商研院三五精進班　畢竟不凡

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（台北內科週報第658期／2024年11月25日-2024年12月1日）

【產學政研連線】在服務業經營環境丕變的今日，企業經營者莫不需要加緊充實自己，才能在商場立足。而3年前，商研院（CDRI）王建彬院長展現前瞻性，成功開辦了「三五精進班」。他表示，之所以稱為「三五精進班」，是商研院每個月的第3個禮拜的星期5，邀請兩位成功的企業家到5星級飯店分享經驗，包括線上與線下通路、服務行銷，經營模式、策略、數位轉型、ESG、餐飲趨勢、零售發展、健康產業、觀光旅遊等議題，同時，更邀請許士軍、司徒達賢、吳思華等著名教授講評，以提供參加的企業主第一手寶貴的資訊，頗受服務業者肯定。

自舉辦課程以來，已吸引167位來自零售、餐飲、時尚、健康照護、觀光、教育、營建、物流等多元領域的中小企業主參加，部分製造業者亦積極參與，攜手汲取成功經驗。這次，與福琳工商發展基金會共同舉辦的「三五精進班」，係第4期課程，已正式開課！

▲在許添財董事長（第1排中）支持下，王建彬院長（第1排右1）成功開辦「三五精進班」；圖係兩人與參加第4期課程的企業主合影（照片係商業發展研究院提供）。

王建彬院長表示，「三五精進班」課程特別安排學員參訪行程，過去曾參觀嘉義故宮南院與知名企業千葉火鍋集團，未來還將參訪彰化永靖可可園等地，促進學員間的經驗交流與跨業合作，建立深厚人脈網絡。

「三五精進班」特別針對企業經營需求設計，課程涵蓋線上與線下通路策略、數位轉型、ESG實踐及創新經營模式等熱門主題，並邀請成功企業家與業界翹楚分享他們的經營經驗，結合理論與實務，為學員提供實用經營技巧與深入見解，助力企業主成長與轉型。

為確保中小企業主可以學習成長，並有機會與講師交流，第4期課程規劃邀請更多上市櫃公司與業界翹楚參與，為中小企業帶來寶貴的學習機會與合作資源，以助企業在激烈市場競爭中，脫穎而出！

台灣奇士美大放異彩　法國驚艷

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（台北內科週報第658期／2024年11月25日-2024年12月1日）

【逐夢築夢】正當中華隊贏得世界棒球12強賽冠軍凱旋歸來，全國莫不歡欣鼓舞的時候，又喜上加喜，廣受全球美妝界矚目的法國全球美妝高峰會Cosmetic 360中，由台灣麗谷產業創新聯盟吳鐵城理事長與台灣奇士美李琳媛總經理所領軍的台灣館，在這次盛會上不負眾望贏得3項金獎。其中，濕熱氣候保養平台「T-Dimensional Beauty氣候美研」初試啼聲，更是大放異彩！在11月26日舉辦的媒體見面會中，除了分享捷報之外，商業發展研究院王建彬院長也親自蒞臨，並分享他對產業轉型的看法。

台灣是個美麗之島，也是個科技之島。在這場全球美妝盛會Cosmetic 360上，展現出台灣雖小，卻是全球美妝產業中不可或缺的1環，以其獨特的姿態，引領氣候美研的趨勢。這次能夠榮獲多項金獎，也象徵「T-Dimensional Beauty氣候美研」的重要性，已逐漸受到全球認可。這平台，也將持續展示突破性的護膚技術和創新，提供與濕熱氣候產生共鳴的客製化解決方案，讓越來越多國家看見台灣美妝產業(T-Beauty)的韌性與重要性。

▲由台灣麗谷產業創新聯盟吳鐵城理事長（左3）與台灣奇士美李琳媛總經理（左4）所領軍，在法國全球美妝高峰會Cosmetic 360中，台灣奇士美大放異彩（照片係台灣奇士美化粧品公司提供）。

耕耘歐洲市場超過30年的台灣麗谷吳鐵城理事長，一直以來，更致力於為台灣化妝品產業打造國際平台，協助業者面對來自其他國家的競爭，這次在國際舞台上的成果證明了集結台灣力量的價值。

