許添財率團 考察日本橋老舖

(台北內科週報第679期/2025年4月28日-2025年5月4日)

【產學政研連線】台灣企業遇到挑戰,總是能找出更好的出路,尤其有國家級的智庫為後盾,則可以串聯起來,日前,商研院(CDRI)許添財董事長親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,約22位中小企業經營者與高階主管,前往日本東京日本橋地區、展開一連5天的百年老店創新與轉型深度考察觀摩行程,協助服務業提升競爭力。

許添財董事長表示,日本百年企業的共同特質,在於深厚的文化底蘊與不斷創新的精神,這些企業不僅堅持傳統工藝與品質,更懂得因應時代變遷調整經營策略,這正是台灣企業值得學習的關鍵。尤其,中小企業向來以通路開創和韌性創新能力稱冠全球,若能結合此次考察的新思維、新模式心得,強化文化品牌價值、優化經營模式,並促進台日企業間的交流合作,必然能在全球市場重塑和新秩序重建的巨變當下,贏得先機!

商研院(CDRI)此次組建的日本考察團,匯聚了各產業領域的標竿企業代表,陣容堅強且具代表性,成員橫跨餐飲服務、紡織製造、醫療保健、食品原料、包裝製造、法律服務、國際貿易、觀光飯店、畜產、不動產開發等多元產業,包括碧波庭、志邦企業、英紡企業、千葉連鎖餐飲、沃彩管理顧問、宜勤包裝、太和康養、萊瑞國際、綠舞國際觀光飯店、賽瀛法律事務所、中央畜產會、漢神國際、益松居護醫療器材、四海食品等知名廠商,展現台灣企業追求轉型升級的旺盛企圖心。

▲許添財董事(第1排右2)長率領「日本橋老舖傳承奧祕考察團」,赴東京日本橋深度考察;第1排左3係王建彬院長(照片係商業發展研究院提供)。

首日,即參訪「CITY HOMES」不動產公司,深入瞭解東京都市更新與商業不動產發展,該公司介紹日本橋地區400多年的歷史演變,以及麻布十番如何從傳統商店街轉型為高端商業區的過程,特別分享其「黃金地段投資策略」,打造兼具穩定收益與資產增值潛力的複合式商業空間。此種都更兼具文化傳承與新商業模式的都市機能與價值再生策略,足堪臺灣一般單純老屋重建,提高容積的消極都更之比較參考,也是商研院(CDRI)極力呼籲創新服務價值概念可普及各行各業之精神所在。

之後,深入走訪日本橋多家百年企業,親身體驗其獨特的經營哲學。擁有372年歷史的小津和紙,至今仍堅持傳統「流漉」工法製作手工和紙,這項技藝更被聯合國教科文組織列為非物質文化遺產,團員深刻感受到企業對傳統價值的堅持與現代化推廣的巧妙平衡。在化妝品產業方面,擁有200年歷史的伊勢半株式會社,也展示了傳統與科技的完美融合。該公司以日本傳統「小町紅」口紅技術為基礎,結合現代生物科技開發出符合當代消費者需求的無添加產品,成功開拓年輕客群市場,引起參團企業的高度共鳴。

在食品領域,作為日本皇室與上流社會指定的水果供應商「千疋屋」,創業191年以獨特嚴格的選果標準,將水果推向高級精品,團員不僅學習到其嚴格的品質管控標準,更品嚐其招牌水果聖代下午茶。而創業已176年的「山本海苔」展現了傳統產業的創新活力,作為調味海苔的創始者。該企業從皇室御用品成功轉型為大眾化商品,並透過嚴格的原料控管與生產技術革新,持續提升產品品質。此外,同樣令人印象深刻並擁有207年歷史的「榮太樓總本鋪」,以招牌商品「金鍔燒」從江戶時代的路邊攤發展成為全國性品牌,其將傳統和菓子與現代行銷策略結合的成功經驗,讓參訪的企業家們獲益良多。此次,考察團更特別安排在擁有326年歷史的「NINBEN」柴魚專賣店享用晚餐,團員品嚐了以頂級柴魚熬製的傳統料理,深刻感受到日本飲食文化的精髓。


商研院出高招 啟動ESG雙引擎

(台北內科週報第614期/2024年1月22日-2024年1月28日)

【ESG促進平台】商研院(CDRI)站在國家智庫的高度,以政府資源協助服務業培育人才,尤其是兩代傳承與企業永續經營的領袖人才,更深受王建彬院長的關注,並帶領團隊投入培訓與輔導工作,已卓有績效!

為持續協助中小企業融入國際潮流,商研院積極規劃多樣課程,以應對不斷變化的市場趨勢,日前再宣布兩項相關課程,包括廣受企業主與董監事好評的第3期「ESG永續領袖班」,以及採用小班菁英制的第11期「基業長青創二代經營實學班」,歡迎及早報名,把握優質學習機會!

