王建彬／撰文

（台北內科週報第684期／2025年6月2日-2025年6月8日）

在台灣，超過70%的公司為家族企業，而隨著創辦人年事漸高，「二代接班」便成為企業能否永續發展的關鍵挑戰。尤其不少二代懷抱理想與企圖心，但接班後卻出現經營動盪、營收下滑情況。為什麼原本穩健的企業，到了第二代手中反而走向衰敗？在商研院二代班授課之際，筆者整理出下列二代經營常見的失敗類型與實例，供讀友參考。

一、忽視傳承價值，貿然轉型

許多二代接班後希望展現個人風格，強勢推動品牌年輕化與轉型，卻忽略企業原有的核心價值與消費族群，例如某食品業第二代初期轉型精品路線，雖有設計感但未能有效吸引新客，反讓老客群疏離，後來重新調整定位，強調文化傳承與創新融合，才逐步回穩。

二、急於擴張，資源配置失衡

二代經常對成長有高度期許，傾向快速展店、跨足多元事業。但若資源未跟上，組織能力未成熟，往往導致財務壓力過重。如日本知名連鎖餐飲「和民」，在第二代主導下急速拓展海外據點，未控制成本與品質，陷入虧損與關店潮，喪失品牌聲譽。

三、無明確分工，家族內鬥

家族企業最怕的不是外部競爭，而是內部紛爭。若兄弟姊妹間未能清楚分工與權責，往往陷入權力爭奪與資源重複，例如國內某餐飲業第二代之間因經營理念分歧與權力分配爭議，最終走向分家，使整體競爭力下滑。

四、接班準備不足，經驗落差大

有些創辦人為讓子女盡早承擔責任，過早接班，但若沒有歷練財務、人事、營運等實務，無法面對變局便，例如國內某建設公司二代快速接班後，未能延續資金與營建管理優勢，導致事業受挫。

五、忽略制度與治理機制

不少家族企業仍以人治為主，用人唯親、流程鬆散。當企業規模擴大，公司治理成為沉重包袱。國內某紡織集團即是1例，家族任用親信，內部缺乏監督機制，最終因財務危機而破產。

六、未與原班底建立互信

許多創辦人身邊有1群創業老臣，這些人對企業文化與營運細節有深厚理解。二代一昧改革、忽略溝通，容易導致老臣流失。國內某食品企業二代推動企業轉型時，也面臨員工文化衝擊，幸好，透過混合世代領導方式逐步磨合成功。

七、家庭與企業角色混淆

若企業人事與決策都混雜家族的情感因素，容易形成不公平與效率低落，例如國內某食品企業在創辦人過世後，二代因繼承與經營理念不合分家，導致品牌與資源分裂，至今難以整合發展方向。

總之，接班不只是繼承，而是創造價值！二代接班從來不是簡單的過程，它不只是繼承權力，更是承擔責任與創造新價值。避免失敗的關鍵在於：提早培養、系統學習、組織治理、世代溝通與放下自我中心的企圖心。唯有這樣，二代才能真正轉化為企業發展的新引擎，而不是加速衰敗的導火線。

（本文作者係商業發展研究院院長）

（台北內科週報第679期／2025年4月28日-2025年5月4日）

【產學政研連線】新住民要融入社會，若有技藝在身可以較容易，台北市內湖區公所舉辦的為期6週共36小時「新住民丙級中式麵食加工-水調(和)麵類及發麵類證照班」，於4月29日下午結業的20位幸運的新住民，不只學得一技之長，更有很好的輔導機制，以協助他們考取丙級技術士證照。

林秉宗區長表示，為輔導與培力新住民，繼去年開設麵包類丙級烘焙證照班，輔導的20名學員全數考取烘焙食品-麵包丙級技術士證照，大受好評，今年續開中式麵食加工-酥（油）皮、糕（漿）皮類證照培訓課程，幫助新住民在就業的路上多一份競爭力，而這次課程同樣招收20名學員，其中有12位學員選擇1次挑戰兩種證照。

這次課程規劃，係以丙級中式麵食加工-水調（和）麵類、發麵類2張證照所需完成16項產品為主軸，結合檢定規範、並搭配3次模擬測驗為內容，希望學員在多元專業培訓課程後，皆能順利通過考試，取得技術士證照，獲得一技之長，建立自信，進入職場或微型創業。