商研院王建彬院長也提到產業聯盟就是1個共好的概念，它可以提升整體產業競爭力。這次除了肯定台灣麗谷與台灣奇士美的努力之外，商研院也會全力支持產業轉型，幫助更多中小企業找到市場新機會。

▲台灣麗谷與氣候美研產業鏈平台，此次邀請旅居法國里昂創辦保養品工廠的林福榮先生（左1）協助引薦國際客戶（照片係台灣奇士美化粧品公司提供）。

台灣奇士美李琳媛總經理，這次功不可沒！她近幾年致力於「T-Dimensional Beauty氣候美研」開放平台的建立，並針對濕熱氣候肌膚護理，提出最佳的創新解決方案。這次獲獎，不僅展現了台灣在技術與研究上的領先地位，也成功地讓全球美妝首屈一指的法國驚艷，更證明了台灣是有能力成為濕熱氣候保養發展的領頭羊。

任何成功都不會是偶然的，「T-Dimensional Beauty氣候美研」開放平台，不只匯集了美妝行業超過50家以上的產業鏈合作夥伴，也在大專院校與科學術研究機構及平台培育新創公司的協助下，並提出了「高熱高濕」的關鍵護膚理念。換言之，這平台不僅整合了台灣美妝業的技術和資源，更展示了如何因應當地的環境挑戰，讓經濟與文化透過技術創新共存，也帶動了新的商機和讓台灣企業有走出去的信心。

▲在展示上，吸引著與會者的注目（照片係台灣奇士美化粧品公司提供）。

在研發至有成果展現的過程，個中有多少人默默的付出，才有今天的揚眉吐氣，而「T-Dimensional Beauty氣候美研」成立於2022年，由台灣奇士美企業在經濟部指導下創立，是專注於濕熱氣候的全新保養哲學，也是1個創新美妝生態圈。自始，就針對濕熱氣候下女性肌膚保養，並以氣候與科技為核心，重塑氣候美研新興保養理念。它有亞洲唯一的美妝產業鏈加速器，專注於培育和推動美妝產業的創新和發展。此外，也致力於幫助美妝相關的新創企業和新興品牌實現增長，並且通過資源整合、分享知識專業及業界網絡，來支持新創企業的成功。

正視二代接班的問題

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王建彬／撰文

（台北內科週報第656期／2024年11月11日-2024年11月17日）

很早，我就關注企業第2代接班的問題，更於10幾年前在商業發展研究院開辦「基業長青創2代－經營實學班」，以協助企業界解決問題，推出迄今已培育超過220位來自各行各業的第2代經營者，且地域橫跨北、中、南及東部，培育了企業接班人具備創新思維和帶領團隊的能力，以成功達成接班任務。今年已進入第12期的「基業長青創2代－經營實學班」，也於7月4日至26日期間講授6堂課。

事實上，第2代接班是1個很難以解決的問題，可是再困難也應該想辦法解決這個問題，否則創業者1輩子的心血和寶貴的經驗，豈不是盡付諸東流了嗎？過去，有很多傳統產業交給第2代，第2代又很想突破，但是因為有原先的老臣在，要突破卻有困難，而且老臣可能正是協助掌舵者，所以從老臣處學習轉化才是重點！

▲王建彬院長在國內很早就關注2代接班的問題，也開辦「基業長青創2代－經營實學班」（照片係商業發展研究院提供）。

其次，第2代接班都想導入數位轉型，但數位轉型的可行性如何？需要評估數位轉型的需要，尤其應在公司裡面需仔細討論，形成共識之後再開始，並不是接了班就強制執行。此外，第2代接棒團隊，基本上會面臨上一代交棒的澈底性。上一代如果不太願意交棒，勢必形成管理上的衝突，而這也是第2代接班需要特別注意的。

另方面，由於有些第2代在公司裡面，做的都是產、銷、人、發、財，也就是個別功能的部分，因此，在策略層級的部分所接觸的是比較少的。個人認為，第2代在商業模式調整，或是策略經營的提出，除非有相當洞察力，否則會相當的困難。