王建彬院長表示,兩班課程結訓後,均可抵上市、上櫃公司董事、監事上課進修時數。同時,今年商研院也計劃擴大影響力,將ESG相關知識引入東南亞的台商,預計推出越南、泰國等地的ESG台商課程,培育更多具有專業和國際競爭力的ESG永續人才。這一舉措將有望在區域層面上,促進ESG理念的推動。

▲商研院發動雙引擎,第3期ESG永續領袖班、第11屆二代班同步招生中;圖係「基業長青創二代班」第8期結訓時,許添財董事長(第1排左5)、王建彬院長(第1排左7)與大家合照(照片係商業發展研究院提供)。

第3期「ESG永續領袖班」課程,定於2月29日至3月1日為期兩天,總計12小時的充實課程。透過模組化教學與案例討論,深入洞悉如何因應主管機關的要求與2050年淨零碳排轉型。對企業負責人、董事、監事而言,這些內容涵蓋了最新趨勢,例如碳稅、碳交易、碳中和等,將有助於他們掌握所需的知識。

其次,已堂堂邁入第11期「基業長青創二代經營實學班」,是以打造下屆總裁接班人為宗旨,多年來培育出200多位來自各行各業北、中及南部二代經營者,並藉由異業結合、相互提攜、共同投資、諮詢問題、促成商機等,一路相互扶持至今。這次將於3月辦理,共計6堂課程,除了充實的課程內容,還精心安排於台北星級飯店住宿兩晚,參與學長姊聯誼和社交禮儀晚宴,藉以協助台灣中小企業成功接軌與提升國際競爭力。有意報名上述課程者,請洽:一、ESG永續領袖班:蔡小姐02-77074945、馬小姐02-77074933;二、基業長青創二代班:林小姐02-77074935。


帶領商研院 王建彬展現服務力

(台北內科週報第611期/2024年1月1日-2024年1月7日)

【產學政研連線】商研院與工研院併稱兩大法人研究機構,讓商工能夠分頭並進,成為經濟發展強而有力的支柱,而服務業在近兩年多以來、面臨疫情的衝擊和考驗,更須商研院發揮前所未有的扶持力,使業界能夠轉危為安、再升級!

日前獲選為「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,在去(2023)年4月中旬升任為院長,站上帶領商研院同仁的位置,並在許添財董事長的指導下,發揮最大國家級智庫的能量,為各界所矚目!

▲最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力(照片係商業發展研究院提供)。

許添財董事長確實有識人與用才之明,而王建彬院長也是很傑出的學驗俱優之人。他曾任職於工研院,並一路從副研究員、升任經理、組長、執行總監及首席特別助理,之後,出任經濟部ITIS辦公室主任,更令人刮目相看的是,來到商研院多年表現出色,他於2011年接受邀擔任所長,再升任副院長,尤其破格內升為院長!今天,以跨兩院的優秀經歷來帶領同仁展現服務力,實受服務業者期待!

王建彬院長在2024年元旦接受本報曾發行人專訪時表示,「服務業科技化,除原來用新興科技協助服務業,如AI、5G、IOT等助人、場、貨,達到省人化、自動化、聯網化、智慧化、精準服務與行銷、OMO、全域行銷(公、私域經營)外,利用數據分析顧客需求行為,調整商業模式更是重要,亦即調整目標市場、產品內容、服務時間、服務流程、實體環境體驗等都是重點。此外,國內市場小,如何進行服務業國際化也是重點。另1個面向是服務精緻化、款待的精神、有溫度的服務、有熱情的態度,這些如何紮根在員工DNA是成敗關鍵」,由此可見,他無時不刻關心服務業界的未來,更和一般智庫領導人不同的,他係注重實質的策略,而不擅於空談理論。

▲榮任「中華民國科技管理學會」院士的王建彬博士,深諳科技管理與發揮服務業科技化動力(照片係商業發展研究院提供)。

就理論方面,王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事,他說:「個人從工研院以來,發表100篇以上論述,將理論結合個人實務經驗分享,前後有多家企業經營者表示,屢將這些論述分享於他們公司員工;未來我也將集結成書,發揮更大影響力」。

對於提升商研院的服務能量與動能,王院長不只自己不斷的與時俱進,而且屢屢安排充實專業能力的機會,他說:「個人當院長以來,一直秉持深耕本院核心能耐,如產業研究與政策分析、新興科技應用、顧問診斷實務、商業模式與精準行銷。除在院內開設了助理研究員、副研究員、研究員級以上的分級課程之外,也對我們行政同仁開出提高行政效率以效果的課程及實作」,同時,「為鼓勵同仁將研究成果發表以發揮影響力,提出依職級高低撰寫文章篇數,以展現商研院對國內產業貢獻力」。

▲王建彬博士不只學有專長,極其難得的是,他始終抱著研究精神,即使行政工作再忙也沒放下著述立說之事(照片係商業發展研究院提供)。

目前,王建彬院長擁有中華民國16項發明與新型專利,但他念茲在茲的是,如何引領服務業的創新研發,他指出,「個人所帶領的經營模式創新研究所,這10年來已承接40個民營案,這比起在工研院時期增加甚多。從問題的分析、方法論展開、批判式思考、假設思考、因果分析、產業分析數據收集與驗證、提出問題解決策略、導入商研院過去能量、實際解決問題,並開展市場與商機」。

最受服務業肯定的是,王建彬院長的親和力與領導能力,他以身示範,「在商研院個人成立『三五精進班』,已開至第3期目前學員計150位中小企業主,也成立『二代班』協助兩代傳承,也已開至第11期計200餘位二代。這均是個人鏈結中小企業主與二代的橋樑,透過此350多位非常緊密關係的合作夥伴,再加上過去以來輔導與執行計畫合作廠商,共超過600家企業主。長期以來個人秉持服務精神,協助解決問題、創造商機、提高營收」。