報名的學員雖然非常踴躍，但僅招收學員20名，有來自大陸、緬甸及泰國等。每位學員都認真投入課程內學習，也在家中自行練習，他們主動、積極的學習精神，實在令人感佩！主辦單位為支持與鼓勵學員參加考試，特贈送每位學員術科考試所需網帽和圍裙，更祝福每位學員一舉通過認證考試，未來就業路上能發揮所長，開創屬於自己的一片天。

（台北內科週報第660期／2024年12月9日-2024年12月15日）

【神來快訊特別報導】世事雖難料，但卻有足跡可尋，尤其睽違19年，回到台北內科園區的簡文燦，是馬市長時代所設的「內湖科技園區服務中心」首任的主任，人稱「老主任」的他，也沒有料到自己年已過半百了，卻起心動念要創業，而且更令人意外的是，短短不到3個月就已籌備好了，準備明年元旦過後便去辦設立登記，展開為內科人服務。

談起即將設立的「朗甚不動產公司」，這位系出東吳大學法律系，並獲有不動產經紀人執照的簡文燦創辦人說：「這故事是發生在9月23日，那天下午我約在內科創辦《台北內科週報》已18年的曾季隆執行長，既敘舊、又談未來的出路。他如今已將報紙創新成為全世界所無的《無紙報》，他侃侃而談剛成立的『神來咖啡書友會』，我雖受不了他的言談之快，但4個多鐘頭之後，我卻馬上去附近匯款加入，成為第3位書友，也開啟了我的創業之旅」。

沒想到，那前後將近5小時間，讓如今的「朗甚不動產公司」簡文燦執行長頓悟有好的人際關係，要懂得形成人際網絡才能「利人利己」，他認為，從那天到現在最大的收穫就是，好朋友變成了好夥伴，彼此能夠「互助共學」。事實上，這個社會是靠著「互助」才能夠過日子的。而互助若只限於自己認識的人，那力量是有限的！

加入之後，簡文燦照著「神來咖啡書友會」的規畫，他先接受《無紙報-台北內科週報》的專訪（文章連結：簡文燦重返內科園區），刊出後，他便用心的轉傳給自己所友親友，沒想到，很快的有1000多人的點閱，更難得的是，有不少已沒什麼聯絡的朋友居然又和他熱絡起來。這樣的一而二、二而三，奇蹟出現了，在第3篇（文章連結：人脈勝錢脈）刊出的時候，居然躍登於《無紙報》創刊以來個人報導的點閱率之冠，目前已達2475人次，而且仍不斷的增加，讓他不敢相信！

聽到這消息，信主虔誠的簡文燦執行長表示，「對於破記錄，不管我再怎麼左思右想，卻始終找不到任何有力，或可以說服自己，或是說，這中間確有一絲一毫可以歸功於我自己，亦或足以自誇、居功、自豪之理由。直到忽然瞥見已經放在玄關鋼琴上面，超過20年的1座聖經格言鏡屏，上面清清楚楚的1小段經文，我才找到答案。」這段經文是：「在人是不能；在神凡事都能（馬可福音第10章第27節）。」這時，他才恍然大悟，原來這一切都是上帝的安排。

在神凡事都能之下，用心的人有福了！一直以來，始終和內科人有緣的簡文燦，都是抱著服務的心，何況，不管置身於何處總是都有朋友照應，現在他在大家的鼓勵下創業，心裡想的也是如何來做好服務的工作。而看到近年來不動產市場起了莫大的變化，他剛好有這方面的專業看法，於是加緊籌備的事情，預計明年初就能提供大家貼心的服務。

怎樣才稱得上「貼心的」服務？簡文燦執行長回答說：「正在緊鑼密鼓籌備創辦的《朗甚不動產顧問公司》，以我今年已經63歲，再過兩個月我就64歲了，選擇在快退休的年紀創業，不只很多人都感到訝異，連我的妻兒都感到不解，可是我除了感於父母教養之恩，也感謝朋友待我的情，所以創業之作就從免費服務做起。」