▲今年「基業長青創2代－經營實學班」上課前合照（檔案照片，原係商業發展研究院提供）。

據我多年的觀察，有部分公司採取內部創業，讓接班人成立新的子公司給予歷練的機會，以期逐漸成熟接班。甚至，有些第2代做得很好，反而將母公司併過來，也是1種可行的方式。另有部分公司的創業者，讓子女在外商公司或國內有制度的大公司歷練，學習中、大型有制度公司做法，亦即按步就班建立體制，他們後來回到自己的企業便能順利接班。

（本文作者係商業發展研究院院長）

台南沙崙科學城　展現科技魅力

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（台北內科週報第654期／2024年10月28日-2024年11月3日）

【銀青共享】和一般的工業園區有很大的不同，在台南這片充滿活力的土地上，智慧綠能產業聚落的各大景點如星星般閃耀，吸引著無數遊客與專業人士的眼光。首先，大台南會展中心，這裡不僅是會議和展覽的理想場地，更是科技與商機的交匯點。它與遠傳電信合作建置的5G專網，使每位來賓都能享受到高頻寬與低延遲的互動體驗。無論是展覽還是會議，這裡都提供了1個充滿創意與環保意識的空間，讓人感受到科技的魅力。

接著，來到綠能示範場域。它的設計意涵是讓科技與自然和諧共舞，並積極推動政府的「五加二創新研發計畫」。場域內，不僅有先進的綠能技術，還設有互動體驗區，讓參觀者親身感受綠能產品的實際效能。這樣的設計，不僅讓人學習到綠能的重要性，也讓綠色生活的理念深入人心。

走進台灣智駕測試實驗室，見證了自駕技術的無限可能。這裡專注於結合在地交通特色進行自駕技術的研發，並提供多種模擬測試平台，協助國內企業將自駕車技術從理論轉化為實際應用。這一切都展示了科技如何改善我們的生活。

台南三井OUTLET是1個購物與美食的天堂。它擁有優越的地理位置，並提供各種品牌的折扣店與特色餐廳，讓每1位來客都能享受到無與倫比的購物體驗。這裡不僅是消費的場所，更是家庭與朋友聚集的社交熱點。

▲和一般的工業園區有很大的不同，在台南這片充滿活力的土地上，智慧綠能產業聚落的各大景點如星星般閃耀，吸引著無數遊客與專業人士的眼光（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，來到資安暨智慧科技研發大樓。這棟大樓結合了多種先進技術，設有5D可視化平台，能夠即時掌控設備資訊，提升管理效率。這裡的開放空間與高效能的會議設施，為各類活動提供了完美的場地，成為知識交流與合作的中心。

在TTA南部據點，新創企業如雨後春筍般湧現，它是科技創新的樂土。定期舉辦的講座與活動吸引了眾多專業人士與普通民眾參加，讓大家在輕鬆的氛圍中學習與交流，激發了更多人的創新熱情。

中央研究院南部院區則專注於農業生技與環境科學的研究，結合在地資源推動特色研究，為南部地區的發展注入了新動力。這裡的研究不僅關注科技，還注重文化的傳承與環境的保護。

來到台糖智慧綠能循環住宅園區，看到了1個以綠建築與循環經濟為核心的全新住宅模式。這裡的都市農園讓住民能夠親身參與農業生活，享受健康與環保的生活方式。而陽明交通大學台南校區，則是培養未來專業人才的重要搖籃，這裡的學術氛圍濃厚，並與多家企業合作，提供學生豐富的實習機會，讓他們在理論與實務中找到平衡。

最後，來到沙崙醫療服務與創新園區，這裡將成為南台灣醫療與創新的新高地。成立後，不僅將提升當地的醫療服務能力，還將創造大量的工作機會，為地方經濟注入新的活力。

AI在服務業如何發威

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王建彬／撰文

（台北內科週報第652期／2024年10月14日-2024年10月20日）

根據未來流通研究所的「零售業AI解決方案」報告，台灣零售業在AI應用市場的4大熱門領域，分別為行銷/銷售/廣告、個人化購物中心OMO、顧客數據平台 （CDP）以及客戶服務。

