曹原彰以心印心 做好勞務顧問

(台北內科週報第589期/2023年7月31日-2023年8月6日)

【逐夢築夢】想當勞務顧問可以很簡單,也可以很不容易,就看個人的選擇,是將它當工作做,還是懷著服務勞資雙方的心,並扮演好策畫及溝通與協調的專業角色,以台灣勞基顧問公司曹原彰顧問來說,他選擇較不容易的路,但卻能善盡自己專業的角色,使勞資雙方因為他的專業服務而受益。

認識曹原彰顧問的人,不一定知道他從事這份工作前,在職場經過多少歷練,他說:「我高職肄業18歲就出社會工作了,因為學歷不高以及不知道自己想做或適合做什麼的關係,所以在20歲以前做過很多工作,不過也都是服務業相關的產業居多」。

▲曹原彰顧問(第1排左3)受邀至中和東區扶輪社主講:「企業如何預防勞資爭議」,會後與大家合照(照片係曹原彰顧問提供)。

雖然,曹原彰不是學歷無用論的信徒,但他卻能以經歷補足學歷,實際的歷練也讓他不斷的成長,他後來,「經朋友介紹到通訊行上班,月休8天,可是每天都超時工作12個小時以上,薪水、獎金也常常被亂扣,努力做業績,卻被說是搶業績,有時還要為了維持同事之間的關係,把自己做到的業績給別人,但服務還是我來做,因此讓我感受到職場的不公平。」

儘管如此的經歷,但曹原彰在那段期間仍然從工作中學到不少東西,並得到更好的機會,他說:「在我27歲那年,因為想處理1張20歲時買的保單,結識了三商美邦人壽的蔡松年經理,他讓我瞭解了保險的意義與重要性,進而讓我轉戰保險業,但初期因為學歷不足無法考證照(高中職以上畢業才能考金融相關證照),於是我靠著自己的努力,補習半年考上教育部高中同等學歷,然後考取保險相關證照,從事人壽保險業8年。」

▲曹原彰顧問(左側桌前)至客麗絲天然髮品經銷商觀璃公司企業內訓,主講如何依循勞保與勞動法規建立制度,保障雙方權利義務,共創勞資雙贏(照片係曹原彰顧問提供)。

這樣多元的工作歷練之後,曹原彰來到了人生的轉捩點,他表示,「2020年,疫情在台灣爆發的那1年,我的客戶因為被公司給惡意開除,而面臨繳不出保費以及家庭收入中斷的危機,於是尋求我的協助,我當時參加了扶輪社,其中1位社友就是我們台灣勞基顧問公司的顧問和講師,我就透過他的引薦,來公司瞭解了這份事業與未來發展,也透過公司的協助,幫助我的客戶爭取到了40幾萬的資遣費與加班費等權益,所以,我就確信這份事業的價值與意義,對我而言,遠比保險還要大」。

在將近3年的今天,曹原彰顧問已經很有經驗,他指出,「身為勞務顧問,我們就是站在以法律為基準點的立場,鼓勵、協助及輔導企業建立合乎勞動法令的規範制度,保障企業的人事、管理、財務、經營權,同時也保障勞工的就業權與增進勞工福利,打造勞資攜手合作,共同促進社會經濟繁榮的雙贏局面。」

▲中和東區扶輪社洪炯輝社長(右)致送曹原彰顧問感謝狀與車馬費,以表謝意(照片係曹原彰顧問提供)。

曹原彰顧問的專業能力,加上他從業前的豐富經歷,讓他很快洞察困擾企業主的問題,例如,2021年疫情期間,就曾協助1家有27位員工的素食連鎖餐廳,透過政府的減班休息協商辦法,輔導申請疫情基本工資補貼,讓雇主省下89萬的員工工資支出。

過程中,他替資方規劃每位員工的出勤與休息時數,讓每個人都能領到最高的補助額,還要跟勞方溝通這樣的安排,不會讓他們領到的薪資比以前少,並明確的告知勞方,這錢雖然是直接匯到勞工的戶頭,但卻是補貼資方的,不是勞工兩邊都可以拿,更召開勞資會議,請勞工簽好減班休息協議書。