（台北內科週報第646期／2024年9月2日-2024年9月8日）

【逐夢築夢】在護理師人力不足的情況下，台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長今年6月指出，目前全台執業護理人員約17萬，居家護理人員卻不到1成，而老年人占比目前將近2成，2070年將會攀升至4成，她更強調著說：「我們居家護理人員也應該要倍數成長，在宅治療一定是未來趨勢。」

面對居家護理師愈來愈嚴苛的工作環境，曾勤媛理事長認為，一定要為表現優秀的這些人加油打氣，更要表揚她們，以讓工作夥伴都能夠見賢思齊，因此，每年台灣居家護理暨服務協會都舉辦評選活動，透過評審委員會選拔優秀的護理師熱烈的表揚她們的優良事蹟。

該會113年度卓越、優秀居家護理師金獎、銀獎、銅獎，及3位優良護理人員獎得主都已出爐，其中，「米蘭達居家護理所」袁雅涵護理長為金獎得主，「星安居家護理所」顏萍徽護理師為銀獎得主，「徐元智先生醫藥基金會附設亞東居家護理所」林易萍居家護理師為銅獎得主，而劉家玲、全欣怡、蘇書立等3位護理師則獲佳作獎。

榮獲金獎的袁雅涵護理長，就讀慈濟科技大學2技護理系時，就曾到住宿型機構服務。畢業後，回到高雄即至區域醫院綜合科病房服務，在過程中學到了不同科別的專業和照護技巧，她說，2013年到早療單位服務，從事教保員兼護理師的角色，前後總共7年半的時間，在這裡學到了身障、罕病的照顧技巧、教學方式、與家庭溝通、跨團隊合作以及資源連結等，也奠定了的札實的實務經驗，更充分發揮愛心、視病猶親的精神！

2020年，因COVID-19盛行，瞭解到許多個案因為疫情因素，不便就醫，讓袁雅涵下定決心踏入了居家護理所的行業，展開居家護理的服務，至今已3年半，她表示，工作中除了專業照護外，也不斷努力提升專業能力、創新服務模式，更於今年考上社區專科護理師碩士班。

最令人稱誦的是，袁雅涵結合西醫師、中醫師、照顧管理專員、個案管理師、社工等等，至家中進行評估與照護，而擴展居家護理多元社區服務模式。其次，她串聯安寧照護模式，亦即護配合政策實施HAH、在宅施打點滴、在宅善終及老化理念，發展了居家多元照護模式。此外，銜接一體式的服務，達到無縫接軌，換言之，個案出院後，居護師至家中進行初步訪視，協助銜接在宅醫療團隊進駐，依照個案需求，提供跨團隊、個別化專業人員協助，並提供ㄠ4小時緊急專線服務，同時當個案有急迫需求時，還可以立刻得到資源，作為連續性、持續性照護，達到長照無縫接軌之整合照護模式。

顏萍徽榮獲銀獎的鼓勵，她的性格比較開朗隨和，與周遭的同事或朋友均能相處融洽，尤其對於護理工作，她一直抱持著認真負責的心態，面對病人和家屬總是抱著誠懇親切的態度，細心觀察病人的需求，並給完整性的照護，不管工作多忙多累，面對病人時都面帶笑容以親切的態度解決問題。

覺得居護所和醫院臨床工作有很大的不同，顏萍徽表示，居護是我們需深入個案家中情形，並瞭解家中成員與支持系統，而家屬從完全沒有照顧經驗，由我們給予輔導導後，也能得心應手地照顧病人。

對於主要照顧者的支持，顏萍徽說，很多個案都是老人照顧老人，甚至是老老人，有時候在相關衛教時，照顧者往往會忘記甚至不會使用儀器開關，此時在每次訪視中務必會在教導及反覆示教，另提供電話諮詢服務，個案有問題時可以隨時打電話給居家護理師，立即提供緊急處理。

2002年，進入亞東醫院神經內外科病房工作的林易萍，在這次選拔中榮獲銅獎，她表示，2021年轉任居家護理師至今，她很開心有服務的機會，展現「全人、全家」的理念，不僅僅照顧個案，也兼顧到家屬與照顧者，每當聽到家屬或個案說聲：「感謝有您」，她心中滿滿溫暖與成就感，也將風吹、日曬、雨打及爬樓梯的辛苦都忘卻了。

林易萍樂在工作，在疫情期間更讓她體會到居家照護的重要性，她說：「2022年疫情讓許多家庭失去摯愛的親友，照護的過程感觸良多，我將照護的小故事透過文字寫下，順勢投稿院內『COVID-19疫情下全人照護徵文比賽』獲選特優，也留下我服務的心得。」