事實上，AI可以在商業服務業中提供多種協助，茲分述如下：

一、需求預測與庫存管理。包含需求預測：例如，用機器學習演算法分析歷史銷售數據、季節性變化、促銷活動及市場趨勢，結合外部數據（如天氣預報、節假日等），預測未來的產品需求；其次是自動補貨：根據需求預測結果，自動生成補貨訂單。系統會考慮庫存水平、供應商交貨時間和最小訂貨量等因素，自動發送訂單給供應商。

二、個性化推薦。包含產品推薦：透過分析顧客的購買歷史、瀏覽行為和偏好，利用協同過濾演算法或內容過濾演算法，向顧客推薦相關產品；定製化廣告：根據顧客的行為數據和偏好，生成個性化的行銷廣告，並通過電子郵件或社交媒體發送給顧客。

三、價格優化。首先是動態定價，利用AI分析市場需求、競爭情況及庫存水平，自動調整產品價格，實現動態定價；其次是促銷優化，分析過去促銷活動的效果，結合當前市場情況和顧客行為數據，制定最佳促銷策略。

▲商研院樂於和大家分享的王建彬院長，揭露他對AI在服務業應用的看法，很有參考價值（照片係商業發展研究院提供）。

四、顧客服務。主要在智能客服：使用聊天機器人和AI客服系統，自動回答常見問題，處理簡單查詢和投訴。

五、店鋪運營與管理。店鋪分析：通過分析店鋪銷售數據、客流量和顧客行為，優化產品擺設和布局，提升購物體驗；員工管理：根據銷售預測和店鋪需求，智能調整員工排班，確保人力資源的最佳利用。

六、市場與競爭分析。市場趨勢分析：使用AI分析市場數據和消費者行為，找出市場趨勢和機會，幫助零售業制定長期策略；競爭分析：監控競爭對手的價格、促銷活動和市場動態，進行競爭分析，制定應對策略。

七、供應鏈優化。供應鏈管理：透過分析供應鏈數據，優化供應鏈流程，減少浪費，提高效率；風險預測：利用AI預測供應鏈中的潛在風險，如供應中斷、物流延誤等，幫助制定應對措施。

八、客戶行為分析。顧客區隔：通過AI技術對顧客進行區隔分析，了解不同類型顧客的需求和行為特徵，制定針對性的行銷策略；購物車分析：分析顧客的購物車行為，找出影響購買決策的因素，提供最佳的行銷建議。

總之，服務業的AI應用範圍廣泛，涵蓋上述8大主要領域。目前AI仍處於導入階段。今後，期待企業能夠加速讓全體員工理解，並參與AI應用，以提升生產力和競爭力。

（本文作者係商業發展研究院院長）

打造永續科技城市

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蔡金坤／撰文

（台北內科週報第650期／2024年9月30日-2024年10月6日）

2050淨零排放早已成為全球共識，各國政府紛紛響應巴黎氣候協定，陸續承諾於2050~2060年間達成碳中和目標。2022年全球已有136個國家宣示「淨零碳排」，已承諾或形成政策或已經立法，共涵蓋全球溫室氣體排放超過88%。根據聯合國報告（2022年6月），現今全球有一半的人口居住在都市地區，繁榮的經濟活動同時也造成氣候變遷加劇。淨零轉型，已不只是國家層面發展的政策目標，也是各城市長期綠色發展的施政方向。

早於2021年4月22日世界地球日，蔡總統即已宣示，2050淨零轉型是全世界的目標，也是台灣的目標。國發會則分別於111年3月、12月公布「台灣2050淨零排放路徑及策略總說明」與「12項關鍵戰略行動計畫」，並於112年1月經行政院核定「淨零排放路徑112-115年綱要計畫」，針對淨零碳排進行各面向的調整與實踐，致力於達成2050淨零目標。

▲因應氣候變遷推動減碳，台南市積極朝向淨零永續城市發展；圖係沙崙智慧綠能科學城（照片係商業發展研究院提供）。

行政院2023年1月10日通過「氣候變遷因應法」，更是台灣氣候治理的重要里程碑！國內各地方政府也積極透過制定淨零自治條例，擬定短中長期目標，加速推動淨零城市發展。

