願為服務業轉型的動力引擎

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王建彬／撰文

（台北內科週報第717期／2026年1月19日-2026年1月25日）

自從到商研院服務，個人有個心願，便是希望支持服務業、全面帶動整體轉型。而近年來，國內服務業在營收、產值、就業人數、人均產值及員工薪資等面向，雖然皆呈現成長，但先前面對疫情衝擊、繼而遭受川普2.0關稅變化、數位轉型，以及ESG轉型與缺工等多重挑戰之下，本院也因應內外在環境快速變遷，率先積極推動3大重點策略，完成本身的轉型升級。總之，己身強，始能協助業者永續經營。

一、策略創新：推動利潤中心制度，發展核心能量，並向深度與廣度延伸，建構產業平台；同時，強化人才機制，確保新進員工整體效能優於離職者。

二、組織創新：持續壯大南部院區、中部辦公室及北部第2辦公室，成立國際數位商業研究所、智科中心、國際發展服務中心與運動健康研究所，並建立新設單位兩年評核制度，鼓勵同仁創新與成長。

▲王建彬院長學術與專業皆深受肯定，2023年獲選為第24屆中華民國科技管理學會「院士」，且推有中華民國發明及新型專利18項，更於去（2025）年獲聘台大商學研究所、工商管理系兼任教授（照片係商業發展研究院提供）。

三、深耕核心能量：涵蓋政策法規、景氣預測、新南向、數位行銷、創新經營模式、二代傳承與轉型、C2M、商業人才培育、DDS與能源與無人機、國際組織參與、ESG與碳盤查、AI人才培育及城鄉創生等領域。

固然，近年來本院績效表現亮眼，總營收自成立初期的1億3,700萬元，至2025年達8億4,000萬元，創歷史新高；民營業績達1億8,000萬元，累計輔導企業約3萬7,000家，協助企業增加營收364億元，促成2,228億元投資，並榮獲最佳吸引力、綠色採購、健康職場、技術能量、TTQS等多項獎項肯定。

展望未來，本院將秉持「誠信、創新、服務、卓越」的企業文化，掌握AI、數位科技、ESG與量子發展趨勢，洞察消費需求，持續引領國家產業發展，促成企業成長茁壯，打造幸福企業，擴大本院影響力與社會貢獻。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院提供　內容產業見學機會

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（台北內科週報第628期／2024年4月29日-2024年5月5日）

【產學政研連線】內容產業在今日的發展，早已不能閉門造車，為加速國內的內容產業領域企業與人才發展和國際接軌，商研院（CDRI）責無旁貸的，由其國際發展服務中心與5大公協會合作籌組、舉辦2024年「探索日本東京內容產業海外見學營」，將帶領業者前往日本東京，深入探索匯聚商業科技與內容產業創新的展會與交流，以開啟內容產業海外見學與交流之旅。

▲去年的「探索日本東京內容產業海外見學營」，成果甚佳，商研院今年再次提供業者赴日見學的機會（照片係商業發展研究院提供）。

「探索日本東京內容產業海外見學營」，將於7月1日至5日，帶領業者前往日本探索東京內容產業的最新趨勢與技術，展開為期5天見學之行，其豐富內容包括，參觀日本東京內容產業展（Content Tokyo）等專業展覽，6大主題展覽涵蓋品牌授權、創意設計、獨立創作、數位內容製作、先進數位科技以及XR技術，提供多元化的內容產業體驗，參觀期間，更將安排專業隨團的導覽解說，深度的探索產業發展趨勢。

▲商研院將帶領業者前往日本角川武藏野博物館等地，探索東京內容產業的最新趨勢與技術（照片係商業發展研究院提供）。

此外，此次行程中，也將安排拜訪日本出版業者，如講談社、角川出版、日本電子出版協會（JEPA）等單位深入交流，除了探討數位內容創新與營運合作的可能性，更期能進一步促進台日數位內容產業的創新合作，擴展海外國際市場。

這次海外見學營係已邁入第2年，名額僅限30名，報名截止日期為5月26日。想要瞭解更多關於海外參訪內容和報名方式的訊息，請至商研院數位創新學院網站—出國參訪區，瀏覽活動介紹：https://edu.cdri.org.tw/，或來電洽詢：02-77074865簡先生、02-77074963 陳先生；線上報名網址：https://reurl.cc/7RqgN1。

許添財獲高規格禮遇　進聯合國

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【產學研連線】繼去年10月受邀參與聯合國會議創新里程碑後，商研院（CDRI）許添財董事長於日前再度親自飛往日內瓦，參與聯合國貿易促進與電子商務組織UN/CEFACT 5月8日至12日召開的第40屆論壇；他獲邀以專家身分與會，持本國護照順利進入聯合國，並獲免安檢快速通關禮遇，而商研院（CDRI）國際發展服務中心副主任簡陳中博士也以專家身分同行。

▲許添財董事長（中）、商研院國發中心副主任簡陳中（右）、台灣民間專家戴東華（左）偕同出席聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇（照片係商業發展研究院提供）。

一直以來，許添財董事長力推商研院國際化，認為商研院應推動專業、務實、有貢獻地參與聯合國等國際機構研究，除與世界各國深化經貿關係外，更可與各國專家、機構相互交流並交換資訊。他表示，商研院與民間專家合作研提的新計畫「Travel Agency and DMC&DMO Package Tour Project」，已於今年4月底獲聯合國UN/CEFACT秘書處批准通過。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Ian Watt（左）親自向商研院(CDRI)許添財董事長表示，非常歡迎台灣的專家參與聯合國的研究（照片係商業發展研究院提供）。

這次與會，聯合國UN/CEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan在主持電子資料（eData）管理與數據治理（data governance ）工作小組會議時，當場向許添財董事長誠懇邀請商研院代表台灣，能以台灣經濟地位與優勢，對聯合國相關議題研究做出貢獻。

▲聯合國UNCEFACT副主席Mr. Tahseen Ahmad Khan與許添財董事長，於聯合國貿易促進與電子商務組織UNCEFACT第40屆論壇中交換意見（照片係商業發展研究院提供）。

據瞭解，UN/CEFACT第40屆論壇中，深度探討貿易便捷化與電子商務的未來，以及如何透過全球貿易與價值鏈管理來推動永續發展，同時，來自台灣的專家與AFACT代表除在「開放旅行與觀光」小組會議，針對「如何透過體驗與永續來創造觀光轉型之數位生態系」為題進行報告，亦參加單一窗口、數位文件與過境貿易，以及ESG挑戰、全球供應鏈韌性、標準數據模組、電子數據管理等相關議題的分組會議，並與他國各領域專家交換意見。