據簡文燦執行長透露，他近期打算先幫有心想要拓展人脈的內科人，如何和他一樣，透過全世界所無的《無紙報》，能將自己的人際關係很快發展成為「人際網絡」，從而給自己帶來新的契機，有興趣的朋友，請聯絡簡文燦執行長，他的手機：0921-928895；電子郵件信箱：ojwt110532@gmail.com。

（台北內科週報第658期／2024年11月25日-2024年12月1日）

【神來快訊特別報導】睽違19年，回到台北內科園區的簡文燦，是馬市長時代所設的「內湖科技園區服務中心」首任的主任，不只有很多老朋友和故舊仍在發光、發熱，而且他更帶動園區外的人脈進來，短短在他回來的1年多，就已跟大部分的人緊密聯繫起來了，這可從他日前舉行的「朗甚不動產顧問公司籌備成立茶會」，看得出來人稱「老主任」的簡文燦，為人處事是獲得朋友故交的信任與愛護。

當天，儘管地點選在外雙溪老朋友的咖啡莊園，而且下著雨，可是仍有60多人前來為簡文燦加油，尤其最令他感動的是，迄今在內科園區很有影響力的「台北內湖科技園區發展協會」吳林林創會理事長、吳雲瑞秘書長、楊立鈺副秘書長，及理事、倍增國際公司黃齡儀董事長與內湖社大張芳德校長等一行，在活動前40分鐘就到場了。

談起「朗甚不動產公司」，這位系出東吳大學法律系，並獲有不動產經紀人執照的簡文燦創辦人表示，「父母對我有生養大恩，內科園區對我有情，我今年已60出頭了，雖然有點年紀，但是卻經過跨業的磨練，本來，想好好準備過退休的日子，可是1年多前，我回來一看，內科人比當年我在的時候，還更有奮發精神，受到感染的我，便在瑞光不動產、也是老朋友蔡毓燐董事長的公司認真學習，打算仍抱著『服務為先』的精神，奉獻自己所長，協助內科人解決有關的房地產事務。」

曾任經濟部政務次長、台灣中油董事長，現任《中華民國工商協進會》顧問、中原大學教授林聖忠博士說：「簡主任是我擔任台北市建設局局長任內，一起為內湖科技園區全體廠商服務的同事與最佳拍檔。但他並不是我聘任的，而是由當時的馬英九市長、建設局長黃榮峰兩位先生，從中國時報編輯部市政組挖來公關高手。」

雖然是20幾年前的事，但林聖忠博士到今天還非常清楚的記得，內科園區當時還百廢待舉，各種配套措施缺乏、廠商進駐登記、塞車、停車等問題非常嚴重，所以是當時的市府施政重點之1。不過，在他剛到任第1年，簡主任就在瑞光路遠雄時代總部廣場，舉辦了1場非常轟動盛大的「台北市內湖科技園區總營收破兆暨第1屆內科園文化歷史展」；活動開始時，雖然下起滂沱大雨，把現場所有的賓客都淋成落湯雞，但大家熱情卻不減，並且相信那是「遇水則發」的好兆頭。結果，果不其然，第2年內科的整體營收金額又突破到高達2兆元以上，真是令人驚嘆！可見當天「朗甚不動產顧問公司籌備成立茶會」的雨，也是好兆頭！

在中油服務時就有「南才子」封號的謝榮輝老前輩說：「我和簡文燦主任認識是在7年前，當時他由台聚公司借調旭騰公司，我是旭騰公司的董事兼總經理，我們共事得非常的愉快，更對他積極任事、勇於負責的態度，以及善於就地取材、高明的資源整合等創新作為與態度深深感動。」

瑞光不動產蔡毓燐董事長表示，「和簡主任認識已經23年，當時瑞光不動產才草創不久，適逢馬市長要求辦理「內科月訊」，簡主任沒人、沒錢，找我商量，結果我就接受這個義務職，整整辦了79期「內科月訊」。沒意想到的是，兩年前他考上不動產經紀人後，竟然又成為我的同事。最近我正常常心想，現在時機不好，廠辦不好租也不好賣，萬一簡主任他在這個行業賺不到錢，那該怎麼辦呢？這位昔日的市府長官現在又想要創業，偏偏還選擇房產顧問業，害我勸也不是，不勸更不是！其實，『危機入市』，現在我要說，而且要用力的說，祝福《朗甚不動產顧問公司》籌備順利，馬到成功！」