因應氣候變遷推動減碳，台南市積極朝向淨零永續城市發展。位於沙崙智慧綠能科學城之台糖沙崙智慧綠能循環住宅園區，更是國內首座導入循環經濟理念的實例。它結合綠建築、智慧、低碳建築等，打造友善環境、節能、減碳、節水、零排放的淨零永續的居住環境。未來，將與沙崙智慧綠能科學城整體智慧設施與綠能技術串聯，成為國內第1個坐擁綠能循環網、低碳運輸網之綠色宜居城市，並成為淨零城市之標竿。

在行動上，台南市積極打造淨零永續城市發展，市議會已於今年6月26日通過「台南市淨零永續城市管理自治條例」，啟動邁向2050淨零碳排目標，並全力落實淨零永續城市。在條文內容重點即有6大核心，包括實質降低碳排、加速推動綠能、優化節電設備、發展綠色運輸、氣候變遷調適及循環永續生活。各方期許藉由法制規範的力度及廣度，積極落實氣候治理，與全球同步邁向城市零碳未來。

（本文作者係商業發展研究院研究員）

許添財帶領團隊　發布景氣預測

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（台北內科週報第647期／2024年9月9日-2024年9月15日）

【產學政研連線】由商業發展研究院許添財董事長親自帶領的商研院景氣預測小組，不定期提出最新商業服務業景氣循環變動分析，及其重要的政策走向，多年實施以來愈趨重要，於9月6日發布的「台灣商業服務業景氣循環分析預測」顯示，同行指標綜合指數已連續22個月的上升，經標準化的循環綜合指數來到1.4369個標準差，雖升勢略有減緩，但預測到2025年1月可持續上升到2.0388個標準差，超越「金融海嘯」前2007年8月的1.8205個標準差，可說是進入歷史經驗上的「繁榮」境界。

值得注意的是，疫後領先復甦的住宿餐飲業，卻於去（2023）年5月結束21個月的景氣循環上升，景氣循環趨勢轉而向下，於今年4月循環趨勢值甚至回到長期趨勢值（100）之下，7月繼續下降為98.88，行政院主計總處發布的今年第2季住宿餐飲產值年成長率甚至首度見負，為-1.06%，已顯現成長明顯遲緩跡象。然而，因其他子指標，尤其批發與零售復甦力道強勁，整體商業服務業景氣上行走勢，並未受到影響。

▲商研院許添財董事長（中）本身即為經濟學者，也是專家，他親自帶領的商研院景氣預測小組，不定期提出最新商業服務業景氣循環變動分析；圖係許董事長整合資源開發大專認證課程（照片係商業發展研究院提供）。

該報告指出，在7個子指標中，景氣回升的再增為5個，最具指標意義的是，民間實質固定資本形成於去年11月觸底，回升力道尚稱強勁，主計總處發布的實際值年成長率在今年第2季已恢復正成長，成長幅度高達6.46%。其餘子指標，包括服務貿易收支淨額、商業服務業僱員淨進入率、商業服務業股價指數與金融及保險業實質GDP也都持續上揚，只有運輸倉儲與倒置後的失業給付初次認定受理件數等兩個子指標持續惡化。目前這兩個趨勢下行的子指標，其下降力道尚稱溫和，而且運輸及倉儲的循環趨勢指數102.79，還在長期趨勢值（100）之上。

整個商業服務業景氣循環分析與預測結果，其重要政策蘊含如下：一、該景氣循環指標系統的「同行綜合指數」與「領先綜合指數」於今年7月最新的走勢均呈現接近「金融海嘯」歷史經驗的「高點」；二、繁榮期到來之前，若在先天經濟「結構不均衡」與「復甦不均衡」的情況下，要注意的是，可能開始遇到「供給瓶頸」而產生商品、原物料、服務，甚至勞動力供不應求的物價與成本伴隨上漲的「螺旋狀」（Spiral）通貨膨脹。

產業新尖兵計畫　助你一臂之力

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（台北內科週報第645期／2024年8月26日-2024年9月1日）

【產學政研連線】人工智慧（AI）正在改變全球的產業發展，台更在其中扮演關鍵角色。好消息來了！勞動部勞動力發展署為協助國內15歲至29歲失（待）業青年因應AI轉型，結合中央目的事業主管機關、工商團體及大專校院開辦AI相關訓練課程，推動「產業新尖兵計畫」，鼓勵無經驗或非理工背景的青年勇於跨領域學習，補助每人最高10萬元課程費用，訓練期間發給最多9.6萬元學習獎勵金，112年訓練人數計6,035人，113年1月至7月底計2,848人參訓。

