命的花生不放，卡在殼內的拳頭讓猴子活活為土人生擒。

每讀1次，我便警惕自己1次，即使據說人是猴子演化而來的，也千萬不要讓自己患上「非洲猴子症」，貪圖眼前的利誘，而忘了它背後的算計。

（本文作者係朗甚房產顧問公司籌備處執行長，也是神來咖啡書友會的書友，目前在書與友之間，積極協助推動「以書為友」、「以書會友」、「以友為書」為宗旨的書友會組織）

（台北內科週報第582期／2023年6月12日-2023年6月18日）

【逐夢築夢】在人生的旅途上，是否能夠走得順當，往往取決面對轉折點的抉擇，對經營妮芙露國際事業的蔡馨葳（旻蓉）來說，她很慶幸當初在另一半的鼓勵下，毅然結束月入10幾萬元的兩家美容美髮公司，而在換跑道之後迎向嶄新的明天。

談到這1大段的轉折過程，蔡馨葳說：「小時候看到爸媽賺錢很辛苦，卻又存不到錢，就萌生光宗耀祖的念頭，希望快快長大，並努力工作賺錢。結婚後，老公很好、很勤勞，又很體貼。而我開兩家美容美髮公司月入10幾萬，他在汽車板金論件計酬也每個月有近20萬收入。可是老公卻在36歲重病，沒有辦法繼續工作。我在參加1場成功學的課程後心想：賺錢不是只靠努力，而是1種選擇，我要找1份輕鬆快速賺錢的機會，1份可以長期經營的事業。」

在25年前，遇到妮芙露國際，她選擇了，剛開始兼差式的做看看，沒想到笫3個月就領到6萬元，第4個月領到$255,000，第5個月$225,000，第6個月$315,000，水漲船高式的，兼差了1年獲得收入1,740,000元。

後來，便在另一半的鼓勵下，將兩家公司頂讓，開始全心投入，並下決心不走回頭路了。這樣耕耘了1年11個月，便晉升「區域總經理」的位階，更邁向國際，轉眼間已經25年了，不只培育兩位小孩大學畢業，同時出國遊學歸來，1位在日商服務，1位和蔡馨葳一起經營妮芙露國際事業。她在新北市擁有兩間房子，40,000,000的房子提升居住環境品質，她說：「從尋找賺錢機會，到現在為人們少生病、少吃1顆藥的使命而付出時間和精神，我覺得生活很有意義和充實」。

談到遇到挫折時，蔡馨葳開朗地表示，「我就吃苦當吃補，不斷地累積我的經驗存摺」。曾經，她跟好朋友分享妮芙露國際事業，朋友的臉上總是無表情、無動於衷，她還是笑臉迎人，每次見面分享一點點，8年後終於接到電話，朋友說媽媽的腎臟癌醫生說只有3個月的壽命，便願意接受她的建議、大量的使用產品。

蔡馨葳說：「送到她家時，好友的媽媽看到我，便激動地對我說，請不要騙我女兒的錢，我不要用！當下我語重心長地說，我們認識這麼久了，請相信我，你女兒很孝順，此時此刻最希望的是你好起來，她才願意讓我鋪床，願意聽我解說，而且認真使用至今，從醫生口中的3個月到現在已經6年了」。

還有1位餐廳老闆娘，蔡馨葳想跟他分享負離子的好處，她回不用，她說：「我想告訴他妮芙露國際事業可以讓她賺錢，她說不想聽，有次在她店裡用餐，我和鄰座的顧客談起負離子產品效果，相談甚歡，並訂170,000的產品。她才恍然大悟這真的是1份可以經營的事業，從此就認真瞭解，並全自動的開發客戶，第1年隨興分享就收入近百萬了」。

投入妮芙露國際初衷，蔡馨葳直率的表示，「當初是抱著想賺錢，想輕鬆快速賺錢，想擁有1份長期經營的事業，如同稻盛和夫成功秘訣：學習x行動x堅持，決心和企圖心將帶領你展現不凡的人生。後來，我從賺錢升華到造福人群少生病、少吃1顆藥，我的身心靈都充滿喜悅與滿足，成為更有價值的人」。

（曾季隆／撰文）

【特稿】做事能力重要，還是做人能力重要？其實這兩者的重要性對置身於職場的人來說，遠遜於職場適應力。表面上，3者之間都有關係，必須相輔相成才可辦好事情，都是職場生產力不可缺乏的。事實上呢？適應力和做人、做事無關，它是人與工作環境的關係。

聯發科技蔡明介董事長便曾說過：「不要規劃，只要adaptive（適應）！」身處充滿變化的高科技環境，他認為，只要對新科技充滿好奇，擁有適應力，永保彈性，就是人才。只有自己能夠面對工作環境而游刃有餘，就是具有良好的適應力。這不只是「知道」的問題，更重要的是，還要能確實「做到」，也不只是做人、做事的問題，還要能夠面對自己。有的人在人前面面俱到，可是在人後卻無法處之泰然。整天在職場都是戴著假面具，又如何談得到適應力呢？

若再進一步研究的話，處在這個快速變動的時代，會不會害怕改變？有個媒體人曾經打趣地自嘲，新聞工作者根本不用做任何生涯規劃，因為計劃趕不上變化，而變化又趕不上1通電話。俗話說：「兵來將擋，水來土掩」，面對工作中的各種狀況，很多人都已經養成習慣性的應對模式，一旦碰上劇烈變化，就可能因為應變不及，而引發身心失衡。

雖然適應力是透過學習力來增強，但是據中華人事主管協會員工心理諮商輔導人員認證班林萃芬資深講師指出，相信很多人在學習新事物的時候，都有過這種不愉快的經驗，只要反應稍微慢一點，就會被貼上「機械白痴」、「電腦白痴」的標籤。自信心薄弱的人，在被罵過幾次之後，就真的覺得自己很笨，乾脆放棄學習。

林萃芬表示，說起來冤枉，大部分的人之所以學不會新東西，原因多半不是資質魯鈍，而是老師的教法不對。因此，與其放棄學習，不如放棄教練。從她個人的學習經驗中，歸納出1個好教練，至少必須具備下面3個「美德」：

第1個美德是，要瞭解「學習心理」。根據心理學家的研究，一般兒童在學習畫圖時，都是先學會畫圓形，然後才會畫方形；在學習新事物時，都是先學會具體的事物，而後才能學會抽象的觀念。所以，倘若教你的人，只會講「專有名詞」，而不會用「具體事物」講解，就表示他的教法有問題。

第2個美德是，要擁有高超的耐心。1個好的教練，必須能夠1個步驟、1個步驟慢慢地解釋清楚，而不會跳躍式的說明，並且，就算你聽不懂，他也會1遍又1遍地講解給你聽，不會面露不悅之色。

第3個美德是，給學生「犯錯的機會」。好的教練不會你一操作錯誤，他便急著拿1根棍子敲你的頭，再狠狠地罵1聲「白痴」、「笨蛋」。好教練會給學生犯錯的機會，讓你從錯誤中學習。

若找不到上述3大美德兼備的好教練，怎麼辦呢？還有自己啊！本來自己在學習過程就可善用「學習心理」來學習，先學會具體的事物，而後才能學會抽象的觀念。同時，要給自己時間，必須1招1式的練，不能想一步登天。最後，不怕犯錯，只要懂得「不二過」就行了。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）