勞動部表示，勞動力發展署於113年針對AI應用及相關專業領域，已陸續開辦48班次培訓課程，例如，AI與大數據應用開發實戰養成班、Python人工智慧與服務型機器人企業應用、AI物聯網大數據分析應用人才培訓班等，參訓學員課程結束後，除了獲得專業知能及技術外，訓練單位更提供學員後續的就業輔導與媒合、教導履歷撰寫及面試技巧，並於結訓前邀請用人企業進行人才招募，辦理現場媒合及推介，順利就業。

畢業於建國中學的石瑞麟同學，雖未繼續完成升學，但透過產業新尖兵計畫成功轉職AI應用工程師，正朝AI領域發展，瑞麟表示，「對於完全沒有程式設計經驗的新鮮人，想從零學習Java、Python或人工智慧課程，學費通常都相當高昂！」

▲「產業新尖兵計畫」，鼓勵無經驗或非理工背景的青年勇於跨領域學習（照片係勞動部提供）。

他因緣際會下，看到「產業新尖兵計畫」開設AI智慧應用開發實戰養成班課程，由於政府全額補助訓練費用及學習獎勵金，1次解決訓練費與訓練期間的生活開銷等問題，讓他可以心無旁鶩地完成訓練，並升級自身技能。

自此，瑞麟踏上人工智慧領域學習之路，參加商業發展研究院的相關課程，希望證明自己即使沒有相關學歷背景，只要持續學習及充實實力，一樣能夠在AI領域找到屬於自己的一片天。

受訓期間，辦訓單位更為參訓學員安排了企業甄選活動，透過1對1的面試徵才程序，瑞麟順利克服學歷上的障礙，成功進入國眾電腦公司成為AI應用工程師，目前他在國眾電腦擔任高級工程師一職。

想迎接數位時代的挑戰，為自己的職涯開創更多機會嗎？「產業新尖兵計畫」針對年滿15至29歲的待業青年，每人最高補助10萬元訓練費用，參加數位資訊、電子電機、工業機械、綠能科技及國際行銷企劃等5大領域之政策性產業課程者，更提供每月最高8千元的「學習獎勵金」、最多可領取12個月共9.6萬元，更多計畫課程資訊歡迎至「產業新尖兵計畫」網站（https://elite.taiwanjobs.gov.tw）查詢，有相關問題也可電洽免付費客服專線：0800-777888。

運用關鍵資源決勝負

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王建彬／撰文

（台北內科週報第643期／2024年8月12日-2024年8月18日）

為了實現價值主張，必須通過關鍵活動來完成，而這些關鍵活動的基礎正是關鍵資源，像是可口可樂關鍵資源為配方，3M關鍵資源為創新文化，IBM關鍵資源為Total Solution，SONY關鍵資源為輕薄短小能力，Walmart是全球實體分配與物流系統，亞馬遜則為資訊科技/倉儲。

1991年傑恩‧巴尼（Jay B. Barney）提出VRIO模型，所謂VRIO模型，就是價值（value)、稀缺性（rarity）、難以模仿性（inimitability)及組織（organization）模型。任何企業若僅擁有有價值的能耐，則只能維持競爭均勢；若具備有價值且稀有的能耐，則能獲得暫時性優勢；若同時具備有價值、稀有且難以模仿的能耐，則擁有長期性優勢；而若還具備組織性，則能擁有永久性優勢。

Hafeez（2002）則認為關鍵資源可分為：資源與能耐。而資源，係指企業所擁有的有價值之資產，包括有形資源，如設備、土地、資金，和廠房等；以及無形資源，如技術、專利，以及品牌；需具獨特性（有價值、稀少、不可替代）、專屬性（不怕被挖腳）與模糊性（無從學習、不易輕觸釐清、無法取得）才是資源。對公司而言，需長時且一定途徑才能取得，且須加強因果模糊性（內隱），讓競爭者難了解背後原因，最後還需持續投資。

▲王建彬院長深入淺出，剖析關鍵資源的重要性（照片係商業發展研究提供）。

至於能耐，則指運用、轉換及整合資源的能力。著重在「資源間」的整合，透過此種整合，可以更有效地發揮資源的生產力。如SONY零組件微小化能力與Walmart實體分配的管理能力，零售點資料蒐集有效控制存貨的能力核心能耐之策略邏輯建立原則，第1步是確認現有核心資源，那些為優勢核心資源，第2步是充分利用「優勢核心」創造價值，第3步是那些是「核心」但很差（弱勢）仍須強化，第4步是要決定資源建立是自行發展、外購還是合作發展。

資源與能耐是競爭優勢的根源，可以創造獨特競爭力，創造卓越的效率、品質、創新及顧客回應，形成差異化或低成本，產生卓越的獲利能力，也是商業模式創造永久優勢的來源。

對每1家企業而言，檢視核心能耐的動態變化，有下列4種策略性作法可發展：

一、對現有市場與現有核心能耐而言，需盡量「填空」，補滿現有缺口，以機械業為例，需發展核心能耐爭取更多使用者，更多使用量，形成市場滲透，或利用現有核心能量降低成本、交期縮短、增加新功能，形成高品質/中價位。

二、利用現有核心能耐，應用於新市場中，找尋「白色地帶」，追求產品差異化，與國外策略聯盟，進入新興市場。

三、在現有市場中，發展新核心能耐。爭取「3年後第1」，對機械業而言，發展結合IT網路、高速化、複合化、線性馬達、PC-Based、綠色/環保機器。

四、在新市場發展新核心能耐，可掌握「機不可失」，如發展光電設備、醫療器材設備，網路事業。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院安排　地方創生赴日取經

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（台北內科週報第642期／2024年8月5日-2024年8月11日）

【產學政研連線】地方創生，源自於日本2014年為了改善東京圈人口流入、造成地方人口減少的狀況，發動地方自治體提出對策，振興經濟以帶動人口的回流，讓地方能恢復繁榮景象，而台灣也面臨同樣的困局，於是多年前便向日本取經，商研院為因應地方經濟衰退挑戰，將於9月2日至6日籌組「2024北海道地方創生考察團」，展開獨特的學習與交流，藉由一連5天的實地考察，推動台灣與日本之間的文化與經濟合作，為地方創生注入新的動力！

商研院王建彬院長表示，此次考察團旨在支援企業進入日本市場，引入高品質日本產品，觀摩成功行銷案例，瞭解日企成功秘訣，並促進台日產業合作的潛在商機。由於受邀的日本知名廠商參與不易，而且全團名額有限，欲報名從速。相關資訊與報名請洽報名網站：https://bit.ly/2024CDRIHokkaido，或電洽02-77074929謝小姐。

▲商研院籌組「2024北海道地方創生考察團」，為地方創生注入新的動力；圖為許添財董事長（第1排右5）、王建彬院長（第1排左5）組團赴東京考察ESG發展（照片係商業發展研究院提供）。

主辦單位指出，「2024北海道地方創生考察團」擁有5大目的如下：一、促進台日食飲文化產業的交流合作；二、學習日本的經營模式；三、強化台灣企業的國際競爭力；四、觀摩地方創生實踐；五、提升企業的獲利與業績成長；參加的團員將有機會觀摩北海道食、飲文化產業，學習地方創生的成功案例，以及經營模式，洞察日本市場的商機。

此次，該考察團將帶領參與者深入日本北海道，探索當地成功的企業經營模式與行銷案例，並學習如何活化地方經濟，將這些寶貴的知識轉化為台灣地方創生的動力。尤其將帶領參與者，不只深入北海道，品味美食、體驗文化、拓展商機，而且更將享用米其林星級午餐與酒莊配餐，體驗北海道的精緻飲食文化。

值得一提的是，這次參訪的企業品牌包含：IBIC Foods食品、Satudora Holdings藥妝、日本職棒北海道火腿隊、SECOMA食品加工、北海道葡萄酒莊、日本酒上川大雪酒造、Nikka威士忌酒莊…等，將進行深度見學與交流。